Como maximizar a Lucratividade

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1 Divulgação Portal METROCAMP Como maximizar a Lucratividade Aplique o CANVAS - montando o seu(!) Modelo de Gestão de Resultados de Werner Kugelmeier Você quer maximizar a lucratividade e a rentabilidade da sua gestão empresarial? Atuar como Balanced ScoreCard - Manager facilita esta tarefa. O BSC Manager traduz a estratégia em resultados, através do estabelecimento de metas, indicadores de desempenho e ações, levando a um processo de monitoramento contínuo analisando, concluindo e agindo junto com sua equipe. Para otimizar a lucratividade e rentabilidade da sua gestão, aplicar o Modelo de Gestão de Resultado através do BSC - Canvas é a solução. O objetivo desta matéria é mostrar como aplicar o BSC como uma ferramenta lógica e amigável ( paixão gerencial ). 1 - Quando construir o seu Modelo de Gestão de Resultado? O momento certo ocorre no instante em que você decidir monitorar o desempenho com apoio de soluções digitais. 2 - Qual é o ganho do Modelo? Os ganhos são: - Saber envolver todos, em termos de o que fazer, por que fazer e como fazer no seu dia-a-dia. - Saber metrificar e avaliar a transformação de estratégia e objetivos em ações e resultados. 3 - Como facilitar o entendimento do Modelo? Para melhor visualização das possíveis soluções, sugiro a metodologia avançada do CANVAS: uma ferramenta desenvolvida para organizar numa linguagem comum, em uma única folha(!), ideias sobre como buscar resultados de impacto, através do preenchimento de um quadro com itens utilizando post-its - uma aplicação estruturada, inspiradora, prática, instigante, envolvente e lúdica portanto inovadora para modular sua (!) gestão de resultado.

2 Para melhor aproveitamento de soluções sugiro aplicar a abordagem avançada do DESIGN THINKING ( pensar graficamente ), o qual facilita pensar e atuar fora da nossa caixa - de forma colaborativa - para gerar idéias (criatividade) e implantar idéias (inovação) a partir das necessidades reais dos stakeholders. Ambas as abordagens, o CANVAS e o DESIGN THINKING, podem ser utilizadas em qualquer empreendimento, em qualquer segmento, de qualquer porte. 4 - Qual é o desenho do Modelo? Da mesma forma que um arquiteto desenha uma planta antes de construir uma casa, um gestor deve desenhar um Modelo de Gestão antes de iniciar o monitoramento Sugiro um processo de (apenas) 6 passos para alinhar os elementos da internacionalização de marketing e vendas, a saber: Objetivo Estratégia Prioridades Pessoas Organização Monitoramento; surgem aqui as seis vigas do Modelo Como entender as vigas do Modelo? Recomendo trabalhar com definições que provaram ser inteligentes para n situações, a saber: >Objetivo - Gerar (superar) os resultados esperados através do Balanced ScoreCard - BSC

3 >Estratégia - Profissionalizar a Gestão de Resultado >Prioridades - Montar uma Agenda de Prioridades - de impacto >Pessoas - Trabalhar com BSC Managers >Organização Implantar o BSC através de soluções de TIC >Monitoramento - Proceder à avaliação semáforo de resultados Quais são os elementos de cada viga do Modelo? Cada viga é composta de elementos que facilitam o sucesso da sua gestão de resultado. >Objetivo: Gerar (superar) os resultados esperados através do Balanced ScoreCard - BSC - O que queremos Exemplo:Transformar a Estratégia em Ação e Resultado - Onde queremos chegar Exemplo: Lucro maximizado e sustentável >Estratégia: Profissionalizar a Gestão de Resultado - Cenário: Exemplo: Monitoramento desalinhado e fragmentado - A Proposta de Valor - em poucas palavras: Exemplo: Metrificar e avaliar a transformação da estratégia em ações e resultados - Análise SWOT 1 - O que facilita? (Oportunidades/Pontos Fortes) Exemplos: Novas Tecnologias/Capacidade Inovadora 2 - O que restringe? (Ameaças/Pontos Fracos) Exemplos: Novos Requisitos/Capacidade Gerencial >Prioridades - Montar uma Agenda de Prioridades - de impacto (que seja mais to do list e menos wish list ) Exemplos - Desenvolver BSC Managers - Customizar software - Educar o Usuário >Pessoas - Trabalhar com BSC Managers

4 - Papel do BSC Manager Exemplo: Envolver os colaboradores na identificação do caminho crítico - Competência do BSC Manager Exemplo: Fixar metas desafiadoras >Organização Implantar o BSC através de soluções digitais - Desenvolver BSC Managers - Customizar software - Educar o Usuário >Monitoramento - Proceder à avaliação semáforo de resultados - Cliente - Processos - Aprendizado - Finanças Pronto, está aqui o quadro Canvas preenchido: 5 - O que deve ser feito então?

5 - Monte o caso da sua realidade, preenchendo o quadro CANVAS - Priorize cada item conforme o peso que você atribui a cada um deles - Conecte os itens de maior peso Como resultado, você chega a um quadro que indica o caminho crítico da sua gestão de resultado, aquele que conecta os elementos de maior peso sobre o resultado esperado (duas bolinhas), como mostra a imagem ilustrativa abaixo: Não esqueça: faço tudo junto com sua equipe! No final de um período a ser definido por você, torna-se mais fácil realizar uma avaliação de desempenho, marcando os itens do caminho crítico conforme o resultado ( alarmante em vermelho, crítico em amarelo, tudo bem em verde). Assim sendo, você acaba de identificar os itens que requerem uma ou mais ações corretivas a serem discutidas com sua equipe.

6 Em suma: o Modelo de Gestão de Resultado - Canvas é uma ferramenta desenvolvida para facilitar o processo de monitoramento. Quer experimentar? Baixe-o gratuitamente através do link e comece a colocar em prática esta nova ferramenta!