Capacitando Negócios. Um mundo. conectado. Erwin A Rezelman Presidente SAP Labs Brasil. SAP 2008 / Página 1

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1 Capacitando Negócios Um mundo Erwin A Rezelman Presidente SAP Labs Brasil conectado SAP 2008 / Página 1

2 + de 60% do PIB brasileiro passa pela SAP SAP 2008 / Página 2

3 SAP HOJE Evolução Impacto de Negócios SAP como parceiro

4 Objetivo e Ambições da SAP NOSSO OBJETIVO A SAP ajuda o mundo a funcionar melhor para criar uma prosperidade duradoura para todos NOSSA AMBIÇÃO é tornar esse objetivo realidade capacitando negócios e instituições ao redor do mundo para conquistarem o desempenho avançado de eficiência e efetividade capacitando a Transformação da Rede de Negócios e um ciclo fechado de insight-e-ação SAP AG CSG. / Página 4

5 Sumário da SAP Hoje Lucro de 2008 da SAP AG: bilhões Cerca de empresas utilizam o software SAP Fornecendo mais de 25 soluções para a indústria funcionários SAP (31 Março de 2009) 12 milhões de usuários em mais de 120 países juntam-se a nós para... Integrar seus processos corporativos Expandir sua competitividade Conseguir um retorno de investimento maior a um custo proprietário menor Ecossistema de parceria único Mais de 1,5 milhões de membros da comunidade (SDN e BPX) 15 Redes de Valor Industrial SAP 2009 / Página 5

6 A SAP está Bem Posicionada para Crescer Um parceiro de negócios de confiança para ~ empresas a maior base instalada de software corporativo do setor Conhecimento vertical profundo com soluções estratégicas para mais de 25 indústrias Grande poder de inovação com + de desenvolvedores O maior ecossistema dos integradores de sistemas da indústria, ISVs, OEMs, revendedores, parceiros SAP 2009 / Página 6 Uma das marcas de maior destaque global N o 31 de acordo com a BusinessWeek

7 Desempenho da SAP nos Últimos 10 Anos Renda total CAGR: 10% Renda operativa CAGR*: 15% SAP 2009 / Página 7 Renda Funcionários Renda operativa*

8 SAP SAP uma empresa global que capacita os negócios globais A SAP tem o compromisso de tornar cada cliente um negócio otimizado SAP 2008 / Página 8

9 O Guia SAP para o Sucesso Inovação do Modelo de Negócios complementar disruptiva Enterprise SOA Estabelecido Inovação Acelerada de Produto Suite A1 Suite A1 BusinessByDesign B1 Suite A1 BPP BPP

10 Desenvolvimento e Serviços Globais Perspectivas Globais Suporte ao Cliente Acesso às Habilidades / Talentos Rede de Parceiros Eficiência de Custo Centros de Serviço Áustria Brasil China Alemanha França Índia Israel Estados Unidos Laboratórios de Desenvolvimento Brasil Bulgária Canadá China Alemanha França Hungria Índia Israel Estados Unidos Centros de Pesquisa Austrália Irlanda do Norte Canadá África do Sul China Suíça França Estados Unidos Alemanha Coreia do Sul Laboratórios de Co-inovação Japão Estados Unidos SAP Labs Brazil 2009 Página 10

11 SAP HOJE Evolução Impacto de Negócios SAP como parceiro

12 Exemplo da Evolução do Varejo Loja Especializa da Foco do Cliente Loja de Departamentos Conveniência Abrangente Baixo Custo Loja de Descontos Baixos custos Preço baixo Modelo de alto faturamento Negócio do Futuro Próximo do cliente Conveniência Serviço abrangente com preços baixos

13 Transformação de uma Empresa de Um Produto para uma Empresa de Múltiplos Produtos SOA Tendência de Negócios: Apresentar Soluções Soluções para o Cliente de Negócios Servidor de Cliente/ mysap SOA Segmento SME Processo de Negócios Plataforma Cliente Servidor/ SAP R/3 Soluções para a Indústria mysap SRM mysap PLM mysap ERP mysap CRM Soluções para a Indústria SAP Business Suite SAP NetWeaver Composition SAP NetWeaver Composition mysap SCM CRM PLM SRM SCM ERP CRM PLM SRM SCM ERP SAP NetWeaver Integration SAP NetWeaver Integration

14 A Evolução da SAP 1984 O Futuro do Software Corporativo Começa Agora A SAP se torna internacional SAP R/ Main frame > Client Server > SOA / Managed Applications > Líder do mercado de ERP global SAP R/ A SAP vai além do ERP - SAP Business Suite 2007 Enterprise SOA established Enterprise SOA by evolution + Enterprise SOA by design SAP 2008 / Página 14

15 A Evolução do Ambiente de Negócios Negócios Globais na Velocidade SAP 2008 / Página 15

16 A Crise na Velocidade da Internet SAP 2008 / Página 16

17 A Evolução do Software Corporativo Os clientes não compram novos produtos, eles os contratam para fazer uma tarefa. Proprietários de Negócios Usuário Final TI Fazer das mudanças na indústria uma oportunidade Gerenciar a complexidade dos negócios - Cumprir as normas - Reduzir riscos Informação do jeito que eu quero - Acesso personalizado - Suporte mais rápido e otimizado para a tomada de decisões Custo menor de TI Mudanças na velocidade dos negócios Construir a plataforma para o futuro

18 SAP HOJE Evolução Impacto de Negócios SAP como parceiro

19 As Redes de Negócios Estão Evoluindo Insights do 2º SAP CEO Event O mundo dos negócios é mais complexo O mundo dos negócios é mais rápido As fronteiras da indústria estão mudando SAP 2008 / Página 19

20 A Importância das Redes Mahindra: Todos os negócios envolvem algum tipo de rede. A palavra rede soa um tanto técnica, mas é incrivelmente simples, porque você vende seus produtos a uma rede de clientes, utiliza uma rede de funcionários, e até mesmo está colaborando com uma rede de fornecedores. Então é impossível imaginar um negócio sem algum tipo de rede. Knudstorp: As redes de negócios tornaram-se extremamente importantes para o grupo LEGO. Nós costumávamos ser uma empresa integrada verticalmente, mas na realidade somos uma empresa pequena, mas global. Somos uma das marcas mais conhecidas no mundo. Então, para conquistarmos a abrangência global que desejávamos, decidimos abrir o nosso negócio e convidar parceiros de outros setores, para que pudéssemos ter acesso à escala e empreendedorismo que tanto necessitávamos na nossa pequena organização. SAP 2008 / Página 20

21 As Redes de Negócio São Relevantes a Todos Falta massa crítica para entrar no mercado sozinho Complemente uma oferta de uma concessionária Competir é pressionar as margens Aliene os processos secundários O problema do cliente requer uma abordagem multidisciplinar Gerencie como um consultor de confiança O mercado premia a introdução rápida de novos produtos O mercado premia a introdução rápida de novos produtos SAP 2008 / Página 21

22 Colaboração Chambers: Por que a colaboração é tão importante agora? Talvez ela seja a transição mais importante pela qual o mercado está passando, mudando completamente a estrutura do nosso negócio, como interagimos com nossa cadeia de fornecedores e com os clientes. Além disso, o termo colaboração nada mais é do que colaborar para um objetivo comum. SAP 2008 / Página 22

23 Modelos de Negócios Diferentes Levam a Redes Diferentes Operações de Grandes Volumes Aumente o volume e mantenha o lucro Processos rotineiros e automatizados Sistemas Complexos Inove rapidamente Processos ad-hoc, centrado nas pessoas Rede Coordenada Eficiência, velocidade Sistemas conectados, processos compartilhados Rede Colaborativa Insight, relações Conectar pessoas, compartilhar informações SAP 2008 / Página 23

24 A Agilidade Estratégica está na Moda No mundo de hoje, em constante evolução, devemos ir além da nossa zona de conforto e construir a agilidade estratégica para gerenciar os dois tipos de redes paralelamente. Geoffrey Moore Melhores Práticas Exemplo: Indústria da Moda Redes Coordenadas Redes Colaborativas SAP 2008 / Página 24

25 O SOA é a Chave para a Agilidade Estratégica Service Oriented Architecture SAP Business Suite: multi-indústria e habilitado com serviços SAP NetWeaver Composição CRM SAP NetWeaver Integração SAP Business Suite SRM SCM PLM ERP EhP EhP Melhores práticas para 24 indústrias Todos os aplicativos no SAP NetWeaver + de serviços prontos para funcionar + de clientes SAP ERP 6.0 Ecossistema de parceria vibrante Envio sem restrições SAP NetWeaver CE Envio sem restrições SAP NetWeaver CE relações mais fortes e redução de custos "... acesso de papéis específicos trazer a inovação. SAP 2008 / Página 25

26 Agilidade Estratégica SAP 2008 / Página 26

27 Como a SAP Capacita a Agilidade Estratégica INSIGHT Estratégia Insight estratégico Decisões FLEXIBILIDADE Monitorament o Eventos Flexibilida de do processo Eficiência do processo EFICIÊNCIA Execução SAP 2008 / Página 27

28 Insight Capacitar o Usuário de Negócios Desde as Transações até a Colaboração HOJE Insight Relacionamento Cumprimento de Normas EM 3 ANOS Insight Relacionamento Obtendo o insight Oferecer e gerenciar todos os tipos de informação Fácil acesso dentro da interface de usuário escolhida Análises de previsão, pesquisa explorativa Transações Cumprimento de Normas Transações Gerencie as relações Capacitar e conectar pessoas cruzando as fronteiras organizacionais Colaboração em equipes em todas as áreas organizacionais Transformando insights em decisões Elo entre os objetivos estratégicos e as metas operacionais Capacitar os processos ad-hoc situacionais SAP 2008 / Página 28

29 Visão Geral do Portfólio SAP SME O Que o Portfólio SAP SME Oferece? Um Portfólio Abrangente de Soluções de Inteligência e Gerenciamento de Negócios Para MELHOR SUPRIR Suas Necessidades. Inteligência Corporativa Gerenciament o de Negócios Baixo PONTA A Complexidade do Seu Negócios / Conhecimento TI Profundidade e Amplitude da Solução Alto Sob medida com + de parceiros locais para atender as suas necessidades SAP 2008 / Página 29

30 Exemplo da Indústria da Moda: Agilidade Estratégica e a Transformação das Redes de Negócios Os inovadores disruptivos forçam as redes de moda a operar mais rápido e colaborando mais FORNECIMENTO Todo dia importa Pressão do custo Base de fornecimento gerenciada com firmeza Apenas 16% das promoções são lucrativas DEMANDA Mais coleções por ano Alta velocidade Mais promoções Co-autoria com os clientes SAP 2008 / Página 30

31 Agilidade Estratégica para a Indústria da Moda Insight & Colaboração para Todos os Participantes Relatórios Análise Colaboração Dados confiáveis, e unificados, semântica Temporada lucrativa Cumprimento de Normas Coleção na loja Qualidade garantida CFO COO CEO Crescimento lucrativo Fatia de mercado Todos os outros dados CMO Vendas lucrativas Valor da marca SAP 2008 / Página 31

32 Otimização do Desempenho de Negócios Eficiência & Flexibilidade em Uma Só Plataforma Oferecer valor de negócios rápido Estrutura de custos sustentável CIO CFO COO CEO CMO Serviço e melhores práticas da indústria para 24 indústrias, oferecidas em uma plataforma SAP 2008 / Página 32

33 SAP 2008 / Página 33 Negócios Além das Fronteiras

34 TI Estratégico para Agilidade Corporativa Estratégia INSIGHT Aprimore o insight e a colaboração FLEXIBILIDAD E Feche o ciclo entre estratégia e execução EFICIÊNCIA Execução Otimize as redes de negócios SAP 2008 / Página 34

35 SAP HOJE Evolução Impacto de Negócios SAP como parceiro

36 Nossos funcionários no mundo inteiro representam mais de 100 nacionalidades A Diversidade é fundamental para nossos resultados A SAP tem orgulho da contribuição única que cada indivíduo oferece, reconhecendo que nosso capital humano diversificado é a essência do nosso sucesso Número de funcionários FTEs Porcentagem de mulheres 29% Média de idade 37,2 anos Permanência Média 5,4 anos

37 Negócio Responsável SAP 2008 / Página 37

38 Cidadania Corporativa na SAP Na posição de organização responsável, a SAP está engajada em iniciativas que São baseadas nos valores da empresa Fomentam tecnologia e inovação Têm foco na educação e na governança Beneficia a todos SAP 2008 / Página 38

39 Foco: Educação A Educação é a força mais importante para a inovação e revitalização das comunidades e economias. A SAP procura criar um ambiente de oportunidades através de diferentes iniciativas globais e locais: Alianças Universitárias SAP encontram-se em operação em mais de 700 universidades pelo mundo com mais de alunos matriculados em cursos de administração de empresas. Junto com a FIRST LEGO League, a SAP começou a sua primeira iniciativa de voluntariado dos funcionários para ajudar crianças a explorar seu espírito inovador e suas habilidades. Em 2005, em 19 países e com a participação de mais de 700 crianças, mais de 170 colaboradores da SAP trabalham como treinadores e mentores de forma voluntária. SAP 2008 / Página 39

40 Consciência Ambiental Novo Campus construído para a certificação de LEED Nível Ouro. Eficiência de energia Reciclagem de égua Materiais não tóxicos Ambiente de trabalho encorajador Fornecedores locais... etc. Primeiro prédio da SAP com certificação LEED Ouro Primeiro prédio da SAP com certificação LEED Ouro no Rio Grande do Sul, e até mesmo no Brasil

41 Novo Campus para capacitar... Área de Trabalho à Noite Entrada Principal (Ala oeste do edifício) Escadas Centrais e Cafeterias Ala leste do edifício SAP 2007 / Página 41 Cafeteria Central

42 Capacitando Negócios Um mundo Erwin A Rezelman Presidente SAP Labs Brasil conectado SAP 2008 / Página 42