PLANO DE AÇÃO PARA 2017 MOD03 rev6

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1 PROGRAMA DE ENSAIO DE PROFICIÊNCIA EM CALIBRAÇÃO DE BALANÇA PROCESSO CERTIFICADO ISO 9001:2008 PLANO DE AÇÃO PARA 2017 MOD03 rev6 Última atualização: 14/02/2017 Apoio: ASSOCIAÇÃO REDE DE METROLOGIA E ENSAIOS DO RIO GRANDE DO SUL AV. ASSIS BRASIL, CEP PORTO ALEGRE - RS BRASIL FONE/FAX: (0XX51) CNPJ: / interlab@redemetrologica.com.br - Internet:

2 INTRODUÇÃO Este Plano de Ação apresenta as atividades a serem realizadas no Programa de Ensaio de Proficiência em Calibração de Balança da Rede Metrológica RS. O programa está estruturado segundo ABNT ISO/IEC e ISO OBJETIVO O presente programa tem o propósito de: - determinar desempenho de laboratórios para as calibrações propostas; - monitorar o desempenho contínuo dos laboratórios de calibração; - identificar problemas em laboratórios e indicar ações corretivas; - agregar valor ao controle da qualidade dos laboratórios; - identificar diferenças interlaboratoriais; - fornecer confiança adicional aos clientes do laboratório. COORDENAÇÃO A Coordenação deste será conduzida pela Secretária Executiva da Rede Metrológica RS com o devido apoio dos técnicos citados abaixo. Contatos na Secretaria Executiva: João Carlos Guimarães Lerch (Secretario Executivo) redemetrologica@terra.com.br Marília Rodrigues (Coordenadora dos EP ou PI) interlab@redemetrologica.com.br Filipe Albano (Coordenador da Qualidade) qualidade@redemetrologica.com.br O quadro a seguir apresenta o grupo de técnicos do PEP em Calibração de Balança da Rede Metrológica RS. Nome Entidade Laércio Rigodanzo* Instituto SENAI de Alano Lacerda Inovação em Metalmecânica isi.metalmecanica.metrologia@senairs.org.br * Responsável pelo GT RECONHECIMENTOS A Rede Metrológica RS é acreditada pela CGCRE para EP de Balança como PEP N 002. Isso significa dizer que os ensaios de proficiência promovidos pela Rede Metrológica RS são realizados de acordo com um sistema da qualidade devidamente documentado e auditado. Esta ação pioneira é mais uma demonstração do compromisso assumido da Rede Metrológica RS para a melhoria contínua de seus processos, apoiando o aprimoramento da qualidade dos laboratórios. A Rede Metrológica RS é a maior provedora da América do Sul de Ensaios de Proficiência, cadastrada no EPTIS (European Proficiency Testing Information System) desde novembro de LABORATÓRIOS PARTICIPANTES O Programa será aberto a todos os laboratórios de Balanças que desejarem participar, mediante preenchimento de uma ficha de inscrição on-line, disponível no site link interlaboratoriais, e pagamento da taxa de participação no prazo limite estipulado neste documento. A vantagem é que o laboratório poderá optar entre os arteafatos. Rede Metrológica RS - MOD03- Plano de Ação EP Calibração - rev6 Página 2 de 7

3 O número mínimo de laboratórios participantes será de 02. Cada laboratório receberá um código para garantir a confidencialidade do programa. Somente o laboratório saberá o seu código. CERTIFICADOS Ao final do programa, serão fornecidos certificados de participação (impresso) a todos os laboratórios participantes. Aqueles que desejarem obter um certificado de desempenho (em pdf), evidenciando a performance do laboratório, deverão efetuar solicitação por escrito (por ) à Rede Metrológica RS e enviar cópia digitalizada do código de seu laboratório. ITENS DE COMPARAÇÕES E RODADA O Programa será realizado em rodada única e contará com o seguinte item para calibração: Artefato 1: Instrumento: Balança digital, de 0,10000 a 200,0000g e res. 0,00001 e 0,0001g. Fabricante: Shimadzu. Identificação: Nº de fabricação/série: D Modelo: AUW220 Unidade de medida: gramas Artefato 2: Instrumento: Balança digital, de 0,000 a ,000 g e res. 0,001g Fabricante: Mettler Toledo. Identificação: Nº de fabricação/série: Modelo: XP10003S Unidade de medida: gramas A balanças ficará na sede da empresa ISI SIM SENAI CETEMP (Rodovia BR 116, nº 3239 São Leopoldo/RS Cep: ). Cada participante deverá comparecer no dia previamente agendado com a Secretaria Executiva, na sede do ISI SIM SENAI CETEMP, para realizar a calibração do equipamento. Os custos de deslocamento para o laboratório realizar a calibração serão de responsabilidade de cada participante. Importante: Cada laboratório deverá levar na data agendada seu conjunto de pesos padrões classe E2 ou F1. Só podendo realizar as calibrações com estas classes de peso. Será proibido ajustar o nível da balança. ESCOLHA DO MÉTODO DE CALIBRAÇÃO Sugere-se que os laboratórios participantes do PEP utilizem seus procedimentos de rotina ou normas de referência nas calibrações. Todos os equipamentos e padrões utilizados pelos laboratórios participantes devem estar rastreados a padrões nacionais ou internacionais de medição. Os métodos/técnicas sugeridos e equivalentes para o programa são: Instrumento Artefatos 1 e 2 Método/técnica sugerido e equivalente OIML R 76-1 de 2006 e OIML R 111 de A calibração foi realizada através do Método de Comparação Direta. Informamos que se o laboratório utilizar um método ou técnica diferente das sugeridas e equivalentes deste programa, o mesmo poderá ter seu desempenho avaliado, porém com comentários técnicos específicos nas considerações finais do programa. Rede Metrológica RS - MOD03- Plano de Ação EP Calibração - rev6 Página 3 de 7

4 PÂRAMETROS DE CONTROLE NA COMPARAÇÃO Os pontos que deverão ser calibrados são: Artefato Ponto Unidade Artefato 1) Balança digital, de 0,10000 a 200,0000g e res. 0,00001 e 0,0001g. Fabricante: Shimadzu. Identificação: Nº de fabricação/série: D Modelo: AUW220 0,10000; 5,00000; 50,00000; 100,0000; 200,0000. g Certificados das calibrações preliminares: Artefato 1 Certificado nº 02571/16. Artefato Ponto Unidade Artefato 2) Balança digital, de 0,000 a ,000 g e res. 0,001g Fabricante: Mettler Toledo. Identificação: Nº de fabricação/série: Modelo: XP10003S 0,500; 200,000; 2000,000; 7000,000; 10100,000. g Certificados das calibrações preliminares: Artefato 2 Certificado nº 02568/16. REGISTROS E ENVIO DOS RESULTADOS Os dados serão enviados via site, onde foi desenvolvido um software para registro eletrônico dos resultados. Para ter acesso a este portal, cada laboratório receberá um nome de usuário (código) e uma senha. A partir deste momento, o laboratório deverá entrar no site e recadastrar sua senha, visando manter a confidencialidade do processo. Ressalta-se que a RMRS não tem acesso à identificação de NENHUM laboratório participante. O manual de instrução para utilização do portal de registros de resultados ou instruções de como utilizar o site está disponível no site link Interlaboratoriais. AVALIAÇÃO DE HOMOGENEIDADE E ESTABILIDADE DO INSTRUMENTO A Rede Metrológica RS executa uma análise em relação à homogeneidade e estabilidade dos instrumentos que fazem parte da rodada de comparação. As análises de homogeneidade e estabilidade são realizadas antes do EP. A estabilidade do artefato também é acompanhada durante o programa. Caso os critérios de homogeneidade e estabilidade não sejam satisfeitos, a Rede pode não reportar os resultados de um determinado mensurando. CONFIDENCIALIDADE A política da Rede Metrológica RS visa manter confidencialidade sobre os participantes do Ensaio de Proficiência. Portanto, os participantes inscritos recebem um código/senha de identificação. Apenas é identificada no relatório do programa uma lista com todos os participantes inscritos. Rede Metrológica RS - MOD03- Plano de Ação EP Calibração - rev6 Página 4 de 7

5 INFORMAÇÕES SOBRE APELAÇÕES PROGRAMA DE ENSAIO DE PROFICIÊNCIA Caso o laboratório desejar formalizar uma reclamação sobre o Ensaio de Proficiência deverá preencher o formulário FR 61 Formulário para reclamação de cliente disponível no link documentos do site este documento permite que os participantes apelem contra a avaliação do seu desempenho no programa de ensaios de proficiência. Após preenchimento o laboratório poderá enviar o documento para a sede da Rede Metrológica RS através do interlab@redemetrologica.com.br. INFORMAÇÕES SOBRE FALSIFICAÇÕES Pode haver uma tendência entre alguns laboratórios participantes a fornecer uma falsa impressão otimista sobre suas capacidades. Fraudes podem ocorrer de forma que dados verdadeiramente independentes não sejam apresentados. É fundamental que a participante analise criticamente seus resultados, verificando as informações nas instruções do programa e no site para envio de resultados. Embora seja recomendável que todas as medidas razoáveis sejam tomadas pelos coordenadores para prevenir fraudes, convém que os laboratórios participantes sejam os responsáveis por evitá-las. INCERTEZA DE MEDIÇÃO Para o cálculo das incertezas das medições, os laboratórios participantes deverão ter como referência o ABNT/INMETRO - Guia para a Expressão da Incerteza de Medição (GUM) - Terceira edição brasileira em língua portuguesa A incerteza expandida (U) de todos os instrumentos deverá ser expressa na ficha de resultados. ANÁLISE ESTATÍSTICA DOS RESULTADOS E AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO Norma utilizada e justificativa para escolha: A norma utilizada para avaliação de desempenho é a ISO Statistical methods for use in proficiency testing by interlaboratory comparisons, sendo esta norma recomendada pelo documento ISO/IEC A análise estatística será realizada através da fórmula do Erro Normalizado (En), conforme segue. onde: E n = X U lab 2 lab X + U ref 2 ref Xlab = resultado obtido pelo laboratório participante Xref = resultado de referência Ulab = incerteza Expandida de medição do laboratório participante Uref = incerteza Expandida de referência O desempenho de cada laboratório participante do Programa de Comparações Interlaboratoriais será avaliado em cada um dos parâmetros de controle e, a partir do erro normalizado, reportado como reportado como SATISFATÓRIO (caso En < 1) ou INSATISFATÓRIO (caso En 1). OBSERVAÇÃO: A análise estatística de desempenho será realizada apenas para os pontos que tiverem no mínimo 02 laboratórios participantes. Rede Metrológica RS - MOD03- Plano de Ação EP Calibração - rev6 Página 5 de 7

6 Responsáveis pelos cálculos e avaliação de desempenho: Marília Rodrigues e Filipe Albano (Rede Metrológica RS). LABORATÓRIOS DE REFERÊNCIA E RASTREABILIDADE O Programa contará com o laboratório de referencia do SENAI - ISI SIM SENAI CETEMP (INSTITUTO SENAI DE INOVAÇÃO EM METALMECÂNICA), Rodovia BR 116, nº 3239 São Leopoldo/RS Cep: , (Acreditado pelo Inmetro / RBC N CAL 0013) na área de Massa. Este laboratório fará uma calibração inicial e final no(s) instrumento(s) deste programa. A RMRS irá designar (calcular) o valor de referência com base nas medições deste laboratório. RELATÓRIO DO PROGRAMA Será elaborado pela Rede Metrológica RS um Relatório relativo à rodada do Programa, contendo informações como: - data de emissão dos resultados; - identificação clara do item de calibração; - laboratórios participantes identificados apenas por códigos e seus resultados; - procedimentos utilizados para a análise estatística dos dados; - dados estatísticos incluindo os valores designados e a faixa de resultados aceitáveis para um desempenho Satisfatório; - comentários sobre o desempenho dos laboratórios. Este Relatório será enviado por para todos os participantes do Programa e disponibilizado na página da Rede Metrológica RS na Internet. COMO SE INSCREVER Os laboratórios que desejarem participar deste Programa deverão preencher a ficha de inscrição on-line e efetuar o pagamento da taxa, conforme o caso abaixo: PARA 01 ARTEFATO (Para Artefato 1 OU Artefato 2): - Laboratórios associados à Rede Metrológica RS...R$ 810,00 - Demais Laboratórios...R$ 910,00 PARA 02 ARTEFATOS (Paras Artefatos 1 E 2): - Laboratórios associados à Rede Metrológica RS...R$ 962,00 - Demais Laboratórios...R$ 1070,00 **Informações do artefato 2 estão no anexo ao Plano de Ação. A taxa de inscrição não inclui as despesas de logística dos laboratórios para realização da calibração. Dados para o depósito bancário: Banco do Brasil Agência Conta Corrente: Código Identificador: digitar o CNPJ da empresa participante Em nome de: Rede Metrológica RS Rede Metrológica RS - MOD03- Plano de Ação EP Calibração - rev6 Página 6 de 7

7 CRONOGRAMA DE ATIVIDADES PARA O ANO DE 2017 o Prazo Limite para Inscrição no Programa: 21 de março de o Prazo Limite para a realização do pagamento: até o dia 28 de março de Os laboratórios que não realizarem o pagamento até esta data devem entrar em contato com a Rede para esclarecimentos. o Marcação da agenda de envio do item de calibração: até 24 de março de o Envio das senhas: 04 de abril de o Envio dos Itens de Calibração: Conforme agendado com os laboratórios no início do Programa. o Postagem dos resultados (via site Até 05 dias após a calibração. No máximo até dia 19 de abril de o Envio do Relatório aos participantes: previsão 31 de maio de Qualquer dúvida sobre o programa ou sobre o processo de inscrição, pedimos a gentileza de contatar nossa Secretaria Executiva. REFERÊNCIAS NORMATIVAS: ABNT NBR ISO/IEC Requisitos gerais para a competência de laboratórios de ensaio e calibração. ABNT NBR ISO 9001 Sistema de gestão da qualidade Requisitos. ABNT NBR ISO/IEC Requisitos gerais para ensaios de proficiência ISO 13528:2005 Statistical methods for use in proficiency testing by interlaboratory comparisons. ISO GUM Guia para a Expressão da Incerteza de Medição PROCEDIMENTOS UTILIZADOS NO PROJETO E IMPLEMENTAÇÃO DO PROGRAMA: RM82 - Manual da Qualidade do Provedor de Ensaios de Proficiência RM 36 - Procedimento para realização de Ensaios de Proficiência. RM74 - Cartilha para Programa de Calibração RM84 - Procedimento para Designação do Valor de Referencia e Calculo de Incerteza na área de Calibração de Balanças RM89- Procedimento para Designacao do Valor de Referencia e Calculo de Incerteza na area de Calibracao Geral Rede Metrológica RS - MOD03- Plano de Ação EP Calibração - rev6 Página 7 de 7