Projuris Enterprise 5.1 Requisitos do Sistema

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2 Projuris Enterprise 5.1 é um sistema 100% Web, com foco na gestão de contencioso por empresas ou firmas de advocacia. Este documento é puramente informativo. NÃO DÁ GARANTIA, EXPRESSA, IMPLÍCITA, OU ESTATUCIONAL, À INFORMAÇÃO CONTIDA NESSE DOCUMENTO. A informação contida aqui está sujeita a mudanças sem aviso prévio. O usuário assume inteiro risco quanto ao uso e aos resultados do uso deste documento. Os exemplos de empresas, organizações, produtos, nomes de domínios, endereços de , logotipos, pessoas, lugares e acontecimentos aqui mencionados são fictícios. Nenhuma associação com qualquer empresa, organização, produto, nome de domínio, endereço de , logotipo, pessoa, lugar ou acontecimento real é intencional ou deve ser inferida. Obedecer às leis de direitos autorais é responsabilidade do usuário. Sem limitar os direitos autorais, nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida, armazenada ou introduzida em um sistema de recuperação, ou transmitida de qualquer forma por qualquer meio (eletrônico, mecânico, fotocópia, gravação ou qualquer outro), ou para qualquer propósito, sem a permissão expressa, por escrito. Duo Tecnologia pode ter patentes ou requisições para obtenção de patente, marcas comerciais, direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual que abrangem o conteúdo deste documento. A posse deste documento não lhe confere nenhum direito sobre as citadas patentes, marcas comerciais, direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual Duo Tecnologia. Todos os direitos reservados. Este software e documento podem fornecer acesso a informações sobre conteúdo, produtos e serviços de terceiros. Duo Tecnologia não é responsável por isso, e expressamente nega garantia de qualquer tipo, em respeito ao conteúdo, produtos e serviços de terceiros. Duo Tecnologia não será responsável por qualquer perda, custos, ou danos ocorridos devido ao acesso ou uso de conteúdo, produto, ou serviços de terceiros. Projuris Enterprise 5.1 Requisitos do Sistema Página 2 de 15

3 1. Introdução Esse documento detalha todos os requisitos de software e hardware necessários para um completo funcionamento do Projuris Enterprise 5.1, tanto para as estações de trabalho, quanto para o servidor. Quem deve ler esse documento? Qualquer profissional de TI que necessite conhecer os requisitos de software e hardware do Projuris Enterprise 5.1, seja para planejamento do ambiente, atividades de implantação, atualização e suporte ou administração e monitoramento. ATENÇÃO Apesar de fornecer suporte a versões recentes de pacotes e patches de softwares de terceiros, a Duo Tecnologia não tem controle sobre a atualização desses softwares, e, portanto, não pode garantir a compatibilidade com seus produtos. Em todo caso, verifique com o fornecedor as especificações do produto para mais detalhes sobre a compatibilidade. Projuris Enterprise 5.1 Requisitos do Sistema Página 3 de 15

4 2. Histórico de atualização do documento Revisão Descrição 01 26/12/ Criação do Documento 02 27/01/ Revisão do Documento 03 03/04/ Alteração de versão do Java 04 04/05/ Adição de informação ref. a plugin no browser 05 05/09/ Revisão do Documento 06 18/09/ Adição de informação ref. a hiperlink de acesso ao sistema 07 25/09/ Revisão das considerações de banco de dados e sistemas operacionais Projuris Enterprise 5.1 Requisitos do Sistema Página 4 de 15

5 3. Requisitos gerais Para obter informações sobre as atualizações do Projuris Enterprise 5.1, consulte Projuris Enterprise - Release Notes. Esse documento contém detalhes do Projuris Enterprise, bem como uma introdução sobre as novidades do sistema. Acesse a página da Central do Suporte para consultar o documento na íntegra Considerações sobre segurança As informações de segurança desta seção são fornecidas para auxiliar o usuário no processo de planejamento de segurança. No entanto, não contém a descrição completa de qualquer recurso de segurança ou nível de suporte. Entendendo a configuração do Firewall: Projuris Enterprise 5.1 utiliza os serviços com funções específicas, tais como: geração de relatórios, execução de atividades, entre outros. A comunicação da aplicação com esses serviços é definida através de portas de comunicação que serão configuradas no firewall. Assim, as estações de trabalho em LAN ou WAN podem acessar esses serviços. Para mais informações sobre a rede do Projuris Enterprise 5.1, consulte o documento Projuris Enterprise Visão Geral da Arquitetura do Sistema, tópico "Arquitetura de Rede". O Projuris Enterprise 5.1 utiliza portas de comunicação internas para acessar os serviços. Se esses serviços forem instalados em outro servidor, configure o firewall para permitir acesso entre o servidor Web e o servidor onde estes serviços são instalados Determine os requisitos de segurança de configuração do navegador: O Projuris Enterprise 5.1 requer que os direitos de baixar arquivos, a abertura de popup e execução de scripts estejam habilitados em seu browser. Recomendamos que você adicione a URL da Projuris Enterprise 5.1 em Trusted Sites zone, e defina o nível de segurança para Baixo (Low) para essa zona. Determine as configurações do Software de Segurança: O Projuris Enterprise 5.1 pode ter sessões, conteúdo da url, popup e tipos de arquivos bloqueados por softwares de segurança, tais como Antivirus, URL Scan, Firewall, Proxy, entre outros. Por favor, verifique se o seu software de segurança está corretamente configurado e, se necessário, configure Projuris Enterprise 5.1 como exceção nestes softwares. Determine a segurança das configurações do servidor de O Projuris Enterprise 5.1 utiliza servidor externo de para enviar notificações via . Certifique-se que seu servidor de e- mail está configurado para aceitar s enviados do servidor Web, e que sua conta de esteja configurada no Projuris Enterprise 5.1. Regras de Filtro de podem bloquear s enviados pelo Projuris Enterprise 5.1. Verifique se as regras de estão corretamente configuradas. Entendendo "LDAP Authentication": O Projuris Enterprise 5.1 está integrado com servidores LDAP, especialmente com o Microsoft Active Directory, através de um serviço. Este serviço é responsável pela autenticação do usuário no LDAP e por notificar o Projuris Enterprise 5.1 para permitir acesso ao sistema. Além disso, sincroniza os dados do usuário entre LDAP e Projuris Projuris Enterprise 5.1 Requisitos do Sistema Página 5 de 15

6 Enterprise 5.1, permitindo que novos usuários façam login no sistemas, informações sejam atualizadas e/ou usuários deletados sejam desabilitados Considerações sobre o banco de dados Note que scripts SQL devem ser executados na instalação e nas atualizações: Uma série de scripts SQL devem ser executadas para criar objetos de Banco de dados e inserir os dados de configuração. Estes scripts são executados automaticamente pela ferramenta de instalação/atualização do Projuris Enterprise SQL Server Ao utilizar SQL Server 2005 ou 2008, habilite protocolo TCP/IP e a porta TCP padrão no SQL Server 2005 Network Configuration ou no SQL Server Configuration Manager Mais detalhes sobre esta configuração pode ser consultada no documento Projuris Enterprise Guia de instalação, na seção "Configuração do banco de dados". Caso você tenha Windows 2003 R1, certifique-se que o SQL Server 2000 Service Pack 3 (ou superior) esteja instalado. Caso você tenha o SQL Server 2005, certifique-se que o Service Pack 3 (ou superior) esteja instalado. Configure SQL Server Collation: O collation a ser utilizado nas línguas ocidentais no SQL Server é o SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS. Para línguas orientais, consulte o Suporte da Duo Tecnologia. O parâmetro CI (Case Insensitive) do collation sempre deve ser utilizado Oracle Determine seu NLS e requisitos character-set: O character-set recomendado para o banco de dados que tenha Projuris Enterprise 5.1 é non-unicode WE8MSWIN1252 para línguas ocidentais. Para línguas orientais, o recomendando é AL32UTF8 (Unicode 3.1 UTF-8 character-set universal). Crie/Gerencie suas tablespaces: Projuris Enterprise 5.1 utiliza duas tablespaces, uma para dados e a outra para índices. O tamanho das tablespaces depende da quantidade de registros que serão inseridos. Nós recomendamos a criação de tablespaces com tamanho inicial mínimo de 2 GB para dados e 200Mb para índices. Se o tamanho máximo da base de dados não for definido, utilize a opção max extend unlimited para prevenir erros do sistema. Usuário sinônimo: O Projuris Enterprise 5.1 é compatível com usuário sinônimo. Para usá-lo, durante o processo de atualização ou instalação o usuário owner será requerido para geração de scripts e atualização do banco de dados. Este usuário é utilizado somente durante a execução, sendo assim, este usuário não será mais utilizado pelo sistema. Os objetos sinônimos não são criados automaticamente. O administrador do banco de dados deverá criá-los após a instalação/atualização PostgreSQL Projuris Enterprise 5.1 Requisitos do Sistema Página 6 de 15

7 Determine seus requisitos de codificação: Servidor e cliente requerem encoding UTF8 para todas as linguagens. Ao criar banco de dados para Projuris Enterprise 5.1, selecione a opção UTF8 no campo Codificação. Configuração de rede: Para acessar o servidor PostgreSQL, é necessário que você inclua as configurações de rede do cliente no arquivo pg_hba.conf e habilite acesso externo no arquivo postgresql.conf (é necessário reiniciar o serviço do PostgreSQL). Veja o documento Projuris Enterprise Guia de instalação, na seção "Configuração do banco de dados Requisitos específicos O módulo Portal de Assinaturas possui alguns pré-requisitos técnicos que devem ser verificados pela equipe de implantação no que tange a certificados digitais e outros requisitos técnicos. Projuris Enterprise 5.1 Requisitos do Sistema Página 7 de 15

8 4. Estações de trabalho 4.1. Browser Os browsers suportados pelo Projuris Enterprise 5.1 são: Internet Explorer 8 ou superior Mozilla Firefox Google Chrome Não há compatibilidade do Portal de Assinaturas com os browsers Internet Explorer 9 ou inferior, Mozilla Firefox 42 ou superior e Google Chrome. A troca de hiperlink ao acessar diferentes registros no sistema, não irá ocorrer ao utilizar o browser Internet Explorer 9 ou inferior Requisitos adicionais Para exibição dos gráficos do sumário, o plugin Adobe Flash é necessário. Projuris Enterprise 5.1 Requisitos do Sistema Página 8 de 15

9 5. Servidor Esta seção detalha os requisitos de software do Projuris Enterprise 5.1 para os servidores Hardware A Duo Tecnologia garante compatibilidade com as principais versões dos sistemas operacionais, banco de dados e demais softwares de terceiros suportados, no entanto, service packs e patches disponibilizados para esses softwares durante o seu ciclo de vida serão automaticamente suportados para o Projuris Enterprise 5.1. Caso algum problema ocorra devido a instalação de um service pack ou patch, será dada tratativa pontualmente para cada caso. Nesta seção são listados os sistemas operacionais homologados para o servidor. Sistema Operacional Windows Server Debian GNU/Linux Ubuntu LTS Server SUSE Enterprise Server CentOS Arquitetura 5.2. Servidor de Aplicação Nesta seção são listados os servidores de aplicação homologados. Servidor de Aplicação Apache Tomcat WildFly Final WildFly Final Arquitetura 5.3. Serviço de LDAP O Projuris Enterprise 5.1 possui integração com Microsoft Active Directory (AD) Servidor de Nesta seção são listados os servidores de homologados. Protocolo SMTP IMAP 5.5. Requisitos adicionais O Projuris Enterprise 5.1 necessita da instalação do Java 8 (JDK bit). Projuris Enterprise 5.1 Requisitos do Sistema Página 9 de 15

10 Para conversão de documentos do módulo de Biblioteca Jurídica, é necessária a instalação do Microsoft Office 2013 ou superior e do serviço do Documents4j. Caso opte-se em não utilizar a ferramenta da Microsoft, pode ser instalado o OpenOffice 3.2 ou superior (nesta opção, alertamos que podem haver perdas de formatações dos documentos) Banco de dados Nesta seção são listados os bancos de dados homologados. Banco de dados Oracle 10g release 2 Oracle 11g Oracle 12 SQL Server 2005 Workgroup SQL Server 2005 Standard SQL Server 2005 Enterprise SQL Server 2008 Web SQL Server 2008 Workgroup SQL Server 2008 Standard SQL Server 2008 Enterprise SQL Server 2008 R2 SQL Server 2012 SQL Server 2014 PostgreSQL 8.3 PostgreSQL 8.4 PostgreSQL 9.x Deve ser criado um usuário com permissão DBOWNER, que será utilizado pelo Projuris Enterprise 5.1. A Duo Tecnologia ou parceiros não se responsabiliza pela administração de bases de dados Hardware Esta seção detalha os requisitos de hardware do Projuris Enterprise 5.1 para o servidor. Componente Usuários Nominais Recomendações Processador 1-25 Usuários Intel 2.4 GHz (ou equivalente) Usuários Intel 3.0 GHz (ou equivalente) Usuários Intel Dualcore 3.0 GHz (ou equivalente) Usuários Intel Quad-core 3.4 GHz (ou equivalente) Usuários Intel 4 Quad-core 3.4 GHz (ou equivalente) Memória Para o Sistema 2GB A cada 20 Usuários Adicionar 1GB Espaço em disco GB de espaço livre em disco ATENÇÃO Configurações baseadas no uso normal da solução. Para melhor dimensionamento, é sugerida uma análise personalizada antes da implantação. Projuris Enterprise 5.1 Requisitos do Sistema Página 10 de 15

11 Espaço em disco considerado apenas para utilização comum do sistema. Caso haja necessidade de utilizar o mesmo servidor para armazenamento de documento, serviço FTS, conversão PDF, entre outros, deverá ser considerado, como espaço adicional em disco, duas vezes o espaço utilizado pelos arquivos armazenados no sistema. Em caso de múltiplas instalações do Projuris Enterprise 5.1, o número de usuários de cada instalação deverá ser somado. Por exemplo, se em um mesmo servidor existe duas instalações: uma para o ambiente de homologação e outra para o ambiente de produção, deverá ser somado o número de usuários dos dois ambientes para se chegar na configuração do servidor. Considera-se que o equipamento seja dedicado para execução do Projuris Enterprise 5.1 e de seus requisitos, sem a concorrência de outros softwares e SGBDs no mesmo equipamento (caso isso ocorra, considere a somatória dos requisitos de cada software envolvido). Projuris Enterprise 5.1 Requisitos do Sistema Página 11 de 15

12 6. Rede Nesta seção estão as informações sobre o consumo de banda para download e upload de dados do Projuris Enterprise 5.1 de acordo com a quantidade de usuários no sistema. É, também, informado o consumo de banda quando o recurso de compactação de dados estiver habilitado e quando não estiver. A tabela a seguir mostra o consumo de banda para o download e upload de dados do Projuris Enterprise 5.1, quando o recurso de compactação do Sistema Operacional Windows não estiver habilitado. Usuários simultâneos Download Upload 1-5 Usuários 250 Kbps 50 Kbps 6-25 Usuários 1.2 Mbps 300 Kbps Usuários 2.5 Mbps 600 Kbps Usuários 5 Mbps 1.2 Mbps Usuários 10 Mbps 2.5 Mbps Usuários 30 Mbps 7 Mbps A tabela a seguir mostra o consumo de banda para o download e upload de dados do Projuris Enterprise 5.1, utilizando o recurso de compactação do Sistema Operacional Windows. Usuários simultâneos Download Upload 1-5 Usuários 100 Kbps 50 Kbps 6-25 Usuários 440 Kbps 256 Kbps Usuários 880 Kbps 512 Kbps Usuários 1.7 Mbps 1 Mbps Usuários 3.5 Mbps 2.1 Mbps Usuários 10.6 Mbps 6.5 Mbps A tabela a seguir mostra o consumo de banda para o download e upload de dados do Projuris Enterprise 5.1, quando o recurso de compactação do Sistema Operacional Linux não estiver habilitado. Usuários simultâneos Download Upload 1-5 Usuários 250 Kbps 50 Kbps 6-25 Usuários 1 Mbps 300 Kbps Usuários 2.1 Mbps 540 Kbps Usuários 4.5 Mbps 1.1 Mbps Usuários 8.6 Mbps 2.2 Mbps Usuários 26 Mbps 6.5 Mbps A tabela a seguir mostra o consumo de banda para o download e upload de dados do Projuris Enterprise 5.1, utilizando o recurso de compactação do Sistema Operacional Linux. Usuários simultâneos Download Upload 1-5 Usuários 70 Kbps 40 Kbps 6-25 Usuários 450 Kbps 256 Kbps Usuários 885 Kbps 540 Kbps Usuários 2.5 Mbps 1.5 Mbps Usuários 3.5 Mbps 2.1 Mbps Usuários 10.6 Mbps 6.5 Mbps ATENÇÃO Em um ambiente composto por várias plantas acessando o Projuris Enterprise 5.1 remotamente, cada planta deverá considerar o número de usuários locais, enquanto a planta onde está localizada a instalação do Projuris Enterprise 5.1, deverá considerar a soma de usuários das plantas remotas. Projuris Enterprise 5.1 Requisitos do Sistema Página 12 de 15

13 Consumos baseados no uso normal da solução. Para melhor dimensionamento, é sugerida uma análise personalizada antes da implantação. Projuris Enterprise 5.1 Requisitos do Sistema Página 13 de 15

14 7. Observações É necessário dispor de acesso externo para monitoramento e manutenção da aplicação. Deverá eleger uma pessoa para ser o contato com o suporte técnico do Projuris Enterprise. Para Data Center alocado no cliente será necessário um ambiente de homologação idêntico ao ambiente de produção. Projuris Enterprise 5.1 Requisitos do Sistema Página 14 de 15

15 8. Informações adicionais Esse documento descreve os requisitos em uma simulação de uso comum da solução. É importante salientar que projetos que possuírem necessidades específicas poderão demandar alteração de requisitos ou itens adicionais. Como garantia de atendimento de requisitos, sugere-se o envolvimento da equipe de serviços na homologação do ambiente do cliente. Para mais informações, entre em contato com o suporte através do nosso portal do cliente ( ou através do telefone +55 (47) Projuris Enterprise 5.1 Requisitos do Sistema Página 15 de 15