PLANEJAMENTO E GESTÃO DA COMUNICAÇÃO DO VAREJO

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1 O que é um posicionamento do varejo? a) É o slogan da loja b) É o endereço onde ela está c) É a descrição da imagem que um negócio pretende ter para sua marca e suas lojas

2 O que é um posicionamento do varejo? c) É a descrição da imagem que um negócio pretende ter para sua marca e suas lojas

3 O que deve conter no briefing para a criação de campanhas de comunicação? a) Balanceamento entre monomarca e multimarca b) Posicionamento, Objetivos Táticos, Verbas e Prazos c) Idéias do marketing

4 O que deve conter no briefing para a criação de campanhas de comunicação? b) Posicionamento, Objetivos Táticos, Verbas e Prazos

5 Como devemos aproveitar o espaço de publicidade para o varejo? a) Com o máximo de ofertas ao preço menor possível b) Com produtos, contexto e mensagem que atraiam os consumidores ao ponto de venda c) Com mensagens institucionais que foquem só a marca

6 Como devemos aproveitar o espaço de publicidade para o varejo? b) Com produtos, contexto e mensagem que atraiam os consumidores ao ponto de venda Essa é a principal função da comunicação do varejo, a atratividade.

7 Mesmo sendo a única opção numa região o varejo deve usar a mídia local? a) Não há necessidade, é desperdício b) É uma obrigação de marketing c) Sim, para agregar valor ao negócio

8 Mesmo sendo a única opção numa região o varejo deve usar a mídia local? c) Sim, para agregar valor ao negócio Mesmo parecendo que é um desperdício, sempre há a necessidade de reforçar a imagem do negócio e ocupar espaço na mente dos consumidores, nunca se sabe quando um concorrente surgirá para brigar por este mesmo espaço.

9 A arena das promoções deve ser utilizada para: a) dar prêmios b) desovar produtos que estão parados c) aumentar o fluxo e o tíquete médio

10 A arena das promoções deve ser utilizada para: c) aumentar o fluxo e o tíquete médio As promoções devem ser utilizadas como ferramenta de comunicação para ampliar o negócio e não como muletas para problemas eventuais, caso contrário elas começarão a ter uma imagem vinculada aos mesmos problemas e contribuirão negativamente para o negócio.

11 Para que serve a tipologia de um evento? a) para se estabelecer um briefing adequado que gere o seu projeto b) para que ele tenha sucesso de público c) para ele ter uma nomenclatura

12 Para que serve a tipologia de um evento? a) para se estabelecer um briefing adequado que gere o seu projeto Evitar distorções de objetivos deve ser o principal motivo de classificar adequadamente um evento. Ainda assim deve-se questionar o gestor do mesmo sobre este entendimento antes de autorizar sua execução.

13 O varejista deve ter gestões de comunicação separadas para públicos distintos? a) Não, ele deve tentar falar com todos de um jeito só b) Sim, deve ter tudo diferente c) Sim, mas deve sempre haver um link para construção da marca

14 O varejista deve ter gestões de comunicação separadas para públicos distintos? c) Sim, mas deve sempre haver um link para construção da marca Não dá para agradar a todos da mesma forma, mas se o ponto de partida é o mesmo, as diferentes formas de comunicação devem ter levar estes públicos distintos ao mesmo lugar, a loja.

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