QUEM SOMOS PESQUISA NACIONAL UNIDAS 2014

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3 PESQUISA NACIONAL UNIDAS 2014 MISSÃO VISÃO Fortalecer o segmento de autogestão, promover a excelência em gestão e contribuir com a melhoria do sistema de saúde do País. Ser referência no segmento de saúde suplementar, integrar e representar todas as instituições de autogestão. QUEM SOMOS A UNIDAS-União Nacional das Instituições de Autogestão em Saúde é uma entidade associativa sem fins lucrativos, representante do segmento da autogestão no Brasil, que compreende aproximadamente 5,4 milhões de beneficiários atendidos por programas de assistência à saúde, administrados pelas instituições filiadas. A UNIDAS atua por meio de 27 Superintendências Estaduais. NOSSOS PRINCÍPIOS NOSSOS VALORES Ética nas relações Solidariedade e cooperação mútua Compromisso Excelência Ética Unidade Profissionalismo Responsabilidade Social Efetividade PESQUISA UNIDAS 3

4 MAPA ESTRATÉGICO DA UNIDAS MERCADO FINANCEIRA Fortalecer imagem perante o público interno e externo Ampliar atuação no segmento de saúde suplementar MERCADO-ALVO Fortalecer a participação do segmento de autogestão Assegurar a sustentabilidade financeira e ampliar fontes alternativas de financiamento PROCESSOS INTERNOS FOCO DE ATUAÇÃO ESTRATÉGICA Estabelecer políticas e diretrizes nos níveis nacional e regional Fomentar a melhoria contínua e a profissionalização da autogestão Fortalecer as ações de defesa de interesses estratégicos COMUNICAÇÃO E RELACIONAMENTO Organizar informações e pesquisas sobre o mercado de saúde Otimizar processos de assessoria e suporte técnico Desenvolver processo de comunicação e fortalecimento da marca Fortalecer parcerias e relacionamento institucional GOVERNANÇA ORGANIZACIONAL Fortalecer a gestão corporativa de forma integrada Aperfeiçoar estrutura interna de suporte à gestão 4 PESQUISA UNIDAS

5 PESQUISA NACIONAL UNIDAS 2014 APRESENTAÇÃO Avaliar o presente para enfrentar novos desafios. Identificar as tendências de mercado e saúde para oferecer melhor assistência aos beneficiários da autogestão, melhorando não só a qualidade da atenção prestada, mas também o bem-estar de cada um deles. Esses são os objetivos principais da Pesquisa Nacional UNIDAS 2014, que reúne dados do ano de Os indicadores apresentados na 15ª edição da Pesquisa UNIDAS revelam o perfil do segmento de autogestão no País, comparado com a evolução do setor de saúde suplementar. Mais do que um estudo aprofundado, esta pesquisa consagrou-se como uma ferramenta indispensável para a tomada de decisão dos gestores das operadoras de plano de saúde, espalhadas pelas cinco regiões do Brasil. A pesquisa também tem sido utilizada por prestadores de serviços, Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) e Ministério da Saúde. Neste ano, tivemos a participação de 61 entidades, que, juntas, contemplam um universo de 301 planos. Elas somam quase 3,7 milhões de vidas, representando 68,7% dos beneficiários da autogestão do país, segundo dados da ANS. O sucesso deste trabalho só foi possível graças à participação de instituições filiadas e não filiadas à UNIDAS. A elas, o nosso mais sincero agradecimento. Sua colaboração e empenho nos possibilitou produzir este trabalho enriquecedor. Nosso esforço para produzir materiais como este, com elementos que possam se transformar em conhecimento, e incentivar ações que aprimorem a gestão, não se encerra com esta edição. Trabalharemos ainda mais para desenvolver ações que fortaleçam o sistema de saúde brasileiro. UNIDAS Diretoria Nacional PESQUISA UNIDAS 5

6 ÍNDICE Metodologia da pesquisa Amostragem Empresas participantes Principais indicadores Utilização Custos Porte da operadora Cobertura médico-hospitalar Cobertura assistencial Empresas respondentes Distribuição de empresas e beneficiários Adaptação à Lei 9.656/ Distribuição dos beneficiários População com mais de 60 anos Utilização do plano Mecanismos de regulação Profissionais e estabelecimentos de saúde Consultas por beneficiário Exames e tratamentos Empresas participantes Exames e tratamentos Cesáreas e partos normais Sessões de tratamentos Internações Concentração de gastos Custo médio por tipo de exame Custo médio de internação Tempo de permanência hospitalar Custos médios por categoria de beneficiários Custos médios por região geográfica Custos médios por beneficiário Custo médio por faixa etária Beneficiários mais onerosos Cobertura odontológica População atendida Distribuição por faixa etária e sexo Mecanismos de regulação Participação das empresas Incidência de eventos / Custos Instituições filiadas Superintendências estaduais Estrutura organizacional Exames preventivos por sexo PESQUISA UNIDAS

7 PESQUISA NACIONAL UNIDAS 2014 METODOLOGIA DA PESQUISA OBJETIVO Conhecer o perfil das instituições de autogestão em saúde. TÉCNICA Pesquisa quantitativa com abordagem via web, mediante autopreenchimento de questionário estruturado com 44 perguntas. PÚBLICO-ALVO Instituições de autogestão em saúde. AMOSTRA 61 empresas, que respondem por quase 3,7 milhões de vidas. DATA DE CAMPO O questionário ficou disponível entre os dias 18 de agosto e 31 de outubro de 2014, nos servidores de internet do Instituto Performa. PESQUISA UNIDAS 7

8 AMOSTRAGEM Participaram 61 empresas que ofertam, em conjunto, 301 planos. A média de planos por empresa respondente é de 4,93, para as seguintes categorias de beneficiários: - ATIVOS E SEUS DEPENDENTES; - APOSENTADOS E SEUS DEPENDENTES; - AGREGADOS. Agregados 18% As empresas respondentes totalizam beneficiários, dos quais 59% ativos, 23% aposentados e 18% agregados. A amostra representa 68,7% da população do segmento de autogestão no Brasil, segundo dados da ANS, com base em março/2014. Aposentados 23% 59% Ativos Ainda de acordo com a ANS, o total dos beneficiários de planos de saúde é , distribuídos em: MEDICINA DE GRUPO ,2% COOPERATIVA MÉDICA ,4% SEGURADORA SAÚDE ,2% AUTOGESTÃO ,7% FILANTROPIA ,5% 8 PESQUISA UNIDAS

9 EMPRESAS PARTICIPANTES DA PESQUISA PESQUISA NACIONAL UNIDAS 2014 ABEB - ASSOC. BENEF. DOS EMP. DAS EMP. ARCELORMITTAL BR ABET - ASSOC. BENEF. DOS EMP. EM TELECOMUNICAÇÕES AFFEGO - ASSOC. DOS FUNC. DO FISCO DO ESTADO DE GO AFISVEC - ASSOC. DOS FISCAIS DE TRIBUTOS ESTADUAIS DO RS AFRAFEP - ASSOC. DOS AUDITORES FISCAIS DO ESTADO DA PB AFRERJ - ASSOC. DOS FISCAIS DE RENDAS DO ESTADO DE RJ AFRESP - ASSOC. DOS AGENTES FISCAIS DE RENDA DO ESTADO DE SP AGROS - INSTITUTO UFV DE SEGURIDADE SOCIAL AMAGIS SAÚDE - ASSOC. DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE DA AMAGIS AMMP SAÚDE - ASSOC. MIN. DE ASSIST. À SAÚDE DOS MEMBROS DO MP ASFEB - ASSOC. DOS SERVIDORES FISCAIS DO ESTADO DA BA BACEN - BANCO CENTRAL DO BRASIL BANESCAIXA - CAIXA DE ASSIST. DOS EMPREG. DO SIST. FINANC. BANESTES BRF SAÚDE S.A - BRF FOODS S/A CABERGS - CAIXA DE ASSIST. DOS EMPREG. DO BANCO DO ESTADO DO RS CABESP - CAIXA BENEFICENTE DOS FUNC. DO BANCO DO ESTADO SP CAFAZ - CAIXA DE ASSIST. DOS SERV. FAZENDÁRIOS ESTADUAIS CAGIPE - CAIXA DE ASSIST. DOS FUNC. DA ENERGIA DE SERGIPE CAMED - CAIXA DE ASSIST. DOS FUNC. DO BANCO DO NORD. DO BRASIL CAPESESP - CAIXA DE PREV. ASSIST. DOS SERV. FUND. NACIONAL DE SAÚDE CASEMBRAPA - CAIXA DE ASSIST. DOS EMPREG. DA EMBRAPA CASF - CAIXA DE ASSIST. DOS FUNC. DO BANCO DA AMAZÔNIA CASSI - CAIXA DE ASSIST. DOS FUNC. BANCO DO BRASIL CASSIND - CAIXA DE ASSIST. DO SINDIFISCO CASU/UFMG - CAIXA DE ASSIST. À SAÚDE DA UNIVERSIDADE CELGMED - CAIXA DE ASSIST. À SAÚDE DOS EMPREGADOS DA CELG CEMIG SAÚDE - CEMIG SAÚDE CESAN - CIA ESPÍRITO SANTENSE DE SANEAMENTO CODESA - CIA DE DOCAS DO ES COPASS SAÚDE - ASSOC. DE ASSIST. À SAÚDE DOS EMPREG. DA COPASA METRUS - INSTITUTO DE SEGURIDADE SOCIAL ELETROS - FUND. ELETROBRÁS DE SEGURIDADE SOCIAL EMBRATEL - EMPRESA BRASILEIRA DE TELECOMUNICAÇÕES S/A ELOSAÚDE - ASSOC. DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE FACEB - FUND. DE PREVIDÊNCIA DOS EMP DA CEB FACHESF - FUND. CHESF DE ASSISTÊNCIA E SEGURIDADE SOCIAL FAPES - FUND. DE ASSIST. E PREV. SOCIAL DO BNDES FIOSAÚDE - CAIXA DE ASSIST. OSWALDO CRUZ FISCO SAÚDE - CAIXA DE ASSISTÊNCIA DO ESTADO DE PE FUNASA SAÚDE - CAIXA DE ASSIST. DOS EMPREG. DA SAELPA FUNDAÇÃO CESP FUNDAÇÃO COPEL - FUNDAÇÃO COPEL DE PREV. E ASSIST. SOCIAL FUNDAÇÃO SANEPAR - FUND. SANEPAR DE ASSIST. SOCIAL FUNDAFFEMG - FUND. AFFEMG DE ASSIST. À SAÚDE FUPS - ASSOC. FUNDO DE PROTEÇÃO À SAÚDE GEAP - AUTOGESTÃO EM SAÚDE INB - INDÚSTRIAS NUCLEARES DO BRASIL S/A ITAIPU BINACIONAL PLAN-ASSISTE - PROGRAMA DE SAÚDE E ASSIST. DO MPF PASA - PLANO DE ASSIST. À SAÚDE DOS APOSENTADOS DA VALE PETROBRAS - PETRÓLEO BRASILEIRO S/A POSTAL SAÚDE PREV SAÚDE - ASSOC. DE ASSIST. MÉDICA PRIVADA REAL GRANDEZA - FUND. DE PREVIDÊNCIA E ASSIST. SOCIAL SABESPREV - FUND. SABESP DE SEGURIDADE SOCIAL SAMEISA - SOCIEDADE DE ASSIST. MÉDICA DOS EMPREG. DA IPIRANGA SAÚDE BRB - CAIXA DE ASSISTÊNCIA SAÚDE CAIXA - CAIXA ECONOMICA FEDERAL SEPACO - SEPACO AUTOGESTÃO SERPRO - SERVIÇO FEDERAL DE PROCESSAMENTO DE DADOS VALE - VALE S/A PESQUISA UNIDAS 9

10 PRINCIPAIS INDICADORES UTILIZAÇÃO MÉDIA Consulta por beneficiário/ano 4,87 4,85 4,66 Exames por beneficiário/ano 21,31 20,78 18,34 Exames por consulta 4,39 4,15 3,93 Tempo médio de permanência hospitalar em dias 4,94 5,08 5,28 Taxa de internação 14% 13% 15% 10 PESQUISA UNIDAS

11 PESQUISA NACIONAL UNIDAS 2014 CUSTOS média em R$ CONSULTA 59,64 53,78 48,09 EXAMES 29,04 28,77 29,15 INTERNAÇÃO HOSPITALAR , , ,44 INTERNAÇÃO HOSPITALAR paciente/dia INTERNAÇÃO DOMICILIAR paciente/dia 2.170, , , ,52 984,54 908,81 INTERNAÇÃO HOSPITAL/DIA 939, , ,60 COBERTURA MÉDICO-HOSPITALAR per capta/ano COBERTURA MÉDICO-HOSPITALAR per capta/mês COBERTURA ODONTOLÓGICA per capta/ano COBERTURA ODONTOLÓGICA per capta/mês 3.107, , ,91 258,97 242,72 214,91 215,67 127,96 119,15 17,97 10,66 9,93 PESQUISA UNIDAS 11

12 PRINCIPAIS INDICADORES POR PORTE DA OPERADORA número de beneficiários INDICADORES >100 mil 20 mil a 100 mil < 20 mil GERAL CONSULTAS 4,86 4,67 5,20 4,87 EXAMES 21,55 20,15 21,38 21,31 EXAMES/CONSULTAS 4,43 4,32 4,24 4,39 INTERNAÇÕES 12% 18% 21% 14% PER CAPTA/ANO 2.923, , ,58 PER CAPTA/MÊS 243,58 287,50 297,21 258,97 12 PESQUISA UNIDAS

13 COBERTURA MÉDICO-HOSPITALAR Comparativo da distribuição das empresas respondentes e de beneficiários, por região geográfica Empresas População 45,5% 28,0% 26,6% 29,3% 18,2% 15,1% 13,3% 12,6% 8,8% 2,6% Centro-oeste Nordeste Norte Sudeste Sul Distribuição de beneficiários no sistema de saúde suplementar, por região geográfica: CENTRO-OESTE ,9% NORDESTE ,4% NORTE ,8% SUDESTE ,1% SUL ,8% As autogestões estão presentes em todos os locais onde a assistência à saúde dos trabalhadores e de seus familiares é necessária. Por isso, nota-se maior capilaridade na distribuição da população. PESQUISA UNIDAS 13

14 Empresas que oferecem planos para ativos, aposentados e agregados 96,7% 83,6% 72,1% 3,3% não oferecem plano para ativos 16,4% não oferecem plano para aposentados e 27,9% não oferecem plano para agregados Um dos fatores que encarece o custo assistencial das autogestões é a maioria dos planos do segmento acolher aposentados. Ativos Aposentados Agregados 14 PESQUISA UNIDAS

15 COBERTURA MÉDICO-HOSPITALAR Cobertura oferecida pelas empresas respondentes, por categoria de beneficiários Médico-hospitalar Médico-hospitalar + Odontológico 60,0% 62,2% 48,3% 51,7% 40,0% 37,8% Ativos Aposentados Agregados PESQUISA UNIDAS 15

16 Empresas respondentes em relação à adaptação do plano à Lei 9.656/98, segundo categoria de beneficiários 84,7% 81,8% 80,9% 15,3% 18,2% 19,1% Ativos Aposentados Agregados Estão adaptados Não estão adaptados 16 PESQUISA UNIDAS

17 COBERTURA MÉDICO-HOSPITALAR Distribuição dos beneficiários por faixa etária, segundo a Lei 9.656/98 7 faixas etárias POPULAÇÃO ABRANGIDA De 60 a 69 anos De 50 a 59 anos De 70 anos ou mais 9,1% 11,7% 17,3% 14,3% De 40 a 49 anos De 0 a 17 anos 17,9% 14,6% 15,1% De 30 a 39 anos De 18 a 29 anos Os gráficos revelam que 23,9% dos beneficiários assistidos têm 60 anos ou mais. Os dados seguem a tendência de envelhecimento divulgada pela Organização das Nações Unidas (ONU). De acordo com a ONU, entre 2000 e 2050, a estimativa é que a população idosa brasileira passe de 7,8% para 23,6%. No mesmo período, o número de jovens no país cairá de 28,6% para 17,2%. O percentual da população adulta não terá grande oscilação, passando de 66% para 64,4%. Distribuição dos beneficiários por faixa etária, segundo a RN N 63/ faixas etárias POPULAÇÃO ABRANGIDA De 0 a 18 anos 59 anos ou mais 25,7% 19,1% 6,2% De 19 a 23 anos De 54 a 58 anos 7,5% 8,4% De 24 a 28 anos De 49 a 53 anos 6,8% 5,3% 5,0% 6,5% 9,6% De 29 a 33 anos De 44 a 48 anos De 39 a 43 anos De 34 a 38 anos PESQUISA UNIDAS 17

18 Distribuição da população beneficiária, por decanato POPULAÇÃO ABRANGIDA ,0% 18,2% 15,2% 15,6% 14,5% 13,4% 13,1% 12,0% 11,8% 12,1% 11,1% 10,5% 9,3% 6,0% UNIDAS ANS 7,1% 4,7% 3,4% 2,0% 0 a 09 anos 10 a 19 anos 20 a 29 anos 30 a 39 anos 40 a 49 anos 50 a 59 anos 60 a 69 anos 70 a 79 anos 80 ou mais anos Hoje, 4,7% dos beneficiários da UNIDAS têm 80 anos ou mais. No setor de saúde suplementar, o percentual para a faixa etária é de 2%. O gráfico também demostra que a partir dos 50 anos ou mais a autogestão tem maior representatividade no mercado. Distribuição da população beneficiária, por sexo e região geográfica 48,1% 45,1% 46,2% 46,6% 47,1% 46,8% Masculino 51,9% 54,9% 53,8% 53,4% 52,9% 53,2% Feminino Centro-oeste Nordeste Norte Sudeste Sul Total 18 PESQUISA UNIDAS

19 COBERTURA MÉDICO-HOSPITALAR Distribuição da população beneficiária com mais de 60 anos, por sexo 24,9% 23,9% 20,4% Em 2013, a população de beneficiários com idade acima de 60 anos era de Masculino Feminino Total Distribuição da população beneficiária com mais de 60 anos por sexo 11,96% 11,15% Em 2013, 926 beneficiários tinham mais de 100 anos. 7,48% 6,00% 4,55% Masculino Feminino 2,74% 0,91% 0,45% 0,01% 0,04% De 60 a 69 anos De 70 a 79 anos De 80 a 89 anos De 90 a 99 anos 100 anos ou mais PESQUISA UNIDAS 19

20 Distribuição da população beneficiária com idade acima de 60 anos, por decanato e sexo UNIDAS x ANS* *ANS: Caderno de Informação da Saúde Suplementar de março de 2014, com base em dezembro de Geral 11,4% 23,9% TOTAL > 80 De 70 a 79 anos 2,0% 3,4% 4,7% 7,1% De 60 a 69 anos 6,0% 12,1% Geral 6,8% 14,0% FEMININO > 80 De 70 a 79 anos 1,3% 3,1% 2,1% 4,2% De 60 a 69 anos 3,4% 6,7% Geral 4,5% 9,9% MASCULINO > 80 De 70 a 79 anos 0,6% 1,7% 1,3% 2,9% De 60 a 69 anos 2,6% 5,3% ANS UNIDAS 20 PESQUISA UNIDAS

21 COBERTURA MÉDICO-HOSPITALAR De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), a expectativa de vida do brasileiro passou para 75,1 anos em A Pesquisa UNIDAS 2014 mostra que beneficiários das instituições participantes - 23,9% da população assistida têm 60 anos ou mais, sendo 926 com mais de 100 anos. Em contrapartida, o índice da população desta faixa etária coberta pela saúde suplementar é de 11,4%. Por ser o segmento com maior proporção de idosos, a autogestão trabalha para manter esses beneficiários nos programas assistenciais de promoção da saúde e prevenção de doenças. PESQUISA UNIDAS 21

22 % de beneficiários que utilizaram o plano 97,0% 95,1% 89,1% Ativos Aposentados Agregados Adoção de mecanismos de regulação pelas empresas respondentes, segundo tipo e categoria de beneficiários 91,2% 93,0% 88,2% 92,2% 83,7% 93,0% 42,1% 41,2% 44,2% 28,1% 29,4% 25,6% 14,0% 17,5% 14,0% 13,7% 11,8% 13,7% 16,3% 16,3% 16,3% Ativos Aposentados Agregados Coparticipação em eventos Porta de entrada no ambulatório próprio Porta de entrada na rede credenciada Autorização prévia Franquia Segunda opinião Outros 22 PESQUISA UNIDAS

23 COBERTURA MÉDICO-HOSPITALAR Profissionais e estabelecimentos de saúde credenciados por beneficiários Serviços de diagnóstico 4,8 Hospitais 6,9 Clínicas médicas 22,8 Médicos 22,3 Despesas administrativas gerais, com impostos, tributos e taxas e o peso das taxas incorporadas pela ANS R$ ,80 80,1% Na autogestão, é de 14,6% a taxa de eficiência administrativa (total de despesa administrativa/ total da receita). Impostos, tributos e taxas totalizam 19,9% do total de despesas administrativas. R$ ,11 19,9% Custo administrativo Impostos, tributos e taxas pagos PESQUISA UNIDAS 23

24 Participação da empresa patrocinadora no custeio do plano, por categoria de beneficiários (em %) 38,4% 64,1% 79,4% 61,6% Beneficiários Empresas 35,9% 20,6% Ativos Aposentados Agregados Consultas por beneficiário/ano, por região geográfica 4,40 5,11 4,67 5,22 4,36 4,87 Centro-oeste Nordeste Norte Sudeste Sul Brasil 24 PESQUISA UNIDAS

25 COBERTURA MÉDICO-HOSPITALAR Consultas por beneficiário/ano 6,22 6,46 4,86 4,39 5,17 4,87 Titulares Dependentes Titulares + Dependentes Ativos Aposentados Agregados Todas as categorias Consultas por beneficiário/ano, segundo o sexo 5,97 4,09 Masculino Feminino PESQUISA UNIDAS 25

26 Exames por beneficiários/ano, por região geográfica 24,49 20,68 22,06 21,31 18,46 15,28 Centro-oeste Nordeste Norte Sudeste Sul Brasil Exames por beneficiário/ano 33,76 32,75 31,42 Titulares Dependentes Titulares + Dependentes 24,48 19,43 21,31 14,84 16,73 Ativos Aposentados Agregados Todas as categorias 26 PESQUISA UNIDAS

27 COBERTURA MÉDICO-HOSPITALAR Exames por beneficiários/ano, segundo o sexo 26,08 17,74 Masculino Feminino Exames por consulta, por região geográfica 4,71 4,79 3,95 4,24 4,39 3,50 Centro-oeste Nordeste Norte Sudeste Sul Brasil PESQUISA UNIDAS 27

28 Empresas participantes 28 PESQUISA UNIDAS

29 PESQUISA NACIONAL UNIDAS 2014 PESQUISA UNIDAS 29

30 Exames por consulta, por categoria de beneficiário 5,18 4,73 4,39 3,65 Ativos Aposentados Agregados Todas categorias Exames por tipo e por beneficiário/ano Outros exames Anatomia patológica Hemodinâmica Ressonância Tomografia Ultrassonografia Radiologia Patologia clínica 0,29 0,02 0,13 0,14 0,95 0,92 3,75 15,45 % de exames realizados em regime ambulatorial e hospitalar 85,4% 87,2% 97,4% 85,0% 96,7% 87,4% Ambulatorial Hospitalar 14,6% 12,8% 2,6% 15,0% 3,3% 12,6% Patologia clínica Radiologia Ultrassonografia Tomografia Ressonância Outros exames 30 PESQUISA UNIDAS

31 COBERTURA MÉDICO-HOSPITALAR % de homens e mulheres que realizaram exames preventivos 75,0% 55,9% 55,2% 12,2% 7,2% Papanicolau Mamografia PSA Ultrassom de próstata Sangue oculto nas fezes M 19 a 59 anos M 30 a 59 anos H 40 anos ou mais H e M, 18 anos ou mais Incidência de cesáreas e partos normais, por região geográfica e no Brasil 75,7% 95,1% 93,0% 88,7% 89,4% 86,3% Cesárea Parto normal 24,3% 11,3% 13,7% 10,6% 4,9% 7,0% Centro-oeste Nordeste Norte Sudeste Sul Total PESQUISA UNIDAS 31

32 Comparativo da incidência de cesáreas e partos normais 86% 88% 87% 83% O número de cesáreas sofreu leve diminuição em 2013, comparado ao ano anterior. Contudo, o percentual ainda é considerado alto. A taxa de partos cesáreos das autogestões, 86%, é igual à média de partos dessa modalidade realizados nos hospitais particulares de todo o Brasil, de acordo com a ANS. Na rede pública, a taxa de cesariana é de, aproximadamente, 40%. 14% 12% 13% 17% Cesárea Parto normal Sessões de tratamentos seriados, por beneficiário/ano 1,66 0,48 0,19 0,03 0,05 0,06 Psicologia Fisioterapia Fonoaudiologia Quimioterapia Diálise Radioterapia 32 PESQUISA UNIDAS

33 COBERTURA MÉDICO-HOSPITALAR Taxa de internação por beneficiário/ano, por categoria de beneficiários 22% 19% 21% Titulares Dependentes Titulares + Dependentes 13% 14% 11% 11% 11% Ativos Aposentados Agregados Todas as categorias Tempo médio de permanência hospitalar (em dias), por categoria de beneficiários Titulares Dependentes 6,74 6,46 6,63 6,16 Titulares + Dependentes 4,94 3,50 3,28 3,37 Ativos Aposentados Agregados Todas as categorias PESQUISA UNIDAS 33

34 Taxa de internação por beneficiário/ano, por categoria de beneficiários, por região geográfica e no Brasil 26% Ativos Aposentados Agregados Total 21% 21% 13% 17% 17% 17% 12% 11% 10% 9% 15% 11% 14% 11% 15% 14% 9% 16% 11% 11% 11% 14% 13% Centro-oeste Nordeste Norte Sudeste Sul Brasil Tempo médio de permanência hospitalar (em dias), por categoria de beneficiários e por região geográfica e no Brasil Ativos Aposentados Agregados 5,79 5,31 3,67 7,40 5,98 6,07 5,18 7,85 4,76 4,37 4,35 7,02 6,60 5,42 3,64 6,42 5,92 4,29 3,17 Total 6,63 6,16 4,94 3,37 2,24 Centro-oeste Nordeste Norte Sudeste Sul Brasil 34 PESQUISA UNIDAS

35 COBERTURA MÉDICO-HOSPITALAR Taxa de internação e média de permanência por beneficiário/ano, segundo o sexo 15,30% 13,60% Masculino Feminino 5,44 4,64 Taxa de internação Média de permanência Concentração de gastos por regime de assistência, segundo categoria de beneficiários 57,7% Gasto ambulatorial Gasto hospitalar Agregados 40,2% 45,0% 49,4% 48,2% 46,8% 2,1% 5,6% 5,0% Ativos Aposentados Agregados PESQUISA UNIDAS 35

36 Concentração de gastos, por regime de assistência Gasto internação domiciliar 3,9% Gasto hospitalar 48,5% 47,6% Gasto ambulatorial Concentração de gastos no regime ambulatorial Consultas 18,2% Outros procedimentos 43,3% 38,5% Exames 36 PESQUISA UNIDAS

37 COBERTURA MÉDICO-HOSPITALAR Concentração de gastos no regime ambulatorial, por exame Consultas 18,2% 12,9% Outros exames complementares Ultrassonografia 5,9% Tomografia 2,6% Ressonância Radiologia 4,5% 1,9% 43,3% 10,7% Outros procedimentos Patologia clínica Concentração de gastos no regime hospitalar Honorários 12,8% 0,6% Hospital dia Exames 4,7% 38,8% Material e medicamentos Diárias 15,2% 4,4% Taxas 8,6% Outros custos 14,9% OPME PESQUISA UNIDAS 37

38 Comparativo da concentração de gastos por regime de assistência, segundo categoria de beneficiários Internação domiciliar 4,9% 4,1% 2,5% Agregados Gasto hospitalar Gasto ambulatorial 46,8% 48,2% 48,2% 47,8% 51,9% 45,6% Internação domiciliar 5,6% 4,9% 2,2% Aposentados Gasto hospitalar Gasto ambulatorial 49,4% 45,0% 54,9% 40,2% 55,4% 42,4% Internação domiciliar 2,1% 1,9% 1,1% Ativos Gasto hospitalar 40,2% 43,1% 44,4% Gasto ambulatorial 57,7% 55,0% 54,5% Custo médio por tipo de exame (R$) 572,78 311,91 103,71 11,58 34,93 Patologia clínica Radiologia Ressonância Tomografia Ultrassonografia 38 PESQUISA UNIDAS

39 COBERTURA MÉDICO-HOSPITALAR Custo médio da internação, segundo categoria de beneficiários (R$) , , , ,07 Ativos Aposentados Agregados Todas categorias Custo médio da internação, segundo categoria de beneficiários, por região geográfica e no Brasil (R$) Ativos Aposentados Agregados Todas as categorias 5.517, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,16 Centro-oeste Nordeste Norte Sudeste Sul Brasil PESQUISA UNIDAS 39

40 Custo médio internação hospitalar paciente/dia, segundo categoria de beneficiários (R$) 2.278, , , ,15 Ativos Aposentados Agregados Todas categorias Custo médio internação hospitalar paciente/dia, segundo categoria de beneficiários, por região geográfica e no Brasil (R$) Ativos Aposentados Agregados Todas as categorias 2.457, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,11 Centro-oeste Nordeste Norte Sudeste Sul Brasil 40 PESQUISA UNIDAS

41 COBERTURA MÉDICO-HOSPITALAR Tempo médio de permanência hospitalar, por tipo de internação 27,30 7,36 3,42 3,16 5,40 3,63 Clínicas Cirúrgicas Obstétricas Psiquiátricas Pediátricas Outros tipos Custo médio da internação hospitalar e do paciente/dia, por tipo de internação (R$) , ,95 Custo médio Custo médio paciente/dia 6.340, , , , , , ,21 232, , ,66 Clínicas Cirúrgicas Obstétricas Psiquiátricas Pediátricas Outros tipos PESQUISA UNIDAS 41

42 Custo médio anual por beneficiário da assistência médico-hospitalar, por categoria de beneficiários (R$) 5.836, , , ,79 Ativos Aposentados Agregados Todas categorias Custo médio mensal por beneficiário da assistência médico-hospitalar, por categoria de beneficiários (R$) 486,42 289,79 258,97 176,65 Ativos Aposentados Agregados Todas categorias 42 PESQUISA UNIDAS

43 COBERTURA MÉDICO-HOSPITALAR Custo médio anual por beneficiário da assistência médico-hospitalar, por região geográfica e por categoria de beneficiários (R$) Ativos Aposentados Agregados Todas as categorias 2.115, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,58 Centro-oeste Nordeste Norte Sudeste Sul Brasil Custo médio mensal por beneficiário da assistência médico-hospitalar, por região geográfica e por categoria de beneficiários (R$) Ativos Aposentados Agregados Todas as categorias 176,31 213,15 340,49 217,93 261,53 287,52 152,67 352,58 171,44 205,92 180,16 318,31 299,66 104,27 359,15 176,02 182,68 176,65 289,79 258,97 557,64 462,41 502,94 486,42 Centro-oeste Nordeste Norte Sudeste Sul Brasil PESQUISA UNIDAS 43

44 Custo médio mensal e anual por beneficiário da assistência médico-hospitalar, por sexo (R$) 3.254, ,90 Masculino Femino 271,18 309,58 Ano Mês 44 PESQUISA UNIDAS

45 COBERTURA MÉDICO-HOSPITALAR Custo Custo médio médio assistencial/ beneficiário/ano por por faixa faixa etária etária (RN Lei n 9656/98 63/2003) 7 faixas 10 faixas, etárias distribuído, (R$) por sexo , , , , , , ,47 0 a 17 anos 18 a 29 anos 30 a 39 anos 40 a 49 anos 50 a 59 anos 60 a 69 anos 70 anos ou mais Custo médio assistencial/beneficiário/ano por faixa etária RN nº 63/ faixas etárias (R$) 6.718, , , , , , , , , ,34 De 0 a 18 De 19 a 23 De 24 a 28 De 29 a 33 De 34 a 38 De 39 a 43 De 44 a 48 De 49 a 53 De 54 a ou mais PESQUISA UNIDAS 45

46 Custo médio assistencial/ beneficiário/ano por faixa etária, Lei 9656/98 7 faixas etárias, distribuído por sexo (R$) Masculino Feminino 1.129, , , , , , , , , , , , , , , ,75 De 0 a 17 De 18 a 29 De 30 a 39 De 40 a 49 De 50 a 59 De 60 a 69 De 70 ou mais Todas as faixas Custo médio assistencial/beneficiário/ano por faixa etária, (RN nº 63/2003) 10 faixas etárias, distribuído por sexo (R$) Masculino Feminino 1.078, , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,50 De 0 a 18 De 19 a 23 De 24 a 28 De 29 a 33 De 34 a 38 De 39 a 43 De 44 a 48 De 49 a 53 De 54 a ou mais Todas as Faixas 46 PESQUISA UNIDAS

47 COBERTURA MÉDICO-HOSPITALAR Relação entre o gasto dos 10 beneficiários mais onerosos com o gasto assistencial total, por porte da operadora 9,63% 7,52% 4,34% 1,00% Até 20 mil vidas Entre 20 e 100 mil vidas Acima de 100 mil vidas Média geral Relação entre o gasto de 1% dos beneficiários mais onerosos com o gasto assistencial total, por porte da operadora 30,08% 30,20% 30,02% 28,67% Até 20 mil vidas Entre 20 e 100 mil vidas Acima de 100 mil vidas Média geral PESQUISA UNIDAS 47

48 População por categoria de beneficiários Ativos Aposentados Agregados Todas as categorias Distribuição dos beneficiários por faixa etária, segundo a Lei 9656/98 7 faixas etárias POPULAÇÃO ABRANGIDA anos ou mais 60 a 69 anos 8,8% 6,8% 21,1% 0 a 17 anos 50 a 59 anos 15,8% 15,9% 18 a 29 anos 40 a 49 anos 14,4% 17,2% 30 a 39 anos PESQUISA UNIDAS

49 COBERTURA ODONTOLÓGICA Distribuição dos beneficiários por faixa etária, segundo a RN nº 63/ faixas etárias 16,5% 0 a 18 anos POPULAÇÃO ABRANGIDA anos ou mais 32,6% 6,1% 19 a 23 anos 6,4% 24 a 28 anos 50,6% dos beneficiários fizeram uso do plano odontológico no ano de a 58 anos 8,4% 7,1% 5,0% 4,5% 7,6% 5,7% 34 a 38 anos 29 a 33 anos 49 a 53 anos 44 a 48 anos 39 a 43 anos Distribuição da população beneficiária, por sexo Feminino 54,1% 45,9% Masculino Mecanismos de regulação adotados pelas empresas pelo número de respostas Coparticipação 29,8% 29,8% Avaliação prévia Não há perícia 2,1% 13,8% Avaliação eventual/amostral 24,5% Pós-avaliação PESQUISA UNIDAS 49

50 Mecanismos de regulação adotados pelas empresas 84,8% 84,8% 69,7% 39,4% Avaliação prévia Pós-avaliação Avaliação eventual/amostral Não há perícia Coparticipação 6,1% Participação da empresa patrocinadora no custeio dos planos, por categoria de beneficiários 62,9% 37,3% 26,6% Ativos Aposentados Agregados Custo médio anual por beneficiário da assistência odontológica, por categoria (R$) 274,12 226,13 215,67 96,91 Ativos Aposentados Agregados Todas categorias 50 PESQUISA UNIDAS

51 COBERTURA ODONTOLÓGICA Custo médio mensal por beneficiário da assistência odontológica, por categoria (R$) 22,84 18,84 17,97 8,08 Ativos Aposentados Agregados Todas categorias Incidência de eventos, por beneficiário/ano e por tipo de tratamento 0,50 0,60 0,63 0,56 0,74 0,06 0,18 0,06 0,12 0,11 0,05 A relação de dentistas credenciados por usuários é de 18,2. Dentística Endodontia Prevenção odontopediátrica Exodontias Exames radiológicos Periodontia Profilaxia Prótese dental Implantes realizados Cirurgias odontológicas Outros procedimentos Custo médio anual por beneficiário da assistência odontológica, por categoria (R$) 375,21 49,52 156,21 22,04 39,78 16,58 28,19 24,16 184,98 75,20 121,94 Dentística Endodontia Prevenção odontopediátrica Exodontias Exames radiológicos Periodontia Profilaxia Prótese dental Implantes realizados Cirurgias odontológicas Outros procedimentos PESQUISA UNIDAS 51

52 INSTITUIÇÕES FILIADAS ABEB - ASSOC. BENEF. DOS EMP. DAS EMP. ARCELORMITTAL BR ABET - ASSOC.BRASILEIRA DOS EMP. EM TELECOMUNICAÇÕES AFFEAM - ASSOC. DOS FUNC. FISCAIS DO ESTADO DO AM AFFEGO - ASSOC. DOS FUNC. DO FISCO DO ESTADO DE GO AFISVEC - ASSOC. DOS FISCAIS DE TRIBUTOS ESTADUAIS DO RS AFRAFEP - ASSOC.DOS AUDITORES FISCAIS DO ESTADO DA PB AFRERJ - ASSOC. DOS FISCAIS DE RENDAS DO ESTADO DO RJ AFRESP - ASSOC. DOS AGENTES FISCAIS DE RENDA DO ESTADO DE SP AGROS - INSTITUTO UFV DE SEGURIDADE SOCIAL ALEMG - ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DO ESTADO DE MG AMAGIS SAÚDE - ASSOC. DE ASSIST. À SAÚDE DA AMAGIS AMMP SAÚDE - ASSOC. MIN. DE ASSIST. À SAÚDE DOS MEMBROS DO MP APPAI - ASSOC. BENEF. DOS PROF. PÚB. ATIVOS E INATIVOS DO RJ APUB SAÚDE - ASSOC. DOS PROF. UNIVERSITÁRIOS DA BA ARCELORMITTAL BRASIL S/A ASFAL - ASSOC. DO FISCO DE ALAGOAS ASFEB - ASSOC. DOS SERV. FISCAIS DO ESTADO DA BA ASFEPA - ASSOC. DOS SERV. DO FISCO ESTADUAL DO PA ASPBMES - ASSOC. DE SAÚDE DOS PM E BOMB. MIL. DO ES ASSEC - ASSOC. DOS EMPREGADOS DA CEHOP ASSEFAZ - FUND. ASSIST. DOS SERV.DO MIN. DA FAZENDA BACEN - BANCO CENTRAL DO BRASIL BANESCAIXA - CAIXA DE ASSIST. DOS EMPR. DO SIST.FINANC. BANESTES BARDELLA - BARDELLA S/A INDÚST. MECÂNICAS BHTRANS - EMPR. DE TRANSP. E TRÂNS. DE BH S.A BOA VISTA ENERGIA S/A BRF SAÚDE - BRF S.A. CAAPSML - FUNDO DE ASSIST. À SAÚDE DOS SERV. MUN. DE LONDRINA CABEFI - CAIXA BEN. DOS FUNC. DO GRUPO IGUAÇU CABERGS - CAIXA DE ASSIST. DOS EMPREG. DO BANCO DO ESTADO DO RS CABERJ - CAIXA DE ASSIST. À SAÚDE CABESP - CAIXA BEN. DOS FUNC. DO BANCO DO ESTADO DE SP CAC - CAIXA DE ASSISTÊNCIA DOS SERVIDORES DA CEDAE CAEME - CAIXA DE ASSIST. DOS EMPREG. SETOR PÚBLICO DO EST. DE GO CAFAZ - CAIXA ASSIST. DOS SERV. FAZENDÁRIOS ESTADUAIS CAGIPE - CAIXA ASSIST. DOS FUNC. DA EMPRESA ENERGÉTICA DE SE CAMARJ - CAIXA DE ASSIST. DOS MEMB. DA DEF. PÚBLICA CAMED - CAIXA DE ASSIST. DOS FUNCIONÁRIOS DO BNB CAMPE - CAIXA DE ASSIST. DOS MAGISTRADOS DE PE CANOASPREV - INST. DE PREV/ASSIST. DOS SERV. MUN. DE CANOAS CAPESESP - CAIXA DE PREV. E ASSIST. DOS SERV. DA FUND. NAC. DE SAÚDE CASEC - CAIXA DE ASSIST. Á SAÚDE DOS EMPREGADOS DA CODEVASP CASEMBRAPA - CAIXA DE ASSIST. DOS EMPREG. DA EMBRAPA CASF - CAIXA DE ASSIST. DOS FUNC. DO BANCO DA AM CASSE - CAIXA ASSIST. DOS EMPREG. DO BANESE CASSEB - CAIXA DE ASSIST. DOS EMPREG DO BANEB CASSI - CAIXA DE ASSIST. DOS FUNC. BANCO DO BRASIL CASSIND - CAIXA DE ASSIST. DO SINDIFISCO CASU/UFMG - CAIXA DE ASSIST. À UNIVERSIDADE CAURJ - CAIXA ASSIST. UNIVERSITÁRIA DO RJ CAURN - CAIXA ASSIST. UNIVERSITÁRIA DO RN CELGMED - CAIXA DE ASSIST. À SAÚDE DOS EMPREG. DA CELG CEMIG SAÚDE CERON - ELETROBRAS DISTRIBUIÇÃO RONDÔNIA CESAN - CIA ESPÍRITO SANTENSE DE SANEAMENTO CET - COMPANHIA DE ENGENHARIA DE TRÁFEGO CETESB - CIA AMBIENTAL DO ESTADO DE SP CNEN - COMISSÃO NACIONAL DE ENERGIA NUCLEAR CODESA - CIA DOCAS DO ESPÍRITO SANTO COMSEDER - COOP. DE ASSIST. MÉDICA DOS SERV. DA SUPLAN E DO DER LTDA CONAB - CIA NACIONAL DE ABASTECIMENTO COPASS SAÚDE - ASSOC. DE ASSIST. À SAUDE DOS EMPREG. DA COPASA 52 PESQUISA UNIDAS

53 PESQUISA NACIONAL UNIDAS 2014 DESBAN - FUND. BDMG DE SEGURIDADE SOCIAL ECONOMUS - INSTITUTO DE SEGURIDADE SOCIAL ELETROBRAS - AMAZONAS DISTRIBUIDORA DE ENERGIA S/A ELETROBRAS TERMONUCLEAR S/A ELETROS SAÚDE - FUND. ELETROBRAS DE SEGURIDADE SOCIAL ELETROSUL - CENTRAIS ELETRICAS S/A ELOSAÚDE - ASSOC. DE ASSIST. À SAÚDE EMBRATEL - EMPRESA BRAS. DE TELECOM. S/A E-VIDA - CAIXA DE ASSIST. DO SETOR ELÉTRICO FACEB - FUND. DE PREV. DOS EMP. DA CEB FACHESF - FUND. CHESF DE ASSIST. E SEGURIDADE SOCIAL FAMED - FUNDO DE ASSIST. SAÚDE DOS FUNC. DO BEC FAPES - FUND. DE ASSIST. E PREV. SOCIAL DO BNDES FASCAL - FUND. DE ASSIST. À SAÚDE DOS DEP. DISTR. SERV.CÂM. LEGISL. DO DF FIBRIA - FIBRIA CELULOSE S/A FIOSAÚDE - CAIXA DE ASSIST. OSWALDO CRUZ FISCO SAÚDE - CAIXA DE ASSIST. À SAÚDE DO ESTADO DE PE FUNASA SAÚDE - CAIXA DE ASSIST. DOS EMPREGADOS DA SAELPA FUNDAÇÃO CESP FUNDAÇÃO COMPESA - FUND. COMPESA DE PREV. E ASSISTÊNCIA FUNDAÇÃO COPEL - FUND. COPEL DE PREV. E ASSIST.SOCIAL FUNDAÇÃO FIAT - FUND. FIAT SAÚDE E BEM-ESTAR FUNDAÇÃO LIBERTAS - FUND. LIBERTAS DE SEGURIDADE SOCIAL FUNDAÇÃO SANEPAR - FUND. SANEPAR DE ASSISTÊNCIA SOCIAL FUNDAÇÃO SÃO FRANCISCO XAVIER FUNDAÇÃO SAÚDE ITAÚ FUNDAFFEMG - FUND. AFFEMG DE ASSIST. E SAÚDE FUNSERVIR - FUNDO DE ASSIST. À SAÚDE DO SERV. MUN. DE BALNEÁRIO CAMBORIÚ FUPS - ASSOC. FUNDO DE PROTEÇÃO À SAÚDE GEAP - AUTOGESTÃO EM SAÚDE INB - INDÚSTRIAS NUCLEARES DO BRASIL S/A INFRAERO - EMPR. BRAS. DE INFRAESTRUTURA AEROPORTUÁRIA IPALERJ - INST. DE PREV. DA ASSEMBLEIA LEGISLATIVA DO ESTADO DO RJ IPREF - INST. DE PREV. DOS FUNC. PÚB. MUNICIPAIS DE GUARULHOS ITAIPU BINACIONAL JUDICEMED - ASSOC. ASSIST. MÉDICO-HOSPITALAR DOS MAGISTRADOS DO PR METRUS - INSTITUTO DE SEGURIDADE SOCIAL NUCLEP - NUCLEBRAS EQUIPAMENTOS PESADOS S/A. PASA - PLANO DE ASSIST. À SAÚDE DO APOSENTADO DA VALE PETROBRAS - PETRÓLEO BRASILEIRO S/A PETROBRAS DISTRIBUIDORA - PETROBRAS DISTRIB. S/A PLAN-ASSISTE - PROG. DE SAÚDE E ASSIST. SOCIAL DO MPF POSTAL SAÚDE PREV SAÚDE - ASSOC. DE ASSIST. MÉDICA PRIVADA PROASA - PROGRAMA ADVENTISTA DE SAÚDE REAL GRANDEZA - FUNDAÇÃO DE PREV. E ASSIST. SOCIAL SABESPREV - FUNDAÇAO SABESP DE SEGURIDADE SOCIAL SAM-BEMAT - CAIXA ASSIST. MÉDICA DOS EX-EMPREGADOS DO BEMAT SAMEIDA - SOC. DE ASSIST. MÉDICA DOS EMPREG. DA IPIRANGA SAÚDE BRB - CAIXA DE ASSISTÊNCIA SAÚDE CAIXA - CAIXA ECONÔMICA FEDERAL SAÚDE UNIFENAS - PLANO DE SAÚDE UNIFENAS SENADO FEDERAL - CAIXA DE ASSIST. SIST. SAÚDE INTEGRAL SEPACO AUTOGESTÃO SEPREV - SERVIÇO DE PREV. E ASSIS. SOCIAL DOS FUNC. MUN. DE INDAIATUBA SERPRO - SERVIÇO FEDERAL DE PROC. DE DADOS SESI/AC - SERVIÇO SOCIAL DA INDÚSTRIA SPA SAÚDE - SISTEMA DE PROMOÇÃO ASSISTENCIAL SPTRANS - SÃO PAULO TRANSPORTE S/A STF-MED - PLANO DE SAÚDE DO STF TRT 8ª REGIÃO - TRT DA OITAVA REGIÃO UNAFISCO SAÚDE - SIND. NAC. DOS AUD. FISCAIS DA RF VALE - VALE S/A VALEC - ENGENHARIA, CONSTRUÇÕES E FERROVIAS S.A VITASERV - ASSOC. DE ASSIST. À SAÚDE DOS SERV. PÚB. DO MUN. DE JOINVILLE VOLKSWAGEN - VOLKS.DO BRASIL IND. DE VEÍC. AUT. LTDA VOLVO - VOLVO DO BRASIL VEÍCULOS LTDA. WMS - WMS SUPERMERCADOS DO BRASIL LTDA. PESQUISA UNIDAS 53

54 SUPERINTENDÊNCIAS ESTADUAIS AC - Superintendência Estadual UNIDAS unidas.ac@unidas.org.br AL - Superintendência Estadual UNIDAS unidas.al@unidas.org.br AM - Superintendência Estadual UNIDAS unidas.am@unidas.org.br AP - Superintendência Estadual UNIDAS unidas.ap@unidas.org.br BA - Superintendência Estadual UNIDAS unidas.ba@unidas.org.br CE - Superintendência Estadual UNIDAS unidas.ce@unidas.org.br DF - Superintendência Distrital UNIDAS unidasdf@unidasdf.org.br ES - Superintendência Estadual UNIDAS unidas.es@unidas.org.br GO - Superintendência Estadual UNIDAS unidas.go@unidas.org.br MA - Superintendência Estadual UNIDAS unidas.ma@unidas.org.br / gerencia.ma@assefaz.org.br MG - Superintendência Estadual UNIDAS unidas.mg@unidas.org.br MS - Superintendência Estadual UNIDAS unidas.ms@unidas.org.br MT - Superintendência Estadual UNIDAS unidas.mt@unidas.org.br PB - Superintendência Estadual UNIDAS unidas.pb@unidas.org.br PE - Superintendência Estadual UNIDAS unidas.pe@unidas.org.br PI - Superintendência Estadual UNIDAS unidas.pi@unidas.org.br PR - Superintendência Estadual UNIDAS unidas.pr@unidas.org.br RJ - Superintendência Estadual UNIDAS unidas.rj@unidas.org.br RN - Superintendência Estadual UNIDAS unidas.rn@unidas.org.br RO Superintendência Estadual UNIDAS unidas.ro@unidas.org.br RR - Superintendência Estadual UNIDAS unidas.rr@unidas.org.br RS - Superintendência Estadual UNIDAS unidas.rs@unidas.org.br SC - Superintendência Estadual UNIDAS unidas.sc@unidas.org.br SE - Superintendência Estadual UNIDAS unidas.se@unidas.org.br SP - Superintendência Estadual UNIDAS unidas.sp@unidas.org.br TO - Superintendência Estadual UNIDAS unidas.to@unidas.org.br PA - Superintendência Estadual UNIDAS unidas.pa@unidas.org.br 54 PESQUISA UNIDAS

55 PESQUISA NACIONAL UNIDAS 2014 ESTRUTURA ORGANIZACIONAL Conselho Deliberativo Conselho Fiscal PRESIDENTE Roberto Kupski MEMBROS DO CD Aderval Paulo Filho André Lourenço Corrocher Antônio Walmir Fiok da Silva Danielita Pinto de Moraes Emanuella Faheina Chaves Ferreira Geraldo Henrique de Oliveira Nogueira José Gomes Soares Omar de Carvalho Gomes Filho Samuel Albernaz PRESIDENTE Hugo Avelino dos Anjos Lima MEMBROS DO CF Alexandre José Lima Sousa Octacílio de Albuquerque Netto Diretoria Nacional DIRETORIA DE COMUNICAÇÃO Marcos Neles Anacleto PRESIDENTE Denise Rodrigues Eloi de Brito VICE-PRESIDENTE Sérgio Francisco da Silva DIRETORIA DE INTEGRAÇÃO Alexandre Pires Carvalho Melo DIRETORIA TÉCNICA Luís Carlos Saraiva Neves DIRETORIA ADMINISTRATIVO-FINANCEIRA Cleudes Cerqueira de Freitas DIRETORIA DE TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO Aníbal de Oliveira Valença EXPEDIENTE Pesquisa NACIONAL UNIDAS 2014 Alameda Santos, º andar Cerqueira César CEP São Paulo/SP CNPJ / Tel (11) unidas@unidas.org.br site: REALIZAÇÃO Instituto Performa CORDENAÇÃO Comitê Gestão: Diretoria Nacional da UNIDAS Comitê Técnico: Denise Rodrigues Eloi de Brito, Marcos Neles Anacleto e Cleudes Cerqueira de Freitas Supervisão: Conceição Bassi, Michele Scarasati e Rose Branco UNIDAS NACIONAL Projeto Gráfico: Leoart Design Editor de Arte - Rogério Pefi Fotolito e impressão: Eskenazi Indústria Gráfica PESQUISA UNIDAS 55

56 Alameda Santos, º andar - Cerqueira César São Paulo/SP - CEP tel (11) site unidas@unidas.org.br