PILARES ESTRATÉGICOS DO MAGAZINE LUIZA DESTAQUES DE 2013 PERSPECTIVAS

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1 BTG Pactual XV Brazil CEO Conference de fevereiro de 2014

2 PILARES ESTRATÉGICOS DO MAGAZINE LUIZA DESTAQUES DE 2013 PERSPECTIVAS

3 PILARES ESTRATÉGICOS DO MAGAZINE LUIZA 1 Forte cultura corporativa, cujo principal foco é a valorização das pessoas 2 Plataforma de vendas integrada, com múltiplos canais de venda 3 Grande base de clientes, com CRM visando a fidelização e retenção de clientes 4 Política de governança corporativa bem definida e divulgação transparente 5 Portfólio de serviços e produtos financeiros amplo e competitivo

4 VISÃO GERAL DO MAGAZINE LUIZA Evolução da Receita Bruta e Número de Lojas ,9 2,2 2,6 1,4 0,6 0,7 0, , , , ,7 4,1 3,4 Formatos 107 Virtual 1 Site 636 Convencional Idade das Lojas 456 Acima de 4 anos 17 Até 1 ano 1 a 2 anos a 3 anos 149 Posicionamento Geográfico 3 a 4 anos Receita Bruta Pro-forma (R$ bi) Nº Lojas Alhandra Visão Geral Mais de 24 mil funcionários Mais de 36 milhões de clientes (30% ativos) 16 anos: melhores empresas para se trabalhar Multicanalidade sob única marca Portfólio competitivo de produtos financeiros 14% Móveis 19% Som e Imagem Mix 8% Outros 30% Tecnologia 29% Eletrodoméstico Centro-Oeste 2% 21% Nordeste 29% Sul 48% Sudeste Ribeirão Preto Ibiporã Louveira Navegantes Caxias Contagem Simões Filho Estados com Lojas Centros de Distribuição 4

5 CRESCIMENTO CONSISTENTE O varejo tem crescido consistentemente acima da média da economia, e o Magazine Luiza por sua vez, tem crescido muito acima da média do varejo RECEITA BRUTA DO VAREJO CRESCIMENTO MÉDIO (07-13) R$ bilhões 7,1 8,4 9,7 23,9% 2,6 3,2 3,8 5,3 3,0% 7,5% 12,6% 14,8% PIB (real) Varejo - Volume Varejo - Faturamento ML - SSS ML - Total Fonte: IBGE

6 PILARES ESTRATÉGICOS DO MAGAZINE LUIZA DESTAQUES DE 2013 PERSPECTIVAS

7 DESTAQUES DE Expansão de 12,9% das vendas no conceito mesmas lojas (lojas físicas cresceram 10,5%) 2 Crescimento de 28,2% no e-commerce 3 4 Maturação e plena integração das Lojas Maia e Baú Maior racionalização de custos e despesas (redução de 25,0% da receita líquida em 2012 para 22,8% em 2013 Crescimento Sustentável E Consistente 5 Rentabilidade na Luizacred 6 Lucro líquido Consolidado de R$113,8 milhões em 2013

8 NORDESTE Magazine Luiza está bem posicionado no Nordeste. Crescimento do PIB (%) Renda Média Crescimento Real (%) PIB: 5% 2010: 9,9% 2011: 4,1% 2012: -0,1% PIB: 9% 2010: 6,2% 2011: 3,3% 2012: 2,5% PIB: 17% 2010: 7,6% 2011: 2,5% 2012: -0,3% PIB: 14% 2010: 7,2% 2011: 3,1% 2012: 1,3% PIB: 55% 2010: 7,6% 2011: 2,5% 2012: 0,8% Crescimento do PIB no NE maior do que nas demais regiões 7,2 6,7 6,5 6,1 6,1 5,7 4,8 4,2 4,4 4,2 3,9 4,1 2013E 2014E 2015E 2016E 2017E 2018E Brasil Nordeste Penetração de Produtos (%) Casas Novas - Classe C (milhões ) Freezer Computador c/ Máquina de lavar Smartphones TV Tela Plana Refrigerador Frost Brasil Nordeste Oportunidades para aumentar a penetração de produtos no Nordeste Centro-Oeste Sul Sudeste Nordeste Norte 0,72 1,31 4,04 2,57 0,76 41% 29% 34% 72% 60% Maior cresciment o de 2013 Fonte: IBGE 2011

9 INTEGRAÇÃO O ano de 2012 foi dedicado à conclusão do processo de integração das Lojas Maia e Baú da Felicidade. Por sua vez, 2013 foi o primeiro ano da Companhia totalmente integrada, com início de um ciclo de melhorias graduais e consistentes na rentabilidade. Integração inicial da Lojas Maia (mix de produtos, treinament o, marketing) impulso nas vendas Ago 2010 Aquisição da Lojas Maia na região Nordeste Ago 2011 Aquisição do Baú da Felicidade na região Sudeste Integração inicial e back office do Baú da Felicidade - despesas extraordinárias Fev 2012 Conclusão da Integração do Baú da Felicidade - primeiro ano das operações (processo de maturação) Integração societária da Lojas Maia e início da integração sistêmica Abr 2012 Lojas Maia mudança de marca e reforma das lojas despesas extraordinárias Out 2012 Conclusão da Integração da Lojas Maia dois anos de operações (ainda em processo de maturação) Primeiro ano do ML totalmente integrado 2013

10 NORDESTE O Nordeste já representa um importante driver de crescimento e melhoria da margem bruta Vendas NE (em R$ milhões) Evolução da Margem Bruta T12 2T12 3T12 4T12 1T13 2T13 3T13 4T13 1T 2T 3T 4T

11 PILARES ESTRATÉGICOS DO MAGAZINE LUIZA DESTAQUES DE 2013 PERSPECTIVAS

12 EXPECTATIVAS PARA 2014 FORTE DESEMPENHO DE CRESCIMENTO lojas novas (foco no Nordeste e no Sudeste) Crescimento robusto das vendas no conceito mesmas lojas para as lojas físicas, especialmente no Nordeste (processo de maturação) Crescimento acelerado do e-commerce mesmo nível de 2013 Vendas fortes de TVs, tablets e smartphones devido à Copa do Mundo Crescimento do programa Minha Casa Melhor Multicanalidade cada vez mais intensa Continuação de fortes investimentos em inovação MELHORIAS DE RENTABILIDADE Manutenção da margem bruta consolidada Oportunidades relacionadas às receitas de serviços (aumentar a participação sobre a receita de mercadorias) Redução do SG&A devido ao programa de OBZ e à plataforma multicanal (diluição de custos e despesas) Processo de maturação das unidades do Baú da Felicidade e da Lojas Maia Melhor giro dos estoques (operações totalmente integradas)

13 BTG Pactual XV Brazil CEO Conference de fevereiro de 2014

Grande base de clientes, com CRM visando a fidelização e retenção de clientes

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