CADEIRA DE ORGANIZAÇÃO II MÓDULO DE ERGONOMIA SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO COMISSÕES DE SHST E FACTORES HUMANOS O CASO MONTEPIO (CEMG)

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1 CURSO DE GESTÃO E SISTEMAS DE INFORMAÇÃO CADEIRA DE ORGANIZAÇÃO II MÓDULO DE ERGONOMIA Lisboa, 2007-Junho-01 SEGURANÇA E SAÚDE NO TRABALHO COMISSÕES DE SHST E FACTORES HUMANOS O CASO MONTEPIO (CEMG) 1

2 RESUMO 1. Enquadramento geral da SHST 2. Análise da SHST nos Serviços Financeiros 3. Perspectiva da Gestão de SHST no Montepio 4. Casos práticos de intervenção em SHST 2

3 1. Enquadramento geral da SHST OIT, Carta Social Europeia, Constituição RP DL 441/91 Directiva Quadro SST DL 488/99 Aplic. DL 441/91 Adm. Pública L 99/2003 Código do Trabalho (CT) L 35/2004 Regulamentação do CT (RCT) 3

4 1. Enquadramento geral da SHST CT art.º 272.º n.º 2: O empregador é obrigado a organizar as actividades de segurança, higiene e saúde no trabalho (SHST) que visem a prevenção de riscos profissionais CT art.º 272.º n.º 3: A execução de medidas em todas as fases da actividade da empresa assentam nos seguintes princípios CT art.º 272.º n.º 3/a: Planificação e organização da prevenção 4

5 1. Enquadramento geral da SHST CT art.º 273.º n.º 2: o empregador deve aplicar as medidas necessárias, tendo em conta os seguintes princípios CT art.º 273.º n.º 2/a: Proceder, na concepção das instalações, dos locais e processos de trabalho, à identificação dos riscos combatendo-os na origem, anulando-os ou limitando os seus efeitos CT art.º 273.º n.º 2/d: Planificar num sistema coerente que tenha em conta a componente técnica, a organização do trabalho, as relações sociais e os factores materiais inerentes ao trabalho 5

6 1. Enquadramento geral da SHST CT art.º 273.º n.º 2/g: Organizar o trabalho, procurando eliminar os efeitos nocivos do trabalho monótono e cadenciado RCT art.º 213.º n.º1/b: Componentes materiais do trabalho o local de trabalho, o ambiente de trabalho, as ferramentas, as máquinas os processos de trabalho e a organização do trabalho RCT art.º 223.º considera-se formação adequada a que permita a aquisição de competências básicas em ergonomia, ambiente e organização do trabalho 6

7 1. Enquadramento geral da SHST Representantes Trabalhadores para a SHST Art.º 277.º do CT (Lei 99/2003) 1 a 7 trabalhadores eleitos em cada empresa Comissões (Paritárias) de SHST Art.º 215.º da RCT (Lei 35/2004) Composição paritária entre trabalhadores e empresa Comissões criadas pela empresa Não existe disposição legal específica Composição definida pela empresa 7

8 1. Enquadramento geral da SHST Direitos dos RT para a SHST CT (L 99/2003) art.º 272.º/3/d e art.º 275.º INFORMAÇÃO FORMAÇÃO CONSULTA PARTICIPAÇÃO 8

9 1. Enquadramento geral da SHST Domínios de intervenção dos RTSHST Ergonomia física: anatomia humana, aspectos antropométricos, fisiológicos e biomecânicos Ergonomia cognitiva: análise dos processos mentais e interacções entre o Homem e outros elementos do sistema Ergonomia organizacional: optimização de sistemas sociotécnicos, estruturas organizacionais, políticas e processos 9

10 2. Análise da SHST nos Serviços Financeiros Análise SWOT FORÇAS FRAQUEZAS SECTOR Elevado nível de formação Elevada produtividade Elevada rendibilidade - Falsa ideia de sector sem risco - Falta de visão/perspectiva das empresas - Baixo interesse dos sindicatos 10

11 2. Análise da SHST nos Serviços Financeiros Análise SWOT OPORTUNIDADES AMEAÇAS ENVOLVENTE Existência vasta legislação recente Nova cultura emergente de RSO Vantagens tripla certificação - Reduzida cultura nacional em SHST - Falta empenho dos parceiros sociais - Baixa intervenção dos organismos oficiais 11

12 2. Análise da SHST nos Serviços Financeiros Sector de baixo risco? Absentismo > doença profissional ou relacionada/agravada trabalho Eurostat (2000): > 49% são devidas a lesões músculo-esqueléticas > 22% são devidas ao stress, depressão e ansiedade Health and Safety Executive UK (2005): > 63% dos casos diagnosticados (com relatório médico) são doenças do foro mental e desordens músculo-esqueléticas 12

13 2. Análise da SHST nos Serviços Financeiros Sector de baixo risco? Stress, depressão, ansiedade > - Relações sócio-laborais na empresa - Concepção e organização dos processos de trabalho Lesões músculo-esqueléticas > - Predisposição individual (múltiplas causas) - Concepção dos postos e equipamentos de trabalho 13

14 2. Análise da SHST nos Serviços Financeiros Reflexão Segurança, Higiene e Saúde no Trabalho não é apenas uma questão da percepção que se tem sobre a melhoria da produtividade na empresa. Antes, e acima de tudo, trata-se de uma questão de Ética e Responsabilidade Social das Organizações! 14

15 3. Perspectiva da Gestão de SHST no Montepio Caracterização da empresa Balanço Social e Relatórios SHST (2005) trabalhadores, H e M > grande empresa 99% com contrato de trabalho permanente 37% têm habilitações de ensino superior 40 anos de média etária 318 locais distintos de trabalho > dificuldade de controlo SHST 15

16 3. Perspectiva da Gestão de SHST no Montepio Dados históricos Comissão de SHST por iniciativa interna em 2000 Entrega em 30-AGO-2004 de convocatória no MTSS Eleição em 07-DEZ-2004 da 1.ª estrutura nacional Estruturas actuais Representantes Trabalhadores SHST > 7 elementos Comissão (Paritária) SHST > membros Gabinete de Crise e Contingência > incluí 1 RT 16

17 3. Perspectiva da Gestão de SHST no Montepio Interligação entre Estruturas e Órgãos C(P) SHST (órgão institucional) GCC (órgão institucional) «EVENTUAL» «PERMANENTE» Gabinete SHST (órgão institucional) RT SHST (estrutura trabalhadores) 17

18 3. Perspectiva da Gestão de SHST no Montepio Actividades mais recentes Criação do Gabinete de Crise e Contingência Preparação de Planos Contingência para a Pandemia da Gripe Programa de Vacinação contra gripe sazonal (~40% trabalhadores) Revisão e implementação de PEI em edifícios centrais Realização de exercícios de simulacro em grandes edifícios Aplicação de Plantas de Emergência nos balcões Formação/sensibilização em SHST de elementos integrados nos PEI Estudo estatístico das manifestações clínicas relacionadas c/ trabalho Estudo e parecer sobre os novos layouts e mobiliário dos balcões 18

19 4. Casos práticos de intervenção em SHST Segue-se uma pequena súmula de intervenções nos locais de trabalho realizadas por iniciativa ou com a participação dos RTSHST 19

20 4. Casos práticos de intervenção em SHST Conclusões Cada vez mais esta matéria deve ser encarada numa PERSPECTIVA MULTIDISCIPLINAR. A FASE mais importante é a de CONCEPÇÃO E PROJECTO! A PREVENÇÃO é sempre a melhor OPÇÃO! 20

21 R T S H S T Montepio rtshst@montepio.pt 21