ANALISANDO O CENÁRIO ATUAL DOS NEGÓCIOS
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- Bernardo Batista Felgueiras
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1 MARKETING POR DADOS
2 ANALISANDO O CENÁRIO ATUAL DOS NEGÓCIOS
3 1 2 3 Aumento da competitividade Necessidade de provar valor em tudo que faz Estamos lidando com um número de informações cada vez maior
4
5 O marketing está deixando de ser demográfico e se transformando em comportamental
6 Agora o marketing é quantificável baseado em dados
7 É fundamental reduzir o peso da sorte/intuição nas tomadas de decisão
8 As tomadas de decisão precisam ser mais racionais e lógicas
9 GERAMOS DADOS A TODO MOMENTO
10 92% de todos os dados do mundo foram gerados nos últimos 3 anos
11 A quantidade de dados no mundo está dobrando a cada 2 anos
12 Aproveitar esse volume de dados é uma grande oportunidade
13 Na verdade, podemos gerar GRANDES oportunidades através desse grande volume de dados.
14 MAS ANTES...
15 PERCEPÇÃO
16 "Percepção é, em psicologia, neurociência e ciências cognitivas, a função cerebral que atribui significado a estímulos sensoriais, a partir do histórico de vivências passadas. Através da percepção, um indivíduo organiza e interpreta as suas impressões sensoriais para atribuir significado ao seu meio."
17 Um grande erro é usar a percepção para tomar decisões
18
19 CONTRA DADOS NÃO HÁ ARGUMENTOS
20 Você conhece os Jovens" de hoje?
21 Vamos entender um pouco melhor sobre isso...
22 PEGUEM SEUS BLOQUINHOS E CANETA
23 A CAPPRA DATA SCIENCE ACOMPANHA UM GRUPO DE CRIANÇAS E ADOLESCENTES DE 8 À 16 ANOS HÁ ALGUNS MESES É monitorado TUDO que eles conversam em mídias sociais como Facebook, Twitter, Snapchat, Whatsapp, instagram e portais. Para o resultados da experiência a seguir, foram monitorados menções em todas as mídias que esse público participa.
24 VAMOS AO TESTE
25 QUAIS OS 3 PRINCIPAIS INTERESSES DO PÚBLICO DE 8 À 16 ANOS? ESCOLHA & ORDENE: CAUSAS, COMIDA, ENTRETENIMENTO, ESPORTES, ARTE/CULTURA, SENTIMENTOS, ZUEIRA, TECNOLOGIA
26 QUAIS AS 3 FORMAS QUE ELES MAIS SE COMUNICAM? ESCOLHA & ORDENE: FACEBOOK, INSTAGRAM, SNAPCHAT, TWITTER, WHATSAPP, YOUTUBE, VIMEO, BLOGS
27 QUAIS OS 3 ESPORTES PREDILETOS? ESCOLHA & ORDENE: BASQUETE, FUTEBOL, HANDEBOL, JUDÔ, NATAÇÃO, SKATE, VOLEI
28 QUAIS AS 3 PRINCIPAIS CAUSAS QUE OS MENINOS TEM INTERESSE? ESCOLHA & ORDENE: ANIMAIS, EDUCAÇÃO, ESTUPRO, EMPODERAMENTO FEMININO, HOMOFOBIA, POLÍTICA, PROJETOS SOCIAIS, PROTESTOS.
29 RESPOSTAS
30 QUAIS OS 3 PRINCIPAIS INTERESSES DO PÚBLICO DE 8 À 16 ANOS? ESCOLHA & ORDENE: CAUSAS, COMIDA, ENTRETENIMENTO, ESPORTES, ARTE/CULTURA, SENTIMENTOS, ZUEIRA, TECNOLOGIA
31 QUAIS OS 3 PRINCIPAIS INTERESSES DO PÚBLICO DE 8 À 16 ANOS? ESCOLHA & ORDENE: CAUSAS, COMIDA, ENTRETENIMENTO, ESPORTES, ARTE/CULTURA, SENTIMENTOS, ZUEIRA, TECNOLOGIA 1. ZUERA 2. ARTE/CULTURA 3. SENTIMENTOS
32 QUAIS AS 3 FORMAS QUE ELES SE COMUNICAM? ESCOLHA & ORDENE: FACEBOOK, INSTAGRAM, SNAPCHAT, TWITTER, WHATSAPP, YOUTUBE, VIMEO, BLOGS
33 QUAIS AS 3 FORMAS QUE ELES SE COMUNICAM? ESCOLHA & ORDENE: FACEBOOK, INSTAGRAM, SNAPCHAT, TWITTER, WHATSAPP, YOUTUBE, VIMEO, BLOGS 1. SNAPCHAT 2. YOUTUBE 3. INSTAGRAM
34 QUAIS OS 3 ESPORTES PREDILETOS? ESCOLHA & ORDENE: BASQUETE, FUTEBOL, HANDEBOL, JUDÔ, NATAÇÃO, SKATE, VOLEI
35 QUAIS OS 3 ESPORTES PREDILETOS? ESCOLHA & ORDENE: BASQUETE, FUTEBOL, HANDEBOL, JUDÔ, NATAÇÃO, SKATE, VOLEI 1. FUTEBOL 2. BASQUETE 3. JUDÔ
36 QUAIS AS 3 PRINCIPAIS CAUSAS QUE OS MENINOS TEM INTERESSE? ESCOLHA & ORDENE: ANIMAIS, EDUCAÇÃO, ESTUPRO, EMPODERAMENTO FEMININO, HOMOFOBIA, POLÍTICA, PROJETOS SOCIAIS, PROTESTOS.
37 QUAIS AS 3 PRINCIPAIS CAUSAS QUE OS MENINOS TEM INTERESSE? ESCOLHA & ORDENE: ANIMAIS, EDUCAÇÃO, ESTUPRO, EMPODERAMENTO FEMININO, HOMOFOBIA, POLÍTICA, PROJETOS SOCIAIS, PROTESTOS. 1. HOMOFOBIA 2. ESTUPRO 3. PROTESTO
38 ENTÃO, ISSO É MARKETING POR DADOS?
39 SIM E NÃO...
40 AFINAL, O QUE É MARKETING POR DADOS?
41 MARKETING DIGITAL X MARKETING POR DADOS
42 MARKETING DIGITAL X MARKETING POR DADOS
43 MARKETING DIGITAL X MARKETING POR DADOS
44 MARKETING DIGITAL X MARKETING POR DADOS
45 EXTRAÇÃO DOS DADOS
46 4 Cs da extração do dado 1. Continuidade
47 4 Cs da extração do dado 1. Continuidade 2. Consistência
48 4 Cs da extração do dado 1. Continuidade 2. Consistência 3. Compreensão
49 4 Cs da extração do dado 1. Continuidade 2. Consistência 3. Compreensão 4. Comparação
50 TIPOS DE DADOS
51 TIPOS DE DADOS ESTRUTURADOS SEMIESTRUTURADOS NÃO ESTRUTURADOS
52 TIPOS DE DADOS ESTRUTURADOS SEMIESTRUTURADOS NÃO ESTRUTURADOS
53 TIPOS DE DADOS ESTRUTURADOS SEMIESTRUTURADOS NÃO ESTRUTURADOS
54 TIPOS DE DADOS ESTRUTURADOS SEMIESTRUTURADOS NÃO ESTRUTURADOS
55 UTILIDADE DOS DADOS
56 PARA CRIAR UM RELATÓRIO ÚTIL 1. Extração do dado 2. Organização do dado 3. Compreensão do dado 4. Análise do dado 5. Tomada de decisão
57 DESAFIOS DO MARKETING POR DADOS
58 DESAFIOS Informações espalhadas em diversas ferramentas e lugares diferentes
59 DESAFIOS Receio de passar os dados necessários
60 DESAFIOS Não coletar os dados corretamente e isso prejudica a organização
61 DESAFIOS Grande diversidade de ferramentas e fontes de dados
62 BIG DATA ANALYTICS
63 Processo de análise de uma massa de dados e suas variedades de tipos de dados
64 Com o BDA podemos descobrir
65 Padrões de comportamento
66 Correlações
67 Tendências de mercado
68 Preferências do consumidor
69 Os dados nos entregam toda e qualquer tipo de informação, basta saber o que queremos
70 Um dos grandes desafios do Marketing por dados, é a extração e tratamento dos dados em tempo real
71 Nós torturamos dados até eles confessarem Cappra Data Science
72 "Se você não está pagando para usar o produto, você é o produto." Andrew Sullivan
73 "Precisamos transformar dados em informação para gerar conhecimento" ieu - Rodrigo Nascimento
74 COMO GANHAR PODER ATRAVÉS DOS DADOS?
75 VAMOS ENTENDER NA PRÁTICA
76 ALGUNS EXEMPLOS
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81 TIPOS DE DADOS ESTRUTURADOS SEMIESTRUTURADOS NÃO ESTRUTURADOS
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84 CASE BUSCAR ID
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86 DESAFIO 1. DEIXAR OS DADOS COMPREENSÍVEIS VISUALMENTE 2. REUNIR DADOS DE ALGUMAS FERRAMENTAS EM UM ÚNICO LOCAL
87 PROCESSO ID CONTROL
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89 7 ETAPAS (BETA)
90 1. Entendimento do negócio 7 ETAPAS (BETA)
91 7 ETAPAS (BETA) 1. Entendimento do negócio 2. Encontrar/Determinar fontes de dados
92 7 ETAPAS (BETA) 1. Entendimento do negócio 2. Encontrar/Determinar fontes de dados 3. Compreensão dos dados (levantamento de métrics e KPIs)
93 7 ETAPAS (BETA) 1. Entendimento do negócio 2. Encontrar/Determinar fontes de dados 3. Compreensão dos dados (levantamento de métrics e KPIs) 4. Preparação dos dados
94 7 ETAPAS (BETA) 1. Entendimento do negócio 2. Encontrar/Determinar fontes de dados 3. Compreensão dos dados (levantamento de métrics e KPIs) 4. Preparação dos dados 5. Modelagem
95 7 ETAPAS (BETA) 1. Entendimento do negócio 2. Encontrar/Determinar fontes de dados 3. Compreensão dos dados (levantamento de métrics e KPIs) 4. Preparação dos dados 5. Modelagem 6. Criação do ID control
96 7 ETAPAS (BETA) 1. Entendimento do negócio 2. Encontrar/Determinar fontes de dados 3. Compreensão dos dados (levantamento de métrics e KPIs) 4. Preparação dos dados 5. Modelagem 6. Criação do ID control 7. Implementação ID control
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100 BENEFÍCIOS Aumento do tempo em análise Economia de tempo com extração, organização e compreensão dos dados Acompanhamento em tempo real dos resultados Todos do time acompanham ao mesmo tempo Time de vendas acompanha junto ao time marketing
101 O FATO É
102
103 OBRIGADO!
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