CONTRATO PARA UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO DE MAIL DO POP (POP MAIL)

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1 CONTRATO PARA UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO DE MAIL DO POP (POP MAIL) Este Contrato de utilização do serviço de do POP ("Contrato") disciplina os termos e condições pelos quais POP Internet Ltda., pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o n.º / , CEP , Curitiba, Paraná, doravante denominada.pop., coloca à disposição de seus USUÁRIOS, mediante a aceitação eletrônica deste contrato, o SERVIÇO DE , doravante denominado "SERVIÇO ou POP Mail. O USUÁRIO não poderá usar o POP Mail e nem aceitar o presente Contrato se: (I) Não tiver idade legal e/ou capacidade jurídica para celebrar um acordo com efeito jurídico com o POP; (II) for uma pessoa com restrições quanto à utilização do SERVIÇO DE impostas pelas leis brasileiras ou de outros países, incluindo o país onde o USUÁRIO é residente ou a partir do qual usa o SERVIÇO. Antes de continuar, o USUÁRIO deverá imprimir ou guardar uma cópia do presente instrumento. ATENÇÃO: Ao clicar no botão "Aceito", o USUÁRIO estará automaticamente aceitando todos os termos e condições do presente Contrato sem quaisquer ressalvas. Além disso, caso o USUÁRIO passe a usar regularmente o SERVIÇO na forma prevista neste instrumento, o presente contrato e os documentos que o compõem serão também considerados aceitos. 1. DAS DEFINIÇÕES Aplicam-se ao presente contrato as seguintes definições: Serviço de possibilita o envio e recebimento de mensagens por meio de sistemas eletrônicos de comunicação que utilizam a Internet e são baseados no protocolo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Usuário: pessoa física considerada capaz nos termos da legislação civil em vigor ou, ainda, pessoa jurídica legalmente constituída e devidamente representada que utiliza os SERVIÇOS do POP. Portal POP: é o Site de propriedade do POP localizado no endereço e concebido com a finalidade de fornecer conteúdo e serviços aos USUÁRIOS. Login: nome utilizado para identificar um USUÁRIO nos sistemas do POP Central do Cliente POP: local na página do POP onde o USUÁRIO pode atualizar seus dados cadastrais, obter informações de Ajuda e alterar sua senha. Cookies: são arquivos gravados no computador pelo browser de modo que eles mantenham algumas preferencias gravadas. Pode incluir, mas não limitar, a, logins e senhas de sites. Optin de é o termo utilizado para descrever a aceitação do recebimento de e- mails com propaganda do POP ou de seus parceiros pelo USUÁRIO detentor do .

2 2. OBJETO 2.1. Pelo presente instrumento, o POP disponibilizará ao USUÁRIO o SERVIÇO DE DO POP, o POP Mail. 2.2.Além do serviço acima descrito, outros serviços poderão ser futuramente prestados pelo POP, mediante o pagamento de mensalidade descrita no site 3. O SERVIÇO 3.1.O POP Mail consiste em uma conta de disponibilizada ao USUÁRIO, criada sob o formato possibilitando ao USUÁRIO que: (I) envie s: (a) utilizando softwares denominados mail clients que suportem os protocolos POP3 e/ou SMTP e/ou (b) através de conexão por meio do navegador de Internet na modalidade "web-mail"; (II) envie e receba " "; e (III) utilize as demais funcionalidades inerentes ao SERVIÇO, tais como, mas não limitadas a: antivírus, filtro de mensagens, bloqueador de mensagens indesejadas (anti-spam), resposta automática, corretor ortográfico, ferramenta de busca por mensagens e agenda de contatos Demais especificações técnicas estão disponíveis na seção ajuda 4. DOS DADOS OBRIGATÓRIOS PARA CADASTRO DO USUÁRIO 4.1.Para utilizar o SERVIÇO DE DO POP, o USUÁRIO deverá fornecer, fielmente, os dados pessoais solicitados nos campos de preenchimento obrigatório da página de cadastro do Portal POP ("Cadastro POP"), que será acessado pelo seguinte endereço: 4.2 As informações fornecidas pelo USUÁRIO deverão ser verdadeiras, atualizadas e completas, estando ciente de que a utilização indevida de dados de terceiros ou o fornecimento de informações falsas caracteriza a prática de crime, ficando o infrator sujeito às penalidades cabíveis Para utilização do SERVIÇO DE , o USUÁRIO obriga-se a manter seus dados cadastrais devidamente atualizados, bem como a atender às solicitações de atualizações de Cadastro do POP, quando solicitado, nos mesmos termos do 4.2., sob pena de cancelamento de sua conta de O POP poderá utilizar os meios que entender necessários para, a qualquer momento, averiguar a veracidade dos dados fornecidos pelo USUÁRIO. Sendo identificada qualquer irregularidade, o POP poderá suspender imediatamente os serviços, até que o cadastro seja devidamente corrigido pelo USUÁRIO A senha é de responsabilidade exclusiva do USUÁRIO e poderá ser alterada a qualquer momento através da CENTRAL DO CLIENTE POP (http://centraldocliente.pop.com.br) A senha é pessoal e intransferível e não deve ser divulgada a terceiros pelo USUÁRIO Caso o USUÁRIO tenha motivos para acreditar que terceiros tiveram acesso à sua senha, o USUÁRIO deverá imediatamente providenciar a sua alteração e notificar o POP.

3 É recomendável que o USUÁRIO altere sua senha a cada 03 meses O USUÁRIO é o único e exclusivo responsável por danos e prejuízos decorrentes da utilização indevida de sua senha por terceiros. 5. DA UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO DE O USUÁRIO terá direito ao uso de uma conta de com domínio "pop.com.br", identificada pelo login informado pelo USUÁRIO no momento da contratação do SERVIÇO DE O USUÁRIO não poderá escolher como login palavras ou expressões que já tenham sido escolhidos por outro USUÁRIO, e se compromete a não escolher expressões malsoantes, injuriosas, coincidentes com marcas de produtos ou serviços de terceiros, denominações sociais, expressões publicitárias, nomes ou pseudônimos de personalidades públicas, de pessoas famosas ou registrados por terceiros e, em geral, contrários à lei, à ordem ou às exigências da moral e dos bons costumes comumente aceitos. Além do previsto nesse parágrafo, é, terminantemente, proibido o uso de nomes de marcas, produtos ou serviços de propriedade ou oferecidos pelo POP O descumprimento de qualquer cláusula do presente contrato, bem como a má utilização dos serviços por parte do USUÁRIO acarretará na rescisão deste Contrato O tamanho máximo permitido para envio ou recebimento de mensagens através dos servidores de do POP será de 20 MB por , limitado a 10 MB via webmail O espaço disponível para o armazenamento de mensagens é de 25 GIGA. O USUÁRIO poderá acompanhar na Entrada por meio de um gráfico, o espaço utilizado e o espaço disponível Excedido o limite de espaço disponível, a conta de ficará impossibilitada de receber novas mensagens até que obtenha novamente espaço livre em sua caixa de entrada, mediante a exclusão de mensagens e arquivos lá armazenados O POP não se responsabiliza, em qualquer hipótese: (I) pela qualidade dos serviços prestados por outro(s) provedor(es) de Serviço de Internet; (II) por eventuais indisponibilidades dos serviços; (III) pelas informações recebidas pelo USUÁRIO, oriunda(s) de outro(s) provedor(es), mesmo que o meio eletrônico para a prestação do serviço seja o POP Mediante a aceitação deste contrato, o USUÁRIO autoriza o POP e seus parceiros o envio de mensagens eletrônicas de com fins informativos e com fins comerciais à sua caixa postal de no POP, que estarão claramente identificadas para tal fim. Tais mensagens conterão, na forma da Lei, a opção de Opt-out para que o destinatário exerça o descadastramento da respectiva Base se assim desejar. Os s que tenham caráter técnico ou informativo ou que, de qualquer forma, se refiram a aspectos contratuais do relacionamento entre o POP e o USUÁRIO, não estarão sujeitos à recusa por parte do USUÁRIO As Partes reconhecem o SERVIÇO DE como forma de comunicação suficiente, válida e efetiva e aceitam como forma suficiente, efetiva e válida para divulgar quaisquer questões relativas aos SERVIÇOS que sejam objeto deste Contrato, bem como as condições relativas à sua prestação ou qualquer outra questão mencionada por ela, a menos que de outro modo estipulado neste instrumento Para sua maior segurança, o USUÁRIO autoriza o POP a utilização de um sistema Anti-SPAM que identifica os possíveis ou potenciais s contendo SPAM e os encaminha automaticamente para uma pasta chamada Lixo O USUÁRIO deve estar ciente de que as mensagens que estiverem na pasta Lixo serão automaticamente apagadas após 7 (sete) dias contados do seu recebimento. Esse

4 procedimento visa otimizar a utilização do espaço destinado a cada conta, evitando que o USUÁRIO fique impossibilitado de enviar e receber mensagens, em decorrência da sobrecarga do conteúdo da referida pasta, inexistindo qualquer possibilidade de recuperação de mensagens após a deleção das mesmas O do POP deverá ser utilizado apenas para finalidade não comercial, portanto, o uso do para ações diferentes deste propósito, tal como, a prática de SPAM, envio de propagandas, ofertas de produtos e serviços, back up de programas e dados, software, pirataria de software, incluindo, mas não se limitando a: (I) disponibilizar números de série para software que podem ser utilizados para validar ou registrar softwares ilegalmente ("cracks"); (II) disponibilizar ferramentas cujo único propósito seja o acesso ilegal ao software (não incluindo ferramentas que sejam legitimamente úteis para criadores de software, administradores de sistemas, etc.); (III) disponibilizar quaisquer arquivos de software sobre os quais o USUÁRIO não possui direitos, licenciamento ou sublicenciamento ("warez"), acarretará o bloqueio e cancelamento imediato da conta de do USUÁRIO e seus conteúdos apagados, sem possibilidade de recuperação O SERVIÇO estará disponível ao USUÁRIO 24 (vinte e quatro) horas por dia e 7 (sete) dias por semana, salvo interrupções necessárias por ocasião de serviços de manutenção no sistema, falhas decorrentes da operação das empresas fornecedoras de energia elétrica e/ou das empresas prestadoras de serviços de telecomunicações, limitações inerentes aos softwares empregados, casos fortuitos e força maior, ou ainda, ações ou omissões de terceiros Embora o SERVIÇO ofereça recursos que dão maior segurança ao envio e recebimento de mensagens pela Internet, é sabido que qualquer software está sujeito a limitações técnicas que podem impedir seu funcionamento com nível de 100% (cem por cento) de eficiência, sobretudo nos casos de elementos nocivos ainda não conhecidos, assim como o surgimento de novos vírus que não podem ser detectados, analisados e neutralizados pelos sistemas existentes. Assim sendo, os recursos do SERVIÇO poderão não apresentar funcionamento 100% (cem por cento) eficaz Caso o USUÁRIO envie uma mensagem para mais de 500 (quinhentos) destinatários, ou receba um número elevado de mensagens devolvidas, sua conta de e- mail será temporariamente desativada. Também serão temporariamente desativadas as contas de USUÁRIOS que utilizem POP ou IMAP (Microsoft Outlook ou Apple Mail, por exemplo) e enviem mensagens para mais de 100 pessoas de cada vez. Em todo caso, a conta do USUÁRIO deverá ser reativada dentro de 24 (vinte e quatro) horas, exceto em caso de reincidência pelo mesmo USUÁRIO. Nessa hipótese a conta do USUÁRIO será cancelada. 6. ANÚNCIOS 6.1. Alguns dos SERVIÇOS são patrocinados por receitas oriundas de publicidade e podem exibir anúncios e promoções. Esses anúncios podem estar relacionados ao conteúdo de informações armazenadas nos SERVIÇOS A forma, modo e extensão do anúncio pelo POP nos SERVIÇOS estão sujeitos a alterações sem notificação específica ao USUÁRIO Como contraprestação pelo POP ter concedido ao USUÁRIO acesso aos SERVIÇOS de forma gratuita, o USUÁRIO concorda que o POP poderá colocar tal anúncio nos SERVIÇOS 6.2. O USUÁRIO reconhece e concorda que o POP não é responsável pela disponibilidade de quaisquer site ou anúncio e não endossa nenhuma propaganda, produto ou outro material em tais websites.

5 7. ALTERAÇÕES NOS TERMOS E CONDIÇÕES DO CONTRATO 7.1. O POP se reserva o direito de alterar unilateralmente quaisquer condições do presente Contrato, mediante envio de comunicado através de ao USUÁRIO com antecedência mínima de 30 (trinta) dias. O POP disponibilizará uma nova cópia do instrumento em O silêncio do USUÁRIO no prazo de 30 (trinta) dias a contar de tal comunicado será entendido como aceitação aos novos termos e condições contratuais. O uso contínuo dos serviços após a alteração do contrato também será considerado como aceitação aos novos termos e condições contratuais O USUÁRIO declara expressamente estar ciente de que a não aceitação dos novos termos do Contrato facultará ao POP a rescisão imediata do presente Contrato. 8. PRAZO 8.1. O presente contrato vigorará por prazo indeterminado, a partir da aceitação do cadastramento do USUÁRIO ao SERVIÇO, obedecidas todas as condições estipuladas no presente instrumento. 9. ARMAZENAGEM DE MENSAGENS 9.1. O USUÁRIO tem plena ciência de que, em nenhuma hipótese, o POP poderá ser responsabilizado pela perda de mensagens armazenadas e/ou de seu respectivo conteúdo, a qualquer tempo O POP não tem responsabilidade pelos s e/ou conteúdo dos s que forem recebidos/enviados pelo USUÁRIO, nem por qualquer prejuízo que possam causar a terceiros. 10. DESATIVAÇÃO/ DA PERDA DOS DIREITOS PELO USUÁRIO O USUÁRIO está ciente e concorda que, caso fique mais de 90 (noventa) dias sem acessar sua conta de , o seu login será bloqueado, ou seja, o USUÁRIO não poderá mais acessar sua conta de a menos que entre em contato com POP pela página de SUPORTE E AJUDA (http://centraldocliente.pop.com.br/ajuda/) e peça o desbloqueio de seu login O USUÁRIO está ciente e concorda que, caso fique mais de 180 (cento e oitenta) dias sem acessar sua conta, a mesma será excluída. Nesta hipótese, seu login será cancelado por inatividade, tornando-se disponível para escolha por outros usuários que se cadastrem no serviço. Todo o conteúdo relacionado ao login do USUÁRIO inativo será deletado, inexistindo possibilidade de recuperação. O USUÁRIO reconhece e concorda que o POP não assume qualquer responsabilidade, nem poderá ser responsabilizado, pela exclusão do login do USUÁRIO inativo e/ou do conteúdo a ele relacionado O uso indevido da conta de pelo USUÁRIO, nos termos deste contrato, poderá resultar, ao USUÁRIO, a perda imediata do direito de acesso ao login e aos demais serviços prestados pelo POP. 11. DAS RESPONSABILIDADES DO USUÁRIO O USUÁRIO é integralmente responsável pelos equipamentos físicos ("hardware") necessários para conexão à Internet (computador, linha telefônica, modem, etc.) e pelos

6 custos de instalação, conexão, tarifação da linha telefônica, energia elétrica e outros custos inerentes Caso o serviço venha a ser cancelado ou interrompido, fica o USUÁRIO responsável em notificar seu (s) outro (s) provedores sobre a interrupção do serviço de recebimento de O USUÁRIO é exclusivamente responsável (e que outros não terão nenhuma responsabilidade perante o USUÁRIO ou qualquer terceiro) por qualquer Conteúdo que ele crie, transmita ou exiba durante a utilização dos SERVIÇOS, bem como pelas consequências de suas ações (inclusive qualquer perda ou dano que outros possam sofrer) ao fazê-lo O USUÁRIO é exclusivamente responsável por todas as atividades que ocorram em sua conta de O USUÁRIO é responsável por manter a confidencialidade da senha relacionada a sua conta de ; É de responsabilidade do USUÁRIO salvar seus arquivos pessoais ou outro conteúdo sempre que o POP notificar o USUÁRIO de que seu acesso à conta será desabilitado. 12. DAS RESPONSABILIDADES DO POP A responsabilidade do POP limita-se ao oferecimento do SERVIÇO DE . O POP não se responsabilizará, em nenhuma hipótese, por eventuais problemas nas linhas e/ou cabos de conexão de responsabilidade da prestadora de serviços de telefonia ou de quaisquer terceiros O POP se exime, ainda, de qualquer responsabilidade por custos, prejuízos e/ou danos causados ao USUÁRIO ou a terceiros por: (a) conteúdo, propaganda, produtos, serviços contidos ou oferecidos em sites (web pages) visitados por meio do acesso provido pelo POP, nem mesmo quando houver no próprio portal "links" ou publicidade relativa a tais sites; (b) negociações de qualquer natureza envolvendo USUÁRIOS e anunciantes ou titulares de sites (web pages) incluindo participação em promoções e sorteios, contratação de serviços ou fornecimento de mercadorias; (c) falhas no sistema de acesso, ainda que por motivo que lhe seja atribuível, ficando estabelecido que o acesso será fornecido tal como estiver disponível ("per se"); (d) invasão ilegal ("hacking" ou "cracking") a sites de terceiros ; (e) uso indevido da senha do USUÁRIO por terceiros O POP limita-se ao desempenho de seus melhores esforços com vistas ao atendimento satisfatório das perguntas e dúvidas do USUÁRIO referentes ao objeto deste contrato O POP não se responsabiliza pela solução das referidas dúvidas e perguntas no momento da consulta ao SERVIÇO, obrigando-se, no entanto, a envidar seus melhores esforços para tanto O POP exime-se, ainda, de qualquer responsabilidade por custos, prejuízos e/ou danos causados a USUÁRIOS ou a terceiros pela não implementação, pela implementação parcial ou pela má implementação da solução oferecida às dúvidas e perguntas apresentadas pelo USUÁRIO com relação ao SERVIÇO objeto deste contrato O POP não se responsabiliza por quaisquer alterações que o POP possa fazer nos SERVIÇOS ou qualquer cessação permanente ou temporária na prestação dos SERVIÇOS; O POP exime-se da responsabilidade por qualquer conteúdo e outros dados mantidos ou transmitidos por intermédio do uso do SERVIÇO que sejam apagados ou corrompidos ou não armazenados.

7 13. DAS OBRIGAÇÕES DO POP O POP compromete-se a: (I) respeitar à legislação vigente não rastreando ou divulgando informações relativas à utilização do acesso, a menos que seja obrigado a fazê-lo mediante requerimento de autoridades policiais, ordem judicial ou por lei; (II) envidar seus melhores esforços para assegurar e desenvolver a qualidade do acesso; e (III) não realizar quaisquer alterações que impliquem em restrições ou limitações, nos termos e condições do Contrato, sem comunicar ao USUÁRIO por meio dos dados disponibilizados no cadastro qualquer meio eletrônico disponível. 14. DAS OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO 14.1 O USUÁRIO compromete-se a não utilizar os serviços, objeto deste contrato para: a) fins ilegais, para transmitir ou obter material em desacordo com a legislação brasileira, incluindo, mas não se limitando a, pedofilia, exploração de menores e pornografia infantil; b) obter informações a respeito de terceiros, em especial endereços de correio eletrônico, sem anuência do titular/usuário; c) transmitir, dolosa ou culposamente, arquivos contendo vírus, cavalos-de-tróia ("trojans") ou que de qualquer forma possam prejudicar os programas e/ou os equipamentos de terceiros; d) obter programa de computador ou informação de qualquer natureza que esteja amparada por lei de proteção à propriedade intelectual, salvo se detiver as respectivas licenças e/ou autorizações; e) tentar violar sistemas de segurança de informação de terceiros ou tentar obter acesso não autorizado a redes de computador conectadas à Internet; f) enviar mensagens não solicitadas, conhecidas como "spam" ou "lixo eletrônico" ou correntes que gerem uso abusivo dos servidores do provedor e/ou reiteradas reclamações de outros USUÁRIOs. g) não assumir a "personalidade" de outra pessoa, física ou jurídica, incluindo, mas não se limitando a, representante do POP, ou ainda declarar-se ou apresentar-se falsamente como USUÁRIO ou Adicional de alguma entidade ou pessoa notória; h) não forjar cabeçalhos, ou de qualquer outra forma manipular identificadores, a fim de disfarçar a origem de qualquer conteúdo transmitido através do Serviço; i) não tornar disponível, divulgar, enviar, transmitir, ou de qualquer outra forma, disponibilizar qualquer conteúdo sem que tenha o direito de fazê-lo de acordo com a lei, por força de contrato ou de relação de confiança (por exemplo, como no caso de informações internas, exclusivas ou confidenciais recebidas ou divulgadas com conseqüência de relação de emprego ou contrato de confidencialidade); j) não interromper o fluxo normal de um diálogo, interferir na utilização e aproveitamento do Serviço por outros USUÁRIOS, ou de qualquer outra forma afetar a capacidade de outros USUÁRIOS de efetuarem comunicações ou troca de mensagens em tempo real; k) não interferir ou interromper o Serviço, as redes ou os servidores conectados ao Serviço, obter ou tentar obter acesso não autorizado a outros sistemas ou redes de computadores conectados ao Serviço ou desobedecer qualquer regra, procedimento, política ou regulamento de redes ou sistemas conectados ao Serviço;

8 l) não violar, seja intencionalmente ou não, qualquer norma legal municipal, estadual, nacional ou internacional que seja integrada ao sistema brasileiro; m) não vigiar secretamente ou, de qualquer forma, assediar terceiros; n) não obter ou armazenar dados pessoais sobre outros USUÁRIOS, inclusive, mas não se limitando, a informações financeiras. 15. USO DE INFORMAÇÕES DE CADASTRO 15.1 Desde já o USUÁRIO autoriza ao POP o envio de s contendo propaganda do POP ou de seus parceiros para o endereço eletrônico do USUÁRIO, bem como s de caráter técnico ou informativo O USUÁRIO declara ter ciência de que o POP poderá utilizar "COOKIES" ou outros meios análogos de identificação do USUÁRIO. 16. RESCISÃO O USUÁRIO poderá rescindir o Contrato, a qualquer tempo, deixando de acessar sua conta de por período superior a 180 (cento e oitenta) dias Caso o POP pretenda rescindir o Contrato, unilateralmente, deverá informar ao USUÁRIO, observada a forma descrita na cláusula Nessa hipótese, o serviço será cancelado em 30 (trinta) dias contados da data do envio da notificação de rescisão do Contrato pelo POP O POP poderá rescindir este Contrato imediatamente, a qualquer tempo e sem notificação prévia, nas seguintes hipóteses: a) se o USUÁRIO vier a descumprir quaisquer termos previstos neste contrato ou na legislação vigente; b) em cumprimento a ordem emanada por Autoridade legalmente constituída. c) decorrido o prazo de 180 (cento e oitenta) dias sem qualquer manifestação do USUÁRIO. 17. DISPOSIÇÕES GERAIS O POP é o único detentor dos direitos de utilização e exploração do domínio POP. com.br. e da marca POP, não cedendo ou transferindo ao USUÁRIO quaisquer direitos O USUÁRIO responderá, perante terceiros em geral, pela violação de direitos de propriedade imaterial, incluindo, mas não se limitando, a propriedade intelectual, literária, artística e de propriedade industrial que se referem a privilégios de invenção, marcas de indústria e comércio, desenhos de utilidade e etc, eximindo o POP de quaisquer responsabilidades O POP poderá cooperar com as autoridades policiais e judiciais para localização de indivíduos que possuam Páginas Pessoais (Home Page) com conteúdo ilegal ou duvidoso e/ou que infrinjam a legislação civil e criminal vigentes O Contrato é regido pelas leis da República Federativa do Brasil e as partes elegem, para dirimir quaisquer controvérsias dele decorrentes, o Foro Central da Comarca de Curitiba-PR. Este Contrato encontra-se registrado no 2 Registro de Títulos e Documentos de CURITIBA. POP INTERNET LTDA.

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