CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA

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1 PROJETO PEDAGÓGICO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA 2012

2 SUMÁRIO 1 DADOS GERAIS Nome do Curso Regime Letivo Modalidade Atos Legais Forma de Acesso ao Curso CONTEXTUALIZAÇÃO E JUSTIFICATIVA OBJETIVOS GERAIS E ESPECÍFICOS Objetivos Específicos PERFIL PROFISSIOGRÁFICO COMPETÊNCIAS E HABILIDADES DESEJADAS METODOLOGIA DE ENSINO SISTEMA DE AVALIAÇÃO DO PROCESSO DE ENSINO-APRENDIZAGEM SISTEMA DE AVALIAÇÃO DO PROJETO DO CURSO ORGANIZAÇÃO CURRICULAR Representação Gráfica do Perfil de Formação Matriz Curricular Ementário e Bibliografia Básica e Complementar ATIVIDADES COMPLEMENTARES TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO ESTÁGIO CURRICULAR SUPERVISIONADO APOIO AO DISCENTE ATIVIDADES DE PESQUISA ATIVIDADES DE EXTENSÃO INTEGRAÇÃO COM A PÓS-GRADUAÇÃO, PESQUISA E EXTENSÃO INFRAESTRUTURA FÍSICA ANEXOS... 84

3 1 DADOS GERAIS 1.1 NOME DO CURSO Administração Bacharelado 1.2 REGIME LETIVO Semestral/Modular Duração mínima: 8 semestres letivos Duração máxima: 16 semestres letivos Carga horária total: horas 1.3 MODALIDADE Educação a distância Início: Ingressantes em outubro de 2005 Primeira turma de formandos: Outubro de ATOS LEGAIS Resolução do Conselho Universitário (CONSU) nº 022, de 1 de julho de 2005, cria o curso de Administração, Modalidade Educação a Distância. 1.5 FORMA DE ACESSO AO CURSO O Processo Seletivo de ingresso dar-se-á em fases independentes, sendo, em cada fase, reservado um percentual do total de vagas, de acordo com a quantidade delas. O candidato que prestar o Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) e for portador de boletim individual de desempenho com nota igual ou superior a 40,0 (quarenta) pontos para 2

4 exames de Enem realizados até 2008 e 400,0 (quatrocentos) pontos, a partir de 2009, na redação, estará isento de prestar o Processo Seletivo, devendo, obrigatoriamente, proceder a sua inscrição e indicar essa opção no campo próprio da Ficha de Inscrição via internet, no Portal Unisa Ainda, o candidato que obtiver, na redação, avaliação inferior a 40,0 (quarenta) pontos para exames de Enem realizados até 2008 e 400,0 (quatrocentos) pontos, a partir de 2009, deverá prestar o Processo Seletivo. A pontuação da classificação por Polo de Apoio Presencial, nesta forma de ingresso, será obtida pelo aproveitamento do resultado da redação, que consta no boletim individual de desempenho do Enem. Já o ingresso nos cursos superiores da Unisa na modalidade de educação a distância, para candidato não portador do boletim individual de desempenho do Enem, far-seá por Processo Seletivo, que constará de um exame presencial, elaborado com base em informações, conceitos e conhecimentos próprios do ensino médio, levando-se em conta a Lei nº 9.394/96, avaliados por meio de redação, na qual o candidato deverá obter avaliação igual ou superior a 4,0 (quatro). A nota da redação, numa escala de 0 (zero) a 10 (dez), será adequada aritmeticamente para efeito da classificação. O candidato será classificado para as vagas oferecidas em cada curso e Polo de Apoio Presencial, de acordo com a respectiva opção, considerando a ordem decrescente da pontuação obtida. Na ocorrência de candidatos com igual pontuação, para fins de classificação, far-se-á o desempate considerando a maior pontuação na redação. Persistindo o empate, terá preferência o candidato com maior idade. A divulgação dos candidatos classificados e convocados para matrícula, em cada fase, será feita pelo Portal Unisa em datas constantes no Anexo II do edital, após às 18 horas, não sendo fornecida a classificação por telefone. A inscrição para o Processo Seletivo na modalidade de educação a distância será feita exclusivamente pela internet, através do Portal Unisa ( em datas constantes no Anexo II. No caso de ser efetivada mais de uma inscrição, será considerada apenas a mais recente. Para candidato portador do boletim individual de desempenho do Enem, a inscrição obrigatória será gratuita, devendo o candidato indicar no Portal Unisa a avaliação obtida no citado boletim (parte redação). A conferência dessas informações será feita no ato da matrícula, caso o candidato seja classificado e convocado para tal. Se, no ato da matrícula, forem constatadas diferenças nas informações prestadas quanto às avaliações que constam no boletim individual de desempenho do Enem, será anulada a classificação e, após a devida correção, proceder-se-á a reclassificação do candidato. 3

5 O candidato que não apresentar o boletim individual de desempenho do Enem deverá efetuar o recolhimento da taxa dentro do prazo estabelecido no boleto próprio, após a inscrição via internet. Ressalte-se que a inscrição somente será confirmada após o pagamento da respectiva taxa e que não haverá a sua devolução. O candidato não poderá se inscrever em dois cursos na mesma agenda de prova e, ao inscrever-se no Processo Seletivo na modalidade de educação a distância, aceita, de forma irrestrita, as condições contidas no edital, não podendo delas alegar desconhecimento. O exame presencial constará de uma redação em Língua Portuguesa, de tema atual, de aproximadamente 30 (trinta) linhas, e será feito no respectivo Polo de Apoio Presencial, nas datas constantes do Anexo II, devendo o candidato comparecer ao local do exame com uma hora de antecedência, sendo vedada a entrada após a hora determinada para o início da prova. Além disso, não será permitido o uso de aparelhos de comunicação, tais como: pager, telefone celular, intercomunicador, agenda eletrônica, equipamento eletrônico, entre outros. Para a realização do exame, o candidato deverá comparecer à sala de exame munido de: a) original do documento de identificação com foto; b) comprovante de inscrição (Ficha de Compensação Bancária) devidamente quitado; c) lápis e caneta esferográfica de tinta azul ou preta. Não será permitido o uso de caneta hidrográfica; d) borracha. O candidato reprovado em uma das fases não poderá inscrever-se nas fases subsequentes. Por sua vez, o candidato que se inscrever para uma das provas agendadas do Processo Seletivo, exceto a última, e não comparecer ao exame presencial deverá comunicar ao Polo de Apoio Presencial o interesse em realizar o exame em outra data constante do Anexo II, estando sujeito à disponibilidade do Polo de Apoio Presencial. Devido às características deste Processo Seletivo, não haverá vistas ou revisão do exame, segunda chamada ou recontagem de pontos. A infraestrutura material dos cursos superiores na modalidade de educação a distância compõe-se de núcleos/unidades descentralizados para atendimento ao aluno, denominados Polos de Apoio Presencial, cujos endereços constam no Portal Unisa e também podem ser informados pelo telefone

6 Os cursos, habilitações/modalidades, atos de legalização e duração constam no Anexo I do edital. Já as vagas por curso constam do Anexo III, sendo que a Unisa reserva-se o direito de não oferecer o Processo Seletivo e/ou o curso, em cada Polo de Apoio Presencial, em que não houver um número suficiente de candidatos. A convocação para a matrícula dos candidatos classificados será feita no Polo de Apoio Presencial indicado no Portal Unisa constante no Anexo II, no seu horário de funcionamento. Para a efetivação da matrícula, o candidato deverá entregar: 1) Uma cópia autenticada em cartório dos seguintes documentos: a) Histórico escolar do ensino médio ou equivalente; b) Certificado de conclusão do ensino médio ou equivalente; c) Certidão de nascimento e/ou casamento; d) Cédula/carteira de identidade (RG); e) Cadastro de Pessoa Física (CPF): não o possuindo ou sendo menor de 18 (dezoito) anos, entregar cópia do CPF do pai ou responsável legal; f) Boletim individual de desempenho do Enem para os candidatos inscritos. 2) Uma foto 3X4 recente; 3) Contrato de Prestação de Serviços Educacionais, a ser fornecido pela Unisa no ato da matrícula, devidamente assinado pelo candidato ou por seu responsável legal. O responsável legal, por ocasião da matrícula, deve acompanhar o candidato menor de 18 (dezoito) anos. A data do documento de conclusão do ensino médio, necessariamente, deve ser anterior à data da matrícula. O candidato que apresentar documento de conclusão de curso do ensino médio ou equivalente realizado no exterior deve também entregar o documento de equivalência formal do referido curso, expedido pela Secretaria de Estado da Educação. Perde direito à vaga no curso da Unisa o candidato convocado para a matrícula que não apresentar qualquer um dos documentos relacionados para a sua efetivação no prazo estipulado. Ainda, será nula de pleno direito, a qualquer época, a classificação do candidato que tenha participado do Processo Seletivo e realizado matrícula fazendo uso de documentos falsos ou utilizado de meios ilícitos. É facultado ao aluno solicitar cancelamento de matrícula, devendo, para isso, protocolar requerimento no Polo de Apoio Presencial no qual se matriculou. Se o requerimento 5

7 de cancelamento de matrícula for protocolado em até 2 (dois) dias úteis antes do início das aulas, serão devolvidos 60% (sessenta por cento) da primeira parcela. Após esse prazo, não haverá qualquer devolução. A Unisa reserva-se o direito de não colocar em funcionamento o curso que não contar com um número mínimo de 50 (cinquenta) alunos matriculados em cada turma do Polo de Apoio Presencial. Nesse caso, o aluno poderá solicitar transferência para outro curso ou Polo de Apoio Presencial, com estabelecimento prévio da obrigatoriedade de deslocamento periódico para o Polo de Apoio Presencial indicado para a realização de atividades presenciais, ou poderá solicitar a devolução das importâncias pagas e o consequente cancelamento da matrícula. Os períodos letivos iniciar-se-ão em datas constantes do Calendário Acadêmico de Educação a Distância e, na hipótese de restarem vagas não preenchidas, poderão ser realizados novos processos seletivos, a critério da Comissão Coordenadora do Processo Seletivo. O Edital do Processo Seletivo de Ingresso aos Cursos Superiores na Modalidade de Educação a Distância encontra-se publicado na íntegra no Portal Unisa Os casos omissos relativos serão resolvidos pela Comissão Coordenadora do Processo Seletivo de Ingresso aos Cursos da Unisa. 6

8 2 CONTEXTUALIZAÇÃO E JUSTIFICATIVA O curso de Administração da Unisa iniciou suas atividades no ano de 1995, no Campus I da Universidade, localizado no bairro Jardim das Imbuias, região de Santo Amaro, São Paulo, capital, que foi inaugurado há mais de quarenta anos e oferece cursos superiores desde a década de Nos dois primeiros anos de suas atividades educacionais, o curso de Administração identificou algumas dificuldades acadêmicas, didáticas e operacionais, que demandaram estudos criteriosos, resultando em ações administrativas de curto, médio e longo prazo. Foi deliberado pela Reitoria de então que a primeira ação deveria consistir na transferência do curso para local mais adequado, próximo do trabalho e das atividades profissionais dos alunos, bem como de suas residências, oferecendo aos estudantes relativa facilidade de transporte e locomoção, características consideradas fundamentais no sentido de beneficiar tanto os acadêmicos quanto os professores e funcionários. Atendendo a esse objetivo, foi adquirido um conjunto imobiliário no centro do bairro Santo Amaro, na Rua Isabel Schmidt, nº 349, que se ajustava perfeitamente às condições e requisitos previamente definidos. A referida propriedade é constituída de diversos blocos interligados, com dois e três andares, escadaria, elevadores e grande número de salas de aula, com excelente iluminação natural e quantidade suficiente de sanitários. Conta, ainda, com área verde, corredores amplos, grande espaço livre para lazer e fluxo de pessoas, praça de alimentação, auditórios, espaço para futuras expansões de naturezas diversas e estacionamento. A UNISA foi credenciada pelo Ministério da Educação, conforme Parecer CES/CNE nº 075/05 (Portaria nº 1.176/05, de 8 de abril de 2005, publicada em 11 de abril de 2005), para ofertar cursos a distância nas diferentes áreas do saber. A Unisa Digital é a unidade da Unisa responsável pela educação na modalidade a distância e tem como propósito o oferecimento de cursos e programas por meio da internet, de satélite, de material impresso e de outros recursos midiáticos. Para tanto, atua com a oferta de cursos e programas na modalidade a distância, por meio de Polos de Apoio Presencial, localizados em diferentes cidades do território nacional, que dispõem de laboratórios de informática, biblioteca, laboratórios profissionalizantes e salas para acompanhamento das aulas via satélite. Em 2005, a Unisa aprovou a oferta do curso de Administração, modalidade a distância, cujo projeto pedagógico foi aprovado pelos órgãos superiores da Universidade, e, atualmente, o 7

9 curso é ofertado nas modalidades presencial e a distância, sob a mesma coordenação e trabalhos do Núcleo Docente Estruturante (NDE), conforme recomenda o Ministério da Educação. O projeto pedagógico, assim como a matriz curricular, do curso de Administração foi atualizado pelo corpo docente e coordenação do curso no ano de 2008, tendo sido a matriz curricular vigente implementada no primeiro trimestre daquele ano. A revisão foi pautada pelas Diretrizes Curriculares Nacionais para o curso de Administração, conforme Resolução CNE/CES nº 4, de 13 de julho de O NDE do Curso de Administração realizou a revisão da contextualização e alguns itens da organização pedagógica do curso, inserindo informações e melhorias no projeto pedagógico do curso. O NDE também alinhou as matrizes do curso presencial e a distância, criando maior mobilidade para os alunos. O Projeto Pedagógico revisado foi aprovado em agosto de A educação a distância caracteriza-se como modalidade educacional na qual a mediação didático-pedagógica nos processos de ensino e aprendizagem ocorre com a utilização de meios e tecnologias de informação e comunicação, com estudantes e professores desenvolvendo atividades educativas em lugares ou tempos diversos. Suas bases legais, no Brasil, foram estabelecidas pela Lei de Diretrizes e Bases da Educação Nacional (Lei nº 9.394, de 20 de dezembro de 1996). Em um país como o Brasil, de dimensões continentais, a modalidade de ensino a distância possibilita a inserção de programas nas mais diversas comunidades, uma vez que se pode garantir, por meio de projetos bem planejados e articulados, a contextualização geral do panorama educacional sem perder de vista o respeito e o atendimento às especificidades e características regionais, coletivas e pessoais de formação profissional. O caráter de exacerbada competitividade da economia nos dias atuais afeta não apenas as grandes corporações, mas as médias e pequenas empresas, qualquer que seja sua natureza, finalidade e inserção social. No Brasil, a atividade econômica sofre continuamente o impacto do adensamento populacional nos centros urbanos e da interdependência de um mundo globalizado, a exigir constante atualização de paradigmas tecnológicos. Nesse contexto, o conhecimento é condição indispensável para a atividade das empresas e a assimilação de novas formas de produzir. A Unisa acredita cumprir um papel social relevante com a oferta de seu curso de bacharelado em Administração, ao tornar possível, para alunos de diferentes realidades socioeconômicas do país, o acesso a conhecimentos de nível superior, contribuindo com os esforços de democratização do ensino. Acredita, igualmente, cumprir papel relevante ao se unir aos esforços para promover uma melhor qualificação profissional no mercado de trabalho, 8

10 ajudando as empresas a contar com administradores em harmonia com as exigências do tempo presente. A internacionalização da economia brasileira, resultante de sua recente abertura aos mercados mundiais, constitui uma inevitável consequência do chamado processo de globalização, experimentado tanto pelos países desenvolvidos quanto por significativa maioria das nações em desenvolvimento. Esse processo alcança, de forma inexorável, o campo da Administração, área do conhecimento humano complexa, dinâmica e repleta de desafios. Essas características requerem dos administradores noções, informações e formação técnica específicas, que se ajustem a qualquer tipo e porte de empresa, de modo a possibilitar a sua capacitação e evolução profissional e habilitar para a contribuição efetiva das demandas dos mercados nacional e internacional. Além disso, o contexto socioeconômico do país aponta para a formalização dos negócios e a administração profissional nas organizações. Segundo o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas de São Paulo (Sebrae-SP), no Brasil, existem mais de 5 milhões de empresas e, desse total, 98% são Micro e Pequenas Empresas (MPEs). Esse dado aponta que o país tem um taxa de sobrevivência das MPEs de 78%, ou seja, 22 empresas de cada 100 não sobrevivem mais que cinco anos, observando-se que esses indicadores variam em cada região do país. Além disso, as pesquisas do Sebrae revelam que o baixo nível de escolaridade e preparo dos gestores está relacionado às altas taxas de mortalidade das empresas brasileiras. Taxas de Sobrevivência das MPEs no Brasil Fonte: Sebrae MPE Data, O curso de Administração da Unisa justifica-se nesse contexto, visto que, para gerir empresas de qualquer porte, é necessária a profissionalização dos gestores, o que implica a 1 Conforme dados disponíveis em: < 9

11 capacidade de captar e aplicar, da melhor maneira, os recursos financeiros e materiais e as pessoas, viabilizando os projetos empresariais e maximizando os resultados das empresas e sociedades em todo o país. Ainda, a tendência e a demanda para a oferta do curso de Administração estão fundamentadas na crescente necessidade de conhecimentos técnicos para a perenidade e sustentabilidade na gestão das empresas brasileiras, de modo que o curso ofertado tem o objetivo de suprir a necessidade de profissionalização na Administração, contribuindo para o sucesso das organizações no país. A educação, nessa área do conhecimento, precisa do foco no desenvolvimento de competências, ou seja, na capacidade pessoal de mobilizar, articular e colocar em ação conhecimentos, habilidades, atitudes e valores necessários para o desempenho eficiente e eficaz de atividades requeridas pela natureza do trabalho e pelo desenvolvimento tecnológico. Nesse sentido, as competências desenvolvidas pelo egresso do curso de Administração da Unisa atendem às competências e habilidade gerais para a compreensão das questões científicas, técnicas, sociais e econômicas da produção e seu gerenciamento, conforme preconiza as Diretrizes Curriculares Nacionais para o curso. Em atendimento às Diretrizes Curriculares Nacionais, o curso de Administração da Unisa contempla os seguintes campos de formação: formação básica, formação profissional, estudos quantitativos e tecnológicos e formação complementar, conforme a matriz curricular e o ementário do curso dispostos neste documento. Dessa forma, as competências e conhecimentos adquiridos ao longo do curso permitem ao administrador, o desenvolvimento da ciência e práticas empresariais que contribuem para a continuidade das organizações e da sociedade. 10

12 3 OBJETIVOS GERAIS E ESPECÍFICOS O curso de bacharelado em Administração da Unisa tem por objetivo formar administradores conscientes de sua inserção profissional no contexto socioeconômico e nas interações que possam ocorrer em seu ambiente de trabalho, permitindo ao profissional a intervenção no processo produtivo e de gerenciamento, com senso crítico para a percepção de limites e oportunidades e, sobretudo, flexibilidade e arbítrio na tomada de decisão. Essa consciência da inserção no contexto socioeconômico do formando é estimulada não apenas ao longo do aprendizado teórico, mas como resultado da vivência nas empresas, por meio dos estágios supervisionados, das atividades complementares e das atividades desenvolvidas no curso. Mais do que uma verticalização forçada do ensino, com a prematura especialização em alguma área administrativa, o curso tem como objetivo primordial transmitir um sólido conhecimento de base, aliado ao desenvolvimento da capacidade de exercitar a versatilidade e aprender a interagir com outras áreas de conhecimento, fundamentais para uma visão completa da estrutura social em que o profissional está inserido. Além disso, a ênfase na flexibilidade e no desenvolvimento da capacidade de análise e crítica evitando que o formando confine-se na posição de repetidor de lições é reforçada nas atividades de extensão e pesquisa promovidas pelo curso. Por sua vez, a capacitação para compreender as questões científicas, técnicas, sociais e econômicas da produção e gerenciamento é fundamentada nos conteúdos teóricos desenvolvidos, sempre reforçados pelas atividades práticas que o estudante desenvolve ao longo do percurso de sua formação. 3.1 OBJETIVOS ESPECÍFICOS O curso estimula a interação dos alunos com as organizações, não só para um conhecimento mais efetivo da realidade econômica local, como também para facilitar sua futura inserção no mercado de trabalho, e promove o exercício da profissão por meio dos estágios supervisionados e atividades complementares, além das visitas técnicas, atividades de extensão e pesquisa em áreas diversas no campo de atuação do administrador. O curso também garante uma formação humanista, que incorpora conhecimentos de ciências sociais e do comportamento, um diferencial para a capacidade de gestão e mediação de conflitos do futuro administrador. Isso porque o avanço tecnológico é latente e as organizações 11

13 estão cada vez mais automatizadas; além disso, não é menos verdade que o processo de terceirização em larga escala desde a prestação de serviços levou a organização a delegar muitas de suas atividades a terceiros, o que torna crucial uma boa capacidade de articulação e negociação. Da mesma forma, o curso motiva os alunos para o estudo, por meio de atividades e cursos de extensão, de temas atuais, que passam pela ética profissional e pelo espírito empreendedor, questões fundamentais para o sucesso do profissional no exercício da Administração. Também, tem por inquestionável a importância de garantir para o acadêmico um conhecimento seguro dos conteúdos específicos de sua formação profissional, que são os alicerces para qualquer construção que possa ser feita. Nesse sentido, a matriz curricular demonstra peso equilibrado e consistente para os conteúdos que representam os fundamentos da atividade do administrador, qualquer que seja a área de atuação escolhida, formando, assim, profissionais qualificados para atuar como agentes de mudança, bem como para gerir organizações com espírito empreendedor e para atuar como gestores de oportunidades, valorizando o diálogo, a participação e a mudança, com vistas ao desenvolvimento dos negócios e ao aprendizado organizacional. Entre as competências e habilidades propostas pelo curso, estão: o pensar estratégico para identificar, decidir e solucionar problemas complexos nas organizações; o desenvolvimento de relações interpessoais que permitam o exercício profissional; a crítica e intervenção nos processos produtivos e de gerenciamento; o desenvolvimento do raciocínio lógico, para contribuição ao controle nos processos produtivos; a atitude proativa e a vontade política para conduzir e efetuar as mudanças necessárias ao pleno exercício da profissão; a capacidade de gerar e transferir conhecimentos no campo profissional, em diferentes modelos organizacionais; a capacidade de elaborar, implementar e consolidar projetos; e o desenvolvimento da capacidade de realizar consultoria no campo de atuação profissional. 12

14 4 PERFIL PROFISSIOGRÁFICO O administrador formado pela Unisa desenvolve habilidades humanas e técnicas e a competência adequada para a liderança na condução dos negócios das organizações, de modo eficiente e eficaz. No exercício profissional, esse administrador está preparado para as mudanças organizacionais e é capaz de levar as empresas a um posicionamento favorável no mercado, tecnologicamente integrado e altamente competitivo, que promova a perenidade dos empreendimentos. O ritmo intenso de mudanças na Administração modifica o papel do administrador e o transforma em líder da mudança. Nesse sentido, o curso da Unisa promove o desenvolvimento da visão estratégica e competitiva, permitindo ao estudante reconhecer e definir problemas, modificando o processo produtivo e de gerenciamento e aplicando os conhecimentos adquiridos ao longo do curso em soluções adequadas às diferentes situações e nos mais diversos modelos organizacionais. Por sua vez, o ritmo de mudanças nas técnicas gerenciais, imposto pelo desenvolvimento tecnológico, requer a formação de um profissional capaz de modificar paradigmas e, ao mesmo tempo, de liderar pessoas, de modo a posicionar a organização diante da intensificação competitiva. Dessa forma, o processo decisório fundamentado na comunicação, reflexão e atuação crítica promove a competitividade. Além disso, o administrador formado pela Unisa desenvolve a iniciativa, a criatividade e a capacidade de transferir o conhecimento adquirido em sala de aula e, também, nas atividades práticas promovidas pelo curso, sendo caracterizado por um posicionamento qualificado tecnicamente e humano, evidenciado pela tomada de decisão eficiente e pela proposição de soluções rápidas e eficazes. 13

15 5 COMPETÊNCIAS E HABILIDADES DESEJADAS O curso de Administração da Unisa visa formar profissionais com visão estratégica da Administração, dotados de habilidade em prever e promover mudanças, tanto nas técnicas administrativas quanto na cultura organizacional, capazes de levar as empresas brasileiras a um estágio competitivo e perene. Para atingir esses objetivos, são realizadas aulas teórico-práticas expositivas, via satélite, atividades teóricas e práticas no Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA, estudos quantitativos, resolução de casos, orientação para realização de Trabalhos de Conclusão do Curso, estágio supervisionado, atividades complementares, além de disponibilizado acervo bibliográfico constituído de livros, revistas e periódicos nacionais e importados, com o firme propósito de capacitar o estudante para o exercício profissional, despertando, também, a curiosidade e a metodologia para a pesquisa científica. Nesse sentido, procura-se combinar a teoria e a prática, promovendo palestras, debates, visitas, entrevistas, trabalhos de pesquisas e estudos de casos. Os temas favorecidos nessa aproximação tratam de questões relacionadas à administração de pequenas e médias empresas; cultura e mudança organizacional; liderança e competitividade organizacional; qualidade e produtividade. Tais temas fortalecem a consolidação do perfil profissiográfico dos acadêmicos do curso de Administração, desenvolvendo habilidades na elaboração de propostas e na implementação de modelos de gestão, a capacitação para a tomada de decisão e a competência para integrar a gestão administrativa e propor soluções criativas, assertivas, inteligentes e eficazes. Ainda, o administrador graduado pela Unisa está plenamente capacitado a atuar em empresas de portes, naturezas e modelos organizacionais diversos, quer seja de caráter público ou privado, prestadora de serviços ou indústria. Para tanto, o conteúdo programático dos componentes curriculares é desenvolvido ensejando as seguintes competências: a) Internalização de valores de responsabilidade social, justiça e ética profissional; b) Sólida formação humanística e visão global e generalista que habilite o aluno a compreender o meio social, político, econômico e cultural em que está inserido e a tomar decisões em um mundo diversificado e interdependente; c) Sólida formação técnica e científica para atuar na administração das organizações; 14

16 d) Competência para empreender, antecipando e promovendo soluções, equacionando conflitos e tomando decisões que atendam às demandas administrativas, em diferentes modelos organizacionais; e) Capacidade de atuar de forma crítica, criativa e interdisciplinar; f) Capacidade de compreensão da necessidade do contínuo aperfeiçoamento profissional, técnico e científico. habilidades: O curso de Administração da Unisa promove o desenvolvimento das seguintes a) Capacidade de comunicação interpessoal e expressão para conduzir adequadamente as relações humanas e elaborar, com clareza e competência, documentos técnicos específicos do exercício profissional; b) Habilidade no emprego de raciocínio lógico, crítico e analítico, capaz de operar com valores e formulações matemáticas, além de estabelecer relações formais entre fenômenos. O egresso está capacitado, também, a se expressar de modo crítico e criativo frente aos diferentes contextos organizacionais e sociais; c) Capacidade de propor e implementar modelos de gestão, de inovar e de demonstrar espírito empreendedor; d) Capacidade de demonstrar compreensão do todo administrativo, de modo integrado, sistêmico e estratégico, bem como de suas relações com o ambiente externo; e) Capacidade de negociação, demonstrando atitudes flexíveis e de adaptação a terceiros e a situações diversas; f) Capacidade de tomada de decisão, ordenando atividades e programas, assumindo riscos e decidindo entre alternativas; g) Habilidade de influenciar o comportamento do grupo com empatia e equidade, visando a interesses interpessoais e institucionais; h) Capacidade de atuar de forma interativa em prol de objetivos comuns e de compreender a importância da complementaridade das ações coletivas; i) Habilidade na elaboração, execução e consolidação de projetos e trabalhos de consultoria para a gestão administrativa das organizações. 15

17 Logo, o profissional formado pelo curso de Administração da Unisa desenvolve as competências e habilidades necessárias ao exercício da profissão e à pesquisa técnica e científica, sendo capaz de transferir os conhecimentos da vida, teóricos e práticos, adquiridos ao longo do curso, em diferentes ambientes e modelos organizacionais. Ressalte-se, ainda, que o curso da Unisa fomenta e incentiva a participação do egresso nos programas de aperfeiçoamento (pós-graduação lato e stricto sensu), oferecendo ao formado cursos de especialização nas áreas de Administração Logística, Gestão Financeira, Gestão de Pessoas, Liderança e Marketing. 16

18 6 METODOLOGIA DE ENSINO A metodologia visa a empreender as novas tecnologias, a fim de estimular o aluno a buscar informações e flexibilizar o acesso ao conhecimento produzido na Universidade. Nesse sentido, a educação a distância permite uma organização diferenciada e planejada em todos os componentes curriculares e consegue integrar os conteúdos disciplinares, de forma a garantir que os temas abordados estejam em consonância e possam se complementar ao longo do curso. O princípio de que a construção e a (re)construção do conhecimento são oportunizadas por meio de condições favoráveis, previamente elaboradas e organizadas, que se traduzem pelo modo como o processo de ensino-aprendizagem ocorre, requer, principalmente na modalidade a distância, uma estruturação sistematicamente planejada e articulada de métodos, estratégias e instrumentos de ensino síncronos e assíncronos, a distância e presencialmente. A metodologia para os programas a distância deve, então, também ser respaldada pelo rigor científico e envolver procedimentos que possibilitem aos docentes e tutores atingir seus objetivos de ensino, identificáveis por meio da aprendizagem que o aluno venha a adquirir. A consideração às várias perspectivas educacionais, no sentido de que influenciam as ações docentes e as orientações adotadas pelas instituições, bem como o desenho pedagógico elaborado e metodologia adequada, também não pode ser descartada. Assim, os princípios metodológicos da Unisa fundamentam-se no propósito de promover, junto a uma organização curricular, valores sociais, culturais e científicos que possam propiciar uma formação integral aos egressos de seus cursos. Portanto, o planejamento pedagógico da Unisa tem como objetivo primordial transmitir um seguro conhecimento dos conteúdos específicos de cada curso, aliado ao desenvolvimento da capacidade de exercitar a versatilidade e aprender a interagir com outras áreas do saber, fundamentais para uma visão mais articulada da estrutura social em que o acadêmico está inserido. A metodologia de ensino da Unisa pretende, assim, garantir uma formação humanista, que incorpore conhecimentos de ciências sociais e do comportamento. Tratando-se de educação a distância, a Unisa, para cumprir seus objetivos pedagógicos, articulou diversos ambientes de estudo e aprendizagem. Com o intuito de proporcionar flexibilidade, organicidade e interdisciplinaridade, adotou o sistema modular, 17

19 em que as disciplinas são organizadas em módulos trimestrais temáticos, havendo, a cada módulo, disciplinas que compõem um conjunto orgânico, que se relacionam. Os módulos cumprem um conjunto de conhecimentos e são finalizados com as provas presenciais, relatórios e trabalhos solicitados. Cada disciplina que compõe o módulo está sob a responsabilidade de docentes titulados e especialistas nas áreas em que produzem o conteúdo. Essa produção dos conteúdos utiliza as mais novas Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC), nas quais os docentes são capacitados para elaborar as aulas, tornando-as participativas e não deixando de lado a preocupação com a consistência e seriedade, como em qualquer outra modalidade. Os diferentes recursos pedagógicos utilizados compreendem a transmissão de aulas via satélite, material web, bate-papo, fóruns, atividades objetivas e dissertativas, acessados pelo Portal Unisa no Ambiente Virtual de Aprendizagem - AVA, material impresso, debates ao vivo e seminários presenciais promovidos nos Polos de Apoio Presenciais. As mídias: web, satélite e impressa estão integradas e permitem a articulação dos conteúdos para cumprimento das propostas do Projeto Pedagógico do curso. Para a mídia televisiva, as aulas são transmitidas ao vivo por satélite (aulas presenciais conectadas); da sala-estúdio da Unisa, há distribuição do sinal, que é recebido em todas as localidades por meio de antena parabólica direcionada, e, das instalações da Unisa, é ministrada aula pelo docente, oportunidade para que o aluno tenha interação. A interatividade ocorre, ainda, por meio de fóruns em que o professor pode responder às perguntas previamente selecionadas pelo tutor presencial da mesma aula. Após a transmissão das aulas, o aluno realiza trabalhos e atividades individuais e em grupos, solicitados pelo docente e acompanhados pelo tutor presencial do Polo, que os encaminhará para correção, comentários e discussão em aulas posteriores. Os encontros nos Polos de Apoio Presencial ocorrem uma vez por semana, durante 4 (quatro) horas 2 (duas) horas de transmissão de aula e 2 (duas) horas de realização de trabalhos e atividades com orientação do tutor presencial. O docente da disciplina é quem prepara os conteúdos a serem abordados nas mídias televisiva e web; da mesma forma, elabora o material de apoio às aulas realizadas nos Polos de Apoio Presencial. Além disso, auxiliado por tutores a distância, acompanha o desempenho de cada aluno, respondendo às perguntas, lançando questões nos fóruns de discussão, corrigindo os trabalhos, orientando as leituras e motivando a participação e o cumprimento das atividades nos prazos definidos no Calendário Acadêmico de Educação a Distância, que o aluno tem disponibilizado no Portal Unisa. 18

20 Nos quatro primeiros módulos, não há pré-requisitos, o que possibilita que o aluno, no primeiro ano do curso, entre em qualquer módulo. A conclusão do curso dá-se quando o acadêmico completa o conjunto das disciplinas e atividades constantes no Projeto Pedagógico do curso. Na metodologia de ensino da Unisa, é dada ênfase ao papel dos docentes e tutores como mediadores da aprendizagem, desvendando e orientando a utilização dos vários recursos midiático-pedagógicos. É um contexto em que o aluno tem uma participação mais ativa e o professor já não se restringe ao papel de promotor de uma aprendizagem centrada apenas nele próprio. Essa ênfase já reflete uma decidida opção em favor de uma metodologia em que ensino, pesquisa e extensão são vistos como partes indissociáveis, ultrapassando, assim, os limites da sala de aula. Para a aplicação de sua metodologia de ensino, a Unisa conta com uma equipe multidisciplinar, cujo trabalho é cuidar para que a qualidade, a interatividade e a comunicação sejam garantidas em cada conteúdo/disciplina/módulo. Além dos professores de cada curso oferecido, há uma equipe de apoio integrada por profissionais de televisão e da web, responsáveis pelo treinamento dos docentes, pela transmissão das imagens e pelas aulas web, estando toda a tecnologia de comunicação remota adotada pela Unisa em consonância com as normas estabelecidas pelo Ministério da Educação. Seleção de Conteúdos A Unisa definiu currículos flexíveis para seus cursos, coerentes com seu propósito de formar profissionais sintonizados com as novas formas de ser e de agir da sociedade atual e em conformidade com os projetos pedagógicos dos cursos, fundamentados nas diretrizes curriculares do Ministério da Educação. Os currículos caracterizam-se pela preocupação em garantir o caráter interdisciplinar do ensino e um aprendizado solidamente enraizado na prática, abrangendo estágios e atividades de pesquisa e extensão. A seleção dos conteúdos leva em conta uma estruturação que busca equilíbrio entre as disciplinas específicas da carreira escolhida e as que constituem o grupo de formação básica, assim definido pelo Ministério da Educação por representar os alicerces de uma formação humanística e interdisciplinar. Dois outros grupos completam a arquitetura curricular: o constituído pelas disciplinas profissionalizantes, por um lado, e o de formação complementar, por outro. 19

21 As disciplinas, bem como as cargas horárias, são distribuídas nos módulos trimestrais com base nos seguintes critérios: Clareza: as disciplinas devem refletir, de modo inequívoco, os parâmetros definidos, para assegurar uma formação equilibrada e a presença de conteúdos efetivamente significativos para consubstanciar cada eixo temático; Vínculo com a realidade: os conteúdos da organização curricular devem refletir, também de modo inequívoco, uma vinculação com o mundo do trabalho, a realidade socioeconômica e as mudanças trazidas pela tecnologia; Abrangência: a matriz curricular para a formação profissional escolhida deve refletir todas as principais áreas de atividade, garantindo uma formação abrangente e evitando o risco de uma especialização prematura. Material Didático e Plano de Ensino O material impresso é um recurso didático/pedagógico elaborado para a complementação dos conhecimentos estudados nas disciplinas da matriz curricular pelo ambiente digital e para o fornecimento de conteúdos e atividades que possibilitam maior interação entre os propósitos das disciplinas e a aprendizagem dos alunos. Cada disciplina conta com material didático impresso, que é disponibilizado para o aluno, contendo o texto básico do conteúdo das aulas, com base na ementa da disciplina. O aluno tem, também, acesso ao plano de ensino no AVA, podendo tomar ciência dos objetivos gerais e específicos, conteúdos programáticos, estratégias e recursos didáticos e sistema de avaliação, bem como das bibliografias básica e complementar, selecionadas como suporte aos temas de cada disciplina. Ambientação Antes de iniciar o programa do curso, há um período de ambientação, quando docente, tutores e técnicos oferecem o suporte necessário à utilização do AVA. O módulo introdutório Aprender EAD, foi criado na forma de uma disciplina para que os alunos realizem a ambientação em um espaço idêntico ao das disciplinas que irão cursar. 20

22 No ato da matrícula, o aluno recebe seu login e senha pessoal para acesso ao Portal Unisa - AVA. Nesse local, tem acesso as informações pertinentes ao período de ambientação, de modo a adquirir familiaridade com a ferramenta a ser utilizada no decorrer do curso, podendo o aluno, nesse período, contar com a equipe de docentes e tutores. Portal Unisa AVA Ambiente Virtual de Aprendizagem O Portal Unisa AVA Ambiente Virtual de Aprendizagem disponibiliza os conteúdos das disciplinas, material de apoio, atividades, propostas de trabalhos, comunicados e informações diversas que possibilitam a interação dos docentes e tutores com o aluno, aluno com aluno e aluno com a Unisa. O uso da internet colabora para o aprofundamento e apresentação contextualizada de conhecimentos, troca de informações e acompanhamento dos docentes e tutores na aprendizagem dos alunos, necessários ao processo de construção e (re)construção do conhecimento. Encontros Presenciais As aulas presenciais, via satélite, transmitidas ao vivo para os Polos de Apoio Presencial, cumprem calendário previamente divulgado pela Coordenação Pedagógica da Unisa Digital, para explicação de conteúdos, acompanhamento de atividades previstas, esclarecimento de dúvidas e propostas de trabalhos, distribuição de material, orientação sobre o estudo na modalidade a distância e procedimentos de avaliação. Para esses momentos, a Unisa conta com os tutores presenciais, equipe técnicaadministrativa nos Polos de Apoio Presencial e Coordenador Administrativo de Polo de Apoio Presencial que, conjuntamente, atendem aos alunos em suas necessidades acadêmicas, tecnológicas e administrativas. Cada aula ao vivo é seguida ou precedida por uma aula dedicada à elaboração de atividades, orientadas pelo tutor presencial no Polo de Apoio Presencial, que podem ser realizadas individualmente ou em pequenos grupos e discutidas em sessões de bate-papo, em fóruns de discussão, em publicações individuais e coletivas, em pesquisas etc. As atividades de aprendizagem são elaboradas pelos docentes, para que o aluno reflita acerca dos conteúdos da disciplina/curso e aprofunde os seus conhecimentos. Entre as várias atividades, podemos citar: 21

23 Atividades individuais: Escritas: exercícios na forma dissertativa e/ou em testes de múltipla escolha, pesquisas, leituras e tarefas complementares; Fóruns de discussão: comunicação assíncrona em que pontos de discussão relacionados aos temas centrais do programa das disciplinas/cursos são debatidos e registrados por professores e alunos; Bate-papo: momento síncrono em que alunos e professores encontram-se para debater o assunto proposto, obter esclarecimentos, dar sugestões, pedir orientações etc. São também oportunidades para tirar dúvidas e dar continuidade aos debates; Artigo: elaboração de texto a partir de pesquisas bibliográficas e/ou de campo, orientada pelo professor e destinada à publicação; Resenha crítica: indicação de artigos e/ou obras relacionadas à temática da disciplina para estudo e análise crítica; Projeto de pesquisa: orientação à escolha de um tema relacionado ao conteúdo da disciplina para pesquisa e elaboração de um projeto; Perguntas e respostas: questões elaboradas e respondidas pelos próprios alunos em fóruns de discussão, a partir dos conteúdos estudados e sob o acompanhamento do professor tutor; Em grupo: Aprendizagem com Base em Problemas (ABP): situação-problema hipotética em que grupos de alunos buscam a solução, a partir de procedimentos específicos determinados pela metodologia da técnica; Estudo de caso: situação específica em que os alunos têm que estudar e inter-relacionar o caso com as teorias e conceitos abordados no conteúdo da disciplina, a partir de questões propostas pelo professor-orientador; Debate: discussão em pequenos grupos e defesa de determinado posicionamento sobre temas propostos pelo professor-orientador, a partir de um calendário de tarefas, procedimentos e estratégias específicas; Brainstorming: apresentação de uma palavra ou ideia pelo professor-tutor, para que os alunos possam exprimir seus conceitos e concepções sobre ela; Resenha crítica: indicação de artigos e/ou obras relacionadas à temática da 22

24 disciplina para estudo e análise crítica; Quadros comparativos: preenchimento das lacunas de um quadro que apresenta diferentes teorias, conceitos ou perspectivas sobre uma mesma temática, confrontando-os; Argumentação estruturada: metodologia que permite ao aluno participar dos fóruns, demonstrando estudos e reflexões sobre os conteúdos do curso, a partir de procedimentos estruturados; Escritas: exercícios na forma dissertativa e/ou em testes de múltipla escolha, pesquisas, leituras e tarefas complementares. Material Web Os conhecimentos são organizados e disponibilizados para os alunos por meio do material web, no qual os docentes gravam suas explicações e que é disponibilizado ininterruptamente na web, para que o aluno possa acessar a qualquer tempo e lugar. Para tanto, são utilizados softwares educacionais de última geração, com recursos visuais e auditivos. Além disso, textos complementares são colocados no Material de Apoio, no Portal Unisa, os quais ilustram e aprofundam as questões tratadas no assunto principal. A estrutura do conjunto do material na web de uma disciplina é composta de: Apresentação geral: resumo dos conhecimentos da disciplina que será trabalhada; Objetivos gerais e específicos: apresentação dos objetivos da disciplina; Como estudar: orientação sobre como estudar; Apresentação dos professores: pequena apresentação autobiográfica do coordenador, professor-tutor e professores-assistentes. Os conteúdos das disciplinas são: Autoexplicativos: apresentam conceitos e informações que detalham os principais aspectos dos conhecimentos centrais; Integrados: associam os conceitos e informações principais dos conteúdos a espaços digitais externos, que, articulados com novas visões sobre o mesmo assunto, possibilitam o confronto, a interdisciplinaridade e a complementaridade 23

25 dos conhecimentos estudados; Ilustrativos: contêm gráficos, animações, desenhos, fluxogramas, tabelas, entre outros recursos visuais, que ilustram e propiciam a interatividade conteúdo/aluno sobre o que está sendo apresentado; Autocomplementares: contêm indicações de livros, filmes, revistas, artigos, sites e bibliotecas virtuais, que complementam o conteúdo principal e favorecem o aprendizado do aluno. Atividades Práticas e Estágios É convicção da Unisa, em sintonia com o que preconizam as diretrizes curriculares do Ministério da Educação, que o ensino não se realiza sem o enlace com a sociedade, não sendo, assim, possível o aprendizado sem a inserção efetiva na realidade social. Em outras palavras, o ensino, a pesquisa e a extensão são indissociáveis e isso se aplica, evidentemente, aos estágios participativos e às atividades práticas que desenvolvem o aprendizado teórico. Isso porque o aprendizado não se confina à sala de aula, mas ocorre nas relações entre professores, alunos e sociedade e, nesse contexto, o ensino a distância tem um significativo papel a desempenhar, uma vez que é capaz de unir comunidades dispersas no território nacional em torno de interesses comuns de crescimento, tornando-se, assim, fator de união e de mudança social. As atividades fora das salas de aula rompem o caráter puramente informativo das disciplinas, fazendo com que os conteúdos estudados ganhem vida e mostrem como se articulam com a realidade social e, mesmo, com outras disciplinas, visto que um trabalho de pesquisa, com frequência, implica a adoção de vários referenciais teóricos. O docente orienta essas atividades, propondo um problema para pesquisa, sendo a atividade proposta de significativa pertinência para a comunidade em que o aluno está inserido. Nesse sentido, a Coordenação Pedagógica estimula um diálogo frequente entre os professores dos cursos e os coordenadores e professores tutores nos Polos de apoio Presencial, de modo que haja um fluxo de informações sobre as diferentes realidades em que os alunos estejam inseridos. Além disso, a Unisa entende o estágio curricular como um processo interdisciplinar fundamental na consolidação da formação profissional desejada para o cumprimento dos objetivos de cada curso, integrando teoria à prática e dando ao formando a oportunidade de vivenciar a realidade do mercado de trabalho em que está inserido. 24

26 Componente curricular obrigatório, o estágio é parte integrante do curso, supervisionado por docentes, e, em momento algum, pode ser compensado com qualquer outra atividade, podendo o aluno estagiar tanto em organizações públicas quanto privadas. O objetivo é promover um acompanhamento sistemático das atividades de estágio junto aos Polos, de modo que se possa extrair o máximo proveito desse recurso para uma educação mais completa e inserida na realidade. Assim, cabe aos docentes supervisores dos estágios acompanhar os alunos na elaboração do Plano de Estágio, tendo em vista os objetivos pedagógicos desejados de pesquisa e profissionalização, evitando-se que esse tempo importante da formação do acadêmico seja vivido como uma atividade rotineira. As atividades complementares somam-se ao estágio, na oportunidade que oferecem de um engajamento mais amplo na realidade exterior e no mundo da pesquisa e da cultura, ajudando o formando a abrir espaços para uma vivência mais integrada entre teoria e contexto social. Nesse sentido, a Unisa estimula que esse engajamento não se restrinja ao cumprimento de carga horária e possa propiciar a realização de trabalhos que integrem e sintetizem o aprendizado acumulado ao longo do curso. Por sua vez, os Trabalhos de Conclusão de Curso (TCCs) unem a fundamentação teórica com os aspectos práticos da profissão e as realidades socioculturais típicas de cada região, da mesma forma que estimulam a participação em atividades voluntárias desenvolvidas junto a organizações privadas, públicas e não governamentais. Por fim, as atividades práticas estimulam a interdisciplinaridade e aproximam os alunos da realidade em que materializam o conhecimento acumulado na experiência profissional e o aprendizado adquirido no período de formação acadêmica. 25