Aditamento à Proposta de Contrato do Serviço Móvel Compromisso de Permanência Preenchimento obrigatório dos campos assinalados com *

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1 Aditamento à Proposta de Contrato do Serviço Móvel Compromisso de Permanência Preenchimento obrigatório dos campos assinalados com * (a preencher pela Vodafone) Nº Págs. 1/ ID Proposta Simulador: ID Opty Siebel: SFID/SubSFID: ID Entidade Vendedora: Dados do Cliente Titular: Nº Fiscal: Nome Contacto: Nº de Telefone: O signatário, (adiante designado por Cliente ) que subscreveu a Proposta de Contrato do Serviço Móvel (adiante designado por Contrato ) tendo como nº(s) de conta(s) o(s) abaixo indicado(s), propõe um Aditamento a esse Contrato nos termos seguintes: 1. Como contrapartida das condições comerciais e contratuais negociadas entre as partes, o signatário compromete-se a manter em vigor e em seu nome, o(s) serviço(s) ou a(s) conta(s) constante(s) da tabela abaixo apresentada, bem como os consumos mensais acordados indicados (minutos/blocos) na mesma, por um prazo mínimo de ( ) meses a contar da data de assinatura deste Aditamento.. Estes serviços serão doravante designados por serviços acordados. Não se contam para o decurso desse prazo os períodos de suspensão temporária do(s) serviço(s) ou conta(s) durante os quais não se verifique o pagamento do valor mensal previsto no respectivo tarifário. Serviços e Contas Abrangidos Nº Nº da Conta* Nº Telefone Plano de Tarifas/Aditivo Empresarial Nº de fidelizações (*) Valor Mensal Acordado (serviço/bloco) Total Débito Pontos Clube Viva (*) No caso dos planos partilhados, corresponde à quantidade de blocos fidelizados no plano. Nos restantes casos, corresponde à quantidade de vezes que o plano individual, aditivo ou valor por utilizador é fidelizado na conta correspondente. A tabela anterior resume as principais condições da Proposta Comercial apresentada ao Cliente. O(s) plano(s) de tarifa(s) e/ou aditivo(s) a activar encontra(m)-se descrito(s) detalhadamente na Proposta Comercial. Total de créditos decorrentes dos compromissos de permanência especificados na tabela anterior do presente contrato Valor Os créditos sobre a Vodafone decorrentes da fidelização de Plano(s) de Tarifas ou de Aditivo(s) pode ser utilizado em comunicações ou para acerto do valor a pagar na factura de equipamento(s) durante o período contratualizado, não constituindo tal facto subsidiação do equipamento. Total de créditos a aplicar em comunicações durante o período de vigência do presente contrato: entre as partes. A aplicação do valor remanescente será acordada posteriormente

2 Condições Especiais Nº Descrição Valor O período de permanência indicado no ponto 1 é exigido como contrapartida da subsidiação do tarifário subscrito pelo Cliente e dos serviços comerciais e de apoio personalizados disponibilizados para o segmento empresarial. A subsidiação do tarifário poderá concretizar-se, entre outras formas, na atribuição de créditos ou descontos nos valores mensais e nas comunicações. 3. As condições comerciais descritas no presente contrato são válidas para o período de compromisso de permanência indicado. 4. Durante o período de permanência, o signatário compromete-se a garantir o valor mensal acordado no número de fidelizações indicadas na tabela de compromissos de permanência do Serviço Móvel, ou seja, a compromete-se durante o período indicado a garantir o produto do valor mensal pelo número de fidelizações. 5. Adicionalmente, o signatário compromete-se, mensalmente, ao pagamento das mensalidades do(s) plano(s) de tarifas contratados, indicados no ponto Em caso de cessação do Contrato por qualquer facto imputável ao Cliente, incluindo no caso de falta de pagamento, antes de decorrido o prazo referido no ponto 1, o Cliente compromete-se, relativamente a cada um dos serviços/blocos acordados que sejam desactivados, a efectuar o pagamento imediato do Valor Mensal de Referência vincendo até ao termo do referido período de permanência. O Valor Mensal de Referência é o indicado na tabela constante do ponto 1 e encontra-se associado ao(s) respectivo(s) serviço(s) ou ao(s) bloco(s) do consumo mensal acordado. 7. O Cliente poderá, a qualquer momento, obter informação sobre o valor da penalidade devida à Vodafone em caso de rescisão antecipada do presente compromisso de permanência, através do Serviço Permanente de Atendimento a Clientes (16914), disponível nos dias úteis, das 9h às 20h, ou através do @vodafone.pt. 8. Durante o prazo indicado no ponto 1, os serviços identificados não poderão ser objecto de novos compromissos de permanência. 9. As condições comerciais negociadas entre as partes e identificadas no ponto 1 implicarão o débito de 2 pontos Clube Viva por cada 1 de valor mensal contratado, multiplicado pelo número de meses do compromisso de permanência (2 pts x valor mensal x duração compromisso). Em situações específicas, previamente comunicadas ao clientes, poderá a Vodafone, em alternativa, inibir a geração e utilização de pontos durante o compromisso de permanência. 10. A Vodafone reserva-se o direito de, mediante prévia comunicação ao cliente, através de documento escrito, de serviço de mensagens escritas, ou de inserção da informação na respectiva factura de Serviço, com uma antecedência mínima de um mês sob a data da sua entrada em vigor, alterar as tarifas bem como os períodos de taxação, sempre que as condições de mercado assim o justifiquem, nomeadamente nos casos de alteração dos preços de interligação ou outros e, bem assim, em função do aumento previsível de preços resultante do índice oficial de inflação. 11. Sem prejuízo da indemnização devida à Vodafone pelo incumprimento do presente compromisso de permanência na rede, calculada nos termos dos pontos 4 e 5, a alteração prevista no ponto anterior confere ao signatário a faculdade de rescindir o Contrato do Serviço Telefónico Móvel sem qualquer penalidade, mediante comunicação escrita dirigida à Vodafone, feita com uma antecedência de 8 (oito) dias sobre a data da entrada em vigor da referida alteração. 12. O presente documento apenas será eficaz, quando devidamente preenchido e assinado pelo cliente, e após aceitação, ainda que tácita, pela Vodafone. 13. Estas condições são complementadas pelas Condições Gerais constantes do Contrato. 14. O valor sem IVA do limite de consumo a aplicar à conta Vodafone é de euros. (a preencher pela Vodafone) Não autorizo o tratamento dos dados fornecidos (nome, morada, nº telefone, e data de nascimento) para efeitos de marketing ou telemarketing, incluindo por correio electrónico, SMS ou MMS da Vodafone Autorizo o tratamento dos dados fornecidos (nome, morada, nº telefone, e data de nascimento) para efeitos de marketing e telemarketing, incluindo por correio electrónico, de empresas associadas ou em relação de grupo ou domínio com a Vodafone Sim Não ou de terceiros Sim Não (No caso de não assinalar qualquer opção os seus dados não serão utilizados para as finalidades aqui previstas) Autorizo a inclusão do nome e número de telefone nas listas de utilizadores e a sua divulgação através dos serviços informativos da Vodafone. (No caso de não assinalar qualquer opção os seus dados não serão incluídos nas listas de assinantes e/ou divulgados nos serviços informativos. Caso assinale a opção Sim deve preencher o Formulário - Listas Telefónicas e Serviços Informativos). Sim Não Autorizo a divulgação do nome e número de telefone ao Prestador do Serviço Universal para efeitos de inclusão destes dados em listas de assinantes e no serviço informativo em versão impressa ou electrónica. (No caso de não assinalar qualquer opção os dados não serão comunicados ao Prestador do Serviço Universal. Caso assinale a opção Sim deve preencher o Formulário - Listas Telefónicas e Serviços Informativos). Sim Não O acesso aos Serviços de Televoto é automaticamente facultado ao Cliente. Assinalar no caso de não autorizar o acesso aos Serviços de Televoto. Autorizo o acesso aos Serviços de Valor Acrescentado baseados no envio de mensagem Configuração da Factura Endereço de (Preencher apenas se diferente do contacto de anterior) Factura Electrónica Declaro que tomei conhecimento, entendo e aceito integralmente as Condições de Adesão ao Serviço de Factura Electrónica anexas neste contrato e que pretendo que a factura seja enviada para o endereço de correio electrónico identificado Assinale caso pretenda receber a 1ª página da factura em papel (e o restante detalhe em formato electrónico no My Vodafone) - (envio gratuito) Factura em Papel Assinale caso pretenda receber a factura integral em papel (1ª página + detalhe de encargos correntes + detalhe de comunicações) (envio com custo 0,5 +IVA por factura) Caso não seja seleccionada nenhuma das opções anteriores, e no contrato STM não tenha sido especificado nenhum tipo de factura, a factura será emitida em formato electrónico e disponibilizada no My Vodafone, no menu Factura Documentos da Factura. Caso no contrato já tenha sido indicado o tipo de factura, será mantida a tipificação caso não seja seleccionado neste Aditamento outro tipo.

3 Débito Directo NIB Tomei conhecimento que até à comunicação pela Vodafone da entrada em vigor da cobrança por Débito Directo, as facturas que forem apresentadas serão pagas por cheque ou dinheiro, numa das Lojas Vodafone, via Multibanco, TeleMultibanco ou por qualquer outro meio à disposição Caso não preencha o NIB, e no contrato STM também não esteja preenchido, significa que optou por outro tipo de pagamento (Lojas Vodafone, via Multibanco, TeleMultibanco ou por qualquer outro meio à disposição) Assinatura Proponho à Vodafone a celebração de um Contrato de Prestação de Serviços de Comunicações Electrónicas, na modalidade de Serviço Móvel, em conformidade com as Condições Particulares descritas em cima, as Condições Gerais anexas a este documento e de acordo com o tarifário em vigor, incluindo taxas, tarifas e períodos de utilização. Declaro que tomei conhecimento, entendo e aceito integralmente as referidas Condições, que constam em anexo e do Tarifário em vigor, bem como as normas de utilização do cartão SIM. Declaro, ainda, que tomei conhecimento, entendo e aceito integralmente as condições particulares acima descritas e que autorizo o tratamento dos meus dados pessoais nos termos constantes da Cláusula L das presentes Condições Gerais. Doc. Identificação*: (cartão do cidadão, BI ou passaporte) Data*: Assinatura(s)*: Envio Obrigatório para a Vodafone Original do Contrato de Prestação de Serviços de Comunicações Electrónicas Cópia (frente e verso) do Bilhete de Identidade ou cartão do cidadão ou Passaporte do(s) Signatário(s) Cópia do Cartão de Contribuinte Comprovativo de morada (cópia do recibo de água, luz ou telefone ou extracto bancário ou registo da Conservatória) Nos Contratos celebrados com Pessoas Colectivas: Cópia do Pacto Social ou Certidão de Registo Comercial com data de emissão inferior a doze meses e ainda Declaração dos representantes legais que vinculam a Pessoa Colectiva no caso do presente Contrato ser subscrito por terceiros.

4 Dados do Cliente OFERTA EMPRESARIAL - Condições de Fornecimento de Equipamentos Titular: Nº Fiscal: Nome Contacto: Nº Telefone: Equipamentos O signatário pretende o fornecimento do(s) seguinte(s) equipamento(s): Descrição Valor Unitário Quantidade Valor Total A B C D E F Salvo indicação em contrário, o(s) equipamento(s) fornecido(s) está(estão) bloqueado(s) à rede Vodafone Portugal. O(s) equipamento(s) acima indicado(s) não tem(têm) associado um período de fidelização. O(s) valor desbloqueado do(s) equipamento(s) acima indicado(s) está disponível em tendo o Signatário tomado conhecimento do(s) mesmo(s) previamente à assinatura destas Condições de Fornecimento de Equipamentos. Pelo serviço de desbloqueamento será cobrada a diferença entre o valor do equipamento desbloqueado à data da sua aquisição, sem qualquer desconto, abatimento ou subsidiação, e o valor unitário do equipamento acima indicado. Autorização: O signatário pretende utilizar eventuais créditos sobre a Vodafone decorrentes da fidelização de Plano(s) de Tarifas para acerto do valor a pagar na factura do(s) equipamento(s) mencionado(s), não constituindo tal facto subsidiação do equipamento, sendo devidos os valores abaixo indicados após o encontro de contas: Descrição Valor Unitário Quantidade Valor Total A B C D E F Assinatura Data: Assinatura(s):

5 Anexo I Condições de Adesão à Factura Electrónica I. Pressupostos 1. As presentes Condições destinam-se a regular as relações entre o Cliente e a Vodafone Portugal Comunicações Pessoais, S.A. ( Vodafone ) no âmbito da prestação do serviço Factura Electrónica, doravante designado por Serviço. 2. Ao aderir ao Serviço, caso o Cliente receba a factura em suporte de papel passa a receber a factura em suporte electrónico. 3. A adesão ao Serviço não implica qualquer custo acrescido para o Cliente. 4. Em tudo o que não estiver expressamente regulado nas presentes condições aplica-se o disposto no Código do Imposto sobre o Valor Acrescentado e no Contrato de Prestação de Serviços de Comunicações Electrónicas. 5. O Serviço será activado no momento de subscrição do serviço de comunicações electrónicas, salvo se o Cliente escolher receber a factura de comunicações em suporte de papel. 6. O Cliente poderá, a todo o momento, subscrever o Serviço, na área de cliente My Vodafone, em ( doravante My Vodafone), bastando seguir as instruções de adesão à Factura Electrónica constantes no referido sítio da Vodafone na internet. II. Serviço Fornecido 1. Sem prejuízo do disposto no ponto II.3 infra, a Vodafone compromete-se a enviar/depositar periodicamente a factura de comunicações, em formato pdf, com uma assinatura electrónica avançada, no My Vodafone. 2. Esta factura contém todos os elementos legalmente exigidos para a factura em papel e é emitida através de um sistema que garante a autenticidade da origem e a integridade do seu conteúdo, sendo, para os devidos efeitos, equiparada à factura em papel, 3. Sem prejuízo do disposto no ponto III.1, a Factura Electrónica pode ser enviada para um endereço de indicado pelo Cliente no formulário de adesão ou no My Vodafone. 4. A factura electrónica ficará disponível para consulta no My Vodafone, pelo período de 12 (doze) meses (1ª Página) III. Utilização do Serviço pelo Cliente 1. Caso tenha indicado uma caixa de correio electrónico para recepção da factura de comunicações, o Cliente compromete-se a zelar pelo seu bom funcionamento e a comunicar por escrito à Vodafone qualquer alteração ou irregularidade relacionada com a mesma. O Cliente poderá solicitar a alteração ou remoção do seu endereço de mediante comunicação escrita dirigida à Vodafone ou através do My Vodafone. 2. O Cliente poderá solicitar, a todo o momento, a desactivação do presente Serviço, mediante 3. comunicação escrita dirigida à Vodafone ou através do My Vodafone. 4. A Vodafone desactivará o Serviço no período de facturação imediatamente seguinte à recepção do respectivo pedido de alteração do formato da factura. Neste caso o Cliente receberá a factura no novo formato por si escolhido. 5. O Cliente deverá tomar as medidas de segurança adequadas para que a factura electrónica não seja indevidamente acedida por terceiros. A Vodafone não será responsável pelo acesso não autorizado à factura electrónica depositada no My Vodafone ou enviada para o do Cliente. IV. Extracto Detalhado 1. Excepto nas situações expressas nos pontos IV.2 e IV.4, o Cliente ao aderir ao Serviço, caso o tenha solicitado, receberá o detalhe de comunicações por , em conjunto, com a factura de comunicações. 2. Caso o detalhe de comunicações tenha mais de 100 páginas e o Cliente tenha solicitado o envio do referido detalhe para o seu , a Vodafone informará o Cliente que poderá consultar o mesmo, gratuitamente, na área My Vodafone. 3. Sem prejuízo do Cliente solicitar, querendo, o detalhe de comunicações e o detalhe de encargos correntes em suporte de papel (consultar tarifário aplicável nas Lojas Vodafone, em ou através do Serviço Permanente de Apoio a Clientes, disponível 24/dia, tarifa aplicável) a Vodafone disponibiliza, ainda assim e gratuitamente, o detalhe de comunicações e o detalhe de encargos correntes no My Vodafone pelo período de 6 (seis) meses.. 4. É conferido ao Cliente o direito de não receber detalhe das comunicações, devendo, para o efeito, solicitar a alteração de factura detalhada para factura sumária no My Vodafone. V. Dados Pessoais 1. Os dados fornecidos ao abrigo desta proposta são de fornecimento obrigatório e serão processados automaticamente. Destinam-se estes dados à prestação do Serviço, à gestão e avaliação da relação contratual com o Cliente, à adaptação do Serviço às necessidades do Cliente, a acções de informação, marketing ou telemarketing da Vodafone, de empresas associadas ou em relação de domínio ou de grupo com a Vodafone e de terceiros. 2. Os dados de tráfego podem ser conservados até ao final do período durante o qual a factura pode ser legalmente contestada ou o pagamento reclamado, ou pelos períodos que venham a ser legalmente definidos para fins de investigação e acções judiciais de natureza penal. 3. Nos termos da legislação aplicável, é garantido ao Cliente o direito de acesso aos dados que lhe digam directamente respeito, podendo solicitar a sua correcção ou aditamento. O Cliente pode, ainda,a qualquer momento, requerer eliminação dos seus dados para fins de marketing ou telemarketing. 4. O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Vodafone Portugal Comunicações Pessoais, S.A. Data: Assinatura(s):