Cesta de Produtos TELEVENDAS - CESTABAS

Transcrição

1 Cesta de Produtos TELEVENDAS - CESTABAS

2 RMS Software S.A. Uma Empresa TOTVS Todos os direitos reservados. A RMS Software é a maior fornecedora nacional de software de gestão corporativa para o mercado de comércio e varejo. Este documento contém informações conceituais, técnicas e telas do produto que são confidenciais, podendo ser utilizadas somente pelos clientes RMS no projeto de utilização do RMS/Retail. A reprodução deste material, por qualquer meio, em todo ou em parte, sem a autorização prévia e por escrito da RMS Software S.A., ou envio do mesmo a outras empresas terceirizadas não pertencentes ao grupo da RMS, sujeita o infrator aos termos da Lei número 6895 de 17/10/80 e as penalidades previstas nos artigos 184 e 185 do Código Penal. Para solicitar a autorização de reprodução parcial ou total desde documento, ou ainda necessitar enviá-lo à outra empresa, é necessário enviar uma solicitação assinada e com firma reconhecida para o departamento de controle de manuais da RMS, que fica situado à Al. Rio Negro, º andar, Alphaville, Barueri, São Paulo, ou se necessário o cliente poderá entrar em contato pelo Telefone (0xx11) A RMS Software S.A. reserva-se o direito de alterar o conteúdo deste manual, no todo ou em parte, sem prévio aviso. O nome RMS e os logotipos RMS, RMS/Retail são marcas registradas da RMS Software e suas empresas afiliadas no Brasil. Todos os demais nomes mencionados podem ser marcas registradas e comercializadas pelos seus proprietários. RMS Software S.A. Uma empresa TOTVS

3 ÍNDICE Procedimentos para Cesta de Produtos TELEVENDAS... 4 Objetivo... 4 Conceito... 4 Parametrização Tabelas Utilizadas Tabelas de Usuários Tabela 018 (Tipo de Embalagem) Parâmetros utilizados Parâmetro 101 (Pedidos de faturamento)... 5 Descrição do processo Cadastramento da Cesta de Produtos Procedimentos para faturamento de Cesta de Produtos Venda de Cesta de Produtos no PDV Através de nota fiscal Através de cupom

4 Procedimentos para Cesta de Produtos TELEVENDAS Objetivo Efetuar venda da cesta de produtos pré-montadas. Conceito Efetuar venda da cesta de produtos pré-montadas, através de um só código de produto, baixando corretamente o estoque de seus componentes tanto no faturamento, como no PDV, com seus preços diferenciados. Parametrização 1 Tabelas Utilizadas 1.1 Tabelas de Usuários Esta tabela é acessada através do menu RMS - Administrador / Controle de Sessão / Tabela de Usuários, onde deverão estar cadastrados o código do representante (s/ dígito), o código da agenda definida para o Televendas e o Tipo de Embalagem a ser utilizado para o Televendas. Exemplo: USUÁRIO CLASSE COMPLEMENTO RMS1 X onde; 999 código de comprador ( Tabela Compradores ), com 03 posicões código do representante sem dígito, com 05 posicões 912 código de agenda ( Tabela Agendas ), com 03 posicões 1 tipo de embalagem ( 1- varejo, 2 - embalagem ), com 01 posicão 1.2 Tabela 018 (Tipo de Embalagem) Nesta tabela é informado o código do tipo de embalagem do produto que poderá ser cadastrado para embalagem de compra, de transferência e embalagem de venda. Exemplo : ACESSO CJ DESCRIÇÃO CONJUNTO 4

5 2 Parâmetros utilizados 2.1 Parâmetro 101 (Pedidos de faturamento) Este parâmetro traz o número sequencial dos pedidos do módulo de Televendas. Exemplo: ACESSO CONTEÚDO 1 CONTEÚDO 2 CONTEÚDO 3 PEDTEL onde; conteudo 1 contador da numeração dos pedidos; conteudo 2 número inicial do intervalo da numeração de pedidos; conteudo 3 número final do intervalo da numeração de pedidos. Descrição do processo 3 Cadastramento da Cesta de Produtos Para cadastramento de uma cesta de produtos utilizamos o conceito de receita, que deve ser informada via transacão 11 ( Receitas ), ou seja, este produto deverá ser cadastrado como tipo 3 ( produzido ). É obrigatório que na embalagem de venda desta cesta de produtos, no cadastro de produtos, seja informado o código CJ - Conjunto, o qual deverá estar cadastrado na Tabela Tipo de Embalagem, possibilitando assim, quando do faturamento cesta, a emissão de todos os produtos participantes na nota fiscal. É necessário que os produtos componentes desta cesta de produtos estejam com seus preços de venda em ordem, pois o preço de venda será formado pela soma dos preços de venda de seus produtos componentes. 4 Procedimentos para faturamento de Cesta de Produtos Acessar no menu principal a opção Televendas e no sub-menu indicar a opção Televendas. O sistema abrirá a tela principal do Módulo de Televendas e seguir os seguintes passos para efetuar o faturamento : Indicar o nome, cgc ou código do cliente para o qual se deseja efetuar o faturamento e teclar a função < VENDA>; O sistema abrirá uma nova tela, onde será feita a digitação do pedido. Ao entrar nesta tela o cursor estará no campo ped, o usuário deverá teclar < ENTER> e o sistema assumirá o número sequencial do pedido, informado no parâmetro 101 (Pedidos Faturamento); em seguida o usuario deverá informar a condição de pagamento a ser praticada para esta venda e teclar <ENTER> e o cursor aparecerá na parte de baixo da tela, no campo descrição, permitindo ao usuário digitar os produtos a serem faturados selecionando por referência, código, código ean, fornecedor, similares ou descrição Após selecionar o produto o usuário deve teclar a função <VENDA>, e então, digitar as quantidades a serem faturadas e teclar < ENTER> Terminado o processo de digitação, o usuário deve teclar a função <MANUT> e irá aparecer no centro da tela os produtos que foram selecionados para venda. Em seguida o usuário deverá teclar a função <FECH>, que possibilitará o fechamento do pedido. 5

6 4.5 - O sistema irá abrir uma nova tela onde o usuário informará se o pedido conterá acréscimo ou desconto (em valor ou %), e também o valor a ser pago, optando por dinheiro, cheque, cartão ou ticket. Após este processo o usuário deverá confirmar o pedido para o seu fechamento e o sistema retornará à tela principal do Televendas Neste momento o usuário teclará a função <PEDIDOS> abrindo uma nova tela mostrando a capa do pedido que foi digitado e seu respectivo número de controle Nesta tela o cursor irá aparecer no campo Ped:, onde o usuário irá informar o número de controle do pedido e teclará uma das funções abaixo : <ROMA>: emite um romaneio para conferência do pedido; <SUSP>: permite suspender o pedido por um determinado periodo de horas; <CANC>: cancela o pedido; <LIBE>: efetua a liberação do pedido automaticamente, caso este cliente esteja com seu limite de crédito esgotado; <EMIPED>: executa a emissão do pedido; <EMINFF>: executa a emissão da nota fiscal. 5 Venda de Cesta de Produtos no PDV 5.1 Através de nota fiscal Para faturamento de cesta básica via PDV deve-se seguir os mesmos procedimentos referentes ao faturamento normal descrito anteriormente com exceção do procedimento do item Quando o usuário for selecionar os produtos para faturamento, este deverá posicionar o cursor no campo CÓDIGO EAN e neste momento utilizar o leitor de códigos de barra sobre o produto; o sistema irá selecionar o produto para a digitação da sua quantidade Executando este procedimento, os demais passos serão idênticos ao faturamento normal. 5.2 Através de cupom Para esta situação também será utilizado o conceito de receita, porém a forma de cadastramento e faturamento desta será diferenciada do modo de emissão de notas fiscais. (item5.1) O usuário deverá cadastrar uma receita para cada componente desta cesta de produtos, via transação 11 (Receita), sendo que, no cadastramento destas receitas deverá ser definida uma como sendo a BASE das demais. 6

7 Exemplo : RECEITA COMPONENTE ÓLEO SOJA CESTA ÓLEO SOJA LIZA 900ML AÇUCAR CESTA AÇUCAR UNIÃO 1KG CAFÉ CESTA CAFÉ PELÉ 500GR Ao ser cadastrada esta BASE poderá ser informado no campo ETQ ( Tipo de Etiqueta ) o código 3 ( Velocity Code ) que deve estar cadastrado na Tabela Tipo de Etiqueta de Produto. É necessário também que seja cadastrado no quadro Códigos Agregados, no campo VAS ( Vasilhame ), o código de uma segunda receita participante desta cesta de produtos e assim sucessivamente para todas as demais receitas, formando uma corrente. As demais receitas deverão ter no campo ETQ o código 1 ( EAN Interno ). Exemplo : RECEITA VASILHAME 1.9 ( BASE) Quando da efetivação da venda na frente de loja, a operadora de caixa deverá informar para o PDV o código ( Velocity Code ) da receita BASE e esta através da corrente efetivará a venda das demais receitas constantes da cesta de produtos, demonstrando no cupom todos os itens para lançamentos de baixa de estoque e tributação correspondente. 7

8 8