Módulo Gestão de Hóteis Manual Opencloud

Transcrição

1 Módulo Gestão de Hóteis Manual Opencloud

2 Apresentação 2 Cenário Gestão Hotel 1. Gestão Reservas 3 2. Gestão Quartos 4 3. Gestão Limpezas 4 4. Gestão Restaurante 5 Extras 5. Editar Painel Inicial 6 Contactos 7

3 Apresentação A Opencloud Software desenvolve soluções integradas de gestão, através de um software em cloud, para ajudar as empresas a informatizar e melhorar processos de gestão e de operações diárias. A equipa Opencloud possui como principal objetivo, a criação da solução de gestão mais eficiente do mercado da indústria de sistemas de informação. Propomos uma solução de software como um serviço (SaaS) eficiente e dinâmica, onde se destacam os serviços de consultadoria, formação, parametrização e suporte, que fornecemos. As nossas soluções são baseadas em OpenErp aplications, às quais integramos aplicações. Contamos já com várias implementações de sucesso em PME s comerciais, industriais e de serviços, bem como em diversos mercados verticais, como por exemplo: Clínicas de Medicina no Trabalho, Centros Tecnológicos de Incubação de Empresas, gestão de Hotéis, entre outras. Implementamos várias integrações com empresas especializadas onde se destaca a integração com Webshop Prestashop, gestão de Multibanco Ifthen e WordPress Conector. O presente manual visa a apresentação detalhada do nosso módulo de Gestão de Hóteis. Poderá também visualizar um vídeo relativo ao assunto em: - E experimentar o módulo em: - 2

4 Cenário Gestão Hotel 1. Gestão de Reservas: Gira as reservas do seu hotel, por datas, cores, com diferentes vistas, calendários e gestão integrada de s para comunicação com hóspedes. Através do Menu Reservas, poderá gerir as reservas existentes, verificar a disponibilidade de quartos, e criar reservas novas: Hotel - Reservas- Nova Reserva. Feita a reserva, poderá criar automaticamente a ficha do hóspede, para que desta forma, ao ser confirmada, no menu Fichas, a estadia possa ser faturada: Hotel - Fichas - Fichas. Nesta fase poderá também inserir os serviços pretendidos pelo hóspede. 3

5 Cenário Gestão Hotel 3. Gestão de Quartos: No menu Configuração poderá fazer a gestão de quartos e as suas disponibilidades tendo em conta as reservas, poderá também gerir amenidades, saber que serviços estão a ser disponibilizados, etc.: Hotel - Configuração - Quartos. 4. Gestão de Limpezas: Gira as limpezas do hotel, manutenções a fazer, de modo a saber o estado dos quartos e respetivas amenidades. Para tal, aceder ao menu Serviços de Limpeza, onde poderá verificar e gerir o estado das limpezas e agendar limpezas: Hotel - Serviços de Limpeza - Housekeeping. 4

6 Cenário Gestão Hotel 4. Gestão de Restaurante: Gira o seu restaurante, ou bar de forma fácil. No menu Restaurante poderá gerir e criar as reservas de mesas, verificando a sua disponibilidade de reserva, verificar o estado dos pedidos das mesas, e as ordens para a cozinha. Tal como os pagamentos e inclusão dos serviços nos quartos. Isto em: Hotel - Restaurante. 5

7 Extras 5. Editar Painel Inicial: Ao entrar no sistema, poderá ser definida qual a vista mostrada por defeito. Por exemplo, se pretender ter acesso direto ao calendário das reservas. No submenu Todas as reservas, selecionar a Vista de Calendário, no canto superior direito da página. Ainda na mesma página, na barra de pesquisa, selecionar a opção Adicionar ao painel, e escolher o painel pretendido, que neste caso será o de Hotel. Concluído este processo, aceder ao menu Hotel, na barra horizontal superior e ver o resultado. 6

8 Contactos Contacte-nos para formações via skype, telefone ou por Assistência Assistência Gestão e Vendas Gestão e Vendas Skype: opencloudassistencia Assistência 7