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1 magazine HOTELS & TRAVEL Distributions

2 2 magazine O QUE FAZEMOS WHAT WE DO Somos uma empresa jovem e dinâmica com larga experiência na componente comercial através da execução de funções de gestão, em regime de Parceira. Assessorar a unidade na gestão dos canais de distribuição on-line para maximizar o potencial de vendas da unidade, através da execução de funções de gestão e funções de consultoria. Operacionalização de Marketing e Action Plan a 12 meses, para a Promoção da unidade, reforçando a equipe de vendas e representação do Hotel. A angariação e contratação de tour-operadores / agentes / diversos Acções de propecção e promoção em nichos de mercados. Implementação de uma estratégia de comunicação e promoção. Acompanhar os colaboradores e efectuar acções de formação em areas tais como : Alojamento, F&B, conhecimentos informaticos, utilização e desenvolvimento de ferramentas de trabalho em areas de controlo e gestão de stocks. E em especial formar a equipe na gestão processual das reservas - processos, procedimentos de facturação e controle de contas correntes.

3 3 magazine CONCEITO CONCEPT Gestão & Assessoria de E-Commerce Conceito dos serviços propostos: Executar as funções de Revenue Management em regime de outsourcing: - Aplicar metodologias de Yield & Revenue Management, visando optimizar a rentabilidade da unidade, fomentar o cross-selling dos serviços da unidade ( onde possivel ) e obter o melhor posicionamento ( destaque ) para a unidade no respectivo marketplace. - Optimizar as vendas em canais que permitam efectuar uma gestão de preço e inventário dinamico e reduzindo a dependência de canais com preço e inventário estático, aumentando quota de mercado. - A imagem e descritivos da unidade nos vários canais para obter o máximo reconhecimento, a melhor taxa de fidelização e maximizar a taxa de conversão visitas / reservas. - Assessorar a unidade na selecção de parceiros e contratação de ferramentas para a presença e gestão na WEB. Funções a executar: Assessorar a Unidade no Revenue Management Executa a analise sistemática do posicionamento face ao mercado e concorrência Análise do Forecasting fornecido pela unidade Re-Forecast Avaliação das têndencias de procura Avaliação e identificação de oportunidades Avaliação do marketplace Propor estratégia de Pricing à unidade, para tarifa ( BAR ) Aplicar a gestão definida Canal a Canal - motor de reservas do site e Canais de distribuição actualmente contratadas e que venham a ser contratadas no futuro ( B2B & B2C ). Aplicar paridade de PVP Gestão de disponibilidades e datas fechadas Distribuição de produtos de valor acrescentado ( packages, diversos... )

4 4 magazine TURISMO TOURISM SERVICES Assessoria Comercial Conceito dos serviços propostos: Ampliar e potenciar a capacidade comercial da unidade, visando a promoção e contratação de novos clientes, segmentos e mercados, através da nossa rede de contactos e de acções dirigidas a contactos especificos com potencial para a unidade. Resumo das acçõe: - Contactos vrs Contactos com os canais On-Line, com vista à divulgação e promoção da unidade e distribuição dos programas especiais. - Contactos com os responsáveis pela contratação dos canais On-lines nacionais ou outros, com vista ao estabelecimento de acordos preferenciais com as mesmas. - Concepção e elaboração de programas promocionais da unidade por segmento de mercado e/ou programas temáticos. Reporting das acções: Elaboração de relatorios mensais sobre as acções desenvolvidas e respectivos resultados.

5 5 magazine COMO TRABALHAMOS HOW WE WORK Soluções & Software de Gestão - Hotelaria e Restauração Sistemas de gestão hoteleira & ERP. Vários modulos, totalmente integrados, assenta numa plantaforma SQL server, garantindo dessa forma a maior das fiabilidades e rapidez no tratamento da informação. Aplicações para gestão hoteleira Aplicações para gestão de F&B Aplicações para gestão de stocks Aplicações para gestão salarial Programa de Contabilidade Plantaforma de reservas / on-line - software -Front & Back office - mapas de receitas, controlo, diversos - entidades, fornecedores, contas correntes, diversos - salários, mapas de controlo - gestão de reservas / pagamentos / on line Soluções de hardware / equipamento Soluções à medida de desenvolvimento web - especializada no desenvolvimento de aplicações web - Web design e programação avançada...entre outras soluções de acordo com a sua dimensão e objectivos.

6 6 magazine Informação geral Relatórios 1º Será entregue mensalmente um relatório das acções empreendidas no periodo mensal imediatamente anterior, assim como daquelas que pretende realizar nos 30 dias subsequentes. Despesas de publicidade & material promocional Deslocações - alojamento e alimentação a unidade hoteleira. 2º São da inteira responsabilidade da unidade o seu fornecimento. Prazo & Renovação 3º O periodo minimo de contracto será de 9 meses a 12 meses de acordo com o tipo de proposta. A renovação será por periodos iguais. A sua renuncia será com a antecedencia de 60 dias antes do termo para ambas as partes. Condições de pagamento 4º Será efectuado o pagamento até ao dia 15 do mês seguinte, restantes serviços não orçamentados e/ou propostos na proposta, serão pagos contra a apresentação da respectiva factura, por transferencia bancária, Sigilio / confidencialidade 5ª Ambas as partes comprometen-se a guardar sigilio sobre os conteudos do acordo, dos serviços comerciais, assim como qualquer informação prestada por ambas as partes, tais como preços, acordos comerciais, informação relacionada com agestão corrente da unidade e que não sejam do conhecimento publico. Responsabilidade 6ª As acções decorrem com profissionais devidamente credenciados e com conhecimentos técnicos para os efeitos. Qualquer acção decorre com a responsabilidade de um Consultor Especializado e de Ligação, credenciado pela AEP na area do Turismo. ( CV disponiveis ) ( Certificados ) ( CAP - Certificado de Aptidão Profissional ) ( para efeitos qualquer Consultor / interveniente será sempre apresentado a entidade / unidade hoteleira antes de iniciar qualquer acção ). Processo - Recolha de informação & análise 7ª A recolha de informação - será da responsabilidade da unidade o seu fornecimento. A mesma informação será somente para analise comparativa / recolha de informação, para obtenção de elementos operacionais, para suporte da planificação das medidas a tomar, depois de serem apresentadas e aceites por parte da entidade. ( mapas ex: manager report, fecho do dia / mês, % de ocupação, vendas, custos, fechos mensais, e acesso a contas correntes de fornecedores / entidades, etc. ) ( Sera sempre apresentado um plano de acção )

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