CEGOC IT UNLOCKING TECHNOLOGY THROUGH TRAINING GUIA DAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO

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1 CEGOC IT UNLOCKING TECHNOLOGY THROUGH TRAINING GUIA DAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO

2 CEGOC - BEYOND KNOWLEDGE Renovar o desafio pela eficácia e inovação tecnológica das organizações. Os desafios de mercado e as permanentes evoluções tecnológicas incentivam a CEGOC a apostar num portefólio de cursos na área das Tecnologias de Informação (TI) atual, prático e consolidado numa Equipa de Consultores de TI experientes e certificados internacionalmente pelas software houses mais reconhecidas. Renovamos o compromisso com o desígnio da eficácia e inovação tecnológica das organizações desenvolvendo e atualizando cursos que se encontram distribuídos por quatro áreas: IT Management IT Infrastructure IT User Productivity Web Design e Fotografia digital / CAD / Android A transversalidade da nossa oferta de cursos na área das TI, aliada à flexibilidade e inovação da nossa abordagem pedagógica, tem-nos permitido ser a entidade formadora de eleição em diversas organizações no desenvolvimento de estratégias de modernização e na competitividade. O investimento em parcerias tecnológicas tem-nos também possibilitado ser parceiro de formação para diversas soluções à medida onde a componente de diagnóstico e aferição detalhada de necessidades de formação, e as componentes de formação prática e de acompanhamento pós-formação constituem uma mais valia e um garante do retorno do investimento feito pelas organizações. Renovamos o nosso desafio pela eficácia e inovação tecnológica junto das organizações. Nuno Jorge Responsável das Formações Tecnologias de Informação njorge@cegoc.pt T

3 CEGOC - BEYOND KNOWLEDGE ÍNDICE GLOBAL Porquê escolher a Cegoc? /5 Soluções IT Training Premium - Parceiros e Acreditações... 6 Soluções IT Training Premium - Software Assurance... 7 IT Management IT Management... 9 ISO/IEC : 2011 Foundations Transição ISO/IEC 27001:2005 > ISO 27002: A segurança da Informação ITIL 2011 Foundation IT Infrastructure Gerir conteúdos com Microsoft SharePoint Gestão eficaz do SQL Server - Queries Ciclo: CISCO CCNA Introdução às Redes Cisco Gestão e Administração de Redes Cisco Ciclo: MCSA Versão Microsoft Certified Solutions Associate na nova versão Windows Server 2012 Incluí 3 Módulos: MOC 20410: Installing and Configuring Windows Server MOC 20411: Administering Windows Server MOC 20412: Configuring Advanced Windows Server 2012 Services IT User Productivity Microsoft Outlook CICLO: A arte de bem gerir o seu tempo + Microsoft Outlook Microsoft PowerPoint Microsoft Excel - Aperfeiçoamento Microsoft Excel - Avançado Microsoft Excel - Especialização profissional Microsoft Excel - Macros (ção em VBA) Microsoft Access - Aperfeiçoamento Microsoft Access - Avançado Microsoft Project - Aperfeiçoamento Microsoft Project - Avançado Prezi ipad - Utilização eficaz e produtiva ipad - Apps CAD AutoCAD Iniciação AutoCAD Aperfeiçoamento WEB DESIGN E FOTOGRAFIA DIGITAL ANDROID PARCERIA SAP

4 CEGOC - BEYOND KNOWLEDGE PORQUÊ ESCOLHER A CEGOC PARCEIRO PARA FORMAÇÃO TECNOLÓGICA Uma abordagem única no mercado Um parceiro Uma experiência única Um conselho e um acompanhamento Garantia global de Qualidade Da conceção à implantação dos seus projetos, o âmbito da nossa oferta e a nossa experiência ajuda a orientar cada pessoa e organização na escolha de uma formação perfeitamente apropriada. A Cegoc oferece todas as modalidades de formação, combinando entre elas, um mix adequado e económico. É a garantia de uma solução de formação eficaz e perfeitamente integrada. A Cegoc inclui um conjunto de vantagens: conhecimentos de negócios, engenharia de formação e multimédia - tudo no decorrer do seu projeto, para formar de forma rápida e com custo otimizado. Para cada necessidade há uma solução Cegoc Uma PME A Cegoc é pioneira na obtenção de reconhecimento externo pelo cumprimento de requisitos da qualidade: - desde janeiro de 1998, está acreditada pela DGERT como entidade formadora; - desde junho de 1998, está certificada pela APCER de acordo com a ISO 9001 na implementação do Sistema da Qualidade aplicado à prestação de serviços de formação Inter Empresas e Intra Empresa. Nem sempre é fácil fazer a escolha para comprar esta ou aquela formação, sobretudo quando é preciso manter uma preocupação em relação aos custos. Nesses momentos é necessário aconselhamento e orientação. É a missão dos nossos consultores: compreender os imperativos da sua PME e estar à sua disposição na procura da melhor solução. Formações curtas e perto de si: Formações adaptadas à sua atividade! Ciente do investimento de tempo que representa um colaborador em formação, oferecemos cursos de diferentes durações que melhor correspondam às suas necessidades e seu negócio. Um espaço cliente online Para gerir melhor as suas formações e monitorá-las, dispõe do seu espaço cliente. Disponibilizamos também um serviço encomenda online. Um gestor de formação ao seu lado O seu gestor de formação ajuda-o na implementação dos processos administrativos e adapta-o ao seu processo. Uma grande empresa Desde a fase de diagnóstico, passando pela conceção do plano de formação até à avaliação da transferência de competências para o posto de trabalho, a Cegoc acompanha todas as etapas. Trabalhamos com as equipas, diretores de formação e de RH ao longo do ano para moldar o seu projeto de formação e ajustá-lo regularmente às necessidades da sua organização. Um acompanhamento privilegiado A nossa equipa comercial apoia-o em todas as etapas dos seus projetos de formação, tendo sempre em consideração as suas necessidades. 4

5 CEGOC - BEYOND KNOWLEDGE PORQUÊ ESCOLHER A CEGOC PARCEIRO PARA FORMAÇÃO TECNOLÓGICA Um reconhecimento crescente em formação de tecnologias de informação 700 N.º de participantes em ações de formação em tecnologias de informação da CEGOC 600 N.º de participantes Ano Um processo de formação intra consolidado Para formar um grupo de colaboradores no âmbito de um projeto de formação tecnológica em que seja necessário desenvolver competências específicas em datas e horários acordados, a modalidade de Formação Intra surge como a solução mais indicada e com um processo consolidado em 5 etapas: Análise de necessidades de formação Conceção do dispositivo de formação Realização das ações formativas Aplicação no terreno Avaliação diferida 5

6 CEGOC - BEYOND KNOWLEDGE SOLUÇÕES IT TRAINING PREMIUM PARCEIROS E ACREDITAÇÕES A competência Learning Partner da Microsoft reconhece a Cegoc para a realização de Cursos de Currículo Oficial Microsoft nos mais diversos produtos e utilizando os materiais pedagógicos produzidos e autenticados pela própria Microsoft. Associado ao cumprimento dos requisitos técnicos das salas do nosso Centro de Formação, esta competência permite integrar na equipa da Cegoc diversos formadores/consultores MCT (Microsoft Certified Trainers) e o acesso a materais de estudo atualizados. A calendarização de diversos cursos de Currículo Oficial Microsoft permite também aos profissionais traçarem planos de certificação. Referencial internacional para a formação em Gestão de Projetos. Em vários cursos de Gestão de Projetos são atribuídos PDU S para preparar ou manter a sua certificação. Para apoiar o desenvolvimento de competências do Gestor de projetos, propomos um conjunto de formações centradas no corpo teórico da gestão de projetos, conforme referenciais de boas práticas internacionais do PMI, IPMA e ISO e da metodologia de Gestão de Projetos PRINCE 2, e ainda formações nas técnicas, métodos e nas competências de liderança para obter o melhor da sua equipa de gestão de projetos. Mais informações: /formacao-empresas-curso/gestao-de-projetos/ A SAP (NYSE: SAP), como líder no mercado de software e aplicações empresariais, ajuda as empresas de todos os setores e dimensões a melhorarem o funcionamento do seu negócio. Nas unidades de negócio, na administração de empresas, nos armazéns, nas lojas ou em movimento, através de dispositivos móveis, a SAP habilita os profissionais e as organizações a trabalharem em conjunto com mais eficiência e apoia todos os clientes a crescerem de forma sustentada, bem como a serem mais rentáveis, mais ágeis e mais competitivos. A SAP está presente em Portugal desde A Cegoc é parceira da SAP desde 2012 no âmbito da sua formação oficial. l Formação inter-empresas e intra-empresa nas modalidades presencial e e-learning Entidade Formadora acreditadam pela DGERT l Consultoria l Recrutamento e Seleção l Avaliação de Potencial e Competências l Assessment e Development Centres 6

7 CEGOC - BEYOND KNOWLEDGE SOLUÇÕES IT TRAINING PREMIUM SOFTWARE ASSURANCE Tem Licenciamento Microsoft? Ao abrigo do Licenciamento Microsoft, a sua empresa dispõe de um conjunto de benefícios Microsoft Software Assurance dos quais destacamos a possibilidade de utilizar créditos de formação. A CEGOC apoia a seleção dos cursos Microsoft mais indicados para as suas equipas de IT e essa formação poderá ser totalmente gratuita com a utilização destes benefícios. ESTÁ A USAR TODOS OS SEUS CRÉDITOS DE FORMAÇÃO? Para obter mais informações: info@cegoc.pt //

8 IT MANAGEMENT A gestão eficaz dos sistemas tecnológicos das organizações contribui decisivamente para o cumprimento dos desígnios estratégicos e é fator fundamental para a tomada de decisão. A oferta IT Management da Cegoc é atual porque apresenta os referenciais de boas práticas que permitem alinhar as tecnologias de informação com a gestão do serviço de IT e com o próprio desenvolvimento do negócio. Calendarização + Índice detalhado - IT Management REF.ª CURSO DIAS ABR MAI JUN JUL SET OUT NOV DEZ FEV MAR ABR MAI JUN JUL SET OUT NOV DEZ PREÇO* POR PARTICIPANTE PÁG. 13-A-564 IT Management 3 20 a a a 14 9 a a 19 6 a 8 6 a 8 10 a 12 5 a , A-871 ISO/IEC : 2011 Foundations 3 20 a a a a 26 2 a 4 25 a a ,00 10 ISO/IEC 27001: Transição 13-A e 2 22 e 23 3 e 4 5 e 6 28 e 29 5 e 6 990,00 11 para a versão 2013 ISO 27002: A segurança 13-A a 13 2 a 4 14 a a a a ,00 12 da informação 13-A-743 ITIL 2011 Foundation 3 8 a 10 6 a 8 12 a 14 9 a a 19 6 a 8 27 a 29 7 a 9 10 a 12 5 a 7 950,00 13 * + IVA à taxa em vigor 8

9 IT MANAGEMENT IT Management Estabelecer a estratégia e afirmar a excelência na gestão dos sistemas de informação na sua organização 3 DIAS // 21 h Ref.ª 13-A E + IVA à taxa em vigor 2015: 20 a 22 abril // 27 a 29 julho // 12 a 14 outubro // 9 a 11 dezembro 2016: 17 a 19 fev. // 6 a 8 abr. // 6 a 8 jul. // 10 a 12 out. // 5 a 7 dez. Este curso permite-lhe desenvolver competências transversais de gestão no âmbito dos sistemas de informação. Ao longo da formação são considerados âmbitos que envolvem a estratégia de negócio e a sua interação com a tecnologia, o desenvolvimento de portefólio de aplicações e serviços tecnológicos, os investimentos e os projetos. - alinhar os sistemas de informação com os objetivos estratégicos da organização e do negócio; - definir e organizar processos eficazes de gestão e suporte tecnológico, produção de inovação e desenvolvimento de projetos tecnológicos; - compreender a importância que assume a gestão do investimento em tecnologias de informação. Diretores de informática; Gestores e consultores de TI com responsabilidades na definição da estratégia, na gestão do orçamento dos sistemas de informação e na gestão de projetos tecnológicos. Informáticos que pretendem potenciar os seus conhecimentos de gestão eficaz dos sistemas de informação. Alternância entre exposições e exercícios práticos individuais e/ou em pequenos grupos. Apresentação e discussão de estudos de caso que fundamentem os temas abordados. 1 Identificar e aprofundar a importância da governação em tecnologias de informação no contexto da organização Princípios e quadro estrutural da governação em TI. Valor, utilidade e garantia na governação em TI. 2 Compreender a gestão estratégica dos sistemas de informação Definição da estratégia de negócio. A operacionalização da estratégia de negócio balanced ScoreCard. Objetivos inerentes aos sistemas de informação. A estratégia dos sistemas de informação. A gestão eficaz orientada pelos referenciais da tecnologia e pelos sistemas de informação. A operacionalização da estratégia dos sistemas de informação. 3 Desenvolver o conceito de portefólio de aplicações Introdução do conceito de portefólio de aplicações em tecnologias de informação. Desenvolvimento coerente de um portefólio de aplicações estudo de caso. 4 Compreender a gestão do investimento em tecnologias de informação Orçamentação e repartição de custos e proveitos. A gestão eficaz de fornecedores e multisourcing. A gestão de benefícios. Gerir um orçamento e um investimento em TI estudo de caso. 5 Apresentar a gestão dos serviços tecnológicos de uma organização Enquadramento. Gestão portefólio de serviços e catálogo de serviços. Gestão de níveis de serviço. Gestão de alterações. Gestão de incidentes e problemas. A melhoria contínua nos serviços tecnológicos de uma organização. 6 Introduzir o tema de gestão de projetos em tecnologias de informação Princípios, referenciais a considerar e contexto do projeto. Definição de objetivos. Metodologia de gestão de projetos aplicada às tecnologias de informação. Os processos de gestão de projetos. O fecho do projeto. 7 Compreender a importância da gestão da segurança da informação Principais conceitos sobre segurança da informação. Avaliação e gestão integrada dos riscos. Domínios prioritários para a implementação de controlos. Proteção da informação crítica e continuidade do negócio. 9

10 IT MANAGEMENT ISO/IEC 20000:2011 Foundations Utilizar os referenciais das boas práticas para a gestão dos sistemas de informação 3 DIAS // 21 h Ref.ª 13-A E + IVA à taxa em vigor 2015: 20 a 22 maio // 19 a 21 outubro // 14 a 16 dezembro 2016: 24 a 26 fevereiro // 2 a 4 maio // 25 a 27 juho // 28 a 30 novembro Este curso permite-lhe conhecer os dois referenciais mais utilizados para a gestão dos sistemas de informação e definir as melhores práticas que devem ser utilizadas a cada processo. - posicionar o ITIL face à norma ISO/IEC 20000; - implementar um sistema para gestão PDCA para as práticas ISO/IEC e processos ITIL; - definir as melhores práticas a aplicar para cada processo; - lidar com a Análise de Risco, Gestão de Incidentes e Continuidade de Negócio - avaliar as necessidades para uma certificação internacional. Profissionais envolvidos em implementações de ISO/IEC e/ou ITIL. Gestores de processos e atividades de suporte ao negócio incorporando IT. Diretores de Informática. Gestores de Projetos. Responsáveis informáticos nas áreas do service desk e do help desk. Alternância entre exposições e exercícios práticos individuais e/ou em pequenos grupos. Apresentação e discussão de estudos de caso que fundamentem os temas abordados. 1 Entender o referencial ITIL 1º Referencial A génese do ITIL e a sua evolução histórica no contexto dos sistemas de informação. As versões 2 e 3 do ITIL estrutura funcional. O ciclo de vida e os processos de IT Service Management, segundo o ITIL Enquadramento atual e overview sobre o ITIL 2011 Foundations. 2 Compreender a Norma ISO/IEC º Referencial A origem e a evolução da norma ISO Abordagem ao IT Service Management/Gestão documental dos processos e procedimentos e a sua apresentação: --estrutura de gestão; --ciclo PDCA para a operacionalização do IT Service Management. O código de boas práticas ISO relação com o ITIL. Os processos de IT Service Management segundo a ISO 20000:Desenvolvimento coerente de um portefólio de aplicações estudo de caso. --processos de service delivery; --processos de relationship; --processo de resolution; --processo de control. 3 Introduzir os referenciais no contexto organizacional Enquadramento. Estudo de caso. + Pré-requisitos Experiência com processos de organização e gestão de sistemas de informação. Conhecer os fundamentos da norma ISO/IEC 27001:

11 IT MANAGEMENT Transição ISO/IEC 27001:2005 > 2013 Conheça a nova versão da norma ISO/IEC 27001:2013 e as principais implicações 2 DIAS // 14 h Ref.ª 13-A E + IVA à taxa em vigor 2015: 1 e 2 junho // 22 e 23 outubro 2016: 3 e 4 março // 5 e 6 maio // 28 a 29 julho // 5 a 6 dezembro Este curso permite-lhe conhecer as alterações introduzidas pela nova versão da norma ISO/IEC 27001:2013 face à versão anterior de 2005 e as implicações práticas para a implementação e auditoria aos Sistemas de Gestão de Segurança da Informação. - conhecer a nova estrutura adotada pela ISO/IEC 27001:2013; - compreender as principais diferenças face à ISO/IEC 27001:2005; - dominar os novos conceitos e definições da ISO/IEC 27000:2014; - compreender a relação com ISO/IEC 27002:2013 e ISO 31000:2012; - compreender os principais impactos para a implementação/migração e certificação de SGSIs. Diretores de Informática e responsáveis pela segurança informática de organizações. Consultores TI e auditores que procuram aprofundar o tema da segurança da informação. Gestores com responsabilidades nas atividades críticas ao negócio e na gestão de riscos operacionais. Alternância entre exposições e exercícios práticos individuais e/ou em pequenos grupos. 1 Introdução e enquadramento 2 A norma ISO/IEC 27001:2013 A nova estrutura de referências de sistemas de gestão ( Anexo SL ). A versão portuguesa (NP ISO/IEC 27001:2013). Novos conceitos e definições a ISO/IEC 27000:2014. Melhoria contínua com ou sem PDCA. Anexo A e nova ISO/IEC 27002: Comparação com ISO/IEC 27001:2005 Principais alterações na estrutura da norma. Novos requisitos e requisitos eliminados. Relação com ISO 31000: gestão do risco. Objetivos de controlo e controlos adicionados e eliminados. Comparação exaustiva das versões 2013 e Conclusões Principais aspetos a ter em conta na migração para a versão Prazos e implicações para certificação. Opcional/Sessão de Follow-Up Realização de exercícios práticos para auditores e/ou implementadores (com aumento da carga horária em 3 horas acrescendo o valor de IVA). + Pré-requisitos Experiência com processos de organização e gestão de sistemas de informação. Conhecer os fundamentos da norma ISO/IEC 27001:

12 IT MANAGEMENT ISO 27002: A segurança da informação Aplicar os normativos em vigor à segurança da informação da sua organização 3 DIAS // 21 h Ref.ª 13-A E + IVA à taxa em vigor 2015: 11 a 13 maio // 2 a 4 novembro 2016: 14 a 16 março // 11 a 13 maio // 10 a 12 outubro // 12 a 14 dezembro Este curso permite-lhe conhecer os normativos em vigor relacionados com os sistemas de gestão da segurança da informação e a melhor forma de os desenvolver e implementar na sua organização. - compreender os conceitos e definições relacionados com ISO 27001, ISO e 27005; - conhecer e implementar as boas práticas definidas pela ISO 27002; - dominar os requisitos definidos pela ISO 27001; - compreender os princípios e o processo que envolve a implementação de um SGSI. Diretores de Informática e responsáveis pela segurança informática de organizações. Consultores TI e auditores que procuram aprofundar o tema da segurança da informação. Gestores com responsabilidades nas atividades críticas ao negócio e na gestão de riscos operacionais. Alternância entre exposições e exercícios práticos individuais e/ou em pequenos grupos. 1 Conhecer e aplicar a segurança da informação no contexto das normas da série ISO Enquadramento inicial. Definir conceitos e criar um vocabulário comum aplicado ao tema da segurança da informação. Os desafios atuais da segurança da informação. 2 Compreender os riscos da informação no contexto atual Tipologia e hierarquização dos riscos. Tratamento e monitorização dos riscos. Estudos de caso. 3 Conhecer as normas e regulamentos em vigor A privacidade dos dados e outras exigências. Políticas, organização e responsabilidades. Segurança das pessoas, instalações, equipamentos e acessos. Desenvolvimento, manutenção e operação dos sistemas. Gestão de incidentes e continuidade do negócio. 4 Identificar e desenvolver a implementação de um SGSI Enquadramento. Abordagem para a implementação de um SGSI. O ciclo PDCA e os requisitos da ISO Introduzir o tema da certificação ISO Enquadramento e processo a desenvolver. + Pré-requisitos Experiência com processos de organização e gestão de sistemas de informação. 12

13 IT MANAGEMENT ITIL 2011 Foundation Utilizar o Information Technology Infrastructure Library (ITIL) como forma de estruturar os sistemas de informação da sua organização 3 DIAS // 21 h Ref.ª 13-A E + IVA à taxa em vigor 2015: 8 a 10 abril // 6 a 8 julho // 12 a 14 outubro // 9 a 11 dezembro 2016: 17 a 19 fev // 6 a 8 abr // 27 a 29 jun // 7 a 9 set // 10 a 12 out // 5 a 7 dez // Exame incluído Este curso permite-lhe compreender e aprofundar os princípios e boas práticas ITIL como forma de estruturar os sistemas de informação de uma organização no sentido de aumentar a sua eficácia e qualidade. - compreender os conceitos de gestão de serviços IT e de ciclo de vida dos serviços; - apreender as boas práticas em que assenta o ITIL Foundation no âmbito da definição estratégica, conceção e operacionalização dos serviços IT; - desenvolver as práticas associadas à transição e melhoria contínua dos serviços IT; - preparar e orientar o estudo do ITIL com o propósito da certificação. Diretores de Informática. Gestores e Consultores IT responsáveis por equipas e/ou serviços de informática. Técnicos nas áreas dos sistemas de informação e da qualidade. Profissionais ligados a áreas de IT ou da gestão operacional que pretendam dominar uma framework reconhecida internacionalmente. Alternância entre exposições e exercícios práticos individuais e/ou em pequenos grupos. 1 Apresentar e enquadrar o ITIL no contexto da aprendizagem e da certificação Objetivos de aprendizagem. O sistema de certificações do ITIL. Recomendações para o exame de certificação. Glossário oficial. 2 Compreender a gestão dos serviços como uma prática Antecedentes e desafios actuais. A cultura de serviço. As melhores práticas. A História e vantagens do ITIL. O standard ISO/IEC A certificação de um sistema de gestão de serviços. Principais definições a considerar. As funções, processos, papéis e responsabilidades no quadro da gestão dos serviços. 3 Apreender o conceito de ciclo de vida dos serviços As fases do ciclo de vida. Os processos ITIL. 4 Compreender a estratégia dos serviços Finalidade, Metas e Objetivos, Âmbito, Valor para o negócio e Definições. Processos da Estratégia dos Serviços (Finalidades, Objetivos, Âmbitos e Definições): --gestão do Portfolio de Serviços; --gestão Financeira para Serviços de TI; --gestão do Relacionamento com o Negócio. 5 Compreender a importância da conceção dos serviços Finalidade, Metas e Objetivos, Âmbito, Valor para o negócio e Definições. Processos de Conceção dos Serviços (Finalidades, Objetivos, Âmbitos e Definições): --coordenação da Conceção; --gestão do Catálogo de Serviços; --gestão dos Níveis de Serviço; --gestão dos Fornecedores; --gestão da Disponibilidade; --gestão da Capacidade; --gestão da Segurança da Informação; --gestão da Continuidade dos Serviços de TI. 6 Desenvolver o tema da transição dos serviços Finalidade, Metas e Objetivos, Âmbito, Valor para o negócio e Definições. Processos de Transição dos Serviços (Finalidades, Objetivos, Âmbitos e Definições): --planeamento e Suporte da Transição; --gestão das Alterações; --gestão das Entregas e da Instalação; --gestão dos Ativos e das Configurações dos Serviços. 7 Compreender a operação dos serviços Finalidade, Metas e Objetivos, Âmbito, Valor para o negócio e Definições. Processos de Operação dos Serviços (Finalidades, Objetivos, Âmbitos e Definições): --gestão de Eventos; --gestão de Incidentes; --resposta a Pedidos de Serviço; --gestão de Problemas; --gestão de Acessos; --funções de Operação dos Serviços. 8 Desenvolver a melhoria contínua dos serviços Finalidade, Metas e Objetivos, Âmbito, Valor para o negócio e Definições. O Processo dos Sete Passos para a Melhoria. 13

14 IT INFRASTRUCTURE A oferta de IT Infrastructure privilegia a gestão operacional dos sistemas de informação e a gestão da rede e das comunicações. Incluímos na nossa oferta temas fundamentais como as políticas de permissões no acesso à informação, a instalação, configuração e suporte tecnológico, e as comunicações unificadas. Calendarização + Índice detalhado - IT INFRASTRUCTURE PREÇO* REF.ª CURSO POR PÁG Póslaboral* laboral ABR MAI JUN JUL SET OUT NOV DEZ FEV MAR ABR MAI JUN JUL SET OUT NOV DEZ PARTICIPANTE IT INFRASTRUCTURE FORMAÇÃO CEGOC 13-B-904 Gerir conteúdos com Microsoft SharePoint , B-995 Gestão eficaz do SQL Server - Queries , B-967 Cisco CCNA ,00 18 IT INFRASTRUCTURE PARCERIA MICROSOFT 13-B-963 MCSA: Windows Server , B : Installing and Configuring Windows Server , B : Administering Windows Server , B : Configuring Advanced Windows Server 2012 Services , Microsoft Certified Solutions Expert: Server Infrastructure , : Designing and Implementing a Server Infrastructure , : Implementing an Advanced Server Infrastructure , Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE): Desktop Infrastructure , : Implementing a Desktop Infrastructure , : Implementing Desktop Application Environments , Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE): Messaging , : Core Solutions of Microsoft Exchange Server ,00-13-B : Advanced Solutions of Microsoft Exchange Server , Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA): SQL Server , : Querying Microsoft SQL Server Abr , : Administering Microsoft SQL Server Databases , : Implementing a Data Warehouse with Microsoft SQL Server , Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE): Sharepoint ,00-13-B : Core Solutions of Microsoft SharePoint Server ,00-13-B : Advanced Solutions of Microsoft SharePoint Server ,00 - * Datas em Pós-Laboral - os cursos calendarizados para o horário pós-laboral iniciam no mesmo dia da calendarização apresentada para o laboral. Continua * + IVA à taxa em vigor 14

15 IT INFRASTRUCTURE Calendarização + Índice detalhado - IT INFRASTRUCTURE REF.ª CURSO IT INFRASTRUCTURE PARCERIA MICROSOFT - Microsoft Certified Solutions Developer (MCSD): Windows Store Apps using HTML5 laboral Póslaboral* PREÇO* POR ABR MAI JUN JUL SET OUT NOV DEZ FEV MAR ABR MAI JUN JUL SET OUT NOV DEZ PARTICIPANTE , Programming in HTML5 with JavaScript and CSS , Essentials of Developing Windows Store Apps Using HTML5 and JavaScript Advanced Windows Store App Development Using HTML5 and JavaScript Microsoft Certified Solutions Developer (MCSD): Windows Store Apps using C# , , , Programming in C# , Essentials of Developing Windows Store Apps Using C# , Advanced Windows Store App Development Using C# , : Configuring, Managing and Troubleshooting Microsoft Exchange Server 2010 Service Pack , : Core Solutions of Microsoft Lync Server , : Enterprise Voice and Online Services with Microsoft Lync Server : Server Virtualization with Windows Server Hyper-V and System Center 10748: Plaing and Deploying System Center 2012 Configuration Manager 10747: Administering System Center 2012 Configuration Manager , , , , : Configuring Windows , : Supporting Windows , Office : Managing Office 365 Identities and Services , Office : Designing for Office 365 Infrastructure ,00 - * Datas em Pós-Laboral - os cursos calendarizados para o horário pós-laboral iniciam no mesmo dia da calendarização apresentada para o laboral. PÁG * + IVA à taxa em vigor 15

16 IT INFRASTRUCTURE Gerir conteúdos com Microsoft SharePoint As boas práticas da gestão de páginas, sites e conteúdos corporativos através do Microsoft SharePoint 3 DIAS // 21 h Ref.ª 13-B E + IVA à taxa em vigor 2015: 20 a 22 abril // 27 a 29 julho // 12 a 14 outubro // 9 a 11 dezembro 2016: 17 a 19 fevereiro // 6 a 8 abril // 6 a 8 julho // 10 a 12 out. // 5 a 7 dez. Este curso permite-lhe adquirir conhecimentos para desenvolver, gerir e organizar diversos tipos de conteúdos através do Microsoft SharePoint. A utilização desta ferramenta e as boas práticas apresentadas no curso permitem desenvolver intranets de organizações de diversos setores de atividade e dimensão possibilitando um acesso mais eficaz e produtivo à informação que deve ser partilhada por equipas e departamentos. - utilizar o Microsoft SharePoint numa perspetiva de gerir e partilharem diversos tipos de conteúdos; - criar bibliotecas e listas que organizem e categorizem os conteúdos; - implementar e gerir intranets e definir políticas de aprovação e processamento de conteúdos que são partilhados por diversos utilizadores; - compreender a lógica de hierarquias de sites e subsites num ambiente de SharePoint e com a utilização das funcionalidades e configurações disponíveis. Utilizadores do Microsoft Office que pretendem começar a utilizar o Microsoft SharePoint. Gestores e administradores de intranets corporativas. Informáticos que estejam envolvidos em processos operacionais de gestão e disponibilização da informação e que organizam, gerem ou mantém workflows de partilha de conteúdos. Pedagogia baseada na metodologia hands on em que cada participante terá computador para experienciar os temas abordados e desenvolver exercícios práticos propostos. Plano pedagógico com alternância entre exposições e exercícios práticos individuais. 1 Identificar e aprofundar a importância de utilizar uma ferramenta como o Microsoft SharePoint na gestão de conteúdos Enquadramento prévio de conceitos e expressões no âmbito da gestão de conteúdos e do SharePoint. Apresentação do Microsoft SharePoint como gestor de conteúdos. A identificação das principais funcionalidades na gestão de conteúdos. 2 Criar e gerir listas e bibliotecas Criação de listas padrão e bibliotecas. Criação de listas personalizadas. Definir e implementar modelos de listas. A aplicação de WebParts. As funcionalidades e configurações na aprovação e gestão eficaz de conteúdos. 3 Aplicar processos de automatização no Microsoft SharePoint Conceito de Workflows e considerações aplicadas ao Microsoft SharePoint. Tipos de Workflows. Estudo de caso. 4 Criar, gerir e manter páginas web, sites e subsites Criação e definições de páginas. Criação e gestão de sites e subsites. Modelos de sites. Configurações de WebParts. 5 Gerir eficazmente sites aplicando políticas de segurança e de acesso Noções fundamentais de segurança da informação em Microsoft SharePoint. A gestão de utilizadores e permissões. 6 Aplicar o Microsoft SharePoint ao serviço da gestão de conteúdos corporativos Boas práticas na gestão de conteúdos corporativos utilizando as funcionalidades e os modelos existentes. A integração do Microsoft SharePoint no quotidiano tecnológico e operacional de uma organização. 7 Aplicar o Microsoft SharePoint ao serviço do negócio A interação do Microsoft SharePoint com o Microsoft Excel e com outras aplicações Microsoft. Estudo de caso O SharePoint ao serviço do negócio. + Pré-requisitos Conhecimentos sólidos de Microsoft Office. Predisposição para aprofundar conhecimentos em tecnologias Microsoft e no âmbito da gestão de conteúdos. 16

17 IT INFRASTRUCTURE Gestão eficaz do SQL Server Queries A utilização do SQL Server para consultar e aceder a informação de forma rápida e eficaz 3 DIAS // 21 h Ref.ª 13-B E + IVA à taxa em vigor 2015: 20 a 22 maio // 19 a 21 outubro // 14 a 16 dezembro 2016: 24 a 26 fevereiro // 2 a 4 maio // 25 a 27 julho // 28 a 30 dezembro Este curso permite-lhe adquirir conhecimentos técnicos que possibilitem, através da apreensão da linguagem Transact-SQL, efetuar pesquisas e consultas de informação em bases de dados que estejam em Microsoft SQL Server. - apreender as bases da linguagem Transact-SQL; - utilizar o Microsoft SQL Server como ferramenta de consulta de informação acessível; - organizar os dados e a informação contida em base de dados de forma eficaz; - utilizar ações de consulta na perspetiva de recuperação de dados; - compreender as metodologias mais adequadas para efetuar consultas complexas. Utilizadores do Microsoft SQL Server como ferramenta de gestão e de acesso a informação estratégica para a organização. Gestores e administradores de bases de dados. Informáticos que estejam envolvidos em processos operacionais de gestão e disponibilização da informação. Pedagogia baseada na metodologia hands on em que cada participante terá computador para experienciar os temas abordados e desenvolver exercícios práticos propostos. Apresentação e discussão de estudos de caso utilizando o cenários de pesquisas e consultas de dados contidos em Microsoft SQL Server. 1 Conhecer os fundamentos de uma base de dados Conceito de base de dados e de acesso a dados. Visão geral do SQL Server. A linguagem Transact-SQL sintaxe fundamental. 2 Compreender o modelo relacional em SQL Server A estrutura. A gestão e manipulação de dados. A integridade de dados. 3 Aplicar o Transact-SQL para a consulta e filtragem de dados Escrever queries de seleção. Agrupar e resumir dados. As pesquisas com várias tabelas. A modificação de dados em tabelas. Estudo de caso utilizando diversos tipos de queries. 4 Conhecer os fundamentos da consulta e pesquisa de dados em diversos cenários A utilização das funções do sistema. Criação de novas funções. As funções de agregação. As subconsultas. A execução de stored procedures. Os triggers. Implementação de tratamento de erros e transações. 5 Pesquisar metadados no SQL Server Consulta de metadados. A consulta de dados em XML. Full-Text Indexes A sua utilização e querying. 6 Utilizar as técnicas avançadas de Querying Cenários de pesquisa complexos. Metodologias e técnicas eficazes para pesquisas e consultas de diversos tipos de dados. Conhecer o dynamic SQL. Manutenção de dados e de arquivo. Estudo de caso. + Pré-requisitos (se aplicável) Conhecimentos estruturadas sobre a utilização de informação contida numa base de dados empresarial. Predisposição para aprofundar conhecimentos em tecnologias Microsoft e no âmbito da gestão de base de dados. 17

18 IT INFRASTRUCTURE Cisco CCNA A gestão e administração de redes Cisco. Preparação para obtenção da Certificação Internacional Cisco CCNA Este curso permite-lhe adquirir competências técnicas para gerir e administrar uma rede Cisco de acordo com as boas práticas e orientações definidas pela própria software house. No final do ciclo os participantes poderão propor-se a exame para obterem a certificação internacional Cisco CCNA. - compreender o funcionamento e operação dos Modelos OSI e TCP/IP; - identificar e descrever os principais componentes físicos e lógicos no funcionamento de uma rede de dados e segmentar uma rede utilizando endereçamento IP v4; - compreender como é efetuado o encaminhamento de pacotes e respetiva entrega numa rede Local Area Network e Wide Area Network; - identificar e configurar um equipamento de Layer 2 (Switch) e Layer 3 (Router / Switch L3); - configurar e resolver problemas em redes de pequena dimensão; - implementar redes de média dimensão recorrendo a VLAN s, Trunks e Spaing Tree; - descrever e implementar routing dinâmico recorrendo aos protocolos OSPF e EIGRP; - implementar ACL (Access List) com base os requisitos da rede para otimização e segurança de tráfego na rede; - diferenciar NAT de PAT e implementação em Router s Cisco; - identificar e Implementar tecnologias WAN e acordo com requisitos de rede. Administradores de sistemas e técnicos de informática que pretendam adquirir conhecimentos de redes Cisco. Gestores informáticos que pretendam aprofundar conhecimentos na área das comunicações. Todas as pessoas que pretendam iniciar os seus conhecimentos na área de redes e comunicações. Pedagogia baseada na alternância entre exposições, estudos de caso e exercícios práticos individuais e em pequenos grupos de trabalho. Utilização de laboratórios práticos que recorrem a cenários de construção de redes de dados. MÓDULO - INTRODUÇÃO ÀS REDES CISCO (11-B-912) 1 Descrever o funcionamento de redes informáticas Descrever a finalidade e as funções de vários dispositivos de rede. Usar os modelos OSI e TCP / IP e descrever os protocolos associados. Determinar o caminho entre dois dispositivos através de uma rede. Descrever os componentes necessários para comunicações de rede. Funcionamento e diferenças entre LAN (Local Area Netowrk) e uma WAN (Wide Area Network). 2 Implementação de uma LAN Selecionar e diferenciar os cabos, portas e conectores para interligar equipamentos numa rede. Segmentação da rede e conceitos básicos de gestão de tráfego. Funcionamento e conceitos básicos de Switch Cisco. Implementar e verificar procedimentos de segurança num Switch. 3 Conhecer o Endereçamento IP v4 Descrever a necessidade de endereçamento IP v4 numa rede. Classes de endereços IP, endereços públicos vs endereços privados. Criar e aplicar um esquema de endereçamento para uma rede. Atribuir endereços IP para computadores, servidores e dispositivos de rede numa LAN. Identificar e corrigir problemas associados a endereçamento IP. 4 Implementar e configurar um Router Cisco Descrever conceitos básicos de routing. Funcionamento e conceitos básicos de Router Cisco. Funcionamento e configuração de Routing Estático. Funcionamento e configuração de Routing Dinâmico (RIP v2). 5 Identificar ameaças à segurança de uma rede e descrever métodos para mitigar ameaças Explicar as ameaças atuais numa rede e a necessidade de implementar uma política de segurança. Descrever as práticas de segurança recomendadas para proteger a Rede. Explicar mecanismos para reduzir as ameaças à segurança para dispositivos ativos rede, computadores e aplicações. Implementação de boas práticas de segurança em Router s e Switch s Cisco. 6 Implementação de Ligações WAN e Internet Descrever os diferentes métodos para conexão a uma rede WAN. Configurar e verificar uma conexão WAN. Configuração de um acesso a um ISP para acesso Internet. Necessidade e Funcionamento de NAT (Network Address Translation). MÓDULO - GESTÃO E ADMINISTRAÇÃO DE REDES CISCO (11-B-922) 1 Configurar VLANs e Spaing Tree Conceito de VLANs. Configurar, verificar e resolver problemas de VLANs. Configurar, verificar e resolver problemas de trunking em switches Cisco. Configuração de routing utilizando VLAN s. Configurar, verificar e resolver problemas de VTP. 10 DIAS // 70 h Ref.ª 13-B E + IVA à taxa em vigor Calendarização: ver pág. 14 // Ciclo completo // 1 Exame de certificação incluído 2 Compreender o conceito de Spaing Tree Conceito de redundância e múltiplos caminhos. Conceito de Spaing Tree (RSTP, PVSTP). Configuração e resolução de problemas de Spaing Tree. 3 Desenhar e optimizar o endereçamento IP Avançado Desenhar um esquema de endereçamento utilizando VLSM. Otimização de endereçamento para uma rede. IP V6 Necessidade e Definição. Requisitos de IP v6. Resolução de problemas com Endereçamento. 4 Configurar e resolver problemas de routing em Routers Cisco Comparar os métodos de routing dinâmico e respetivos protocolos. Configurar e resolver problemas de OSPF. Configurar e resolver problemas de EIGRP. Resolver problemas relacionados com implementação de Routing dinâmico. 5 Implementar e resolver problemas de NAT e ACLs Descrever Necessidade de ACL s (Access Control List). Configuração de ACL s. Monitorização de ACL s. Resolução de problemas de ACL s. Configuração de NAT/PAT. Resolução de Problemas de NAT. 6 Implementar de Ligações WAN Configuração de Frame Relay em Routers Cisco. Configuração de PPP entre Routers Cisco. Descrição de tecnologias de VPN e suas vantagens. Resolução de Problemas em ligações WAN. 18

19 IT INFRASTRUCTURE MCSA versão 2012 Microsoft Certified Solutions Associate na nova versão Windows Server 2012 O ciclo MCSA em Microsoft Windows Server 2012 é composto por três Cursos de Currículo Oficial Microsoft que permitem o participante obter conhecimentos práticos e atuais no âmbito da instalação, configuração, gestão e suporte técnico do Microsoft Windows Server instalar e configurar o Microsoft Windows Server 2012 utilizando as boas práticas internacionais definidas pela Microsoft; - administrar e gerir o Microsoft Windows Server 2012; - aprofundar os serviços e as funcionalidades do Microsoft Windows Server 2012 no âmbito da configuração e suporte técnico. Informáticos que estejam envolvidos em processos de configuração, gestão e suporte de redes informativas. Gestores e administradores do Microsoft Windows Server 2003, 2008 ou 2012 que queiram atualizar e aprofundar conhecimentos. Profissionais das áreas do suporte técnico e das operações que trabalhem com sistema operativo de servidor. Pessoas que queiram investir num percurso profissional na área das redes e sistemas de informação. Pedagogia baseada na metodologia hands on em que cada participante terá computador para experienciar os temas abordados e desenvolver exercícios práticos propostos. Apresentação e desenvolvimento de laboratórios práticos baseados em estudos de caso divulgados pela Microsoft e criados pela equipa de formadores Cegoc. + Pré-requisitos Conhecimentos essenciais de sistemas operativos de cliente ou servidor por exemplo Windows Server 2003/2008 ou Windows XP/7. Conhecimentos essenciais de instalação e configuração de produtos Microsoft. Predisposição para aprofundar conhecimentos nas áreas das redes e sistemas de informação. Módulos Currículo Oficial Microsoft Installing and Configuring Windows Server 2012 (11-B-964) Aprender a instalar, configurar e gerir o Windows Server Conhecer o Windows PowerShell. Compreender e instalar os controladores de domínio. Gerir os objetos da Active Directory. Utilizar as funcionalidades de administração da Active Directory de forma eficaz e segura. Implementar, configurar e dar suporte técnico em IPv4. Instalar, configurar, gerir e dar suporte técnico em DHCP. Instalar e gerir DNS e integrar a Activi Directory em DNS zones. Compreender e implementar IPv6. Implementar processos de local storage. Conhecer os aspectos relacionados com a segurança de ficheiros e pastas e impressão partilhada. Implementar e gerir group policy. Aprofundar os aspectos relacionados com a segurança da informação no contexto do Windows Server 2012 utilizando group policy, AppLocker e Windows Firewall. Conhecer as tecnologias de virtualização e implementar Hyper-V Administering Windows Server 2012 (11-B-965) Implementar e gerir Windows Deployment Services. Instalar, configurar e dar suporte técnico no âmbito de DNS. Administrar a Active Directory. Gerir e configurar contas de utilizadores. Gerir e administrar eficazmente os Group Policy Objects (GPOs) e garantir suporte técnico no desempenho destas políticas. Aprender a administrar e implementar Administrative Templates. Configurar e gerir acessos remotos: VPN, DirectAccess. Configurar e monitorizar Network Access Protection. Aprender a utilizar o FSRM na optimização de file services. Configurar e gerir Distributed File System (DFS). Aplicar medidas de segurança da informação no âmbito do file system security encryption e advanced auditing. Implementar uma política de upgrades através do Windows Server Update Services (WSUS). Aprender a utilizar as ferramentas de monitorização que constam na versão Microsoft Windows Server DIAS // 90 h Ref.ª 13-B E + IVA à taxa em vigor Calendarização: ver pág. 14 // Ciclo completo // 3 Exames de certificação incluídos Configuring Advanced Windows Server 2012 Services (11-B-966) Aprender a utilizar as funcionalidades mais avançadas de configuração de redes e file services no Windows Server Configurar e gerir Dynamic Access Control. Implementar, gerir e manter o Failover Clustering. Implementar Hyper-V em Failover Clusters. Configurar ambientes em Hyper-V utilizando o System Center Virtual Machine Manager. Implementar uma política de Disaster Recovery: Windows Server backup, Fail Server e Microsoft Online Backup. Implementações avançadas de Active Directory: --Implementar Distributed AD DS; --Implementar AD DS Sites e Replicações; --Implementar AD CS (Certification Server); --Implementar AD RMS (Rights Managament Server); --Implementar AD FS (Federation Server). Módulos (cursos oficais Microsoft) Ref. Exame MCSA: Windows Server 2012 Custo de inscrição por participante Installing and Configuring Windows Server Administering Windows Server Configuring Advanced Windows Server 2012 Services

20 IT USER PRODUCTIVITY As ferramentas de produtividade Microsoft Office constituem uma componente vital na eficácia e flexibilidade com que os colaboradores de uma organização desempenham as suas funções. Na Cegoc colocamos a nossa vasta experiência ao serviço das metodologias pedagógicas mais recentes e na formação prática em Microsoft Office. Calendarização + Índice detalhado - IT USER PRODUTIVITY REF.ª CURSO PREÇO* POR laboral ABR MAI JUN JUL SET OUT NOV DEZ FEV MAR ABR MAI JUN JUL SET OUT NOV DEZ PARTICIPANTE PÁG 13-C-766 Ms Office - Upgrading Skills ,00-13-C-512 Microsoft Outlook , B-1078 Ciclo - A arte de bem gerir o seu tempo + Microsoft Outlook , C-953 Word - Utilização Eficaz ,00-13-C-221 Microsoft PowerPoint , C-325 Microsoft Excel - Aperfeiçoamento , C-609 Microsoft Excel - Avançado ,00 25 Ciclo: Microsoft Excel Avançado + Especialização 13-C-1095 Profissional em Recursos Humanos ,00 26 Ciclo: Microsoft Excel Avançado + Especialização 13-C-1096 Profissional em Contabilidade e Gestão Financeira ,00 26 Ciclo: Microsoft Excel Avançado + Especialização 13-C-1097 Profissional em Aprovisionamento e Logística , C-446 Microsoft Excel - Macros (ção em VBA) , C-220 Microsoft Access - Aperfeiçoamento , C-387 Microsoft Access - Avançado ,00 29 Gestão de projetos (project management) 07-A , Microsoft Project - Aperfeiçoamento 07-A-354 Microsoft Project - Aperfeiçoamento , C-1000 Microsoft Project - Avançado , C-1088 Ciclo - Microsoft Project - utilização eficaz ,00-13-C-968 Prezi , C-975 ipad - Utilização Eficaz e Produtiva , C-976 ipad - Apps ,00 35 * + IVA à taxa em vigor 20

21 IT USER PRODUCTIVITY Microsoft Outlook Utilizar eficazmente o correio electrónico Microsoft Outlook 1 DIA // 7 h Ref.ª 13-C : 27 maio // 28 outubro // 30 novembro 2016: 25 maio // 26 outubro // 30 novembro 300 E + IVA à taxa em vigor Este curso permite-lhe adquirir conhecimentos para uma utilização avançada das principais funcionalidades do Microsoft Outlook. - organizar as suas comunicações; - gerir o seu plaing e as suas tarefas; - partilhar as informações. Utilizadores do Microsoft Office que pretendem dominar as funcionalidades disponíveis no Microsoft Outlook. Pedagogia baseada na metodologia hands on em que cada participante terá computador para experienciar os temas abordados e desenvolver exercícios práticos propostos. Plano pedagógico com alternância entre exposições e exercícios práticos individuais. 1 Introduzir o ambiente de trabalho do Microsoft Outlook Descrever e personalizar a interface da aplicação. Lista de pastas. Outlook hoje. Barra de ferramentas Avançada. Como obter ajuda. 2 Gerir e organizar as mensagens de correio electrónico Identificar mensagens: Remetente, Assunto; Prioridade, Seguimento, Anexos. Pré visualizar, abrir e ler mensagens. Abrir e guardar anexos. Responder e reencaminhar mensagens. Criar e organizar mensagens. Compor e editar mensagens. Adicionar anexos. Definir prioridade das mensagens. Sinalizar para seguimento. Criar e utilizar assinaturas. Localizar, filtrar, ordenar, agrupar e eliminar mensagens. Organizar mensagens de correio eletrónico em pastas. Criar regras para organizar e gerir automaticamente as mensagens. Utilizar o assistente para configurar o Outlook quando está fora do escritório. Configurar as opções de correio. 3 Criar e organizar contactos Adicionar, editar e eliminar contactos e listas de distribuição. Criar contacto a partir de uma mensagem de correio eletrónico. Importar contactos a partir de ficheiros de outros programas. Enviar mensagens a um ou mais contactos. Enviar contactos a outros utilizadores. Visualizar, localizar, filtrar, ordenar e eliminar contactos. Organizar contactos em pastas. Imprimir informações sobre contactos. 4 Criar e organizar notas Criar e editar notas. Visualizar notas. Organizar notas em pastas. Definir lembretes. Configurar as opções de notas. 5 Utilizar eficazmente o calendário Configurar as opções de calendário. Navegar no calendário. Agendar compromissos e acontecimentos. Partilhar compromissos Definir lembretes. 6 Arquivar: o arquivo automático de ficheiros 21

22 IT USER PRODUCTIVITY CICLO: A arte de bem gerir o seu tempo + Microsoft Outlook A arte de bem gerir o seu tempo Métodos e ferramentas para aumentar a sua produtividade 3 DIAS // 21 h Ref.ª 02-B E + IVA à taxa em vigor 2015: 25 a 27 maio // 26 a 28 outubro // 26 e novembro 2016: 23 a 25 maio // 24 a 26 outubro // 28 a 30 novembro A arte de bem gerir o seu tempo é um curso que lhe sugere ferramentas que permitem: desenvolver a sua capacidade para definir metas; fazer escolhas conscientes e orientadas para alcançar os resultados pretendidos; planear e organizar estrategicamente o seu trabalho e o seu tempo. - definir os seus objetivos e estabelecer prioridades; - planear e organizar as suas atividades de forma estratégica; - implementar métodos e ferramentas que permitem desenvolver as suas competências de proatividade, comunicação e organização para otimizar o seu tempo. Todos os profissionais que queriam melhorar de forma sustentável a gestão do seu tempo e que tenham autonomia para planear e organizar a suas atividades. Diagnosticar a forma como gere o seu tempo e discutir as suas implicações. Realizar exercícios de definição de prioridades e planeamento. Trabalhar em subgrupos para desenvolver estratégias de gestão do tempo. Elaborar um plano de desenvolvimento pessoal. + Microsoft Outlook (ver página anterior) Utilizar eficazmente o correio electrónico Microsoft Outlook 1 Reconhecer o impacto das minhas escolhas e comportamentos na forma como rentabilizo o meu tempo Perspetivas dominantes na gestão do tempo. As características pessoais e o seu reflexo nos estilos individuais de trabalho. Identificar as minhas práticas de gestão do tempo: --que utilização faço do meu tempo? --o que significa para mim gerir mal o tempo? --que benefícios ocultos poderei estar a retirar daí? --quais são os meus objetivos de mudança? 2 Ser proativo e orientar a minha ação para aquilo que é verdadeiramente importante Distinguir Importância e Urgência: --a matriz de prioridades de Eisenhower. Clarificar o propósito da função e as principais áreas de responsabilidade: --quais as atividades de elevado valor acrescentado? --as minhas escolhas estão alinhadas com o propósito da função? Definir as prioridades nas várias esferas de vida: --estabelecer objetivos em cada uma das esferas, tornando-as compatíveis entre si. 3 Planear e organizar estrategicamente as atividades: a arte do planeamento eficaz Registar, hierarquizar e planear as atividades: --o planeamento diário e semanal; --a flexibilidade para integrar imprevistos; --as reservas de tempo; --a importância de fechar o meu dia. Utilizar as funcionalidades essenciais do Microsoft Outlook, para otimizar a gestão do , da agenda e das tarefas. 4 Aumentar a produtividade e eliminar os fatores de desperdício de tempo, utilizando as ferramentas de gestão do tempo Os 12 princípios fundamentais da gestão do tempo. Escolher os métodos e ferramentas mais eficazes: --aprender a agir em vez de reagir --saber dizer não ao que não é importante; --saber lidar com as interrupções; --utilizar uma linguagem precisa, realista e centrada no essencial; --delegar e desenvolver as competências da equipa; --gerir o stresse. Elaborar um plano de desenvolvimento pessoal. 22

23 IT USER PRODUCTIVITY Microsoft Power Point Produzir e organizar conteúdos para uma apresentação de elevado impacto 2 DIAS // 14 h Ref.ª 13-C E + IVA à taxa em vigor 2015: 15 e 16 abril // 21 e 22 setembro // 3 e 4 dezembro 2016: 21 e 22 abril // 22 e 23 setembro // 5 e 6 dezembro Este curso permite-lhe adquirir conhecimentos para uma utilização avançada das principais funcionalidades do Microsoft PowerPoint. - saber produzir e organizar conteúdos em diapositivos de forma eficaz; - conhecer as operações de adaptação e modificação de conteúdos através das funcionalidades disponíveis no PowerPoint; - conceber apresentações utilizando funcionalidades mais avançadas disponíveis. Utilizadores do Microsoft Office que pretendem dominar as funcionalidades disponíveis no Microsoft PowerPoint. Pedagogia baseada na metodologia hands on em que cada participante terá computador para experienciar os temas abordados e desenvolver exercícios práticos propostos. Plano pedagógico com alternância entre exposições e exercícios práticos individuais. 1 Introduzir o ambiente de trabalho do Microsoft PowerPoint Descrever e personalizar a interface da aplicação. Novo sistema de ficheiros. Como obter ajuda. 2 Criar e organizar a apresentação Inserir, repor e eliminar diapositivos. Reutilizar diapositivos. Inserir diapositivos a partir de destaques do Word. Modificar o esquema de diapositivos. Aplicar temas e estilos de fundo; Personalizar temas. Adicionar cabeçalho e rodapé. Modificar modelos globais de diapositivos, folhetos e notas. Introduzir notas de orador. Organizar os diapositivos nas vistas de destaques e organização de diapositivos. Selecionar, mover, copiar e eliminar diapositivos. Ocultar diapositivos. 3 Produzir operações sobre texto e sobre objetos Operações sobre texto: --selecionar, mover e copiar texto; --marcas e numeração; --maiúsculas/minúsculas; --espaçamento entre linhas e parágrafos; --ortografia; Dicionário; Sinónimos. Operações sobre objetos: --inserir e editar formas, imagens e caixas de texto; --selecionar, mover, copiar, dimensionar, alinhar, distribuir, rodar, agrupar e desagrupar objetos; --modificar a ordem entre os objetos; --introduzir texto num objeto; --criar e personalizar tabelas. 4 Conhecer formas de conceber o documento Apresentação destinado à assistência Cabeçalho e rodapé. Esquema de impressão. Imprimir; Opções de impressão. Imprimir diapositivos ocultos. Exportar diapositivos para o Word. 5 Apreender funcionalidades de apresentação de diapositivos Definir a transição entre diapositivos. Animar texto e objetos. Definir tempos de transição. Configurar apresentação. Proceder à apresentação. Navegar entre diapositivos. Visualizar diapositivos ocultos. Desenhar durante a apresentação. Ler e tomar notas durante a apresentação. 6 Introduzir funcionalidades avançadas e de multimédia nas apresentações Conceber botões de ação. Ligar apresentações e introduzir hiperligações. Inserir filmes numa apresentação. Considerar efeitos nas apresentações. Personalizar o PowerPoint. 23

24 IT USER PRODUCTIVITY Microsoft Excel Aperfeiçoamento Dominar as funcionalidades essenciais do Microsoft Excel O curso Microsoft Excel Aperfeiçoamento permite-lhe adquirir um domínio sobre as principais funcionalidades do Microsoft Excel que permita uma utilização pessoal e profissional desta ferramenta. - saber utilizar as principais fórmulas e funções do Microsoft Excel; - criar gráficos; - organizar e formatar a folha de cálculo para dispor e apresentar a informação de forma eficaz; - imprimir a informação utilizando as opções e funcionalidades disponíveis. Todos os utilizadores que pretendam dominar as principais funcionalidades do Microsoft Excel. Pedagogia baseada na metodologia hands on em que cada participante terá computador para experienciar os temas abordados e desenvolver exercícios práticos propostos. Plano pedagógico com alternância entre exposições e exercícios práticos individuais. 1 Apresentar o enquadrar o Microsoft Excel Descrição gráfica da aplicação. Navegação no Excel. Introdução e manipulação de dados. Manipulação de linhas e colunas. Manipulação de folhas. Mover e copiar dados. Gravar e abrir documentos. 2 Formatar as células Alterar o tipo de letra. Definir Limites. Alinhar o conteúdo das células. Formatar números. Definir preenchimentos das células. Aplicar formatações automáticas. Copiar formatações. 3 Realizar cálculos Construir Fórmulas simples. Cálculos com Funções (Soma, Média, Máximo, Mínimo). Endereço absoluto e relativo. Cópia de Fórmulas e Funções. 4 Modificar dados Localizar e Substituir dados. Criar, modificar e eliminar Comentários. Validar a ortografia. 2 DIAS // 14 h Ref.ª 13-C E + IVA à taxa em vigor 2015: 4 e 5 maio // 22 e 23 junho // 8 e 9 outubro // 23 e 24 novembro 2016: 18 e 19 abril // 20 a 21 junho // 3 e 4 outubro // 24 e 25 novembro 5 Criar gráficos e utilizar as funcionalidades disponíveis para formatar os gráficos produzidos Criar gráfico numa folha de Cálculo. Definir e alterar tipo de gráfico. Formatar os elementos do gráfico. Definir e alterar os dados do gráfico. Indicar a localização do gráfico. 6 Aprender a utilizar as funcionalidades de impressão e configuração da página Pré visualizar a folha de impressão. Definir as opções de impressão. Configurar o esquema de impressão. Definir as margens do documento. Colocar cabeçalhos e Rodapés. Definir o intervalo de impressão. Definir as quebras de página. 7 Aprender a utilizar as séries Preenchimento automático de dados. Utilizar séries de dados. Construir listas personalizadas. 8 Copiar e interligar dados Copiar Informação no Excel. Criar interligações entre folhas. Copiar informação entre o Excel e o Word. Criar interligação entre o Excel e o Word. 9 Utilizar a ajuda do Excel 24

25 IT USER PRODUCTIVITY Microsoft Excel Avançado Dominar as funcionalidades mais avançadas do Microsoft Excel e aplicá-lo às situações mais exigentes 2 DIAS // 14 h Ref.ª 13-C E + IVA à taxa em vigor 2015: 7 e 8 maio // 9 e 10 julho // 15 e 16 outubro // 26 e 27 novembro 2016: 19 e 20 maio // 15 e 16 setembro // 20 e 21 outubro // 12 e 13 dezembro - otimizar, automatizar e fiabilizar os cálculos e o tratamento dos dados; - importar e organizar dados; realizar tabelas de previsão; - otimizar situações de simulação baseadas em funções e gráficos. Utilizadores que pretendem atingir um nível de excelência na utilização do Microsoft Excel. Pedagogia baseada na metodologia hands on em que cada participante terá computador para experienciar os temas abordados e desenvolver exercícios práticos propostos. Plano pedagógico com alternância entre exposições e exercícios práticos individuais. 1 Revisitar os cálculos (fórmulas e funções) e a criação de gráficos Exercícios com fórmulas e funções: --fórmulas e cálculos com funções; --endereços absolutos, misto e relativos. Exercícios com gráficos: --criar e manipular gráficos; --criar gráficos numa folha de cálculo e embutidos; --diferentes tipos de gráficos; --adição e remoção de itens em gráficos; --mover e dimensionar gráficos. 2 Criar fórmulas lógicas e estatísticas Criação de Fórmulas Lógicas. Criação de Fórmulas Estatísticas. A formatação condicional. 3 Criar funções de pesquisa e de validação Funções de Consulta e Referência ProcV, ProcH. Aplicação de Critérios de Validação. Atribuição de nome a referências. 4 Aplicar as funcionalidades de proteção de dados Proteção de livros. Proteção de folhas. 5 Ordenar e filtrar a informação Ordenar dados. Filtros de seleção. Filtros Avançados. 6 Agrupar Dados Destaques (Agrupar/Desagrupar). Subtotais 7 Criar tabelas e gráficos Dinâmicos Criação e utilização de tabelas dinâmicas. Agrupamento e sumarização de dados de tabelas dinâmicas. Agrupamento de Itens da tabela Dinâmica. Criação e Formatação de gráficos dinâmicos. 8 Criar funções financeiras e ferramentas de simulação Cálculos com funções financeiras. Cenários. Tabelas de simulação. Atingir objetivos. Solver. 9 Aplicar funcionalidades de consolidação de dados Consolidação de dados por referência. Consolidação de dados por categoria. 10 Introduzir as macros Gravar uma macro com o Assistente. Referências absolutas e relativas. Associar macro a um botão. 11 Personalizar e configurar do Excel Personalização da barra do Excel. Opções de trabalho. 25

26 IT USER PRODUCTIVITY CICLO: Microsoft Excel Avançado + Especialização Profissional 2 DIAS MICROSOFT EXCEL AVANÇADO + 1 DIA Especialização profissional aos recursos humanos Especialização profissional à contabilidade e gestão financeira Especialização profissional ao aprovisionamento e logística 3 DIAS // 21 h Calendarização: ver pág E + IVA à taxa em vigor Microsoft Excel - Avançado (ver página anterior) + Especialização Profissional 1 DIAS // 7 h 300 E + IVA à taxa em vigor Este curso permite-lhe aprender a utilizar visual basic para programar o Microsoft Excel no sentido de automatizar processos e informação. Utilizadores que pretendam aplicar as funcionalidades do Microsoft Excel numa destas 3 áreas específicas: - recursos humanos; - contabilidade e gestão financeira; - aprovisionamento e logística. Pedagogia baseada na metodologia hands on em que cada participante terá computador para experienciar os temas abordados e desenvolver exercícios práticos propostos. Plano pedagógico com alternância entre exposições e exercícios práticos individuais. + Pré-requisitos Conhecimentos avançados em Microsoft Excel. Opção 1 (Ref.ª 13-C-1095) ESPECIALIZAÇÃO PROFISSIONAL EM RECURSOS HUMANOS Aplicar as principais funcionalidades do Microsoft Excel na gestão de RH. Gerir e editar dados com cenários de gestão de pessoal e de gestão da formação. Utilizar funcionalidades para extrair informação, criar relatórios e mapas úteis à função de RH. construir quadros de indicadores úteis aos RH. Ganhar produtividade utilizando Macros úteis. Opção 2 (Ref.ª 13-C-1096) ESPECIALIZAÇÃO PROFISSIONAL EM CONTABILIDADE E GESTÃO FINANCEIRA Revisitar os cálculos (fórmulas e funções) e a criação de gráficos úteis à contabilidade e gestão financeira. Criar fórmulas lógicas e estatísticas. Criar fórmulas relacionadas com taxas, prestações e amortizações. Fórmulas matemáticas úteis à gestão financeira. Criar tabelas e gráficos Dinâmicos com cenários financeiros. Gerir e editar dados. Ganhar produtividade utilizando Macros úteis. Opção 3 (Ref.ª 13-C-1097) ESPECIALIZAÇÃO PROFISSIONAL EM APROVISIONAMENTO E LOGÍSTICA Aplicar as principais funcionalidades do Microsoft Excel na gestão da logística e do aprovisionamento. Utilizar fórmulas lógicas e fórmulas de texto. Construir templates e quadros de indicadores para monitorizar atividades e apoiar a tomada de decisão. Utilizar ferramentas de simulação aplicadas a cenários reais de logística. Ganhar produtividade utilizando Macros úteis. 26

27 IT USER PRODUCTIVITY Microsoft Excel Macros (ção em VBA) A utilização do visual basic aplicado ao Microsoft Excel Este curso permite-lhe aprender a utilizar visual basic para programar o Microsoft Excel no sentido de automatizar processos e informação. - automatizar tabelas, dados e cálculos numa folha de cálculo; - saber escrever macros através do Microsoft Excel; - desenvolver aplicações em VBA. Utilizadores que pretendam dominar as funcionalidades Macro-VBA do Microsoft Excel. Pedagogia baseada na metodologia hands on em que cada participante terá computador para experienciar os temas abordados e desenvolver exercícios práticos propostos. Plano pedagógico com alternância entre exposições e exercícios práticos individuais. + Pré-requisitos Conhecimentos avançados em Microsoft Excel. 1 Importar dados de bases de dados para Microsoft Excel Importação de dados externos: Access, SQL, Texto, CSV, Excel e internet. Criação de Querys (consultas) a base de dados parametrizado por critérios. 2 Introduzir as macros e a sua aplicação em diversos cenários Níveis de segurança. Gravar uma macro disponível para todos os livros. A pasta XLstart/XLinício. Gravação com referência relativa e absoluta. Afetar macros a botões inseridos na folha. Criação e personalização de barras de ferramentas e menus associados a macros. Chamar outras macros. Exemplos de automatização de procedimentos: Absoluto/relativo novos registos numa tabela. Formatação de uma tabela. Criação de uma tabela. Inserção de fórmulas. Incrementação. Filtragem de dados. Importação e normalização de dados importados. Paginação e impressão. Aproveitamento do código gerado por uma macro noutra macro. 3 DIAS // 21 h Ref.ª 13-C E + IVA à taxa em vigor Lisboa // 8 a 10 de abril // 6 a 8 de julho // 23 a 25 de setembro // 4 a 6 de novembro 3 r o Microsoft Excel através de VBA Estudo do interface do VBA. Módulos e sua proteção. Os vários tipos de procedimento. Funções novas. Criação de funções novas de um ou mais argumentos. Declaração de variáveis e constantes. Objetos e sua programação. Noções de objeto e de coleções de objeto. Object Browser e as bibliotecas de objeto. Identificar as propriedades, métodos e eventos associados a objetos. Modificação das propriedades dos objetos. r métodos nos objetos. r os eventos de objetos; botões, folhas, livros e aplicação. Enviar e pedir informação ao utilizador. Ciclos simples e ciclos em coleções de objetos. Tratamento de erros. Aplicar condições, testes e ramificações. Definição de seleções dinâmicas. Utilização de funções do Excel no VBA. Exemplos de otimização de código. 27

28 IT USER PRODUCTIVITY Microsoft Access Aperfeiçoamento Dominar as funcionalidades essenciais do Microsoft Access Este curso permite-lhe adquirir um domínio sobre as principais funcionalidades do Microsoft Access que permitam a construção de uma base de dados. - saber conceber e gerir uma Base de Dados Informática; - criar formulários e relatórios úteis para a inserção, gestão e análise da informação; - utilizar as funcionalidades de consulta. Todos aqueles que pretendam abordar a criação de bases de dados de uma forma eficaz de organizar e gerir informação. Profissionais com funções de gestão que pretendam dominar as funcionalidades principais do Microsoft Access numa perspetiva de criação e/ou gestão de base de dados. Pedagogia baseada na metodologia hands on em que cada participante terá computador para experienciar os temas abordados e desenvolver exercícios práticos propostos. Plano pedagógico com alternância entre exposições e exercícios práticos individuais. 1 Enquadramento Introdução às base de dados. Noções fundamentais para o desenho de uma base de dados. 2 Introduzir o Microsoft Access como ferramenta de criação e gestão de base de dados Aceder ao Microsoft Access. Criar, gravar, fechar e abrir uma base de dados. Objetos do Access. 3 Aprender a utilizar Tabelas Criar e modificar a estrutura de uma tabela. Definir campos e tipos de dados. Definir a chave primária. Propriedades dos campos e da tabela. Máscara de introdução e regras de validação. Definições regionais do painel de controlo. Assistente de pesquisa. Inserir, copiar e eliminar registos. 4 Estruturar relações entre tabelas e implementar o conceito de integridade referencial Relacionar tabelas. Editar e eliminar relações. Conceito de Integridade referencial. 5 Aprender a criar Formulários Criar e modificar a estrutura de um formulário. Formulários automáticos e assistente de formulários. Secções de um formulário. 2 DIAS // 14 h Ref.ª 13-C E + IVA à taxa em vigor 2015: 18 e 19 maio // 3 e 4 setembro // 23 e 24 novembro 2016: 20 e 21 abril // 22 e 23 junho // 6 e 7 outubro // 28 e 29 novembro Inserir, selecionar, dimensionar, mover, alinhar, distribuir e formatar controlos. Criar campos calculados. Criar e incorporar subformulários e separadores. Principais propriedades dos controlos e do formulário. Inserir, Copiar, filtrar e apagar registos. Ordem de tabulação. 6 Selecionar informação da base de dados através de Consultas Criar e modificar a estrutura de uma consulta. Criar campos calculados. Consultas com totais. Consultas com parâmetros. Definir propriedades dos campos. Executar consulta. 7 Aprender a criar Relatórios Criar e modificar a estrutura de um relatório. Relatórios automáticos e assistente de relatórios. Secções de um relatório. Inserir, selecionar, dimensionar, mover, alinhar, distribuir e formatar controlos. Principais propriedades dos controlos e do relatório. Inserir números de página, data e hora. Criar campos calculados. Agrupar e ordenar registos. Configurar página. Imprimir um relatório. 28

29 IT USER PRODUCTIVITY Microsoft Access Avançado Dominar as funcionalidades mais avançadas do Microsoft Access e aplica-lo às situações mais exigentes 2 DIAS // 14 h Ref.ª 13-C E + IVA à taxa em vigor 2015: 1 e 2 junho // 17 e 18 setembro // 14 e 15 dezembro 2016: 23 e 24 maio // 19 e 20 setembro // 14 e 15 dezembro Este curso permite-lhe um domínio sobre as funcionalidades e opções mais avançadas do Microsoft Access numa perspetiva de potenciar a utilização e gestão de base de dados. - otimizar a base de dados com recurso a consultas avançadas e instruções através da linguagem SQL; - dominar as opções avançadas disponíveis do Microsoft Access; - aplicar macros na aplicação e gestão de formulários. Todos os utilizadores que pretendam atingir um nível de excelência na utilização do Microsoft Access. Pedagogia baseada na metodologia hands on em que cada participante terá computador para experienciar os temas abordados e desenvolver exercícios práticos propostos. Plano pedagógico com alternância entre exposições e exercícios práticos individuais. 1 Revisitar as funcionalidades fundamentais do Microsoft Access Estruturação de uma base de dados relacional. Parametrização avançada de campos. Exploração e parametrização de campos lookup. A Integridade referencial explicada. Consultas. 2 Compreender e aplicar consultas avançadas Consultas de ação: atualização, adição, eliminação e de criação de tabelas. 3 Aprender a utilizar as opções avançadas do Microsoft Access Compactação da base de dados. Conversão da base de dados para versões anteriores. Tornar autónomas a interface e os dados. Ligação a tabelas externas à Base de Dados. Criação de ficheiros MDE. Definir as opções de arranque da Base de Dados. Importação e exportação de dados de e para Excel. Exportação para XML. 4 Introduzir as Macros Os fundamentos da utilização de macros. Criar e executar macros. Associar macros a formulários. Exemplos de macros; impressão de relatórios, importação e exportação de dados, filtragem de dados. Pesquisa de registos. + Pré-requisitos Conhecimento das funcionalidades principais do Microsoft Access nomeadamente: - criar uma base de dados em Microsoft Access; - utilizar tabelas e relações; - realizar consultas; - criar formulários e relatórios. 29

30 IT USER PRODUCTIVITY CICLO: Gestão de projetos (project management) + Microsoft project Acompanhar o planeamento da gestão de projetos com software adequado Gestão de projetos Project management 5 DIAS // 35 h Ref.ª 07-A E + IVA à taxa em vigor 2015: 18 a 22 maio // 19 a 23 outubro // 30 novembro a 4 dezembro Curso referenciado pelo PMI (são atribuídos 20 PDU s para preparar ou manter a sua certificação) - No final da formação o participante será detentor de técnicas e ferramentas necessárias a gestão corrente de projetos. - O conhecimento adquirido permitirá a aplicação correta dos instrumentos de apoio ao planeamento de projetos sistematizada através de uma abordagem metodológica que permita a homogeneizar a informação em ambiente de projeto. - Conhecer as ferramentas informáticas existentes para melhorar o planeamento, organização e controlo dos projetos. GP s, Chefes de Projeto, Team Leaders. Membros de equipes de projeto. Responsáveis de novos produtos. Responsáveis de Obras. Responsáveis de projetos de investigação e desenvolvimento. Dirigentes e Quadros Superiores chamados a participar em grupos de trabalho de um projeto. Abordagem às melhores praticas de gestão de projetos IPMA e PMI. Trabalhos práticos e exercícios para aprofundamento dos conceitos. + Microsoft Project - Aperfeiçoamento (ver página seguinte) 1 Projetos e Gestão de Projetos Definição de Projeto. Porque falham os projetos. 2 Standards em Gestão de Projetos Associações profissionais de Gestores de Projetos. O Project Management Body of Knowledge. Certificação em Gestão de Projetos. 3 O Gestor do Projeto O perfil do Gestor de Projetos. Gestor de Projetos ou coordenação técnica de equipas de projeto. A Gestão de Projetos como profissão. Estruturas tipo Project Office. 4 Definição de objetivos Primeira etapa da abordagem do projeto. Alvos, objetivos, requisitos, especificações. Brainstorming. Preparar e gerir um projeto utilizando as funcionalidades disponíveis do Microsoft Project 5 Metodologia da Gestão de Projetos Ciclo de vida de um projeto. Ciclo de vida da Gestão de Projetos. 6 Definição de um projeto Definição do âmbito detalhado. Conteúdo da especificação de um projeto. Estrutura do documento de especificação. Definição de templates. 7 Constituição de uma equipa Pessoas, grupos e equipas. O papel de liderança do chefe do projeto. O líder técnico. 8 Stakeholder Analisys Gestão do risco. Gestão da comunicação. 9 Planeamento do projeto Organograma de tarefas. Definição das tarefas. Duração de uma tarefa. Estrutura do projeto. Redes de projeto. Pert/CPM. Gráficos de Gantt. 10 Início da execução do projeto Criação de um plano base. Acompanhamento da execução do projeto. Reporting de desempenho. Medição do avanço físico. 11 Execução do projeto Técnicas de controlo de execução. Recolha de informação. Alterações ao plano. 12 Conclusão do projeto Uma fase do ciclo de vida e não uma mera formalidade. Relatório de conclusão. Capitalizar resultados. 30

31 IT USER PRODUCTIVITY Microsoft Project - Aperfeiçoamento Preparar e gerir um projeto utilizando as funcionalidades disponíveis do Microsoft Project 2 DIAS // 14 h Ref.ª 11-C E + IVA à taxa em vigor 2015: 21 e 22 maio // 22 e 23 outubro // 3 e 4 dezembro 2016: 20 e 21 junho // 24 e 25 outubro Este curso permite-lhe estruturar a preparação, planeamento e gestão de um projeto através do Microsoft Project, definindo um cronograma de atividades e uma alocação efetiva de recursos. - estruturar e planear um projeto com o Microsoft Project; - utilizar o Microsoft Project no acompanhamento da execução de um projeto; - executar tarefas de adaptação do Microsoft Project às suas necessidades específicas. Chefes de projetos e membros de equipa de projeto encarregada da gestão da planificação e do acompanhamento de projetos. Pedagogia baseada na metodologia hands on em que cada participante terá computador para experienciar os temas abordados e desenvolver exercícios práticos propostos. Plano pedagógico com alternância entre exposições e exercícios práticos individuais. 1 Introduzir o Microsoft Project como ferramenta de gestão de projetos Iniciar um projeto. Definição das opções. Criação e alteração de calendários. Abertura de um novo projeto. 2 Definir das atividades de um projeto Criação de atividades; Hierarquia das atividades (WBS). Atividades sumário; Visualização e alteração dos níveis de hierarquia. Criação de milestones. Tipos de atividades; Unidades de tempo; Duração das atividades. 3 Criar a estrutura de um projeto através de um referencial de cronograma e relação de atividades Relações de dependência entre atividades; Formas de criar as relações de dependência; Tipos de relações de dependência. Outras características de uma relação de dependência. 4 Alocar e definir os recursos Recursos do projeto. Tipos de recursos. Criação de um recurso. Parametrização e calendário de um recurso. Formas de alocação de um recurso. Afetação de recursos em função do tipo de atividade. Duração vs. Trabalho; Afetação a tempo parcial; Sobrecarga de recursos. 5 Aprofundar as características de uma atividade Definição de prioridades; Criação de restrições de datas. Introdução de notas e anexos; Criação de uma atividade recorrente. 6 Aprofundar as características de um recurso Definição da sua disponibilidade. Criação de tabelas de custos. Introdução de notas e anexos. 7 Caracterizar opções avançadas na gestão de custos e recursos Criação e Aplicação de diferentes tabelas de custos. Aplicação de Work Contours. Definição e aplicação de overtime. Criação de custos fixos numa atividade; Afetação de recursos de custo fixo. 8 Visualizar o projeto e introduzir os gráficos de Gantt Aplicação e formatação de outras views. Aplicação e formatação de outras tables. Aplicação de filtros. Definição e ordenação de grupos. Visualizar gráficos de Gantt e opções disponíveis. Personalização da escala de tempo. Formatação de grelhas. Criação e alteração de tipos de barras e de texto. Opções de impressão. 9 Analisar a alocação de recursos O Resource Usage e o Resource Graph; Identificação de sobrecargas; Personalização das vistas. Acrescentar informação às vistas. Opções de formatação. 10 Resolver problemas de sobrecarga de recursos Considerações sobre o nivelamento de recursos; Definição de parâmetros para o nivelamento; Aplicação e anulação do nivelamento; Análise na vista de Detail Gantt. 11 Introduzir métodos de acompanhamento de um projeto O Tracking Gantt; Criação de uma Baseline e de planos interinos. Atualização dos dados do projeto; Atualização dos dados de uma atividade; Criação de uma interrupção no projeto. 12 Criar relatórios no MS Project Tipos de relatórios. Visualização, paginação e impressão. Criação de relatórios personalizados. 13 Exportar e analisar dados noutras aplicações Criação e aplicação de mapas de exportação. Exportação dos dados para o Excel. 14 Introduzir métodos de planeamento com múltiplos projetos Projetos e subprojetos. Inserir um projeto noutro. Relações de dependência interprojeto. 15 Partilhar recursos Criação de uma pool de recursos. Atualização da pool de recursos. Análise consolidada de todos os projetos que partilham a pool. Considerações adicionais. 31

32 IT USER PRODUCTIVITY Microsoft Project - Avançado Dominar as funcionalidades mais avançadas do Microsoft Project e aplica-lo aos projetos mais complexos 3 DIAS // 21 h Ref.ª 13-C : 6 a 8 julho // 9 a 11 dezembro 2016: 6 a 8 julho // 5 a 7 dezembro 750 E + IVA à taxa em vigor Este curso permite-lhe desenvolver um projeto no Microsoft Project utilizando as funcionalidades mais avançadas e detalhar uma componente de gestão financeira do projeto com as opções disponíveis no software. - estruturar e planear um projeto complexo, incluindo a sua vertente de gestão financeira com o Microsoft Project; - utilizar o Microsoft Project no acompanhamento da execução de um projeto. Chefes de projetos e membros de equipa de projeto encarregada da gestão da planificação e do acompanhamento de projetos. 1 Revisitar as principais funcionalidades do Microsoft Project Atividades e relações de dependência. Alocação e gestão de recursos. Opções disponíveis para a gestão eficaz de recursos. Visualização e análise de projetos através do Microsoft Project. 2 Escolher o método de acompanhamento eficaz de projetos Resolução de overllocations automáticas e manuais. Resources usage e resource allocation. Resource Availability e workload. 3 Aprofundar a produção de relatórios de acompanhamento O caminho critica. Relatórios de estado com data atual e data de estado. Recalendarização de tarefas. Recalendarização do projeto. Personalização de relatórios de acompanhamento. Progress lines. 4 Aprofundar os diferentes tipos de custos no Microsoft Project Conhecer os diferentes tipos de custos. Custos fixos e custos variáveis. Custos de recursos Estudo de caso aplicando custos 5 Introduzir e aprofundar o conceito de Earned Value (EV) Conhecer as diferentes tabelas de EV. As fórmulas dos campos de EV. Relatórios baseados no EV. 6 Aplicar a orçamentação aos projetos no Microsoft Project Criação de recursos com budget. Alocação de recursos com budget. Budget resources VS Cost resources. Campos calculados. 7 Aplicar o tracking na gestão dos projetos Análise de redução de custos. Ajustamento de calendários e recursos. Pedagogia baseada na metodologia hands on em que cada participante terá computador para experienciar os temas abordados e desenvolver exercícios práticos propostos. Plano pedagógico com alternância entre exposições e exercícios práticos individuais. + Pré-requisitos Conhecimento das principais funcionalidades disponíveis no Microsoft Project. 5 DIAS // 35 h Ref.ª 13-C E + IVA à taxa em vigor CICLO: Microsoft Project - Utilização Eficaz 2 DIAS 3 DIAS MICROSOFT PROJECT - APERFEIÇOAMENTO + MICROSOFT PROJECT - AVANÇADO 32

33 IT USER PRODUCTIVITY Prezi Tire todo o potencial de uma apresentação produzida em Prezi diferenciadora e de elevado impacto! 1 DIA // 7 h Ref.ª 11-C E + IVA à taxa em vigor 2015: 8 junho // 14 setembro // 12 outubro // 9 novembro // 16 dezembro 2016: 19 fevereiro // 8 abril // 17 junho // 3 outubro // 14 dezembro Este curso permite-lhe obter conhecimentos que lhe permitam produzir uma apresentação num software inovador e disponível na cloud Prezi. - conhecer o software Prezi enquanto plataforma para produzir apresentações; - dominar as principais funcionalidades do Prezi para a produção de uma apresentação corporativa. Todos os utilizadores de softwares de apresentação. Pedagogia baseada na metodologia hands on em que cada participante terá computador para experienciar os temas abordados e desenvolver exercícios práticos propostos. Plano pedagógico com alternância entre exposições e exercícios práticos individuais. 1 Referenciar-se no Prezi O conceito e as diferenças para o Microsoft PowerPoint. A plataforma Prezi navegação eficaz e temas existentes. Funcionalidades disponíveis. 2 Criar e gerir uma conta no Prezi Criação de conta. Gestão do perfil/conta. Tipo de licenças existentes. 3 Elaborar uma apresentação eficaz no Prezi Explorar temas atrativos. Potenciar a criatividade na construção da apresentação. O planeamento da apresentação. Adicionar conteúdos diversos: texto, imagens e vídeos. Trabalhar com quadros e formas inversas. Inserir conteúdos de outras erramentas: pdf, ppt. 4 Contextualizar o spin & zoom através do Prezi Girar conteúdos Zooming - A utilização do zoom para transmitir ideias. Gerar efeitos surpresa com a movimentação dos conteúdos. 5 Identificar e desenvolver boas práticas nas apresentações em Prezi A abertura. A simplificação de ideias complexas. As conclusões da apresentação. Outras boas práticas. 6 Aplicar as funcionalidades colaborativas ao seu projeto em Prezi Coeditores das apresentações. Colaboração em tempo real nas apresentações. Partilha de apresentações em diversos formatos. Prezi para dispositivos móveis ipad. A impressão em série. 33

34 IT USER PRODUCTIVITY ipad - Utilização eficaz e produtiva Potenciar a utilização de ipads num contexto empresarial moderno e junto de equipas de trabalho competitivas e inovadoras 2 DIAS // 14 h Ref.ª 11-C E + IVA à taxa em vigor 2015: 13 e 14 abril // 10 e 11 setembro // 10 e 11 dezembro 2016: 21 e 22 abril // 22 e 23 setembro // 5 e 6 dezembro Este curso permite-lhe identificar-se com as principais funcionalidades do ipad enquanto ferramenta de produtividade de elevada eficácia e impacto em processos e atividades de gestão. - adotar os participantes de conhecimentos sólidos em ipad; - conhecer as funcionalidades e potencialidades da ferramenta ao nível de utilizar Apps produtivas; - saber configurar e sincronizar com outros dispositivos; - adquirir boas práticas na gestão e organização de informações em pastas; - compreender a importância de uma utilização eficaz e segura do ipad. Participantes que utilizem ou planeiem começar a utilizar o ipad para fins profissionais. Pedagogia baseada na metodologia hands on em que cada participante deverá ter ipad para experienciar os temas abordados e desenvolver exercícios práticos propostos. Plano pedagógico com alternância entre exposições e exercícios práticos individuais. 1 Enquadramento fundamentar a utilização do ipad no contexto empresarial atual O ipad enquanto ferramenta produtiva no contexto profissional. Incursões iniciais: o painel de toque (touchscreen) e o teclado virtual. Funcionalidades profissionais úteis para potenciar o trabalho através do ipad. 2 Sincronizar e configurar o ipad Sincronização: sincronizar o ipad com outros dispositivos pessoais; --sincronizar conteúdos de ipad com outros utilizadores; --sincronizar ipad com aplicações que arquivem e organizem informação. Configuração: --boas práticas para a configuração eficaz do ipad a outros periféricos; --etapas da configuração. 3 Uma utilização segura e eficaz do ipad A gestão e organização da informação no ipad (sistema de pastas e subpastas). A segurança da informação. Cuidados a ter na utilização do ipad. Dicas úteis para uma utilização eficaz. 4 Conhecer algumas ferramentas de produtividade no ipad Keynote. Numbers. Pages. 5 Aprofundar a utilizar o através do ipad Configurar contas de no ipad. Gerir e sincronizar o . 6 Utilizar a App Store Apps - Ferramentas que potenciem uma utilização profissional e multifacetada do ipad. n n Aceder à AppStore para fazer download de Apps para o ipad. Apps uteis para aumentar a produtividade e a performance. Apps diferenciadoras associadas a hobbies e às redes sociais. 34

35 IT USER PRODUCTIVITY ipad - Apps Aprofundar conhecimentos de aplicações instaladas no ipad Este curso permite-lhe conhecer as principais Apps do ipad enquanto ferramenta de produtividade. - trabalhar com o ipad: keynote, pages e numbers; - dominar a utilização do no ipad; - conhecer Apps e saber geri-las no ipad; - productivity in ipad apresentação de Apps profissionais; - conhecer Utilities in ipad apresentação de Apps úteis para o desempenho profissional e pessoal; - conhecer Social Networking in ipad apresentação de Apps associadas ao lazer e às redes sociais; - Compreender a sincronização de Apps e de conteúdos disponíveis em Apps; 1 As ferramentas de produtividade do ipad Keynote. Pages. Numbers. 2 ipad e o Configurar contas de . Organizar e potenciar uma utilização corporativa e eficaz do . Manter listas de Tarefas sincronizadas. 3 Conhecer Apps e saber geri-las no ipad Introdução do tema Apps ferramentas que potenciam uma utilização multifacetada do ipad. Usar a App Store para fazer download de Apps para o ipad. 2 DIAS // 14 h Ref.ª 11-C E + IVA à taxa em vigor 2015: 22 e 23 junho // 26 e 27 novembro 2016: 19 e 20 maio // 15 e 16 setembro // 20 e 21 outubro // 12 e 13 dezembro 4 Productivity in ipad apresentação de Apps profissionais Apps para utilização profissional. 5 Utilities e Social Networking in ipad Apps úteis Utilities in ipad apresentação de Apps úteis para o desempenho profissional e pessoal. Social Networking in ipad apresentação de Apps associadas ao lazer e às redes sociais. Utilizadores de ipad que procuram aprofundar os seus conhecimentos ao nível de aplicações úteis à sua actividade profissional. Pedagogia baseada na metodologia hands on em que cada participante deverá ter ipad para experienciar os temas abordados e desenvolver exercícios práticos propostos. Plano pedagógico com alternância entre exposições e exercícios práticos individuais. 35

36 AUTOCAD Calendarização - AUTOCAD REF.ª CURSO laboral Ordenar Objetos. Aplicar Espessuras. Remover objetos duplicados e sobrepostos. Purgar o desenho. 7 Cotagem Aplicar Cotas. Tipos de Cota. Modificar Cotas. Estilos de Cotagem. Chamadas. 8 Impressão Imprimir a partir do espaço de Modelação. Definir Área de Impressão. Utilizar Canetas. Atribuir uma escala à impressão. Imprimir para PDF. 9 Exportação Formatos de exportação. Integrar desenhos noutras aplicações não nativas de desenho vetorial. Póslaboral* PREÇO* POR ABR MAI JUN JUL SET OUT NOV DEZ FEV MAR ABR MAI JUN JUL SET OUT NOV DEZ PARTICIPANTE 13-D-919 AutoCAD - Iniciação , D-920 AutoCAD - Aperfeiçoamento , D-921 AutoCAD - Avançado ,00 - * Datas em Pós-Laboral - os cursos calendarizados para o horário pós-laboral iniciam no mesmo dia da calendarização apresentada para o laboral. * + IVA à taxa em vigor PÁG AutoCAD Iniciação - dominar os fundamentos do Desenho Assistido por Computador, na perspetiva do utilizador que procura desenvolver trabalho de carácter generalista, sem conhecimentos prévios da ferramenta. Treino e exercícios práticos para adquirir as bases que asseguram a aquisição dos conhecimentos e funcionalidades do AutoCAD. Desenvolver competências para a entrada facilitadae imediata, na produção de desenhos com AutoCAD. Contributos do formador sob a forma de conselhos e diagnóstico. Gravação de exercícios em pen USB entregue ao participante. + Pré-requisitos É fundamental o domínio fluido da ferramenta informática em geral. Domínio do Inglês (básico), uma vez que o software é encontrado quase exclusivamente na sua versão inglesa. São aconselhados conhecimentos básicos ao nível do Desenho Técnico, com implicações na interpretação e representação do desenho. São aconselhados conhecimentos básicos de Geometria Descritiva, com implicação sobretudo no sistema de coordenadas, rotações, rebatimentos, etc. 1 Ambiente de trabalho Descrever e personalizar a interface da aplicação; Workspaces. Executar Comandos. Controlar e utilizar os auxiliares de desenho Drafting. Utilizar o Painel de Propriedades Como obter ajuda. 2 Sistema de ficheiros Criar ficheiros. Tipos de ficheiros suportados. Formatos retro compatíveis. Utilizar Templates. Gravação automática e recuperação de temporários. 3 Sistema de Coordenadas Comparar os sistemas de coordenadas WCS e UCS. Movimentar no espaço de trabalho por coordenadas: Absolutas, Relativas e Polares. 4 Comandos de Desenho Desenhar Linhas e Multilinhas. Desenhar Polilinhas, Retângulos e Polígonos. Desenhar Arcos, Círculos e Elipses. Desenhar Pontos. Aplicar Efeitos de Preenchimento. Introduzir Texto. Desenhar Tabelas. 5 Comandos de Edição Selecionar Objetos. Alterar Propriedades. Coincidir Propriedades. Executar cópias. Copiar em paralelo. Espelhar objetos. Padrões Retangulares. Padrões Circulares. Mover Objetos. Rodar Objetos. Aparar objetos. Criar Chanfres. Criar Boleados. 6 Gerir o Desenho Criar e desenhar por Camadas. Aplicar Camadas. Gerir Camadas. Aplicar tipos de Linha. 3 DIAS // 21 h Ref.ª 13-E : 6 a 8 maio // 9 a 11 setembro 2016: 2 a 4 maio // 14 a 16 setembro 950 E + IVA à taxa em vigor 36

37 IT USER PRODUCTIVITY AutoCAD Aperfeiçoamento - desenvolver conhecimentos de Desenho Assistido por Computador já consolidados, por aplicação de ferramentas que ajudem a aumentar a produtividade, assim como a elaborar desenhos mais completos ao nível de projeto, pela integração de ferramentas mais complexas. Treino e exercícios práticos para adquirir as bases que asseguram a aquisição dos conhecimentos e funcionalidades do AutoCAD. Desenvolver competências para a entrada facilitadae imediata, na produção de desenhos com AutoCAD. Contributos do formador sob a forma de conselhos e diagnóstico. Gravação de exercícios em pen USB entregue ao participante. + Pré-requisitos É fundamental o domínio fluido da ferramenta informática em geral. Domínio do Inglês (básico), uma vez que o software é encontrado quase exclusivamente na sua versão inglesa. São aconselhados conhecimentos básicos ao nível do Desenho Técnico, com implicações na interpretação e representação do desenho. São aconselhados conhecimentos básicos de Geometria Descritiva, com implicação sobretudo no sistema de coordenadas, rotações, rebatimentos, etc. 4 DIAS // 28 h Ref.ª 13-E E + IVA à taxa em vigor AutoCAD Avançado 1 Carácter Geral Prática generalizada de todos os comandos e ferramentas apresentadas no Nível 1 2 Ambiente de trabalho Personalizar Workspace. Alterar objetos com utilização do Painel de Propriedades. Aplicação de Filtros. 3 Comandos de Desenho Desenhar com Polilinha. Opções específicas de Polilinha. Criar linhas orgânicas com SPLINE. Dividir e medir com as opções de Ponto. Criar objetos DONUT. Trabalhar com padrões de Preenchimento. Aplicar Preenchimentos gradientes. Introduzir textos Multilinha. Utilizar o Editor de Texto integrado. Capitalizar letras e símbolos. Aplicar simbologias através de cadeias de texto ASCII. 3 DIAS // 21 h Ref.ª 13-E : 17 a 19 junho // 21 a 23 outubro 2016: 15 a 17 junho // 12 a 14 outubro 4 Comandos de Edição União de objetos colineares. Uniões por tangencia. Utilizar o comando PEDIT para criar e editar Polilinhas. Abrir Polilinhas. Alterar e combinar Propriedades por objeto e Camada. Alterar dimensões e proporções, pela comparação e utilização dos Comandos SCALE, STRETCH, LENGTHEN e EXTEND. Criação e introdução de Blocos. 5 Desenho Paramétrico Conhecer as características do Desenho Paramétrico. Evidenciar as suas vantagens. Aplicar Restrições Geométricas. Aplicar Restrições Dimensionais. Gerir Restrições. 6 Gestores de Estilos Estilos de Texto. Estilos de Cotagem. Estilos de Tabela. Estilos de Ponto. Estilos de Multilinha. 950 E + IVA à taxa em vigor 7 Cotagem Cotar por Linha de Comandos. Cotagens Automáticas. Cotagens complexas. 8 Integração e Colaboração Extracção de Dados (DATAEXTRACTION), traduzida em Tabela e ficheiro XLS. Trabalhar com Referências Externas. Referências Vectoriais. Referências RASTER. Escalar Referências RASTER. Partilhar ficheiro principal e agregados com o etransmit. Importar e Exportar estilos de Canetas. 9 Produtividade Utilizar os separadores de Layout. Montar Layout s com recurso a Viewport s. Aplicar escalas à Viewport. Listas de Escalas. Impressão por Layout. 37