Manual do App MobiDM para Android

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1 Manual do App MobiDM para Android Este Manual Rápido descreve a instalação e utilização do App MobiDM para Android Versão: x.x

2 Manual do App MobiDM para Android Página 1 Índice 1. BEM-VINDO AO MOBIDM INTRODUÇÃO À INSTALAÇÃO REGISTRO DE DISPOSITIVO REGISTRO DO DISPOSITIVO RECEBIMENTO DO LINK POR SMS OU INSERINDO O LINK MANUALMENTE INSTALAÇÃO DO MOBIDM DOWNLOAD DO MOBIDM ATIVANDO O APP MOBIDM INSTALANDO O AFARIA Afaria MMEP GERENCIAMENTO DE MOBIDM GERENCIAMENTO DE CONTEÚDO MOBIDM TIPOS DE CONTEÚDO Itens de notícias Itens de mídia Documentos GERENCIAMENTO DE APLICATIVO MOBIDM ANTIVÍRUS E GERENCIAMENTO DE NAVEGADORES MOBIDM HYBRID CLOUD COMPONENTS CERTIFICATE & PKI MANAGEMENT Intranet login as MobiDM device user... 9

3 Manual do App MobiDM para Android Página 2 1. Bem-vindo ao MobiDM Este manual explica como utilizar o App MobiDM, e como conectar o aplicativo ao portal, de forma que o dispositivo possa ser gerenciado. Este manual também explicará como utilizar o Gerenciamento de Conteúdo MobiDM no contexto do App MobiDM para Android Introdução à instalação Este dispositivo precisa ser registrado antes de poder ser gerenciado. Durante este processo, o App MobiDM será instalado e fará uma conexão ao portal Registro de dispositivo O administrador pode iniciar o registro tanto enviando um quanto uma mensagem de texto SMS. Ao fazer isso, o usuário do dispositivo receberá um link direto para a página de registro. Também é possível que o administrador envie apenas as credenciais de login. 2. Registro do dispositivo 2.1 Recebimento do link por SMS ou A mensagem de SMS e contêm um link para a página de registro. Ao clicar neste link, o usuário do dispositivo terá acesso com uma senha temporária. Uma nova mensagem será enviada para o usuário do dispositivo com as novas credenciais de login que poderá utilizar a partir de então. 2.2 Inserindo o link manualmente Esta etapa se aplica aos usuários que receberam as credenciais para o login sem um link de registro específico. O link para a página inicial do MobiDM também pode ser inserido manualmente em um navegador de internet. Digite o link que deve estar no formato a seguir: Insira o nome de usuário e senha fornecidos pelo administrador do sistema. Observação: O xxx será o nome do subdomínio da empresa ou organização específica. 2.3.Instalação do MobiDM Download do MobiDM Quando aberta a página inicial, o download começará automaticamente. Se isto não acontecer, clique em "Passo 1. Baixar configuração". Isso forçará o download da "seed" que contém as credenciais do usuário e os detalhes de conexão ao servidor.

4 Manual do App MobiDM para Android Página 3 Role a página para baixo e clique em "Passo 2. Baixar o aplicativo MobiDM. O procedimento acima abrirá a loja Google Play. Clique em "Continuar" e, na tela MobiDM, em "Instalar". A loja Google Play agora exibirá uma visão geral das permissões que o App MobiDM utilizará. Clique em "Aceitar" para continuar com a instalação. Espere até que o app tenha sido baixado e instalado. Clique em "Abrir" para executar o app MobiDM. Clique em "Ativar" para possibilitar que o App MobiDM seja um administrador de dispositivos no dispositivo Ativando o App MobiDM O App MobiDM precisa estar conectado ao portal. Este é o motivo pelo qual solicitará as credenciais do dispositivo na primeira inicialização. Preencha as credenciais de login que foram enviadas por ou por mensagem SMS. Se as credenciais estiverem corretas, o App MobiDM estabelecerá uma conexão e continuará com a instalação do App Afaria. A página agora abrirá a instalação do app Afaria automaticamente. Clique em "Instalar" para continuar Instalando o Afaria

5 Manual do App MobiDM para Android Página 4 A loja Google Play agora mostrará as permissões que o Afaria App exige. Clique em "Aceitar" para baixar e instalar o App Afaria. Prossiga, clicando em "Abrir". Clique em "Ativar" para possibilitar que o App Afaria seja um administrador de dispositivos no dispositivo. Continue, informando sua Senha e clicando em "Ok". Puxe a barra de notificação para baixo e selecione "Install and open Afaria" para voltar ao App MobiDM. A Página de Início mostrará o progresso. O registro é concluído pela mensagem pop-up "o dispositivo foi registrado com sucesso".

6 Manual do App MobiDM para Android Página Afaria MMEP Uma instalação adicional é necessária quando estiver instalando o cliente Afaria em um dispositivo Android Samsung SAFE. Após a conexão bem sucedida com o servidor, o Afaria solicita que o usuário instale o pacote Afaria MMEP. Para instalar este pacote, certifique-se de habilitar Fontes desconhecidas. Esta opção pode ser encontrada ao abrir Configurações e selecionar a opção Segurança. Clique em "Instalar" para iniciar a instalação. A instalação perguntará se o aplicativo Afaria Samsung MMEP pode se tornar um administrador de dispositivo. Escolha Ativar. Clique em "Concluído" para concluir a instalação.

7 Manual do App MobiDM para Android Página Gerenciamento de MobiDM É possível que o administrador utilize o Gerenciamento de MobiDM para Android. Este procedimento instalará o Nitrodesk Touchdown. O Nitrodesk Touchdown é um cliente de configuração de para dispositivos Android. O administrador tem a opção de solicitar ao usuário do dispositivo que instale o cliente do Nitrodesk Touchdown no dispositivo e enviar, via push, diversas configurações para o cliente Nitrodesk Touchdown. O usuário do dispositivo pode receber uma notificação no seu dispositivo, que iniciará o processo de instalação automaticamente, ou terá que se conectar com o MobiDM manualmente para prosseguir com a instalação. A página de início do MobiDM exibe a tarefa TouchDown e abre a loja Google Play. Clique em "Instalar" para iniciar a instalação. A loja Google Play agora mostrará as permissões que o app exige. Clique em "Aceitar" para continuar. O app TouchDown será baixado e instalado. Observação: Não abra o Nitrodesk ainda. Garanta que o dispositivo tenha recebido uma pulsação antes de continuar. Isso pode ser feito esperando uma hora ou abrindo Afaria, forçando

8 Manual do App MobiDM para Android Página 7 uma conexão. Dessa forma, o dispositivo receberá as informações do MobiDM para continuar a instalação do Nitrodesk. Leia o Contrato de Licenciamento com atenção e clique em "Aceito" duas vezes para continuar. Este procedimento abrirá a tela de boas vindas do Nitrodesk. Puxe a barra de notificação para baixo e selecione "Instalar Touchdown" para prosseguir com a instalação e configuração. Digite as suas credenciais do TouchDown. Clique em "Fechar" para continuar. O Nitrodesk TouchDown está pronto para utilização. 3. Gerenciamento de conteúdo MobiDM O app MobiDM apresenta a possibilidade de visualizar/abrir conteúdo que é distribuído pela Enterprise Content Store em três categorias diferentes: Notícias Mídia Documentos Observação: O conteúdo só estará disponível se tiver sido disponibilizado na Enterprise Content Store, e se o dispositivo estiver conectado ao servidor. O conteúdo é atualizado automaticamente a cada hora. Escolha "Conectar" no menu app do MobiDM para atualizar o conteúdo imediatamente. 3.1 Tipos de conteúdo Itens de notícias As notícias disponíveis serão listadas na aba News (Notícias). Clique no item desejado para abrilo. O item será baixado para o seu dispositivo Itens de mídia Na aba mídia, diferentes tipos de mídia podem ser exibidos: Fotos Vídeos Hyperlinks para mídia na internet (Fotografias, vídeos do YouTube etc.) Observação: O documento é carregado na memória do dispositivo; o tempo necessário para abrir o arquivo depende da velocidade/largura de banda da rede e do tamanho do arquivo Documentos A aba Documentos contém todos os documentos do tipo empresarial, como PDFs, arquivos do Word, planilhas de Excel e apresentações. Observação: O documento é carregado na memória do dispositivo; o tempo necessário para abrir o documento depende da velocidade/largura de banda da rede e do tamanho do arquivo. A loja de conteúdo MobiDM oferece suporte aos seguintes formatos de arquivo: Doc, Xls, Pdf, Ppt, Txt, Rss, Jpg, Png, Avi, Mp3, Flv, Docx, Xlsx, Pptx, Mp4,

9 Manual do App MobiDM para Android Página 8 Threegp, Bmp, Gif, Odf, Odt, Ods, Odi, iworkpages, iworknumbers e iworkkeynote. 4. Gerenciamento de aplicativo MobiDM O App MobiDM também confere ao administrador a possibilidade de distribuir aplicativos para o dispositivo. Os aplicativos podem ser vistos na aba App no App MobiDM. O administrador pode publicar apps empresariais ou sugerir apps ao usuário do dispositivo. Os apps empresariais serão instalados no dispositivo baixando o arquivo APK para este. Os apps sugeridos abrirão a loja Google Play e o usuário do dispositivo será capaz de baixar o app por lá. 5. Antivírus e Gerenciamento de navegadores MobiDM O App MobiDM também confere aos administradores a possibilidade de aprimorar a segurança dos dispositivos Android ao utilizar o Antivírus e o Gerenciamento de navegadores MobiDM. Após este recurso ter sido ativado no portal, o App MobiDM instalará o Antivírus e Gerenciamento de navegadores MobiDM, que é baseado na tecnologia Webroot. Um pequeno escudo pode ser visualizado na barra de notificações, o que indica que o aplicativo está ativo. Este ícone mudará para um homem correndo quando o aplicativo executa uma varredura no dispositivo.

10 Manual do App MobiDM para Android Página 9 6. Componentes Hybrid Cloud Esta seção descreve as interações do usuário ou dispositivo para os componentes MobiDM Hybrid Cloud. Observação: Os componentes Hybrid Cloud podem não estar ativados em seu portal. Entre em contato com seu administrador de sistemas para maiores informações. 6.1 Gerenciamento de certificados e PKI Este componente possibilita que um usuário do dispositivo solicite e baixe certificados para um dispositivo móvel Login na intranet como um usuário de dispositivo MobiDM Vá para o site de Solicitação de Certificado de sua intranet. Preferencialmente, utilizando o Internet Explorer. Insira a ID do dispositivo (nome de usuário) e a senha fornecidos a você e clique em "Login". Após ter feito o login, você deve visualizar uma tela como abaixo: Agora você pode selecionar um modelo de certificado. Este certificado possibilita a comunicação segura entre seu dispositivo móvel e o servidor de de sua empresa (neste exemplo, para o Microsoft Exchange).

11 Manual do App MobiDM para Android Página 10 Clique em "Selecionar modelo". Opcionalmente, você verá algumas perguntas de segurança que podem ser utilizadas para verificar sua identidade. Estas perguntas de segurança podem ser feitas assim que você tiver baixado o certificado para o seu dispositivo e desejar instalá-lo. Escolha uma resposta que seja difícil de ser adivinhada por outros. Seu administrador pode ter definido algumas regras para o formato da resposta. No caso da pergunta exemplo do número da sorte, apenas números são permitidos. O código Pin é uma medida de segurança extra, e portanto, novamente, matenha-o confidencial. Se você clicar em "Obter certificado", seu certificado será gerado pelo Gerenciador de Credenciais no servidor. Agora pode utilizar seu dispositivo móvel para baixá-lo e instalá-lo. O certificado agora está ligado exclusivamente ao seu MobiDM e contas de usuário Active Directory.

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