PESQUISA DE MERCADO INDÚSTRIAS

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1 PESQUISA DE MERCADO INDÚSTRIAS

2 INTRODUÇÃO Foi realizada a aplicação de conhecimentos teóricos adquiridos em sala da aula, através de uma pesquisa feita em algumas das empresas associadas a Acid Associação Comercial, Industrial, Agropecuária e Serviços de Divinópolis. Realizamos uma pesquisa sobre práticas gerenciais em empresas de diversos segmentos, mas nesse trabalho iremos apresentar apenas os resultados das indústrias. OBJETIVO Identificar se as indústrias associadas à Acid fazem uso de práticas gerenciais e quais são elas, através da abordagem de cinco categorias: gestão financeira, gestão de mercado, gestão de processos, gestão de pessoas e gestão de negócios.

3 METODOLOGIA Foi realizada uma pesquisa quantitativa e descritiva. Os dados foram coletados por meio de questionário estruturado de preenchimento pelos alunos do curso de Administração, durante conversas, via telefone, ou troca de s com funcionários das empresas participantes. Foram 19 respondentes no total. Fez parte do planejamento e execução desta pesquisa, estudantes do oitavo e sétimo períodos do curso de Administração de Empresas, professor e orientador Emanuel Assis e indústrias, associadas a Acid, da cidade de Divinópolis. O questionário foi elaborado em busca das respostas para atender os objetivos da pesquisa, para tanto, foi solicitado que a origem as respostas dadas às perguntas fossem dos próprios empresários ou lideranças.

4 SEXO masculino 1 feminino 7% masculino 53% feminino A maioria dos respondentes é do sexo feminino.

5 IDADE de 1 a anos de 1 a 3 anos de 31 a anos de 1 a 5 anos mais de 51 anos % de 1 a anos % de 1 a 3 anos 1% de 31 a anos 11% de 1 a 5 anos % mais de 51 anos Observa-se que, em maioria, os respondentes têm entre 1 e trinta anos

6 ESCOLARIDADE Ensino Ensino fundamental Fundamental incompleto Ensino Medio Incompleto Ensino Médio Nível Técnico 3 Superior Incompleto 7 Superior Pós Graduação ou Mestrado % Ensino fundamental incompleto % Ensino Fundamental 5,% Ensino Médio Incompleto 5,% Ensino Médio 5,% Nível Técnico 15,% Superior Incompleto 3,% Superior 31,5% Pós Graduação ou Mestrado Observando as maiores porcentagens pode-se identificar que o nível de escolaridade dos empresários e / ou funcionários, hipoteticamente apontando, que tenham cargo de liderança, não se limita aos níveis básicos da educação.

7 TEMPO NO CARGO ATUAL Até 1 ano De 1 a anos De a 3anos De 3 a anos Acima de anos % Até 1 ano 1,53% De 1 a anos 1,53% De a 3 anos 1,53% De 3 a anos,% Acima de anos A grande maioria dos respondentes estão há mais de quatro anos nos cargos atuais. Pode-se extrair duas deduções do resultado: A depender do cargo não está havendo crescimento ou já são cargos de alto escalão e os respondentes permanecem em liderança por mais de quatro anos.

8 REALIZAM GESTÃO DE FLUXO DE CAIXA ,95% 1,5% A maioria das empresas realiza fluxo de caixa, mas o número em minoria ainda sim é um valor considerável de não praticantes de gerenciamento do caixa.

9 REALIZAM GESTÃO DE ORÇAMENTO PARA O PROXIMO ANO ,37% 5,3% A maioria dos respondentes não faz a previsão de orçamento para o ano seguinte. Mesmo o valor dos que executam e dos que não executam não sendo tão diferente, é um valor extremamente alto de profissionais que ignoram uma das práticas estratégicas mais utilizadas em grandes empresa

10 PARA ALAVANCAR O CRESCIMENTO DA EMPRESA, QUE FONTE DE RECURSO É UTILIZADA? Capital Próprio,% Capital próprio % Capital de terceiros 15,15% Financiamento bancário,% Factoring,% Reinvestimento sobre os resultados,% sabem ou não responderam Capital de Terceiros 5 Financiamento Bancário Factoring Levando em consideração que algumas empresas utilizam mais de uma fonte de recurso, observa-se que a fonte mais utilizada é o capital próprio Reinvestimento Sobre os Resultados ( Lucro) Sabem ou responderam

11 A EMPRESA POSSUI INDICADOR FINANCEIRO? respondeu 7,37%,1% 1,53% responderam Levando em consideração apenas as repostas sim e não, observa-se, quase que em paralelo, a proporção direta de empresas que utilizam com as que ignoram os indicadores financeiros. Outro resultado preocupante para a pesquisa das práticas gerenciais

12 A EMPRESA POSSUI ALGUM SOFTWARE PARA GESTÃO FINANCEIRA? ,95% 1,5% A grande maioria das empresas faz uso de softwares para a gestão financeira, o que é inversamente proporcional ao número de empresas que realizam o fluxo de caixa. Podendo, hipoteticamente, dizer que os programas não são utilizados completamente para a sua atividade fim. Ainda observa-se que o financeiro de um percentual considerável de empresas ainda é feito sem o auxilio de sistemas.

13 A EMPRESA POSSUI UM PLANEJAMENTO DE MAKETING E VENDA? ,1% 3,% Apesar da maioria das empresas realizar um planejamento de marketing de vendas, consideravelmente um valor significante de empresas ignora esta ação..

14 A EMPRESA REALIZA REUNIÃO VISANDO ANALISAR AMEAÇAS E OPORTUNIDADES DE MERCADO? ,95% 1,5% 15 A maioria das empresas trabalha com informações e fatos que as cercam para tomar como oportunidades ou ameaças. Mas ainda sim observa-se que existem empresas que funcionam em um mundo no qual não existe um exterior que as pode atingir internamente..

15 A EMPRESA POSSUI UM PROGRAMA DE RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES? ,1% 3,% 7 Também neste caso pode-se observar que a maioria das empresas do segmento industrial utiliza da prática em questão, mas uma grande porcentagem, diga-se que extremamente considerável, não mantém um programa de relacionamento com o cliente..

16 A EMPRESA REALIZA PESQUISA DE SATISFAÇÃO JUNTO AOS SEUS CLIENTES? ,1% 3,% Pode-se observar que a grande maioria das empresas do segmento industrial realiza pesquisa de satisfação junto aos clientes que tem. Mas, ainda sim, existem muitas empresas que deixam de lado uma etapa tão importante para a fidelização de clientes..

17 A EMPRESA POSSUI DADOS SOBRE AS TENDÊNCIAS DE SEU MERCADO? ,%,3% A grande maioria das indústrias investiga as tendências mercadológicas para usar como ferramenta estratégica. Uma minoria, considerável, não faz uso de tal ferramenta..

18 A EMPRESA POSSUI INSTRUÇÃO DOS TRABALHOS QUE DEVEM SER REALIZADOS? ,95% 1,5% Grande parte das empresas possui instrução dos trabalhos que devem ser realizados. Uma etapa importante, que define e ensina como as atividades devem ser executadas e traz para a empresa uma padronização que leva a inúmeros resultados, é deixada de lado pela minoria..

19 A EMPRESA AVALIA OS RESULTADOS DE CADA UMA DAS SUAS ATIVIDADES? ,%,3% Grande parte das empresas avalia o resultado de cada uma de suas atividades, mas ainda não é executada tal avaliação em uma boa porcentagem das indústrias..

20 A EMPRESA POSSUI ALGUMA AÇÃO DE RESPONSABILIDADE SOCIOAMBIENTAL? ,% 31,5% Observa-se que mesmo em meio à necessidade cuidar do meio ambiente e os veículos de comunicação chamar a atenção para a importância de tal cuidado, algumas empresas ainda não possuem programas de responsabilidade socioambiental. Mas ao apontar para o resultado das que têm essa consciência com o meio ambiente, intui-se que a tendência é só aumentar.

21 A EMPRESA POSSUI PLANO DE CARGOS E SALÁRIOS? ,3% 73,% Grande parte das empresas não possui plano de cargos e salários.

22 A EMPRESA POSSUI PLANO DE TREINAMENTO PARA OS FUNCIONÁRIOS? ,9%,11% Um percentual considerável de empresas, ainda, não possui a política de aplicar treinamento.

23 OS FUNCIONÁRIOS CONHECEM OS OBJETIVOS DA EMPRESA? ,% 31,5% Grande parte dos funcionários conhece o objetivo da empresa em que trabalha. Toma-se tal resultado como algo positivo ao perceber que essas empresas têm objetivo definido. Mas ainda há um trabalho de convencimento da importância de se definir o objetivo nas empresas que ainda não o tem; e de adotar como cultura, a divulgação do objetivo para as que o tem, mas não o faz ser conhecido dentro da organização.

24 A EMPRESA CONHECE A LUCRATIVIDADE DO NEGOCIO? ,7% 1,53% A maioria dos empresários e lideranças conhece a lucratividade de seu negócio, mas uma minoria ainda não tem tal ciência.

25 QUAL O IMPACTO DA CRISE NA LUCRATIVIDADE DO NEGOCIO? de 1% a 15% de 1% a 5% de % a 35% acima de 35% respondeu 31,5% de 1% a 15% 1,5% de 1% a 5% 1,53% de % a 35% 31,5% acima de 35% 5,% não responderam Pode-se observar a igualdade de resultado em dois extremos: de impacto maior e impacto menor. Mas há algo em comum: todas as empresas sofreram algum impacto da atual conjuntura. A maioria sofre com até 5% em seu lucro, acompanhado de um significante resultado de empresas que sofrem um mínimo de % de impacto na sua lucratividade.

26 QUAL SUA EXPECTATIVA PARA O ANO DE 17? Alta Confiança Média Confiança Baixa Confiança 31,5% Alta Confiança 31,5% Média Confiança 3,% Baixa Confiança Em maioria de somatória e igualdade, as indústrias estão com media e alta confiança para o ano de 17. Mas a maioria não cria boas expectativas para o ano que está por vir. Observa-se, ainda, certa insegurança com o cenário nacional, mas não uma estagnação na espera de resultados positivos.

27 PRETENDE INVESTIR EM 17? ,37% 5,3%

28 SUA EMPRESA TEM METAS E OBJETIVOS DEFINIDOS PARA 17? ,1% 3,% A maioria das empresas já tem metas e objetivos definidos para 17, mas um número significante de minoria, vai começar o próximo ano sem saber, estrategicamente falando, como dar sequencia em suas atividades.

29 CONCLUSÃO O resultado da pesquisa mostra que a busca pela qualificação está em movimento ao observar que a maioria dos empresários e funcionários em cargo de liderança tem, no mínimo, curso superior em andamento, chegando a pós graduados / mestres. Grande parte dos profissionais em ação está em seus cargos há mais de quatro anos levando a deduzir uma baixa / média rotatividade de funcionários nos cargos de alto escalão. Em um apanhado geral, a pesquisa mostrou que as empresas não exploram as práticas gerenciais em todas as áreas da empresa, o que é um erro e até uma falha, podendo assim dizer, pelo número de pessoas instruídas dentro das organizações e com a ciência da importância em se gerenciar os fatores internos, em sua totalidade, e externos com o intuito de obter vantagens competitivas e passar pela crise que afeta o país. Vê-se aplicações gerenciais com práticas inversamente proporcionais dentro de um mesmo aspecto, como por exemplo, na esfera financeira em que muitos fazem uso de sistemas, em que mesmo o mais básico oferece mais de uma funcionalidade; fazem fluxo de caixa mas ainda não têm ao menos um indicador financeiro dentro de muitas organizações.

30 COMPONENTES Amanda Castro Ana Clara Fragoso Bernardo Romero Brenda Luiza Breno Duarte Bruno Mileib Dayala Gonçalves Dayane Cristina Dayanne Darling Eloyse Nascimento Geraldo Andrade Guilherme Fonte Boa José Geraldo de Andrade Jucélia Oliveira Maissa Daldegan Maria Eduarda Matos Michelle Guimaraes Renan Rodrigues Renata Moreira Rosana Ferreira Tatiane Gomes Vagner Gualberto