Caso de Sucesso CM RESENDE

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1 Caso de Sucesso CM RESENDE

2 AGENDA A CM de Resende Open Source na CM de Resende Serviço de Correio Eletrónico Ficheiros e controladores de domínio Serviços de Suporte (LDAP, DNS e DHCP) Conclusões

3 A CM DE RESENDE [INTRODUÇÃO] O Município de Resende está situado na margem sul do Douro Tem actualmente cerca de 11 mil habitantes A CM Resende tem actualmente cerca de 250 colaboradores

4 A CM DE RESENDE [EDIFÍCIOS] Edifício da Camara Museu Municipal Biblioteca Municipal Piscinas Municipais Oficinas Municipais 3 Centros escolares

5 A CM DE RESENDE [CARACTERIZAÇÃO TI 2002/2003] RECURSOS FÍSICOS Muito escassos Tecnologia Obsoleta Maioritariamente Terminais em funcionamento

6 A CM DE RESENDE [CARACTERIZAÇÃO TI 2002/2003] RECURSOS HUMANOS Qualificações baixas Pouca pré-disposição para as novas tecnologias

7 A CM DE RESENDE [CARACTERIZAÇÃO TI 2013] RECURSOS FÍSICOS Consideráveis Tecnologia actual que garante: Desempenho; Distribuição; Redundância e acima de tudo Poupança A maioria dos postos no domínio de rede (130)

8 A CM DE RESENDE [CARACTERIZAÇÃO TI 2013] RECURSOS HUMANOS Cerca de 160 utilizadores LDAP Alguma resistência no uso de aplicações opensource para colaboradores que usavam PC's frequentemente Os restantes graças a várias acções de formação, tiveram uma integração mais fácil em aplicações opensource (Openoffice, Thunderbird, Firefox)

9 OPEN SOURCE NA CM DE RESENDE [ESQUEMA GERAL DE REDE]

10 OPEN SOURCE NA CM DE RESENDE [SERVIÇOS DE COMUNICAÇÕES] 1. Telefonia Inicialmente com solução mista de VoIP com integração com uma central telefónica convencional A partir deste ano a telefonia passou a ser exclusivamente IP, incluindo a ligação à PSTN sendo efectuada a partir de um trunk SIP para a Portugal Telecom

11 OPEN SOURCE NA CM DE RESENDE [SERVIÇOS DE COMUNICAÇÕES] 2. Comunicações (proxys, VPN, Firewall) Serviço de proxy web para filtragem de conteúdos web e respectiva monitorização Possibilidade de ligação VPN a partir da Internet para acesso aos recursos internos da LAN Garantia de segurança com serviço firewall a bloquear por default as ligações com origem na Internet

12 OPEN SOURCE NA CM DE RESENDE [GESTÃO DOCUMENTAL E WORKFLOW] 3. Gestão Documental Solução de Gestão Documental e Workflow iportaldoc assente em servidor IPBrick com acesso web Solução prioritária para o Município com o objectivo de desmaterialização de procedimentos e processos Solução responsável por correspondência, gestão e acompanhamento de obras publicas e particulares e concursos públicos

13 OPEN SOURCE NA CM DE RESENDE [GESTÃO DOCUMENTAL E WORKFLOW] 3. Gestão Documental É através do iportaldoc que se geram e enviam ofícios e informações internas assim como publicação de actas, regulamentos e Diários da República A gestão de propostas, requisições, facturas, ordens de pagamento e organização de eventos do município também são processos que passam pelo iportaldoc

14 SERVIÇO DE CORREIO ELETRÓNICO [ESQUEMA]

15 SERVIÇO DE CORREIO ELETRÓNICO MAIL RELAY A IPBrick.C do município é responsável pela entrada/saída de todo o com destino a Internet O mail que chega da Internet passa por filtros de Anti-Spam e Anti-Virus instalados de base na IPBrick Existem protecções adicionais que podem ser activadas para controlo de entrada e saída de s

16 SERVIÇO DE CORREIO ELETRÓNICO MAIL INTERNO Existem dois servidores de internos: No Municipio e nas Oficinas As contas dos utilizadores estão distribuídas pelos dois servidores optimizando desde logo o desempenho

17 SERVIÇO DE CORREIO ELETRÓNICO INTEGRAÇÃO COM GESTÃO DOCUMENTAL PARA MAIL ARCHIVING E ASSOCIAÇÃO DE MAILS Todos os s de entrada/saída passam pelo servidor iportaldoc Possibilidade de Mail Archiving de todos os s recebidos/enviados assim como associação de determinados s a processos do iportaldoc

18 FICHEIROS E CONTROLADORES DE DOMÍNIO [ESQUEMA]

19 FICHEIROS E CONTROLADORES DE DOMÍNIO PC NO DOMINIO E DRIVE DO USER NA SESSÃO WINDOWS Praticamente todos os PC's da rede juntaram-se ao domínio da IPBrick PDC Os utilizadores autenticam-se no domínio tendo um drive mapeado no desktop relativo à sua conta no servidor

20 FICHEIROS E CONTROLADORES DE DOMÍNIO O SAMBA COM INTEGRAÇÃO LDAP Para ser possível a autenticação dos utilizadores nos postos Windows, o Samba integra desde logo com o serviço LDAP

21 FICHEIROS E CONTROLADORES DE DOMÍNIO ACESSO WEB AOS FICHEIROS Os utilizadores têm acesso via web aos ficheiros da sua conta através da aplicação MyIPBrick

22 SERVIÇOS DE SUPORTE (LDAP, DNS E DHCP) [ESQUEMA]

23 SERVIÇOS DE SUPORTE (LDAP, DNS E DHCP) [LDAP] LDAP MASTER, SLAVES E CLIENTES O servidor IPBrick LDAP Master é responsável pela gestão de utilizadores e recursos físicos da rede O servidor iportaldoc e IPBrick da rede das Oficinas agem como Slaves garantindo redundância e distribuição de carga A IPBrick de comunicações está configurada como cliente LDAP garantindo autenticação

24 SERVIÇOS DE SUPORTE (LDAP, DNS E DHCP) [LDAP] LDAP MASTER E CONTROLADOR DE DOMÍNIO O servidor IPBrick LDAP Master é também o controlador de domínio principal (PDC)

25 SERVIÇOS DE SUPORTE (LDAP, DNS E DHCP) [DNS] DNS MASTER E SLAVES NAS ZONA INTERNA A IPBrick LDAP Master age também como servidor de DNS Master agindo a IPBrick.IC das Oficinas como DNS Slave

26 SERVIÇOS DE SUPORTE (LDAP, DNS E DHCP) [DHCP] DHCP E COM REDUNDÂNCIA O servidor IPBrick LDAP Master é também servidor DHCP primário O serviço funciona em modo redundante, uma vez que o servidor IPBrick da rede das oficinas opera como DHCP secundário

27 CONCLUSÕES Uma CM onde o Open Source fez a diferença na sua evolução Dinheiro de soluções que podem ser implementadas em Opensource reutilizado em coisas mais úteis Praticamente todos os servidores são Open Source Nos postos toda a gente usa aplicações Open Source Um bom exemplo da Administração Local para a Administração Pública

28 Caso de Sucesso CM RESENDE João Domingues 6 Setembro 2013 OBRIGADO!

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