LEAN-CURSOS E WORKSHOPS Cursos otimizados para as necessidades do Cliente Cursos Padrão Workshops de Capacitação
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- Cássio Damásio Caetano
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1 LEAN-CURSOS E WORKSHOPS Cursos otimizados para as necessidades do Cliente Cursos Padrão Workshops de Capacitação Serviços : Cursos e workshops especialmente criados para capacitar a sua organização no desenvolvimento da cultura da melhoria contínua sustentável sempre trabalhando ombro a ombro com o seu pessoal. Contato: Gemba Consulting Telefone: : eaugusto@gembaconsulting.com.br Site:
2 ESTRUTURAÇÃO DO MODELO DE TREINAMENTO. Envolvimento da Liderança, Suporte, Staff e Gestão Módulo 0 - Metodologia, Princípios e Ferramentas Kaizen Diário Envolvimento dos Colaboradores orientados pela Liderança Módulo 1 Organização Básica dos Times Módulo 2 Uso das Melhores Práticas Módulo 3 Melhoria Conbtínua dos Processos Módulo 4- Trabalho dos Times Autônomos Adoção do Sistema Direção Kaizen Escritório Kaizen Kaizen Blitz Kaizen Diário Duas séries de módulos de Cursos e Workshops especialmente desenhados para agregar valor ao seu projeto de Implementação do Sistema de Melhoria Contínua Sustentável Série azul dedicada a capacitar seu pessoal de liderança, suporte, staff e gestão para os novos conceitos lean. Série vermelha dedicada á formação do seu pessoal de liderança operacional, com o objetivo de capacitá-lo a treinar seus subordinados visando sustentar a cultura de melhoria contínua no dia-a-dia.
3 CURSOS E TREINAMENTOS LEAN 3
4 Objetivos Os participantes deste curso vão compreender os objetivos e métodos da filosofia Just in Time e poder participar na introdução dos princípios de fluxo contínuo. Vão estar aptos a identificar desperdícios na produção e sistematicamente eliminá-los utilizando as ferramentas aprendidas. Com isto vão estar preparados a contribuir no esforço de atingir uma empresa flexível e enxuta. Princípios da produção Just in time Percepção dos desperdícios através da superprodução e estoques excessivos. Entendimento da produção em lotes contra a em fluxo contínuo Adaptação ao ciclo do cliente e ao fluxo unitário Tipos de desenho de linha Cuidados ergonômicos Trabalho Padronizado Cadeias de Fornecimento Sistemas puxados Kanban Supermercado Nivelamento e tempo de setup Público Alvo Pessoas responsáveis pela implementação e desempenho da metodologia Lean. Pessoal de Produção, PCP, PCP, Controle de Materiais, Educação e Treinamento 1 dia - das 8:00 ás 17:00 horas. 3 4
5 Objetivos Os participantes deste curso iram aprender a organizar e facilitar um Evento Kaizen Blitz e auxiliar os colaboradores a implementar práticas Lean visando eliminar desperdícios, melhorar; a qualidade,a disponibilidade e a lucratividade. Preparação Análise Inicial Execução do Kaizen Blitz Follow Up e Sustentabilidade das melhorias Lideranças e pessoas envolvidas com produção, manutenção, gestão da qualidade, serviços técnicos, educação e treinamento Nota: O pré requisito para este curso é o conhecimento do conteúdo do seminário 0.2-Fundamentos de Lean- página 4. 1 dia - das 8:00 ás 17:00 horas. 5
6 Objetivos Os participantes deste curso iram aprender a constituição da célula de manufatura num agrupamento de máquinas e equipamentos capazes de processar uma dada família de peças. Conhecer suas bases nos conceitos de Tecnologia de Grupo e na formação dessa família de peças. Análise Inicial Layout com foco no Produto Layout com foco no Processo Layout com foco na Tecnologia de Grupo Vantagens Desvantagens Exercício de Simulação Lideranças e pessoas envolvidas com produção, manutenção, gestão da qualidade, serviços técnicos, educação e treinamento com foco no Produto 1 dia - das 8:00 ás 17:00 horas. 6
7 Objetivos Os participantes iram aprender por que a Redução de Set-up é fundamental para o Lean. O treinamento irá ilustrar claramente os princípios da redução. Este evento prático,na forma de Kaizen Blitz, gera uma cadeia de melhorias em tempos e custos de setup.a velocidade e a urgência desta abordagem mudam paradigmas e geram benefícios imediatos. Preparação para o evento Escolha do time Evento Follow up e sustentabilidade das das melhorias implementadas Lideranças e pessoas envolvidas com setups ; produção, manutenção, PCP e ferramentaria. Preparação I 1 dia - das 8:00 ás 17:00 horas. Preparação II 1 dia - das 8:00 ás 17:00 horas Evento Kaizen Blitz 5 dias das 8:00 ás 17:00 Follow up I - 1 dia - das 8:00 ás 17:00 horas Follow up II - 1 dia - das 8:00 ás 17:00 horas 7
8 Objetivos Os alunos deste curso aprendem a planejar e implementar um sistema visual de reposição de materiais controlado pelos funcionários. Aprendem também como implementar sistemas de puxar repetitivos e não repetitivos, calcular os níveis de estoque, e balancear lotes com capacidade, ao invés de lotes econômicos. O que é? Regras Como funciona? Tipos de kanban Organização Dimensionando o kanban Vantagens e desvantagens Lideranças e pessoas envolvidas com setups ; produção, manutenção, PCP e ferramentaria. 2 dias - das 8:00 ás 17:00 horas. 8
9 1.2-MANUTENÇÃO AUTONOMA (EQUIPAMENTO PILOTO) Objetivos Transmitir técnicas do TPM para o envolvimento dos operadores na rotina de manutenção, nos projetos de melhoria e em reparos simples. O uso dos operadores em atividades diárias, tais como, lubrificação, limpeza, ajustes e inspeção do equipamento Histórico e conceitos do TPM; Os pilares do TPM; Cálculo do OEE (Overall Equipment Effectiveness); Sistema de melhoria; Selecionando as máquinas e equipamentos para manutenção autônoma; Aplicação prática: Levantamento de dados; Limpeza inicial; Análise de falhas; Elaboração do plano de ação; Kaizen de manutenção; Manutenção autônoma Operadores, engenheiros, gerentes, supervisores e outros agentes de mudança. 2 dias - das 8:00 ás 17:00 horas. 9
10 1.4-PRINCÍPIOS DE MANUFATURA ENXUTA Objetivos Um jogo de simulação onde os participantes do curso operam uma fábrica simulada e a redesenham com os conceitos recém apresentados. Os participantes então operam a sua nova fábrica e medem, veem e experimentam a mudança dos resultados. O workshop explica os conceitos básicos, elementos e técnicas e comos eles interagem. Propícia a estrutura emocional e intelectual correta para compreensão da Manufatura Enxuta. O que é Valor Visão do Fluxo de Valor Fluxo contínuo Sistemas de Puxar A busca da Perfeição Operadores e pessoas responsáveis usuárias da metodologia Lean. Pessoal de Produção, PCP, PCP, Controle de Materiais, Educação e Treinamento 1 dia - das 8:00 ás 17:00 horas. 10
11 1.6-PROGRAMA 5 S NUMA ÁREAOU MÁQUINA PILOTO Objetivos Este workshop Kaizen Blitz implementa o 5S de uma forma abrangente. Até 5 times de várias áreas de trabalho participam de treinamento em classe seguido de intenso Kaizen Blitz para por as idéias em prática. Inicialmente implementam os passos de CLASSIFICAÇÃO, ORDEM e LIMPEZA. Em paralelo, O Comitê de Gestão recebe treinamento em sala e ajuda para seu papel com os passos de NORMALIZAÇÃO e MANUTENÇÃO e disseminação para as áreas restantes. Num treinamento em separado, o pessoal de suporte (engenharia, manutenção) é orientado no apoio á iniciativa 5S. Avaliação da Situação Atual Avaliação das condições logísticas Ações 1º S Ações 2º S Ações 3º S Eliminação de fontes de sujeira e locais de difícil acesso Ações 4º S Ações 5º S Evolução indicadores Ordem visual Apresentação final Operadores e pessoas responsáveis usuárias da metodologia Lean. Pessoal de Produção, PCP, PCP, Controle de Materiais, Educação e Treinamento 6 dias - das 8:00 ás 17:00 horas. Antes Depois 11
12 2.2-TWI JI- INSTRUÇÕES DE TRABALHO Objetivos Neste curso, os Líderes dos Times treinam os funcionários a fazer qualquer trabalho desenvolvendo desta forma, rapidamente, uma força de trabalho multifuncional e bem treinada; O Método IT é implementado usando-se a Matriz de Habilidades e seguindo-se o processo de instrução descrito nos cartões IT Pessoas responsáveis por transmitir instruções; Líderes de Produção, Educação e Treinamento 1 dia - das 8:00 ás 17:00 horas
13 2.4-TRABALHO PADRONIZADO Objetivos Neste curso é discutida a documentação da melhor prática em uso,formando uma base para a melhoria contínua. Á medida que o padrão é melhorado, transforma-se numa nova base para novas melhorias num ciclo repetitivo sem fim.trabalho padronizado constituise basicamente de 3 elementos: Tempo takt, A sequência precisa na qual o operador faz as tarefas dentro do takt. O estoque padronizado, inclusive o que fica entre as máquinas. Líderes de Produção, pessoal de Educação e Treinamento 1 dia - das 8:00 ás 17:00 horas
14 2.6-CADEIA DE AJUDA Objetivos Neste curso, o participante irá aprender a desenhar e implementar uma cadeia multi-nível de recursos que: Preserve produção na ocorrência de problemas. Resolva rápidamente os problemas até á causa raiz. Elimine desperdícios Tenha definições claras e concisas em cada nível. Defina quando sinalizar a necessidade de ajuda? Defina como sinalizar por ajuda? Defina que resposta vai ocorrer? Defina quanto demora a resposta? Estabeleça como priorozar e responder em casos de múltipla ajuda. Definição da Cadeia de Ajuda; Acionamento da Cadeia de Ajuda; Desenho da estrutura funcional e da frequência de apoio; Definição das responsabilidades dos integrantes Início do processo e suas consequências; Implementação Capacitar 14Líderes para que possam treinar seus operadores 1 dia - das 8:00 ás 17:00 horas
15 3.2-QUALIDADE NA FONTE Objetivos Neste workshop, serão ensinadas formas de garantir o Zero Defeito para o próximo processo. Em alguns casos, essa é uma meta muito ousada, mas devemos sempre buscar a perfeição e quebrar paradigmas. Usando a tabela do Controle de Qualidade Total, buscamos alcançar o nível máximo, mantendo a qualidade dentro do processo que estamos trabalhando Modelo da Qualidade Matriz da Auto-qualidade Princípios Jogo da Galinha Codificação Criação Prática Capacitar Líderes para que possam treinar seus operadores 15 5 dias- das 8:00 ás 17:00 horas
16 3.4-RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS Objetivos O participante neste workshop irá trabalhar na resolução de problemas, requer as habilidades de um investigador e a de fazer experimentações científicas além de ser uma grande oportunidade de descobrir coisas novas a serem melhoradas. A alta administração, deverá dar apoio abrangente para esta prática que deve ser disseminada para todos, principalmente para os e times do chão de fábrica. Apresentação Resoluçãode problemas (RP) Jogo simulação RP Passo 1 Seleção do Problema Passo 2 Descrição do Problema Passo 3 Objectivos gerais e detalhados (por problema de qualidade) Apresentação e seleção das ferramentas básicas de resolução de problemas Passo 4 Análise de problemas Passo 5 Solução de problemas Implementação do plano de acções Passo 6 Verificação (indicadores) Passo 7 Normalização Passo 8 Comunicação Capacitar Líderes para que possam treinar seus operadores 16 5 dias- das 8:00 ás 17:00 horas
17 3.6-MAPEAMENTO DE FLUXO DE VALOR Objetivos deste curso Auxiliar a visualização das fontes de desperdício e gargalos Proporcionar uma linguagem comum É a base do plano de implementação de melhorias Ferramenta altamente eficaz para a comunicação Melhorias no fluxo de valor X Melhorias nos processos; Exercício: desenhando o mapa do estado atual da Estamparia ABC; Aplicação prática: mapeando o estado atual de uma família de produtos da empresa; O que é um fluxo de valor lean? Eficiência individual X Eficiência sistêmica; Produzir para supermercado ou para expedição? Fazendo em fluxo contínuo; Programando em um único ponto; Exercício: desenhando o estado futuro da Estamparia ABC; Aplicação prática: projetando o estado futuro para a família de produtos estudada; Como criar um plano para alcançar o estado futuro; Aplicação prática: desenvolvendo o plano de implementação do estado futuro projetado Capacitar Líderes para que possam treinar seus operadores 17 2 dias- das 8:00 ás 17:00 horas
18 4.2-DESDOBRAMENTO DE INDICADORES Objetivos Neste curso o participante irá desdobrar as diretrizes e metas estratégicas do Negócio para toda a organização, com associação aos Indicadores de Desempenho (KPIs), definição de metas, estruturação dos planos de ações, execução das ações de melhoria e implantação de controles que perpetuem as melhorias obtidas e tornem os processos robustos. Paradigmas e mudança de cultura -Filme Ferramentas e T'ecnicasde desdobramento de indicadores Capacitar Líderes para que possam treinar seus operadores 2 dias- das 8:00 ás 17:00 horas
19 4.4-ORDEM VISUAL Baseado no método desenvolvido pela Dra.Gwendolyn D.Galsworth-Visual Systems Objetivos O local de trabalho visual é o local onde milhares de mensagens referentes ao produto, qualidade, produtividade, programação e segurança são transmitidas de forma rápida e precisa. O objetivo é deste workshop é transmitir métodos para implementação de sistemas visuais simples que melhoram a comunicação e a produtividade. Que se estabeleça um local seguro, limpo, organizado onde há um lugar para cada coisa e itens não utilizados são imediatamente descartados. Onde o trabalho seja feito com clareza, precisão e confiança: Sem passeios Sem esperas Sem adivinhações Sem ficar perdido Sem adicionais Sem acidentes Sem desperdícios Definir padrões e informações Compartilhar visualmente Verificar aderência Construir Padrões no local de trabalho. Detectar defeitos Elimnar fonte de defeitos Lideranças e pessoas envolvidas com produção, manutenção, gestão da qualidade, serviços técnicos, educação e treinamento Nota: O pré requisito para este curso é o conhecimento do conteúdo do seminário 1.6-PROGRAMA 5 S NUMA ÁREA OU MÁQUINA PILOTO 3 dias- das 8:00 ás 17:00 horas
20 4.6-TWI-JR RELAÇÕES NO TRABALHO Objetivos deste workshop Os Líderes dos Times vão cuidar para desenvolver e manter um relacionamento positivo com os funcionários previnindo que problemas pessoais e emocionais atrapalhem o relacionamento no trabalho Eles devem também aprender a resolver efetivamente conflitos que podem surgir no time.o método JR é implementadao usando regras simples e comprovadas e seguindo um Processo Comportamental descrito nos cartões JR (ver abaixo) Cinco necessidades de um Líder Responsabilidades de um Líder Fundamentos do bom relacionamneto Gráfico Individual O caso "José Silva Como os problemas chegam Quatro passos do método de relações do trabalho A importância de JUNTAR OS FATOS O caso "Tina Demonstrações voluntárias A importância de PONDERAR E DECIDIR O Caso "Miguel A Importância de TOMAR AÇÃO As novas responsabilidades do líder Demonstrações voluntárias A importância de VERIFICAR OS RESULTADOS Demonstrações voluntárias Resumo e conclusão Capacitar Líderes para que possam treinar seus operadores 3 dias- das 8:00 ás 17:00 horas. 20
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