A evolução da plataforma Fluig. Em 2000 começamos nossos investimentos

Transcrição

1

2 Fluig Platform

3 A evolução da plataforma Fluig Em 2000 começamos nossos investimentos

4 A evolução da plataforma Fluig Em 2000 começamos nossos investimentos

5 A evolução da plataforma Fluig Com um produto de processos e documentos

6 A evolução da plataforma Fluig Com um produto de processos e documentos

7 A evolução da plataforma Fluig Em 2008 tivemos uma importante evolução no produto, e adicionamos o suporte a notação de mercado BPMN

8 A evolução da plataforma Fluig Também em 2008 lançamos nosso produto de integração de sistemas, o ESB

9 A evolução da plataforma Fluig Em 2010 foi lançada a rede social corporativa de propósito o by You

10 A evolução da plataforma Fluig Também em 2010 nasceu o Mall, local de interação de empresas para transações comerciais

11 A evolução da plataforma Fluig Já em 2012, no laboratório da Califórnia, criamos o componente de gestão de identidade

12 A evolução da plataforma Fluig Também em 2012 iniciamos com nosso componente de portal para criação de intranets e extranets

13 A evolução da plataforma Fluig Já em 2013 iniciamos nosso investimento em análise de dados, para criação de dashboards

14 A evolução da plataforma Fluig

15 O que é o Fluig? Uma plataforma agnóstica de gestão de PROCESSOS, DOCUMENTOS, IDENTIDADES através de interface única de comunicação colaborativa.

16 Quem somos - Princípios Criamos para o mundo Criada para trabalhar com vários mercados - flexível

17 Quem somos - Princípios Rápido e simples, ou esqueça Grande foco na experiência com o usuário

18 Quem somos - Princípios SaaS Nasceu para ser SaaS Muito mais o serviço do que o produto

19 Quem somos - Princípios Soluções para qualquer hora, lugar, ou tela Visibilidade e agilidade para tomada de decisão

20 Quem somos - Princípios Segurança e propriedade dos clientes Todo o controle e permissionamento adequado, sempre garantindo a propriedade da informação

21 Quem somos - Princípios Agnósticos Habilidade de integrar com todos os sistemas, independente de fornecedor

22 Quem somos - Princípios Sempre colaborativo Funções sociais permeiam por todos os aplicativos

23 Quem somos - Princípios Pessoas em primeiro lugar Afinal, as pessoas são os principais atores em toda a plataforma

24 Componentes da plataforma

25 Integração any ERP any CRM any softwarehouse any BI any BACKOFFICE any APPS Integramos com qualquer sistema de qualquer fornecedor utilizando uma Arquitetura Orientada a Serviços (SOA) Somos uma plataforma independente que pode ser utilizada por qualquer fornecedor

26 Plataforma Projeto 1 Projeto 2 Projeto 3 Projeto 4 ROI internet sua empresa NUVEM PÚBLICA NUVEM PRIVADA Quanto mais projetos a empresa tiver usando a plataforma, maior o retorno do investimento, já que os valores pagos continuam os mesmos Ambiente privilegiado na nuvem pública, com toda a segurança e performance, mas há a opção de rodar no ambiente de nuvem privada

27 Interface poderosa e flexível Tudo em um só lugar, de forma rápida e fluída.

28 Interface poderosa e flexível

29 Mobilidade De qualquer lugar, em qualquer momento.

30 Velocidade Aceleradores para implantação Modelos de processos prontos

31 Plataforma

32 Plataforma

33 Identity Segurança e praticidade no controle de acessos aos sistemas de TI na nuvem Acesso único para todos os seus sistemas internos Controle total da identidade dos usuários 1. Identidade única de acesso: Um só nome de usuário e senha 1. Provisionamento e desprovisionamento 2. Nuvem pública ou privada 2. Integração com o Active Directory 3. Gestão centralizada de todos os sistemas internos da organização 3. Acesso contextualizado por grupos (funcionários, terceiros, fornecedores, clientes...)

34 Identity Desafio Minha rede Mais apps. Na nuvem ou na rede da sua empresa. Mais colaboração: Parceiros, Clientes Acesso dos funcionários: Qualquer hora, lugar e com qualquer dispositivo Rede da minha empresa Fornecedores Gerenciar a permissão dos usuários dentro da empresa e fora, que acessam sistema que estão na nuvem da empresa ou na nuvem pública

35 Identity Graph Uma linguagem natural Descobrir perfis de interesse para novos projetos com base em informações de experiência e projetos trabalhados

36 Identity Login único Fluig Fluig Identity Ponto único de identificação para acesso a aplicações em nuvens públicas e/ou privadas. Pronto para aplicações web e client server

37 Identity Administração Local único para gerenciar todas suas preferências corporativas, catálogo de aplicações, grupos e permissões.

38 Plataforma

39 Gestão por processos Do foco em FUNÇÕES P D D G G G G C A A C A A A A A A A A C A Para o foco em PROCESSOS P Com o OBJETIVO: D D Velocidade: Níveis de Serviço de Entrega Produtividade: Gestão de Recursos Flexibilidade: Facilidade na Mudança Risco: Controle e Mitigação C G A A G C A A A A A A A G A G C A

40 Obstáculos na estruturação de processos 1 Integração complexa entre vários processos 4 Processos não estão devidamente documentados 2 Mudança nos processos é trabalhosa e difícil 5 Gargalos diminuem a produtividade e eficiência 3 Falta de rastreabilidade e visibilidade 6 Indicadores (KPIs) não estão definidos e controlados

41 BPM Gestão de Processos / Business Process Management (BPM) é a tecnologia que possibilita materializar e automatizar processos por meio fluxos estruturados (Workflows).

42 BPM Modelador Gráfico de Processos Workflow Regras de Negócio Formulários Analytics Integração - ESB ERP CRM HCM Legado

43 BPM Na prática Não Estruturado Processos Negócio W O R K F L O W / B Estruturado P M ERP 1 Software Vertical ERP 2 Base de dados

44 BPM - Modelador Editor Web de processos BPMN

45 BPM - Formulários Conteúdos em papel (blocos de pedidos, solicitações, requisições...) podem ser transformados em formulários eletrônicos e vinculados ao processo.

46 BPM - Studio

47 Mobilidade

48 ECM Gestão da Documentos (GED) / Document Management (DM) é a tecnologia que provê um meio de facilmente capturar, armazenar, localizar e recuperar informações existentes em documentos e dados eletrônicos, durante todo o seu Ciclo de Vida.

49 ECM Conteúdo Colaboração na Web Múltiplos tipos de conteúdo Indicação de Leitura Upload e Download Anexos Propriedades do Documento Edição Versões e revisões Validade Aprovação Check-in e check-out Envio de Lixeira inteligente Publicação Documento individual Múltipla (lote) Captura Integração Office Drag-and-drop Recuperação Categorização em pastas Busca de documentos avançada Perfil de usuário e segurança Navegação pelo histórico Navegação por favoritos

50 ECM - Publicação Locais Documentos do Microsoft Office, Open Office, Imagens, Vídeos, CADs Meta dados Outlook 2007/2010 Publicação direta de s Imaging Digitalização de documentos físicos. Comunicação direta de Multifuncionais

51 ECM - Busca Busca Metadados Índice Todo o conteúdo Extrator

52 ECM Visualização de documentos

53 ECM Visualização de documentos Anotações no documento

54 BPM + ECM Aplicações Práticas Exemplos de conteúdos e processos trabalhando juntos Adminstrativo & Finanças Gestão de Contratos Aprovações de compras Aprovação de crédito Solicitação despesas Prestação de contas de despesas Recursos Humanos Processo de admissão de pessoal Aprovação de treinamentos Processo de desligamento de pessoal Processo de movimentação Processo de inovação Gestão da Qualidade Normas e procedimentos Gestão de não conformidades Gestão de Planos de Ação Auditorias Tecnlogia da Informação Helpdesk de TI Compras Técnicas Solicitação de mudanças

55 Plataforma

56 ESB Padronização e Agilidade nas integrações entre sistemas e o Fluig com robustez e flexibilidade.

57 ESB ODBC SQL

58 ESB O ESB aumenta a abrangência, flexibilidade e gama de soluções para integração. Componente chave para SOA

59 ESB Multi-protocolos Pronto para trabalhar em diversos protocolos Desenvolvimento Acelerado Criação e manutenção de integrações são rápidas Tarefas comuns deixam de ser escritas em código fonte Manipulação de Mensagens Todas as comunicações são com documentos XML Agilidade em mudanças Acompanhamento Facilidades em acompanhar a movimentação de mensagens criando alertas de problemas

60 ESB - Studio

61 esb monitor das integrações

62 Plataforma

63 Analytics Big Data Gráficos e indicadores (KPI) Canal Seguro Analytics Dashboards personalizados Visualização de gargalos e avaliação de custos

64 Analytics - Exemplos Dados Visões Processos TOP 5 solicitações TOP 5 consumo de tempo TOP 10 atrasados Volume por atividade Documentos Volume de publicação Espaço Tipo de documento Mais acessados Colaboração Tags mais utilizadas Comunidades populares Volume de posts Usuários ativos

65 Dashboards Analytics

66 Plataforma

67 Store BPM Center Processos disponíveis 2 Assinatura 3 Melhores Práticas 4 Notação de Mercado BPMN

68 Store BPM Center

69 Store BPM Center

70 Store BPM Center

71 Plataforma

72 COMUNIDADES Social - Comunidades compartilhar apoiar enterprise content management colaborar seguir workflow compliance comentar controle recomendar registros social software segurança

73 Social - Contexto Recursos Humanos Pessoas Identificadas Administrativo & Finanças Comunicação Contexto Conteúdo Gestão da Qualidade Processos Sistemas Tecnologia da Informação

74 Social - Exemplo

75 Social - Exemplo Acesso a dados externos (ERP) Acesso a um sistema Inicialização de um processo

76 Social - Exemplo Formulário criado para um processo

77 Social - Exemplo Estado do processo em notação BPMN

78 Social - Exemplo

79 Social - Exemplo Acesso direto a rotina do ERP

80 Plataforma

81 WCM - Portais Clientes Canal Comercial e Parceiros Colaboradores Fornecedores PORTAL Não Estruturado W O R Processos Negócio Estruturado K F L O W / B P M ERP 1 Software Vertical ERP 2 Base de dados

82 WCM - Arquitetura Platform Rich Content Mobile Social Integration HTML5 Private Cloud WCM & Portal Services Collaboration & Social Services Search & Discovery Public Cloud Widgets Open Social BPMN 2.0 Content Services Integration SOA ESB Workflow BPM ERP CRM Back Office

83 WCM - Flexibilidade

86 wcm

87

88

89 89

90 Plataforma Mobile Anywhere Comunidades Documentos Comunicação Colaboração Processos Aprovações

91 Mobile Anywhere

92