Redes Credenciados Detran Manual de configuração e testes

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1 Manual SAC Redes Credenciados Detran Manual de configuração e testes Última atualização em: 23/10/2016 Praça dos Açorianos, s/n - CEP Porto Alegre, RS SAC: (51) Página 1 / 8

2 Sumário Apresentação 3 Objetivo... 3 Requisitos 3 Configurações 3 Configurar o Adaptador de Rede... 3 Testes de Conectividade 6 Abrir o Prompt de Comando do MS-DOS... 6 MS-DOS Comando 1: Mostrar configurações... 7 MS-DOS Comando 2: Teste entre PC do cliente e modem PROCERGS... 7 MS-DOS Comando 3: Testes entre PC do cliente e servidor PROCERGS... 8 Teste sem resolução de nome... 8 Teste com resolução de nome... 8 Página 2 / 8

3 Objetivo Apresentação Este documento objetiva orientar as configurações de rede necessárias, em uma estação de trabalho (desktop) Windows, para utilização dos sistemas do DETRAN desenvolvido pela PROCERGS. Requisitos Antes de configurar o adaptador de rede de um computador para acesso à rede PROCERGS, é necessário verificar os seguintes requisitos: a) O Credenciado Detran necessita possuir um canal de comunicação com a PROCERGS (RedeRS); b) Conferir as configurações (mínima e recomendada) exigidas pelos sistemas GID, conforme informado no site Portal dos Credenciados. Importante: As configurações informadas neste manual foram geradas com base em um cenário homologado pelo DETRAN, onde o micro do cliente está ligado diretamente num roteador PROCERGS (RedeRS); Qualquer outro cenário é de responsabilidade do cliente. Configurar o Adaptador de Rede 1) Pressionar: as teclas Windows + R Configurações 2) Digitar: o comando ncpa.cpl no campo Abrir ; 3) Clicar: em Ok Página 3 / 8

4 4) Clilcar: com o botão direito do mouse sobre o adaptador de rede local; 5) Selecionar: Propriedades 6) Selecionar: Protocolo IP Versão 4 (TCP/IPv4) 7) Clicar: em Propriedades 8) Clicar: em Ok Página 4 / 8

5 9) Selecionar: Usar o seguinte endereço IP,e preencher os campos abaixo: Endereço IP:... ver range de IPs no enviado pela PROCERGS Máscara de sub-rede: Gateway padrão:... ver no enviado pela PROCERGS 10) Selecionar: Usar os seguintes endereços de servidores DNS,e preencher os campos abaixo: Servidor DNS preferencial: Servidor DNS alternativo: ) Clicar: em Ok 12) Clicar: em Ok Página 5 / 8

6 Testes de Conectividade Abrir o Prompt de Comando do MS-DOS Todos os testes de conectividade a seguir, deverão ser efetuados pelo prompt de Comando do MS-DOS. 1) Pressionar: as teclas Windows + R 2) Digitar: cmd 3) Clicar: em Ok 4) Abrirá o Prompt de Comando do MS-DOS, conforme tela abaixo: Página 6 / 8

7 MS-DOS Comando 1: Mostrar configurações 1) Digitar: ipconfig + TECLA ENTER 2) Conferir: se os IPs exibidos estão conforme orientado no enviado pela PROCERGS. MS-DOS Comando 2: Teste entre PC do cliente e modem PROCERGS 1) Digitar: ping xxx.xxx.xxx.xxx + TECLA ENTER Detalhe: onde xxx.xxx.xxx.xxx é o IP do Gateway padrão, conforme informado no enviado pela PROCERGS 2) Verificar: o resultado do teste em Estatísticas do Ping, que não deve apresentar perda de pacotes. Importante: Caso este teste apresente perda de pacotes em Estatísticas do Ping, a etapa Configurar o Adaptador de Rede deverá ser revisada. Página 7 / 8

8 MS-DOS Comando 3: Testes entre PC do cliente e servidor PROCERGS Teste sem resolução de nome Neste teste efetuaremos apenas um teste no endereço IP do servidor gid.procergs. 1) Digitar: ping TECLA ENTER 2) Verificar: o resultado do teste em Estatísticas do Ping, que não deve apresentar perda de pacotes. Teste com resolução de nome Neste teste efetuaremos apenas um teste diretamente para o servidor gid.procergs. 1) Digitar: ping gid.procergs + TECLA ENTER 2) Verificar: o resultado do teste em Estatísticas do Ping, que não deve apresentar perda de pacotes. Importante: Caso este teste apresente perda de pacotes em Estatísticas do Ping, a etapa Configurar o Adaptador de Rede deverá ser revisada para conferir se os IPs configurados nos servidores de DNS (preferencial e alternativo) estão de acordo com o enviado pela PROCERGS. Atendimento PROCERGS (51) Página 8 / 8