CIRCULAR N º 01/2011. PREGÃO PRESENCIAL Nº. 267/2011

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1 CIRCULAR N º 01/2011. PREGÃO PRESENCIAL Nº. 267/2011 OBJETO: Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços de outsourcing de impressão e de centrais de reprografia, de acordo com as condições e especificações constantes deste Edital e seus Anexos QUESTIONAMENTOS E RESPOSTAS QUESTIONAMENTO 01: Anexo III Atestado de capacidade Técnica : Por favor confirme entendimento: Só será necessária assinatura do representante legal da contratada declarando que visitou as instalações dos Contratantes a fim de inspecionar os locais? RESPOSTA 01: Sim, favor observar o estabelecido no item do Edital. QUESTIONAMENTO 02: 2. Serviços Para promover a maior participação de empresas locais e garantir a competitividade do certame solicito que se exclua a palavra possuir estrutura e Mao de obra necessária e se autorize a contratada a fazer a traves de parceiros estratégicos fora das dependências das unidades das contratantes, para cumprir rigorosamente os serviços externos exemplo plotters. Consideramos que temos a expertise e now how para poder fazer de maneira eficaz atendendo as demandas da FIEB. Essa estrutura poderia ser de terceiros? RESPOSTA 02: Caso o proponente possua contrato de locação da estrutura e mão de obra necessária para atender as exigências do edital o mesmo estará apto a participar da licitação. QUESTIONAMENTO 03: ; Por favor confirme se o horário de expediente seria de segunda a sexta no horário de 08:00 as 18:00 e sábados das 08:00 as 12:00 ( Residentes/operadores para centrais de reprografia? e para os Técnicos volantes para atender o SLA?) RESPOSTA 03: Conforme previsto no edital, descrito nos anexos A e B. QUESTIONAMENTO 04: : Para podermos determinar/precificar o software a ser utilizado no monitoramento do parque e geração de relatórios, é indispensável sabermos a quantidade de usuários que estão conectados hoje na FIEB em todas suas localidades para podermos assim, realizar estudos do melhor produto que poderemos oferecer respeitando as solicitações descritas neste referido edital. RESPOSTA 04: O Sistema FIEB possui hoje em torno de usuários. 1

2 QUESTIONAMENTO 05: Contabilidade e o controle de custos de impressão e copia: Este ponto contemplará rateio/ relatórios por usuário, grupo, ou centro de custo sintetizados em um único relatório Copia + Impressão? RESPOSTA 05: Referente ao item , poderá ser fornecido em um único relatório ou separado contanto que atenda as exigências do item 2.3, descrito no edital. QUESTIONAMENTO 06: 3. Obrigações da Contratada ponto 3.3 Exemplificar melhor este item de substituição dos equipamentos, Para seu conhecimento os fabricantes de tecnologia descontinuam seus modelos normalmente cada 3 anos e não necessariamente a tecnologia muda. Minha preocupação relativa a este item é como o contrato é de 60 meses então entendo que cada vês que tenha descontinuidade de algum modelo a contratada deveria trocar?, por favor se explane mais com este ponto para poder compor preço corretamente. RESPOSTA 06: Conforme previsto em edital, os equipamentos deverão ser substituídos caso ocorram desgastes ou desatualização tecnológica que impacte no perfeito funcionamento dos mesmos. QUESTIONAMENTO 07: 4.4. A confecção dos books e relatórios para diretoria poderiam ser realizados dentro das instalações da FIEB? De essa maneira se aproveitaria a Mao de obra da contratada utilizando os equipamentos das reprografias com objetivo de otimizar tempo, custo e mantendo uma ótima qualidade para a contratante, confirmar se é possível. RESPOSTA 07: Não, pois o horário de funcionamento do espaço da reprografia da unidade (SEDE) é até as 18:00hrs. Eventualmente a solicitação de confecção dos books e relatórios para a diretoria poderá ocorrer em horário não comercial, conforme previsto em edital. QUESTIONAMENTO 08: 5. Especificações técnicas de equipamentos e franquia 5.1 Tipo I Equipamento Laser: Médio Porte (Multifuncional PB A4) Temos um equipamento de um importante fabricante que poderíamos utilizar para este item só que será necessário: A- Redução da memória para 64MB. B- Se a franquia contratada pela FIEB em este item é de paginas/mês, porque estão solicitando uma capacidade operacional mínima de paginas mês?, Entendemos que esta solicitude restringe a possíveis fabricantes de equipamentos para poder participar do certame sendo que a capacidade real demanda será muito menor a que estão solicitando como operacional. Solicito seja retirado este item para poder garantir competitividade e beneficio de contratação para FIEB. RESPOSTA 08: Não, deverá ser seguida a especificação mínima prevista no edital devido ao volume de impressão. 2

3 QUESTIONAMENTO 09: 5.2 Tipo II Equipamento Laser: Médio Porte (Multifuncional Colorida) Temos um equipamento de um importante fabricante que poderíamos utilizar para este item só que será necessário: A- Redução da velocidade de 24PPM para 20 PPM. B- Retirar das especificações a Bandeja manual de 50 folhas, será necessária esta aplicação? C- Se a franquia contratada pela FIEB em este item é de paginas/mês, porque estão solicitando uma capacidade operacional mínima de paginas/mês?. Entendemos que esta solicitude restringe a possíveis fabricantes de equipamentos para poder participar do certame sendo que a capacidade real demandada será muito menor a que estão solicitando como operacional. Solicito seja retirado este item para poder garantir competitividade e beneficio de contratação para FIEB. D- Será necessário HD para impressão segura? É necessário este item com este modelo? Solicito por favor avaliar a retirada, considerando que o volumem de impressão x mês é muito baixo e os equipamentos de esse porte a maioria não vem com esse recurso no equipamento. RESPOSTA 09: Não para os questionamento A, devido a necessidade de performance de impressão. Para o questionamento B, mantem-se a bandeja manual devido a necessidade de impressões com papeis específicos não contidos na bandeja automática. Para o questionamento C, mantem-se a capacidade de impressão devido a termos sazonalidade com grande volume de impressão. Quanto ao questionamento D, deverá ser seguida a especificação mínima prevista no edital, garantindo apenas a impressão segura. QUESTIONAMENTO 10: 5.3 Tipo III Equipamento Laser: Médio Porte (Impressora Colorida) Por favor esclarecer se será necessária a inclusão de HD para poder fazer impressão segura? RESPOSTA 10: Não, deverá ser seguida a especificação mínima prevista no edital, garantindo apenas a impressão segura. QUESTIONAMENTO 11: 5.6 Tipo VI Equipamento Laser: Pequeno Porte ( Impressora Colorida A4) Solicitamos seja retirado Sistema de Senhas de Acesso para Impressão este recurso é utilizado para impressão segura ou solicitamos que seja aceito este recurso via solução de bilhetagem na qual é possível fazer, de esta maneira poderá participar um equipamento que atenderia todas as características do tipo VI. RESPOSTA 11: Sim, deverá ser garantida a impressão segura, independente da tecnologia empregada. 3

4 QUESTIONAMENTO 12: 5.7 Tipo VII Equipamento Laser: Grande Porte (Multifuncional Colorida A3) Solicitamos seja alterado de 52 g/m2 gramatura de papel para 52,3 g/m2 para permitir a participação de um importante fabricante de tecnologia esclareço que o equipamento atende integralmente e supera muitas das especificações solicitadas e não teria impacto no dia a dia de operação este requerimento. RESPOSTA 12: Será permitida a gramatura de papel de 52,3 g/m2. QUESTIONAMENTO 13: 5.8 Tipo VIII- Equipamentos Laser: Grande Porte ( Multifuncional P&B A3) Solicitamos seja alterado copias múltiplas de para 999, entendemos que foi um erro de digitação. RESPOSTA 13: Sim poderá ser fornecido equipamento com copias de 999. QUESTIONAMENTO 14: Anexo V Modelo de Proposta / Planilha de Preços 1- Por favor me indique se para formulação do preço do Serviço de Reprografia interna (3) deveríamos colocar o preço na coluna de Custo pagina franquia? Custo pagina Excedente? Por favor informar. 2- Para compor o preço global deveríamos considerar produção Franquia + Produção Externa + Produção interna estimada?, confirmar entendimento. RESPOSTA 14: A franquia só será contabilizada para os 11 tipos de equipamentos previstos em edital no anexo V. Para compor o preço global deverá ser contabilizada: Para Serviços de: Impressão, Cópia, Envelopamento e Encadernação, deve-se calcular da seguinte forma: (Franquia*Custo Página franquia)+ [(Página Estimada Mês Franquia)*(Custo Página Excedente)] Para Serviço de plotagem externa deverá ser contabilizada: (Página Estimada Mês)*(Custo Página Impressa) Para Serviço de reprografia interna já está contabilizada nos serviços de: Impressão, Cópia, Envelopamento e Encadernação. QUESTIONAMENTO 15: 1- Especificação do equipamento TIPO VII Equipamento Laser: Grande Porte (Multifuncional Colorida A3) A especificação desta multifuncional está as seguinte forma: 5.7 TIPO VII Equipamento Laser: Grande Porte (Multifuncional Colorida A3); 4

5 Equipamento multifuncional digital Copiadora/Impressora Colorida (COPIA / IMPRESSÃO/DIGITALIZAÇÃO) Velocidade mínima: 50 páginas por minutos P&B e color; Redução/Ampliação: 25% a 400% em incrementos de 1% Frente e verso automático; Resolução mínima de 600 x 600 dpi; Gramatura do papel: 52 a 256 g/m2; Cópias múltiplas: 1 a 999; HD mínimo de 80 GB; Memória mínima: 02 GB RAM; Capacidade de armazenamento: folhas folhas By-pass; Tamanho máximo de originais: papel A3; Alimentador automático de originais; Frente e verso automático; Conectividade em rede; Compatível com OS Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2003, Windows Server 2008 e MAC OS X, todos nas versões 32 e 64 bits; Volume mensal impressões/cópias mês; Franquia PAGINAS/MÊS; Permitir controle de impressões por software. A especificações do item GRAMATURA DE PAPEL da forma como está, torna-se por demais restritiva, haja vista que, só existem 2 (dois) fabricantes no mercado capazes de atender a este Edital. Possímos equipamentos que atendem todas as demais especificações com exceção desta e, por isto, entendemos que a FIEB permitirá a participação neste pregão de equipamentos que também possuam o seguinte range para GRAMATURA DE PAPEL: 64 a 300 g/m2. RESPOSTA 15: Será permitida a faixa de gramatura de 64 a 300 g/m2. QUESTIONAMENTO 16: 2 Especificação do equipamento TIPO VIII Equipamento Laser : Grande Porte (Multifuncional P&B A3) A especificação desta multifuncional está da seguinte forma: 5.8 TIPO VIII Equipamento Laser: Grande Porte (Multifuncional P&B A3): Equipamento multifuncional digital monocromático a laser (COPIA / IMPRESSÃO / DIGITALIZAÇÃO); Velocidade mínima: 80 páginas por minuto; Equipamento com interface USB 2.0 e tecnologia Gigabit ethernet 10/100 integrada (interna); Redução/ ampliação: 25 a 400% em incrementos de 1%; Cópias múltiplas: 1 a 9.999; Gramatura de papel: 40 a 170 g/m²; Memória mínima: 512MB RAM; 5

6 Alimentador automático de originais; Separador/ acelerador de impressões/cópias; Grampeador automático de cópias; Capacidade mensal: páginas; Capacidade de armazenamento de papel mínimo: folhas; Sistema de Senhas de Acesso para Impressão; Interface de impressão que transmite/recebe dados há uma velocidade padrão de Mercado; HD mínimo: 40GB; Mídias suportadas: A3, A4, Carta, Ofício, Legal, Executivo, Envelopes e Transparências; Bandeja manual mínima para 100 folhas; Frente e verso automático (duplex): para todos os tamanhos citados acima; Resolução efetiva de x dpi; Compatível com OS Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2003, Windows Server 2008 e MAC OS X, todos nas versões 32 e 64 bits ; Processador de 600Mhz; Franquia PÁGINAS/MÊS; Permitir controle de impressões por software. A especificação do item GRAMATURA DE PAPEL da forma como está, torna-se por demais restritiva, haja vista que, só existem 2 (dois) fabricantes no mercado capazes de atender a este Edital. Possímos equipamentos que atendem todas as demais especificações com exceção desta e, por isto, entendemos que a FIEB permitirá a participação neste pregão de equipamentos que também possuam o seguinte range para GRAMATURA DE PAPEL 52 a 253 g/m2. RESPOSTA 16: Será permitida a faixa de gramatura de 52 a 253 g/m2. QUESTIONAMENTO 17: 5.2 Tipo II Equipamento Laser: Médio Porte (Multifuncional Colorida) Temos um equipamento de um importante fabricante internacional que poderíamos utilizar para este item só que será necessário considerar um redução da memória de 512MB para 256 mínimo para garantir melhor competitividade. RESPOSTA 17: Mantem-se as especificações do edital, devido a necessidade de impressões coloridas em grande volume. QUESTIONAMENTO 18: Com relação ao item onde lê-se declaração do licitante afirmando que visitou os locais de execução dos serviços e que tem pleno conhecimento das condições e característias dos mesmos, 6

7 Perguntamos: A Fieb não vai emitir declaração confirmando que o licitante esteve nas unidades onde serão instalados os equipamentos? RESPOSTA 18: A visita técnica tem a finalidade de possibilitar a correta elaboração das propostas, permitindo que o licitante tenha pleno conhecimento da situação dos locais onde serão realizadas as instalações dos equipamentos. Contudo, há que se observar que, para habilitação no certame, conforme item do edital é exigida a declaração de visita emitida pelo próprio licitante, não havendo que se falar em qualquer outra exigência passível de desconsideração. PERGUNTA 19: Com relação ao item 9.2 onde lê-se somente serão cobradas cópias e impressões excedentes, depois de efetuada a contabilização das cópias/impressões da franquia, ou seja, toda impressão além da franquia que já tenha sido feita a compensação entre os mesmos modelos, deverá ter uma redução de custo página impressa na ordem de no mínimo 40%. Perguntamos: Depois de feita a contabilidade, o meu valor excedente de impressão/cópia será diminuido do valor unitário ou do faturado 40%? RESPOSTA 19: Deverá ser diminuído do valor unitário excedente. QUESTIONAMENTO 20: Com intuito de permitir a participação de mais empresas no processo, aumentando a competitividade e conseqüentemente reduzindo os preços para o SISTEMA FIEB; na condição de licitante interessado em participar do certame acima referenciado, solicitamos as seguintes alterações: De acordo com os itens 2.3 Gerenciamento (pág. 23) e 2.4 Controle da produção (pág. 25), a empresa contratada deverá disponibilizar em sua solução, um software para atender a esses itens do edital. O edital unifica Impressão Corporativa e Serviço de Reprografia embora os mesmos devam ter tratativas diferentes. Entendemos que, as exigências acima se aplicam as impressoras/multifuncionais de pequeno porte que atenderão de forma descentralizada e sem intervenção de operadores da futura empresa contratada. Esclarecemos que para os Serviços de Reprografia, a verificação dos diversos tipos de serviços, acontece através de requisição de cópias preenchida pelo operador e assinado por usuário autorizado, constando data e assinatura. O controle é manual e diário através de planilha, discriminando cópias, impressões, encadernações, perfurações etc. Portanto haveria sempre uma grande discrepância entre o extraído e o efetivo, causando grande transtorno para ambas as partes na verificação do efetivamente realizado, por conta das perdas normais que acontecem em uma central de reprografia e principalmente, dos outros serviços não contabilizados pelo software de gerenciamento de impressão. Também entendemos que a funcionalidade exposta no item não está dentro do escopo de um software de gerenciamento de impressão. Diante do exposto, solicitamos retirar a expressão: Todas as funcionalidades deverão ser fornecidas em um único produto;. 7

8 RESPOSTA 20: O serviço de impressão corporativa é tratado de forma diferenciada da reprografia, devida a reprografia compor: encadernação, envelopamento, colocadora de espiral elétrica (naturezas que não permitem a contabilização automática através de software), assim sendo, apenas o software de gerenciamento para impressão corporativa deverá ser fornecido em uma solução única. QUESTIONAMENTO 21: Tipo I Equipamento Laser: Médio Porte (Multifuncional P&B): 1.Em relação a Capacidade operacional mínima de solicitamos alterar para Capacidade operacional mínima de Visto que o volume da franquia de páginas/mês é muito baixo, esta mudança não altera qualidade e produtividade do equipamento. RESPOSTA 21: Fica mantida a especificação do edital devido a sazonalidade de impressões em grande volume. QUESTIONAMENTO 22: Tipo V Equipamento Laser: Médio Porte (Impressora Colorida A3): 1.Em relação a Capacidade operacional mínima de alterar para Capacidade operacional mínima de O mesmo se aplica relativo ao TIPO I: visto que o volume da franquia de páginas/mês é muito baixo, esta mudança não altera qualidade e produtividade do equipamento. Vale ressaltar que, os fabricantes trabalham com volume máximo e o volume bom de impressão, indicado para o volume real a ser produzido pelo equipamento. As solicitações acima podem ser conferidas no site do fabricante sobre o recomendado, verificando assim que as mudanças não acarretam falta de qualidade e produtividade para as franquias exigidas em edital. RESPOSTA 22: Fica mantida a especificação do edital devido a sazonalidade de impressões em grande volume. QUESTIONAMENTO 23: 2. Equipamento com interface USB 2.0 e tecnologia Gigabit 1. Solicitamos alterar Tecnologia 10/100/1000 (gigabit ) para tecnologia (10/100), pois no entendimento do departamento de engenharia do fabricante, não há necessidade de velocidade de trafego de dados de 1Gbit em equipamento de pequeno porte, devido ao seu perfil de utilização para baixos volumes de impressão e velocidade. Inclusive, salientamos que, o equipamento proposto para o tipo VIII, mesmo fabricante, possui a tecnologia 1 Gbit, devido o seu perfil de consumo ser direcionado as aplicações de alto volume de impressão e velocidade. Sendo assim, este recurso só restringe a participação de outros fabricantes. RESPOSTA 23: Deverá ser fornecida tecnologia de velocidade de rede mínima de 10/100 para as impressoras/multifuncional conforme previsto no edital. QUESTIONAMENTO 24: Tipo VI Equipamento Laser: Pequeno Porte (Impressora Colorida): 1. Sistema de Senhas de acesso para impressão e Permitir controle de impressões por software : Pela descrição deste equipamento, o mesmo é dimensionado para o segmento de mercado doméstico. Caracterizado pelo tamanho e sem possibilidade de controle através de software e senhas de acesso. Desta forma, para possibilitar algum tipo de controle, sugerimos alterar as expressões acima para Contabilização de páginas impressas. 8

9 RESPOSTA 24: Deverá ser garantida a impressão segura quer seja por software (driver) ou contabilização de página impressa por software. QUESTIONAMENTO 25: Tipo VIII Equipamento Laser: Grande Porte (Multifuncional P&B A3): 1. Gramatura de papel: 40 a 170 g/m² A gramatura mínima solicitada restringe a participação por exigir atendimento de papeis com peso muito baixo. O papel utilizado normalmente para serviços rotineiros de reprografia é de 75 g/m². O normal é exigir gramaturas altas para atender impressão e cópia de certificados, folders etc, com utilização de papel sulfite ou couché, (entre 75 a 170 g/m²). Nossos equipamentos seguem o padrão da indústria. Desta forma solicitamos alterar para Gramatura de papel: 75 a 170 g/m² RESPOSTA 25: Será permitida a faixa de gramatura de 75 a 170 g/m2. QUESTIONAMENTO 26: 2.Outro ponto necessário esclarecer: Separador/acelerador de impressões/cópias O que significa e qual a finalidade do acelerador de impressões? RESPOSTA 26: Mecanismo de entrada de folhas das impressoras, constituído de um dispositivo separador de folhas, succionadores, regulador de altura da pilha, detector de folha dupla e outros, que separa automaticamente cada uma das folhas da pilha de papel. Presidente da Comissão de Licitação Sistema FIEB

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