Redes Sociais - Diretrizes. 15 de Janeiro de 2016

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1 - Diretrizes 15 de Janeiro de 2016

2 Missão Proteger a marca e o negócio prestando esclarecimento e apoio; e aplicando as Normas de Conduta. Cada vez que um Membro Herbalife apresenta o produto ou a oportunidade de negócio, as suas ações afetam a Herbalife, a indústria e a sua própria reputação. Lembre-se que Nós somos a marca. 2

3 REDES Sociais 3

4 Responsabilidade por Publicações: Os Membros Herbalife são responsáveis por todo o conteúdo que publicam relacionado com a Herbalife. Têm que garantir que a informação nos materiais que publicam online é verdadeira e correta. Têm que estar claramente identificados com o nome e a designação Membro Herbalife Independente ou Distribuidor Independente Herbalife. 4

5 Ao criar o seu perfil, identifique-se sempre como Membro Herbalife Independente. Use os logótipos oficiais Membro Herbalife Independente e inclua o seu nome e contactos. X Não altere os logótipos nem os materiais oficiais de nenhum modo. 5

6 Não é permitido usar o nome Herbalife ou nomes de produtos ou marcas Herbalife como nome da sua conta ou perfil. Nomes como Bem-estar Herbalife ou Página Herbalife não são permitidos. 6

7 Não se pode vender através Redes Sociais. A venda de produto apenas se pode realizar numa página internet pessoal de um Membro Herbalife Independente. X Não é permitido promover em simultâneo ou associar a Herbalife a quaisquer outras empresas, organizações ou indivíduos, sejam elas religiosas, políticas, comerciais ou sociais, etc. 7

8 Não é permitido identificar-se como um Membro Herbalife Independente numa área geográfica específica, já que não existem territórios específicos nem franchisings da Herbalife e cada Membro pode realizar o negócio sem restrições geográficas. 8

9 Respeitar a Privacidade Respeite sempre a privacidade das outras pessoas nas suas publicações e tenha em consideração a Norma 8-I Manutenção da Reputação e da Imagem da Companhia. Fotos e Gravações de Video/Audio Os Membros Herbalife podem apenas publicar fotos e material de vídeo/áudio oficial. Não podem publicar fotografias ou gravações de áudio/vídeo das suas reuniões pessoais e formações em páginas de redes sociais. Tais fotos/gravações só poderão ser publicadas nas páginas do Membro Herbalife desde que protegidas por palavra-passe. 9

10 Publicações e Alegações Enganosas Todas as alegações, representações e testemunhos devem ser legais e verdadeiros e não induzir em erro. Os Membros Herbalife devem seguir todas as regras e leis aplicáveis ao fazer alegações. Isso inclui o uso de avisos que são obrigatórios para todos os tipos de Alegações (rendimento, estilo de vida, eficácia do produto e controlo de peso). 10

11 Publicidade de Produto Não fazer qualquer tipo de alegação médica, terapêutica ou curativa, oral ou escrita, acerca dos produtos Herbalife. Use apenas as declarações e alegações sobre produtos incluídas nos rótulos e no material de marketing corporativo, para descrever a finalidade ou benefício de um produto. Controlo de peso razoável (máximo 1 kilograma por semana) deve estar associado a uma alteração do estilo de vida. Pode mostrar fotografias antes e depois para ilustrar a perda de peso, mas não as pode identificar com as palavras antes e depois. Explique que a boa nutrição, unida a um estilo de vida ativo e saudável, é a chave para um bem-estar geral. 11

12 Recorra a informação oficial para comunicar com os seus contactos. Qualquer informação disponível nos canais oficiais da Herbalife (Facebook, Twitter e YouTube) pode e deve ser partilhada. Siga-nos em Facebook.com/Herbalife 12

13 Publicidade da Oportunidade de Negócio Deve deixar claro que se trata de uma atividade independente ou uma oportunidade de negócio independente. A oportunidade de negócio não deve apresentar-se nunca como um emprego. X Não fale em nome da Companhia X Não dê a entender que é funcionário da Companhia. 13

14 Patrocínios Desportivos Ao promover os patrocínios desportivos os Membros Herbalife apenas podem usar as ferramentas e materiais criados pelo Depto. de Marketing e disponibilizados no MyHerbalife.com.pt Materiais disponíveis em myherbalife.com.pt materiais e formação > a marca no seu negócio > patrocínios 14

15 Os materiais da Herbalife não podem ser alterados de nenhuma forma. Os Membros Herbalife não podem criar materiais com imagens de atletas e equipas patrocinados pela Herbalife. 15

16 Promover a Relação da Herbalife com Cristiano Ronaldo e o Herbalife24 CR7 Drive Lembre-se O Cristiano Ronaldo é o proprietário da sua imagem e da marca CR7. Como parte do nosso acordo com Cristiano Ronaldo, não é possível criar, reproduzir, colocar no mercado ou divulgar os seus próprios materiais de marketing. Isto inclui materiais impressos, websites, conteúdo online, roupa e artigos promocionais que apresentem quaisquer das seguintes propriedades: a imagem de Cristiano Ronaldo, o nome de Cristiano Ronaldo, CR7 ou CR7 Drive. 16

17 Clubes de Nutrição Não é permitido publicar fotografias, imagens ou vídeos do seu Clube de Nutrição ou fazer qualquer tipo de publicidade ao mesmo nas redes sociais. Por exemplo, não pode convidar pessoas para o seu Clube de Nutrição através do Facebook. A publicidade ou promoção dos Clubes de Nutrição está limitada às atividades que ocorrem no Clube, como: Desafios de Perda de Peso, Avaliações de Bem-estar, Hidratações Faciais, etc 17

18 Consulte as Diretrizes sobre as Redes Sociais em: Materiais e Formação > A Marca no Seu Negócio > Marketing na Internet > Redes Sociais Lembre-se O contacto direto é fundamental para o sucesso do seu negócio Herbalife. As redes sociais não devem, nunca, ser a única forma de comunicação com os seus clientes. 18

19 Utilize os materiais oficiais disponibilizados pela Companhia: Todo o material promocional criado pelo Membro Herbalife tem que ser previamente revisto pelo Departamento de Práticas de Negócio & Conformidade do Membro Herbalife MPC PraticasdeNegocioPO@herbalife.com 19

20 Esta apresentação não é uma lista exaustiva das normas, apenas diretrizes de publicidade e utilização de redes socias. Para consultar a última e mais completa edição das Normas de Conduta da Herbalife, visite ou contacte o Departamento de Apoio aos Membros Herbalife para o ajudar. Práticas de Negócio e Conformidade do Membro Herbalife (MPC) PraticasdeNegocioPO@herbalife.com (Menu 1>Submenu 3) Atendimento presencial: Terças e Sextas das 15h às 18h Em casos pontuais em que não possa enquadrar-se neste horário, por favor, contacte-nos para agendar outra hora. 20

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