GRUPO TAPER Comprometidos com a Ciência e a Saúde

Transcrição

1 GRUPO TAPER Comprometidos com a Ciência e a Saúde

2 Índice 1. O Grupo 2. A Empresa 3. Missão, Visão, Valores 4. Abordagem Estratégica 5. Clientes 6. Divisões Comerciais 7. Compromisso de Qualidade 8. Especialidades e Produtos 9. Laboratório de Calibração

3 O GRUPO

4 O GRUPO Somos um grupo de empresas de capital 100% ibérico dedicadas ao sector da ciência e da saúde, com mais de 300 empregados em três linhas de negócio bem diferenciadas: TECNOLOGIA: no grupo taper proporcionamos soluções tecnológicas globais e eficientes para hospitais e centros de investigação ao longo de toda a Península Ibérica SERVIÇOS DE SAÚDE: asyter é a empresa especializada na asistência e tratamento de doentes renais através das suas seis clínicas de hemodiálise situadas em Castilla-La Mancha, que atende mais de 400 pacientes por ano. SAÚDE PREVENTIVA E DESPORTO: viding fitness é o negócio mais jovem do grupo, nascido en 2013 com a inauguração de um grande centro concessional multi-desporto na cidade de Sevilla, e com uma clara ambição dese converter na marca de referência na Península Ibérica

5 A EMPRESA

6 A EMPRESA TAPER nasce em España em 1989 como resultado da fusão de várias empresas regionais de distribuição de produtos médicos, e tem vindo a desenvolver, ao longo dos anos, negócios com líderes em cada um dos seus sectores: PACISA (instrumentos científicos e reactivos para laboratório), GIRALT (equipamentos para anatomia patológica e ciências da vida), PROGENETICS (reactivos para biologia molecular), DISSA (Electromedicina), ENDOSCOPIA MÉDICA (Endoscopia Rígida) e A CASA DO MÉDICO (Oftalmologia, Reabilitação e equipamentos gerais para clínicas). En 2004 funda-se TAPER Portugal com a aquisição de HITEC EQUIPAMENTOS (instrumentos médicos e de laboratório). Em 2014 TAPER adquire CYMIT QUÍMICA, uma plataforma online de venda especializada de reactivos químicos para laboratório farmacêutico e de investigação, começando a comercializar com marca própia produtos de alta qualidade e baixo custo para todo o tipo de laboratórios. Uma história de êxito e mais de 25 anos de experiência, posiciona o Grupo Taper como um dos primeiros e principais fornecedores de tecnologias da saúde e ciência, escolhidos pelos profissionais do sistema médico espanhol e português, bem como por científicos, investigadores e profissionais qualificados da indústria alimentar. TECNOLOGIA+ INOVAÇÃO + PESSOAS

7 A EMPRESA EM NÚMEROS Facturação ,6 milhões de Clientes > Pessoal 131 Por país Colocar em PT Por função Colocar em PT

8 A EMPRESA COBERTURA GEOGRÁFICA Presença em Espanha e Portugal La Coruña Colocar a linha divisória de PT Mudar Oporto para Porto; Colocar Coimbra, Viseu,Aveiro, Madeira e Açores Lisboa Oviedo Oporto Madrid Badajoz Sevilla Cádiz Pamplona Granada Zaragoza Murcia Valencia Barcelona Palma de Mallorca Escritórios centrais Escritórios comerciais Presença comercial / técnica Málaga Las Palmas

9 MISSÃO VISÃO VALORES

10 MISSÃO, VISÃO, VALORES A nossa missão Contribuir para o desenvolvimento da ciência e melhoria da saúde, apresentando soluções completas e especializadas que proporcionem excelência e qualidade de trabalho aos nossos clientes A nossa visão Os nossos valores Em 2020 seremos o fornecedor de soluções tecnológicas globais e inovadoras mais reconhecido no sector científico e médico dos mercados e especialidades que cobrimos. Mediante o trabalho e dedicação de uma equipa altamente qualificada, num sentido de compromisso com os nossos clientes e accionistas, levaremos a cabo uma relação laboral fundada na colaboração, iniciativa e responsabilidade, que incentive a excelência e promova o desenvolvimento profissional e pessoal, assim como a melhoria continua dos nossos procedimentos, ferramentas de trabalho e sistemas de gestão. Colocar em PT Trabalho em equipa Respeito pelas pessoas Profissionalismo Integridade Honestidade Foco no cliente

11 FOCO ESTRATÉGICO

12 O NOSSO FOCO A nossa aproximação ao mercado assenta na venda de soluções com valor para os nossos clientes, uma venda especializada com um profundo conhecimento de cada um dos segmentos que cobrimos. Acrescentamos valor ao mercado, através de: Implementação de soluções eficientes nos processos hospitalares ou de investigação, que leva a uma diminuição dos custos de exploração Melhoria de qualidade dos procedimentos, diagnósticos, meios complementares, etc, que conduzam ao aumento da eficácia, reflectindo-se na melhoria da saúde do paciente, à satisfação profissional do utilizador, e em última instância, à redução de custos do sistema. Elevação contínua dos padrões tecnológicos do sistema, assegurando uma melhoria progressiva e fundamentada da reputação e imagem de marca do nosso cliente.

13 CLIENTES

14 OS NOSSOS CLIENTES É para nós prioritário, acima de tudo, entender as necessidades dos nossos clientes. Por esta razão, contamos com uma equipa muito especializada, capaz de dominar e compreender a linguagem médica, científica ou técnica, e de traduzir essas necessidades em soluções concretas e realizáveis. Os nossos clientes são: médicos, investigadores, gestores económicos, enfermeiros e supervisores de laboratório, técnicos de electromedicina, de laboratório e de sistemas. Todos com necesisdades concretas e com um objetivo comum: a excelência no seu trabalho e a satisfação dos seus próprios clientes. Estas são algumas das instituições e empresas com as quais trabalhamos: Asisa Clínica Santa Isabel Centre de Recerca Genómica Centro Nacional de Biotecnología Clínica Baviera Clínica Ruber Internacional Clínica Universitaria de Navarra CNIO Grupo Leche Rio Faculdade de Medicina Universidade de Lisboa IBIS Instituto de Biomedicina de Sevilla Instituto de Recerca Biológica de Barcelona Instituto Nacional de Saúde Instituto Português de Oncologia Hospital Clínico San Carlos Hospital de La Paz Hospital General Gregorio Marañón Hospital Miguel Servet Hospital do Barlavento Algarvio Hospital Universitario Central de Asturias Hospital Universitario de Burgos Hospital Universitario de Getafe Hospital Universitario Juan Canalejo Hospital de La Princesa Hospital Universitario Puerta de Hierro Hospital Vall d Hebrón Leche Pascual MD Anderson Universidade do Algarve Substituir por clientes de PT e manter os 10 TOP de Espanha

15 DIVISÕES COMERCIAIS

16 DIVISÕES COMERCIAIS A nossa organização está estruturada de acordo com as necessidades do mercado, dando destaque à especialização e ao serviço personalizado: A divisão Hospital atende as necesidades tecnológicas de hospitais, clínicas, centros médicos, consultórios privados e serviços de emergências médicas A divisão de Laboratório e Investigação é especializada em soluções completas e integradas para todo o tipo de laboratórios de anatomía patológica, investigação, diagnóstico e indústria alimentar A equipa de Assistencia Técnica (SAT) responsável por prestar apoio técnico às nossas divisiões comerciais, bem como ao serviço post-venta aos nossos clientes, assegurando a excelência dos equipamentos e instalações ao longo da sua vida útil. A divisão de Grandes Contas focada na comunicação especializada com as grandes centrais de compra do sector público e privado para assegurar propostas globais de clara criação de valor para os clientes A divisão Internacional que participa na elaboração e avaliação de soluções tecnológicas completas e projetos chave na mão de hospitais e centros médicos no mercado internacional, com especial foco nas regiões da Latinoamérica, Norte de África e Médio Oriente.

17 O NOSSO COMPROMISSO DE QUALIDADE

18 O NOSSO COMPROMISSO DE QUALIDADE A actividade comercial está continuamente apoiada por uma estrutura administrativa e operativa de primeiro nível que assegura a máxima eficácia e satisfação do cliente em todo o ciclo de compra. As nossas acreditações de qualidade certificam e aprovam a eficácia e eficiência de todos os nossos processos: ISO 9001:2008 UNE-EN ISO/IEC 17025

19 ESPECIALIDADES E PRODUTOS

20 ESPECIALIDADES E PRODUTOS ESPECIALIDADE PRODUTOS MARCAS REPRESENTADAS Anatomia Patológica Micropipetas Microscópios Microtomos Montadores Citocentrifugadoras Criostatos Patologia digital Procesadores de tecidos Centros de inclusão Sistemas de coloração Ultracongeladores Reagentes e anti-corpos Mesas de corte

21 ESPECIALIDADES E PRODUTOS ESPECIALIDADE PRODUTOS MARCAS REPRESENTADAS Otorrinolaringologia Cirurgia Microscópios Endoscópios Equipas de consulta ORL Torres de endoscopia Equipamento de análise vestibular Sets de rinoplastia e FESS Instrumental cirúrgico Sutura mecânica Microscópios Sistemas de visão endoscópica Broncoscópios Toracoscópios e laparoscópios Torres de laparoscopia 3D Lasers Sutura mecânica Salas de cirurgia integradas

22 ESPECIALIDADES E PRODUTOS ESPECIALIDADE PRODUTOS MARCAS REPRESENTADAS Laboratórios de Diagnóstico Micropipetas Microscópios Ultracongeladores Centrífugas Reagentes e anti-corpos Ortopedia Implantes para trauma e ligamentoplastia Instrumentos de precisão Endoscópios Torres de endoscopia Microscópios Lasers

23 ESPECIALIDADES E PRODUTOS ESPECIALIDADE PRODUTOS MARCAS REPRESENTADAS Indústria Alimentar Analizadores de composição láctea Crióscopos Soluções analíticas para a segurança alimentar e detecção de resíduos Investigação Microscópios confocais laser Lupas e Microscópios Citómetros de fluxo Micropipetas Reactivos para biologia molecular e celular Ultracongeladores Anticorpos Sistemas de homogenização de tecidos Kits Elisa Centrifugas

24 ESPECIALIDADES E PRODUTOS ESPECIALIDADE PRODUTOS MARCAS REPRESENTADAS Dermatologia Lupas e microscópios Dermatoscópios Dermatómos Lasers Ginecologia Electrobisturis para histeroscopia e resecção Minihisteroscópios Laparoscópios Torres completas de laparoscopia Colposcópios Equipas de consulta ginecológica Lasers

25 ESPECIALIDADES E PRODUTOS ESPECIALIDAD PRODUCTOS MARCAS REPRESENTADAS Oftalmologia Instrumentos para cirurgia refractiva, cataratas e retina Sistemas completos para bancos de córnea Sistemas de diagnóstico de retina OCT Dispositivos para o tratamento de keratocono e miopía Urologia Electrobisturí para RTU bipolar Resectores Endoscópios rígidos e flexíveis Torres de endoscopia completas Litotricia extracorpórea Ureterorenoscopios Laser cirúrgico Instrumentos cirúrgicos Salas cirúrgicas integradas Sistemas de peniscopia e citoscopia

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27 LABORATORIO DE CALIBRAÇÃO Contamos com uma das melhores e mais avançadas instalações da Península Ibérica para a calibración de pipetas e outros instrumentos para manejo de líquidos O nosso laboratório é o primeiro laboratório acreditado em Espanha pela Entidade Nacional de Acreditación (ENAC) e o primeiro a obter acreditação para a realização de calibrações in situ, ou seja, nas próprias instalações dos nossos clientes. O nosso processo de calibração funda-se em três pilares fundamentais: Descontaminação: o proceso de limpeza é crucial na manutenção de pipetas; garante a eliminação de microorganismos que possam produzir contaminações cruzadas Verificação e calibração: cada verificação realiza-se cumprindo o método gravimétrico, segundo o que está definido pela Norma ISO8655, em condições de temperatura, humidade e pressão controladas, monitorizadas e registradas. Além da verificación, procede-se à calibração, no caso de ser necessária, e os dados são recolhidos no certificado. Balanças e certificado: dispomos de uma gama de balanças calibradas de precisão 10-4, 10-5 e 10-6 para medidas de todas as categorias; para além de uma balança portátil para calibrações em laboratórios dos clientes. O certificado de calibração emitido inclui toda a informação necessária sobre a calibração da pipeta: instrumentos utilizados, condições ambientais, incerteza dos padrões, os datos primários, medidas realizadas e cálculos, com expressão da incerteza combinada.

28 GRUPO TAPER. LDA. Centro Empresarial Elospark, Ed Mem Martins. Sintra PORTUGAL