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1 porta aberta Edição 2º Semestre 2015 Informativo Distribuição Gratuita Boas Vindas! O dia 01 de Julho de 2015 torna-se uma data histórica para a Cecres, quando ela passa a fazer parte de um sistema cooperativo ligado ao Bancoob (Banco Cooperativo do Brasil), através da central Sicoob SP (Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil), e migrará seu sistema operacional para o SisBr, um dos softwares mais modernos do país. As características de operação continuarão, atender empresas de saneamento básico e ambiental, autonomia própria, manter os 7 princípios cooperativistas e principalmente seguir com a nossa missão: Proporcionar melhor qualidade de vida aos cooperados e familiares, promovendo inclusão social; incentivando à poupança através da capitalização; disponibilizando linhas de crédito com taxas justas e buscando a obtenção de melhores resultados aos cooperados. Agora com a nova marca Sicoob Cecres, fazemos parte do maior sistema cooperativista do Brasil, em termos práticos teremos ganhos de escala, pois os números se fundem; agora nossos 15 mil cooperados se unem aos 3 milhões do sistema, com abrangência de atendimento nacional, diversificação de produtos, entre outras vantagens. Aproveite esse informativo para acompanhar os próximos passos e comece a notar a força do cooperativismo, sua capilaridade e a importância para o sistema financeiro brasileiro e, principalmente, a gama de benefícios que será proporcionada a você e sua família! Boa Leitura!

2 Nossa nova marca! Nada como uma nova roupagem para um momento tão importante. Confira a evolução da identidade visual da Cecres Nossa primeira identidade visual representa o momento da criação, onde, de mãos unidas, em um cenário de adversidade econômica no país e dentro de uma empresa mãe, a SABESP, começa nossa história, em Cecres O tempo passa e, 15 anos depois, a Cecres deu um grande passo, levar o cooperativismo para outras empresas de saneamento no estado de São Paulo. Exploramos nossa identidade própria com uma marca que também é nosso nome, símbolo de autonomia e transparência. Agora, com muito orgulho de tudo que construímos, chegou o momento de darmos mais um passo na direção em evolução sólida e contínua! Imbuídos da missão cooperativista como um todo e adeptos ao slogan Associado a Você. é que acontece mais uma transição. Sem perder sua singularidade, a Cecres integra o maior sistema cooperativista do País, em 25 Estados e Distrito Federal, contando com mais de postos de atendimento.

3 O que nos levou a buscar o SICOOB? Três são os pilares que sustentaram o posicionamento para as novas diretrizes estratégicas para o futuro sustentável da Cecres. DEMANDA DOS COOPERADOS Nas últimas pesquisas de satisfação, evidenciamos inúmeros pedidos para a diversificação de produtos e serviços, principalmente no que tange a crédito habitacional, cartões de crédito, seguros, entre outros. Outro cenário é a otimização de serviços, pois temos o senso comum que os novos produtos sejam lançados com custos muito mais competitivos que os praticados pelos bancos convencionais. DEMANDA ADMINISTRATIVA Os estudos iniciaram-se há cinco anos, onde a equipe técnica especializada e diretoria executiva visitaram diversos sistemas, se debruçaram e estudaram de forma incansável a melhor opção para os cooperados da Cecres. Ao final dos trabalhos, foi constatado que chegou o momento de avançarmos em eficiência e diversificação de produtos, em parceria com o Sicoob São Paulo. A Cecres se posiciona em um momento de alta liquidez, reservas de expansão estruturadas, engajamento de sua diretoria, competência das gerências e comprometimento de seus colaboradores. A mudança tem o foco principal em resultado para o cooperado, com prestação de serviços financeiros completos e solidez para as próximas décadas. DEMANDA DE MERCADO A Cecres, no modelo que permanecia, era classificada pelo Banco Central do Brasil, como cooperativa solteira, ou seja, que não faz parte de nenhum sistema reconhecido no segmento. As cooperativas filiadas a sistemas tem índices de eficiência e crescimento superiores as classificadas como solteiras, e algumas chegam a crescer 20% ao ano, com elevado padrão de atendimento e alto grau de satisfação do cooperado. O Banco Central do Brasil tem norteado suas diretrizes no modelo Alemão, onde todas as cooperativas são inseridas em sistemas. Enquanto no Brasil, a participação das cooperativas de crédito no Sistema Financeiro é de 3,5%; na Alemanha esse número chega a 33,00%. Esse ano o governo tem intensificado os ajustes fiscais e contenção de gastos, consequentemente os bancos tem retraído o crédito e aumentado as taxas de juros; oferecer melhores condições nesse cenário é ideal para o crescimento cooperativista sustentável.

4 Uma visão da experiência O Sicoob Cecremef é uma instituição financeira de natureza cooperativa, de propriedade dos seus cooperados, Empregados da Eletrobras, Furnas, Eletronuclear, e todas as demais empresas do Sistema Eletrobras; também podem ser sócios os cônjuges, filhos e pais de associados e pessoas jurídicas a eles vinculados. Com mais de cooperados e uma carteira de empréstimos de R$ 90,5 milhões; está situada no Rio de Janeiro e tem características similares as da Cecres. O Presidente da Cecres, João Carlos Gonçalves Bibbo, entrevistou o superintendente do Sicoob Cecremef, Sr. Mauro da Silva Alves, que acompanhou todo processo de implantação do sistema Sicoob. Mauro é Graduado em Administração de Empresas, MBA em Finanças, MBA em Gestão de Projetos, Pós-Graduação em Gestão de Cooperativas - Agentes de Desenvolvimento (Curso ÓPERA), Certificação CPA 20 - ANBIMA, MBA Project Finance e possui experiência de 29 anos no cooperativismo financeiro. Bibbo: Qual a importância de uma cooperativa classificada solteira aderir ao sistema? Mauro: Vivemos num mundo de corporações. Veja o exemplo dos bancos. Apesar de concorrem no mercado, suas ações estão sempre alinhadas através da FEBRABAN e Associação de Bancos Comerciais, por exemplo. Entendo que, em função das exigências legais impostas pelo Banco Central, será cada vez mais difícil gerir uma cooperativa solteira ainda mais se ela for de grande porte. O fato de pertencermos a um sistema agrega valor à cooperativa e ao seu quadro social. Para uma cooperativa solteira se enquadrar nas exigências do órgão regulador terá que fazer enormes investimentos, principalmente em sistema de Ouvidoria, cálculo de matriz de risco, controles internos, auditoria, compliance, desenvolvimento de sistemas para controlar produtos e serviços. E estes são somente alguns exemplos. Ao pertencer a um sistema, a cooperativa fica integrada, ganha força e reconhecimento. Bibbo: Quais são os principais ganhos para o nosso cooperado? Mauro: Para os cooperados os ganhos são enormes. Hoje os produtos oferecidos pelos bancos são caros, pois, visam lucro, porém, este lucro vai para o dono e para os acionistas. Com a disponibilização dos mesmos serviços, a cooperativa possui ganho de escala, pois, passa a aumentar a sua oferta de produtos, gerando mais sobras. É neste ponto que encontramos a grande diferença. As sobras retornam aos cooperados. Bibbo: Quais foram os principais ganhos para a CECREMEF? Mauro: Aumentamos nossa base de associados e sua aderência à Mauro da Silva Alves Superintendente Sicoob Cecremef Cooperativa. Nossos negócios cresceram de maneira significativa, com a oferta de uma gama quase completa de produtos e serviços financeiros. Hoje, do cardápio de opções oferecidas pelos bancos, só não temos ainda leasing e crédito imobiliário. Com a centralização financeira, incrementamos as aplicações dentro do sistema cuja natureza é de ato cooperativo. Já transferimos para o Sicoob Central Rio algumas áreas de apoio, como recrutamento e seleção, departamento de pessoal e contabilidade. Também aproveitamos quase todo o material de marketing e comunicação produzido pela Confederação, nas campanhas nacionais de divulgação de produtos e nas campanhas locais que eventualmente realizamos. Tudo isso otimiza nossos custos e melhora resultados. Bibbo: No começo, quais foram os desafios para o cooperado? Mauro: Os desafios não são do cooperado, já que ele só vê os incrementos da Cooperativa. O desafio maior é da instituição em fazê-lo perceber a mudança, entender que agora ele contará com uma gama maior de produtos e serviços, que sua cooperativa pode atender às demandas da sua vida financeira melhor que os bancos convencionais. Essa mudança de cultura é essencial para que ele próprio aproveite melhor a instituição da qual ele é dono e cliente. Bibbo: Pedimos que deixe seu relato para os cooperados da Cecres. Mauro: O fato de a cooperativa passar a integrar um grande sistema como o Sicoob, só vai trazer vantagens: mais opções, mais produtos, ampla acessibilidade. Cabe ao cooperado usar e usufruir esses novos recursos que sua cooperativa vai dispor. Quanto mais o cooperado concentrar suas operações financeiras na Cecres, maior vai ser sua capacidade de oferecer taxas mais atrativas nos empréstimos e nas aplicações, e melhores serão os resultados. No cooperativismo é assim: se for bom para uns, será bom para todos.

5 Papo Cooperativista voltadas ao ganho de eficiência (centralização de atividades de retaguarda nas entidades de segundo e terceiro níveis) e à capacitação dos dirigentes e colaboradores da Cecres, notadamente através do Sicoob Universidade. Além disso, os cooperados contarão com uma rede de pontos de atendimento espalhados por todo o país, a 6ª maior rede de agências no sistema financeiro nacional. Com relação a deveres, a Cecres irá sujeitar-se às regras definidas sistemicamente, cuja criação terá sempre a participação direta ou indireta (via Central) da Cooperativa, submetendo-se à supervisão interna das entidades de 2º e 3º níveis. O Banco Central do Brasil estimula as cooperativas a fazerem parte de sistemas verticalizados, como é o caso do Sicoob. Enio Menien Diretor de Operações do Banco Cooperativo do Brasil - Bancoob Com 31 anos de experiência no cooperativismo financeiro, foi Diretor Vice Presidente de Políticas Corporativas da Confederação Sicredi. É também autor de vários livros e artigos sobre o cooperativismo financeiro, entre eles "Cooperativismo financeiro: percurso histórico, perspectivas e desafios" (2014). Desde maio de 2009, é Diretor de Operações do Banco Cooperativo do Brasil - Bancoob. Ênio Menien, é advogado, com MBA em Gestão Estratégica de Pessoas pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul. Fez pós-graduação em Advocacia Empresarial em Ambiente Globalizado pela Unisinos e em Direito da Economia e da Empresa pela Fundação Getulio Vargas e nos contará um pouco sobre qual a sua visão sobre o nível de profissionalismo do segmento. A seguir, mais uma entrevista especial cedida ao Presidente da Cecres. Bibbo: Fazendo parte de um sistema, quais são os direitos e deveres da nossa cooperativa? Enio: O ingresso no Sistema de Cooperativas de Crédito do Brasil (Sicoob), o maior sistema financeiro cooperativo brasileiro, permitirá que a Cecres tenha acesso a uma moderna e sólida plataforma tecnológica (a cargo do Sicoob Confederação) e a um portfólio completo de produtos e serviços (desenvolvido sob a liderança do Banco Cooperativo do Brasil/Bancoob), que, diante do seu custo e qualidade, trarão benefícios consideráveis aos cooperados. O Sicoob também oferece um conjunto de outras soluções Bibbo: Qual sua visão para o cooperativismo nos próximos 5 anos? Enio: O cooperativismo financeiro brasileiro, verdadeiramente comprometido com a inclusão financeira e o desenvolvimento socioeconômico dos seus cooperados, com quem opera sem objetivo de lucro, vem crescendo a uma razão de 20% ao ano nos últimos 15 anos, e tudo indica que não será diferente nos próximos 5 anos. Em 2020, possivelmente, o setor representará 5% do PIB do sistema financeiro, trazendo benefícios para milhões de pessoas por todo o país (hoje já somos 8 milhões de sócios, o que corresponde a 2,5 vezes a população do Uruguai). Bibbo: Como o Banco Central do Brasil vê esse tipo de adesão? Enio: O Banco Central do Brasil estimula as cooperativas a fazerem parte de sistemas verticalizados, como é o caso do Sicoob, pois isso aumenta a capacidade operacional das cooperativas e melhora a sua governança, tornando-as mais seguras. Bibbo: Qual o papel da confederação no dia a dia da cooperativa? Enio: O Sicoob Confederação é a entidade líder do Sicoob, cuidando de seus interesses institucionais, além de prover tecnologia de ponta, capacitação, suporte operacional e coordenar a supervisão das cooperativas em todo o país. Bibbo: Gostaria de pedir sua contribuição para nossa cooperativa. Enio: Recorro ao precursor do novo cooperativismo financeiro brasileiro - Dr. Mário Kruel Guimarães - que, do alto de sua sabedoria, disse: Se o Governo nos pede trabalho e poupança, como única solução para os problemas nacionais, vamos trabalhar mais e poupar, porém administrando nós mesmos essas poupanças e transformando o lucro financeiro hoje pago aos bancos em economia de custos para o que produzimos.

6 Mensagem do Presidente Agradeço a você, cooperado, pela confiança em nossa gestão. Tenha certeza que esse marco fará com que a sua Cecres expanda, de forma sólida e profissional, mantendo sempre seus princípios. Agora podemos dizer sim, nós os ouvimos durante anos, em nossas pesquisas e outros canais de comunicação e conseguiremos ser, de fato, sua principal instituição financeira, disponibilizando, gradativamente os serviços bancários a preços justos. Agora podemos dizer sim, a Cecres está cumprindo seu papel de inclusão financeira e social de forma estruturada e cooperativa e, o principal para sua tranquilidade, o Banco Central do Brasil reconhece e recomenda essa ação. Registro também nossos sinceros agradecimentos a todos os cooperativistas desse país, pessoas de um profissionalismo ímpar, que acolheram a nossa Cecres e nos ajudaram a realizar inúmeros estudos para o crescimento sustentável. Sucesso e Cooperação a todos nós. Expediente DIRETORIA: João Carlos Gonçalves Bibbo, José Carlos Sousa P. Guimarães, José Augusto Darcie, Evaristo Censi, Jefté Miguel Scherk, Ivan Sobral de Oliveira, Durval Quiezi, Danilo Grimaldi. CONSELHO FISCAL: Graça Aparecida de Jesus, Mario Rodrigo Viola Goyeneche, Rosemeire Correia Fernandes, Renato de Jesus Olívio, Marilza Soares, José Francisco Gomes Júnior. GERÊNCIA FINANCEIRA: Paulo Eugenio dos Santos. GERÊNCIA ADMINISTRATIVA: Taís Di Giorno. INFORMATIVO PORTA ABERTA CECRES TEXTOS: Fábio Barbalho. PROJETO GRÁFICO: Aline Bissoli. JORNALISTA RESPONSÁVEL: Taís Di Giorno (mtb: 41722). PORTA ABERTA 2º SEMESTRE 2015

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