Cuiabá. O melhor plano de saúde é viver. O segundo melhor é Unimed.

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1 O melhor plano de saúde é viver. O segundo melhor é Unimed.

2 Sede da Unimed -MT A Unimed tem mais de 35 anos de existência e é o maior e melhor plano de saúde e assistência médico-hospitalar do Centro-Oeste. O MELHOR PLANO DE SAÚDE Além disso, faz parte do Sistema Nacional Unimed, com 370 cooperativas em todo o Brasil, presente em 83% do território nacional. É a maior experiência cooperativista na área de saúde em todo o mundo e também a maior rede de assistência médica do Brasil, formada por mais de 110 mil médicos, e responsável por mais de 18 milhões de clientes e 73 mil empresas em todo o país*. Fundada em 1975, a Unimed é referência nacional no Sistema Unimed. Mais de 200 mil clientes contam com o atendimento de cerca de médicos cooperados, além de uma ampla rede credenciada de hospitais, clínicas, laboratórios, serviços e benefícios exclusivos. A área de atuação da Unimed é bastante extensa. Além da Capital, atende também clientes das cidades de Acorizal, Alto Paraguai, Barão de Melgaço, Chapada dos Guimarães, Campo Verde, Diamantino, Jangada, Nossa Senhora do Livramento, Nobres, Nova Brasilândia, Paranatinga, Planalto da Serra, Primavera do Leste, Poconé, Rosário Oeste, Santo Antônio do Leverger, São José do Rio Claro e Várzea Grande. A Unimed realiza um trabalho de excelência voltado para o relacionamento com seus clientes. Isto é traduzido pela busca da agilidade e presteza no atendimento, pessoalmente, por telefone ou na internet. Estar presente onde você precisar. Este é o compromisso da Unimed. *Dados oficiais em maio/2012

3 Unimed (Sede) Rua Barão de Melgaço, 2713 Centro Sul -, MT CEP: (65) SAC h (para surdos) Pronto Atendimento Clínicas Unimed Vacinas Fisioterapia Saúde Ocupacional Unimed Fácil Unimed Mais Disk Farmácia Unimed (65) (65) (65) (65) (65) (65) (65) (65) Farmácias Unimed Várzea Grande Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 20h sábado, das 8h às 14h Av. Couto Magalhães, 922A - Centro Jardim Atendimento: segunda a sábado, das 8h às 22h domingo e feriado, das 8h às 20h Av. das Flores, Jd. CPA Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 22h sábado, das 8h às 14h Av. Historiador Rubens de Mendonça, Alvorada Coxipó Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 22h sábado, das 8h às 14h Av. Fernando Correa da Costa, Boa Esperança Barão Atendimento: segunda a sexta-feira, das 8h às 20h sábado, das 8h às 14h Av. Barão de Melgaço, Centro Sul

4 Agendamento Unimed Fácil Um serviço exclusivo para clientes Unimed Fácil, que faz o agendamento para atendimento no Centro Médico de Especialidades Ambulatoriais. A Central de Agendamento organiza e agiliza o atendimento, reduz o tempo de espera dos pacientes, além de evitar filas e outros transtornos. Agendamento Unimed Fácil Atendimento: das 7h às 18h Ouvidoria A Unimed quer ouvir você. Elogios, reclamações ou sugestões podem ser registrados pessoalmente, pelo site da Cooperativa, nos postos de coleta em nossa rede credenciada ou por telefone, onde você encontrará formulários que deverão ser preenchidos e devidamente depositados em nossas urnas identificadas. Ouvidoria: / / Atendimento: das 7h30 às 17h Atendimento Presencial Na sede da Unimed, o cliente conta com atendimento pessoal para serviços de autorização, alteração de data do vencimento da fatura, abertura de reembolso, inclusão, exclusão ou alteração cadastral, entre outros. Rua Barão de Melgaço, Centro Sul Atendimento: de segunda a sexta, das 7h30 às 17h

5 RECONHECIMENTO Ao longo dos anos, a Unimed recebeu diversos prêmios em âmbito nacional. Além de incentivo para seguir adiante, um prêmio também sinaliza que a Cooperativa está no caminho certo. Só em 2012 já sobram motivos para agradecer a cada um dos seus clientes, cooperados e colaboradores: 4º lugar em Responsabilidade Social, dentre todas as empresas da área de saúde do país, segundo a revista IstoÉ Dinheiro. 3º lugar em Inovação e Qualidade, se posicionando entre as 500 Melhores Empresas do Brasil. 6ª empresa em Mato Grosso e 41ª no Centro-Oeste, entre as Melhores e Maiores do país no ranking da revista Exame. Pela 5ª vez, a Unimed está entre as 150 Melhores Empresas do Brasil para se Trabalhar. Recebeu, pela 6ª vez consecutiva, o Selo de Responsabilidade Social da Unimed Brasil. 1ª Unimed a neutralizar todas as emissões de CO 2, em parceria com o maior projeto mundial de reflorestamento e recuperação da mata ciliar degradada de rios

6 O compromisso da Unimed com a Responsabilidade Social se reflete na gestão transparente, que valoriza as relações com seus cooperados, colaboradores, comunidade, fornecedores, parceiros e clientes. Procura adotar uma postura séria, honesta e comprometida com as pessoas, com o meio ambiente e com o futuro. Deste compromisso nasceu o PróUnim, um desejo de transformar a realidade de quantas pessoas pudesse alcançar. RESPONSABILIDADE SOCIAL O PróUnim surgiu do desejo de transformar a realidade de muitas pessoas. Logo se organizou como um Programa, com postura ativa, colocando em prática muitas ações sociais e beneficiando mais de 122 mil pessoas ao longo destes sete anos. Sua meta é corresponder aos Objetivos do Milênio, criados pela ONU para garantir a qualidade de vida em nossa sociedade. Para isso, o PróUnim apoia iniciativas como os projetos Criança Feliz, Caminho Redentor, Via Láctea, De Cara Limpa Contra as Drogas, Judô Bope, Associação de Espinha Bífida de Mato Grosso e Associação Espírita Wantuil de Freitas. Além disso, é responsável direto pelos projetos Canção de Roda, Biblioteca, Parque Atalaia, Atletas e o Projeto de Neutralização de CO 2. Essa dedicação ao ser humano rendeu o reconhecimento do governo e da sociedade. A Unimed se tornou a primeira Unimed de todo o Brasil a receber o selo Floresta Viva, por neutralizar as emissões de carbono, reflorestando trechos das margens do Rio. O PróUnim vem conquistando qualidade de vida para todos e ainda vai conquistar muito mais.

7 Unimed: sempre pronta para atender Quando fala em atendimento, a Unimed se refere aos mais de médicos cooperados, altamente capacitados, em constante processo de aprimoramento, e ampla rede credenciada. Para dar suporte a este atendimento, a Cooperativa possui uma estrutura de relacionamento, criada para garantir contato aberto e ágil com seus clientes. Disk Farmácia Além da venda de medicamentos e outros produtos por telefone, os clientes que fazem uso de medicamentos contínuos têm a opção de agendar data e horário para que a equipe da Farmácia Unimed entre em contato para lembrá-los da compra dos medicamentos. Uma vez adquiridos, os produtos são entregues no endereço indicado. Disk Farmácia: Atendimento: segunda a sábado, das 8h às 21h. domingo e feriados, das 8h às 18h. SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente O SAC da Unimed está disponível 24 horas, todos os dias. Com ele, o cliente Unimed pode fazer solicitações, tirar dúvidas e receber orientações sempre que precisar. O serviço está disponível inclusive para surdos e mudos (que possuam aparelho telefônico compatível), com a comunicação via Chat. SAC 24h SAC 24h (para surdos)

8 Faça tudo pelo site, sem sair de casa. A Unimed oferece várias facilidades aos seus clientes. Basta acessar o nosso site entrar na área restrita - cliente, informar o código do cartão e a senha do cliente. Para cadastrar sua senha, ligue para , escolha a opção 6, depois 4 e siga as instruções. Na área restrita você pode: Acessar o atendimento online SITE UNIMED Retirar 2ª via do boleto com data atualizada Solicitar 2ª via do cartão Retirar o informe para o imposto de renda Buscar informações sobre carência Acessar o extrato da utilização do plano, entre outros Realizar pagamento no cartão de crédito

9 Projeto Canção de Roda Projeto Acrife Projeto Parque Atalaia Fórum de Responsabilidade Social PróUnim

10 Os clientes Unimed dispõem de serviços exclusivos, já inclusos em todos os planos: BENEFÍCIOS EXCLUSIVOS Clínicas A Unimed oferece os serviços de psicologia, nutrição e fonoaudiologia, com profissionais especializados em atendimento adulto e infantil. O encaminhamento deve ser feito por médico. Fisioterapia Agora no Jardim, oferece amplo espaço e equipamentos de alta tecnologia. Atende a várias especialidades como hidroterapia em piscina aquecida e estruturada para remoção de pacientes, eletroterapia, cinesioterapia (ortopedia e neurologia), fisioterapia respiratória, obstetrícia, entre outras. Saúde Ocupacional Para atender empresas de todos os portes, oferece exames admissionais, PPRA, PCMSO, demissionais, e um completo programa de saúde ocupacional. Farmácia Medicamentos com rigoroso controle de qualidade, garantia de procedência e descontos para clientes Unimed. Encontre uma unidade perto de você: Jardim, Barão de Melgaço, Coxipó, Av. do CPA () e Couto Magalhães (Várzea Grande). Vacinas A prevenção em saúde deve ser sempre prioridade. Por isso, a Unimed possui um exclusivo serviço de vacinação para pessoas de todas as idades, para imunização contra as mais diversas patologias. Distribuidora de Medicamentos Com uma distribuidora exclusiva de medicamentos, a Farmácia Unimed garante a procedência dos produtos e alto controle de qualidade, inclusive na armazenagem. Tudo isso com preços reduzidos e prazos diferenciados para pagamento. O MAIS - Módulo de Assistência Integral à Saúde é o órgão da Unimed voltado para a educação e promoção por meio de informação e monitoramento com práticas de prevenção. Pronto Atendimento Para casos de urgência e emergência, com padrões internacionais do Protocolo de Manchester. Possui dois estacionamentos, brinquedoteca e oferece exames laboratoriais, raios X e ultrassom. Atendimento adulto e pediátrico 24 horas.

11 Fácil Contar com o padrão de qualidade Unimed ficou ainda mais fácil, já que a Unimed criou um plano de saúde perfeito para quem busca - além do cuidado com a saúde - segurança e tranquilidade para toda a família por um preço que cabe no orçamento. Conheça o Unimed Fácil - o jeito mais fácil de ter Unimed. Cliente Unimed Fácil * conta com: Centro de Especialidades moderno, de fácil acesso. As consultas médicas são realizadas em horário marcado, com todo conforto e comodidade que o cliente Unimed merece; O melhor preço e a melhor relação Custo x Benefício do mercado, com mensalidades suaves e coparticipações com valor pré-estabelecido em reais; Hospitais em e Várzea Grande com toda estrutura para assegurar ao cliente toda qualidade Unimed no atendimento a internações, cirurgias e UTI; Médicos à disposição 24 horas no Pronto Atendimento Unimed, para atender os casos de urgência e emergência de crianças, adultos e gestantes; * Serviço disponível somente para pessoa jurídica. Rede completa e preferencial de diagnóstico para atendimento de exames simples, especializados, e procedimentos constantes no rol da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS).

12 O melhor plano de saúde é viver. O segundo melhor é Unimed. w w w. u n i m e d c u i a b a. c o m. b r