Campanhas eleitorais nas redes sociais
|
|
- Terezinha Cunha Vilalobos
- 8 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 Campanhas eleitorais nas redes sociais Lincoln Prazeres Orientador: Prof. Dr. Celso Figueiredo Neto Resumo: O presente artigo tem como objetivo identificar a efetividade do Facebook em campanhas eleitorais. O estudo fará um levantamento sobre o crescimento do Facebook no Brasil, e uma breve observação da rede social sob a ótica de recentes movimentos de manifestação como Primavera Árabe, Os Indignados, Occupy Wall Street e Ocupa Acampa Sampa, bem como a campanha eleitoral do Presidente dos Estados Unidos Barack Obama. Através desse ponto de vista, será feita uma análise de como o Facebook pode influenciar no resultado de campanhas eleitorais através de dois estudos de casos, sendo eles: a campanha do Vereador eleito pelo PSDB Floriano Pesaro e do Vereador eleito pelo PT, Paulo Reis. Palavras chave: Comunicação, Facebook, campanha política A Rede Social Facebook em Alta O impacto da revolução digital atinge o mundo em diversos aspectos, sobretudo no que se refere aos usuários das redes sociais. O Facebook, por exemplo, atingiu a marca de 1 bilhão de usuários no mundo todo segundo publicação recente no Jornal Estadão Online no Blog Link, e só no Brasil, possui 54 milhões de usuários. Em documentos recentes entregues pela empresa (Facebook) ao órgão regulador americano Security and Exchange Commission (SEC), o Brasil possui 5,6% de usuários na rede social em relação ao mundo todo, sendo o País que obteve maior crescimento em relação a novos usuários, atingindo alta de 146% entre junho de 2011 a junho de Nenhum outro país cresceu tanto neste mesmo período. O ranking mundial de usuários da rede aponta a Índia ocupando o segundo lugar com alta de 84% e, em terceiro lugar, a Indonésia com alta de 24%. Esses números demonstram que o crescimento da rede de Mark Zuckenberg no último ano está bastante apoiado nos países de economias emergentes ou de tradição de controle das informações, em especial quando se trata de política como poderemos perceber pela análise que se segue.
2 O crescimento de usuários no Brasil pode estar associado à cultura do país, como observado por Alex Banks, vice-presidente da consultoria comscore para a América Latina, em entrevista ao portal ig: Já vimos isso acontecer com os serviços de mensagens instantâneas, como o MSN Messenger e o Orkut, a primeira rede social popular no Brasil. Portanto, para Banks, o objetivo é continuar aumentando o número de usuários, com a meta de alcançar 95% dos internautas brasileiros. É possível verificar que, com o crescimento gradativo de usuários no mundo todo, cada vez mais empresários, políticos, ONGs em geral bem como indivíduos que se permitem divulgar informações, seja de mobilização ou conscientização, enxergam nessa ferramenta uma oportunidade de comunicação efetiva. Em 2008, segundo publicado no jornal online Último Segundo, a campanha eleitoral do presidente dos Estados Unidos da América (EUA), Barack Obama, arrecadou US$ 5 bilhões em doações feitas pela internet, sendo que o Facebook foi o principal foco de atenção. O diretor Teddy Goff, responsável pela estrutura digital que está sendo utilizado na reeleição do Presidente Obama, comenta sobre a importância da ferramenta, afirmando que: Se acertarmos na comunicação com as pessoas, passarão adiante nossa mensagem, e é aí que está nosso segredo: é muito mais efetivo ser persuadido a frequentar eventos da campanha por um amigo do que pela campanha em si. E as mídias sociais são vitais neste tipo de comunicação. No período de 2010 e janeiro de 2011, o número de usuários da rede social Facebook aumentou em 200 mil novos cadastros de internautas tunisianos, e no mundo Árabe, o crescimento foi de 14,8 milhões para 27,7 milhões no mesmo período, segundo estudos publicados no relatório da Dubai School of Government de Pode-se dizer que esta alta está diretamente relacionada aos eventos ocorridos a partir de dezembro de 2010, quando um jovem tunisiano vendedor de frutas ateou fogo em seu próprio corpo, ao ter suas mercadorias confiscadas. Sua morte desencadeou uma série de manifestação no Oriente Médio e África, dado início à Primavera Árabe, movimento este que resultou na deposição de diversos ditadores dessa região. Seguindo a onda de protestos, o Facebook continuou como protagonista, sendo o responsável pelo principal meio de comunicação e de articulação utilizados pelos usuários da rede social na Europa e América do Norte, conhecidos como Os Indignados e os Occupy Wall Street. Devido à crise econômica mundial de 2008, e após o colapso que comprometeu a integridade dos principais bancos europeus e norte-americanos, os manifestantes
3 mobilizaram-se através das redes sociais contra os cortes de gastos públicos aplicados pelos governos de seus respectivos países. Esse modelo foi adotado também no Brasil, e contribuiu na organização de diversas manifestações como a Marcha da Maconha, a Marcha contra a Corrupção, o Movimento Veta Dilma, o movimento Ocupa Acampa Sampa, entre outros. Portanto, o Facebook pode ser observado como um meio de comunicação relevante para promover conceitos, ideais e, considerando os resultados de adesão aos eventos acima mencionados, e tantos outros, é possível afirmar que hoje a rede social é uma ferramenta efetiva de mobilização social. A Efetividade da Rede Social Facebook nas Campanhas Eleitorais Enquanto meio de comunicação, o uso do Facebook para fins de campanhas eleitorais pode ser considerado uma ferramenta poderosa em relação à divulgação de projetos e propostas, pois permite que o eleitor e seu candidato tenham um contato interativo, compartilhem ideias, possibilitando às partes que percebam a importância dessa interação bilateral. Entretanto, é possível verificar que talvez os usuários que participam dessa interação, ainda não tenham percebido o total poder que o uso desta ferramenta pode representar, pois, na maioria dos casos observados, utilizam os recursos disponíveis mais para reafirmar a candidatura de seus representantes, e menos para discutir os problemas sociais em que a cidade de São Paulo está inserida. Vejamos na campanha eleitoral do candidato do PSDB, Floriano Pesaro, na qual foi eleito com significativos votos. De 83 comentários sobre o post de agradecimentos em sua fanpage, houve apenas 1 (um) comentário em relação a como esse cargo pode favorecer a população em causas específicas e de igual importância para o conjunto social. Isso leva a crer que, apesar da rede social fornecer diversas ferramentas de interação, ainda funciona parcialmente como os tradicionais meios de comunicação, onde o emissor expõe suas ideias e opiniões, e o receptor na maioria dos casos apenas compartilha, comenta e curte o conteúdo, superficialmente. É claro que é possível considerar o natural baixo interesse por temas afeitos à política por parte dos eleitores. Por outro lado, é importante ressaltar que já estamos tratando com um público segmentado, pois são analisados os comentários na página política do candidato
4 no Facebook. Desse modo, existe, naturalmente, um processo de segmentação. Não se trata do eleitor comum, mas daquele que curtiu a página do político, acompanha seus posts e participou, ainda que minimamente, curtindo, compartilhando ou comentando o post do vereador. Contudo, essa frágil participação não é suficiente para desqualificar a importante representação das ferramentas utilizadas no Facebook, inclusive no que diz respeito a opinião dos eleitores. O uso de enquetes, por exemplo, inclusive aplicado de forma efetiva pelo então candidato Floriano Pesaro, que deve reassumir sua vaga na Camara no ano de 2013, permitiu com que os usuários decidissem qual estilo musical o jingle de sua campanha eleitoral poderia ser utilizado, ou ainda, possibilitou avaliar a opinião dos eleitores em relação ao veto de bebidas alcoólicas em postos de gasolina, o que pensam em relação ao uso de bicicletas na cidade de São Paulo. Ou seja, a interação em rede permite identificar o que querem os eleitores, do que precisam e o que pensam sobre determinados temas de discussão na câmara, o que novamente sugere a necessidade de interação entre candidatos e eleitores neste universo em rede. Dada a relativa novidade do uso das redes sociais, e a tradição de pouca interação entre candidatos/representantes e seus representados, talvez se possa afirmar que o relacionamento pelo Facebook ainda é uma cultura a ser implantada. Diferente de outras democracias nas quais os representantes tem relacionamento muito intenso com seus eleitores como é o caso da Grã Bretanha onde prevalece o voto distrital em que o representante responde a regiões determinadas; e que também tem a figura do whip, literalmente o chicote, que é o representante do partido que frequenta a câmara dos comuns para pressionar seus representantes para que votem dessa ou daquela maneira. No Brasil, a geração mais jovem na política parece ser a responsável pela inserção de um relacionamento mais intenso entre representantes e representados. Assim parece agir Floriano Pesaro ao consultar seus eleitores acerca dos temas de interesse da população (não que o estilo do jingle seja um deles...). Pode ser que seja prematuro afirmar que o Facebook tenha poder de influenciar diretamente na decisão dos eleitores na hora do voto, visto que o uso da rede social Facebook durante a campanha funcionou em maior parte dos casos como um diário do candidato Floriano Pesaro. Mais que isso, se relacionarmos a quantidade de likes em proporção ao número de votos, a participação do Facebook não foi tão expressiva, pois
5 a fanpage do Vereador Floriano Pesaro possui hoje likes, ou seja, 18,4% do total de votos obtidos. É possível perceber também que candidatos da oposição aproveitem o momento para apontar o comportamento de outros partidos, principalmente quando associados à corrupção. Podemos citar o modelo de interação utilizado pelo vereador Paulo Reis - eleito pelo PT com votos e que atualmente possui likes em sua fanpage, 15,4% de participação que, através de compartilhamentos de vídeos e notícias, durante boa parte da campanha no Facebook procurou ressaltar imperfeições, geralmente concatenando históricos dos partidos e de mandatos anteriores. Logo, percebe-se que há formas de tentar mudar a percepção do eleitor confrontando ideias pré-estabelecidas na tentativa de alterar o resultado final da campanha. Outro recurso utilizado pelo vereador Paulo Reis, é um correlato à utilização de repetições e formas populares, os chamados memes. Do ponto de vista de seriedade que geralmente se espera do eleitor, essas montagens parecem se opor ao comportamento racional, desejado do eleitor. Contudo, sabemos que os indivíduos se guiam mais pelo coração que pela razão, mesmo em questões de fundo racional como a escolha de seus representantes. A eleição de Tiririca para um mandato de deputado federal expressa bem essa ausência de apego à racionalidade. Conclusões O uso do Facebook na campanha política paulistana é um tema muito interessante que continuará a ser explorado ao longo da presente iniciação científica, com entrevistas aos candidatos e aprofundamento analítico. O que parece certo é que a aproximação com o eleitorado é um desejo de vários políticos e o Facebook parece ser uma excelente ferramenta para isso. Há ainda a necessidade de evolução nesse relacionamento, tanto por parte dos candidatos que precisam compreender melhor a função e uso das ferramentas de relacionamento via redes sociais e dos eleitores que devem descobrir essas ferramentas como meios de pressão, questionamento, afiliação e apoio. Isso passa, é claro, por um longo processo de maturidade política no qual nosso país ainda engatinha. Não obstante isso, o Facebook, como nosso projeto vem demonstrando, se configura como uma excelente oportunidade para enriquecer o relacionamento entre representantes e
6 representados trazendo, quem sabe, a democracia de volta ao seu princípio de governo do povo. Referência Bibliográfica SANT ANNA, Lourival. Da Tunísia, a faísca que incendeia as ruas. Jornal O Estado de S. Paulo. São Paulo, Brasil. 17 de dezembro de CIMENTI, Carolina. Facebook é vital na estratégia online de Obama para reeleição. Último Segundo Online. São Paulo, Brasil. Disponível em < Acessado em 24 de outubro de DIAS, Tatiana de Melo. Facebook atinge 1 bilhão de usuários. Jornal O Estado de São Paulo Online. São Paulo, Brasil. Disponível em < Acessado em 24 de outubro de DUBAI SCHOOL OF GOVERNMENT. First Arab Social Media Report Focuses on Facebook Usage. Dubai, Emirados Árabes Unidos Disponível em: < Cat&PriMenuID=6>. Acessado em 02 de agosto de TOZETTO, Claudia. Com 146% mais usuários em um ano, Brasil lidera crescimento do Facebook. Portal ig, Tecnologia. São Paulo, Brasil. Disponível em: < Acessado em 24 de outubro de 2012.
7 BORGES, Thassio. Redes sociais foram o combustível para as revoluções no mundo árabe. São Paulo, Brasil Disponível em < stivel+para+as+revolucoes+no+mundo+arabe.shtml>. Acessado em 02 de agosto de 2012.
Como o Scup pode ajudar consultores políticos durante o período eleitoral
Como o Scup pode ajudar consultores políticos durante o período eleitoral Primeiros passos no mundo da política Em 1992, o paulista Gilberto Musto iniciou a sua consultoria política na cidade de Fernandópolis.
Leia maisComo monitorar seus concorrentes e fazer pesquisa de mercado nas redes sociais. Por Gustavo Valvasori
Como monitorar seus concorrentes e fazer pesquisa de mercado nas redes sociais Por Gustavo Valvasori Índice 1. Introdução 2. Por que monitorar? 3. O que monitorar? 4. Como dialogar 5. Fluxo de comunicação
Leia maisUniversidade de Brasília
Disciplina: Comunicação Pública Professores: Ellis e Asdrubal Aluno: João Paulo Apolinário Passos Universidade de Brasília Assessoria de Imprensa em Comunicação Pública e Governamental Prefeitura de Curitiba
Leia maisAs oportunidades de utilização do SMS no marketing político
As oportunidades de utilização do SMS no marketing político "Dicas e oportunidades para mobilização de massas através de mensagens curtas de texto via SMS e marketing de permissão." por Rubem Didini e
Leia maisF-COMMERCE A REVOLUÇÃO DAS LOJAS VIRTUAIS NO FACEBOOK
F-COMMERCE A REVOLUÇÃO DAS LOJAS VIRTUAIS NO FACEBOOK Com o crescimento das mídias sociais, uma modalidade de vendas online que vem ganhando força é o F-commerce, termo usado para definir o comércio eletrônico
Leia maisProblemas em vender? Veja algumas dicas rápidas e práticas para aumentar suas vendas usando e-mail marketing
Problemas em vender? Veja algumas dicas rápidas e práticas para aumentar suas vendas usando e-mail marketing Conteúdo A chegada da internet e a mudança no comportamento das pessoas Novo modelo de concorrência
Leia maisMídias sociais como apoio aos negócios B2C
Mídias sociais como apoio aos negócios B2C A tecnologia e a informação caminham paralelas à globalização. No mercado atual é simples interagir, aproximar pessoas, expandir e aperfeiçoar os negócios dentro
Leia maisCOMO USAR SMS ADDITIONAL TEXT EM UMA CAMPANHA ELEITORAL?
COMO USAR SMS ADDITIONAL TEXT EM UMA CAMPANHA ELEITORAL? COMO USAR SMS EM UMA CAMPANHA ELEITORAL? Veja algumas dicas para engajar eleitores através do SMS Marketing De acordo com dados da Pnad (Pesquisa
Leia maisCOMO FAZER A TRANSIÇÃO
ISO 9001:2015 COMO FAZER A TRANSIÇÃO Um guia para empresas certificadas Antes de começar A ISO 9001 mudou! A versão brasileira da norma foi publicada no dia 30/09/2015 e a partir desse dia, as empresas
Leia mais7º PASSO CAMPANHA ELETRÔNICA
7º PASSO CAMPANHA ELETRÔNICA O que é uma campanha eletrônica? EM MARKETING POLÍTICO... CAMPANHA ELETRÔNICA Refere-se ao uso das ferramentas de e-marketing e das possibilidades disponíveis na web 2.0 para
Leia maisFacebook Por que curtir marcas e empresas?
Por que curtir marcas e empresas? Metodologia Entrevistas com amostra de usuárias brasileiras de internet via questionário online. A sondagem foi realizada com 341 mulheres com idade entre 18 e 60 anos
Leia maisFácil e comum é se ouvir uma empresa levantar a bandeira do fluxo de informação com seus diversos públicos, inclusive o interno. A este, a maioria das empresas enaltece com orgulho um setor específico,
Leia maisUma Publicação Grupo IPub. Guia. redes sociais para clínica de estética. Guia de redes sociais para clínica de estética
Uma Publicação Grupo IPub Guia redes sociais para clínica de estética Guia de redes sociais para clínica de estética Conteúdo 1. Introdução 2. A força das redes sociais para clínica de estética 3. As redes
Leia maisTrabalho Integrado. Ana Luiza. Isabella Souza. Nathália Roberta. Teoria de Pesquisa Opinião e Mercado. Direção de Arte
Trabalho Integrado Teoria de Pesquisa Opinião e Mercado Direção de Arte Ana Luiza Isabella Souza Nathália Roberta Like Store A Like Store é um aplicativo recém chegado no Brasil, que funciona dentro do
Leia maisUSO DE REDES SOCIAIS EM AMBIENTES CORPORATIVOS. www.gentispanel.com.br
USO DE REDES SOCIAIS EM AMBIENTES CORPORATIVOS www.gentispanel.com.br Só quem tem uma base de 6,5 milhões de pessoas pode resolver suas pesquisas de mercado em poucos dias. Pesquisas ad-hoc Consumidores
Leia maisPESQUISA CLIMA POLÍTICO. www.institutomethodus.com.br comercial@institutomethodus.com.br (51) 3094-1400
PESQUISA CLIMA POLÍTICO www.institutomethodus.com.br comercial@institutomethodus.com.br (51) 3094-1400 1 ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS LOCAL: Rio Grande do Sul PERÍODO DA COLETA: De 23
Leia maisSistemas de Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente (Customer Relationship Management CRM)
CRM Definição De um modo muito resumido, pode definir-se CRM como sendo uma estratégia de negócio que visa identificar, fazer crescer, e manter um relacionamento lucrativo e de longo prazo com os clientes.
Leia maisA ERA DIGITAL E AS EMPRESA
A ERA DIGITAL E AS EMPRESA Em 1997 o Brasil já possuia 1,8 MILHÕES de usuários Brasil O 5 Maior país em extensão territorial Brasil 5 Vezes campeão do Mundo Brasil O 5 Maior país em número de pessoas conectadas
Leia maisO / 4 FAIXA ETÁRIA SEXO 1.5% 0.2% 6.1% 0.2% 13.5% 25.8% 52.6% 407 entrevistas foram realizadas nos dias 27 e 28 de janeiro de 2010. Feminino.
A TERCEIRA EDIÇÃO DA CAMPUS PARTY BRASIL, REALIZADA EM SÃO PAULO ENTRE OS DIAS 25 E 31 DE JANEIRO DE 2010, REUNIU QUASE 100 MIL PARTICIPANTES PARA DISCUTIR AS TENDÊNCIAS DA INTERNET E DAS MÍDIAS DIGITAIS.
Leia maisOs desafios do Bradesco nas redes sociais
Os desafios do Bradesco nas redes sociais Atual gerente de redes sociais do Bradesco, Marcelo Salgado, de 31 anos, começou sua carreira no banco como operador de telemarketing em 2000. Ele foi um dos responsáveis
Leia maisMídias sociais como apoio aos negócios B2B
Mídias sociais como apoio aos negócios B2B A tecnologia e a informação caminham paralelas à globalização. No mercado atual é simples interagir, aproximar pessoas, expandir e aperfeiçoar os negócios dentro
Leia maisAvaliando o Cenário Político para Advocacia
Avaliando o Cenário Político para Advocacia Tomando em consideração os limites de tempo e recursos dos implementadores, as ferramentas da série Straight to the Point (Directo ao Ponto), da Pathfinder International,
Leia maisAss. de Comunicação www.ptexto.com.br. Veículo: Correio Braziliense Data: 03/03/2011 Seção: Diversão&arte Pág.: 2 Assunto: Ludoteca
Veículo: Correio Braziliense Data: 03/03/2011 Seção: Diversão&arte Pág.: 2 Assunto: Ludoteca Veículo: Jornal de Brasília Data: 03/03/2011 Seção: Brasil Pág.: 17 Assunto: Ludoteca Veículo: Jornal Alô Brasília
Leia maisPOR UMA INTERNET LIVRE: As redes sociais como instrumento de mobilização social. Curtiu? Compartilhe.
POR UMA INTERNET LIVRE: As redes sociais como instrumento de mobilização social. Curtiu? Compartilhe. Autoras: Fernanda Martins Chamone, Izabela Almeida Baptista, Leila Abdul Khalek Piccinini, Lívia Mara
Leia maisRESPONSABILIDADE SOCIAL NO CENÁRIO EMPRESARIAL ¹ JACKSON SANTOS ²
RESPONSABILIDADE SOCIAL NO CENÁRIO EMPRESARIAL ¹ JACKSON SANTOS ² A Responsabilidade Social tem sido considerada, entre muitos autores, como tema de relevância crescente na formulação de estratégias empresarias
Leia maisPisa 2012: O que os dados dizem sobre o Brasil
Pisa 2012: O que os dados dizem sobre o Brasil A OCDE (Organização para Cooperação e Desenvolvimento Econômico) divulgou nesta terça-feira os resultados do Programa Internacional de Avaliação de Alunos,
Leia maisPorque as mulheres seguem empresas no Twitter?
Porque as mulheres seguem empresas no Twitter? Metodologia Entrevistas com amostra de usuárias brasileiras de internet via questionário online. A pesquisa foi realizada com 737 mulheres com idade entre
Leia maisNúmero de pessoas com acesso à internet passa de 120 milhões
MÍDIA KIT INTERNET Número de pessoas com acesso à internet passa de 120 milhões Segundo pesquisa da Nielsen IBOPE, até o 1º trimestre/2014 número 18% maior que o mesmo período de 2013. É a demonstração
Leia maisSegmentação Inteligente: como utilizá-la
Segmentação Inteligente: como utilizá-la SEGMENTAÇÃO INTELIGENTE: COMO UTILIZÁ-LA O que você acha de chegar a uma loja e ter todos os produtos que mais deseja separados exclusivamente para você, com todas
Leia mais5 Conclusões 5.1. Síntese do estudo
5 Conclusões 5.1. Síntese do estudo Este estudo teve como objetivo contribuir para a compreensão do uso das mídias sociais, como principal ferramenta de marketing da Casar é Fácil, desde o momento da sua
Leia maiscris Relatório de gerenciamento de mídias sociais Maio e Junho/2015
cris Relatório de gerenciamento de mídias sociais Maio e Junho/2015 Facebook A página do Facebook foi atualizada com um post por dia, no começo dos trabalhos, depois dois posts por dia, e próximo ao dia
Leia maisComo usar o monitoramento de mídias sociais numa campanha política
Como usar o monitoramento de mídias sociais numa campanha política No Brasil, há poucas experiências conhecidas de uso de ferramentas de monitoramento de mídias sociais em campanhas políticas. Uma delas
Leia mais5 Considerações finais 5.1. Reflexões sobre os resultados
5 Considerações finais 5.1. Reflexões sobre os resultados Ao longo da história o boca a boca sempre se mostrou como um meio eficaz de promoção de produtos e serviços, como advento da Internet esse poder
Leia maisIX Colóquio Os Direitos Humanos na Ordem do Dia: Jovens e Desenvolvimento - Desafio Global. Grupo Parlamentar Português sobre População e
IX Colóquio Os Direitos Humanos na Ordem do Dia: Jovens e Desenvolvimento - Desafio Global Grupo Parlamentar Português sobre População e Cumprimentos: Desenvolvimento Assembleia da República 18 de Novembro
Leia maisResultado e breve análise da primeira pesquisa
Resultado e breve análise da primeira pesquisa 1) Qual é o seu atual vínculo com a Udesc? O número de respostas à pesquisa superou a expectativa, mas o retorno por parte de alunos de pós-graduação e terceirizados
Leia maisProposta Revista MARES DE MINAS
SATIS 2011 Proposta Revista MARES DE MINAS 21/03/2011 A SATIS Índice 1 A Satis 1 A Proposta 1 Serviços 2 Mapa do Site 2 SEO 3 Sistema de gerenciamento de conteudo 4 Cronograma e Prazos 5 Investimento 6
Leia maisRelatório de Consumo de Conteúdo Profissional 2014
Relatório de Consumo de Conteúdo Profissional 2014 A ascensão dos Revolucionários de Conteúdo: uma análise minuciosa sobre os principais usuários que consomem conteúdo no LinkedIn e como os profissionais
Leia maisPlanejamento de Marketing
Planejamento de Marketing Histórico da Empresa Segmento: Coaching Conceito: Ajudar o cliente a utilizar da melhor maneira todas as suas habilidades para alcançar os seus objetivos. Coaching Integrativo
Leia maisGuia de Métricas. Quais métricas acrescentam para a diretoria da empresa?
Guia de Métricas Quais métricas acrescentam para a diretoria da empresa? QUAIS MÉTRICAS ACRESCENTAM PARA A DIRETORIA DA EMPRESA? Quem trabalha com marketing digital sabe que nem sempre é tão fácil provar
Leia maisCurso: Diagnóstico Comunitário Participativo.
Curso: Diagnóstico Comunitário Participativo. Material referente ao texto do Módulo 3: Ações Básicas de Mobilização. O conhecimento da realidade é a base fundamental ao desenvolvimento social, que visa
Leia maisComo e por onde começar e os melhores formatos de conteúdo para você
Como e por onde começar e os melhores formatos de conteúdo para você A fim de criar, controlar, gerenciar sua reputação online e construir a carreira que você deseja, alguns ações são necessárias. A primeira
Leia maisProcessos Técnicos - Aulas 4 e 5
Processos Técnicos - Aulas 4 e 5 Trabalho / PEM Tema: Frameworks Públicos Grupo: equipe do TCC Entrega: versão digital, 1ª semana de Abril (de 31/03 a 04/04), no e-mail do professor (rodrigues.yuri@yahoo.com.br)
Leia maisBuscaLegis.ccj.ufsc.br
BuscaLegis.ccj.ufsc.br Marketing jurídico: desafios e oportunidades no Brasil Marco Antônio P. Gonçalves * Em março de 1999, o The New York Law Journal publicou o artigo How to Get Past Basic Promotion
Leia maisRESUMO EXECUTIVO realmente significa estar informado? Como filtrar a informação certa do montante de informações triviais
RESUMO EXECUTIVO Muito tem se falado em era da informação, informação é poder, etc. Mas o que realmente significa estar informado? Como filtrar a informação certa do montante de informações triviais que
Leia maisBlog NoRascunho 1. Andrew Philip Saldanha de FRANÇA 2 Melissa Cirne de Lucena 3 Universidade Potiguar, Natal, RN
Blog NoRascunho 1 Andrew Philip Saldanha de FRANÇA 2 Melissa Cirne de Lucena 3 Universidade Potiguar, Natal, RN RESUMO Como forma de registrar acontecimentos ligados a área da comunicação com um foco em
Leia mais2 - Sabemos que a educação à distância vem ocupando um importante espaço no mundo educacional. Como podemos identificar o Brasil nesse contexto?
A EDUCAÇÃO À DISTÂNCIA E O FUTURO Arnaldo Niskier 1 - Qual a relação existente entre as transformações do mundo educacional e profissional e a educação à distância? A educação à distância pressupõe uma
Leia maisUM RETRATO DAS MUITAS DIFICULDADES DO COTIDIANO DOS EDUCADORES
Fundação Carlos Chagas Difusão de Idéias novembro/2011 página 1 UM RETRATO DAS MUITAS DIFICULDADES DO COTIDIANO DOS EDUCADORES Claudia Davis: É preciso valorizar e manter ativas equipes bem preparadas
Leia maisGUIA PARA O GT RECURSOS FINANCEIROS
GUIA PARA O GT RECURSOS FINANCEIROS Um projeto é um empreendimento planejado que consiste num conjunto de atividades integradas e coordenadas, com o fim de alcançar objetivos específicos dentro dos limites
Leia maisNúcleo de Empregabilidade e Empreendedorismo MANUAL DO ALUNO UNIVERSIDADE SÃO FRANCISCO
Núcleo de Empregabilidade e Empreendedorismo MANUAL DO ALUNO UNIVERSIDADE SÃO FRANCISCO SUMÁRIO Apresentação...... 2 Considerações Iniciais.... 4 Portal de Empregabilidade.... 7 Requisitos Mínimos... 7
Leia maisSocial Media Paulo Milreu
Social Media Redes, Monitoramento, Social CRM e Aplicações Paulo Milreu paulo.milreu@dinamize.com about.me/paulomilreu SAC 2.0 #emmbrasil SP POA RIO 2012 De acordo com pesquisa divulgada pela Ibope Nielsen,
Leia maisDP6: Gerando novos negócios a partir do monitoramento de redes sociais
DP6: Gerando novos negócios a partir do monitoramento de redes sociais O núcleo de inteligência em redes sociais Há cinco anos, a DP6, consultoria de marketing digital com foco em inteligência e performance
Leia maisMercantil do Brasil: retendo clientes pelo atendimento nas redes sociais
Mercantil do Brasil: retendo clientes pelo atendimento nas redes sociais Os bancos nas redes sociais Os bancos, assim como grande parte das empresas, vêm se tornando cada vez mais presentes nas redes sociais,
Leia maisCONCEITOS E MÉTODOS PARA GESTÃO DE SAÚDE POPULACIONAL
CONCEITOS E MÉTODOS PARA GESTÃO DE SAÚDE POPULACIONAL ÍNDICE 1. Introdução... 2. Definição do programa de gestão de saúde populacional... 3. Princípios do programa... 4. Recursos do programa... 5. Estrutura
Leia maisREDES SOCIAIS (muito mais fácil que parece)
REDES SOCIAIS (muito mais fácil que parece) WE THINK WEB Criamos ações e campanhas online, utilizando websites, sistemas, ações em redes sociais e ações mobile. Estamos há 12 anos conectando marcas e consumidores.
Leia maisO papel do CRM no sucesso comercial
O papel do CRM no sucesso comercial Escrito por Gustavo Paulillo Você sabia que o relacionamento com clientes pode ajudar sua empresa a ter mais sucesso nas vendas? Ter uma equipe de vendas eficaz é o
Leia maisEmpresário. Você curte moda? Gosta de cozinhar? Não existe sorte nos negócios. Há apenas esforço, determinação, e mais esforço.
Empresário Não existe sorte nos negócios. Há apenas esforço, determinação, e mais esforço. Sophie Kinsella, Jornalista Econômica e autora Você curte moda? Gosta de cozinhar? Ou talvez apenas goste de animais?
Leia maiswww.startercomunicacao.com startercomunic@gmail.com
7 DICAS IMPERDÍVEIS QUE TODO COACH DEVE SABER PARA CONQUISTAR MAIS CLIENTES www.startercomunicacao.com startercomunic@gmail.com As 7 dicas imperdíveis 1 2 3 Identificando seu público Abordagem adequada
Leia maisCIDADE PARTICIPATIVA O GOVERNO FORA DA CAIXA
CIDADE PARTICIPATIVA O GOVERNO FORA DA CAIXA A forma tradicional de governar, em geral, tem se distanciado da população. Há poucos canais de diálogo e participação popular. Parte disso se deve à burocracia
Leia maisHábitos de uso e comportamento dos internautas brasileiros em mídias sociais. Setembro de 2009
Hábitos de uso e comportamento dos internautas brasileiros em mídias sociais Setembro de 2009 A pesquisa Hábitos de uso e comportamento dos internautas brasileiros em mídias sociais foi direcionada para
Leia maisO guia completo para uma presença. online IMBATÍVEL!
O guia completo para uma presença online IMBATÍVEL! Sumário Introdução 3 Capítulo 1 - Produção de Conteúdo: Por que e Como produzir 5 Capítulo 2 - Distribuição e Divulgação 8 Capítulo 3 - Monitoramento
Leia maisMídia Kit. Produzido por Luis Daniel da Silva Rodrigo Almeida Tancy Costa Mavignier. Jornalistas
Mídia Kit Produzido por Luis Daniel da Silva Rodrigo Almeida Tancy Costa Mavignier Jornalistas Índice Quem somos... 3 Conteúdo... 3 Temática... 4 Periodicidade... 5 Redes Sociais... 5 Estatísticas de visitas...
Leia maisGestão de Pequenas Empresas no Brasil - Alguns Dados Importantes.
Gestão de Pequenas Empresas no Brasil - Alguns Dados Importantes. Por Palmira Santinni No Brasil, nos últimos anos, está ocorrendo um significativo aumento na criação de novas empresas e de optantes pelo
Leia maisPROBLEMA, MUDANÇA E VISÃO
PROBLEMA, MUDANÇA E VISÃO Esse é o ponta-pé inicial da sua campanha. Se você não tem um problema, não tem porque fazer uma campanha. Se você tem um problema mas não quer muda-lo, também não tem porque
Leia maisReferências internas são os artefatos usados para ajudar na elaboração do PT tais como:
Plano de Teste (resumo do documento) I Introdução Identificador do Plano de Teste Esse campo deve especificar um identificador único para reconhecimento do Plano de Teste. Pode ser inclusive um código
Leia maisA importância de um Projeto No Desenvolvimento de uma Pesquisa Cientifica Vitor Amadeu Souza vitor@cerne-tec.com.br
A importância de um Projeto No Desenvolvimento de uma Pesquisa Cientifica Vitor Amadeu Souza vitor@cerne-tec.com.br 0 1 1. Introdução Neste trabalho irei focar nos pontos que devem ser analisados pelo
Leia maisMovimentos sociais - tentando uma definição
Movimentos sociais - tentando uma definição Analogicamente podemos dizer que os movimentos sociais são como vulcões em erupção; Movimentos sociais - tentando uma definição Movimentos sociais ocorrem quando
Leia maisAssessoria de Imprensa e Media Training
Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul Faculdade de Comunicação Social Habilitação: Relações Públicas Disciplina: Assessoria de Comunicação Profª. Nadege Lomando Assessoria de Imprensa e
Leia maisFACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO E NEGÓCIOS - FAN CEUNSP SALTO /SP CURSO DE TECNOLOGIA EM MARKETING TRABALHO INTERDISCIPLINAR
APRESENTAÇÃO DO TI O Trabalho Interdisciplinar é um projeto desenvolvido ao longo dos dois primeiros bimestres do curso. Os alunos tem a oportunidade de visualizar a unidade da estrutura curricular do
Leia maisMBA MARKETING DE SERVIÇOS. Turma 19. Curso em Ambiente Virtual
MBA MARKETING DE SERVIÇOS Turma 19 Curso em Ambiente Virtual São Paulo, 1 de Setembro de 2011 1. Apresentação O MBA em Marketing de Serviços, coordenado pelos Professores Marcos Cortez Campomar e Geraldo
Leia maisA ferramenta, complementa as atividades já existentes no condomínio, somando valores e aproximando as pessoas.
Página 1 O que é a Assembleia Virtual? Assembleia virtual é uma nova forma de participar da gestão do seu condomínio, de fazer valer seu direito de voto e de manter-se informado sobre os assuntos do condomínio.
Leia maisINTRODUÇÃO. Conheça agora o que pensam os profissionais de comunicação brasileiros e compare os resultados deste estudo às suas impressões e opiniões.
INTRODUÇÃO Interpretações, previsões, comparações, sentenças: tudo isso faz parte do cotidiano de qualquer setor. Na comunicação, não poderia ser diferente. Especialmente neste momento de mudanças constantes
Leia mais11 Prêmio Destaque em Comunicação SINEPE NAS INTERNAS. Centro Universitário UNIVATES
11 Prêmio Destaque em Comunicação SINEPE NAS INTERNAS Centro Universitário UNIVATES Apresentação do Projeto - Apresentação da instituição educacional Com sede no município de Lajeado, a Univates também
Leia maisPor Eliseu Barreira Junior MÍDIAS SOCIAIS PARA EMPRESAS. Business-to-Business
Por Eliseu Barreira Junior MÍDIAS SOCIAIS PARA EMPRESAS Business-to-Business À primeira vista, a conexão entre mídias sociais e empresas que fazem negócios com outras empresas (Business-to-Business) não
Leia maisQuando as mudanças realmente acontecem - hora da verdade
Quando as mudanças realmente acontecem - hora da verdade Pergunte a um gestor de qualquer nível hierárquico qual foi o instante em que efetivamente ele conseguiu obter a adesão de sua equipe aos processos
Leia maisA determinação da classe social foi baseada na visão IBGE/ FGV, ou seja, considerando a renda familiar em número de salários mínimos.
Objetivo: Levantar informações sobre o uso das redes sociais, característica de seus usuários, motivações de acesso, interação com amigos e marcas, etc. Metodologia: pesquisa quantitativa online com 484
Leia maisCinco principais qualidades dos melhores professores de Escolas de Negócios
Cinco principais qualidades dos melhores professores de Escolas de Negócios Autor: Dominique Turpin Presidente do IMD - International Institute for Management Development www.imd.org Lausanne, Suíça Tradução:
Leia maisPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO Este material resulta da reunião de fragmentos do módulo I do Curso Gestão Estratégica com uso do Balanced Scorecard (BSC) realizado pelo CNJ. 1. Conceitos de Planejamento Estratégico
Leia maisCONSTRUÇÃO DE BLOG COM O BLOGGER
CONSTRUÇÃO DE BLOG COM O BLOGGER Blog é uma abreviação de weblog, qualquer registro frequênte de informações pode ser considerado um blog (últimas notícias de um jornal online por exemplo). A maioria das
Leia maisSAÚDE E EDUCAÇÃO INFANTIL Uma análise sobre as práticas pedagógicas nas escolas.
SAÚDE E EDUCAÇÃO INFANTIL Uma análise sobre as práticas pedagógicas nas escolas. SANTOS, Silvana Salviano silvanasalviano@hotmail.com UNEMAT Campus de Juara JESUS, Lori Hack de lorihj@hotmail.com UNEMAT
Leia maisREFORMULAÇÃO SITE ARCA BRASIL
REFORMULAÇÃO SITE ARCA BRASIL Equipe A³ Elton Sacramento Eveline Almeida Gabriela Yu 1 1. Introdução O site escolhido foi o ARCA Brasil (http://www.arcabrasil.org.br/), uma ONG que promove o bem-estar
Leia mais1 Introdução 1.1. Contextualização
1 Introdução 1.1. Contextualização O mercado de cartões no Brasil ainda está em fase de amadurecimento. A maior estabilização da economia brasileira com o plano real após 1994 permitiu uma explosão da
Leia maisComo a automação de marketing pode aumentar suas vendas
edição 04 Guia do inbound marketing Como a automação de marketing pode aumentar suas vendas Como a automação de marketing pode aumentar suas vendas Há um tempo atrás o departamento de marketing era conhecido
Leia maisMídia Kit. PortalCab.com. Mídia Kit (Maio/2012) anuncie@portalcab.com
Mídia Kit PortalCab.com Mídia Kit (Maio/2012) anuncie@portalcab.com O PortalCab Sobre o site O PortalCab é um verdadeiro vovô na internet. Ele foi criado em 2001 com nome, domínio e objetivos diferentes.
Leia maisHiperconexão. Micro-Revoluções. Não-dualismo
ESTUDO SONHO BRASILEIRO APRESENTA 3 DRIVERS DE COMO JOVENS ESTÃO PENSANDO E AGINDO DE FORMA DIFERENTE E EMERGENTE: A HIPERCONEXÃO, O NÃO-DUALISMO E AS MICRO-REVOLUÇÕES. -- Hiperconexão 85% dos jovens brasileiros
Leia maisHistória Diferenciações Assessoria o que é? Estrutura Comunicação x Imprensa Papéis e funções Planejamento Conteúdo Processamento interno x externo
Morgana Hamester História Diferenciações Assessoria o que é? Estrutura Comunicação x Imprensa Papéis e funções Planejamento Conteúdo Processamento interno x externo Contexto atual Modelização digital contemporaneidade;
Leia maisTransporte compartilhado (a carona solidária)
Quer participar da Semana de Economia Colaborativa, mas você não sabe qual atividade organizar? Este guia fornece algumas sugestões de atividades e informações gerais sobre como participar neste espaço
Leia maisCaderno de Patrocínio
Caderno de Patrocínio Apresentação Uma equipe formada por uma pessoa e muitos membros. Ciclistas preocupados com o meio ambiente e com a segurança no trânsito para quem utiliza a bicicleta como meio de
Leia maisFORMANDO AS LIDERANÇAS DO FUTURO
Fundação Carlos Chagas Difusão de Idéias dezembro/2006 página 1 FORMANDO AS LIDERANÇAS DO FUTURO Fúlvia Rosemberg: analisa ações de inclusão e apresenta programa voltado para a formação de novas lideranças
Leia maisA compra de TI e as redes sociais
Solicitada por A compra de TI e as redes sociais Como as redes sociais transformaram o processo de compras B2B e as melhores práticas para adaptar as suas estratégias de marketing à nova realidade BRASIL
Leia maisConhecimento da soja entre os brasileiros. Pesquisa
Conhecimento da soja entre os brasileiros Pesquisa Você conh ece essa planta? al, o que sabem os brasileiros de grandes centros urbanos sobre a cultura da soja, que hoje é um componente fundamental do
Leia maisMicro e Pequena Empresa: Conceito e Importância para a Economia.
Micro e Pequena Empresa: Conceito e Importância para a Economia. Luiz Felipe de Oliveira Pinheiro * RESUMO O presente mini-ensaio, apresenta os desvios que envolvem o conceito de micro e pequena empresa
Leia maisComo participar pequenos negócios Os parceiros O consumidor
Movimento incentiva a escolha pelos pequenos negócios na hora da compra A iniciativa visa conscientizar o consumidor que comprar dos pequenos é um ato de cidadania que contribui para gerar mais empregos,
Leia maisUm mercado de oportunidades
Um mercado de oportunidades Como grandes, pequenas e médias empresas se comunicam? Quem são os principais interlocutores e como procurá-los? Como desenvolver uma grande campanha e inovar a imagem de uma
Leia maisComunicação: Luiz Lara Agosto/2011
Comunicação: segmentação e foco Luiz Lara Agosto/2011 A comunicação é o exercício da identidade de marca A marca é um jeito de ser e de fazer. Tudo é importante. Tudo comunica. Há a necessidade de gerenciar
Leia maisSISTEMÁTICA WEBMARKETING
SISTEMÁTICA WEBMARKETING Breve descrição de algumas ferramentas Sobre o Webmarketing Web Marketing é uma ferramenta de Marketing com foco na internet, que envolve pesquisa, análise, planejamento estratégico,
Leia maisEnvolva-se! Venha ser um membro do FSC!
Envolva-se! Venha ser um membro do FSC! O seu apoio é fundamental para continuarmos a trabalhar pelo futuro de nossas florestas, da fauna, da flora e dos povos que nela habitam. Um planeta com qualidade
Leia maisEntre em contato com a Masterix e agende uma reunião para conhecer melhor o SMGC.
Conheça melhor os sistemas Masterix: O que é SMGC? O Sistema Masterix de Gestão de Conteúdo é um conjunto de ferramentas de atualização dinâmica que permitem aos nossos clientes o abastecimento e atualização
Leia maisWWW.OUTSIDE.COM.BR Outside On-Line LTDA Telefone: +55 (19) 3869-1484 (19) 9 9441-3292 (claro) Email: carlos@outside.com.br
MARKETING DIGITAL Ações de comunicação que as empresas podem se utilizar por meio da Internet e da telefonia celular e outros meios digitais para divulgar e comercializar seus produtos, conquistar novos
Leia maisINDICADORES ETHOS PARA NEGÓCIOS SUSTENTÁVEIS E RESPONSÁVEIS. Sistema on-line
Sistema on-line O Instituto Ethos Organização sem fins lucrativos fundada em 1998 por um grupo de empresários, que tem a missão de mobilizar, sensibilizar e ajudar as empresas a gerir seus negócios de
Leia maisCadastro das Principais
46 Cenário Econômico Cadastro das Principais Corretoras de Seguros Primeiras conclusões Francisco Galiza O estudo ESECS (Estudo Socioeconômico das Corretoras de Seguros), divulgado pela Fenacor em 2013,
Leia mais