Plano Estratégico CGD 2020

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1 Apresentação Plano Estratégico CGD de março de 2017 GIR Gabinete de Investor Relations

2 Agenda I. Sumário Executivo II. Enquadramento e desafios do setor III. Plano Estratégico CGD 2020 Apresentação do Plano Estratégico CGD de março de 2017 Caixa Geral de Depósitos Lisboa 2

3 I. Sumário Executivo Setor bancário português com contexto desafiante: - Expectativa de manutenção das taxas Euribor em valores reduzidos no médio prazo - Evolução do crédito ainda afetada pela fase do ciclo económico e desalavancagem do setor - Adaptação da infraestrutura às novas exigências de produtividade e experiência digital - Necessário continuar a reduzir risco de balanço, reforçar capital e aumentar eficiência Pilares do Plano Estratégico CGD 1. Reforçar capacidade comercial para garantir competitividade: Novas abordagens para particulares e empresas, aumento do cross-selling e melhoria dos níveis de serviço 2. Ajustar infraestrutura operacional e investimento nos recursos humanos: Ajustamento de redes e áreas de apoio central, otimização e simplificação do modelo organizativo 3. Redimensionamento das operações internacionais com lógica económica e estratégica: Foco em operações core em mercados prioritários, complementaridade a franchise doméstico 4. Restruturar o modelo de gestão de risco e governance: Redução do risco de balanço, novas políticas de gestão de crédito, novas plataformas especializadas para a recuperação Objetivos estratégicos do Plano Estratégico (2020) - Eficiência: Redução de custos operacionais em ~20 até Prudência: Custo do risco < 0,6 - Resiliência: CET1 > 14 - Rentabilidade: RoE > 9 Apresentação do Plano Estratégico CGD de março de 2017 Caixa Geral de Depósitos Lisboa 3

4 II. Enquadramento e desafios do setor Cenário macroeconómico com manutenção de taxas Euribor negativas 1,0 1,1 1,2 1,2 1,2 Crescimento do PIB (Fonte: Fundo Monetário Internacional) -0,26-0,31-0,27-0,17 +0,03 Euribor 3M (Fonte: Taxas implícitas de forwards de mercado a 31 de dezembro de 2016) Apresentação do Plano Estratégico CGD de março de 2017 Caixa Geral de Depósitos Lisboa 4

5 II. Enquadramento e desafios do setor Setor bancário português em desalavancagem Crescimento do crédito em Portugal ajustado de Titularizações tva Rácio crédito sobre recursos de clientes 1 12,7 Habitação Sociedades não financeiras ,3 3,4-2, ,5-7, (Crédito a clientes e sociedades financeiras) / (Depósitos de particulares e Sociedades não financeiras) 2 Agosto 2016 FONTE: Banco de Portugal, APB Apresentação do Plano Estratégico CGD de março de 2017 Caixa Geral de Depósitos Lisboa 5

6 II. Enquadramento e desafios do setor Mercado bancário em recuperação, mas ainda com crescimentos moderados Produção média anual. Mil milhões 15 Crédito habitação 3 6 Crédito ao consumo Crédito a empresas FONTE: Banco de Portugal Apresentação do Plano Estratégico CGD de março de 2017 Caixa Geral de Depósitos Lisboa 6

7 II. Enquadramento e desafios do setor Redes de distribuição física em retração Balcões por milhão de habitantes Redução Média europeia (~300) FONTE: Associações de bancos dos países Apresentação do Plano Estratégico CGD de março de 2017 Caixa Geral de Depósitos Lisboa 7

8 II. Enquadramento e desafios do setor Prioridades para a banca portuguesa Reduzir risco do balanço Risk weight médio, pp Reforçar capitalização Rácio CET1, 12 1 Média zona Euro 14 Média zona Euro pp Melhorar eficiência Cost to income, pp Top quartile bancos EBA Recuperar rentabilidade RoE, 7 Limiar para remunerar capital 9 50 ~0 +9 pp Junho 2016 FONTE: Associação Portuguesa de Bancos, Banco de Portugal Apresentação do Plano Estratégico CGD de março de 2017 Caixa Geral de Depósitos Lisboa 8

9 II. Enquadramento e desafios do setor Operações de recapitalização e consolidação no setor 4,9 mm (Fundo de Resolução, Agosto) Aquisição Banif (Dezembro) Lançamento (Março) 1.3bn, e novo acionista (Fevereiro) Recapitalização da CGD Peça chave na consolidação do mercado Aquisição Barclays (Abril) OPA CaixaBank (Fevereiro) Apresentação do Plano Estratégico CGD de março de 2017 Caixa Geral de Depósitos Lisboa 9

10 Plano Estratégico CGD 2020: 4 pilares Reforçar atividade comercial (retalho, PMEs, grandes empresas) para garantir competitividade Ajustar infraestrutura operacional (rede comercial, áreas centrais) e investimento nos recursos humanos Restruturar as operações internacionais numa ótica complementar à operação doméstica Reforçar o modelo de gestão de risco e governance do grupo para melhorar solvência e resiliência do balanço Apresentação do Plano Estratégico CGD de março de 2017 Caixa Geral de Depósitos Lisboa 10

11 Reforçar atividade comercial para garantir competitividade Reorganizar rede comercial priorizando o apoio às famílias, pequenos negócios e PMEs Reforçar a oferta e a proposta de valor (incluindo seguros e gestão de activos) Melhorar nível de serviço e acompanhamento das empresas, em especial das PMEs Desenvolver canal digital com introdução de novos processos de ofertas online (p.ex., contratação de crédito) Otimizar modelos de pricing por forma a garantir a rentabilidade sobre o capital investido Apresentação do Plano Estratégico CGD de março de 2017 Caixa Geral de Depósitos Lisboa 11

12 Objetivos comerciais definidos no Plano Estratégico 2020 xx Margem financeira / volume de negócio Margem financeira Comissões / volume de negócio Milhões de euros 0,6 635 >1,0 > ,35 >0,45 Quota de Mercado (Recursos e crédito) Produto bancário / volume de negócio >1,5 1, Nota: Valores apresentados para perímetro doméstico Apresentação do Plano Estratégico CGD de março de 2017 Caixa Geral de Depósitos Lisboa 12

13 Ajustar infraestrutura operacional e investimento nos recursos humanos Otimizar rede de agências mantendo a cobertura e a posição de liderança nacional Modernizar plataforma comercial novos formatos de agência, serviço personalizado (Segmento de Particulares, Caixa Empresas) Racionalizar serviços centrais - aumento de produtividade e eficiência (digitalização) Simplificar estrutura e processos Renovar planos de formação e desenvolvimento de talento Apresentação do Plano Estratégico CGD de março de 2017 Caixa Geral de Depósitos Lisboa 13

14 Objetivos operacionais definidos no Plano Estratégico 2020 Número de agências 651 Número de Colaboradores < Quota de mercado de agências Custos operacionais Milhões de euros 834 < Nota: Valores apresentados para perímetro doméstico Apresentação do Plano Estratégico CGD de março de 2017 Caixa Geral de Depósitos Lisboa 14

15 Restruturar as operações internacionais numa ótica de complementaridade da operação doméstica Manter posição (crescimento orgânico) nos principais mercados de afinidade portuguesa Operar um modelo de negócio sustentável para cada unidade internacional, assegurando contributo material para a rentabilidade do Grupo Reforçar modelo de governação - alinhamento com estratégia e políticas de risco do Grupo, accountability pelos resultados Racionalizar restantes operações internacionais - alienação ou encerramento de unidades não core Apresentação do Plano Estratégico CGD de março de 2017 Caixa Geral de Depósitos Lisboa 15

16 Objetivos para operação internacional definidos no Plano Estratégico 2020 Ativos (internacional) mm 23 ROE (internacional) pp < > Exclui resultados não recorrentes e carteiras a transferir para o perímetro doméstico Apresentação do Plano Estratégico CGD de março de 2017 Caixa Geral de Depósitos Lisboa 16

17 Reforçar o modelo de gestão de risco e governance do Grupo Reduzir risco de balanço incremento de níveis de cobertura de crédito por imparidade Implementar novo modelo de análise e decisão de crédito ( risk-led ) Fortalecer as unidades especializadas no acompanhamento e recuperação de crédito Reforçar meios de controlo interno (modelo de 3 linhas de defesa) Ajustar os modelos de gestão de risco aos mais elevados standards do setor (SREP) Apresentação do Plano Estratégico CGD de março de 2017 Caixa Geral de Depósitos Lisboa 17

18 Novo modelo de gestão de risco para proteger o capital Rácio CET1 (phasing-in) 1 CGD 14.0 Iniciativas em curso Revisão da política de originação de crédito Revisão do apetite pelo risco (RAS/RAF) Plano de redução de NPE Nova definição de NPE e NPA (metodologia EBA) Novo modelo de governo CGD Objetivo 2020 Novo modelo de governo das subsidiárias T 2012 Objetivo 2017 Upgrade da metodologia de ICAAP e de ILAAP Stress tests EBA 1 Common Equity Tier 1 para o período Apresentação do Plano Estratégico CGD de março de 2017 Caixa Geral de Depósitos Lisboa 18

19 Objetivos de gestão de risco definidos no Plano Estratégico 2020 NPE ratio 16 Imóveis 1 (líquido de imparidades) M -8 pp <500 ~ Imóveis executados por delinquência de crédito Nota: Valores apresentados para CGD S.A Apresentação do Plano Estratégico CGD de março de 2017 Caixa Geral de Depósitos Lisboa 19

20 Objetivo do PE : uma Caixa sólida e rentável Eficiência Cost-to-income (doméstico) 82 <45 Prudência Custo do risco (doméstico) >0,9 <0, Resiliência CET1 phasing in (consolidado) > Rentabilidade ROE (consolidado) >9 negativo Apresentação do Plano Estratégico CGD de março de 2017 Caixa Geral de Depósitos Lisboa 20

21 Aviso O presente documento destina-se apenas a disponibilizar informação de caráter geral, não constituindo aconselhamento sobre investimento ou aconselhamento profissional, nem podendo ser interpretado como tal. Os valores reportam-se a 31 de dezembro de 2016, exceto menção em contrário. GABINETE INVESTOR RELATIONS Av. Joao XXI, LISBOA PORTUGAL (+351) investor.relations@cgd.pt Apresentação do Plano Estratégico CGD de março de 2017 Caixa Geral de Depósitos Lisboa 21

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