UNIVERSIDADE CATÓLICA DE BRASÍLIA UCB UNIVERSIDADE CATÓLICA DE BRASÍLIA UCB VIRTUAL DIRETORIA DE GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA

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1 UNIVERSIDADE CATÓLICA DE BRASÍLIA UCB UNIVERSIDADE CATÓLICA DE BRASÍLIA UCB VIRTUAL DIRETORIA DE GRADUAÇÃO A DISTÂNCIA PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS NOVEMBRO, 2010

2 SUMÁRIO 1 HISTÓRICO A Educação a Distância na UCB O Curso Projeção da Missão Institucional no Curso CONTEXTUALIZAÇÃO Cenário Profissional Mercado de Trabalho Formas de Acesso DIFERENCIAIS DO CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS Competências e Habilidades a Serem Desenvolvidas pelo estudante no Curso de Gestão de Recursos Humanos Princípios da Área de Gestão de Recursos Humanos PERFIL DE EGRESSO RECURSOS Recursos Institucionais Ouvidoria Unidade de Assessoria Didático Educacional UADE Outros Recursos Manual do Estudante Material Didático Biblioteca Laboratórios de Informática MATRIZ CURRICULAR Fluxo das Disciplinas e Estrutura da Matriz REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS

3 CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 1 HISTÓRICO 1.1 A Educação a Distância na UCB A Universidade Católica de Brasília Virtual UCB Virtual, hoje assim denominada, foi criada pela Universidade Católica de Brasília, em 1996, com a instituição do Centro de Educação a Distância CED para o desenvolvimento de tecnologia na educação e de educação a distância. Inicialmente, os cursos eram oferecidos em meio impresso e a tutoria feita por correspondência. Em 2000, foram lançados os primeiros cursos em ambiente virtual. De lá para cá, o cenário educacional passou e vem passando por notórias transformações, em que a EAD se consolida cada vez mais como alternativa de acesso aos estudos. A UCB Virtual, com mais de dez anos de existência, consolidou-se como uma importante referência nacional e internacional em educação a distância e oferece cursos de graduação, pós-graduação, extensão e disciplinas virtuais para os cursos de graduação presencial. Os principais passos da sua história estão registrados nos seguintes acontecimentos: 1996 Fundação do Centro de Educação a Distância CED, primeiro núcleo de Educação a Distância EAD na UCB Lançamento dos dois primeiros cursos: Especialização em EAD e Especialização em Filosofia e Existência Criação da Diretoria de Tecnologia Educacional e Educação a Distância DITED Lançamento da UCB Virtual, do Ambiente Virtual de Aprendizagem e do primeiro curso disponibilizado pela Internet. Lançamento do CD Letras, Textos e Outros Contos, material didático 4

4 elaborado para o desenvolvimento de habilidades de produção de textos. Constituição e desenvolvimento das redes: Comunidade Virtual de Aprendizagem/Rede de Instituições Católica de Ensino Superior CVA-Ricesu; Grupo das Instituição das Universidades Salesianas para EAD UNIVER-IUS, sendo esta de caráter internacional Abertura de novos cursos de pós-graduação, oferta de disciplinas virtuais para os cursos presenciais Credenciamento da UCB pelo MEC para cursos de pósgraduação lato sensu a distância Portaria n. 393 de 17 de março de Transformação da DITED em Centro UCB Virtual/Educação a Distância CCV/EAD. Projetos de cursos de graduação a distância submetidos ao MEC Criação da Rede de Polos de EAD do CCV/EAD e credenciamento da UCB pelo MEC para cursos em geral a distância, incluindo os de graduação Portaria n de 30 de dezembro de Primeiro vestibular dos cursos de graduação a distância e abertura do polo de EAD no Japão; processo de avaliação dos polos de EAD pelo MEC Abertura de novos polos de EAD no Brasil e no exterior Transformação do CCV/EAD em Universidade Católica de Brasília Virtual UCB Virtual e abertura do primeiro processo de reconhecimento do curso de graduação Bacharelado em Turismo Parceria com a Polícia Militar do Distrito Federal: curso de graduação/ tecnológico a distância para policiais militares. Recebimento do prêmio: Top of Mind na categoria EAD do Jornal de Brasília Abertura do processo de recredenciamento da EAD. 5

5 A UCB Virtual, sediada no Campus I da UCB, em Taguatinga, Distrito Federal, possui mais de discentes distribuídos em 13 cursos de graduação, 21 cursos de pós-graduação, 23 disciplinas virtuais para discentes dos cursos presenciais e diversos cursos de extensão ofertados bimestralmente. A UCB Virtual oferta, ainda, cursos customizados para instituições públicas e privadas como: o Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio MIDIC; o Banco do Brasil; a Caixa Econômica Federal, a Secretaria Municipal do Estado de Tocantins, o Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios. O investimento, a oferta e a demanda crescente por cursos e disciplinas virtuais reforçam a importância que a Educação a Distância tem hoje no contexto da UCB. Posicionando-se à frente do seu tempo, a UCB Virtual abre possibilidades de atuar em espaços remotos presencialmente, contribuindo para a construção coletiva e dinâmica do saber. A educação a distância propicia novas formas e oportunidades de aprendizagem, cria espaços virtuais de interação e reorganiza de maneira flexível as dimensões espaciais e temporais dos processos educacionais. Na estratégia da formação, a educação a distância é uma oportunidade de reinvenção da prática pedagógica, de experiência promotora de maior autonomia dos estudantes, de acesso às novas mídias e de um redimensionamento do papel dos professores. O cuidadoso desenho dos cursos, a elaboração de conteúdos exclusivos e a interação efetiva e presente dos docentes, aliados a um ambiente virtual de aprendizagem altamente interativo, expressam o diferencial de qualidade educativa dos cursos da UCB Virtual. 1.2 O Curso O Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos encontra seu foco nos processos que envolvem ações relacionadas às pessoas na organização, desde a admissão até o seu desligamento. É fundamentado 6

6 em conhecimentos científicos sólidos em Psicologia, Sociologia, Administração, Direito, Medicina do Trabalho e Engenharia de Segurança, que permitem uma compreensão mais abrangente do ser humano na organização. Os Cursos Superiores de Tecnologia nasceram a partir de necessidades e demandas da sociedade brasileira, uma vez que as inovações tecnológicas vêm causando profundas mudanças no modo de produção, nos perfis dos postos e da força de trabalho. Foram criados para responder à demanda por preparação, formação e aprimoramento educacional e profissional, quando a exigência do mercado é assumir profissionais com práticas e vivências. Esses cursos observam as determinações legais do MEC, presentes no Decreto n. 5154/04, nos Pareceres CNE/CES 436/2001 e CNEP/CP 29/2002, na Resolução CNE/CP 03/2002 e no Catálogo Nacional de Cursos Superiores de Tecnologias, documento que reúne as denominações de cursos superiores de tecnologia, descrições do perfil do egresso, carga horária mínima, bem como a infraestrutura recomendada para o funcionamento dos cursos. A proposição da criação do curso ocorreu a partir de um diagnóstico, incluindo um processo de levantamento de dados e informações. Na análise, foram identificados importantes referenciais para a sua elaboração: Demanda do mercado por profissionais de alta qualificação. O maior patrimônio de uma organização, seja ela pública ou privada, é o seu corpo funcional. Quanto melhor for a sua qualificação maior será o seu desempenho frente ao mercado. Hoje, existe uma enorme necessidade por mais conhecimento, por novas teorias e técnicas atualizadas para requalificar os quadros de pessoal. Necessidade de um curso atual, moderno e de referência na área. Perfil do novo profissional a ser formado. A concorrência enfrentada pelas organizações no mungo globalizado gera a necessidade de esforço das equipes de trabalho que delas fazem parte e que determinarão a sua competitividade. 7

7 Além do alinhamento com as necessidades do mercado de trabalho brasileiro, cabe ainda ressaltar que a Universidade Católica de Brasília Virtual já oferece, desde 2004, o curso de Administração com Ênfase em Gestão de Pessoas ou Comércio Exterior, que apresenta sempre uma demanda significativa por parte dos alunos. Com a oferta do Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos, ampliou-se a oferta do ensino superior a públicos dos diversos campos profissionais que atuam na área organizacional pública e privada, contribuindo para uma gestão mais efetiva. Vale lembrar que os cursos tecnológicos possibilitam a ampliação do acesso ao ensino superior, a diversificação e a qualificação para as diferentes modalidades de atuação no mercado de trabalho, por meio do domínio de tecnologias, do desenvolvimento de competências e habilidades necessárias ao exercício profissional e do prosseguimento dos estudos em cursos de pósgraduação na respectiva área de conhecimento. Caracterizam-se ainda por serem cursos de curta duração, focados nas exigências do mercado profissional. 1.3 Projeção da Missão Institucional no Curso O compromisso da UCB em elevar o nível humanístico e técnico dos profissionais brasileiros está presente em sua missão: Atuar solidária e efetivamente para o desenvolvimento integral da pessoa humana e da sociedade, por meio da geração e comunhão do saber, comprometida com a qualidade e os valores éticos e cristãos, na busca da verdade. Nesse sentido, a Instituição não quer formar apenas profissionais, mas cidadãos que contribuam para o desenvolvimento do país em todos os níveis, conforme expresso na Carta de Princípios, de 1998, marco referencial para diversos outros documentos elaborados posteriormente: os Projetos Pedagógicos dos Cursos, os Planos Estratégicos, o Projeto Pedagógico Institucional e a elaboração de sua Missão e Visão de Futuro. A Carta de Princípios afirma que 8

8 (...) a UCB lê a realidade do contexto em que se encontra e orienta a sua existência à luz da prática educativa dos fundadores das congregações religiosas integrantes da UBEC, privilegiando: a catolicidade como abertura ao diálogo; a cidadania como compromisso de integração social; a competência em todo o seu agir. (UCB, 1998) A missão da UCB projeta-se no Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos na medida em que estimula a formação de profissionais que lidarão com a complexidade de uma sociedade dinâmica em constante transformação. Portanto, exigirá dos estudantes agilidade, habilidade para lidar com crises e solucionar problemas, competência de negociação, percepção de vários públicos e ausência de respostas prontas e fechadas. Tomando como base os princípios e valores da missão da UCB, o Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos busca, para além da formação profissional voltada ao mercado de trabalho, atender a demandas e necessidades da sociedade que, cada vez mais, requer cidadãos bem informados, éticos, atualizados e abertos à educação continuada. O presente projeto, ao considerar a criação de competências como forma de apresentar à sociedade um profissional capaz de lidar com problemas e resolvê-los e de contribuir para o desenvolvimento das organizações e das pessoas, especialmente seus colaboradores, termina por projetar em todas as suas ações a própria missão da UCB, quais sejam: o desenvolvimento integral da pessoa humana e da sociedade, por meio de completa interação com as organizações, de maneira transparente, respeitando valores éticos e cristãos e sempre perseguindo a verdade, como objetivo maior das relações entre as empresas e os indivíduos. A formação de um profissional com as qualidades acima listadas pode efetivamente contribuir para a construção de uma sociedade melhor e, nesse sentido, a universidade corporifica sua missão de buscar a verdade e desenvolver os valores cristãos, especialmente, a partir de uma atuação solidária e ética. 9

9 2 CONTEXTUALIZAÇÃO 2.1 Cenário Profissional Considerando as grandes transformações que a sociedade contemporânea está vivenciando com a criação de novos recursos tecnológicos que estão alterando o modo de pensar, de agir e de administrar, torna-se necessário estimular o surgimento de um novo gestor em razão da mudança de paradigmas pela qual atravessam as organizações, uma vez que as instituições procuram se definir estrategicamente na constante busca pela formação do homem e na valorização do capital humano como elemento diferenciador. Trata-se, em suma, de um curso perfeitamente adequado às novas necessidades da sociedade brasileira. Com dilatada interface teórico-prática, a proposta pragmática da formação em nível superior num período mínimo de dois anos aparece como oportunidade bastante atrativa aos recém egressos do Ensino Médio e mesmo aos profissionais e empresários já atuantes, que pretendem com a graduação tecnológica iniciar ou estender sua formação superior de forma dirigida às suas necessidades e planos de trabalho. Além disso, um curso como o de Gestão de Recursos Humanos não deve ficar restrito às grandes cidades. Há pessoas interessadas em ampliar horizontes culturais, exercitar a reflexão e a leitura crítica da realidade em muitos lugares do país. Um atendimento a essas pessoas, por meio de um curso a distância, é uma alternativa a mais para o aprimoramento dos cidadãos e daquelas pessoas que atuam ou irão atuar na área de Administração em todo o Brasil. O presente curso terá a internet como instrumento principal de comunicação entre professor-aluno e aluno-aluno. Nesse contexto, a distância torna-se irrelevante. Ao alterar a variável do tempo em relação à fala do professor, a educação a distância permite o espaço pessoal casa sem 10

10 invasões ou interrupções bruscas do diálogo e provoca maior segurança pessoal de quem se comunica ou de quem recebe a mensagem. 2.2 Mercado de Trabalho O mercado de trabalho para o profissional de recursos humanos é vasto e está em franca expansão. Profissionais ligados à área de Recursos Humanos estão, cada vez mais, sendo requisitados por empresas que buscam a projeção no mercado. O Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos é o profissional que atua em organizações de pequeno, médio ou grande porte, públicas ou privadas, e pode assumir diferentes funções no mercado de trabalho, como analista, coordenador, gerente de recursos humanos, entre outras. O profissional também pode atuar em diversos subsistemas de gestão de pessoas que envolvem: a administração de benefícios, cargos e salários, políticas de motivação,recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento organizacional, avaliação de desempenho e clima organizacional, administração de conflitos, planejamento estratégico, implementação de programas de qualidade de vida no trabalho, gestão de carreiras, etc. A capacidade de envolver as pessoas nas estratégias e objetivos da empresa, a compreensão das práticas existentes e suas implicações são requisitos fundamentais para o Tecnólogo em Gestão de Recursos Humanos. 2.3 Formas de Acesso O estudante ingressa no curso por meio de processo seletivo, vestibular, realizado em data e horários estabelecidos em edital amplamente divulgado. A execução técnico-administrativa do concurso vestibular fica a cargo da Coordenação de Pólos e Logística da UCBV. Poderão se inscrever no processo seletivo os candidatos que já tenham concluído ou estejam em fase de conclusão do Ensino Médio ou equivalente, devendo apresentar obrigatoriamente o documento de conclusão do Ensino Médio no ato da 11

11 matrícula. O processo seletivo é feito de forma eletrônica na sede e nos polos, constando de provas de Português e Matemática e redação. Os critérios de aprovação e eliminação são previamente divulgados em edital no portal da UCBV. Na possibilidade de ter vagas ociosas, a UCB recebe estudantes advindos de outras IES, desde que estas estejam regularizadas em consonância com a legislação brasileira. Além dos casos de transferência externa, o aluno também pode requerer vaga como portador de diploma de curso superior, obedecendo a edital próprio. Há, na hipótese de vagas ociosas, a possibilidade de aceitar candidatos que apresentem desempenho em outros processos seletivos realizados em outras IES, desde que tragam declaração de desempenho com aproveitamento mínimo de 70%. Nesse caso, também é possível o ingresso de candidatos que tenham realizado avaliações oficiais, como o Exame Nacional do Ensino Médio ENEM. A UCB, como participante do Programa de Governo Universidade para Todos, possui vagas reservadas para os candidatos encaminhados pelo MEC habilitados para receberem bolsa do PROUNI. 3 DIFERENCIAIS DO CURSO DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS O Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos apresenta como maior diferencial a formação de profissionais que vislumbrem o desenvolvimento de novas possibilidades na área de recursos humanos, reconhecendo sua importância estratégica no processo de transformação da sociedade, do mundo dos negócios e da valorização do capital intelectual na gestão do conhecimento. A intenção é propiciar a formação de um profissional capaz de lidar com as propostas atuais da gestão dos recursos humanos que se relacionam 12

12 diretamente com a era do conhecimento, em que se destaca a importância do Capital Humano, na perspectiva do valor conhecimento humano e do dinamismo e imprevisibilidade das mudanças da sociedade em que a organização está inserida. Para alcançar tal intuito, toda a organização curricular e a metodologia são fundamentadas no desenvolvimento de competências, que permitem aos egressos uma visão abrangente do campo de atuação profissional e das suas necessidades em termos de conceitos, conteúdos e práticas relacionadas aos recursos humanos. Outro diferencial do curso é o seu desenho pedagógico, centrado no estudante e nos processos de interação. Este dá condições ao estudante para que possa se organizar e controlar sua própria aprendizagem, a partir da criação de um contexto motivacional positivo, da efetiva participação do corpo discente e da forte interação. Os estudantes são instados a aprender a investigar, a aprender a aprender e a aprender a trabalhar em grupo. Para isto, os professores estimulam a busca autônoma da informação, oferecendo apoio à resolução dos problemas. Sobretudo na modalidade a distância, é necessário um envolvimento integrado e harmônico entre todos os atores do processo educativo. Dessa forma, o curso está voltado para o respeito à diversidade, para a qualidade do ensino, para o estímulo à autonomia, para a ênfase no aprender a conhecer, fazer, ser e conviver; para a participação cooperativa do educando e para a utilização das novas tecnologias de informação e comunicação. 3.1 Competências e Habilidades a Serem Desenvolvidas pelo estudante no Curso de Gestão de Recursos Humanos Para determinar as competências e habilidades a serem desenvolvidas pelos estudantes no curso, a UCB Virtual assume cinco âmbitos, entendidos 13

13 como uma tipologia das competências que norteiam o processo educativo. Tais competências são tomadas como o potencial/potencialidade de o estudante/profissional mobilizar habilidades de forma internalizada para o enfrentamento de situações. Pelo menos três tipos de situações são possíveis de serem enfrentadas pelo estudante ao final de sua formação universitária: Situações relativas à profissão (mercado de trabalho). Situações relativas à pesquisa. Situações relativas à cidadania. A seguir, apresentamos os cinco âmbitos e as respectivas competências para o curso de Gestão de Recursos Humanos. 1. Do conhecimento Compreender as bases teóricas do comportamento dos colaboradores no ambiente organizacional. Conhecer os subsistemas dos Recursos Humanos e suas metodologias para elaborar, implementar e consolidar projetos em treinamento e desenvolvimento de pessoas, recrutamento e seleção, diagnóstico organizacional, avaliação de desempenho e cargos e salários dentro da organização. Conhecer os subsistemas de desenvolvimento humano compatível com as mudanças organizacionais e com a evolução das políticas e práticas da gestão de pessoas. Compreender os fundamentos das principais teorias motivacionais e sua relação com o desempenho no trabalho. Conhecer as competências empreendedoras e intraempreendedoras e identificá-las como importantes competências nos Recursos Humanos. 2. Da aplicação do conhecimento 14

14 Atuar como consultor interno e, a partir da compreensão de um novo paradigma de Recursos Humanos, atender as demandas emergentes: gerindo a mudança, lidando com o estresse, investindo estrategicamente no capital humano da organização, alinhando valores individuais aos valores da organização. Conduzir entrevistas para selecionar pessoas, aplicando métodos e técnicas de seleção e recolocação de pessoas. Utilizar métodos, processos e técnicas que auxiliem os processos de mudanças e o alinhamento das pessoas aos desafios organizacionais. Mapear e analisar propostas de planejamento organizacionais. 3. Da capacidade de análise Compreender o processo de construção de um novo paradigma de Recursos Humanos e as demandas emergentes: saber gerir a mudança, lidar com o estresse, investir estrategicamente no capital humano da organização, alinhar valores individuais aos valores da organização, focar nos resultados e nas competências. 4. Da comunicação e atitudes Desenvolver expressão e comunicação compatíveis com o exercício profissional, inclusive nos processos de negociação e nas comunicações interpessoais ou inter-grupais. Liderar processos de criação e desenvolvimento de ações empreendedoras. Agir eticamente no exercício profissional. 5. Da capacidade de aprendizagem 15

15 Desenvolver capacidade para realizar consultoria em gestão, diagnósticos organizacionais, estratégicos e operacionais. Relacionar-se com pessoas, grupos e equipes de forma cooperativa e colaborativa na busca por soluções de problemas nas organizações, bem como na busca por atender às demandas sociais. Articular ensino-pesquisa, procurando incorporar tecnologia aplicada e disponível no mercado como parte da aprendizagem. 3.2 Princípios da Área de Gestão de Recursos Humanos O Curso de Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da UCB Virtual assume uma perspectiva generalista, baseada nos estudos da realidade regional, nacional e internacional, sem negligenciar uma consistente formação teórica aliada a uma integração entre teoria e prática, no sentido de formar profissionais com visão abrangente do campo dos recursos humanos e, além disso, evidencia uma concepção voltada para os valores éticos e humanísticos e para o desenvolvimento integral da pessoa humana. Essa abordagem generalista é complementada por princípios e temas a serem trabalhados ao longo do curso de forma transversal nas várias áreas ou disciplinas existentes, permeando sua concepção, objetivos, conteúdos e orientações didáticas, de forma a estabelecer coerência quanto aos valores experimentados na vivência propiciada pela universidade e aos acontecimentos e dinâmicas do mundo atual. Assim, o profissional formado pela UCB tem como principal característica a valorização do ser humano e de seu ambiente, tendo como princípios a responsabilidade social, a preservação ambiental, a ética profissional e a cultura empreendedora, pois um dos princípios da Universidade é a formação de profissionais com valores éticos e humanísticos e não apenas técnicos e voltados para os interesses do mercado. 16

16 Interagindo com a realidade e seus desafios, o Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da UCB Virtual estabeleceu como meta ampliar a presença do tema empreendedorismo em seu currículo, redirecionando disciplinas e inserindo ações e programas de formação teórica e experimental do futuro empreendedor, inclusive do intra-empreendedor. Considerando a natureza e as opções estratégicas da UCB, enfatiza-se, no campo do empreendedorismo, a noção de empreendedorismo social. Assim, serão considerados, em síntese, os seguintes aspectos de empreendedorismo, enquanto eixo norteador do curso: É um princípio, mais do que um perfil, a ser obtido ao final do curso. Ultrapassa a ideia de apenas um conteúdo inserido em disciplinas específicas, perpassando todo o desenho do curso e as práticas de ensino. Abrange a noção de empreendedor social e de intraempreendedor. Incorpora competências específicas a serem desenvolvidas no percurso da formação do aluno. Para a seleção dos temas transversais a serem incluídos no projeto pedagógico do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos da UCB, consideraram-se os seguintes critérios, ainda sob a inspiração dos PCNs (MEC, 1997, p. 25): urgência social; abrangência nacional/universal; favorecimento da compreensão da realidade e da participação social. Foram, então, eleitos os temas transversais listados a seguir para serem abordados no contexto de todas as disciplinas e nas atividades complementares do curso, com base nos critérios citados, bem como nos referenciais da educação do século XXI: a) Responsabilidade Social 17

17 O Conselho Empresarial Mundial para o Desenvolvimento Sustentável (1988 apud MATTAR, 2001) define a responsabilidade social corporativa como o comprometimento permanente dos empresários de adotar um comprometimento ético e contribuir para o desenvolvimento econômico, simultaneamente, a qualidade de vida de seus empregados e de seus familiares, da comunidade local e da sociedade como um todo. Essa concepção assume um investimento na formação de um administrador voltado para a responsabilidade social como expressão de uma postura ética comprometida com o resgate da cidadania, assumindo uma posição de co-responsabilidade na busca do bem-estar público, em articulação com as políticas sociais na comunidade e o contexto em que está inserido. b) Ética Profissional A Ética trata de identificar e refletir sobre as regras que deveriam fundamentar o comportamento das pessoas e os bens pelos quais vale a pena pensar. Prevê a participação da empresa como contribuinte ativa do desenvolvimento tanto da própria empresa, com a responsabilidade social interna, como externamente da comunidade na qual participa, no exercício de sua responsabilidade social externa. Ashley (2005) concluiu que a Ética é a parte da filosofia que estuda a moralidade do agir humano livre, na forma de atos maus ou bons. Nesse contexto, a ética empresarial é o estudo da ética aplicada à atividade empresarial. Portanto, passa pela incorporação de valores morais capazes de levar uma pessoa a fazer diferenciações e tomar decisões que agregarão valores simultaneamente à empresa, à comunidade e a ela própria. Para Ashley (2005) ter ética significa implementar suas atividades de forma consequente quanto às repercussões que elas terão no contexto em que tal pessoa se relaciona. Seja na hora de escolher os produtos da empresa, um processo de fabricação ou uma política de recursos humanos, seja na hora de decidir o que fazer com o lucro da organização. c) Desenvolvimento Sustentável e a Preservação Ambiental 18

18 O desenvolvimento sustentável é um tema muito amplo. É uma resposta para os problemas enfrentados pelas pessoas e pelo planeta diante das incessantes exigências humanas as exigências de uma população cada vez maior de urbanização e super desenvolvimento que levam a: produção e consumo crescentes, super exploração de recursos não-renováveis, produção de poluição e lixo e pressões sobre a vida selvagem e os ecossistemas naturais. O desenvolvimento da sociedade capitalista estabeleceu entre homem e natureza uma relação de controle e expropriação. Do ponto de vista da racionalidade instrumental, a noção de natureza limitou-se à de fonte provedora de recursos para o capital. É um desafio à reversão lógica, uma vez que os processos entre capital e meio ambiente chegam aos limites do esgotamento, que se traduz no limite da capacidade humana de sobreviver neste planeta. Sob essa perspectiva, a lógica do meio ambiente no contexto do curso deve trabalhar com o conflito entre o mundo organizacional e o meio ambiente. Trata-se, portanto, de ampliar a noção ambiental para a preservação do ecossistema natural, estabelecendo uma relação educativa que reverta a concepção de recurso para uma outra lógica homem-natureza, que não tenha como base fundamental a noção de exploração. d) Qualidade de Vida Social e Educação para Paz Educar para a paz é uma forma de romper com a dependência, ajudando a compreensão das realizações coletivas e promovendo a realização individual por meio de uma educação dialógica. Educar para a paz é favorecer uma determinada relação, independentemente do conteúdo ensinado, ainda que, evidentemente, alguns conteúdos estejam diretamente mais relacionados com a paz que outros. Seu objetivo é educar para a consciência da razão fundamental pela qual os seres humanos se unem, identificar quando essa razão está sendo desvirtuada e atuar para a justiça das relações. Essa consciência se forma e se expressa por meio de relações que não excluam ninguém, que permitam a todos os participantes confrontarem suas vontades, 19

19 decidirem sobre os fundamentos de suas relações, construírem coletivamente os símbolos e valores de sua comunidade. Educar para a paz requer um determinado procedimento, uma metodologia de ensino: a metodologia da educação dialógica. A cultura de paz propõe mudanças de consciência e comportamento, tanto da parte de indivíduos como de instituições inspiradas em valores de paz. Os defensores dessa perspectiva enfatizam a necessidade, a urgência e a viabilidade de se reduzirem os níveis de violência por meio de intervenções integradas e multiestratégicas, fundamentadas na educação, na saúde, na ética, na participação cidadã e na melhoria da qualidade de vida. Trata-se de um modelo que valoriza a prevenção, colocando ênfase em valores universais como a paz, a diversidade, o respeito e a empatia. 4 PERFIL DE EGRESSO O egresso no Curso de Gestão em Recursos Humanos é capaz de atuar em diferentes organizações, sejam elas de pequeno, médio ou grande porte, públicas ou privadas, assumindo funções, como analista, coordenador, gerente de recursos humanos, entre outras. Atuar na gestão de pessoas no que diz respeito à administração de benefícios, cargos e salários, políticas de motivação, recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento organizacional, avaliação de desempenho e clima organizacional, administração de conflitos, planejamento estratégico, implementação de programas de qualidade de vida no trabalho, gestão de carreiras, etc. As disciplinas do curso têm articulação entre si e os seus conteúdos são organizados com o objetivo de proporcionar conhecimento teórico e prático que auxiliem no desempenho adequado do profissional, especialmente, quando se trata da capacidade de envolver as pessoas nas estratégias e objetivos da empresa. 20

20 5 RECURSOS 5.1 Recursos Institucionais A UCB conta com uma infraestrutura privilegiada para atender às diversas demandas dos cursos por ela oferecidos, que vão desde salas de aula equipadas com acesso à Internet e mídia até a laboratórios de ponta, conforme consta em seu PDI. Além desses recursos, a UCB Virtual conta com recursos específicos ao atendimento do aluno de EAD, com um link dedicado de 30Mbps de conexão com a Internet. Todo o backbone entre os prédios e as conexões verticais são por fibra ótica. Os computadores que fazem parte da LAN são interconectados por cabos par trançado categoria 5, propiciando velocidade de até 100Mbps entre eles. A UCB Virtual mantém seu parque tecnológico atualizado, utilizando servidores de última geração, com boa quantidade de memória, redundância de discos e fontes, além de fazer uso de storage para o correto armazenamento dos dados. Seus computadores e periféricos são atuais e estão distribuídos entre as Diretorias: Geral, de Pós-Graduação e Extensão, de Graduação e Coordenações de Informática, Polos e Logística, Atendimento e Relacionamento ao Estudante, Secretaria Acadêmica e Produção de Conteúdos. Em todos os PEAD, tal qualidade é mantida de forma a atender com maior qualidade os alunos em todo o Brasil e no exterior. Esses PEAD contam com pessoal e infra-estrutura necessária para o atendimento adequado aos estudantes durante o semestre, seja para os encontros presenciais ou para as reuniões de grupos de estudos, são disponibilizadas salas equipadas com computador e conjunto multimídia, além de laboratório para acesso à Internet. É também nos PEAD que se realizam os processos seletivos para os interessados em estudar na UCB Virtual. 21

21 A descrição completa da infraestrutura pode ser observada no Anexo Ouvidoria A ouvidoria da UCB Virtual é a mesma da Universidade Católica de Brasília. O objetivo da ouvidoria é acolher e encaminhar para soluções as manifestações das comunidades interna e externa Unidade de Assessoria Didático-Educacional UADE A Unidade de Assessoria Didático-Educacional - UADE - é uma assessoria pedagógico-acadêmica da Pró-Reitoria de Graduação. Confere a esta Unidade a realização de estudos relativos à Educação Superior e o acompanhamento da gestão acadêmica dos cursos de Graduação. Nesse sentido, acrescenta-se às atribuições desta o acompanhamento e orientação da previsão e execução orçamentária dos cursos, a supervisão e lançamento de carga horária docente, o acompanhamento de estágio supervisionado obrigatório e monitoria e o acompanhamento e implementação de PPCs por intermédio da Câmara de Graduação, conforme legislação vigente. A UADE se envolve ainda com informações relativas à avaliação de desempenho docente, à formação pedagógica dos docentes que atuam na graduação, ao exame interno e externo - de desempenho dos estudantes, bem como o monitoramento do desempenho dos cursos. Realiza, também, o acompanhamento na implementação da disciplina de Introdução à Educação Superior que compõe, a partir do 1º semestre de 2010, os currículos de todos os cursos de Graduação presenciais da UCB e das demais ações que compõem o Programa de Melhoria da Formação Básica. Os dados e informações gerados e manuseados, em articulação com a Secretaria Acadêmica, a Diretoria de Desenvolvimento, o Recursos Humanos, a Gestão de Pessoas e a Controladoria, constituem base fundamental para o 22

22 serviço diferenciado que a UADE presta à Pró-Reitoria e aos gestores de cursos, especialmente no que se refere à melhoria do acompanhamento ao desempenho do professor e qualidade da interação entre docente e discente. 5.2 Outros Recursos Manual do Estudante Apresenta as orientações necessárias sobre o apoio ao estudante, a metodologia dos cursos, o ambiente virtual de aprendizagem e a organização do estudo a distância. O manual fica disponível no AVA junto ao Material Didático Material Didático É organizado em Unidades de Estudo UE (disciplinas) e compõe-se de livro digital em formato hipertextual contendo texto base, textos complementares, ilustrações, links, glossário, referência bibliográfica, questões para reflexão, atividades aplicadas e vídeos. Esse material é disponibilizado aos estudantes no ambiente virtual em formato digital e em versão simplificada para impressão e em formato impresso nas bibliotecas dos PEAD. O conteúdo da UE é desenvolvido por um especialista na área. Em cada UE, encontram-se os seguintes elementos: Competências É um conjunto ordenado de capacidades/habilidades exercidas para resolver situaçõesproblema características à formação desejada. Habilidades Englobam as ações em níveis conceitual, procedimental e atitudinal, tendo como referenciais a crítica, a criatividade e a práxis, tomando o conteúdo como recurso. Conteúdo Conjunto ordenado de temas, classificados em tópicos e subtópicos. 23

23 Atividade introdutória Situação-problema, questões para reflexão ou textos informativos que possibilitam ao estudante refletir sobre o objeto de estudo da disciplina e o percurso da abordagem do tema durante a unidade. Aulas A apresentação de cada UE é feita por meio de aulas divididas de acordo com os tópicos e subtópicos apresentados no conteúdo. A noção de aula em EAD inspirase na noção de aula presencial, mas com suas peculiaridades. Trata-se, portanto, de um bloco de conteúdos inter-relacionados e dispostos numa sequência didática e metodológica que auxilie a compreensão e a formação de conceitos por parte dos estudantes. Quando acontece de esse bloco de conteúdos ser muito longo, poder-se-á desmembrá-lo em mais de uma aula. Atividades Exercícios presentes ao longo ou ao final de cada aula. As atividades podem estar relacionadas à fixação do conteúdo trabalhado, à análise e reflexão sobre os temas propostos, ao posicionamento em relação às questões levantadas, à obtenção de um caráter prático (estimular visitas, trabalhos de campo, etc.), à elaboração construtiva (mapas conceituais, relatórios, etc.) ou à proposição de atividades lúdicas (ouvir uma música, assistir a filmes etc.). Leituras Textos digitais disponíveis na Internet ou de domínio público, cujo objetivo pode ser complementar o estudo da UE, ilustrar o tema ou trazer um outro ponto de vista sobre o assunto. Glossário Conjunto de termos e expressões relacionados ao tema estudado, acompanhados de seu significado. Referências Conjunto amplo de indicação bibliográfica relacionada com o tema da UE. 24

24 No AVA, além das UEs, o estudante encontra outros materiais pertinentes, como vídeos educativos, os quais são produzidos na Universidade, contendo demonstrações, palestras, debates sobre os conteúdos dos cursos, etc Biblioteca Para fortalecer a pesquisa nos processos de aprendizagem, encontram-se à disposição dos estudantes os acervos da Biblioteca Central da UCB, localizada na Sede da UCB Virtual, no Campus I, o acervo dos PEAD e das bibliotecas das instituições dos PEAD e o acervo das bibliotecas das Universidades que compõem a Rede de Instituições Católicas de Ensino Superior Ricesu. Além de acervos físicos, existe o acesso a diversas bases de dados e periódicos eletrônicos, como as bases digitais disponíveis na CAPES, os quais são gratuitos e licenciados pela Universidade Católica de Brasília e podem ser acessados dentro do Campus, de forma direta, e fora do Campus, por acesso remoto via Proxy. Assim, o acervo disponibilizado pela Católica Virtual compõe-se de: Acervo de livros e títulos A UCB Virtual tem à sua disposição todo o acervo da Biblioteca Central da Universidade Católica de Brasília, que conta com cerca de títulos de livros, periódicos correntes, obras de referência, além de indicações de centenas de sites, de bibliotecas virtuais e de textos digitalizados indicados aos estudantes ao longo dos cursos. Acervo de livros dos PEAD A UCB Virtual disponibiliza aos estudantes nos PEAD, o acervo de livros indicados nas bibliografias básicas de cada UE, além de acesso aos acervos digitais da Pearson. Base de dados da Capes A Universidade Católica de Brasília tem acesso total ao Portal de Periódicos da Capes, que disponibiliza mais de títulos de editores nacionais e internacionais. 25

25 Bibliotecas da CVA/RICESU O convênio com a CVA/RICESU possibilita que os estudantes da Católica Virtual acessem as bibliotecas das instituições parceiras da rede, utilizando a infraestrutura e realizando empréstimos. Biblioteca Digital da CVA/RICESU Em função da parceria com a CVA/RICESU, os estudantes a distância têm à disposição todo o acervo produzido nas instituições que compõem a rede. Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações BDTD A Universidade Católica de Brasília assinou acordo de cooperação técnica com o Ministério da Ciência e Tecnologia para proporcionar aos estudantes o acesso à Biblioteca Digital Brasileira de Teses e Dissertações. Abaixo estão relacionados os serviços da Biblioteca da UCB disponíveis, para os estudantes de educação a distância. Empréstimo de obras do acervo geral Os estudantes dos cursos de graduação e pós-graduação da UCB Virtual residentes no Distrito Federal e localidades circunvizinhas poderão pegar emprestadas as obras do acervo geral da Biblioteca Central e Biblioteca do Campus II. Para tomar emprestado, o estudante deverá, primeiramente, consultar o catálogo on-line, identificar os itens de seu interesse e comparecer à Biblioteca que possui o material para efetivar o empréstimo. Empréstimo nas bibliotecas conveniadas Os estudantes da UCB Virtual residentes nas cidades das instituições afiliadas à CVA- RICESU e dos polos da UCB Virtual em instituições de Ensino Superior têm acesso à consulta e empréstimo da biblioteca da instituição conveniada, conforme as normas e procedimentos da instituição. Cópias de artigos do acervo da UCB A utilização da coleção de periódicos impressos do Sistema de Bibliotecas da UCB será feita 26

26 mediante o envio de cópias de artigos por . O estudante deverá consultar a base do acervo pelo Sistema Pergamum Periódicos, para certificar-se que a biblioteca possui o título e o fascículo do artigo pretendido, enviar uma solicitação eletrônica (artigos EAD) informando os dados pessoais e dos artigos solicitados. Os artigos serão digitalizados e enviados para o do estudante, sem custo. Acesso remoto aos recursos eletrônicos O acesso a bases de dados e periódicos eletrônicos assinados pela UCB ou disponíveis no Portal de Periódicos Capes poderá ser feito pelo estudante da UCB Virtual a partir de seu próprio local de estudo, observando as normas para uso das publicações eletrônicas Laboratórios de Informática Espaços disponíveis na sede e nos PEAD com acesso livre à Internet, disponíveis aos estudantes para pesquisas, estudos e realização de atividades nos encontros presenciais. 6 MATRIZ CURRICULAR 6.1 Fluxo das Disciplinas e Estrutura da Matriz O Curso Gestão de Recursos Humanos está estruturado em regime semestral, com matrícula por bloco de disciplinas e sistema de pré-requisitos. O curso oferta, por semestre, 60 vagas. A carga horária total do curso é de horas, sendo horas teóricas e 180 horas práticas, que perfazem 100 créditos, distribuídos ao longo de 4 semestres. MATRIZ CURRICULAR Tabela 2 Matriz Curricular do Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos. 27

27 T = Teórico L = Laboratório P = Prática Sem Seq. Cód. Nome Disciplina Pré-Req. Carga Horária Disc. Min.C Sem Cred. Lim. T L P Total 1 Estudos Organizacionais I Contabilidade Economia Leitura e Produção de Textos Psicologia nas Organizações Introdução aos Estudos a Distância Totais Gestão de Pessoas Administração Estratégica Recrutamento e Seleção de Talentos Desenvolvimento Humano nas Organizações 11 Relações Interpessoais Disciplina Optativa Totais Ética Legislação Trabalhista Administração de Sistema de Informação Macroprocessos de Recursos Humanos Laboratório de Consultoria em Gestão de Pessoas Intraempreendedor e Endomarketing Totais Gestão do Capital Intelectual Sistemas de Recompensa Metodologia e Projetos Gestão por Competência e Performance Tópicos Avançados em Gestão de Pessoas Totais Totais Disciplinas Optativas Estudos Organizacionais II Libras Planejamento e Gestão de Projetos Jogos de Empresa Teoria e Estratégias de Negociação Observações: 28

28 Entende-se por horas teóricas o conjunto de atividades realizadas, envolvendo professor e aluno, tendo por base conteúdos programáticos relacionados ao estudo das teorias e seus desdobramentos, com material de apoio. Entende-se por horas de laboratório o conjunto de atividades desenvolvidas em ambiente virtual a partir de softwares específicos, que têm por função básica propiciar ao aluno oportunidades de realizar simulações, de modo a consolidar a aprendizagem de determinados conteúdos curriculares. Entende-se por horas práticas as atividades próprias de determinadas disciplinas que requerem o contato com o campo da atividade profissional da formação do aluno, as quais enriquecem, sobremaneira, o conhecimento produzido por ele a partir dos enfoques teóricos trabalhados por meio de um conjunto de atividades disponíveis no ambiente virtual, orientadas pelo professor. 7 REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFICAS BRASIL. Ministério da Educação. Catálogo Nacional de Cursos Superiores de Tecnologia. Brasília, Decreto nº. 5154/04. Brasília, Parecer CNE/CES 436/2001. Brasília, Parecer CNEP/CP 29/2002. Brasília, Resolução CNE/CP 03/2002. Brasília, Decreto nº. 5692/05. Brasília, UCB - UNIVERSIDADE CATÓLICA DE BRASÍLIA. Carta de Princípios. Brasília: Universa,

29 . Projeto Pedagógico Institucional. Brasília: UCB, Indissociabilidade entre ensino, pesquisa e extensão: Resolução CONSEPE, 63/2009. Brasília: UCB, Normas e Procedimentos Acadêmicos para Cursos de Graduação. Brasília: UCB, Núcleo Docente Estruturante. Parecer CONSEPE n.º 91de 24 de agosto de Brasília, A Comissão Própria de Avaliação CPA. Portaria UCB nº 154 de 27/05/2004. Brasília,