Registrada no 4º Cartório de Registro de Títulos e Documentos, sob o no , em 11/02/204, Cidade do Rio de Janeiro, RJ.

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1 PARTES: (I) BRASIL TELECOM COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA LTDA., sociedade por cotas de responsabilidade limitada, com sede na Cidade de São Paulo, Estado de São Paulo, na Avenida das Nações Unidas, , 27o andar, conjunto 2701, Torre Oeste, Centro Empresarial Nações Unidas, inscrita no CNPJ/MF sob o no / ; doravante denominada Oi, estabelece pelo presente as Condições Gerais de Contratação do ANTI SPAM, registrada no Cartório do 4º Ofício de Títulos e Documentos, sob o nº , Cidade do Rio de Janeiro, RJ, Brasil, que será regido pela legislação aplicável e, pelas seguintes cláusulas e condições, ao (II) usuário, pessoa jurídica (CONTRATANTE) qualificada no Termo de Adesão ao Oi Smart Cloud ANTI SPAM, através do qual o CONTRATANTE, que é parte integrante deste instrumento, resolvem celebrar o presente Termo de Adesão, o qual se regerá pelas seguintes cláusulas e condições: CLÁUSULA PRIMEIRA - DO OBJETO 1.1. O presente instrumento tem por objeto: Estabelecer as condições de disponibilização do ANTI SPAM à CONTRATANTE pela Oi, conforme a modalidade, características discriminadas e os prazos constantes no(s) respectivo(s) Termo(s) de Adesão O ANTI SPAM é software que permite a filtragem do correio eletrônico de mensagens, e que assegura a proteção contra vírus contidos em mensagens recebidas, de acordo com o critério e filtros de identificação definidos pela CONTRATANTE O(s) Termo(s) de Adesão assinado(s) e a(s) Proposta(s) Comercial(is) apresentada(s) pela Oi e aceita(s) pela CONTRATANTE, doravante denominados ANEXOS, farão parte integrante do presente CONTRATO. 1.3 O ANTI SPAM tem como prérequisitos: O funcionamento do Anti Spam não requer instalação de equipamento ou de software nos computadores ou terminais da CONTRATANTE; requer o funcionamento de conta de correio eletrônico pela CONTRATANTE e acesso à internet pela CONTRANTE ativado A ativação e funcionamento de Serviço de Comunicação Multimídia (SCM) ou de Serviço Móvel Pessoal (SMP) que permitem acesso à internet, e de correio eletrônico não estão abrangidas por este contrato e são de responsabilidade da CONTRATANTE. 1.4 O presente instrumento, juntamente com os seus respectivos ANEXOS, representa a íntegra dos entendimentos entre as Partes com relação ao seu objeto, substituindo e tornando sem efeito todos os acordos escritos ou verbais celebrados anteriormente em relação ao presente CONTRATO.

2 1.4.1 Na ocorrência de divergência de interpretação, a ordem de prevalência é: em primeiro lugar o presente instrumento Condições Gerais de Contratação ANTI SPAM, em segundo lugar o Termo de Adesão ao Oi Smart Cloud Anti SPAM, e por último a Proposta Comercial. CLÁUSULA SEGUNDA DO USO DO PORTAL ANTI SPAM 2.1 A CONTRATANTE deverá designar um Gestor Autorizado e indicar os dados solicitados para a criação de nome de acesso (Username) e senha (Password) para acesso ao Portal ANTI SPAM e suas funcionalidades no documento Termo de Adesão ao Oi Smart Cloud ANTI SPAM. 2.2 A CONTRATANTE assume total responsabilidade pela veracidade, exatidão, atualidade e autenticidade dos dados fornecidos no âmbito do registro no Portal, podendo responder civil e criminalmente pela omissão e/ou divergência de dados informados, bem como pelo uso irregular e/ou ilícito do software contratado. 2.3 Durante o processo de registro do gestor autorizado para uso do Portal, a Oi enviará à CONTRATANTE, para o endereço de indicado no Termo de Adesão, o respectivo nome para acesso (Username) e senha (Password) pela CONTRATANTE. Após a conclusão do processo de registro pelo gestor autorizado, a CONTRATANTE deverá alterar a Password inicialmente atribuída pela Oi. 2.4 O Username e a Password são pessoais, intransmissíveis e para conhecimento e uso exclusivo pela CONTRATANTE, pelo que este deverá assegurar e proteger em quaisquer circunstâncias a confidencialidade e segurança dos mesmos, não os revelando a terceiros e não operando em condições que permitam a sua decodificação e cópia, sendo vedada a sua cessão e disponibilização a terceiros. 2.5 A CONTRATANTE deverá assegurar que o equipamento terminal utilizado para acesso e utilização do Portal é devidamente protegido contra software inidôneo. A CONTRATANTE é também exclusivamente responsável por todas as atividades que ocorram através da sua conta efetuadas com recurso ao Username e à Password, e concorda em notificar de imediato a Oi de qualquer falha de segurança na sua conta. 2.6 A Oi reserva-se o direito de restringir ou limitar o acesso ao Portal ou a parte do Portal em virtude de restrições técnicas 2.7 A Oi não garante o acesso ao Portal em situações de sobrecarga imprevisível dos sistemas em que o mesmo se suporta ou de caso fortuito e força maior (situações de natureza extraordinária ou imprevisível, exteriores à Oi e que pela mesma não possam ser controladas). 2.8 As operações disponíveis no Portal devem ser efetuadas pelo gestor autorizado previamente pela CONTRATANTE a Oi, Este realizará ações descrita no anexo I

3 conforme modalidade contratada. CLÁUSULA TERCEIRA - OBRIGAÇÕES DA Oi 3.1. Disponibilizar o ANTI SPAM, garantindo o acesso a disponibilidade dos recursos alocados para sua prestação durante sua vigência Manter em funcionamento a plataforma que abriga o ANTI SPAM durante 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana, ressalvadas as paradas de intervenção programada nos equipamentos que o armazenam, as hipóteses decorrentes de caso fortuito e/ou força maior ou ainda qualquer outro evento fora do controle da Oi, como atos de vandalismo e/ou furto Manter em funcionamento o Centro de Atendimento aos Clientes durante 24 (vinte quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana, de forma a viabilizar que eventuais reclamações relativas ao software contratado, sejam respondidas de forma pronta e eficiente: (todo o Brasil) CLÁUSULA QUARTA - OBRIGAÇÕES DA CONTRATANTE 4.1. Manter os quantitativos mínimos especificados no(s) Termo(s) de Adesão durante a vigência deste instrumento, observadas as condições de rescisão e cancelamento do ANTI SPAM previstas na cláusula sétima Fornecer todas as informações solicitadas pela Oi, necessárias à ativação do ANTI SPAM, não sendo atribuível à Oi nenhuma responsabilidade da ocorrência de atrasos decorrentes da ausência destas informações Comunicar à Oi, o mais prontamente possível, qualquer anormalidade observada no funcionamento do ANTI SPAM, através da Central de Atendimento da Oi, mencionada no item 3.3 acima. 4.4 Realizar tempestivamente o pagamento dos ANTI SPAM disponibilizado pela Oi, na forma da Cláusula Quinta deste instrumento. 4.5 Manter atualizado seu cadastro junto à Oi, informando eventuais alterações de endereço, razão social e inscrição no CNPJ/MF e demais órgãos municipais e estaduais equivalentes. 4.6 Definir os critérios de filtragem de s e utilizar o Portal Anti Spam de acordo com o previsto na Cláusula Segunda deste instrumento e de acordo com os critérios de filtragem definidos no Anexo. CLÁUSULA QUINTA - DA COBRANÇA, REAJUSTE E PENALIDADES PELA AUSÊNCIA DE PAGAMENTO. 5.1 Os preços do ANTI SPAM são aqueles previstos no(s) Termo(s) de Adesão incluem: O valor mensal pela disponibilização do ANTI SPAM,

4 cobrado por cada serviço de valor adicionado de correio eletrônico atrelado ao domínio utilizado pela CONTRATANTE, e por conta de e- mail, valor unitário, atrelada ao domínio utilizado pela CONTRATANTE Taxa de Habilitação devida por cada domínio contratado, referente aos investimentos destinados à ativação do software de ANTI SPAM, de acordo com o que estabelecer o(s) Termo(s) de Adesão. 5.2 Os preços discriminados no(s) Termo(s) de Adesão são brutos, já estando incluídos todos os tributos e contribuições incidentes, de responsabilidade de recolhimento da Oi. 5.3 No caso de alteração da legislação tributária em vigor, inclusive quanto à criação de novos tributos incidentes, que importem em alteração dos encargos tributários relativamente à disponibilização do software ANTI SPAM especificado no Termo de Adesão e no site, os respectivos preços serão automaticamente reajustados de forma a refletir a referida alteração da legislação. Os pagamentos realizados pela CONTRATANTE à Oi serão efetuados sem qualquer retenção, exceto aquelas obrigatórias por lei, de responsabilidade da CONTRATANTE. 5.4 A Oi emitirá fatura para cobrança do ANTI SPAM à CONTRATANTE, para pagamento no prazo de 5 (cinco) dias a contar da data de sua emissão ou de acordo com a data de vencimento escolhida pela CONTRATANTE O não recebimento da(s) fatura(s) pela CONTRATANTE não a isenta de pagar os valores devidos pelo ANTI SPAM nas datas do vencimento. 5.5 O início do faturamento dar-se-á a partir da data da disponibilização do OI ANTI SPAM para utilização da CONTRATANTE. 5.6 Os valores da primeira e última mensalidades serão cobrados pro rata die. 5.7 O não pagamento de qualquer das faturas na data de seu vencimento, obriga a CONTRATANTE às seguintes sanções: Pagamento de multa moratória de 2% (dois por cento), ou de percentual máximo permitido pela legislação em vigor, aplicada sobre o valor total do débito vencido e não pago Juros de mora à taxa de 1% (um por cento) ao mês (ou fração de mês), devidos desde o 1 dia subsequente ao vencimento até a data da efetiva liquidação do débito, aplicável sobre o valor total do débito não pago e atualizado monetariamente com base na variação do IGP-DI da Fundação Getúlio Vargas ou pelo índice que oficialmente venha substituí-lo, até a data do efetivo pagamento. 5.8 O índice de reajuste aplicável é o IGP-DI da Fundação Getúlio Vargas, ou índice que oficialmente venha substituí-lo. O reajuste

5 ocorrerá a cada 12 (doze) meses, e será aplicado de forma automática e imediata Caso a legislação venha a permitir reajustes a períodos inferiores à anualidade serão aplicados, automaticamente, aos valores estabelecidos no(s) Termo(s) de Adesão, o de menor periodicidade, mediante aviso por escrito pela Oi à CONTRATANTE. 5.9 A CONTRATANTE tem o prazo de 5 (cinco) dias, contados da data de vencimento do documento de cobrança, para a contestação de débito perante Oi, sem prejuízo da aplicação das sanções previstas no item 5.7 e Cláusula Sétima do presente instrumento A contestação recebida será objeto de apuração pela Oi para verificação da sua procedência e adoção das seguintes providências: a) Sendo a contestação procedente, os valores serão retificados e deverão ser pagos pela CONTRATANTE. Caso o pagamento tenha sido efetuado previamente, os valores serão ressarcidos à CONTRATANTE. b) Sendo a contestação improcedente, os valores não serão retificados e a conta original deverá ser paga pela CONTRATANTE, acrescentando-se os encargos de mora (multa e juros) e atualização monetária, conforme item 5.7. CLÁUSULA SEXTA PRAZOS DE VIGÊNCIA 6.1 O presente CONTRATO vigorará a partir da data de assinatura do(s) Termo(s) de Adesão e permanecerá válido enquanto houver um Termo de Adesão em vigor, pelo prazo nele estabelecido, podendo ser renovado automaticamente por iguais e sucessivos períodos de 12 (doze) meses, salvo comunicação por escrito com antecedência de 30 dias. 6.2 O pagamento da primeira fatura ratificará a adesão ao ANTI SPAM, itens e facilidades adicionais contratados. CLÁUSULA SÉTIMA - DA EXTINÇÃO CONTRATUAL 7.1. O presente CONTRATO poderá ser extinto, nos seguintes casos: Por iniciativa de qualquer uma das Partes, mediante prévio aviso, por escrito Rescisão imotivada: mediante notificação escrita para a Oi com 60 (sessenta) dias de antecedência e mediante o pagamento da importância equivalente a 50% (cinquenta por cento) do valor total das parcelas mensais vincendas, a qual deverá ser paga no prazo máximo de 15 (quinze) dias da data do recebimento da notificação. Na hipótese de não cumprimento do prazo de aviso prévio, a CONTRATANTE deverá pagar o equivalente a duas parcelas mensais, no mesmo prazo e sem prejuízo do pagamento da multa estipulada nesta alínea. Os pagamentos previstos nesta alínea não são aplicáveis caso a denúncia ocorra durante a renovação automática do Contrato.

6 7.1.3 Rescisão motivada por iniciativa da Oi, de forma imediata, em caso de descumprimento de obrigações contratuais, legais relacionadas ao mau uso do ANTI SPAM; uso diverso daquele definido no CONTRATO; bem como configuração não autorizada; e uso fraudulento do software contratado. Quando ocasionada por inadimplemento causado pela CONTRATANTE, e não solucionado em até 5 (cinco) dias após o prazo constante no item 7.1.4, esta deverá pagar, no prazo de 15 (quinze) dias da data da rescisão, o montante correspondente a 3 (três) vezes o valor mensal do ANTI SPAM contratado Rescisão motivada por iniciativa de qualquer das Partes, nas hipóteses de descumprimento contratual que não preveja penalidade específica prevista neste instrumento e nos demais Anexos, caso não seja corrigida a irregularidade, no prazo de 30 (trinta) dias, preferivelmente, da comunicação por escrito pela Parte prejudicada Por distrato, em virtude de acordo mútuo das Partes; Em virtude de recuperação judicial, decretação de falência e/ou liquidação judicial e/o extrajudicial No caso de alguma inviabilidade de ordem técnica e/ou econômica que impeça a ativação do ANTI SPAM contratado no prazo de 90 (noventa) dias corridos a partir da data do pedido de instalação, bem como eventual impossibilidade de ativação identificada após a assinatura do Termo de Adesão, a Oi poderá rescindir o CONTRATO, mediante comunicação por escrito, e, sem imposição de qualquer ônus e/ou penalidade Transferência ou cessão de direitos e/ou obrigações relacionadas ao presente CONTRATO pela CONTRATANTE, sem prévia anuência da Oi Uma vez decorridos 90 (noventa) dias da data do vencimento de qualquer fatura sem que tenha ocorrido o pagamento da quantia devida, a Oi poderá resolver este CONTRATO, devendo a CONTRATANTE honrar com os pagamentos relativos ANTI SPAM, mais as penalidades pelo atraso do pagamento, aplicando-se ainda as outras sanções previstas neste instrumento O presente instrumento poderá ser resolvido por qualquer das Partes caso a outra Parte descumpra qualquer obrigação prevista neste CONTRATO cuja falha não seja sanada no prazo máximo de 90 (noventa) dias a contar da notificação expressa da outra Parte, com comprovação de recebimento, independentemente do pagamento de qualquer penalidade e sem prejuízo da obrigação de pagamento do ANTI SPAM disponibilizado até a data da efetiva rescisão As Partes acordam que a rescisão presente instrumento por iniciativa da CONTRATANTE, antes do prazo constante no(s) Termo(s) de Adesão, implicará nos

7 ressarcimento à Oi dos valores relativos aos investimentos comprovadamente realizados para a disponibilização do ANTI SPAM, caso tenham ocorrido por solicitação da CONTRATANTE, bem como decorrentes do mau uso deste Em hipótese alguma, a extinção deste CONTRATO desobrigará a CONTRATANTE do pagamento dos valores devidos à Oi em função do ANTI SPAM disponibilizado até a data da extinção do CONTRATO O presente instrumento poderá ser extinto, pela Oi imotivadamente, mediante aviso prévio à CONTRATANTE de até 30 dias, sem a incidência de multa e ressalvadas as hipóteses de extinção automática previstos neste contrato; e nas seguintes hipóteses: Por iniciativa da CONTRATANTE, mediante prévio aviso, por escrito, em 30 (trinta) dias do término do prazo de vigência constante no Termo de Adesão, sem a incidência de multa Caso ocorra o inadimplemento do pagamento, a CONTRATANTE, desde que notificada por escrito com antecedência mínima de 15 (quinze) dias, se sujeitará às seguintes penalidades: a) Suspensão total do ANTI SPAM a partir do 60º (sexagésimo) dia da data de vencimento da fatura; b) Rescisão do presente Contrato, Anexos e Termos de Adesão e acessórios, a partir do 90º (nonagésimo) dia da data de vencimento da fatura acrescidos de multa o montante correspondente a 3 (três) vezes o valor mensal do contratado. CLÁUSULA OITAVA - DISPOSIÇÕES GERAIS 8.1. As alterações no ANTI SPAM, decorrentes de danos causados pela CONTRATANTE, serão de responsabilidade da própria CONTRATANTE, que restituirá a Oi pelas despesas eventualmente incorridas A alteração na quantidade de caixas de correio eletrônico ou quantidade de domínios ou ainda outras alterações que afetem a disponibilização do ANTI SPAM, poderão ser atendidas pela Oi, desde que haja solicitação por escrito pela CONTRATANTE e precedidas de negociação de preços, quando cabível. As alterações serão formalizadas através de Termo(s) de Adesão específico(s). 8.3 Não constitui novação nem implica aceitação, renúncia ou consentimento, abstenção do exercício de direito ou faculdade decorrente do presente CONTRATO qualquer tolerância de uma das Partes, relativa à infração ou não aplicação de disposição contratual, sendo certo que qualquer direito poderá ser exercido a qualquer tempo por qualquer das Partes, a seu exclusivo critério. 8.4 É de inteira e total responsabilidade da CONTRATANTE qualquer

8 informação ou uso inadequado do ANTI SPAM que venha a prejudicar terceiros, inclusive por direitos que dizem respeito à propriedade intelectual, respondendo pelo dano a que der causa. 8.5 A Oi poderá ceder, total ou parcialmente os direitos e obrigações deste CONTRATO, sem prejuízo do cumprimento das obrigações já assumidas. 8.6 As Partes acordam que, na ocorrência de qualquer evento imprevisto e inevitável após a data de assinatura deste CONTRATO, que comprovadamente afete o equilíbrio econômico-financeiro do mesmo, tornando sua execução excessivamente onerosa, os preços deverão ser revistos de forma a restabelecer tal equilíbrio. 8.7 As Partes desde já renunciam mútua e expressamente ao direito de serem indenizadas por danos indiretos, lucros cessantes e insucessos comerciais, decorrentes da execução deste CONTRATO e Termo(s) de Adesão, ainda que provocados por culpa da outra Parte, restringindo-se toda e qualquer indenização a danos diretos comprovadamente causados, salvo nas hipóteses em que uma das Partes agir com comprovado dolo ou má-fé. 8.8 Na hipótese de qualquer cláusula, termo ou disposição deste CONTRATO ser judicialmente declarado inválido, ilegal ou inexequível, a validade, legalidade ou exequibilidade das demais disposições não será, de qualquer modo, afetada ou prejudicada e nenhuma das Partes será penalizada pela declaração de invalidade, ilegalidade ou inexequibilidade da presente contratação. 8.9 As alterações no ANTI SPAM ou meios de acesso, decorrentes de danos causados pela CONTRATANTE, serão de responsabilidade da própria CONTRATANTE, que restituirá a Oi pelas despesas eventualmente incorridas Nenhum empregado, preposto e/ou contratado da Oi poderá receber e/ou dar quitação de quaisquer valores recebidos por força ou em consequência deste CONTRATO, sob pena de nulidade da referida quitação A Oi poderá notificar a CONTRATANTE para realizar a adequação do ANTI SPAM ou das condições comerciais contratadas, a fim de evitar contestações de fatura reiteradas. O CONTRATO poderá ser rescindido face à omissão da CONTRATANTE após notificada pela Oi, nos termos da cláusula deste instrumento O CONTRATO poderá ser alterado a qualquer momento por força de alterações decorrentes da legislação aplicável. A CONTRATANTE será comunicada pela Oi previamente, salvo se o prazo estabelecido não comportar aviso prévio, hipótese que a alteração será automaticamente aplicada ao presente CONTRATO. CLÁUSULA NONA - DAS DECLARAÇÕES E GARANTIAS ANTICORRUPÇÃO

9 9.1 A CONTRATANTE declara neste ato que está ciente, conhece e entende os termos das leis anticorrupção brasileiras ou de quaisquer outras aplicáveis sobre o objeto do presente CONTRATO, em especial o Foreign Corrupt Practices Act, - Act, 15 U.S.C. 78dd-1 et seq. - ("FCPA") dos Estados Unidos da América do Norte ( Regras Anticorrupção ),comprometendo-se a abster-se de qualquer atividade que constitua uma violação das disposições destas Regras Anticorrupção. 9.2 A CONTRATANTE, por si e por seus administradores, diretores, funcionários e agentes, bem como seus sócios que venham a agir em seu nome, se obriga a conduzir suas práticas comerciais, durante a consecução do presente CONTRATO, de forma ética e em conformidade com os preceitos legais aplicáveis. Na execução deste CONTRATO, nem a CONTRATANTE nem qualquer de seus diretores, empregados, agentes ou sócios agindo em seu nome, devem dar, oferecer, pagar, prometer pagar, ou autorizar o pagamento de, direta ou indiretamente, qualquer dinheiro ou qualquer coisa de valor a qualquer autoridade governamental, consultores, representantes, parceiros, ou quaisquer terceiros, com a finalidade de influenciar qualquer ato ou decisão do agente ou do governo, ou para assegurar qualquer vantagem indevida, ou direcionar negócios para, qualquer pessoa, e que violem as Regras Anticorrupção ("Pagamento Proibido"). Um pagamento Proibido não abrange pagamento de despesas razoáveis e de boa-fé, tais como, exemplificativamente, despesas de viagem e hospedagem, que estão diretamente relacionados com a promoção, a explicação, demonstração ou de produtos ou serviços, ou de execução de um contrato com um governo ou suas agências, desde que o pagamento seja permitido pela legislação aplicável. 9.3 A CONTRATANTE, por si e por seus administradores, diretores, empregados, agentes, proprietários e acionistas que atuam em seu nome ou estão envolvidos no dia-adia de suas operações, declara neste ato que tem conhecimento e concorda inteiramente com os termos do Código de Ética da Oi, que passa a fazer parte integrante deste Contato e não vai se envolver em qualquer ato ou omissão no cumprimento das responsabilidades estabelecidas no referido Código de Ética da Oi. 9.4 Para os fins da presente Cláusula, a CONTRATANTE declara neste ato que: (a) não violou, viola ou violará as Regras Anticorrupção; (b) já tem implementado ou se obriga a implementar, durante a vigência deste CONTRATO, um programa de conformidade e treinamento razoavelmente eficaz na prevenção e detecção de violações das Regras Anticorrupção e dos requisitos estabelecidos nesta Cláusula; (c) tem ciência que qualquer atividade que viole as Regras

10 Anticorrupção é proibida e que conhece as consequências possíveis de tal violação Qualquer descumprimento das Regras Anticorrupção pela CONTRATANTE, em qualquer um dos seus aspectos, ensejará a rescisão motivada imediata do presente instrumento, independentemente de qualquer notificação, observadas as penalidades previstas neste CONTRATO. CLÁUSULA DÉCIMA - DO FORO 10.1 Fica eleito o foro Central da Comarca do Rio de Janeiro, para o fim de dirimir as dúvidas que surgirem eventualmente da execução do presente instrumento, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11 Registrada no Xº Cartório de Registro de Títulos e Documentos, sob o no. xxxxxx, em xxxxxxx, Cidade do Rio de Janeiro, RJ. COMPOSIÇÃO DO ANTI SPAM ANEXO I - SOLUÇÃO ANTI SPAM O software ANTI SPAM oferece filtragem de correio eletrônico de mensagens não solicitadas e possui as seguintes características: 1. Antivírus: oferece proteção contra vírus contidos nas mensagens de correio eletrônico recebidas de modo que os s que não representam uma ameaça são entregues no servidor de do usuário e aqueles considerados maliciosos são bloqueados e ficam em quarentena, que pode ser gerida pelo usuário; A solução conta com dois mecanismos de antivírus, ClamAV e Sophos, com atualizações diárias. 2. Real-Time Black Lists (RBL s): consulta das mais reputadas bases de dados de IP s referenciados por enviar Spam. 3. URI Black Lists (URIBL s): consulta de nomes de domínio e IP s referenciados por enviar Spam. 4. Selective Greylisting: tecnologia Anti-Spam de tratamento mensagens de com origem em IP s dinâmicos. 5. Per-User Bayesian: aprendizagem de um padrão de comportamento para cada utilizador, de forma a aumentar a precisão em tomadas de decisão futuras. 6. White-List / Black-List: possibilidade de bloquear a recepção de mensagens para certos usuários ou impedir a recepção de mensagens originadas em certos domínios. Permite também definir que, todas as mensagens com determinado endereço de correio eletrônico deverão ser entregues; 7. SPIKE (Image Spam / HashDB): tecnologia de análise de mensagens de com imagens, de forma a detectar Spam em imagens; 8. SPF / SenderID / Domain Keys / DKIM: suporte destes protocolos para verificação de domínios / origens; 9. Regras Heurísticas: utilização de bibliotecas de regras heurísticas (permanentemente atualizadas) para análise de conteúdo das mensagens; 10. Throttling de mensagens: esta tecnologia permite executar determinadas ações sempre que se detecte um número elevado de conexões, ou um número excessivo de envio de mensagens por parte de um servidor de correio eletrônico; 11. Filtragem de Conteúdos: permite configurações em termos de tamanho máximo de mensagem, número máximo de destinatários, extensões de usuários autorizados (quem recebe o que na organização); 12. Suporte para Múltiplos Domínios: a solução permite a configuração de múltiplos domínios. Cada domínio pode ter a sua configuração específica e diferentes contas de administração para efetuarem a sua configuração e gestão. 13. DOMAIN: consiste em um módulo do portal que permite fazer a gestão de um ou mais domínios SMTP, e seus respectivos endereços de . Permite ainda criar uma política global e aplicar a todos os endereços de correio eletrônico, definindo as configurações de Anti-Spam e Anti-Vírus (White-Lists / Black-Lists / Politicas de anexos / Scoring / Digest).

12 Registrada no Xº Cartório de Registro de Títulos e Documentos, sob o no. xxxxxx, em xxxxxxx, Cidade do Rio de Janeiro, RJ. 14. USER: consiste em um módulo do portal que permite ao usuário realizar a gestão de quarentena ( s que possam indevidamente ter ficado retidos) da sua conta, fazer pesquisas sobre o seu próprio , e definir as suas configurações de Anti-Spam e Anti-Vírus (White-Lists / Black-Lists / Politicas de anexos / Scoring / Digest). 15. RELATÓRIOS DE GESTÃO: os relatórios de gestão permitem disponibilizar o status do tráfego de e configurações de domínio (s) em formato PDF, e são enviados periodicamente para o endereço de que for atribuído.

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