[Documentação de Utilização Correio Electrónico dos Estudantes da ESECS]

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1 [Documentação de Utilização Correio Electrónico dos Estudantes da ESECS] Unidade De Administração de Sistemas Serviços Informáticos Instituto Politécnico de Leiria

2 Controlo do Documento Autor Revisor Aprovação Nelson Matias Carlos Canudo Carlos Canudo DATA DATA Histórico de Revisões Data Pessoa Revisões Efectuadas Set-2009 Nelson Matias Elaboração do documento

3 INDICE CORREIO ELECTRÓNICO... 2 CONFIGURAÇÃO DO CLIENTE DE CORREIO ELECTRÓNICO... 2 WEBMAIL... 3 UTILIZAÇÃO... 3 PERGUNTAS E RESPOSTAS SOBRE WEBMAIL... 3 O que é e para que serve o WebMail?... 3 Quem pode usar o WebMail?... 3 Como faço para aceder ao meu correio electrónico?... 3 Como faço para ler mensagens?... 3 Posso usar o WebMail para consultar o meu correio electrónico e depois recebê-las num programa de correio electrónico (Outlook, Eudora, etc)? 4 Qual o tamanho máximo permitido para enviar como anexo no correio electrónico?... 4 Qual a máxima de cota que pode ser usada no correio electrónico?... 4 PROBLEMAS DO WEBMAIL... 4 O que acontece se a cota no servidor de correio electrónico for atingida?... 4 Apesar de conseguir entrar no WebMail já algum tempo não recebo mensagens apesar de me enviarem mensagens?... 4 CONFIGURAÇÃO DO CLIENTE DE CORREIO ELECTRÓNICO ( ) OUTLOOK XP/ Serviços de Informática do IPLeiria 1

4 Correio Electrónico Todos alunos matriculados na ESTG possuem um endereço de correio electrónico. Para os alunos o endereço de correio electrónico é constituído pelo número de estudante (atribuído no acto da matricula pelos serviços académicos, seguido Por exemplo: Aluno com o nº , o endereço de é Configuração do cliente de Correio Electrónico As configurações necessárias para utilização de qualquer cliente de (ex: Outlook Express, Microsoft Outlook, Eudora) são as seguintes: Nome de Utilizador Palavra Passe Servidor de correio a enviar SMTP Servidor de correio a receber POP3/IMAP Endereço de correio electrónico Palavra Passe inicial: BI smtp.esecs.ipleiria.pt pop.esecs.ipleiria.pt Serviços Informáticos do IPLeiria 2

5 WebMail Utilização A utilização deste serviço é bastante intuitiva, tal como os serviços de WebMail intuitivos comerciais, caso de IOL, Sapo, Hotmail entre muitos outros. Perguntas e Respostas sobre WebMail O que é e para que serve o WebMail? O Webmail é um conjunto de páginas de Internet que tem como finalidade permitir aos utilizadores o acesso ás suas caixas de correio de qualquer parte do mundo. Para isso é apenas necessário possuir uma ligação á Internet e um programa de navegação (Browser), não sendo necessário configurar nenhum programa. Com o WebMail os utilizadores podem receber, responder, encaminhar ou apagar mensagens de correio electrónico sem a necessidade de copiar as mensagens para o computador. Quem pode usar o WebMail? O WebMail foi criado com objectivo de permitir aos alunos da ESECS aceder ao correio electrónico de forma simples e rápida, utilizando apenas o programa de navegação (Browser). Para conseguir usar o WebMail basta apenas ser aluno matriculado na ESECS. Como faço para aceder ao meu correio electrónico? Para aceder ao correio electrónico basta visitar o sitio com a seguinte morada: ou então através do sitio da ESECS (http://www.esecs.ipleiria.pt) clicando no ícone do correio electrónico representando por um envelope, situado debaixo do banner topo. Surgirá uma página identificada por Webmail Alunos, onde terá que ser introduzido o utilizador e a senha (palavra passe, password) e carregar depois no botão Entrar. Em segundos surgirá uma página com as suas mensagens (se possuir algumas). Como faço para ler mensagens? A utilização do WebMail disponibilizado aos alunos é exactamente a mesma como qualquer outro tipo de WebMail (Hotmail, Sapo, IOL, etc). Para ler uma mensagem Serviços Informáticos do IPLeiria 3

6 basta carregar com o botão do rato em cima da mensagem que pretende. A mensagem aparecerá no ecrã principal apresentando o seu conteúdo. Posso usar o WebMail para consultar o meu correio electrónico e depois recebê-las num programa de correio electrónico (Outlook, Eudora, etc)? Sim. Quando se utiliza o WebMail apenas se exibe a mensagem sem que esta seja transferida para o computador. O que significa se ler algumas mensagens num computador localizado num sitio qualquer, quando tentar usar o programa de correio electrónico, irá conseguir visualizar na mesma as mensagens já lida através do WebMail. Só as mensagens apagadas, movidas e enviadas através do WebMail não serão visualizadas no programa de correio electrónico. Qual o tamanho máximo permitido para enviar como anexo no correio electrónico? O tamanho máximo permitido para anexos é de 1 Mbytes. Qual a máxima de cota que pode ser usada no correio electrónico? A cota permitida para as mensagens é de 20 Mbytes. Problemas do WebMail O que acontece se a cota no servidor de correio electrónico for atingida? Ao ser atingida a cota para mensagem de correio electrónico não lidas as mensagens enviadas começarão a ser rejeitadas. De forma a minimizar este problema o Centro de Informática apaga quando o espaço no servidor esta crítico as mensagens com mais de 1 mês que se encontram na caixa de entrada, o que vai libertando algum espaço na quota de utilizadores que já não vejam algum tempo as suas mensagens. Apesar de conseguir entrar no WebMail já algum tempo não recebo mensagens apesar de me enviarem mensagens? O que está acontecer é que a cota de mensagens por ler se encontra cheia. Para isso o utilizador tem que aceder ao WebMail e ler as mensagens não lidas ou move-las para algum lado. Se não conseguir resolver o problema o utilizador deve-se deslocar aos Serviços Informáticos. Serviços Informáticos do IPLeiria 4

7 Configuração do cliente de correio electrónico ( ) Outlook XP/2003 Para configurar o programa de acesso ao correio electrónico Microsoft Outlook, necessita de efectuar as seguintes tarefas: Aceder ao programa Microsoft Outlook, uma das formas poderá ser a mostrada na figura abaixo: 1. Caso nunca tenha acedido ao Outlook, ou não tenha qualquer conta configurada surgirá a seguinte janela: Aqui deverá apenas pressionar o botão Seguinte (Next) para aceder à próxima caixa de diálogo: Serviços Informáticos do IPLeiria 5

8 Nesta janela deve prosseguir com a configuração da nova conta pressionando o botão Seguinte (Next): Serviços Informáticos do IPLeiria 6

9 Deve seleccionar a opção POP3 e pressionar o botão Seguinte (Next), para poder continuar a configuração (Ir para ponto 4 do manual). Note-se que a qualquer momento poderá voltar à janela anterior pressionando para tal o botão Retroceder (Back). 2. Caso tenha já configurado o seu Outlook, mas pretende criar uma nova conta de correio electrónico, deverá efectuar os seguintes passos: Depois de aberta a aplicação Outlook, deve aceder ao menu Ferramentas (Tools), opção Contas de correio electrónico ( accounts ): Seleccione a opção Adicionar uma nova conta de correio electrónico (Add a new account) da categoria Correio electrónico ( ), e clique em Seguinte (Next). Deve seleccionar a opção POP3 e pressionar o botão Seguinte (Next) para poder continuar a configuração (Ir para ponto 4 do manual). Serviços Informáticos do IPLeiria 7

10 3. Caso tenha já configurado o seu Outlook, e pretenda alterar as configurações de uma conta de correio electrónico, deverá efectuar os seguintes passos: Depois de aberta a aplicação Outlook, deve aceder ao menu Ferramentas (Tools), opção Contas de correio electrónico ( accounts ): Seleccione a opção Ver ou alterar contas de correio electrónico existentes (View ou change existing accounts) da categoria Correio electrónico ( ), e clique em Seguinte (Next). Serviços Informáticos do IPLeiria 8

11 Na janela seguinte, deve seleccionar a conta que pretende alterar e de seguida clicar no botão Alterar (Change ) Serviços Informáticos do IPLeiria 9

12 4. Configuração da conta no Outlook Preencha os campos da forma indicada abaixo. Na secção Informações do utilizador (User Information) Na caixa O seu nome (Your Name) escreva o seu nome (ex: Rui Brás) Em Endereço de correio electrónico ( Address) o seu (ex: Na secção Informações de inicio de sessão (Logon Information): Preencha o campo Nome de utilizador (User Name) com o seu endereço de correio electrónico (ex: Em Palavra-passe (Password), escreva a sua senha de acesso Na secção Informações sobre o servidor (Server Information): No campo Serv. Recepção de correio (POP3) (Incomming mail server (POP3)) escreva "pop.esecs.ipleiria.pt" Em Servidor de envio de correio (SMTP) (Outgoing mail server (SMTP)) preencha com " smtp.esecs.ipleiria.pt " Após ter preenchido correctamente os campos referidos, deverá clicar no botão Seguinte (Next), para concluir a configuração clique em Terminar (Finish). Serviços Informáticos do IPLeiria 10

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