DB1 Informática. Gestão com Satisfação. Alexandre Rezende. IV Seminário em Busca da Excelência. Software e Consultoria
|
|
- Diana Fernandes Klettenberg
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 DB1 Informática Software e Consultoria IV Seminário em Busca da Excelência Gestão com Satisfação Alexandre Rezende 1
2 Prêmios em 2009 de Gestão Empresarial Associação das Empresas Brasileiras de Tecnologia de Informação Prêmio Paranaense da Qualidade em Gestão Prêmio Paranaense Serviço em TI e Finalista Nacional Prêmio Paranaense Melhor Solução em Serviço 2
3 Quem Somos? Visão Geral Fábrica de Software Desenvolvimento de Projetos Personalizados APL de Software de Maringá Maior Empresa no Segmento do Norte do Paraná Equipe de 100 colaboradores Mais de usuários Segmentos Agronegócio Distribuição Varejo Indústria Governo Bancos 3
4 Área de Atuação 4
5 Produtos e Serviços Sistema ERP Contábil Financeiro Fiscal Comercial Compras Logística Estoque B.I. 5
6 Produtos e Serviços Projetos Personalizados Desenvolvimento Personalizado CONTAS A RECEBR BANCOS CONTAS A PAGAR COMERCIAL Software de 3º (Ex: R. H.) NÚCLEO
7 Produtos e Serviços Solução para Emissão de NFE 7
8 Produtos e Serviços O DB1 Messenger software com objetivo de administrar a comunicação interna e externa da empresa. Log das mensagens Auditoria por palavra-chave Monitoramento em tempo real das atividades Relatório de tempo gasto por usuário Relatório de quantidade de mensagens 8
9 Produtos e Serviços Módulos Farmácia; Hospitalar; Laboratório; DST/AIDS; PSF Programa Saúde da Família (Integrado com SIAB); Vacinas; Genograma Vigilância Sanitária e Ambiental; Vigilância Epidemiológica; Odontograma; Relatórios Estatísticos e Gráficos. 9
10 Produtos e Serviços Data Center 10
11 Produtos e Serviços Monitoramento Banco de Dados Alocação de Pessoal 11
12 Principais Metodologias e Tecnologias Projeto Desenvolvimento 12
13 Alguns Clientes VERTICAL: Indústrias VERTICAL: Distribuição 13
14 Alguns Clientes VERTICAL: Varejo Outras: 14
15 Prática de Gestão de TI Histórico Melhorias Prática de Gestão 2004 Consultoria 2007 Movimento Paraná Competitivo Maringá 15 empresas da região e a DB1 maior destaque Dinâmica do Processo: Organização MPC Fazem Avaliação Tabula, analisa e compara informações Reconhece e dissemina melhores práticas Aprimoram suas Práticas Gera um relatório com PF e OM Oferece e Encaminha Soluções 15
16 Prática de Gestão de TI Histórico Melhorias Prática de Gestão 2008 MPE Brasil (Finalista Estadual: Serviços em TI) 16
17 Prática de Gestão de TI Histórico Melhorias Prática de Gestão 2009 MPE Brasil (Ganhador Estadual e Finalista Nacional: Serviços em TI) 17
18 Prática de Gestão de TI - Planejamento Estratégico A partir das participações MPE Brasil trouxe a visão da importância de outras áreas Critérios do MEG (Modelo de Excelência da Gestão) Iniciamos desde o Planejamento Estratégico 18
19 Prática de Gestão de TI - Planejamento Estratégico Critérios do MEG (Modelo de Excelência da Gestão) Fundação Nacional da Qualidade 19
20 Prática de Gestão de TI - Planejamento Estratégico 20
21 Prática de Gestão de TI Estruturação Planejamento Estratégico Reavaliação da Visão e Missão Visão Ser uma empresa de referência nacional em desenvolvimento de software, tendo em nossa carteira de clientes várias empresas que estejam entre as 500 maiores do país e exportando soluções para outros países com constante inovação tecnológica e o alto índice de satisfação dos clientes, colaboradores e acionistas. Missão Oferecer soluções tecnológicas com qualidade e inovação visando apoiar a missão e maximizar os resultados dos nossos clientes. 21
22 Prática de Gestão de TI Estruturação Planejamento Estratégico BSC - Mapa Estratégico 22
23 Aprendizado e Crescimento Processos Internos Clientes Financeiro Prática de Gestão de TI Estruturação Planejamento Estratégico Definição do Mapa Estratégico Objetivos Ações/Iniciativas Indica dor Meta Objetivos Ações/Iniciativas Indica dor Meta Objetivos Ações/Iniciativas Indica dor Meta Indica Objetivos Ações/Iniciativas Meta dor 23
24 Financeiro Prática de Gestão de TI Estruturação Planejamento Estratégico Modelo Mapa Estratégico Objetivos P1 - Ações/Iniciativas P2 - Ações/Iniciativas Indica dor Meta Priorização Formação Comitê 24
25 Prática de Gestão de TI Metodologia para Implementar Ações P1 - Ações P2 - Ações P3 - Ações P4 - Ações P5 - Ações Plan Do Check Act Ações 15 DIAS 25
26 Prática de Gestão de TI Metodologia para Implementar Ações SCRUM SP#1 SP#2 Review Retrospective Daily Scrum 26
27 Prática de Gestão de TI Acompanhamento Visual Quadro de Acompanhamento das Ações 27
28 Prática de Gestão de TI Acompanhamento Visual Quadro de Acompanhamento das Áreas 28
29 Prática de Gestão de TI Acompanhamento Visual Quadro de Acompanhamento das Áreas 29
30 Processos Internos Prática de Gestão de TI Case: Processos Internos Mapa Estratégico Processos Internos Objetivos Ações/Iniciativas Indicador Meta % N.F. 70% Aumentar a Produtividade e Qualidade Criar Grupo de Processos de Engenharia de Software (SEPG) % Retr. 5% % Outros 25% 30
31 Prática de Gestão de TI Case: Processos Internos 31
32 Prática de Gestão de TI Case: Processos Internos Análise de Desempenho (Por Equipe e Geral) 32
33 Prática de Gestão de TI Case: Processos Internos Resultados Obtidos: Certificação CMMI 2 33
34 Prática de Gestão de TI Case: Processos Internos Resultados Obtidos: Papel e atribuições bem definidas Aumento na Satisfação dos Colaboradores (Scrum) Aumento na Gestão de Entregas da Fábrica de Software Aumento de 57% da qualidade do produto Aumento em desenvolvimento que agregam valor Aumento de 13 pontos percentuais a Satisfação do Cliente com a Qualidade do Produto em
35 Clientes Prática de Gestão de TI Case: Expandir Mercado Mapa Estratégico Clientes Objetivos Ações/Iniciativas Indicador Meta Participar de Eventos Nacionais/Internacionais Qt Partic. 6 Expandir Mercado Elaborar Política de Parcerias Qt Cliente
36 Prática de Gestão de TI Case: Expandir Mercado Participação INDIASOFT
37 Prática de Gestão de TI Case: Expandir Mercado Expositor em 6 Feiras Internacionais (EUA e França) 37
38 Prática de Gestão de TI Case: Expandir Mercado Parcerias: Cinq, DB1, Esat, Techresult, fundam: 38
39 Prática de Gestão de TI Case: Expandir Mercado Parceria, gera oportunidade com Seguradora Nissay 39
40 Prática de Gestão de TI Case: Expandir Mercado Número de Novos Clientes
41 Aprendizado e Crescimento Prática de Gestão de TI Case: Aprendizado e Crescimento Mapa Estratégico Perspectiva Aprendizado e Crescimento Objetivos Ações/Iniciativas Indicador Meta Capacitar Colaboradores % Horas 5% Estimular Retenção dos Colaboradores Elaborar Plano de Cargos e Salários % Colab. 90%
42 Prática de Gestão de TI Case: Aprendizado e Crescimento Objetivo: Resultado: Estimular Retenção do Colaboradores 54 no ranking entre as 70 melhores empresas de TI para trabalhar do Brasil, promovido pelo Great Place to Work Institute. Competindo com Google, IBM, GVT, Oracle, Terra, etc. 42
43 Prática de Gestão de TI Case: Aprendizado e Crescimento 43
44 Prática de Gestão de TI Case: Aprendizado e Crescimento 44
45 Prática de Gestão de TI Case: Aprendizado e Crescimento 45
46 Prática de Gestão de TI Conclusão A importância do Planejamento Estratégico A importância dos Critérios do MEG (Clientes, Pessoas, Processos, Resultado, Sociedade...) Maioria dos problemas não esta relacionado a estratégia ruim, mas sim execução ruim. Gestores tomarem suas iniciativas e decisões orientadas a estratégia 46
47 Prática de Gestão de TI Informações Mais informações visitem:
48 Prática de Gestão de TI Contato Contato Alexandre Rezende DB1 Informática Software e Consultoria Av.Duque de Caxias,882 Sala 503 5º andar Maringá PR Fone: (44)
Sistemas para Gestão e Inovação
Sistemas para Gestão e Inovação empresa A ACCION é uma empresa de software, inovação, relacionamento e suporte à gestão. O nome ACCION, tem origem na vocação de nossa empresa: AÇÃO! Nos segmentos que atuamos,
Leia maisCIGAM SOFTWARE CORPORATIVA LTDA.
CIGAM SOFTWARE CORPORATIVA LTDA. Raquel Engeroff Neusa Cristina Schnorenberger Novo Hamburgo RS Vídeo Institucional Estratégia Visão Missão Ser uma das 5 maiores empresas de software de gestão empresarial
Leia maisNÚCLEO SESI DE RESPONSABILIDADE SOCIAL
NÚCLEO SESI DE RESPONSABILIDADE SOCIAL Mapa Estratégico da Indústria (2007-2015) 2015) Objetivo Criar a cultura da Responsabilidade Social nas Empresas, incorporando as suas políticas às estratégias corporativas,
Leia maisInteract Solutions Apresentação do SA-Performance Manager. Por: Anderson Pereira Diretor de Negócios Unidade Excellence
Interact Solutions Apresentação do SA-Performance Manager Por: Anderson Pereira Diretor de Negócios Unidade Excellence Interact Group Fundação: agosto / 1999 80 Colaboradores diretos 85 Colaboradores nas
Leia maisPROGRAMA DE SUSTENTABILIDADE
PROGRAMA DE SUSTENTABILIDADE CONTEXTO DO PROGRAMA O Texbrasil, Programa de Exportação da Indústria da Moda Brasileira, foi criado em 2000 pela Abit (Associação Brasileira da Indústria Têxtil e Confecção)
Leia mais9:45 10:30 = 45 minutos. ~ 25 slides com conteúdo de apresentação. Está com 20 slides de apresentação
9:45 10:30 = 45 minutos ~ 25 slides com conteúdo de apresentação Está com 20 slides de apresentação Gustavo Roberto Borges de Lima Sócio-diretor da ASR RP Consultoria e Assessoria em Qualidade Consultor
Leia maisA EXPERIÊNCIA DO TRT DA 10ª REGIÃO NA IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO ESTRATÉGICA
A EXPERIÊNCIA DO TRT DA 10ª REGIÃO NA IMPLANTAÇÃO DA GESTÃO ESTRATÉGICA Fabiana Alves de Souza dos Santos Diretora de Gestão Estratégica do TRT 10 1/29 O TRT da 10ª Região Criado em 1982 32 Varas do Trabalho
Leia maisPerfil. Nossa estratégia de crescimento reside na excelência operacional, na inovação, no desenvolvimento do produto e no foco no cliente.
Institucional Perfil A ARTSOFT SISTEMAS é uma empresa Brasileira, fundada em 1986, especializada no desenvolvimento de soluções em sistemas integrados de gestão empresarial ERP, customizáveis de acordo
Leia maisOmega Tecnologia. Vencedora Nacional do MPE Brasil Categoria: Serviços de TI
Omega Tecnologia Vencedora Nacional do MPE Brasil Categoria: Serviços de TI Quem Somos Somos uma empresa especializada em serviços e soluções de TI e Telecom. A busca permanente da inovação, o compromisso
Leia maisInstituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina IEL/SC
Instituto Euvaldo Lodi de Santa Catarina IEL/SC Uma estrutura de apoio à Inovação Eliza Coral, Dr. Eng., PMP Outubro, 2010 Diretrizes Organizacionais Missão Contribuir para o desenvolvimento sustentável
Leia maisPROPOSTA DE ANÁLISE DIAGNÓSTICA E GESTÃO DO HOSPITAL MATERNIDADE SÃO CAMILO
1 PROPOSTA DE ANÁLISE DIAGNÓSTICA E GESTÃO DO HOSPITAL MATERNIDADE SÃO CAMILO Proposta: 004/2013 Interessado: Fundação Hospitalar e Maternidade São Camilo Datada Emissão: 16/09/2013 Unidade Instituto Solidário:
Leia maisAlinhamento entre Estratégia e Processos
Fabíola Azevedo Grijó Superintendente Estratégia e Governança São Paulo, 05/06/13 Alinhamento entre Estratégia e Processos Agenda Seguros Unimed Modelo de Gestão Integrada Kaplan & Norton Sistema de Gestão
Leia maisApresentação da Empresa
Apresentação da Empresa Somos uma empresa especializada em desenvolver e implementar soluções de alto impacto na gestão e competitividade empresarial. Nossa missão é agregar valor aos negócios de nossos
Leia maisMetodologia de Gerenciamento de Projetos Advancedit
Metodologia de Gerenciamento de Projetos Advancedit Compromisso Modificando Métodos Roberto Petry roberto.petry@advancedit.com.br Diretor de Tecnologia da AdvancedIT S/A Sponsor do Projeto Rumo ao CMM
Leia mais)))* "*+$ Núcleo de Projetos Especiais Divisão de Processos e Segurança da Informação "$%&'(
)))* "*+$!"# Núcleo de Projetos Especiais Divisão de Processos e Segurança da Informação "$%&'( , $-. Cecom Centro de Computação: atendimento das demandas corporativas da universidade. LCC Laboratório
Leia maisImplantação da Governança a de TI na CGU
Implantação da Governança a de TI na CGU José Geraldo Loureiro Rodrigues Diretor de Sistemas e Informação Controladoria-Geral da União Palestra UNICEUB Estratégia utilizada para implantação da Governança
Leia maisQualificação Profissional por Certificação Internacional Análise de Processo CMM Nível 2 na IVIA
Qualificação Profissional por Certificação Internacional Análise de Processo CMM Nível 2 na IVIA Setembro de 2005 Edgy Paiva Diretor de Projetos edgy.paiva@ivia.com.br Tel: (85) 3264 47 47 Apresentação
Leia maisCONCEITOS RELACIONADOS ÀS ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS NOS EPISÓDIOS 1, 2 E 3.
CONCEITOS RELACIONADOS ÀS ATIVIDADES A SEREM DESENVOLVIDAS NOS EPISÓDIOS 1, 2 E 3. PROBLEMA: É UM OBSTÁCULO QUE ESTÁ ENTRE O LOCAL ONDE SE ESTÁ E O LOCAL EM QUE SE GOSTARIA DE ESTAR. ALÉM DISSO, UM PROBLEMA
Leia maisPROGRAMA DE SUSTENTABILIDADE
PROGRAMA DE SUSTENTABILIDADE CONTEXTO DO PROGRAMA O Texbrasil, Programa de Internacionalização da Indústria da Moda Brasileira, foi criado em 2000 pela Abit (Associação Brasileira da Indústria Têxtil e
Leia maisFortus Consultoria Contábil Case Qualidade. Gestão de Resultados Solução Independente de Setor e Tamanho
Fortus Consultoria Contábil Case Qualidade Gestão de Resultados Solução Independente de Setor e Tamanho A Motivação da Busca de Programas de Qualidade 34 Experiência com manuais sobre qualidade em indústria
Leia maisMaximize o desempenho das suas instalações. Gerenciamento Integrado de Facilities - Brasil
Maximize o desempenho das suas instalações Gerenciamento Integrado de Facilities - Brasil Sua empresa oferece um ambiente de trabalho com instalações eficientes e de qualidade? Como você consegue otimizar
Leia maisProjeto de Apoio a Inserção Internacional de. São João Batista (SC) DEZEMBRO - 2009
Projeto de Apoio a Inserção Internacional de MPE s Brasileiras Calçadistas do APL de São João Batista (SC) DEZEMBRO - 2009 Identificar OBJETIVOS DA AÇÃO e solucionar gargalos na gestão das empresas, principalmente
Leia maisH&M Consultoria Empresarial Ltda Gestão do Conhecimento para a Qualidade e Melhoria dos Processos de Desenvolvimento de Software e Certificação
H&M Consultoria Empresarial Ltda Gestão do Conhecimento para a Qualidade e Melhoria dos Processos de Desenvolvimento de Software e de Desenvolvimento de Software e Objetivos: Estruturar o Serviço de Gestão
Leia maisQuem somos? Por que a sua empresa merece o Sistema de Gestão ERP da Otimizy?
Por que a sua empresa merece Quem somos? A Otimizy Sistemas Inteligentes é a desenvolvedora do software ErpSoft, um Sistema de Gestão Empresarial voltado a resultados, que automatiza processos operacionais
Leia maisJuntos nos multiplicamos.
Juntos nos multiplicamos. 1 + 1 = 11 Juntos nos multiplicamos. Quem somos Estamos aqui para transformar organizações em empresas de sucesso. Convergir conhecimento, visão sistêmica e resultado, buscando
Leia maisPlanejamento Estratégico de Tecnologia da Informação PETI 2014-2016
MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO INSTITUTO FEDERAL DE EDUCAÇÃO, CIÊNCIA E TECNOLOGIA DO SUDESTE DE MINAS GERAIS Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação PETI 2014-2016 Versão 1.0 1 APRESENTAÇÃO O Planejamento
Leia maisCURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO MBA em Gestão Estratégica de Esportes
CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU ESPECIALIZAÇÃO MBA em Gestão Estratégica de Esportes Coordenação Acadêmica: Ana Ligia Nunes Finamor CÓDIGO: 1 OBJETIVO Desenvolver visão estratégica, possibilitando ao
Leia maisA estratégia do PGQP frente aos novos desafios. 40ª Reunião da Qualidade 09-10-2006 Eduardo Guaragna
A estratégia do PGQP frente aos novos desafios 40ª Reunião da Qualidade 09-10-2006 Eduardo Guaragna PROCESSO DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO MACROFLUXO ENTRADAS PARA O PROCESSO - Análise de cenários e conteúdos
Leia maisBalanced Scorecard BSC. O que não é medido não é gerenciado. Medir é importante? Também não se pode medir o que não se descreve.
Balanced Scorecard BSC 1 2 A metodologia (Mapas Estratégicos e Balanced Scorecard BSC) foi criada por professores de Harvard no início da década de 90, e é amplamente difundida e aplicada com sucesso em
Leia maisABNT NBR 16001:2004 Os Desafios e Oportunidades da Inovação
ABNT NBR 16001:2004 Os Desafios e Oportunidades da Inovação A Dinâmica da Terra é uma empresa onde o maior patrimônio é representado pelo seu capital intelectual. Campo de atuação: Elaboração de estudos,
Leia maisA escolha é sempre sua. O conhecimento é a nossa contribuição.
A escolha é sempre sua. O conhecimento é a nossa contribuição. TURMA 3 Master in Business Administration Especialização Lato-Sensu GESTÃO ESTRATÉGICA DA PRODUÇÃO E QUALIDADE GESTÃO FARMACEUTICA EMPRESARIAL
Leia maisRUA TERCEIRA DO PARQUE, 08, 1 ANDAR, SALA 02, GLEBA B. CAMAÇARI-BA. FONE: + 55 (71) 8846-0196 (Aparecida). E-MAIL: consultoria.marca@gmail.
PORTFÓLIO MARCA CONSULTORIA & TREINAMENTOS RUA TERCEIRA DO PARQUE, 08, 1 ANDAR, SALA 02, GLEBA B. CAMAÇARI-BA. FONE: + 55 (71) 8846-0196 (Aparecida). E-MAIL: consultoria.marca@gmail.com SUMÁRIO 1 QUEM
Leia maisHistórico. Missão. Visão
Histórico Fundada em 1996 na cidade de Mossoró/RN, a Índice Consultores Associados atua em serviços de consultoria empresarial para os mais diversos segmentos (Comércio, Industria e Serviço) sendo pioneira
Leia maisNosso compromisso é aperfeiçoar seu negócio
Nosso compromisso é aperfeiçoar seu negócio 1 2 WWW.HEDGE.COM.BR Grupo Hedge Fundado em 1996, o Grupo Hedge é formado pelas empresas Hedge Recuperação de Crédito, Hedge Participações e Hedge Representações.
Leia maisPrograma SEBRAE SP & SUCESU-SP de Competitividade da MPE de Software e Serviços da cidade de São Paulo. Organização e Realização
Programa SEBRAE SP & SUCESU-SP de Competitividade da MPE de Software e Serviços da cidade de São Paulo Organização e Realização Perfil do Público Alvo Empresários e executivos de MPE de Software e Serviços
Leia maisFormação Efetiva de Analistas de Processos
Formação Efetiva de Analistas de Processos Este Curso visa dar subsídios para reduzir os impactos das constantes transformações organizacionais nas empresas, em face do aumento das demandas por mais competividade.
Leia maisBibliografia. A Estratégia em Ação. Kaplan e Norton na Prática. David Norton e Robert Kaplan Editora Campus
Balanced Scoredcard Bibliografia A Estratégia em Ação David Norton e Robert Kaplan Editora Campus Kaplan e Norton na Prática David Norton e Robert Kaplan Editora Campus GESTÃO ESTRATÉGICA GESTÃO DA QUALIDADE
Leia maisEXECUTIVE GESTÃO ESTRATÉGICA. www.executivebc.com.br. 071 3341-4243 cursos@executivebc.com.br
EXECUTIVE GESTÃO ESTRATÉGICA www.executivebc.com.br 071 3341-4243 cursos@executivebc.com.br GESTÃO ESTRATÉGICA O presente documento apresenta o modelo de implantação do sistema de gestão estratégica da
Leia maisComportamento Humano: Liderança, Motivação e Gestão do Desempenho
A Universidade Católica Dom Bosco - UCDB com mais de 50 anos de existência, é uma referência em educação salesiana no país, sendo reconhecida como a melhor universidade particular do Centro-Oeste (IGC/MEC).
Leia maisApresentação Plano de Integridade Institucional da Controladoria-Geral da União (PII)
PRESIDÊNCIA DA REPÚBLICA CONTROLADORIA-GERAL DA UNIÃO Secretaria-Executiva Diretoria de Planejamento e Desenvolvimento Institucional Plano de Integridade Institucional (PII) 2012-2015 Apresentação Como
Leia maisDE INOVAÇÃO E TECNOLOGIA 52, 102, CEP
DADOS JURÍDICOS O Instituto SAVIESA DE INOVAÇÃO E TECNOLOGIA é uma associação, pessoa jurídica de direito privado, sem fins lucrativos, com sede no município de Vitória, Estado do Espírito Santo, à Rua
Leia maisSquadra Tecnologia 2015
Squadra Tecnologia 2015 Quem somos? Empresa Nacional de TI Desde 1987 Mais de 300 funcionários Nossa Missão Contribuir para a melhoria dos processos empresariais e competitividade de nossos clientes, através
Leia maisAGENDA. Impacto na Região Linhas Estratégicas
AGENDA Como Surgiu Situação Atual Variáveis Importantes Governança Conquistas Impacto na Região Linhas Estratégicas Rodrigo Fernandes Coordenador Executivo da COMTEC Como Surgiu A T.I. surgiu para prover
Leia maisPimenta de Ávila: SAP Business One suporta crescimento da empresa
Picture Credit Customer Name, City, State/Country. Used with permission. Pimenta de Ávila: SAP Business One suporta crescimento da empresa Geral Executiva Nome da Pimenta de Ávila Consultoria Ltda. Indústria
Leia maisFundada em 2005, a Cedro tem como objetivo transformar o mundo através de pessoas e tecnologias, com atuação global e sustentável.
Resumo Executivo Fundada em 2005, a Cedro tem como objetivo transformar o mundo através de pessoas e tecnologias, com atuação global e sustentável. Hoje a Cedro conta com mais de 100 Cedrenses (como são
Leia maisCONHEÇA NOSSA EMPRESA:
CONHEÇA NOSSA EMPRESA: HISTÓRICO A RC Consultoria esta em atividade desde o ano de 2007 na área de consultoria em gestão empresarial, levando para os nossos clientes um otimo portfólio de serviços para
Leia maisConquistamos ao longo de nossa trajetória mais de 30.000 licenças em operação em 6.500 clientes ativos.
Institucional Perfil A ARTSOFT SISTEMAS é uma empresa brasileira, fundada em 1986, especializada no desenvolvimento de soluções em sistemas integrados de gestão empresarial ERP, customizáveis de acordo
Leia maisCENTRO UNIVERSITÁRIO ESTÁCIO RADIAL DE SÃO PAULO SÍNTESE DO PROJETO PEDAGÓGICO DE CURSO 1
SÍNTESE DO PROJETO PEDAGÓGICO DE CURSO 1 CURSO: SISTEMAS DA INFORMAÇÃO MISSÃO DO CURSO Os avanços da ciência, a melhoria dos processos produtivos e a abertura de mercado, são exemplos de fatores que contribuíram
Leia maisParceria de sucesso para sua empresa
Parceria de sucesso para sua empresa A Empresa O Grupo Espaço Solução atua no mercado de assessoria e consultoria empresarial há 14 anos, sempre realizando trabalhos extremamente profissionais, pautados
Leia maisAjudamos empresas a prosperar por meio da Excelência em Gestão
Ajudamos empresas a prosperar por meio da Excelência em Gestão v5 Sobre o IPEG Organização sem fins lucrativos Fundação em 2001 Lei no 11594/2003 cria o PPQG Mais de 300 empresas reconhecidas 13 Associadas
Leia maisANEXO I PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2014-2020
ANEXO I PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO 2014-2020 1 Missão 2 Exercer o controle externo da administração pública municipal, contribuindo para o seu aperfeiçoamento, em benefício da sociedade. Visão Ser reconhecida
Leia maisPAEX Parceiros para a Excelência
PAEX Parceiros para a Excelência Estabelecer parcerias por melhores resultados: uma prática comum na natureza e nas empresas que querem se desenvolver. CONHECA A FDC Alianças Internacionais: Uma Escola
Leia maisestão de Pessoas e Inovação
estão de Pessoas e Inovação Luiz Ildebrando Pierry Secretário Executivo Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade Prosperidade e Qualidade de vida são nossos principais objetivos Qualidade de Vida (dicas)
Leia maisAvaliação de Riscos Aplicada à Qualidade em Desenvolvimento de Software
Rafael Espinha, Msc rafael.espinha@primeup.com.br +55 21 9470-9289 Maiores informações: http://www.primeup.com.br riskmanager@primeup.com.br +55 21 2512-6005 Avaliação de Riscos Aplicada à Qualidade em
Leia maisNÚCLEO DE APOIO À GESTÃO DA INOVAÇÃO
CHAMADA PÚBLICA MCT/FINEP AT - PRÓ-INOVA NÚCLEO DE APOIO À GESTÃO DA INOVAÇÃO ROTA DA INOVAÇÃO P R O J E T O G E S T Ã O D E I N O V A Ç Ã O E M T E C N O L O G I A G I T E C - U F R G S QUEM SOMOS? Realização:
Leia maisGestão Estratégica de Projetos Porque Educação Executiva Insper Cursos de Curta e Média Duração Educação Executiva
1 Porque Educação Executiva Insper A dinâmica do mundo corporativo exige profissionais multidisciplinares, capazes de interagir e formar conexões com diferentes áreas da empresa e entender e se adaptar
Leia maisCOMO VENCER ESSES DESAFIOS?
ONDE ESTÃO NOSSOS RECURSOS HUMANOS PARA INOVAÇÃO Apenas 30% dos pesquisadores estão na iniciativa privada Alocação dos Pesquisadores por setor - 2009 e 2010 (%) 100% 0% Empresas Governo Academia Setor
Leia maisBELLSYS EMPRESARIAL BEM VINDO A
BEM VINDO A BELLSYS EMPRESARIAL Com o avanço da tecnologia e com a necessidade de obtermos informações cada vez mais rápida, precisamos mais do que nunca de ferramentas que nos auxiliem a encontrar informações
Leia maisGRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO APRESENTAÇÃO E GRADE CURRICULAR DOS CURSOS
GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO APRESENTAÇÃO E GRADE CURRICULAR DOS CURSOS Graduação PROCESSOS GERENCIAIS 1.675 HORAS Prepara os estudantes para o empreendedorismo e para a gestão empresarial. Com foco nas tendências
Leia maishem.consultoria@terra.com.br
Conceito Básico: Gestão do Conhecimento Significa rever, organizar as políticas, processos e ferramentas de gestão e tecnológicas frente a uma melhor compreensão dos processos de GERAÇÃO, IDENTIFICAÇÃO,
Leia maisTermo de Referência para contratação de consultor na modalidade Produto
TÍTULO DO PROJETO: Fortalecimento da capacidade institucional com vistas a melhoria dos processos de monitoramento e avaliação dos programas de fomento voltados para a Educação Básica e para o Ensino Superior
Leia maisA Importância de Prêmio de Qualidade nas Organizações. Joseph Lynch Larissa Araujo
A Importância de Prêmio de Qualidade nas Organizações Joseph Lynch Larissa Araujo Quem Somos Quem Somos ECO Sistemas Empresa de Consultoria, Organização em Sistemas - Empresa brasileira, fundada em 1991;
Leia maisRELATÓRIO DAS ATIVIDADES 2004
RELATÓRIO DAS ATIVIDADES 2004 1. Palestras informativas O que é ser voluntário Objetivo: O voluntariado hoje, mais do que nunca, pressupõe responsabilidade e comprometimento e para que se alcancem os resultados
Leia maisA escolha é sempre sua. O conhecimento é a nossa contribuição.
A escolha é sempre sua. O conhecimento é a nossa contribuição. TURMA 3 Master in Business Administration Especialização Lato-Sensu GESTÃO ESTRATÉGICA DA PRODUÇÃO E QUALIDADE GESTÃO FARMACEUTICA EMPRESARIAL
Leia maisOBJETIVO CARACTERIZAÇÃO
OBJETIVO Incrementar a economia digital do Estado de Alagoas e seus benefícios para a economia local, através de ações para qualificação, aumento de competitividade e integração das empresas e organizações
Leia maisPRESIDÊNCIA DA REPÚBLICA CONTROLADORIA-GERAL DA UNIÃO DIRETORIA DE SISTEMAS E INFORMAÇÃO
PRESIDÊNCIA DA REPÚBLICA CONTROLADORIA-GERAL DA UNIÃO DIRETORIA DE SISTEMAS E INFORMAÇÃO PLANO ESTRATÉGICO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO TRIÊNIO /2015 DSI/CGU-PR Publicação - Internet 1 Sumário 1. RESULTADOS
Leia maisConceitos Básicos de Gestão de Projetos
Administração Conceitos Básicos de Gestão de Projetos Luciano Venelli Costa Objetivos Diferenciar um de um processo. Compreender o ambiente que cerca os s. Identificar as fases do ciclo de vida de um.
Leia maisCoordenadoria de Tecnologia da Informação Documentos Formais. Governança Catálogo de Entrega de Valor de TI com AGIL-GPR
Coordenadoria de Tecnologia da Informação Documentos Formais Governança Catálogo de Entrega de Valor de TI com AGIL-GPR Sumário 1 Introdução... 03 2 Políticas de Governança de Entrega de Valor de TI...
Leia maisInfor ERP SyteLine Visão Geral. Edgar Eler Arquiteto de Sistemas
Infor ERP SyteLine Visão Geral Edgar Eler Arquiteto de Sistemas Sobre a Mag-W A Mag-W foi criada especialmente para trazer ao mercado o que há de melhor em soluções corporativas de Tecnologia da Informação
Leia maisImplantação da Governança a de TI na CGU
Implantação da Governança a de TI na CGU José Geraldo Loureiro Rodrigues Diretor de Sistemas e Informação Controladoria-Geral da União I Workshop de Governança de TI da Embrapa Estratégia utilizada para
Leia maisTERMO DE REFERÊNCIA Nº 1734 PARA CONTRATAÇÃO DE PESSOA FÍSICA/JURÍDICA CONSULTOR POR PRODUTO
Impresso por: RODRIGO DIAS Data da impressão: 14/09/2012-16:47:15 SIGOEI - Sistema de Informações Gerenciais da OEI TERMO DE REFERÊNCIA Nº 1734 PARA CONTRATAÇÃO DE PESSOA FÍSICA/JURÍDICA CONSULTOR POR
Leia maisOtimismo desenvolvedoras de softwares
Otimismo nas nuvens Ambiente favorável alavanca negócios das empresas desenvolvedoras de softwares, que investem em soluções criativas de mobilidade e computação em nuvem para agilizar e agregar flexibilidade
Leia maisTítulo: Pensando estrategicamente em inovação tecnológica de impacto social Categoria: Projeto Externo Temática: Segundo Setor
Título: Pensando estrategicamente em inovação tecnológica de impacto social Categoria: Projeto Externo Temática: Segundo Setor Resumo: A finalidade desse documento é apresentar o projeto de planejamento
Leia maisCase NTech Lançamento MPE Brasil 2009 Faculdade Maurício de Nassau
Case NTech Lançamento MPE Brasil 2009 Faculdade Maurício de Nassau 09 Jul 2009 NTech Tecnologia de Informação Ltda Palestrante Jean Paul Torres Neumann Diretor Executivo NTech Tecnologia de Informação
Leia maisNani de Castro. Sumário. Resumo de Qualificações... 2. Atuação no Mercado... 3. Formação Profissional... 5. Contatos... 6.
Sumário Resumo de Qualificações... 2 Atuação no Mercado... 3 Formação Profissional... 5 Contatos... 6 Página 1 de 6 Resumo de Qualificações Consultora responsável pela organização e gestão da RHITSolution,
Leia maisFundos para a Internacionalização
Fundos para a Internacionalização Fundos de apoio às empresas O que são? São sistemas de incentivos vocacionados para o apoio às empresas, financiados por fundos comunitários e/ou nacionais. 2 Fundos de
Leia maisCooperação e Governança em Arranjos Produtivos Locais
Cooperação e Governança em Arranjos Produtivos Locais 1ª Conferência Brasileira sobre Arranjos Produtivos Locais Carlos Roberto Rocha Cavalcante Superintendente 2004 Histórico de Atuação do IEL 1969 -
Leia mais15 anos entregando soluções empresariais que constroem resultados.
15 anos entregando soluções empresariais que constroem resultados. Agronegócio brasileiro. Aqui vive um país inteiro! CONSULTORIA EM USINAS SUCROALCOOLEIRAS APORTE - Análise de Potencial de mercado com
Leia maisProxis: SAP Business One aprimora gestão interna
Picture Credit Customer Name, City, State/Country. Used with permission. Proxis: SAP Business One aprimora gestão interna Geral Executiva Nome da Proxis Contact Center Indústria Serviços de Central de
Leia maisConsultoria: Alta Performance em Vendas
MPRADO COOPERATIVAS Consultoria: Alta Performance em Vendas Apresentação: MPrado Consultoria Empresarial Uma das maiores consultorias em Agronegócio do Brasil; 15 anos de mercado; 70 Consultores em Gestão
Leia maisGestão 2013-2017. Plano de Trabalho. Colaboração, Renovação e Integração. Eduardo Simões de Albuquerque Diretor
Gestão 2013-2017 Plano de Trabalho Colaboração, Renovação e Integração Eduardo Simões de Albuquerque Diretor Goiânia, maio de 2013 Introdução Este documento tem por finalidade apresentar o Plano de Trabalho
Leia maisGestão eficaz de pessoas melhorando a produtividade, qualidade e resultados organizacionais. Mário Ibide
Gestão eficaz de pessoas melhorando a produtividade, qualidade e resultados organizacionais. Mário Ibide A Nova América na vida das pessoas 8 Cultural Empresarial Missão Do valor do campo ao campo de valor
Leia maisPORFOLIO DE SERVIÇOS. www.qualicall.com.br
PORFOLIO DE SERVIÇOS www.qualicall.com.br Visão O mercado industrial, de serviços e e-business reconhecerão a QUALICALL como uma empresa pequena, coesa e competitiva, porém muito grande na sua base de
Leia maisAnexo 7 Demandas oriundas das recomendações da Estratégia Geral de Tecnologia da Informação. Indicadores. Descrição 2011 2012
Plano Diretor Tecnologia da Informação 2012-2013 146 Anexo 7 Demandas oriundas das recomendações da Estratégia Geral Tecnologia da Informação Objetivos Objetivo 1 - Aprimorar a Gestão Pessoas TI (Cobit
Leia maisEVENTOS. Caravana da Inclusão, Acessibilidade e Cidadania
A União dos Vereadores do Estado de São Paulo UVESP, desde 1977 (há 38 anos) promove parceria com o Poder Legislativo para torná-lo cada vez mais forte, através de várias ações de capacitação e auxílio
Leia maisPrograma Mineiro da Qualidade e Produtividade. Instituto Qualidade Minas
Programa Mineiro da Qualidade e Produtividade Instituto Qualidade Minas ROTEIRO Quem Somos Produtos e Serviços PGQE Quem Somos PMQP - Programa Mineiro da Qualidade e Produtividade 1998 MISSÃO: Contribuir
Leia maisGRADUAÇÃO APRESENTAÇÃO E GRADE CURRICULAR DOS CURSOS PROCESSOS GERENCIAIS 1.675 HORAS
GRADUAÇÃO APRESENTAÇÃO E GRADE CURRICULAR DOS CURSOS PROCESSOS GERENCIAIS 1.675 HORAS Apresentação: Prepara os estudantes para o empreendedorismo e para a gestão empresarial. Com foco nas tendências de
Leia maisNossa Estrutura. 43ª Reunião da Qualidade RS 02 de abril de 2008
Nossa Estrutura 43ª Reunião da Qualidade RS 02 de abril de 2008 Tecnologia da Informação para o Desempenho da Gestão Estratégica Com case Santa Casa de Porto Alegre por Fábio Frey Matthias Schneider Diretoria
Leia mais"Caso de Sucesso" Palace Hotel Vencedor MPE Brasil Categoria Turismo
"Caso de Sucesso" Palace Hotel Vencedor MPE Brasil Categoria Turismo Nossas Boas Práticas de Gestão Vantagens na Adoção Ganhos Obtidos com o Prêmio Histórico Final do século XIX: Palacete Comendador Cardoso
Leia maisO Papel Estratégico da Gestão de Pessoas para a Competitividade das Organizações
Projeto Saber Contábil O Papel Estratégico da Gestão de Pessoas para a Competitividade das Organizações Alessandra Mercante Programa Apresentar a relação da Gestão de pessoas com as estratégias organizacionais,
Leia maisPrograma do Curso de Pós-Graduação Lato Sensu MBA em Gestão Estratégica de Marketing
Programa do Curso de Pós-Graduação Lato Sensu MBA em Gestão Estratégica de Marketing Apresentação Em uma economia globalizada e extremamente competitiva, torna-se cada vez mais imprescindível a visão estratégica
Leia maisPessoas e Negócios em Evolução
Empresa: Atuamos desde 2001 nos diversos segmentos de Gestão de Pessoas, desenvolvendo serviços diferenciados para empresas privadas, associações e cooperativas. Prestamos serviços em mais de 40 cidades
Leia maisSIMPROS 2001. Experiência de implantação da norma ISO 9001:2000 a partir da utilização da ISO/IEC TR 15504 (SPICE) para Melhoria de Processos
Experiência de implantação da norma ISO 9001:2000 a partir da utilização da ISO/IEC TR 15504 (SPICE) para Melhoria de Processos Adilson Sérgio Nicoletti Blumenau, SC - setembro de 2001 Conteúdo Apresentação
Leia mais