CURSO DE ANÁLISE E MELHORIA DE PROCESSOS Nr 3 (AMP/3) VIA ENSINO A DISTÂNCIA (EAD)

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1 MINISTÉRIO DA DEFESA EXÉRCITO BRASILEIRO ESTADO-MAIOR DO EXÉRCITO ORDEM DE SERVIÇO N o 52-2 SCh/SI-2, DE 9 DE AGOSTO DE 2010 CURSO DE ANÁLISE E MELHORIA DE PROCESSOS Nr 3 (AMP/3) VIA ENSINO A DISTÂNCIA (EAD) 1. FINALIDADE Regular as atividades do Curso de Análise e Melhoria de Processos Nr 3 (AMP/3), a serem coordenadas pela 2ª Subchefia do Estado-Maior do Exército (2ª SCh/EME) e executadas pelo Departamento de Educação e Cultura do Exército (DECEx), por meio da Fundação Trompowsky, na modalidade de Ensino a Distância (EAD). 2. REFERÊNCIA - Portaria do Comandante do Exército nº 220, de 20 de abril de Sistema de Excelência no Exército Brasileiro (SE-EB). Instituição. 3. OBJETIVOS a. Atualizar os recursos humanos na análise e melhoria dos processos internos da b. Buscar a melhoria contínua da gestão dos processos das OM do Exército Brasileiro, com o objetivo de aumentar a operacionalidade da Força Terrestre. c. Consolidar a base conceitual e doutrinária do Sistema de Excelência no Exército Brasileiro (SE-EB). d. Atender às necessidades de capacitação em todos os níveis da Força. 4. CONDIÇÕES DE EXECUÇÃO a. Participantes 1) 200 (duzentos) militares ( Oficiais e ST/Sgt) a serem designados pelos C Mil A/ODS/OADI e o EME, conforme número de vagas no quadro abaixo: Nr de Vagas CMilA/ODS/OADI/EME Nr de Vagas CMilA/ODS/OADI/EME CMA 20 COTER 04 CMNE 20 DEC 10 CML 15 DGP 06 CMSE 15 DCT 25 CMS 20 SEF 12 CMO 15 CIE 02 CMP 10 CCOMSEx 02 DECEx 12 SGEx 02 COLOG 04 EME 06

2 (Fl 2 da Ordem de Serviço n o 52-2 SCh/SI-2, de 9 de agosto de 2010) b. Matrícula - O ANEXO (ORIENTAÇÕES PARA INSCRIÇÃO) detalha os passos a serem seguidos pelo Cmt/Ch/Dir, Asse Gestão e alunos para matrícula e participação no Curso de Análise e Melhoria de Processos Nr 3 (AMP/3). c. Inscrição 1) Os Cmt/Ch/Dir de OM deverão determinar que os militares designados de sua OM façam a inscrição no Portal de Educação (www.ensino.eb.br). d. Local - O curso será desenvolvido em Ambiente Virtual de Aprendizagem (EB aula), a funcionar no Portal de Educação do Exército (www.ensino.eb.br), sob a coordenação do DECEx e da Fundação Trompowsky, conforme orientações constantes no Anexo. e. Carga horária - 40 (quarenta) horas, distribuídas ao longo de 08 (oito) semanas. f. Períodos 1) Inscrição - Início: 30 de agosto de Término: 10 de setembro de ) Realização - Início: 20 de setembro de Término: 12 de novembro de g. Tutoria - A cargo da Fundação Trompowsky e com intermediação da 2ª SCh/EME. 5. ATRIBUIÇÕES a. DECEx, por meio da Fundação Trompowsky 1) Abrir as inscrições para o Curso de Análise e Melhoria de Processos Nr 3 (AMP/3) no Portal de Educação do Exército, no período de 30 de agosto a 10 de setembro de ) Coordenar e manter disponível o Ambiente Virtual de Aprendizagem (EB aula) no Portal de Educação do Exército. 3) Coordenar o serviço de tutoria a ser prestado. 4) Remeter à 2ª SCh/EME, até 15 de setembro de 2010, a relação dos militares que não tenham realizado a inscrição no Curso dentro do período para isso destinado. seguintes dados: 5) Encaminhar à 2ª SCh/EME, até 10 de dezembro de 2010, um relatório com os (a) número de acessos ao Portal de Educação do Exército, por aluno; (b) número de alunos que apresentaram os trabalhos fora do prazo; (c) principais dificuldades encontradas durante o curso;

3 (Fl 3 da Ordem de Serviço n o 52-2 SCh/SI-2, de 9 de agosto de 2010) (d) relação dos concludentes com aprovação; e (e) resultado das pesquisas de opinião. b. C Mil A/ODS/OADI Assessor de Gestão 1) Informar aos militares designados para o Curso de Análise e Melhoria de Processos Nr 3 (AMP/3), servindo no respectivo C Mil A/ODS/OADI, que procedam ao cadastramento e à inscrição, conforme orientações constantes do Anexo. 2) Acompanhar o processo de inscrição dos oficiais relacionados no Curso, para que os procedimentos sejam efetivamente concluídos até 10 de setembro de ) Encaminhar à Fundação Trompowsky, até 3 de setembro 2010, a relação dos militares designados para freqüentarem o Curso, com as respectivas OM. no Boletim Interno. 4) Orientar as OM dos militares relacionados para que publiquem a matrícula acima c. Alunos do Curso em EAD 1) Executar os procedimentos de cadastramento e inscrição, conforme orientações constantes do Anexo. 2) Realizar o Curso de acordo com a metodologia preconizada no Ambiente Virtual de Aprendizagem do Portal de Educação do Exército. d. Cmt/Ch/Dir OM 1) Acompanhar o processo de inscrição dos militares de sua OM. 2) Informar, até o dia 1º de setembro de 2010, ao Assessor de Gestão do C Mil A/ODS/OADI o nome dos militares inscritos, por meio de mensagem eletrônica ou fax. 6. PRESCRIÇÕES DIVERSAS a. Os militares aprovados receberão certificado de conclusão do curso a ser fornecido pela Fundação Trompowsky. b. O acesso ao EB aula do Portal de Educação do Exército será disponibilizado 24 (vinte e quatro) horas por dia, sete dias por semana. ANEXO: - ORIENTAÇÕES PARA INSCRIÇÃO E CALENDÁRIO DAS ATIVIDADES. Gen Div ALBERTO MÁRCIO FERRAZ SANT'ANA Vice-Chefe do Estado-Maior do Exército SAMPAIO ANOS: CORAGEM E DETERMINAÇÃO

4 (Fl 4 da Ordem de Serviço n o 52-2 SCh/SI-2, de 9 de agosto de 2010) DISTRIBUIÇÃO: EME-DECEx-SEF-DGP-DCT-COTER-DEC-COLOG-GabCmtEx-CIE-CCOMSEx-SGEx-CMA- CMNE-CMSE-CML-CMS-CMO-CMP

5 ANEXO ORIENTAÇÕES PARA INSCRIÇÃO Prezado aluno O Senhor foi selecionado para realizar o Curso de Análise e Melhoria de Processos Nr 3 (AMP/3), na modalidade de ensino à distância (EAD), cujo o objetivo é atualizar os recursos humanos na análise e melhoria dos processos internos da Instituição e buscar a melhoria contínua da gestão dos processos das OM do Exército Brasileiro. A presente orientação tem a finalidade de fornecer as informações necessárias á inscrição e ao pleno aproveitamento no curso. Espera-se, com essa iniciativa, contribuir efetivamente para o aperfeiçoamento dos recursos humanos que compõem o Exército Brasileiro, criar condições para a otimização da operacionalidade da Força Terrestre e a consolidação da base conceitual e doutrinária do Sistema de Excelência no Exército Brasileiro (SE-EB). Sucesso! A Coordenação

6 (Fl 2 do Anexo à OS Nr 52 2ª SCh/SI.2, de 9AGO 10 ) 1. COMO FAZER SUA INSCRIÇÃO a. Os alunos que possuem cadastro no Portal de Educação do Exército executem os passos indicados abaixo: - acesse o sítio: - clique no Curso de Análise e Melhoria de Processos Nr 3 (AMP/3); - digite usuário e senha; e - faça a inscrição preenchendo todos os dados solicitados, sem abreviar o nome. b. Os alunos que não possuem cadastro no Portal de Educação do Exército devem se cadastrar, conforme os passos indicados abaixo: - acesse o sítio: - clique no menu <Cadastro> e preencha as informações solicitadas. O senhor receberá um endereço eletrônico para confirmação de seu cadastro. Assim, é necessário confirmar clicando no link solicitado; - clique no Curso de Análise e Melhoria de Processos Nr 3 (AMP/3) e faça a inscrição preenchendo todos os dados, sem abreviar o nome. c. A inscrição no curso deve ser realizada até 10 de setembro de d. Caso o aluno tenha algum problema de cadastro e/ou inscrição, poderá entrar em contato com o DECEx pelo telefone (21) /5374 ou RITEX: /5374 (horário de atendimento: de 2ª a 5ª feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h. 6ª feira, das 8h às 12h) ou com a Fundação Trompowsky (endereço eletrônico: ou fax (21) RAMAL 218). 2. AMBIENTE VIRTUAL DE APRENDIZAGEM EBaula. Por meio do Portal de Educação do Exército (http://www.ensino.eb.br), o aluno acessa o Ambiente Virtual de Aprendizagem EBaula. Para sanar dúvidas quanto à navegação no EBaula, os alunos devem entrar em contato via endereço eletrônico: ou pelos telefones: (21) R: 218

7 (Fl 3 do Anexo à OS Nr 52 2ª SCh/SI.2, de 9AGO 10 ) 3. CALENDÁRIO DAS ATIVIDADES. ATIVIDADE RESPONSABILIDADE PRAZO EME (Rede Cmt Ex) e Assessorias dos C Mil A/ODS/OADI (Canal de Até 13 AGO 10 Cmdo). Informar aos assessores do SE-EB junto aos C Mil A/ODS/OADI e aos Cmt de OM sobre a realização do curso. Providenciar e acompanhar o processo de inscrição dos militares designados para o curso. Informar à Fundação Trompowsky a relação dos alunos matriculados via FAX (21) ramal 218 ou endereço eletrônico: conforme modelo abaixo. (*) Encaminhar à 2ª SCh/EME a relação dos alunos matriculados e as OM designadas para o endereço eletrônico: ou fax (61) Remeter à 2ª SCh/EME (endereço eletrônico: ou fax ( ) a relação dos militares que não tenham realizado a inscrição no Curso dentro do período para isso destinado Início do Curso Encaminhar o relatório do Curso à 2ª SCh/EME com os resultados alcançados (*) OBS: Modelo da relação dos militares matriculados Assessores de Gestão e Cmt/Ch/Dir OM. Assessores de Gestão dos respectivos CMil A/ODS/OADI Assessores de Gestão dos respectivos CMil A/ODS/OADI Até 10 SET 10 Até 3 SET 10 Até 10 SET 10 Fundação Trompowsky/DECEx Até 15 SET 10 Fundação Trompowsky/DECEx e militares matriculados. 20 SET 10 Fundação Trompowsky/DECEx Até 10 DEZ 10. OM: Centro de Estudos de Pessoal CEP CODOM: AMP3 POSTO/ GRADUAÇÃO - ARMA / QUADRO / SERVIÇO- NOME COMPLETO IDENTIDADE FUNÇÃO QUE EXERCE NA OM TELEFONE CTT ENDEREÇO ELETRÔNICO( ) ENDEREÇO COMPLETO COM CEP.

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