ERP Enterprise Resource Planning

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1 ERP Enterprise Resource Planning Planejamento de Recursos da Empresa Sistema Integrado de Gestão Corporativa Prof. Francisco José Lopes Rodovalho 1

2 Um breve histórico sobre o surgimento do software ERP SISTEMAS VOLTADOS PARA FUNÇÕES Folha de Pagamento (Administrativo) Contabilidade Geral (Financeiro) Almoxarifado (Estoque/Expedição) Faturamento (Financeiro) Controle de Pedidos (Vendas) Comissões (Administrativo) Custos (Financeiro) 2

3 Flexibilidade Funcionalidade Abrangência Um breve histórico sobre o surgimento do software ERP 1960 SIC DO SIC AO ERP I / II...ERP ERP 1970 MRP II MRP I Integração 3

4 Um breve histórico sobre o surgimento do software ERP SIC Statistical Inventory Control Suprir Linhas Ininterruptamente Baseado no Passado Baseado nos Lead Times / Lotes Econômicos Estoques de Segurança para manter Nível de Atendimento Mesma Fórmula aplicada a cada item 4

5 Um breve histórico sobre o surgimento do software ERP MRP Manufacturing Requirements Planning Considera a estrutura do produto Trabalha com previsões Emite ordens na quantidade e na data de utilização Concebido para evitar faltas de material e estoques desnecessários 5

6 Um breve histórico sobre o surgimento do software ERP MRP II Manufacture Resourcing Planning Evolução dos conceitos de MRP- I Planejamento de custos Planejamento de capacidades / mão de obra Modelo de Planejamento e Controle Industrial Propicia: Facilidade para Simular e Replanejar Custeio das Alternativas Apoio às Operações (Fábrica, Compras, Vendas, etc) 6

7 Um breve histórico sobre o surgimento do software ERP ERP Enterprise Resourcing Planning Desenvolvimento dos MRP / II... Abrangência muito maior Variedades de Módulos Especializações por tipo de indústria ( verticais) Customização Best Practices Multiplicidade de Fornecedores 7

8 Definição e Funcionalidades do Software ERP Ferramenta de TI que integra os processos empresariais e as atividades das várias áreas e/ou empresas da cadeia produtiva Arquitetura de software que facilita o fluxo de informações entre todas as atividades de uma empresa, geralmente dividida em módulos, que se comunicam e atualizam uma mesma base de dados, tendo como finalidade dar suporte a todas ou à maioria das operações da empresa, visando uma maior integração das informações 8

9 Definição e Funcionalidades do Software ERP Estrutura composta por uma base de dados única e por módulos que suportam diversas atividades Dados utilizados por um módulo são armazenados na base central para serem manipulados por outros módulos 9

10 Definição e Funcionalidades do Software ERP ORÇAMENTO CAIXA E BANCOS COMPRAS CONTAS A RECEBER RECEBIMENTOS INTEGRAÇÃO SUPRIMENTOS E FINANCEIRO ATIVO FIXO CONTABILIDADE TESOURARIA ESTOQUES CONTAS A PAGAR FLUXO DE CAIXA GERENCIAL CUSTOS LIVROS FISCAIS 10

11 Módulos adicionais, tais como: Definição e Funcionalidades do Software ERP Frotas Contratos e Convênios Protocolo Medicina do Trabalho 11

12 Definição e Funcionalidades do Software ERP Contratos e Convênios ERP Frotas Protocolo EMPRESA Medicina do Trabalho 12

13 Definição e Funcionalidades do Software ERP ERP EMPRESA 13

14 Definição e Funcionalidades do Software ERP Cada vez mais empresas brasileiras de médio e grande porte e de vários setores da economia, vêm implementando sistemas de gestão empresarial Ganhos de credibilidade, prazos e agilidade na disponibilização das informações das diversas áreas nas Empresas, após implantação do ERP Os custos com aquisição e implementação desses sistemas variam, em geral, entre R$ 400 mil e R$ 20 milhões, dependendo do tamanho da empresa 14

15 Estrutura Orientada a Processos A primeira característica do ERP é sua forte orientação para processos. Isto conflita com a estrutura tradicional das organizações, divididas em feudos funcionais Processos de negócios Modo como o trabalho é organizado, coordenado e focalizado para produzir um produto ou serviço de valor Fluxos de trabalho concretos de materiais, informações e conhecimentos conjuntos de atividades 15

16 Vendas Compras Financeiro stoque/expedição Administrativo Departamentos Típicos Estrutura Orientada a Processos 16

17 Compras Financeiro stoque/expedição Administrativo Departamentos Típicos Estrutura Orientada a Processos 17

18 Departamentos Típicos Estrutura Orientada a Processos 18

19 CADA SISTEMA ATENDENDO AO SEU USUÁRIO/DEPARTAMENTO Estrutura Orientada a Processos CONSEQUÊNCIA PROGRAMAS/ROTINAS EXCLUSIVAS E SOB MEDIDA Produtividade departamental nem sempre implica em produtividade empresarial DADOS E ARQUIVOS EXCLUSIVOS Dificuldades de comunicação inerentes ao modelo TIMINGS EXCLUSIVOS Ampliação dos prazos de atendimento; DADOS REDUNDANTES Dificuldade de visualização do negócio como um todo RESULTADOS CONFLITANTES 19

20 Processos típicos Estrutura Orientada a Processos Comercialização 20

21 Estrutura Orientada a Processos Visão tradicional de sistemas 21

22 Estrutura Orientada a Processos Processo Transfuncional: Processamento de Pedidos 22

23 Estrutura Orientada a Processos Sistemas Integrados 23

24 Estrutura Orientada a Processos Aplicando ERP ao Processo Apenas uma aplicação para todo o processo; Coleta de dados em tempo real todos os pontos viáveis Coletor de dados para a venda Integração com os fornecedores na compra Transferência de dados externa via Internet Grande objetivo : reduzir prazos e custos!!! 24

25 Estratégias para aquisição de software ERP PROBLEMAS Segundo Hampton, em 1996 vinte e sete por cento do projetos ERP foram implantados com êxito, no prazo e no orçamento; Quarenta por cento fracassaram completamente; O restante estava em andamento. 25

26 Estratégias para aquisição de software ERP Envolvimento de todos para implementação do projeto. Claro comprometimento e aceitação do projeto por todos, nunca para um pequeno grupo Comitê de Obtenção de Sistemas Postura da Administração Superior em relação ao processo de aquisição é fundamental 26

27 Estratégias para aquisição de software ERP Escolha do software mais adequado Sistema que mais se adapte a necessidades da Empresa Processo de Seleção (planejamento cuidadoso) Definição da equipe de profissionais a ser utilizada no apoio ao processo de seleção 27

28 Planejamento para Implantação do ERP A implantação e instalação de um software ERP requer uma planejamento muito rigoroso. Modelo de Projeto de Implantação de Software ERP Instalação do Sistema Levantamento das Instalações e Banco de Dados Instalação do Sistema Ambiente de Teste Instalação do Sistema Ambiente de Produção 28

29 Planejamento para Implantação do ERP Planejamento de Implantação Apresentação da Estratégia de Implantação Definição da Estratégia de Levantamento de Dados Definição dos Recursos Necessários para o Levantamento Definição dos Recursos e Disponibilidades para Execução do Trabalho Definição do Macro-Planejamento do Projeto Reunião de Acompanhamento do Projeto 29

30 Planejamento para Implantação do ERP Análise e Levantamento das Informações (fase crítica) Entrevistas e Levantamento das Informações dos Processos Atuais Entrevistas e Levantamento de Informações das Novas Necessidades Mapeamento dos Processos de Negócios Elaboração e Documentação dos Dados Levantados Elaboração do Projeto e Cronograma de Implantação 30

31 Planejamento para Implantação do ERP Parametrização e Configuração do Sistema Capacitar o Usuário para Parametrizar o Sistema Parametrização e Configuração do Sistema Gerenciar Autorizações de Acessos e Administração do Sistema 31

32 Planejamento para Implantação do ERP Carga e Conversão de Dados Planejamento e Conversão e Análise dos Cadastros Análise dos Layouts de Cargas e Elaboração das Conversões de Dados Entrada de Dados Manuais Execução das Conversões 32

33 Planejamento para Implantação do ERP Interfaces (integrações) Planejamento das Integrações e Entradas e Saídas Estudos e Disponibilização de Layouts Testar Programas de Interfaces e as Integrações 33

34 Planejamento para Implantação do ERP Treinamento Operacional (também crítico) Apresentação Conceitual do Sistema; Módulo A Módulo B Módulo C Módulo N 34

35 Planejamento para Implantação do ERP Produção Planejamento da Entrada em Produção Análise Geral da Implantação 35

36 Planejamento para Implantação do ERP SAP R3 36

37 Planejamento para Implantação do ERP SAP R3 37

38 Empresas de TI no Mercado EMPRESAS NO MERCADO ABC/71 BAAN BPCS /SSA DATASUL IFS CONSIST J.D.EDWARDS MICROSIGA ORACLE PEOPLESOFT SAP 38

39 Referências Bibliográficas WALTON, Richard E. Tecnologia da Informação: O uso de TI pelas empresas que obtêm vantagem competitiva / Richard E. Walton: tradução Edson Luiz Riccio. - São Paulo: Atlas, DANTAS, Antônio S. Dantas; NAKAYAMA, Celina Tiemi Misuqui; LYRA, Roberto: ERP Recomendações para Implantação, Trabalho desenvolvido no Mestrado de Gestão e Tecnologia da UCB, para a cadeira de Modelagem de Sistemas Empresariais, 2000, 2,4,6,7 e 8p. BUCKHOUT, Buckhout; FREY Edward; NEMEC, Joseph: Por um ERP eficaz, HSM Management 16/ ano 3/ setembro, 1999, 8 e 9 p. PUCH, Josmar D; PEREIRA, Juliano C; COSTA, Alexandre A: Apresentação de Tecnologia de Informação TI, Workflow WF, Enterprise Resource Planning ERP. Campinas, ,10 e 12 p. CONSIST. Modelo de Implantação do Sofware ERP GEM. São Paulo, Câmara, Marco Antônio Chaves; Requisitos de Rede para uma Implantação com Sucesso de um ERP MANTEL Implantação do sistema SAP R/3 - GRUPO MAHLE BRASIL 39

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