PESQUISA A INFLUÊNCIA DOS BLOGS DE VIAGEM SOBRE O TURISTA BRASILEIRO. Foto: Gustavo Minas

Transcrição

1 PESQUISA A INFLUÊNCIA DOS BLOGS DE VIAGEM SOBRE O TURISTA BRASILEIRO Foto: Gustavo Minas

2 A importância da internet para a indústria do Turismo é um tema já comprovado em diversos estudos nos últimos anos. A influência específica dos blogs de viagem, no entanto, não tinha merecido ainda atenção de pesquisadores e do mercado. Em especial, a influência dos blogs de viagem na tomada de decisão do viajante. O presente estudo, realizado pela ABBV Associação Brasileira de Blogs de Viagem - em parceria com a Idealis, veio ocupar esse espaço. A pesquisa A Influência dos Blogs de Viagem sobre o Turista Brasileiro traz, em profundidade, informações inéditas sobre como os viajantes se relacionam com os blogs de viagem no Brasil. Nas próximas páginas, você verá o resultado deste estudo. Boa leitura! Foto: Gustavo Minas

3 SOBRE A PESQUISA Pesquisa realizada entre os dias 03 e 14 de setembro de 2012; Público-alvo: leitores de blogs de viagem; Objetivos: mensurar a influência dos blogs de viagem no Brasil e mapear o perfil dos seus leitores; Divulgação da pesquisa: 40 associados da ABBV, além dos sócios honorários, divulgaram a pesquisa em seus blogs e redes sociais, convidando os leitores a participar. Número de respostas obtidas: questionários preenchidos; Foto: Eduardo Hanazaki

4 QUEM LÊ OS BLOGS DE VIAGEM Mulheres, jovens, urbanas, com curso superior e com renda acima de dez salários mínimos. Esse é o perfil principal dos leitores de blogs de viagem no Brasil. Foto: Andréia C. de Andrade

5 QUEM LÊ OS BLOGS DE VIAGEM 50% têm entre 18 e 34 anos As mulheres somam 72% dos leitores A maioria ganha mais de 10 salários mínimos/mês 83% têm curso superior completo ou mais

6 QUEM LÊ OS BLOGS DE VIAGEM 82% moram nas capitais; 58% moram no sudeste, sendo que RJ e SP agrupam 83% dos leitores da região; Nordeste representa 17% dos leitores; Sul, 12%; Centroeste, 6%; Norte, 1%; No Nordeste, Pernambuco é o Estado com maior número de leitores; 6% moram no exterior.

7 HÁBITOS DE VIAGEM Os leitores dos blogs de viagem são viajantes frequentes. Viajam com frequência dentro do Brasil; e pelo menos uma vez por ano para o exterior. Foto: Roman Pfeiffer

8 HÁBITOS DE VIAGEM Todos viajam nas férias; 42% também aproveitam feriados e finais de semana prolongados para viajar. No Brasil, praias e capitais são os destinos mais procurados: 79% viajam para a praia pelo menos uma vez por ano. Desses, 14% viajam uma vez por mês. 33% viajam para capitais do país uma vez a cada 6 meses. Quando você costuma viajar? Com que frequência você costuma viajar no Brasil?

9 HÁBITOS DE VIAGEM 65% viajam para o exterior pelo menos uma vez por ano. Apenas 6% nunca viajam para fora do país; Europa é o destino mais procurado pelos que viajam para o exterior. América do Norte e outros países da América do Sul ocupam o segundo lugar na preferência dos leitores. Com que frequência você viaja para o exterior? Para onde você costuma ir no exterior?

10 PLANEJAMENTO DA VIAGEM Os leitores dos blogs de viagem são viajantes experientes. Planejam sozinhos o roteiro da viagem e usam a Internet como fonte de informação e meio para comprar e contratar os serviços. Foto: Jeffrey Bell

11 PLANEJAMENTO DA VIAGEM 70% dos leitores utilizam os blogs de viagem como fonte de consulta para a escolha do destino da viagem. Indicação de amigos e familiares vem em segundo lugar, como opção para 46%. Agências de viagens são a fonte menos utilizada pelos leitores. Como você escolhe o destino da sua viagem?

12 PLANEJAMENTO DA VIAGEM A maioria, 80%, planeja o roteiro sozinho e faz as reservas e compras de passagem pela Internet ou por telefone. Os serviços de agências de viagem são usados por uma minoria. Como você geralmente planeja e compra a sua viagem?

13 HÁBITOS DE CONSULTA AOS BLOGS DE VIAGEM A relação entre blogs e seus leitores é estreita. Além de consultar frequentemente os blogs, os leitores confiam nas informações e usam as dicas publicadas durante suas viagens. Foto: Alberto

14 HÁBITOS DE CONSULTA AOS BLOGS DE VIAGEM 68% dos leitores afirmam confiar muito nos blogs de viagem como fonte de consulta de informações. Este número é mais do que dobro em relação à confiança nas informações publicadas pelas revistas de turismo, que aparecem em segundo lugar, com 32%. Os blogs são o único canal em que nenhum leitor afirmou não confiar. As agências de viagem representam o meio que provoca maior desconfiança - 13% dos leitores não confiam nas informações fornecidas por elas. Qual é o grau de confiança que você tem em relação às informações fornecidas por:

15 HÁBITOS DE CONSULTA AOS BLOGS DE VIAGEM Os leitores acessam os blogs frequentemente, não apenas quando estão planejando uma viagem. A consulta às dicas publicadas é o que mais leva os leitores aos blogs (77%). Mas chama a atenção o número de pessoas que consultam os blogs para ler os relatos sem necessariamente estar planejando uma viagem (69%). 15% afirmam frequentar os blogs no intuito de se relacionarem com outras pessoas, o que mostra a vocação do meio para a formação de comunidades ativas. Com que frequência você acessa os blogs de viagem? Por quais motivos você consulta os blogs de viagem?

16 HÁBITOS DE CONSULTA AOS BLOGS DE VIAGEM 96% dos leitores afirmaram já ter utilizado alguma dica de blog de viagens, o que confirma o alto grau de confiança dos leitores. Entre as dicas, o que visitar, destinos e restaurantes são as informações mais procuradas. Você já usou dicas publicadas nos blogs durante suas viagens? Quais dicas você já usou?

17 HÁBITOS DE CONSULTA AOS BLOGS DE VIAGEM Mais da metade dos leitores confia em posts patrocinados, desde que a prática seja transparente; 35% afirmam não confiar na informação publicada, sendo que 11% destes são contra a prática; Entre os 4% que responderam Outro, a maioria afirma confiar parcialmente na informação publicada. Você confia em posts patrocinados?

18 COMPRAS PELA INTERNET Os leitores têm o hábito de comprar passagens e reservar hotéis pela Internet. Foto: Digo_Souza

19 COMPRAS PELA INTERNET 96% dos leitores compram passagens e reservam hotéis pela Internet; Para a compra de passagens, a maioria (68%) compra diretamente nos sites das companhias aéreas; As agências online também são utilizadas, mas em menor escala. Para as reservas de hotéis, o Booking e os sites dos próprios hotéis são os meios mais utilizados. Você compra passagens aéreas ou reserva hotéis pela Internet? Quais serviços você utiliza?

20 COMENTÁRIOS DOS LEITORES SOBRE A PESQUISA Os comentários deixados nos posts sobre a pesquisa, publicados pelos blogs associados da ABBV, possibilitam uma análise qualitativa e um entendimento mais profundo sobre a confiança entre leitores e os blogs. Foto: Erik Cleves Kristensen

21 COMENTÁRIOS DOS LEITORES SOBRE A PESQUISA

25 METODOLOGIA PARA CÁLCULO DA AMOSTRA No intuito de garantir a representatividade dos leitores dos blogs participantes da pesquisa, a amostra foi calculada a partir da estratificação proporcional ao tamanho do universo. Para iniciar a resposta do questionário, cada respondente deveria responder o nome do blog que o levou até à pesquisa. Empresa parceira responsável pelo cálculo amostral: Os blogs foram divididos em cinco subgrupos, estratificados conforme a média mensal de visitantes únicos. Para a definição dos estratos, utilizou-se a análise de Conglomerados (Cluster Analysis), técnica de interdependência que busca agrupar os elementos conforme sua estrutura natural. A Amostragem Aleatória Simples foi utilizada na seleção dos respondentes de cada estrato. Tamanho da amostra: respondentes Margem de erro: 3 pontos percentuais para mais ou para menos Intervalo de confiança: 95%. Foto: Carlos Twose

26 METODOLOGIA PARA CÁLCULO DA AMOSTRA Blogs associados da ABBV participantes: A janela laranja ABC de férias Abrindo o bico As viajantes Aventuramango Carpe diem Conexão Paris Crônicas de viagens Da Cachaça pro Vinho De uns tempos pra cá Destino de viagem Delicias e paisagens Donde ando por ai Eu viajo com meus filhos Fastpass viagens Gabriel quer viajar Garfos e Quartos Hotel California Jeguiando Keviagem Matraqueando Os caminhantes Outros ares Phototravel360 Rapha no mundo Rosmarino e outros Rotas Capixabas Sem destino Sol de barcelona SundayCooks Travel for ever Uma Malla pelo mundo Vambora Viagem a dois Viagem e Viagens Viajando com pimpolhos Viajar e pensar Viaje sim Viaje na viagem Vou contigo Wazari Ziga da zuca Sócios honorários: Melhores Destinos Augusto Rocha Jeanine Pires Empresa parceira responsável pelo cálculo amostral: Foto: Carlos José Hilton Twose

27 METODOLOGIA PARA CÁLCULO DA AMOSTRA Cálculo de visitantes únicos mensais: Dos 40 blogs participantes, 24 utilizam o programa Google Analytics para mensuração de métricas. Dez utilizam os sistemas de métricas do Wordpress, Blogger ou Blogspot. Os seis restantes utilizam outros sistemas como Sitemeter. Empresa parceira responsável pelo cálculo amostral: Como apenas o Google Analytics fornece um número preciso de Visitantes Únicos, foi necessária a utilização de um cálculo para padronização aproximada das métricas. Para tanto, adotou-se como padrão que os visitantes únicos equivalem a 40% das páginas vistas. Mesmo que o cálculo para padronização acima seja aproximado, optou-se por incluir na amostra todos os blogs para garantir maior diversificação dos leitores e, portanto, maior representatividade. As respostas originárias de blogs cujas métricas eram desconhecidas foram ignoradas. Foto: Bert Peers

28 SOBRE A ABBV A ABBV Associação Brasileira Blogs de Viagem é uma organização sem fins de lucro que regulamenta e defende os interesses dos blogs que atuam através deste nicho no mercado nacional. Esta pesquisa é a primeira ação da ABBV no intuito de promover e divulgar estudos e pesquisas sobre mercado de turismo e o universo blogueiro de viagens, bem como o papel do incentivo ao turismo através dos blogs de viagem. Dúvidas? Por favor, entre em contato. abbv.brasil