PROGRAMA. Frequência e participação... 20% Trabalhos parciais (individuais)... 30% Trabalho Final*... 50%

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1 UNICAMP - FACULDADE DE ENGENHARIA QUÍMICA CURSO...: ESPECIALIZAÇÃO EM GESTÃO ESTRATÉGICA DA PRODUÇÃO DISCIPLINA...: Sistema de Informação e Tecnologia FEQ 0411 PROFESSOR...: LUCIEL HENRIQUE DE OLIVEIRA [ luciel@uol.com.br ] PERÍODO...: Sábados - 13h30 às 16h30 [ 18/07 a 26/09/2015 ] CARGA HORÁRIA...: 30 horas-aula PROGRAMA Oferecimento: 2º Semestre / 2015 OBJETIVOS DA DISCIPLINA Conceituar os sistemas de informação com base no modo como sua aplicação influencia diretamente o desenvolvimento dos negócios. Enfocar o papel dos Sistemas de Informação e da tecnologia de informação no desenvolvimento profissional, através de estudos de caso. Abordar sistemas de informação como sistemas sócio-técnicos emergentes da interação entre tecnologia de informação, pessoas e processos organizacionais. Conciliar uma visão técnica com uma visão gerencial, por meio uma abordagem que trata simultaneamente de elementos técnicos, sociais e organizacionais relacionados a sistemas de informação. EMENTA Sistemas de Informação, Organização e Estratégia. Governança de T.I. - Aplicações Corporativas, ERPs - Sistemas de Gestão Empresarial. Infraestrutura de T.I. e tecnologias emergentes. Administração da Informação e Banco de Dados. Inteligência de negócios: gerenciamento da informação e de bancos de dados. Gerenciamento dos Serviços de T.I. - Terceirização dos Serviços de T.I. - Gestão da Segurança da Informação. Questões Sociais, Legais e Éticas em S.I. / Temas emergentes em Sistemas de Informação e Tecnologia, Comunicação e e-business: Mobilidade, Internet das coisas, Web 2.0 & Redes Sociais, Co-criação de valor (co-creation), Crowdsourcing, Peer production (Trabalho colaborativo); Customização em massa (Mass Customization); Computação em nuvem (Cloud Computing); Crowdfunding (financiamento colaborativo de projetos), Web Funding; Software livre; Inovação e Start-ups em TI. METODOLOGIA Os recursos didáticos empregados nesta disciplina têm foco no aprendizado. Pressupõe-se, portanto, um papel ativo dos estudantes em todas as atividades. A leitura prévia dos textos indicados é fundamental para o bom andamento da aula. Ênfase será dada para atividades participativas em aula: dinâmicas, discussões, análise de textos e exercícios em grupo. Deverão também compor as aulas exposições conceituais pelo professor e, eventualmente, palestras por especialistas. A dinâmica da disciplina procura beneficiar-se da diversidade característica da turma, com alunos de diferentes formações, atuando em diferentes áreas em empresas de diferentes indústrias e portes. Como preparação para as aulas, será proposta a leitura de textos extras e casos disponibilizados pelo professor. A leitura desses textos é fundamental para garantir a qualidade das discussões em sala de aula. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO Frequência e participação... 20% Trabalhos parciais (individuais)... 30% Trabalho Final*... 50% * Para trabalhos em grupos: - grupos de no máximo quatro alunos - manter sempre o mesmo grupo para todos os trabalhos da disciplina - informar o nome completo de todos os integrantes do grupo no início da disciplina Prof. Luciel H. de Oliveira

2 INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES Entrega de Trabalhos Os trabalhos individuais e em grupo solicitados pela disciplina não deverão ser entregues impressos, devem ser enviados antes da aula marcada para: < prof.luciel@gmail.com > Identificar sempre desta forma indicada: Exemplo para o Trabalho 1: Assunto: seu_nome - SIT - T1 Nome do arquivo: seu_nome - SIT - T1. A pontualidade também será fator de avaliação! Esta será a forma de recebimento de trabalhos, fazendo uso dos recursos dos sistemas e tecnologia da informação. Obs: O < prof.luciel@gmail.com > é apenas para envio de trabalhos, e não deve ser usado para comunicação com o professor. Comunicação alunos e professor A comunicação via entre professor e aluno é importante para o bom aproveitamento da disciplina. Por isso pedimos a todos que informem ao professor seus respectivos s e telefones de contato atualizados via formulários próprios para esse fim que circularão na classe até a segunda aula da disciplina. Favor manter o professor informado sobre quaisquer mudanças nessas informações. Utilizar o luciel@uol.com.br Importante: para acelerar as respostas do professor, favor preencher o campo assunto sempre iniciado com o código FEQ 0411 (Código da disciplina), (exemplo: Assunto: FEQ 0411 Aula do dia 18/03 ). Pontualidade O professor fará a primeira chamada quinze minutos após o inicio da aula. Alunos atrasados tem uma segunda chance de responder à chamada do final da aula, mas se o atraso for excessivo, será registrado. O professor levará em conta o número de atrasos acumulados durante o curso, na atribuição da nota de participação. Nota de participação individual - A nota de participação será atribuída pelo professor individualmente, com base nas suas observações sobre o envolvimento e interesse demonstrados por cada aluno, dentro e fora da sala de aula. Trabalhos individuais e em grupo Serão solicitados no decorrer da disciplina, reportando aos tópicos estudados. Avaliação final / Trabalho final (peso na nota de aproveitamento: 50%) Compromisso Mútuo: O professor e os alunos comprometem-se a: Professor: Alunos: Ter foco no aprendizado Ter foco no aprendizado Usar múltiplos métodos de ensino/aprendizado Preparar-se antecipadamente para cada aula Garantir atualização do material de aula e de estudo Garantir 100% de atenção Ilustrar as aulas com casos práticos Participar ativamente da aula Estar disponível: , telefone, pessoalmente. Evitar interrupções e saídas celulares só em emergências Garantir a pontualidade Garantir a pontualidade Promover a participação Ouvir e interagir com os colegas Prover feed back transparente aos alunos Trabalhar em equipe Slides, textos, vídeos e material complementar da disciplina disponível no site:

3 Aula N o Data TÓPICOS PROGRAMA DE AULA 1 08/08/15 Sistemas de Informação, Organização e Estratégia (p.1) 2 22/08 Governança de T.I. (p.13) Governança de T.I. - Estudo de caso (p. 177) 3 29/08 Aplicações Corporativas (p.31) ERP - Sistemas de Gestão Empresarial. (p. 151) 4 29/08 Infraestrutura de T.I. e tecnologias emergentes (p.65) Mobilidade (p.181) 5 12/09 Administração da Informação e Banco de Dados (p. 128) 6 12/09 Gerenciamento dos Serviços de T.I. (p.95) Internet das coisas (p.185) 7 19/09 Terceirização dos Serviços de T.I. (p. 113). Aspectos a considerar na seleção de uma solução ERP para médias empresas (p.163) 8 19/09 Gestão da Segurança da Informação (p.79) - Temas emergentes em Sistemas de Informação e Tecnologia, Comunicação e e-business conforme interesse da turma. Apresentação e discussão dos trabalhos finais. 9 26/09 Questões Sociais, Legais e Éticas em S.I. (p. 47) - Apresentação e discussão dos trabalhos finais /09 Estudos de casos. Apresentação e discussão dos trabalhos finais Temas emergentes em Sistemas de Informação e Tecnologia, Comunicação e e-business. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS Básica: PRADO, Edmir P.V.; SOUZA, Cesar A. de. (org). Fundamentos de Sistemas de Informação. Rio de Janeiro: Campus / Elsevier Complementares: 1. AUDY, Jorge L. N. e Brodbeck, Angela Freitag. Sistemas de Informação: Planejamento e alinhamento estratégico nas organizações. São Paulo: Bookman, BEUREN, Ilse M. Gerenciamento da informação. São Paulo: Atlas, CASSARO, Antonio Carlos. Sistemas de informações para tomada de decisões. 3ª ed. São Paulo: Pioneira, CRUZ, Tadeu. Sistemas de informações gerenciais: tecnologia da informação e a empresa do século XXI. São Paulo: Atlas, DAVENPORT, Thomas H. Ecologia da informação. São Paulo: Futura, FREITAS, Henrique; BECKER, João Luiz; Kladis, Constantin M.; HOPPEN, Norberto. Informação e decisão: sistemas de apoio e seu impacto. Porto Alegre: Ortiz, LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price. Sistemas de Informação Gerenciais. 9ª ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall MARCOVITCH, Jacques. Tecnologia da informação e estratégia empresarial. São Paulo: FEA/USP, MCGEE, James V. Gerenciamento estratégico da informação. Rio de Janeiro: Campus, O Brien, James A. Sistemas de Informação e as decisões gerenciais na era da internet. São Paulo: Saraiva, OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças. Sistemas de informações gerenciais: estratégicas, táticas e operacionais. 2ª ed. São Paulo: Atlas, PHILLIPS, Joseph. Gerência de Projetos de Tecnologia da Informação. Rio de Janeiro: Campus, STAIR, Ralph. Princípios de sistemas de informação: uma abordagem gerencial. 2 ed. Rio de Janeiro: LTC, AINER JR., R.K.; CEGIELSKI, C.G. Introdução a Sistemas de Informação. Apoiando e transformando negócios na era da mobilidade. Rio de Janeiro: Campus / Elsevier VON BERTALANFFI, Ludwig. Teoria geral dos sistemas. Petrópolis: Vozes, WAZLAWICK, Raul. Análise e Projeto de Sistemas de Informação Orientados a objetos. Rio de Janeiro: Campus YOURDON, Edward. Análise Estruturada Moderna. Rio de Janeiro: Campus. 2009

4 Apresentação A té meados do século passado não tínhamos computadores nem internet. Os conhecimentos sobre semicondutores eram escassos e nem o transístor ainda havia sido inventado. Hoje não conseguimos imaginar o mundo sem tecnologia, sistemas de informação e conectividade. A chegada do século XXI foi marcada por uma imensa revolução tecnológica em todas as áreas, com muitos impactos positivos em nossas vidas. Mais alimentos, informação, saúde, educação, mais empregos, comércio e produção. É impossível prever o que veremos até meados deste século, com o crescimento exponencial de áreas como a inteligência artificial e a robótica, nos aproximando cada vez mais do que antes era considerado temas de ficção científica. Chama a atenção a profunda transformação do trabalho causada pela substituição de pessoas por sistemas inteligentes, computadores e robôs. Praticamente toda atividade feita em escala minimamente interessante será objeto da automação. Veremos a automatização de todas as atividades repetitivas, mecânicas e previsíveis. Tudo que puder ser automatizado, mais cedo ou mais tarde, será automatizado. Penso que não veremos ondas de desemprego, uma vez que as pessoas se deslocarão para outras atividades que, por algum tempo, não poderão ser desempenhadas por máquinas. Para assimilar as mudanças é necessário agilidade para adaptar os trabalhadores às novas tarefas. Mas como educar as novas gerações de trabalhadores? Quais serão os conhecimentos úteis daqui 15 ou 20 anos? A qualidade da educação fará toda a diferença. Intuitivamente percebe-se que neste novo cenário, mais importante que o conhecimento técnico, passa a ser o conhecimento básico e a capacidade de abstração. Por exemplo: um engenheiro treinado para ir direto às aplicações, sem passar pelos conceitos básicos, poderá ser substituído por um sistema inteligente. Mas, um engenheiro que saiba pensar, abstrair e entender o funcionamento dos processos, das coisas e do mundo, sempre será necessário e sempre terá espaço. Não podemos esperar que a tecnologia resolva tudo sozinha, ela no máximo facilita e acelera as coisas. Ela representa uma grande ajuda, porém, saber interagir com as pessoas por trás das máquinas, perfis de redes sociais e s ainda é a maior de todas as virtudes para quem quer tirar o melhor proveito da tecnologia para obter resultados. É preciso considerar sempre que a Internet não é de uma rede mundial livre de computadores, mas sim de uma rede mundial livre de pessoas. Mais que uma rede de computadores, a Internet é uma rede de pessoas. E de pessoas que não se contentam mais em consultar informações, que querem interagir, participar e colaborar. Que querem muito mais e estão atentas a tudo. Tecnologias se tornam ultrapassadas, as necessidades humanas não. Assim, é preciso aprender sobre pessoas antes de ser um expert em tecnologia. O sucesso no uso de Sistemas de Informação nas organizações depende do equilíbrio entre três fatores essenciais: Gestão, Tecnologia e Pessoas. Prof. Luciel Henrique de Oliveira Departamento de Administração da Produção e de Operaçoes (POI) EAESP- Escola de Administração de Empresas de São Paulo Fundação Getúlio Vargas FGV Rua Itapeva, andar Bela Vista,São Paulo,SP Tel: (11) Fax: (11) UNICAMP - FACULDADE DE ENGENHARIA QUÍMICA Av. Albert Einstein, 500 CEP (19) e extensao@feq.unicamp.br EXTECAMP - Escola de Extensão da UNICAMP

5 Programação aulas FEQ Curso FEQ-0400 Gestão Estratégica da Produção (turma 17) Sábados, de 18/07 a 26/09. CRONOGRAMA AJUSTADO PCP - Planej. e Controle da Produção SIT - Sist. de Informação e Tecnologia PCP - Prof. Alessandro Silva (alessandro.silva@fca.unicamp.br) SIT - Prof. Luciel Oliveira (luciel@uol.com.br) 18/07 --> PCP (aulas 1 e 2: manhã e tarde) 25/07 --> PCP (aula 3: manhã) Não haverá aula a tarde. 01/08 --> PCP (aulas 4 e 5: manhã e tarde) 08/08 --> PCP (aula 6: manhã) e SIT (aula 1: tarde) 15/08 --> PCP (aulas 7 e 9: manhã e tarde) 22/08 --> PCP (aula 10: manhã) e SIT (aula 2: tarde) 29/08 --> SIT (aulas 3 e 4: manhã e tarde) 05/09 --> (sem aula - emenda feriado de 07/09) 12/09 --> SIT (aulas 5 e 6: manhã e tarde) 19/09 --> SIT (aulas 7 e 8: manhã e tarde) 26/09 --> SIT (aulas 9 e 10: manhã e tarde) EXTECAMP - Escola de Extensão da UNICAMP