INFORMAÇÕES BÁSICAS DO MUNICÍPIO

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2 Dados Gerais Negócios e Eventos Brasil INFORMAÇÕES BÁSICAS DO MUNICÍPIO Meios de Acesso Sistema de Segurança Sistema de Comunicação Sistema de Saúde Sistema de Educação Serviços e Equipamentos de Agências de Turismo Serviços e Equipamentos de Transporte Turístico Serviços e Equipamentos para Eventos Organizadoras e Promotoras de Eventos Espaços para Eventos Serviços e Equipamentos de Hospedagem Serviços e Equipamentos de A&B Dados Coletados no período de fevereiro a abril de Responsáveis: Equipe Técnica ONG Araucária

3 Metodologia Cliente Oculto Ferramenta que avalia os diversos aspectos que influenciam a percepção de qualidade que os clientes tem dos serviços prestados pelas empresas Técnica observacional caráter qualitativo Objeto observado em situação real; Pesquisador age como um usuário comum, interage com o empregado; Preenchimento de formulário logo após abordagem/ anotações sobre o equipamento e/ou serviço pesquisado.

4 INVTUR Ferramenta do MTur, aplicada desde O foco de levantamento das informações deve priorizar aquelas relacionadas ao planejamento de atividades utilizadas pelos principais clientes e intermediários do segmento. Aplicação dos Formulários com base no MTur (2012)

5 INVTUR Dados Secundários Associados de Entidades: CADASTUR ABEOC SC ABIH SC ABRASEL SC Convention & Visitors Bureau - Blumenau SIHORBS Blumenau e Região Pesquisa em meios eletrônicos - Verificação dos dados via telefone e/ou visita em loco como cliente oculto

6 Segundo pesquisa O impacto Econômico dos eventos, encomendada pelo Instituto ALATUR, em parceria com MPI Meeting Professionals International, mostra que o número de eventos realizados pelas empresas no Brasil cresce consideravelmente. Em 2010 cresceu 41% em relação ao ano de De acordo com o ranking divulgado anualmente pela ICCA International Congress and Convention Association, o Brasil ocupa a *Revista Hotéis, 05/04/2012 7ª posição entre os países que mais sediam eventos internacionais. CRITÉRIOS ICCA PARA EVENTOS INTERNACIONAIS Eventos com mais de 50 participantes; Eventos com rotatividade em no mínimo 3 países; Eventos que se realizam de forma regular (mínimo na sua 2º edição com comprovação da edição posterior confirmada) Eventos enquadrados como: congressos, encontros, fóruns, reuniões, seminários, etc. [Por Revista Hotéis, 05/04/2012]

7 O crescimento do número de congressos, convenções e viagens de incentivo não tem beneficiado apenas o eixo Europa-América do Norte. Apesar dessas regiões ainda permanecerem como principais destinos, países emergentes começam a despontar no mundo do mercado MICE. Desde 2006, o Brasil se consolida entre os dez principais destinos de eventos pelo ranking ICCA. É o único país latinoamericano e único representante dos BRICs (Grupo formado por Brasil, Rússia, Índia e China). Países consolidados Estados Unidos Alemanha Reino Unido França Itália Espanha Países emergentes Brasil Japão Canadá Portugal China Fonte: International Congress and Convention Association (2010)

8 ICCA BRASIL NÚMEROS Importância em ter dados registrado sobre os eventos: Ranking País EUA Alemanha Espanha Reino Unido França Itália BRASIL Para se ter uma ideia do crescimento deste mercado de eventos no Brasil, somente em São Paulo, considerada a capital latinoamericana do turismo de negócios, houve aproximadamente eventos realizados em 2011, uma média de mais de cinco por dia, de acordo com informações do SPCVB São Paulo Convention & Visitors Bureau, através do site onde são cadastrados os eventos da capital paulistana. Os segmentos com maior demanda foram medicina e saúde (25,3%); direito e economia (15,5%); e cultura e educação (6,9%). Ano BRASIL Posição Ranking Nº Eventos Ranking País Rio de Janeiro São Paulo Salvador Florianópolis Brasília

9 Fonte: FIPE (out. 2011)

10 Fonte: SANTUR (2011) De visitantes temporada 2009/ % Estrangeiros de turistas 13 Festas típicas de outubro Visitantes por ano passam pelas catracas do Parque Beto Carreiro World - Penha

11 700 Visitantes em 2009 Oktoberfest em Blumenau Turista nos meses De março, abril e maio de ª Idade Balneário Camboriú Visitantes por ano - 40 mil/mês Santuário Santa Paulina Nova Trento Fonte: SANTUR (2011)

12 Fonte: Dados da ABIH SC (2010)

13 LOCALIZAÇÃO 1 BR SC 470 e AEROPORTO QUERO QUERO 4 AEROPORTO INTER. DE NAVEGANTES (TRANSFER TERRESTRE)

14 *Mapa ilustrativo produzido sem escalas.

15 DADOS BLUMENAU SISTEMA COMUNICAÇÃO 1 Delegacia Regional de Policia (7 Postos em Blumenau e 8 Postos nas Cidades Vizinhas) 1 Batalhão da Policia Militar 1 Posto da Policia Rodoviária 1 Posto da Defesa Civil 2 Bombeiros 1 Infantaria 1 Guarda Municipal SISTEMA DE SEGURANÇA

16 DADOS BLUMENAU SISTEMA COMUNICAÇÃO 5 EMISSORAS DE TV 15 REVISTAS 7 EMISSORAS DE RÁDIO 4 JORNAIS 2 On line 25 Un. AGÊNCIAS POSTAIS

17 DADOS BLUMENAU SISTEMA DE SAÚDE 10 HOSPITAIS 3 Hospitais Maternidade 3 Atendimentos de Baixa Complexidade 1 Especializado Oftalmologia 1 Especializado Pneumologia 1 Infantil 1 Medicina de Transplantes (4 Rede Pública) 8 - Atendimento 24 Horas 3 - Cursos de Especialização e realizam eventos na área médica 2 PRONTO ATENDIMENTO 1 Atendimento 24 Horas 1 Atendimento Dia

18 DADOS BLUMENAU SISTEMA COMUNICAÇÃO SISTEMA DE SAÚDE Postos de Saúde SUS 1 Pronto Atendimento 24 Horas 1 Un. NAIPE - Núcleo de Assistência Integrada ao Paciente Especial 1 Central Ambulâncias 1 Un. Banco de Leite Humano 1 Un. CEREST (Saúde do Trabalhador) 3 Un. CAPS (1 Psico-social infanto-juvenil, 1 Dependência de Álcool e drogas, 1 Acolhimento ) 1 Un. CTA (Testagem e Acolhimento) 1 Policlínica (Unidade de Especialidades) 2 Un. Vigilância Sanitária e Epidemiológica 1 Escola Técnica de Saúde (6 cursos) 47 Unidades de Estratégia Saúde da Família (ESF) 1 Unidade de Assistência a Saúde

19 DADOS BLUMENAU SISTEMA EDUCACIONAL SUPERIOR 10 INSTITUIÇÕES DE ENSINO SUPERIOR 1 Instituições Públicas 5 Instituições Privadas Graduação Turismo e Lazer Pós-Graduação EAD 4 Instituições de Ensino Técnico SENAC SESC SENAI IFSC Blumenau 4 Cursos de Graduação 3 Educação À Distância 2 Curso na área (Tecnologia em Gastronomia Turismo e Lazer) 5 Cursos de Pós- Graduação 1 Educação À Distância Gestão do Turismo

20 DADOS BLUMENAU SISTEMA COMUNICAÇÃO Serviços e Equipamentos de AGÊNCIAS TURISMO 60 AGÊNCIA DE VIAGENS IDIOMAS 24 operam apenas em português TRANSPORTE 17 frota própria 36 operam língua estrangeira 35 Inglês 20 Espanhol 9 Alemão

21 DADOS BLUMENAU Serviços e Equipamentos de TRANSPORTES TURÍSTICOS 20 EMPRESAS DE TRANSPORTE 11 Frota de veículos Turísticos 9 Locadora de veículo de passeio + 17 Agências de Viagem que possuem frota de transporte própria

22 DADOS BLUMENAU 21 EMPRESAS DE SERVIÇOS Serviços e Organizadoras de 2 EVENTOS Locação de Tecnologia 9 Sonorização, iluminação 1 Loca palco 1 somente c/ sonorização 1 filmagem 3 Limpeza, Segurança e Vigilância 1 Segurança e Limpeza 1 Segurança e Vigilância 3 Decoração 1 Audiovisual 2 Montagem de Stands 2 Buffet 1 Criação

23 DADOS BLUMENAU Serviços e Organizadoras de SISTEMA COMUNICAÇÃO EVENTOS 12 ORGANIZADORAS DE EVENTOS 2 Congressos 2 Formaturas 3 Feiras 5 Outros TOTAL: 36 EMPRESAS 3 PROMOTORAS DE EVENTOS 1 Feiras e Congressos 1 Feiras 1 - Enduros

24 DADOS BLUMENAU 1 Público 2 Auditórios 1 p/ 226 pessoas 1 p/ 822 pessoas Espaços para SISTEMA COMUNICAÇÃO 3 = pessoas EVENTOS TEATRO 1 Público p/ 90 pessoas 5 Salas 2 p/ 70 pessoas 1 p/ 90 pessoas 1 p/ 120 pessoas 1 p/ 150 pessoas = 500 pessoas 1 Privado (Instituição de Ensino Superior) p/ 700 pessoas 1 Salão de Festa p/ pessoas

25 DADOS BLUMENAU SISTEMA COMUNICAÇÃO Espaços para EVENTOS 2 Instituições de Ensino Superior 2 Saguão Exposição 4 Salas 2 p/ 104 pessoas 1 p/ 150 pessoas 1 p/ 204 pessoa = 562 pessoas 1 Galpão p/ 70 pessoas 1 Auditório p/ 209 pessoas 1 Teatro p/ 700 pessoas

26 in DADOS BLUMENAU SISTEMA COMUNICAÇÃO 1 Espaços para EVENTOS Complexo Temático (Público) 1 Pavilhão ( m² área construída) Espaço pode ser dividido em 3 Setores Setor 1 14 mil pessoas Setor 2 20 mil pessoas Setor 3 15 mil pessoas = 49 mil pessoas 1 Restaurante Culinária Alemã 14 Espaços Lojas de Souvenir Produtos Regionais Artesanato 1 Área de Esportes

27 in DADOS BLUMENAU SISTEMA COMUNICAÇÃO Espaços para EVENTOS 1 Complexo Turístico (Privado) 1 Salão Multifuncional (700 m²) 450 pessoas c/ mesas 700 pessoas s/ mesas Demais espaços 1 Pista de Dança 1 Restaurante pessoas 1 Bar e Choperia

28 in DADOS BLUMENAU 1 Espaço 1 Salão Principal 3 salas 1 Deck Capacidade = 300 pessoas SISTEMA COMUNICAÇÃO Serviço de Buffet * Empresa organizadora própria Espaços para EVENTOS 5 Espaços Privados 1 Espaço 1 Palco 1 Salão Principal Capacidade = 200 pessoas * Locação somente com inclusão de serviço gastronômico 1 Espaço 1 Palco 1 Salão Principal 2 Pistas de Dança 1 Área p/ crianças Infraestrutura de cozinha industrial Capacidade = 700 pessoas

29 in DADOS BLUMENAU SISTEMA COMUNICAÇÃO Espaços para EVENTOS Espaços Privados 1 Espaço 1 Sala p/ 150 pessoas 2 Salas p/ 80 pessoas Capacidade = 310 pessoas 1 Espaço 1 Sala Capacidade = 120 pessoas * Fornecem serviço gastronômico

30 in DADOS BLUMENAU 1 Estádio Oficial SISTEMA COMUNICAÇÃO 1 Campo de Futebol Oficial c/ arquibancadas Capacidade = pessoas 1 Ginásio 2 quadras oficiais 3 quadras auxiliares c/ arquibancadas = pessoas Espaços para EVENTOS 1 Complexo Esportivo 1 Piscina aquecida (25m) c/ arquibancadas Capacidade = pessoas 2 Sala para eventos 1 Sala p/ 120 pessoas 2 Salas p/ 50 pessoas Capacidade igual = 220 pessoas 1 Alojamento Capacidade = 80 pessoas 1 Restaurante (terceirizado)

31 SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS DE HOSPEDAGEM 42 MEIOS DE HOSPEDAGEM 1 Hotel para crianças 1 Hotel para cães UH Leitos UH ADAPTADAS

32 SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS DE HOSPEDAGEM 26 HOTÉIS ESPAÇO P/ EVENTOS 24 Salões de Restaurantes 28 Salas

33 SERVIÇOS E EQUIPAMENTOS DE Alimentos & Bebidas A aprovação das alterações no teto do Super Simples, a criação da Secretaria da Micro e Pequena Empresa (que terá status de ministério) e a previsão de crescimento médio real de 5% em relação ao ano passado, ou de 12% sem descontar a inflação, conforme dados da Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (ABRASEL). Essas foram algumas das boas notícias que o ano de 2011 reservou aos empresários do setor de alimentação fora do lar. Para se ter ideia, essa mudança de perfil se mostrou tão evidente nos últimos anos, que hoje, o brasileiro destina 31% do total do orçamento das famílias para este tipo de consumo, conforme a edição 2008/2009 da Pesquisa de Orçamentos Familiares (POF) do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE). Em 2002, a porcentagem era de 24% e a previsão é que, em 2020, o número atinja 40%, valor próximo ao dos Estados Unidos, que é de 49%. Fonte: ABRASEL (2011) 98 Restaurante

34 Serviços e Equipamentos de Alimentos e Bebidas Gastronomia p/ Região 2% 2% 2% 1% 20% 41% 32% Alemã Grill - Churrasco Italiana Árabe Mexicana Mineira Portuguesa

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