... atenção por parte dos cidadãos às práticas das empresas, que por vezes apresentavam condutas reprováveis

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1 Slide 1 EMPRESARIAL & & PROFISSIONAL Slide 2 Surgiu por volta dos anos 60 A... atenção por parte dos cidadãos às práticas das empresas, que por vezes apresentavam condutas reprováveis comunidade empresarial ganhou interesse pelos códigos de conduta como meio de alcançar e comunicar normas de conduta Slide 3 acordo explícito entre os membros de um grupo: categoria profissional, partido político, associação civil assegura comportamentos e atitudes éticas por parte dos membros da empresa podendo ser setorial ou profissional

2 Slide 4 Objetivos: institucionalização de valores, normas e critérios de decisão criar cultura e clima ético apresentar orientações de compromisso para com seus clientes, fornecedores e outros parceiros resolução de situações ambíguas contribui para clarificação da responsabilidade social da empresa reduz a subjetividade na tomada de decisões Slide 5 fomenta introdução de valores éticos na empresa facultam aos clientes expectativas relativamente à prática da empresa promove a excelência incrementa a autoestima dos empregados satisfaz as preocupações dos acionistas melhora a imagem pública e confiança na empresa Slide 6 conjunto de normas Éticas ditadas pela autoridade empresarial com vistas ao bem dos funcionários deve partir da realidade de cada empresa, estabelecendo comportamentos corretos, a partir de bem diagnosticar a sua própria problemática ética e enfrentá-la deve especificar infrações previsíveis e sanções correspondente a cada uma delas

3 Slide 7 Princípios: e Ao definir DIREITOS delimita o perfil do grupo Ao definir DEVERES abre o grupo à universalidade Função principal de um Código de ÉTICA Orientar funcionários para a tomada de atitudes éticas realizando o ideal de ser humano Slide 8 Respeito às leis do país Conflitos de interesse Proteção do patrimônio da instituição Transparência nas comunicações internas Denúncia Prática de suborno e corrupção em geral Slide 9 Processo de contratação Desenvolvimento profissional Lealdade entre os funcionários Respeito entre chefes e subordinados Saúde e segurança Comportamento da empresa nas demissões Propriedade da informação Assédio profissional e sexual Alcoolismo Uso de drogas

4 Slide 10 (ISO Sistema de Gestão da Segurança da Informação) gravações, filmagens e outros recursos de telefonia, informática e comunicação Exemplo: Proibição de uso de pen drive na empresa CONSUMI- DORES FUNCIO- NÁRIOS FORNE- CEDO- RES Slide 11 São problemas éticos de maior conhecimento público lei de defesa do consumidor Práticas de marketing, propaganda e comunicação Qualidade do atendimento Reparações no caso de serem causados danos Slide 12 Pode estabelecer... fornecedores e empresas terceirizadas Respeito à legislação Condutas de responsabilidade social Eventual conduta restritiva Estimular a melhoria dos parceiros visando um crescimento profissional e mercadológico conjunto

5 Slide 13 Referência à participação da empresa na comunidade Promover integração / relacionamento entre empresa x comunidade Fornece diretrizes sobre as relações com: Sindicatos e outros órgãos da esfera pública Relações com o governo, entre outras Slide 14 Estabelecimento de políticas de convivência com os concorrentes, também são pontos que devem constar do Código de Ética Slide 15 ADVERTÊNCIA meio de penalização para os que violam os princípios satisfazendo as expectativas de justiça dos empregados e público em geral Exemplo: advertências, suspensão ou expulsão dos infratores sob apreciação de Comissões de Julgamento ou Comitês de Ética

6 Slide 16 O descumprimento do código de ética pode ser passível de punições já previstas nas legislações trabalhistas, de responsabilidade civil, penal entre outras Slide 17 ÉTICA PROFISSIONAL AS LEIS DE CADA PROFISSÃO Têm por objetivo a proteção dos profissionais, a categoria como um todo e as pessoas que dependem daquele profissional Muitos aspectos não precisam estar especificados, fazem parte do comprometimento do profissional em ser eticamente correto, aquele que, independente de receber elogios, faz A COISA Slide 18 ÉTICA PROFISSIONAL ATITUDES ÉTICAS Generosidade e cooperação no trabalho em equipe (dependem do bom desempenho da atividade isolada também) Postura pró-ativa (contribuir para o engrandecimento do trabalho) Isto faz parte do que se chama empregabilidade, é ser um profissional eticamente bom

7 Slide 19 ÉTICA PROFISSIONAL Competência técnica, aprimoramento constante, respeito às pessoas, confidencialidade, privacidade, tolerância, flexibilidade, fidelidade, envolvimento, afetividade, correção de conduta, boas maneiras, relações genuínas com as pessoas, responsabilidade, corresponder à confiança que é depositada em você... Comportamento eticamente adequado e sucesso continuado são indissociáveis! Slide 20 REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA: Alonso, Félix; López, Francisco; Castrucci, Plínio. Curso de Ética em Administração. Ed. Atlas. São Paulo, 2010 Filosofando, Introdução à Filosofia - Aranha, Maria Lúcia de Arruda; Martins, Maria Helena Pires. Ed. Moderna. São Paulo, PESQUISA ICONOGRÁFICA: