Boletimj. Manual de Procedimentos. Legislação Trabalhista e Previdenciária. Trabalhismo. IOB Setorial. IOB Perguntas e Respostas

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1 Boletimj Manual de Procedimentos Legislação Trabalhista e Previdenciária Fascículo N o 36/2014 // Trabalhismo Representante comercial autônomo // IOB Setorial Saúde Atribuições do farmacêutico na dispensação e no controle de antimicrobianos // IOB Perguntas e Respostas Representante Comercial Autônomo Comprador insolvente - Comissões Contrato de representação comercial (contrato de agência) - Aviso- -prévio Contrato de representação comercial - Prazo Contrato de representação comercial (contrato de agência) verbal - Impossibilidade Pagamento das comissões - Prazo Acesse a versão eletrônica deste fascículo em Veja nos Próximos Fascículos a Cadastramento de empresas e segurados no INSS a Trabalhadores contratados para prestar serviços no exterior a Trabalho noturno

2 2014 by IOB FOLHAMATIC EBS > SAGE Capa: Marketing IOB FOLHAMATIC EBS > SAGE Editoração Eletrônica e Revisão: Editorial IOB FOLHAMATIC EBS > SAGE Telefone: (11) (São Paulo) (Outras Localidades) Todos os direitos reservados. É expressamente proibida a reprodução total ou parcial desta obra, por qualquer meio ou processo, sem prévia autorização do autor (Lei n o 9.610, de , DOU de ). Impresso no Brasil Printed in Brazil Boletim IOB

3 Boletimj Manual de Procedimentos a Trabalhismo Representante comercial autônomo SUMÁRIO 1. Conceito 2. Registro no Conselho Regional - Obrigatoriedade 3. Impedimentos para o exercício da representação comercial autônoma (contrato de agência) 4. Contrato de representação comercial (atualmente contrato de agência) 5. Informações - Fornecimento obrigatório 6. Comissões - Pagamento 7. Faltas cometidas no exercício da atividade 8. Contrato a prazo indeterminado - Ruptura 9. Contrato a prazo determinado - Ruptura 10. Atualização monetária das comissões utilizadas no cálculo da indenização e pré-aviso 11. Rescisão por justo motivo 12. Representante comercial autônomo (agente) contratado por outro representante (agente) 13. Contrato - Cláusula del credere - Vedação 14. Falência 15. Modelo de contrato de representação comercial (contrato de agência) 1. Conceito Representante comercial autônomo (atualmente denominado agente - Código Civil, art. 710) é a pessoa física ou jurídica que, sem relação de emprego, desempenha, em caráter não eventual, por conta de uma ou mais pessoas, a mediação para a realização de negócios mercantis, agenciando propostas ou pedidos, para transmiti-los aos representados, praticando ou não atos relacionados com a execução dos negócios. Assim, excetuado o caso de expressa vedação contratual, o representante comercial (agente) poderá exercer sua atividade para mais de uma empresa e empregá-la em outros misteres ou ramos de negócios. O representante comercial (agente) fica obrigado a fornecer ao representado, segundo as disposições do contrato ou, sendo este omisso, quando lhe for solicitado, informações detalhadas sobre o andamento dos negócios a seu cargo, devendo dedicar-se à representação de modo a expandir os negócios do representado e promover os seus produtos s (1) Com o advento do atual Código Civil - Lei nº /2002, a Representação Comercial Autônoma passou a denominar-se contrato de agência. Entretanto, não houve revogação da legislação especial que rege a matéria (Lei nº 4.886/1965 alterada pela Lei nº 8.420/1992), a qual continua sendo observada. (2) Se a representação comercial incluir poderes atinentes ao mandato mercantil, serão aplicáveis, quanto ao exercício deste, os preceitos próprios da legislação comercial. 2. Registro no Conselho Regional - Obrigatoriedade O exercício da Representação Comercial Autônoma (Contrato de Agência) exige o registro do res - pectivo profissional no Conselho Regional correspondente. Para obter o registro, o profissional deverá apresentar: a) prova de identidade; b) prova de quitação com o serviço militar, quando a ele obrigado; c) prova de estar em dia com as exigências da legislação eleitoral; d) folha-corrida de antecedentes expedida pelos cartórios criminais das comarcas em que o registrado houver sido domiciliado nos últimos 10 anos; Lembramos, por oportuno, que a Lei nº 7.115/1983 estabelece que a declaração de bons antecedentes, firmada pelo próprio interessado e sob as penas da lei, presume-se verdadeira. e) quitação com o imposto sindical. O trabalhador estrangeiro está desobrigado da apresentação dos documentos constantes das letras b e c. As pessoas jurídicas deverão fazer prova de sua existência legal. O registro das pessoas jurídicas nos Boletim IOB - Manual de Procedimentos - Set/ Fascículo 36 CT36-01

4 Conselhos Regionais dos Representantes Comerciais se fará mediante requerimento dirigido ao presidente da entidade com a apresentação dos documentos que provam a sua existência legal e indicação do seu responsável técnico, representante comercial (agente), pessoa natural, devidamente registrado no mesmo Conselho Regional e em situação regular perante o órgão. Não obstante o exposto, no site do Conselho Federal dos Representantes Comerciais (Confere) consta que, para proceder ao registro nos Conselhos Regionais, o representante comercial deverá apresentar os seguintes documentos: a) pessoa física: a.1) cópia da identidade; a.2) cópia do Cadastro de Pessoa Física (CPF); a.3) cópia do Certificado de Serviço Militar (exceto para homens acima de 45 anos); a.4) grupo sanguíneo e Fator RH (opcional); a.5) cópia do Título de Eleitor; a,6) cópia do comprovante de votação da última eleição (exceto p/ estrangeiros); a.7) cópia de comprovante de residência; a.8) 3 fotos 3x4 (para carteira); a.9) prova da quitação das contribuições devidas ao sindicato dos representantes, conforme art. 3º, da Lei nº 4.886/1965; a.10) declarações assinadas; b) pessoa jurídica: b.1) original e cópia do contrato social, inclusive alterações se existirem; b.2) cópia do cartão do Cadastro Nacional da Pessoa jurídica (CNPJ); b.3) cópia da carteira de identidade de todos os sócios; b.4) cópia do CPF de todos os sócios; b.5) cópia do comprovante de residência; b.6) prova da quitação das contribuições devidas ao sindicato dos representantes, conforme art. 3º, da Lei nº 4.886/1965; b.7) declaração de indicação do responsável técnico, assinada por todos os sócios com a concordância do indicado, com reconhecimento de firma, e documentos exigidos para registro pessoa física; c) empresário individual: c.1) requerimento de empresário e cópia do CNPJ; c.2) cópia da identidade e do CPF; c.3) cópia do comprovante de residência; c.4) prova da quitação das contribuições devidas ao sindicato dos representantes, conforme art. 3º, da Lei nº 4.886/1965. Na hipótese de ocorrer transferência ou exercício simultâneo da profissão, em mais de uma região, serão feitas as devidas anotações na carteira profissional do interessado pelos respectivos Conselhos Regionais. As repartições federais, estaduais e municipais, ao receberem tributos relativos à atividade do representante comercial (agente), pessoa física ou jurídica, exigirão prova de seu registro no Conselho Regional da respectiva região. 3. Impedimentos para o exercício da representação comercial autônoma (contrato de agência) Não pode ser representante comercial: a) o que não pode ser comerciante; b) o falido não reabilitado; c) o que tenha sido condenado por infração penal de natureza infamante, tais como falsidade, estelionato, apropriação indébita, contrabando, roubo, furto, lenocínio ou crimes também punidos com a perda de cargo público; d) o que estiver com seu registro comercial cancelado como penalidade. 4. Contrato de representação comercial (atualmente contrato de agência) O contrato de representação comercial (contrato de agência) deve ser necessariamente escrito, podendo ser firmado por prazo certo ou indeterminado. Dele deverão constar, além dos elementos comuns e outros a juízo dos interessados, obrigatoriamente: a) condições e requisitos gerais da representação; b) indicação genérica ou específica dos produtos ou artigos objeto da representação; c) prazo certo ou indeterminado da representação; d) indicação da zona ou zonas em que será exercida a representação; e) garantia ou não, parcial ou total, ou por certo prazo, da exclusividade de zona ou setor de zona; f) retribuição e época do pagamento, pelo exercício da representação, dependente da efetiva realização dos negócios, e recebimento, ou não, pelo representado, dos valores respectivos; CT Manual de Procedimentos - Set/ Fascículo 36 - Boletim IOB

5 g) os casos em que se justifique a restrição de zona concedida com exclusividade; h) obrigações e responsabilidades das partes contratantes; i) exercício exclusivo ou não da representação a favor do representado; j) indenização devida ao representante pela rescisão do contrato fora dos casos decorrentes de justo motivo. Ocorrendo a prorrogação, tácita ou expressamente, do prazo inicial do contrato a prazo determinado, este se torna a prazo indeterminado. É também considerado a prazo indeterminado todo contrato que suceder, dentro de 6 meses, a outro contrato com ou sem determinação de prazo. Não serão prejudicados os direitos dos representantes comerciais (agentes) quando, a título de cooperação, desempenhem, temporariamente, a pedido do representado, encargos ou atribuições diversos dos previstos no Contrato de Representação (Contrato de Agência). 4.1 Exclusividade de zona Prevendo o Contrato de Representação (Contrato de Agência) a exclusividade de zona ou zonas, ou quando for omisso, fará jus o representante (agente) à comissão pelos negócios aí realizados, ainda que diretamente pelo representado ou por intermédio de terceiros. A exclusividade de representação não se presume na ausência de ajustes expressos. 5. Informações - Fornecimento obrigatório O representante comercial (agente) fica obrigado a fornecer ao representado, segundo as disposições do contrato ou, sendo este omisso, quando lhe for solicitado, informações detalhadas sobre o andamento dos negócios a seu cargo, devendo dedicar-se à representação de modo a expandir os negócios do representado e promover os seus produtos. 5.1 Propaganda Da propaganda deverá constar, obrigatoriamente, o número da carteira profissional. As pessoas jurídicas farão constar também, da propaganda, além do número da carteira do representante comercial responsável (agente), o seu próprio número de registro no Conselho Regional. 6. Comissões - Pagamento A remuneração só será devida ao representante comercial (agente), como mediador de negócios comerciais, se este se encontrar devidamente registrado no respectivo Conselho Regional. O direito às comissões é adquirido quando do pagamento dos pedidos ou propostas, devendo as comissões ser calculadas com base no valor total das mercadorias e pagas até o dia 15 do mês subsequente ao da liquidação da fatura, acompanhada das respectivas cópias das notas fiscais, sob pena de serem corrigidas monetariamente. Salvo autorização expressa, não poderá o representante conceder abatimentos, descontos ou dilações, nem agir em desacordo com as instruções do representado. Ao representante comercial é facultado emitir títulos de créditos para cobrança de comissões. Ocorrendo a rescisão injusta do contrato por parte do representando, a eventual retribuição pendente, gerada por pedidos em carteira ou em fase de execução e recebimento, terá vencimento na data da rescisão. 6.1 Alteração com prejuízo - Vedação A legislação veda as alterações contratuais que impliquem, direta ou indiretamente, a diminuição da média dos resultados auferidos pelo representante (agente) nos últimos 6 meses de vigência do contrato. 6.2 Propostas ou pedidos - Recusa Se o Contrato de Representação (Contrato de Agência) não contiver cláusula prevendo os prazos para recusa das propostas ou dos pedidos que tenham sido entregues pelo representante (agente), acompanhados dos requisitos exigíveis, ficará o representado obrigado a creditar-lhe a respectiva comissão se não manifestar a recusa, por escrito, nos seguintes prazos: a) 15 dias, se o comprador for domiciliado na mesma praça; b) 30 dias, se domiciliado em outra praça do mesmo Estado; c) 60 dias, se domiciliado em outro Estado; ou d) 120 dias, se domiciliado no exterior. Boletim IOB - Manual de Procedimentos - Set/ Fascículo 36 CT36-03

6 6.3 Insolvência do comprador Nenhuma retribuição será devida ao representante comercial (agente) se a falta de pagamento resultar de insolvência do comprador, bem como se o negócio vier a ser por ele desfeito ou for sustada a entrega de mercadorias devido à situação comercial do comprador, capaz de comprometer ou tornar duvidosa a liquidação. 6.4 Comissões devidas - Pagamento Salvo ajuste em contrário, as comissões devidas serão pagas mensalmente, expedindo o representado a conta respectiva, conforme cópias das faturas remetidas aos compradores, no respectivo período. 7. Faltas cometidas no exercício da atividade Constituem faltas no exercício da profissão de representante comercial (agente) as seguintes ocorrências: a) prejudicar, por dolo ou culpa, os interesses confiados aos seus cuidados; b) auxiliar ou facilitar, por qualquer meio, o exercício da profissão aos que estiverem proibidos, impedidos ou não habilitados a exercê-la; c) promover ou facilitar negócios ilícitos, bem como quaisquer transações que prejudiquem interesse da Fazenda Pública; d) violar o sigilo profissional; e) negar ao representado as competentes prestações de contas, recibos de quantias ou documentos que lhe tiverem sido entregues, para qualquer fim; f) recusar a apresentação da carteira profissional, quando solicitada por quem de direito. 7.1 Penalidades Compete aos Conselhos Regionais aplicar ao representante comercial (agente) faltoso as penas disciplinares adiante: a) advertência, sempre sem publicidade; b) multa até a importância equivalente ao maior salário-mínimo vigente no País; Desde 1º , vigora um único salário-mínimo para todas as regiões do País. c) suspensão do exercício profissional, até 1 ano; d) cancelamento do registro, com apreensão da carteira profissional. Havendo reincidência ou falta manifestamente grave, o representante comercial (agente) poderá ser suspenso do exercício de sua atividade ou ter o seu registro cancelado. As penas disciplinares serão aplicadas após processo regular, sem prejuízo, quando couber, da responsabilidade civil ou criminal. O acusado deverá ser citado, inicialmente, sendo cientificado do inteiro teor da denúncia ou queixa, e assegurado, sempre, o amplo direito de defesa, por si ou por procurador regularmente constituído. O processo disciplinar será presidido por um dos membros do Conselho Regional, ao qual incumbirá coligir as provas necessárias. Encerradas as provas de iniciativa da autoridade processante, ao acusado será dado requerer e produzir as suas próprias provas, após o que lhe será assegurado o direito de apresentar, por escrito, defesa final e o de sustentar oralmente suas razões, na sessão do julgamento. Da decisão dos Conselhos Regionais caberá recurso voluntário, com efeito suspensivo, para o Conselho Federal. 8. Contrato a prazo indeterminado - Ruptura 8.1 Pré-aviso A denúncia, por qualquer das partes, sem causa justificada, do Contrato de Representação (Contrato de Agência), ajustado por tempo indeterminado e que haja vigorado por mais de 6 meses, obriga o denunciante, salvo outra garantia prevista no contrato, à concessão de pré-aviso, com antecedência mínima de 30 dias, ou ao pagamento de importância igual a 1/3 das comissões auferidas pelo representante, nos 3 meses anteriores. WExemplo Representante comercial autônomo (agente) teve em 1º o seu contrato rompido, sem justo motivo, por iniciativa do representado que não concedeu o pré-aviso. Supondo-se que tenha recebido nos 3 meses anteriores à ruptura comissões correspondentes a R$ 3.000,00, R$ 4.000,00 e R$ 5.000,00, temos: Mês Comissões Fevereiro/2014 R$ 3.000,00 Março/2014 R$ 4.000,00 Abril/2014 R$ 5.000,00 Total R$ ,00 1/3 das comissões R$ 4.000,00 (R$ 3.000,00 + R$ 4.000,00 + R$ 5.000,00 3) D Ressalta-se que os valores das comissões utilizados no cálculo do pagamento da importância a título de pré-aviso devem ser corrigidos monetariamente. Veja item CT Manual de Procedimentos - Set/ Fascículo 36 - Boletim IOB

7 8.2 Indenização Caso ocorra a rescisão do contrato de representação firmado por prazo indeterminado, por iniciativa do representado, fora dos casos previstos no subitem 11.1, será devida ao representante comercial (agente) indenização correspondente a valor não inferior a 1/12 do total da retribuição auferida durante o tempo em que exerceu a representação. WExemplo Supondo a ruptura contratual do representante comercial (agente) contratado por prazo indeterminado em 1º , ocorrida por iniciativa do representado e sem motivo justificado, em 1º , temos: Mês Comissões Janeiro/2013 R$ 1.000,00 Fevereiro/2013 R$ 1.500,00 Março/2013 R$ 2.000,00 Abril/2013 R$ 2.500,00 Maio/2013 R$ 3.000,00 Junho/2013 R$ 3.500,00 Julho/2013 R$ 4.000,00 Agosto/2013 R$ 4.500,00 Setembro/2013 R$ 4.000,00 Outubro/2013 R$ 5.500,00 Novembro/2013 R$ 5.500,00 Dezembro/2013 R$ 5.500,00 Janeiro/2014 R$ 5.000,00 Fevereiro/2014 R$ 5.000,00 Março/2014 R$ 5.000,00 Total R$ ,00 Valor mínimo da indenização devida equivale a R$ 4.791,67 (R$ ,00 12) D Salientamos que os valores das comissões utilizados no cálculo da indenização devem ser corrigidos monetariamente. Veja item Contrato a prazo determinado - Ruptura Nos contratos a prazo determinado, não há a concessão de pré-aviso. Entretanto, ocorrendo a rescisão contratual antes do prazo final avençado, sem motivo justificado e por iniciativa do representado, o representante comercial (agente) terá direito à indenização correspondente a importância equivalente à média mensal da retribuição auferida até a data da rescisão, multiplicada pela metade dos meses resultantes do prazo contratual. Lembre-se de que os valores das comissões utilizados no cálculo da indenização devem ser corrigidos monetariamente. Veja item Atualização monetária das comissões utilizadas no cálculo da indenização e pré-aviso A Lei nº 4.886/1965, art. 46, que regula a atividade dos representantes comerciais autônomos (agentes), determina que as comissões utilizadas no cálculo tanto da indenização como do pré-aviso mencionadas nos subitens 8.1 e 8.2 e item 9, devem ser corrigidas monetariamente com base na variação dos Bônus do Tesouro Nacional (BTN) ou por outro indexador que venha a substituí-los e na legislação ulterior aplicável à matéria. A Lei nº 8.177/1991 extinguiu o BTN, determinando em seu art. 6º: Art. 6º- Para atualização de obrigações com cláusula de correção monetária pela variação do BTN, do BTN Fiscal, das demais unidades no art. 3º e dos índices mencionados no art. 4º, relativas a contratos em geral, exceto aqueles cujo objeto seja a venda de bens para entrega futura, a prestação de serviços contínuos ou futuros e a realização de obras, firmados anteriormente à medida provisória que deu origem a esta lei, deverá ser observado o seguinte: I - nos contratos que prevêem índice substitutivo deverá ser adotado esse índice, exceto nos casos em que esta lei dispuser em contrário; II - nos contratos em que não houver previsão de índice substitutivo, será utilizada a TR, no caso dos contratos referentes ao BTN ou a unidade corrigida mensalmente, ou a TRD, no caso daqueles referentes ao BTN Fiscal e a unidades corrigidas diariamente. [...] [...] Não obstante as disposições transcritas, a utilização da TR como índice de correção monetária foi amplamente criticada pelo entendimento, de grande parte dos doutos na matéria, de que esta constitui taxa de juros e não reposição do valor monetário. A partir de então, vários indexadores passaram a ser utilizados para a correção das comissões, tais como: Índice Geral de Preços do Mercado (IGP-M), Índice Nacional de Preços ao Consumidor (INPC) etc. Contudo, nenhum ato legal determinou expressamente a utilização de qualquer deles na correção das comissões. Os Conselhos Regionais dos Representantes Comerciais têm, por meio de seus sites, determinado a utilização de indexadores diferenciados, por vezes, fazendo constar no próprio modelo de Contrato de Representação o índice a ser utilizado, tais como: INPC, índices de correção aprovados e fornecidos pelo Tribunal de Justiça do Estado etc. Assim sendo, na falta de previsão contratual, considerando a divergência de índices adotados, deve a empresa, antes de proceder aos cálculos de indenização Boletim IOB - Manual de Procedimentos - Set/ Fascículo 36 CT36-05

8 e pré-aviso devidos, contatar o sindicato da categoria profissional, bem como o Conselho Regional respectivo a fim de verificar os seus posicionamentos sobre o tema. 11. Rescisão por justo motivo 11.1 Ruptura contratual promovida pelo representado - Hipóteses Constituem motivos justos para rescisão do contrato de representação comercial (contrato de agência), pelo representado: a) a desídia do representante (agente) no cumprimento das obrigações decorrentes do contrato; b) a prática de atos que importem em descrédito comercial do representado; c) a falta de cumprimento de quaisquer obrigações inerentes ao contrato de representação comercial; d) a condenação definitiva por crime considerado infamante; e) a força maior. Não constitui motivo justo para rescisão do contrato de representação comercial (contrato de agência) o impedimento temporário do representante comercial (agente) que estiver em gozo do benefício de auxílio-doença concedido pela Previdência Social Ruptura contratual promovida pelo representante (agente) Constituem motivos justos para rescisão do contrato de representação comercial (contrato de agência), pelo representante: a) a redução de esfera de atividade do representante (agente) em desacordo com as cláusulas do contrato; b) a quebra, direta ou indireta, da exclusividade, se prevista no contrato; c) a fixação abusiva de preços em relação à zona do representante, com o exclusivo escopo de impossibilitar-lhe ação regular; d) o não pagamento de sua retribuição na época devida; e) a força maior Retenção de comissões Somente ocorrendo motivo justo para a rescisão do contrato poderá o representado reter comissões devidas ao representante (agente), com a finalidade de ser ressarcido de danos por este causados e, bem assim, nas hipóteses previstas no subitem 11.1 deste texto, a título de compensação. 12. Representante comercial autônomo (agente) contratado por outro representante (agente) Ressalvada a existência de expressa vedação contratual, é facultado ao representante (agente) contratar com outros representantes comerciais (agentes) a execução dos serviços relacionados com a representação. Nessa hipótese, o pagamento das comissões a representante comercial (agente) contratado dependerá da liquidação da conta de comissão devida pelo representando ao representante contratante (agente). Em caso de rescisão contratual, será devida ao representante contratado, pelo representante contratante, a participação no que houver recebido da representada a título de indenização e aviso prévio, proporcionalmente às retribuições auferidas pelo representante contratado na vigência do contrato. Se o contrato em questão for rescindido sem motivo justo pelo representante contratante, o representante contratado fará jus ao aviso-prévio e à indenização na forma da lei. Os prazos para a recusa das propostas ou dos pedidos mencionados no subitem 6.2 serão aumentados em 10 dias quando se tratar de contrato realizado entre representantes comerciais (agentes). 13. Contrato - Cláusula del credere - Vedação A legislação veda, taxativamente, a inclusão de cláusula del credere no contrato de representação comercial (contrato de agência). Segundo De Plácido e Silva, in Vocábulo Jurídico Vol. II : Del Credere : Assim se designa a comissão ou prêmio que é pago ou prometido por um comerciante a seu representante ou comissário, em virtude de sua obrigação de responder pela solvabilidade da pessoa com quem operou a mando ou não do comitente, sobre transações de interesse deste. 14. Falência No caso de falência do representado, as importâncias por ele devidas ao representante comercial (agente), relacionadas com a representação, inclusive comissões vencidas e vincendas, indenização e aviso-prévio, serão considerados créditos da mesma natureza dos créditos trabalhistas. Prescreve em 5 anos a ação do representante comercial (agente) para pleitear a retribuição que lhe é devida e os demais direitos que lhe são garantidos por lei CT Manual de Procedimentos - Set/ Fascículo 36 - Boletim IOB

9 15. modelo de contrato de representação comercial (contrato de agência) Reproduzimos, a seguir, modelo de contrato de representação comercial autônoma constante do site do Conselho Federal dos Representantes Comerciais (Confere). Modelo de Contrato de Representação Comercial Pelo presente instrumento particular de contrato de representação comercial, impresso em duas vias, e devidamente assinado, a firma (denominação e endereço) representado por (qualificação) doravante designada REPRESENTADA, e, de outro lado, (qualificação) registrada (o) no CONSELHO REGIONAL DOS REPRESENTANTES COMERCIAIS NO ESTADO sob o nº tendo como seu representante comercial responsável o signatário , reg. nº doravante designado (a) REPRESENTANTE, sujeitando-se às normas da Lei nº 4.886, de 09/12/65, com as alterações introduzidas pela Lei nº de 08/05/92, têm entre si, justo e contratado, o que mutuamente aceitam as cláusulas abaixo estipuladas: PRIMEIRA A REPRESENTADA, por força do presente ajuste, nomeia o (a) Sr. (a) ou (a firma tal) seu (sua) representante exclusivo na zona (especificando Estado, o Município, o Bairro, etc., conforme caso) SEGUNDA Cabe ao REPRESENTANTE, como primordial obrigação, a promoção de vendas, na zona atribuída, dos artigos e produtos, objetos de comércio (ou da indústria) da REPRESENTADA, (ou, então dos artigos ou produtos abaixo relacionados, do comércio ou da indústria da REPRESENTADA) agenciando propostas na referida zona e as transmitindo para aceitação. TERCEIRA A REPRESENTADA, durante a vigência deste contrato não poderá nomear na zona atribuída, outro representante para o agenciamento de propostas de vendas dos artigos ou produtos de seu comércio ou indústria (vide observações 1-2) QUARTA O REPRESENTANTE fará jus à comissão, pelos negócios realizados pela REPRESENTADA, diretamente ou por intermédio de terceiros, na zona que lhe é atribuída por força do presente contrato (vide observação 3) QUINTA O REPRESENTANTE poderá exercer sua atividade para outra empresa, ou efetuar negócios em nome e por conta própria, desde que não se trate de atividade concorrente com a REPRESENTADA. SEXTA O REPRESENTANTE fica obrigado a fornecer à REPRESENTADA, quando lhe for solicitado, informações detalhadas sobre o andamento dos negócios postos a seu cargo, devendo dedicar-se à representação de modo a expandir os negócios da REPRESENTADA e promover seus produtos. SÉTIMA Salvo autorização expressa, não poderá o REPRESENTANTE conceder abatimento, descontos ou dilações de prazo, nem agir em desacordo com as instruções da REPRESENTADA. Boletim IOB - Manual de Procedimentos - Set/ Fascículo 36 CT36-07

10 OITAVA O REPRESENTANTE poderá ser constituído mandatário, com poderes especiais para conclusão de negócios e, além dos deveres gerais emergentes deste contrato, deverá agir na estrita conformidade do mandato que lhe for outorgado, ficando sujeito às prescrições legais relativas ao mandato mercantil. NONA Não serão prejudicados os direitos do REPRESENTANTE, quando a título de cooperação, desempenhe temporariamente, a pedido da REPRESENTADA, encargos ou atribuições diversas dos previstos no presente contrato. DÉCIMA O REPRESENTANTE, a título de retribuição receberá de comissão, sobre o valor das vendas realizadas por seu intermédio. DÉCIMA PRIMEIRA O REPRESENTANTE poderá exigir as comissões a si devidas, logo que os compradores efetuem os respectivos pagamentos. DÉCIMA SEGUNDA As comissões também serão devidas no caso de pedidos cancelados ou recusados, pela REPRESENTADA, quando o cancelamento ou recusa não houver sido manifestado, por escrito, nos prazos de 15, 30, 60, ou 120 dias, conforme se trate de comprador domiciliado, respectivamente, na mesma praça, em outra do mesmo Estado, em outro Estado ou no estrangeiro. DÉCIMA TERCEIRA Nenhuma retribuição será devida ao REPRESENTANTE, se a falta do pagamento resultar de insolvência do comprador, bem como se o negócio vir a ser por ele desfeito, ou for sustada a entrega da mercadoria por ser duvidosa a liquidação. DÉCIMA QUARTA A REPRESENTADA manterá conta em nome do REPRESENTANTE, relativa ao movimento das comissões obrigando-se a pagar, até o 15º dia de cada mês, o saldo apurado no último dia do mês vencido. DÉCIMA QUINTA As despesas necessárias ao exercício normal da representação ora concedida, relativas a transporte, hospedagem, selos, telegramas, mostruário, etc., correm por conta do REPRESENTANTE, e as que se referirem a frete de mercadorias, remetidas ou devolvidas, fiscalização, propaganda, etc. serão de responsabilidade da REPRESENTADA. DÉCIMA SEXTA O REPRESENTANTE se responsabiliza pela conservação e manutenção do mostruário que lhe é entregue pela REPRESENTADA, recebido conforme nota fiscal nº DÉCIMA SÉTIMA A rescisão, sem motivo, do presente contrato pela Representada, fora dos casos previstos no art. 35 da Lei nº 4.886/65, dará ao Representante o direito ao pré-aviso de 30 (trinta) dias e à indenização de 1/12 (um doze avos) do total das comissões auferidas durante o tempo em que foi exercida a representação CT Manual de Procedimentos - Set/ Fascículo 36 - Boletim IOB

11 DÉCIMA OITAVA Na falta do pré-aviso, que deverá ser dado por escrito, este converte-se em pagamento de importância igual a 1/3 (um terço) das comissões auferidas pelo Representante, nos três meses anteriores. DÉCIMA NONA O prazo de duração do presente contrato é indeterminado (vide observação 4). E por estarem justos e contratados, REPRESENTADA E REPRESENTANTE, firmam o presente, em duas vias, perante as testemunhas que subscrevem, ficando o original em poder da primeira e a segunda via, também autenticada, com o segundo. DATA,, de de. a) representada. b) representante. TESTEMUNHAS:.. OBSERVAÇÕES 1. Se for contratada a garantia de exclusividade, seja permitida, excepcionalmente, a restrição da zona atribuída. A cláusula em questão deverá enunciar os casos que justifiquem essa restrição, recomendando-se seja estabelecido um parágrafo com a seguinte redação: A restrição da zona a que se refere esta cláusula não poderá acarretar para o representante, redução considerável no montante médio das comissões por ele percebidas anteriormente. 2. Se não for garantida a exclusividade ou for garantida apenas por determinado prazo, é recomendável a inclusão do seguinte parágrafo: A nomeação de novos representantes para agenciamento de propostas de vendas na zona atribuída ao REPRESENTANTE, não poderá acarretar diminuição considerável no montante médio das comissões por ele percebidas anteriormente. 3. Se for acordado que o REPRESENTANTE não fará jus às comissões quando dos negócios diretos em sua zona, recomenda-se a inclusão de um parágrafo, assim redigido: O montante médio das comissões percebidas anteriormente pelo REPRESENTANTE não poderá sofrer considerável redução, em razão dos negócios realizados pela REPRESENTADA, diretamente ou por intermédio de terceiros na zona atribuída. 4. Havendo estipulação de prazo, esta cláusula deverá ter a seguinte redação: O prazo de duração do presente contrato será de...anos a contar da data de sua assinatura, findo o qual poderá ser prorrogado, tácita, ou expressamente por tempo indeterminado. (Lei nº 4.886/1965, com as alterações da Lei nº 8.420/1992; Resolução Confere nº 335/2005, art. 1º; Código Civil - Lei nº /2002, arts. 710 e 720) N Boletim IOB - Manual de Procedimentos - Set/ Fascículo 36 CT36-09

12 a IOB Setorial Saúde Atribuições do farmacêutico na dispensação e no controle de antimicrobianos 1. Introdução O Conselho Federal de Farmácia, por meio da Resolução CFF nº 542/2011, considerando, entre outras normas, a Resolução RDC nº 44/2010, da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa), a qual dispõe sobre o controle de medicamentos à base de substâncias classificadas como antimicrobianos, de uso sob prescrição médica, isoladas ou em associação, disciplinou as atribuições do farmacêutico na dispensação e no controle de antimicrobianos, conforme os subitens seguintes. A Resolução RDC/Anvisa nº 44/2010 estabelece os critérios para a embalagem, rotulagem, dispensação e controle de medicamentos à base de substâncias classificadas como antimicrobianos, conforme lista a seguir, de uso sob prescrição, isoladas ou em associação. LISTA DOS ANTIMICROBIANOS REGISTRADOS NA ANVISA (Não se aplica aos antimicrobianos de uso exclusivo hospitalar) 1. Ácido clavulânico 2. Ácido nalidíxico 3. Ácido oxolínico 4. Ácido pipemídico 5. Amicacina 6. Amoxicilina 7. Ampicilina 8. Axetilcefuroxima 9. Azitromicina 10. Aztreonam 11. Carbenicilina 12. Cefaclor 13. Cefadroxil 14. Cefalexina 15. Cefalotina 16. Cefazolina 17. Cefoperazona 18. Cefotaxima 19. Cefoxitina 20. Ceftadizima 21. Ceftriaxona 22. Cefuroxima 23. Ciprofloxacina 24. Claritromicina 25. Clindamicina 26. Cloranfenicol 27. Daptomicina 28. Dicloxacilina 29. Difenilsulfona 30. Diidroestreptomicina 31. Doripenem 32. Doxiciclina 33. Eritromicina 34. Ertapenem 35. Espectinomicina 36. Espiramicina 37. Estreptomicina 38. Etionamida 39. Fenilazodiaminopiridina (fempiridina ou fenazopiridina) fluorocitosina (flucitosina) 41. Fosfomicina 42. talilsulfatiazol 43. Gemifloxacino 44. Gentamicina 45. Griseofulvina 46. Imipenem 47. Isoniazida 48. Levofloxacina 49. Linezolida 50. Lincomicina 51. Lomefloxacina 52. Mandelamina 53. Meropenem 54. Metampicilina CT Manual de Procedimentos - Set/ Fascículo 36 - Boletim IOB

13 55. Metronidazol 56. Minociclina 57. Miocamicina 58. Moxifloxacino 59. Neomicina 60. Netilmicina 61. Nistatina 62. Nitrofurantoína 63. Norfloxacina 64. Ofloxacina 65. Oxacilina 66. Oxitetraciclina 67. Pefloxacina 68. Penicilina G 69. Penicilina V 70. Piperacilina 71. Pirazinamida 72. Rifamicina 73. Rifampicina 74. Rosoxacina 75. Sulfadiazina 76. Sulfadoxina 77. Sulfaguanidina 78. Sulfamerazina 79. Roxitromicina 80. Sulfametizol 81. Sulfametoxazol 82. Sulfametoxipiridazina 83. Sulfameto xipirimidina 84. Sulfatiazol 85. Sulfona 86. Teicoplanina 87. Tetraciclina 88. Tianfenicol 89. Tigeciclina 90. Tirotricina 91. Tobramicina 92. Trimetoprima 93. Vancomicina 2. Atribuição privativa São atribuições privativas do farmacêutico a dispensação e o controle de antimicrobianos. O farmacêutico poderá atribuir a escrituração das receitas de antimicrobianos a empregado por ele treinado e sob sua estrita supervisão, o qual se limitará a digitação e inserção de dados, permanecendo a conferência e a transmissão como atividade privativa e indelegável do farmacêutico. 3. Dispensação - Receituário A dispensação de medicamentos antimicrobianos, de venda sob prescrição, somente poderá ser efetuada mediante a apresentação de receituário privativo do prescritor ou do estabelecimento de saúde, prescrito em 2 vias, sendo a 2ª via retida no estabelecimento farmacêutico e a 1ª via devolvida, atestada pelo farmacêutico, como comprovante do atendimento. Não poderão ser aviadas receitas ilegíveis e/ou que possam induzir a erro ou troca na dispensação dos antimicrobianos ou que se apresentem em código, sigla ou número. 4. Atuação do farmacêutico - Requisito essencial A atuação do farmacêutico é requisito essencial para a dispensação de antimicrobianos ao paciente/ usuário, sendo esta uma atividade privativa e que deve constar de orientações sobre o correto uso desses medicamentos. No ato da dispensação de qualquer antimicrobiano, o farmacêutico deve explicar clara e detalhadamente ao paciente/usuário o benefício do tratamento. Deve, ainda, certificar-se de que o paciente/usuário não apresenta dúvidas a respeito de aspectos, como: a) motivos da prescrição, contraindicações e precauções; b) posologia (dosagem, dose, forma farmacêutica, técnica, via e horários de administração); c) modo de ação; d) reações adversas e interações; e) duração do tratamento; f) condições de conservação, guarda e descarte. O farmacêutico deve considerar que a educação/ orientação ao paciente/usuário é fundamental não somente para a adesão ao tratamento, como também para a minimização de ocorrência de resistência bacteriana. Boletim IOB - Manual de Procedimentos - Set/ Fascículo 36 CT36-11

14 Para otimizar a dispensação, o farmacêutico deverá ser capaz de tomar atitudes, desenvolver habilidades de comunicação e estabelecer relações interpessoais com o paciente/usuário. 4.1 Uso dos medicamentos - Informações O farmacêutico deve fornecer toda a informação necessária para o uso correto, seguro e eficaz dos antimicrobianos, de acordo com as necessidades individuais do paciente/usuário. Farmacêuticos (SMSF) o serviço prestado, entregando a 2ª via ao paciente/usuário do Registro ou da Declaração dos Serviços Farmacêuticos Realizados. 4.2 Antimicrobianos injetáveis É facultada a administração de antimicrobianos injetáveis de venda sob prescrição, pelo farmacêutico ou sob sua supervisão, nas farmácias e drogarias, desde que haja prévia autorização da autoridade sanitária competente. Após a devida orientação, o farmacêutico poderá registrar no Sistema de Monitoramento de Serviços (Resolução CFF nº 542/2011) N a IOB Perguntas e Respostas Representante Comercial Autônomo Comprador insolvente - Comissões 1) O representante comercial autônomo (agente) tem direito às comissões no caso de insolvência do comprador? Não. Nenhuma retribuição será devida ao representante comercial (agente) se a falta de pagamento resultar de insolvência do comprador, bem como se o negócio vier a ser por ele desfeito ou for sustada a entrega de mercadorias devido à situação comercial do comprador, capaz de comprometer ou tornar duvidosa a liquidação. (Lei nº 4.886/1965, art. 33, 1º) Contrato de representação comercial (contrato de agência) - Aviso-prévio 2) Na rescisão contratual da representação comercial autônoma (contrato de agência), é devido o aviso- -prévio? A denúncia, por qualquer das partes, sem causa justificada, do contrato de representação comercial (contrato de agência), ajustado por prazo indeterminado e que haja vigorado por mais de 6 meses, obriga o denunciante, salvo outra garantia prevista no contrato, à concessão de pré-aviso, com antecedência mínima de 30 dias, ou ao pagamento de importância igual a 1/3 das comissões auferidas pelo representante nos 3 meses anteriores. Assim, se a iniciativa da rescisão partir do contratante, esse deverá conceder aviso-prévio ou pagar a indenização mencionada ao representante comercial. Se a iniciativa da rescisão partir do representante contratado, esse deverá pré-avisar a empresa ou indenizar o aviso-prévio, na mesma forma anteriormente prevista. Observa-se que com o advento do atual Código Civil (Lei nº /2002), a representação comercial autônoma passou a denominar-se contrato de agência, e o representante comercial passou a denominar-se agente. Entretanto, não houve revogação da legislação especial que rege a matéria (Lei nº 4.886/1965, alterada pela de nº 8.420/1992), a qual continua sendo observada. (Lei nº 4.886/1965, art. 34) CT Manual de Procedimentos - Set/ Fascículo 36 - Boletim IOB

15 Contrato de representação comercial - Prazo 3) O contrato de representação comercial pode ser firmado por prazo determinado? Quais elementos deverão constar no contrato? Sim. O contrato de representação comercial, atualmente denominado contrato de agência, pode ser firmado por prazo certo ou indeterminado. Nesse contrato, além dos elementos comuns e outros a juízo dos interessados, deverão constar, obrigatoriamente: a) condições e requisitos gerais da representação; b) indicação genérica ou específica dos produtos ou artigos objeto da representação; c) prazo certo ou indeterminado da representação; d) indicação da zona ou das zonas em que será exercida a representação; e) garantia ou não, parcial ou total, ou por certo prazo, da exclusividade de zona ou setor de zona; f) retribuição e época do pagamento, pelo exercício da representação, dependente da efetiva realização dos negócios, e recebimento, ou não, pelo representado, dos valores respectivos; g) os casos em que se justifique a restrição de zona concedida com exclusividade; h) obrigações e responsabilidades das partes contratantes; i) exercício exclusivo, ou não, da representação a favor do representado; j) indenização devida ao representante pela rescisão do contrato fora dos casos decorrentes de justo motivo. Ocorrendo a prorrogação, tácita ou expressamente, do prazo inicial do contrato a prazo determinado, esse se torna a prazo indeterminado. É também considerado a prazo indeterminado todo contrato que suceder, dentro de 6 meses, a outro contrato com ou sem determinação de prazo. (Lei nº 4.886/1965, art. 27, observadas as alterações efetuadas pela Lei nº 8.420/1992) Contrato de representação comercial (contrato de agência) verbal - Impossibilidade 4) O contrato de representação comercial (contrato de agência) pode ser verbal? Não. A contratação de representante comercial (agente) requer contrato expresso, formalizado por escrito, não podendo ser firmado, portanto, na forma verbal. (Lei nº 4.886/1965, art. 40) Pagamento das comissões - Prazo 5) Qual é o prazo para pagamento das comissões ao representante comercial? O pagamento das comissões deverá ser efetuado até o dia 15 do mês subsequente ao da liquidação da fatura, acompanhada das respectivas cópias das notas fiscais. Observa-se que as comissões pagas fora desse prazo deverão ser corrigidas monetariamente. Em caso de rescisão injusta do contrato por parte do representando, a eventual retribuição pendente, gerada por pedidos em carteira ou em fase de execução e recebimento, terá vencimento na data da rescisão. (Lei nº 4.886/1965, art. 32, 1º, 2º e 5º) Boletim IOB - Manual de Procedimentos - Set/ Fascículo 36 CT36-13