Informativo. Paulo Henrique Amorim abre o 7º FIPEN. Mais de 1800 empresários participaram do Gestão 2012

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1 Prof. Marins AGENDA NOVEMBRO CURSOS a 9/11-18h30 às 22h - Instrumentos de apoio a Gestão Financeira com Eduardo Furtado /11-13h45 às 17h - Registro de ponto - Disciplina legal e jurisprudência com Jove Bernardes e 13/11-18h30 às 22h15 - Planejamento tributário com SESCON a 23/11-19h às 22h15 - Planejamento estratégico - preparando a empresa para o crescimento com Alexsandra Virgínia Resende a 21/11-19h às 22h - Como manter cliente para a vida toda com João Batista /11-13h45 às 17h - Contratos de trabalho na CTPS e sem CTPS - aspectos legais com Jove Bernardes a 28/11-19h às 22h - Etiqueta profissional e marketing pessoal com Ana Maria Parizzi CAFÉ EMPRESARIAL /11-8h30 às 10h30 - Estratégia de sobrevivência no mundo do trabalho - 10 dicas para vender sue peixe com Ronaldo Negromonte PALESTRAS /11-14h30 às 16h30 - Aduana e comércio exterior com Receita Federal do Brasil /11-14h30 às 16h30 - Atendimento eletrônico com Secretaria Municipal da Fazenda /11-14h30 às 16h30 - PIS/COFINS com Secretaria do Estado da Fazenda de Minas Gerais INF ORM AT I VO CIEMG Outubro e Novembro jornal_outubro_novembro.indd 1 CONSULTORIAS GRATUITAS O CIEMG oferece gratuitamente aos seus Associados o serviço de consultoria, uma oportunidade para que o empresário esclareça suas dúvidas por meio de atendimento individual e personalizado segundas GESTÃO EMPRESARIAL Em parceria com a PLANEAR Consultoria e Gestção Empresarial terças TRABALHISTA E AMBIENTAL Em parceria com a B&FAA - Bernardes & Farias Advogados Associados quartas 10h às FINANCIAMENTO E CRÉDITO Em parceria com a ALAS Consultoria quintas FISCAL, TRIBUTÁRIA E SOCIETÁRIA Em parceria com a PACTUM Consultoria Empresarial Prof. Menegatti Em 2012, o Ciemg promoveu quatro palestras e oito cursos, integrantes do programa Gestão & Competitividade, que capacitaram cerca de participantes em temas importantes para o desenvolvimento das empresas. O ciclo deste ano foi encerrado, no dia 13/9, no Hotel Actual, em Contagem, com o consultor Eduardo Shinyashiki. Ele falou a uma plateia de mais de 400 pessoas sobre Inteligência emocional e gestão de pessoas. Shinyashiki assegurou que grande parte do sucesso está associada à comunicação, sendo que mais de 55% estão relacionados à nossa expressão corporal. O professor Marins abriu o ciclo, em 14/6, com a palestra O poder do entusiasmo para vencer os desafios do mercado, a qual compareceram empresários, administradores e gestores de pequenas e médias empresas. Ele avalia que companhias diferenciadas positivamente são as que conseguem, por diferentes estratégias, tornar seus consumidores fiéis. O administrador de empresas e consultor organizacional Menegatti falou, em 12/7, sobre estratégia e gerenciamento de vendas e de como eles podem impulsionar o desenvolvimento das empresas. Ele revelou que 71% das compras se realizam, segundo estudo apresentado, porque o comprador gosta do vendedor, confia nele e o respeita. O objetivo da palestra do doutor em comunicação Dado Schneider, A moderna liderança por adesão, realizada em 9/8, foi ensinar a empresários a conquistar as equipes de trabalho nas empresas. Ele apontou requisitos que um líder moderno precisa desenvolver nos dias de hoje, como motivar seus funcionários, causar admiração e respeito em sua equipe. NÚMERO 07 OUTUBRO E NOVEMBRO 2012 Paulo Henrique Amorim abre o 7º FIPEN Foto: Divulgação zados conceitos da RSE, a ISO e sua aplicação nas micro e pequenas empresas e demonstração de cases. No segundo encontro, ensina-se a dialogar com stakeholders, a mapeá-los e a parte prática: levantar problemas enfrentados pelas empresas presentes e seus stakeholders, bem como discussão de ações passíveis de serem implantadas segundo a realidade de cada empresa. No terceiro encontro, é construído um plano de ação e engajamento das empresas junto às partes interessadas (stakeholders). Para associados a participação é gratuita e novos grupos serão formados para o próximo ano. Mais informações pelo telefone (31) Dado Schneider Eduardo Shinyashiki Exportação e Importação O CIEMG orienta empresários com palestras sobre comércio exterior O Ciemg promoveu palestras para capacitar empresários em temas relativos ao comércio exterior. No dia 17/10, empresários assistiram a Panorama atual do comércio exterior em Minas Gerais, e, no dia 31/10, Exportação de serviços: entenda o Siscoserv. A primeira foi promovida pelo Ciemg em parceria com a Coordenadoria Especial de Comércio Exterior da Secretaria de Desenvolvimento Econômico de Minas Gerais (Exportaminas) e o Centro Internacional de Negócios da Fiemg (CIN). Seu objetivo foi atualizar os empresários compradores e vendedores internacionais sobre o panorama do comércio exterior em Minas. Também preparou-se as empresas com maior potencial exportador para as melhores opções de negócios. O palestrante foi o diretor do Exportaminas, Ivan Barbosa Neto. O objetivo da segunda palestra foi dar informações sobre o novo sistema da Receita Federal do Brasil, no qual todos os serviços prestados ou contratados na esfera internacional deverão ser registrados. O evento foi promovido por uma parceria en- tre o Ciemg, a Associação das Empresas Comissárias de Despacho e Agentes de Carga de Minas Gerais (Codaca), o CIN e o Conselho de Mercado Internacional da Fiemg. Esta palestra foi proferida por Roger Rohlfs, bacharel em Administração de Empresas e Comércio Exterior com especialização em International Business and Finance - New York University - Estados Unidos, sendo também sócio-diretor da Arminter Comércio Exterior e presidente da Codaca. O jornalista Paulo Henrique Amorim abriu o 7º FIPEN com a palestra Perspectivas da economia brasileira no curto e médio prazo. Agenda Consultorias em diversas áreas, cursos, palestras e encontros empresariais. Confira a programação para novembro/2012 PÁG. 4 Ela explica que o grupo é capacitado no tema e fica apto a desenvolver trabalhos que tem como meta melhorar o relacionamento interno com práticas simples, muitas vezes com custo zero. Bernardete Gomes dá como exemplo a AstraZeneca, um dos maiores grupos farmacêuticos do mundo, que no Brasil tem cerca de mil funcionários e sede em Cotia, na Grande São Paulo. Os funcionários da empresa podem ir embora mais cedo às sextas, a partir das 14h, reduzindo o horário de almoço para compensar nos outros dias. A capacitação é dividida em encontros de quatro horas realizados a cada 15 dias, totalizando 12h. No primeiro, serão contextuali- Mais de 1800 empresários participaram do Gestão 2012 Foto: mbochiard Parceria entre CIEMG e SESI melhora clima interno das empresas Muitos desconhecem que a ação de responsabilidade social empresarial (RSE) não se dirige apenas ao público externo das empresas. Ela também pode ser direcionada aos seus funcionários, colaborando para a melhora do clima da organização. O Sesi promove Grupos de Referência em Responsabilidade Social Empresarial. Fechamos um grupo com representantes de 20 empresas, que é o número máximo permitido, que começa em 13 de novembro. Eles frequentarão três encontros, explica Bernadete Gomes, analista de relações empresariais do CIEMG. As duas entidades, SESI e CIEMG, acabam de formar esta nova parceria. Informativo Capacitação Oportunidade ASSOCIATIVISMO OPORTUNIDADE NEGÓCIO O tema da palestra do Café Empresarial abordou fidelidade de clientes. Grupos de Referência propõe ações que aprimoram o relacionamento interno. Consultoria empresarial gratuita do CIEMG gera liberação de crédito para associado. PÁG.5 PÁG INF ORM AT I VO CIEMG Outubro e Novembro /11/ :57:16

2 Vitrine para a indústria Foto: Sebastião Jacinto Júnior Promover negócios está no DNA do Centro Industrial e Empresarial de Minas Gerais (Ciemg). Nada mais adequado para uma instituição que representa a indústria e toda a sua cadeia produtiva criar ambientes favoráveis para que os produtos e serviços delas sejam vistos em todo o mundo. O Cadastro Industrial 2012/2013 que apresentamos cumpre exatamente essa função. A publicação, editada pelo Ciemg, reúne uma base de informações que expõe para compradores, fornecedores e parceiros tudo o que é produzido pela indústria mineira e por sua cadeia produtiva. Aqui, no Cadastro Industrial, organizamos os dados que o Sistema Fiemg possui sobre as empresas do nosso estado, expondo-os de forma lógica e objetiva, seja na internet, em um CD-ROM ou na versão impressa. Ao apresentar ao mercado o Cadastro Industrial 2012/2013, atualizamos a edição anterior da publicação e trazemos novidades. Há, agora, a possibilidade de acesso ao conteúdo por smartphones e tablets. Além disso, há informações georreferenciadas. Ou seja, o Ciemg passa a oferecer aos compradores e potenciais clientes da indústria mineira, de forma definitiva, informações precisas sobre o que é fabricado aqui no nosso estado e onde esses produtos podem ser adquiridos. Com o Cadastro Industrial 2012/2013, criamos a mais moderna e eficiente vitrine para a indústria mineira. Toda a diversidade produtiva do estado está exposta de forma inteligente e convidativa para quem quer comprar. O Ciemg tem orgulho de entregar um produto completo, que, sem dúvida, promove o desenvolvimento sustentável e o crescimento sadio da economia de Minas Gerais. A todos, bons negócios! Boa leitura! Presidente do Centro Industrial e Empresarial de Minas Gerais Expediente Informativo CIEMG é uma publicação do Centro Industrial e Empresarial de Minas Gerais - Ciemg Endereço: Av. Babita Camargos, Praça da Cemig - Cidade Industrial - Contagem/MG - Cep: Presidente: José Agostinho da Silveira Neto Superintendência: Maria Rita Suely Passos Santana Produção: Centro Industrial e Empresarial de Minas Gerais CIEMG Projeto Gráfico e Acompanhamento: Gerência de Comunicação e Marketing Sistema Fiemg Textos: Gerência de Imprensa do Sistema Fiemg Diagramação: Centro Industrial e Empresarial de Minas Gerais - Ciemg Tiragem: 4 mil exemplares Distribuição: Gratuita Diretoria Plena Gestão 2010/2014 Conselho Superior Presidente: Olavo Machado Junior Aloísio Marcos Vasconcelos Novais Álvaro Augusto Teixeira da Costa Ângela Flôres Furtado Cláudio de Moura Castro Ellos José Nolli Emerson de Almeida Guilherme Caldas Emrich Henrique Bertholino Mendes dos Santos José Eduardo de Lima Pereira Murilo Araújo Presidente do CIEMG 1º Vice-presidente Francisco de Assis Guerra Lages 2º Vice-presidente Arquimedes Wagner Brandão de Oliveira Vice-presidentes Alfredo Miranzi Neto Aurélio Marangon Sobrinho Carlos Alberto Parrilo Calixto Carlos Eduardo Sá de Oliveira Dale Dangele Sette Fernandes Fialho Domingos Francisco de Castro Eduardo Paoliello Emir Cadar Hélio Cavalcanti do Vale Dourado José Balbino Maia de Figueiredo Leôncio Correa Filho Marco Aurélio Moreira Marcos Antônio Gonçalves Salomão Raymundo de Almeida Vianna Rogério Luis da Cunha Sérgio Mariano da Silva 1º Diretor-Secretário Wilson Luiz Martins Leal 2º Diretor-Secretário João Marcelo de Araújo Machado 1º Diretor-Tesoureiro Martha Regina Coelho Teixeira Lassance 2º Diretor-Tesoureiro Renato Travassos Martins da Silva Diretores Adriana Zica Bruno Magalhães Figueiredo Carlos Alberto Homem Carlos Lindemberg Spínola Castro Cássio Braga dos Santos Edilton Pires Bispo Eduardo Henrique Regino Guimarães Eugênio Frederico Parizzi de Andrade Fausto Augusto Leomil Silveira Fernando Meira Ribeiro Dias Giana Marcellini Humberto Ribeiro de Mesquita Machado Zica José Ciro Mota Leonídio Soares Luciano de Avelar Luiz Alberto de Castro Tito Luiz Carlos Motta Costa Marcos Vinicius de Souza Alvim Mariana Zica Queiroz Mário Lucio Zumpano Roberto de Souza Baeta Rodrigo Palhares Guerra Lages Roland Maria Henry Thomas G.F.Von Urban Umberto Nogueira Welington Mumic Conselho Fiscal Titulares Francisco Sales Dias Horta José Alexandre Leão Suplentes Ermelindo da Rocha Faria José Ferreira da Silva Filho Mauro Machado Superintendente Executiva do CIEMG Maria Rita Suely Passos Santana 0 2 INF ORM AT I VO ciemg Outubro e Novembro jornal_outubro_novembro.indd 2 7 º Fórum Industrial de Produtividade, Energia e Negócios - FIPEN Jornalista Paulo Henrique Amorim abre 7º FIPEN Com palestra do jornalista Paulo Henrique Amorim foi realizada a abertura, no último dia 23, do 7º Fórum Industrial de Produtividade, Energia e Negócios (Fipen). O eventoaconteceu na sede do Ciemg, em Contagem, e reuniu profissionais da cadeia produtiva de energia para trocar experiências, assistir a palestras e seminários de nomes conceituados e conhecer o trabalho de empresas do setor. Estamos alcançando com o Fipen a meta de desenvolver o setor em Minas Gerais. Também colocamos em debate o tema urgente das fontes de energias renováveis, disse o presidente do Ciemg José Agostinho da Silveira Neto. Em sua palestra Perspectivas da economia brasileira no curto e médio prazo, Paulo Henrique Amorim apresentou uma visão otimista do presente e do futuro do país. Ele acredita que o Brasil tem passado nos últimos tempos por mudanças paradigmáticas. Uma delas é que nos tornamos uma sociedade capitalista de massa, como os EUA, Japão e Alemanha, caracterizada por ter mais gente na classe média que em outro extrato social. Chegamos a esse patamar dentro de um ambiente democrático, de respeito aos contratos e funcionamento das instituições, disse. Ele enumerou mudanças pelas quais passamos, alcançadas com o trabalho de muitos anos. Entre elas a inflação estável e o aumento do PIB e do salário, o que nos fez ser incluídos entre os Bric - sigla que denomina países de economia emergente: Brasil, Rússia, Índia e China. O jornalista ressalta a vantagem de termos mais democracia que os outros. Isso nos dá previsibilidade perante os investidores; garante que as regras serão as mesmas daqui a dez anos, que não serão alteradas, analisou. A redução da Taxa Selic pelo Banco Central foi outra das mudanças que contribuem para que o país continue a avançar, disse Amorim. Isso vai aquecer a produção industrial, entre elas a da indústria naval. Ele apresentou pesquisa que prevê 100 mil pessoas empregadas na indústria naval dentro de três anos, mais que a de automóveis. Para que a indústria brasileira continue a crescer, ele defendeu proteção ao nosso mercado. EUA, Japão e Coreia protegeram seus mercados quando suas indústrias es0 4 INF ORM AT I VO ciemg Outubro e Novembro Foto: Carlos e mbochiard Com a palavra - Presidente do CIEMG tavam sendo criadas. Hoje eles condenam quem adota essas práticas. E nós temos uma classe média crescente, um robusto mercado interno, avaliou. MOSTRA EMPRESARIAL Paralelamente foi realizada uma mostra empresarial, com estandes das seguintes empresas: Ciemg, Pronimp, Sesi Fiemg, Grupo Plano, Rede Petro, Totvs, Caixa Econômica Federal, Petrobras, Sebrae-MG, Energisa e BH Solar, que apresentaram as inovações e tecnologias do setor, softwares, além de linhas de crédito exclusivas para a cadeia do petróleo e gás. RODADA DE NEGÓCIOS Durante o evento foi promovida ainda a Rodada de Negócios, que acontece por meio de reuniões pré-agendas entre empresas fornecedoras e empresas demandantes, chamadas de empresas âncoras, com interesses de compra e venda comuns. As reuniões duram 30 minutos, tempo suficiente para que os cerca de 400 participantes apresentassem seus produtos e serviços de forma eficaz. CADASTRO DE FORNECEDORES O 7º Fipen funcionou um posto onde o participante pôde conhecer o processo de cadastramento de fornecedores na Petrobras, na Organização Nacional do Petróleo (Onip), no Núcleo de Inteligência Competitiva (NIC) e na Rede Petro. Nele, especialistas explicaram como preencher corretamente os requisitos exigidos em cada cadastro corporativo. Atingimos nossa meta até a ultrapassamos, foi realmente um sucesso. É a primeira vez que realizamos o Fipen na sede do Ciemg e foi totalmente aprovado, avaliou. SEMINÁRIO Nos dias 24 e 25 foi realizado o seminário Minas Gerais: as oportunidades energéticas de um estado rumo à fronteira tecnológica. Representantes de empresas e instituições de renome analisaram temas de sua especialidade: Linha especial de financiamento (Caixa Econômica Federal); Cenário de petróleo e gás mundial uma visão geopolítica (Comitê de Petróleo e Gás Fiemg); Manutenção industrial e eficiência energética (Energisa Soluções); Inova Petro R$ 3 bilhões para o desenvolvimento tecnológico (Petrobras, BNDES, Finep); Cidade do futuro Sete Lagoas, um laboratório Smart Grid (Cemig) e Gás natural em Minas Gerais uma realidade (Petra Energia S.A). Associativismo Palestra no CIEMG ensina a tornar clientes fiéis O tema da palestra do Café empresarial, realizado na sede do Ciemg no dia 4 de outubro, foi Como manter clientes para toda a vida, do administrador de empresas com pós-graduação em gestão estratégica de marketing pela UNA, João Batista Corrêa. Ele enumerou algumas iniciativas que tornam o cliente fiel a uma empresa. Temos que fazer algo diferente e melhor que o convencional. Até ao dar bom dia podemos encantar quem veio comprar algo em nossa loja ou indústria, disse. Correa também lembrou a importância de fazer o óbvio, como ter uma equipe bem treinada, manter a limpeza e organização e cuidar para que o estabelecimento tenha um visual atraente. Como exemplo, ele lembrou que desistiu de uma compra por ser mal atendido pelo caixa, apesar do profissionalismo do vendedor que o rece- beu. Existem apenas duas maneiras de manter o cliente fiel: quando ele não tem outra opção, ou seja, a empresa tem o monopólio do produto ou serviço, ou quando ele está satisfeito, alertou. João Batista ministrará o curso completo sobre gestão de clientes de 19 a 21 de novembro, das 9h às 22h, na sede do Ciemg. No treinamento ele detalhará técnicas para manter clientes para a vida toda. Últimos assuntos discutidos as reuniões dos Conselhos TRABALHISTA: Realizou ações conjuntas com o GERH, Grupo de RH do CIEMG, para palestra e debate sobre os serviços e benefícios da previdência social bem como reabilitação profissional. Na próxima reunião este conselho ouvirá palestra do representante do CRC MG para falar sobre Desligamento de Empregados. EDUCAÇÃO E TREINAMENTO: Apresentação do Programa Mineiro de Qualidade e Produtividade- Caio Becker/UBQ e discussão sobre a Qualidade da Escola Básica com representantes da Secretaria de Educação do Estado de Minas Gerais. MEIO AMBIENTE: Este conselho tratou de Gestão de negócios com resíduos, Projeto de Recuperação da Bacia do Ribeirão da Mata e Logística Reversa. Para próxima reunião a apresentação das ações do Minas Sustentável está na pauta. TRIBUTÁRIO: Tributos Municipais de Contagem: ISS, ITBI, IPTU, Taxas (fiscalização, ambiental e outras); RESPONSABILIDIDADE SOCIAL: Construção da ferramenta para diagnóstico da comunidade do aglomerado Frigo Diniz realizado pela faculdade Pitágoras para nortear as ações para esta comunidade. Os clubes Rotary de Contagem e empresas participam deste projeto. TECNOLOGIA E INOVAÇÃO: Apresentação do IEL tratando de Inovação ao Alcance de sua Empresa e FAPEMIG com seus editais. A próxima reunião contará com a apresentação da UFMG. GERH: A Belgo Bekaert compartilhou com o grupo suas práticas do coaching e desdobramentos em mentoring. Em 14 de novembro o grupo de RH ouvirá dois cases vencedores do premio SESI 2012: Santa Clara e USIMINAS BH. O Grupo de RH prepara um seminário para dezembro para encerramento das atividades em Negócio Consultoria gratuita gera resultado O Ciemg oferece serviço de consultoria gratuita em diversas áreas, feito em parceria com empresas especializadas. Entre elas, consultoria de financiamento e crédito, realizada com o apoio da Alas Consultoria. As empresas associadas recebem orientação sobre as melhores taxas de juros e prazos e as melhores linhas de crédito adequadas a seu perfil. A empresa F. Gênia Comunicação Multimeios obteve recentemente um financiamento com ajuda da consultoria do Ciemg / Alas Consultoria. Liberaram R$ 100 mil, recursos da Caixa Econômica Federal, com taxa de juros a 0,94% e prazo de 40 meses para pagar, contou o presidente da Alas Consultoria, Alexandre Alas. Empresas de micro e pequeno porte são as que mais procuram o serviço. Os interessados devem levar as últimas declaração contratual e declaração de imposto de renda da empresa. Alexandre Alas explica que as principais dificuldades en- frentadas pelas empresas que buscam financiamento são montar o plano de negócios para justificar a finalidade do recurso e formatar as informações financeiras de acordo com os normativos de cada banco. Mas a assessoria dá orientação em todas as etapas do processo. A maioria não sabe quais linhas estão disponíveis nem montar a documentação necessária para pedir o financiamento, disse Alas. Alguns problemas, porém, podem difi- cultar ou mesmo inviabilizar a liberação do recurso. Entre elas, as mais comuns são empresa aberta muito recentemente, sem histórico de crédito junto ao Banco Central; falta de licenciamento ambiental ou ter dívidas tributárias. Algumas estão com dívidas muito altas ou estão fora do perfil para captar o recurso, explica Alas. O atendimento é individual e personalizado e atente diversas áreas. As consultas são marcadas pelo (31) INF ORM AT I VO ciemg Outubro e Novembro /11/ :57:22

3 Prof. Marins AGENDA NOVEMBRO CURSOS a 9/11-18h30 às 22h - Instrumentos de apoio a Gestão Financeira com Eduardo Furtado /11-13h45 às 17h - Registro de ponto - Disciplina legal e jurisprudência com Jove Bernardes e 13/11-18h30 às 22h15 - Planejamento tributário com SESCON a 23/11-19h às 22h15 - Planejamento estratégico - preparando a empresa para o crescimento com Alexsandra Virgínia Resende a 21/11-19h às 22h - Como manter cliente para a vida toda com João Batista /11-13h45 às 17h - Contratos de trabalho na CTPS e sem CTPS - aspectos legais com Jove Bernardes a 28/11-19h às 22h - Etiqueta profissional e marketing pessoal com Ana Maria Parizzi CAFÉ EMPRESARIAL /11-8h30 às 10h30 - Estratégia de sobrevivência no mundo do trabalho - 10 dicas para vender sue peixe com Ronaldo Negromonte PALESTRAS /11-14h30 às 16h30 - Aduana e comércio exterior com Receita Federal do Brasil /11-14h30 às 16h30 - Atendimento eletrônico com Secretaria Municipal da Fazenda /11-14h30 às 16h30 - PIS/COFINS com Secretaria do Estado da Fazenda de Minas Gerais INF ORM AT I VO CIEMG Outubro e Novembro jornal_outubro_novembro.indd 1 CONSULTORIAS GRATUITAS O CIEMG oferece gratuitamente aos seus Associados o serviço de consultoria, uma oportunidade para que o empresário esclareça suas dúvidas por meio de atendimento individual e personalizado segundas GESTÃO EMPRESARIAL Em parceria com a PLANEAR Consultoria e Gestção Empresarial terças TRABALHISTA E AMBIENTAL Em parceria com a B&FAA - Bernardes & Farias Advogados Associados quartas 10h às FINANCIAMENTO E CRÉDITO Em parceria com a ALAS Consultoria quintas FISCAL, TRIBUTÁRIA E SOCIETÁRIA Em parceria com a PACTUM Consultoria Empresarial Prof. Menegatti Em 2012, o Ciemg promoveu quatro palestras e oito cursos, integrantes do programa Gestão & Competitividade, que capacitaram cerca de participantes em temas importantes para o desenvolvimento das empresas. O ciclo deste ano foi encerrado, no dia 13/9, no Hotel Actual, em Contagem, com o consultor Eduardo Shinyashiki. Ele falou a uma plateia de mais de 400 pessoas sobre Inteligência emocional e gestão de pessoas. Shinyashiki assegurou que grande parte do sucesso está associada à comunicação, sendo que mais de 55% estão relacionados à nossa expressão corporal. O professor Marins abriu o ciclo, em 14/6, com a palestra O poder do entusiasmo para vencer os desafios do mercado, a qual compareceram empresários, administradores e gestores de pequenas e médias empresas. Ele avalia que companhias diferenciadas positivamente são as que conseguem, por diferentes estratégias, tornar seus consumidores fiéis. O administrador de empresas e consultor organizacional Menegatti falou, em 12/7, sobre estratégia e gerenciamento de vendas e de como eles podem impulsionar o desenvolvimento das empresas. Ele revelou que 71% das compras se realizam, segundo estudo apresentado, porque o comprador gosta do vendedor, confia nele e o respeita. O objetivo da palestra do doutor em comunicação Dado Schneider, A moderna liderança por adesão, realizada em 9/8, foi ensinar a empresários a conquistar as equipes de trabalho nas empresas. Ele apontou requisitos que um líder moderno precisa desenvolver nos dias de hoje, como motivar seus funcionários, causar admiração e respeito em sua equipe. NÚMERO 07 OUTUBRO E NOVEMBRO 2012 Paulo Henrique Amorim abre o 7º FIPEN Foto: Divulgação zados conceitos da RSE, a ISO e sua aplicação nas micro e pequenas empresas e demonstração de cases. No segundo encontro, ensina-se a dialogar com stakeholders, a mapeá-los e a parte prática: levantar problemas enfrentados pelas empresas presentes e seus stakeholders, bem como discussão de ações passíveis de serem implantadas segundo a realidade de cada empresa. No terceiro encontro, é construído um plano de ação e engajamento das empresas junto às partes interessadas (stakeholders). Para associados a participação é gratuita e novos grupos serão formados para o próximo ano. Mais informações pelo telefone (31) Dado Schneider Eduardo Shinyashiki Exportação e Importação O CIEMG orienta empresários com palestras sobre comércio exterior O Ciemg promoveu palestras para capacitar empresários em temas relativos ao comércio exterior. No dia 17/10, empresários assistiram a Panorama atual do comércio exterior em Minas Gerais, e, no dia 31/10, Exportação de serviços: entenda o Siscoserv. A primeira foi promovida pelo Ciemg em parceria com a Coordenadoria Especial de Comércio Exterior da Secretaria de Desenvolvimento Econômico de Minas Gerais (Exportaminas) e o Centro Internacional de Negócios da Fiemg (CIN). Seu objetivo foi atualizar os empresários compradores e vendedores internacionais sobre o panorama do comércio exterior em Minas. Também preparou-se as empresas com maior potencial exportador para as melhores opções de negócios. O palestrante foi o diretor do Exportaminas, Ivan Barbosa Neto. O objetivo da segunda palestra foi dar informações sobre o novo sistema da Receita Federal do Brasil, no qual todos os serviços prestados ou contratados na esfera internacional deverão ser registrados. O evento foi promovido por uma parceria en- tre o Ciemg, a Associação das Empresas Comissárias de Despacho e Agentes de Carga de Minas Gerais (Codaca), o CIN e o Conselho de Mercado Internacional da Fiemg. Esta palestra foi proferida por Roger Rohlfs, bacharel em Administração de Empresas e Comércio Exterior com especialização em International Business and Finance - New York University - Estados Unidos, sendo também sócio-diretor da Arminter Comércio Exterior e presidente da Codaca. O jornalista Paulo Henrique Amorim abriu o 7º FIPEN com a palestra Perspectivas da economia brasileira no curto e médio prazo. Agenda Consultorias em diversas áreas, cursos, palestras e encontros empresariais. Confira a programação para novembro/2012 PÁG. 4 Ela explica que o grupo é capacitado no tema e fica apto a desenvolver trabalhos que tem como meta melhorar o relacionamento interno com práticas simples, muitas vezes com custo zero. Bernardete Gomes dá como exemplo a AstraZeneca, um dos maiores grupos farmacêuticos do mundo, que no Brasil tem cerca de mil funcionários e sede em Cotia, na Grande São Paulo. Os funcionários da empresa podem ir embora mais cedo às sextas, a partir das 14h, reduzindo o horário de almoço para compensar nos outros dias. A capacitação é dividida em encontros de quatro horas realizados a cada 15 dias, totalizando 12h. No primeiro, serão contextuali- Mais de 1800 empresários participaram do Gestão 2012 Foto: mbochiard Parceria entre CIEMG e SESI melhora clima interno das empresas Muitos desconhecem que a ação de responsabilidade social empresarial (RSE) não se dirige apenas ao público externo das empresas. Ela também pode ser direcionada aos seus funcionários, colaborando para a melhora do clima da organização. O Sesi promove Grupos de Referência em Responsabilidade Social Empresarial. Fechamos um grupo com representantes de 20 empresas, que é o número máximo permitido, que começa em 13 de novembro. Eles frequentarão três encontros, explica Bernadete Gomes, analista de relações empresariais do CIEMG. As duas entidades, SESI e CIEMG, acabam de formar esta nova parceria. Informativo Capacitação Oportunidade ASSOCIATIVISMO OPORTUNIDADE NEGÓCIO O tema da palestra do Café Empresarial abordou fidelidade de clientes. Grupos de Referência propõe ações que aprimoram o relacionamento interno. Consultoria empresarial gratuita do CIEMG gera liberação de crédito para associado. PÁG.5 PÁG INF ORM AT I VO CIEMG Outubro e Novembro /11/ :57:16

4 Vitrine para a indústria Foto: Sebastião Jacinto Júnior Promover negócios está no DNA do Centro Industrial e Empresarial de Minas Gerais (Ciemg). Nada mais adequado para uma instituição que representa a indústria e toda a sua cadeia produtiva criar ambientes favoráveis para que os produtos e serviços delas sejam vistos em todo o mundo. O Cadastro Industrial 2012/2013 que apresentamos cumpre exatamente essa função. A publicação, editada pelo Ciemg, reúne uma base de informações que expõe para compradores, fornecedores e parceiros tudo o que é produzido pela indústria mineira e por sua cadeia produtiva. Aqui, no Cadastro Industrial, organizamos os dados que o Sistema Fiemg possui sobre as empresas do nosso estado, expondo-os de forma lógica e objetiva, seja na internet, em um CD-ROM ou na versão impressa. Ao apresentar ao mercado o Cadastro Industrial 2012/2013, atualizamos a edição anterior da publicação e trazemos novidades. Há, agora, a possibilidade de acesso ao conteúdo por smartphones e tablets. Além disso, há informações georreferenciadas. Ou seja, o Ciemg passa a oferecer aos compradores e potenciais clientes da indústria mineira, de forma definitiva, informações precisas sobre o que é fabricado aqui no nosso estado e onde esses produtos podem ser adquiridos. Com o Cadastro Industrial 2012/2013, criamos a mais moderna e eficiente vitrine para a indústria mineira. Toda a diversidade produtiva do estado está exposta de forma inteligente e convidativa para quem quer comprar. O Ciemg tem orgulho de entregar um produto completo, que, sem dúvida, promove o desenvolvimento sustentável e o crescimento sadio da economia de Minas Gerais. A todos, bons negócios! Boa leitura! Presidente do Centro Industrial e Empresarial de Minas Gerais Expediente Informativo CIEMG é uma publicação do Centro Industrial e Empresarial de Minas Gerais - Ciemg Endereço: Av. Babita Camargos, Praça da Cemig - Cidade Industrial - Contagem/MG - Cep: Presidente: José Agostinho da Silveira Neto Superintendência: Maria Rita Suely Passos Santana Produção: Centro Industrial e Empresarial de Minas Gerais CIEMG Projeto Gráfico e Acompanhamento: Gerência de Comunicação e Marketing Sistema Fiemg Textos: Gerência de Imprensa do Sistema Fiemg Diagramação: Centro Industrial e Empresarial de Minas Gerais - Ciemg Tiragem: 4 mil exemplares Distribuição: Gratuita Diretoria Plena Gestão 2010/2014 Conselho Superior Presidente: Olavo Machado Junior Aloísio Marcos Vasconcelos Novais Álvaro Augusto Teixeira da Costa Ângela Flôres Furtado Cláudio de Moura Castro Ellos José Nolli Emerson de Almeida Guilherme Caldas Emrich Henrique Bertholino Mendes dos Santos José Eduardo de Lima Pereira Murilo Araújo Presidente do CIEMG 1º Vice-presidente Francisco de Assis Guerra Lages 2º Vice-presidente Arquimedes Wagner Brandão de Oliveira Vice-presidentes Alfredo Miranzi Neto Aurélio Marangon Sobrinho Carlos Alberto Parrilo Calixto Carlos Eduardo Sá de Oliveira Dale Dangele Sette Fernandes Fialho Domingos Francisco de Castro Eduardo Paoliello Emir Cadar Hélio Cavalcanti do Vale Dourado José Balbino Maia de Figueiredo Leôncio Correa Filho Marco Aurélio Moreira Marcos Antônio Gonçalves Salomão Raymundo de Almeida Vianna Rogério Luis da Cunha Sérgio Mariano da Silva 1º Diretor-Secretário Wilson Luiz Martins Leal 2º Diretor-Secretário João Marcelo de Araújo Machado 1º Diretor-Tesoureiro Martha Regina Coelho Teixeira Lassance 2º Diretor-Tesoureiro Renato Travassos Martins da Silva Diretores Adriana Zica Bruno Magalhães Figueiredo Carlos Alberto Homem Carlos Lindemberg Spínola Castro Cássio Braga dos Santos Edilton Pires Bispo Eduardo Henrique Regino Guimarães Eugênio Frederico Parizzi de Andrade Fausto Augusto Leomil Silveira Fernando Meira Ribeiro Dias Giana Marcellini Humberto Ribeiro de Mesquita Machado Zica José Ciro Mota Leonídio Soares Luciano de Avelar Luiz Alberto de Castro Tito Luiz Carlos Motta Costa Marcos Vinicius de Souza Alvim Mariana Zica Queiroz Mário Lucio Zumpano Roberto de Souza Baeta Rodrigo Palhares Guerra Lages Roland Maria Henry Thomas G.F.Von Urban Umberto Nogueira Welington Mumic Conselho Fiscal Titulares Francisco Sales Dias Horta José Alexandre Leão Suplentes Ermelindo da Rocha Faria José Ferreira da Silva Filho Mauro Machado Superintendente Executiva do CIEMG Maria Rita Suely Passos Santana 0 2 INF ORM AT I VO ciemg Outubro e Novembro jornal_outubro_novembro.indd 2 7 º Fórum Industrial de Produtividade, Energia e Negócios - FIPEN Jornalista Paulo Henrique Amorim abre 7º FIPEN Com palestra do jornalista Paulo Henrique Amorim foi realizada a abertura, no último dia 23, do 7º Fórum Industrial de Produtividade, Energia e Negócios (Fipen). O eventoaconteceu na sede do Ciemg, em Contagem, e reuniu profissionais da cadeia produtiva de energia para trocar experiências, assistir a palestras e seminários de nomes conceituados e conhecer o trabalho de empresas do setor. Estamos alcançando com o Fipen a meta de desenvolver o setor em Minas Gerais. Também colocamos em debate o tema urgente das fontes de energias renováveis, disse o presidente do Ciemg José Agostinho da Silveira Neto. Em sua palestra Perspectivas da economia brasileira no curto e médio prazo, Paulo Henrique Amorim apresentou uma visão otimista do presente e do futuro do país. Ele acredita que o Brasil tem passado nos últimos tempos por mudanças paradigmáticas. Uma delas é que nos tornamos uma sociedade capitalista de massa, como os EUA, Japão e Alemanha, caracterizada por ter mais gente na classe média que em outro extrato social. Chegamos a esse patamar dentro de um ambiente democrático, de respeito aos contratos e funcionamento das instituições, disse. Ele enumerou mudanças pelas quais passamos, alcançadas com o trabalho de muitos anos. Entre elas a inflação estável e o aumento do PIB e do salário, o que nos fez ser incluídos entre os Bric - sigla que denomina países de economia emergente: Brasil, Rússia, Índia e China. O jornalista ressalta a vantagem de termos mais democracia que os outros. Isso nos dá previsibilidade perante os investidores; garante que as regras serão as mesmas daqui a dez anos, que não serão alteradas, analisou. A redução da Taxa Selic pelo Banco Central foi outra das mudanças que contribuem para que o país continue a avançar, disse Amorim. Isso vai aquecer a produção industrial, entre elas a da indústria naval. Ele apresentou pesquisa que prevê 100 mil pessoas empregadas na indústria naval dentro de três anos, mais que a de automóveis. Para que a indústria brasileira continue a crescer, ele defendeu proteção ao nosso mercado. EUA, Japão e Coreia protegeram seus mercados quando suas indústrias es0 4 INF ORM AT I VO ciemg Outubro e Novembro Foto: Carlos e mbochiard Com a palavra - Presidente do CIEMG tavam sendo criadas. Hoje eles condenam quem adota essas práticas. E nós temos uma classe média crescente, um robusto mercado interno, avaliou. MOSTRA EMPRESARIAL Paralelamente foi realizada uma mostra empresarial, com estandes das seguintes empresas: Ciemg, Pronimp, Sesi Fiemg, Grupo Plano, Rede Petro, Totvs, Caixa Econômica Federal, Petrobras, Sebrae-MG, Energisa e BH Solar, que apresentaram as inovações e tecnologias do setor, softwares, além de linhas de crédito exclusivas para a cadeia do petróleo e gás. RODADA DE NEGÓCIOS Durante o evento foi promovida ainda a Rodada de Negócios, que acontece por meio de reuniões pré-agendas entre empresas fornecedoras e empresas demandantes, chamadas de empresas âncoras, com interesses de compra e venda comuns. As reuniões duram 30 minutos, tempo suficiente para que os cerca de 400 participantes apresentassem seus produtos e serviços de forma eficaz. CADASTRO DE FORNECEDORES O 7º Fipen funcionou um posto onde o participante pôde conhecer o processo de cadastramento de fornecedores na Petrobras, na Organização Nacional do Petróleo (Onip), no Núcleo de Inteligência Competitiva (NIC) e na Rede Petro. Nele, especialistas explicaram como preencher corretamente os requisitos exigidos em cada cadastro corporativo. Atingimos nossa meta até a ultrapassamos, foi realmente um sucesso. É a primeira vez que realizamos o Fipen na sede do Ciemg e foi totalmente aprovado, avaliou. SEMINÁRIO Nos dias 24 e 25 foi realizado o seminário Minas Gerais: as oportunidades energéticas de um estado rumo à fronteira tecnológica. Representantes de empresas e instituições de renome analisaram temas de sua especialidade: Linha especial de financiamento (Caixa Econômica Federal); Cenário de petróleo e gás mundial uma visão geopolítica (Comitê de Petróleo e Gás Fiemg); Manutenção industrial e eficiência energética (Energisa Soluções); Inova Petro R$ 3 bilhões para o desenvolvimento tecnológico (Petrobras, BNDES, Finep); Cidade do futuro Sete Lagoas, um laboratório Smart Grid (Cemig) e Gás natural em Minas Gerais uma realidade (Petra Energia S.A). Associativismo Palestra no CIEMG ensina a tornar clientes fiéis O tema da palestra do Café empresarial, realizado na sede do Ciemg no dia 4 de outubro, foi Como manter clientes para toda a vida, do administrador de empresas com pós-graduação em gestão estratégica de marketing pela UNA, João Batista Corrêa. Ele enumerou algumas iniciativas que tornam o cliente fiel a uma empresa. Temos que fazer algo diferente e melhor que o convencional. Até ao dar bom dia podemos encantar quem veio comprar algo em nossa loja ou indústria, disse. Correa também lembrou a importância de fazer o óbvio, como ter uma equipe bem treinada, manter a limpeza e organização e cuidar para que o estabelecimento tenha um visual atraente. Como exemplo, ele lembrou que desistiu de uma compra por ser mal atendido pelo caixa, apesar do profissionalismo do vendedor que o rece- beu. Existem apenas duas maneiras de manter o cliente fiel: quando ele não tem outra opção, ou seja, a empresa tem o monopólio do produto ou serviço, ou quando ele está satisfeito, alertou. João Batista ministrará o curso completo sobre gestão de clientes de 19 a 21 de novembro, das 9h às 22h, na sede do Ciemg. No treinamento ele detalhará técnicas para manter clientes para a vida toda. Últimos assuntos discutidos as reuniões dos Conselhos TRABALHISTA: Realizou ações conjuntas com o GERH, Grupo de RH do CIEMG, para palestra e debate sobre os serviços e benefícios da previdência social bem como reabilitação profissional. Na próxima reunião este conselho ouvirá palestra do representante do CRC MG para falar sobre Desligamento de Empregados. EDUCAÇÃO E TREINAMENTO: Apresentação do Programa Mineiro de Qualidade e Produtividade- Caio Becker/UBQ e discussão sobre a Qualidade da Escola Básica com representantes da Secretaria de Educação do Estado de Minas Gerais. MEIO AMBIENTE: Este conselho tratou de Gestão de negócios com resíduos, Projeto de Recuperação da Bacia do Ribeirão da Mata e Logística Reversa. Para próxima reunião a apresentação das ações do Minas Sustentável está na pauta. TRIBUTÁRIO: Tributos Municipais de Contagem: ISS, ITBI, IPTU, Taxas (fiscalização, ambiental e outras); RESPONSABILIDIDADE SOCIAL: Construção da ferramenta para diagnóstico da comunidade do aglomerado Frigo Diniz realizado pela faculdade Pitágoras para nortear as ações para esta comunidade. Os clubes Rotary de Contagem e empresas participam deste projeto. TECNOLOGIA E INOVAÇÃO: Apresentação do IEL tratando de Inovação ao Alcance de sua Empresa e FAPEMIG com seus editais. A próxima reunião contará com a apresentação da UFMG. GERH: A Belgo Bekaert compartilhou com o grupo suas práticas do coaching e desdobramentos em mentoring. Em 14 de novembro o grupo de RH ouvirá dois cases vencedores do premio SESI 2012: Santa Clara e USIMINAS BH. O Grupo de RH prepara um seminário para dezembro para encerramento das atividades em Negócio Consultoria gratuita gera resultado O Ciemg oferece serviço de consultoria gratuita em diversas áreas, feito em parceria com empresas especializadas. Entre elas, consultoria de financiamento e crédito, realizada com o apoio da Alas Consultoria. As empresas associadas recebem orientação sobre as melhores taxas de juros e prazos e as melhores linhas de crédito adequadas a seu perfil. A empresa F. Gênia Comunicação Multimeios obteve recentemente um financiamento com ajuda da consultoria do Ciemg / Alas Consultoria. Liberaram R$ 100 mil, recursos da Caixa Econômica Federal, com taxa de juros a 0,94% e prazo de 40 meses para pagar, contou o presidente da Alas Consultoria, Alexandre Alas. Empresas de micro e pequeno porte são as que mais procuram o serviço. Os interessados devem levar as últimas declaração contratual e declaração de imposto de renda da empresa. Alexandre Alas explica que as principais dificuldades en- frentadas pelas empresas que buscam financiamento são montar o plano de negócios para justificar a finalidade do recurso e formatar as informações financeiras de acordo com os normativos de cada banco. Mas a assessoria dá orientação em todas as etapas do processo. A maioria não sabe quais linhas estão disponíveis nem montar a documentação necessária para pedir o financiamento, disse Alas. Alguns problemas, porém, podem difi- cultar ou mesmo inviabilizar a liberação do recurso. Entre elas, as mais comuns são empresa aberta muito recentemente, sem histórico de crédito junto ao Banco Central; falta de licenciamento ambiental ou ter dívidas tributárias. Algumas estão com dívidas muito altas ou estão fora do perfil para captar o recurso, explica Alas. O atendimento é individual e personalizado e atente diversas áreas. As consultas são marcadas pelo (31) INF ORM AT I VO ciemg Outubro e Novembro /11/ :57:22

5 Vitrine para a indústria Foto: Sebastião Jacinto Júnior Promover negócios está no DNA do Centro Industrial e Empresarial de Minas Gerais (Ciemg). Nada mais adequado para uma instituição que representa a indústria e toda a sua cadeia produtiva criar ambientes favoráveis para que os produtos e serviços delas sejam vistos em todo o mundo. O Cadastro Industrial 2012/2013 que apresentamos cumpre exatamente essa função. A publicação, editada pelo Ciemg, reúne uma base de informações que expõe para compradores, fornecedores e parceiros tudo o que é produzido pela indústria mineira e por sua cadeia produtiva. Aqui, no Cadastro Industrial, organizamos os dados que o Sistema Fiemg possui sobre as empresas do nosso estado, expondo-os de forma lógica e objetiva, seja na internet, em um CD-ROM ou na versão impressa. Ao apresentar ao mercado o Cadastro Industrial 2012/2013, atualizamos a edição anterior da publicação e trazemos novidades. Há, agora, a possibilidade de acesso ao conteúdo por smartphones e tablets. Além disso, há informações georreferenciadas. Ou seja, o Ciemg passa a oferecer aos compradores e potenciais clientes da indústria mineira, de forma definitiva, informações precisas sobre o que é fabricado aqui no nosso estado e onde esses produtos podem ser adquiridos. Com o Cadastro Industrial 2012/2013, criamos a mais moderna e eficiente vitrine para a indústria mineira. Toda a diversidade produtiva do estado está exposta de forma inteligente e convidativa para quem quer comprar. O Ciemg tem orgulho de entregar um produto completo, que, sem dúvida, promove o desenvolvimento sustentável e o crescimento sadio da economia de Minas Gerais. A todos, bons negócios! Boa leitura! Presidente do Centro Industrial e Empresarial de Minas Gerais Expediente Informativo CIEMG é uma publicação do Centro Industrial e Empresarial de Minas Gerais - Ciemg Endereço: Av. Babita Camargos, Praça da Cemig - Cidade Industrial - Contagem/MG - Cep: Presidente: José Agostinho da Silveira Neto Superintendência: Maria Rita Suely Passos Santana Produção: Centro Industrial e Empresarial de Minas Gerais CIEMG Projeto Gráfico e Acompanhamento: Gerência de Comunicação e Marketing Sistema Fiemg Textos: Gerência de Imprensa do Sistema Fiemg Diagramação: Centro Industrial e Empresarial de Minas Gerais - Ciemg Tiragem: 4 mil exemplares Distribuição: Gratuita Diretoria Plena Gestão 2010/2014 Conselho Superior Presidente: Olavo Machado Junior Aloísio Marcos Vasconcelos Novais Álvaro Augusto Teixeira da Costa Ângela Flôres Furtado Cláudio de Moura Castro Ellos José Nolli Emerson de Almeida Guilherme Caldas Emrich Henrique Bertholino Mendes dos Santos José Eduardo de Lima Pereira Murilo Araújo Presidente do CIEMG 1º Vice-presidente Francisco de Assis Guerra Lages 2º Vice-presidente Arquimedes Wagner Brandão de Oliveira Vice-presidentes Alfredo Miranzi Neto Aurélio Marangon Sobrinho Carlos Alberto Parrilo Calixto Carlos Eduardo Sá de Oliveira Dale Dangele Sette Fernandes Fialho Domingos Francisco de Castro Eduardo Paoliello Emir Cadar Hélio Cavalcanti do Vale Dourado José Balbino Maia de Figueiredo Leôncio Correa Filho Marco Aurélio Moreira Marcos Antônio Gonçalves Salomão Raymundo de Almeida Vianna Rogério Luis da Cunha Sérgio Mariano da Silva 1º Diretor-Secretário Wilson Luiz Martins Leal 2º Diretor-Secretário João Marcelo de Araújo Machado 1º Diretor-Tesoureiro Martha Regina Coelho Teixeira Lassance 2º Diretor-Tesoureiro Renato Travassos Martins da Silva Diretores Adriana Zica Bruno Magalhães Figueiredo Carlos Alberto Homem Carlos Lindemberg Spínola Castro Cássio Braga dos Santos Edilton Pires Bispo Eduardo Henrique Regino Guimarães Eugênio Frederico Parizzi de Andrade Fausto Augusto Leomil Silveira Fernando Meira Ribeiro Dias Giana Marcellini Humberto Ribeiro de Mesquita Machado Zica José Ciro Mota Leonídio Soares Luciano de Avelar Luiz Alberto de Castro Tito Luiz Carlos Motta Costa Marcos Vinicius de Souza Alvim Mariana Zica Queiroz Mário Lucio Zumpano Roberto de Souza Baeta Rodrigo Palhares Guerra Lages Roland Maria Henry Thomas G.F.Von Urban Umberto Nogueira Welington Mumic Conselho Fiscal Titulares Francisco Sales Dias Horta José Alexandre Leão Suplentes Ermelindo da Rocha Faria José Ferreira da Silva Filho Mauro Machado Superintendente Executiva do CIEMG Maria Rita Suely Passos Santana 0 2 INF ORM AT I VO ciemg Outubro e Novembro jornal_outubro_novembro.indd 2 7 º Fórum Industrial de Produtividade, Energia e Negócios - FIPEN Jornalista Paulo Henrique Amorim abre 7º FIPEN Com palestra do jornalista Paulo Henrique Amorim foi realizada a abertura, no último dia 23, do 7º Fórum Industrial de Produtividade, Energia e Negócios (Fipen). O eventoaconteceu na sede do Ciemg, em Contagem, e reuniu profissionais da cadeia produtiva de energia para trocar experiências, assistir a palestras e seminários de nomes conceituados e conhecer o trabalho de empresas do setor. Estamos alcançando com o Fipen a meta de desenvolver o setor em Minas Gerais. Também colocamos em debate o tema urgente das fontes de energias renováveis, disse o presidente do Ciemg José Agostinho da Silveira Neto. Em sua palestra Perspectivas da economia brasileira no curto e médio prazo, Paulo Henrique Amorim apresentou uma visão otimista do presente e do futuro do país. Ele acredita que o Brasil tem passado nos últimos tempos por mudanças paradigmáticas. Uma delas é que nos tornamos uma sociedade capitalista de massa, como os EUA, Japão e Alemanha, caracterizada por ter mais gente na classe média que em outro extrato social. Chegamos a esse patamar dentro de um ambiente democrático, de respeito aos contratos e funcionamento das instituições, disse. Ele enumerou mudanças pelas quais passamos, alcançadas com o trabalho de muitos anos. Entre elas a inflação estável e o aumento do PIB e do salário, o que nos fez ser incluídos entre os Bric - sigla que denomina países de economia emergente: Brasil, Rússia, Índia e China. O jornalista ressalta a vantagem de termos mais democracia que os outros. Isso nos dá previsibilidade perante os investidores; garante que as regras serão as mesmas daqui a dez anos, que não serão alteradas, analisou. A redução da Taxa Selic pelo Banco Central foi outra das mudanças que contribuem para que o país continue a avançar, disse Amorim. Isso vai aquecer a produção industrial, entre elas a da indústria naval. Ele apresentou pesquisa que prevê 100 mil pessoas empregadas na indústria naval dentro de três anos, mais que a de automóveis. Para que a indústria brasileira continue a crescer, ele defendeu proteção ao nosso mercado. EUA, Japão e Coreia protegeram seus mercados quando suas indústrias es0 4 INF ORM AT I VO ciemg Outubro e Novembro Foto: Carlos e mbochiard Com a palavra - Presidente do CIEMG tavam sendo criadas. Hoje eles condenam quem adota essas práticas. E nós temos uma classe média crescente, um robusto mercado interno, avaliou. MOSTRA EMPRESARIAL Paralelamente foi realizada uma mostra empresarial, com estandes das seguintes empresas: Ciemg, Pronimp, Sesi Fiemg, Grupo Plano, Rede Petro, Totvs, Caixa Econômica Federal, Petrobras, Sebrae-MG, Energisa e BH Solar, que apresentaram as inovações e tecnologias do setor, softwares, além de linhas de crédito exclusivas para a cadeia do petróleo e gás. RODADA DE NEGÓCIOS Durante o evento foi promovida ainda a Rodada de Negócios, que acontece por meio de reuniões pré-agendas entre empresas fornecedoras e empresas demandantes, chamadas de empresas âncoras, com interesses de compra e venda comuns. As reuniões duram 30 minutos, tempo suficiente para que os cerca de 400 participantes apresentassem seus produtos e serviços de forma eficaz. CADASTRO DE FORNECEDORES O 7º Fipen funcionou um posto onde o participante pôde conhecer o processo de cadastramento de fornecedores na Petrobras, na Organização Nacional do Petróleo (Onip), no Núcleo de Inteligência Competitiva (NIC) e na Rede Petro. Nele, especialistas explicaram como preencher corretamente os requisitos exigidos em cada cadastro corporativo. Atingimos nossa meta até a ultrapassamos, foi realmente um sucesso. É a primeira vez que realizamos o Fipen na sede do Ciemg e foi totalmente aprovado, avaliou. SEMINÁRIO Nos dias 24 e 25 foi realizado o seminário Minas Gerais: as oportunidades energéticas de um estado rumo à fronteira tecnológica. Representantes de empresas e instituições de renome analisaram temas de sua especialidade: Linha especial de financiamento (Caixa Econômica Federal); Cenário de petróleo e gás mundial uma visão geopolítica (Comitê de Petróleo e Gás Fiemg); Manutenção industrial e eficiência energética (Energisa Soluções); Inova Petro R$ 3 bilhões para o desenvolvimento tecnológico (Petrobras, BNDES, Finep); Cidade do futuro Sete Lagoas, um laboratório Smart Grid (Cemig) e Gás natural em Minas Gerais uma realidade (Petra Energia S.A). Associativismo Palestra no CIEMG ensina a tornar clientes fiéis O tema da palestra do Café empresarial, realizado na sede do Ciemg no dia 4 de outubro, foi Como manter clientes para toda a vida, do administrador de empresas com pós-graduação em gestão estratégica de marketing pela UNA, João Batista Corrêa. Ele enumerou algumas iniciativas que tornam o cliente fiel a uma empresa. Temos que fazer algo diferente e melhor que o convencional. Até ao dar bom dia podemos encantar quem veio comprar algo em nossa loja ou indústria, disse. Correa também lembrou a importância de fazer o óbvio, como ter uma equipe bem treinada, manter a limpeza e organização e cuidar para que o estabelecimento tenha um visual atraente. Como exemplo, ele lembrou que desistiu de uma compra por ser mal atendido pelo caixa, apesar do profissionalismo do vendedor que o rece- beu. Existem apenas duas maneiras de manter o cliente fiel: quando ele não tem outra opção, ou seja, a empresa tem o monopólio do produto ou serviço, ou quando ele está satisfeito, alertou. João Batista ministrará o curso completo sobre gestão de clientes de 19 a 21 de novembro, das 9h às 22h, na sede do Ciemg. No treinamento ele detalhará técnicas para manter clientes para a vida toda. Últimos assuntos discutidos as reuniões dos Conselhos TRABALHISTA: Realizou ações conjuntas com o GERH, Grupo de RH do CIEMG, para palestra e debate sobre os serviços e benefícios da previdência social bem como reabilitação profissional. Na próxima reunião este conselho ouvirá palestra do representante do CRC MG para falar sobre Desligamento de Empregados. EDUCAÇÃO E TREINAMENTO: Apresentação do Programa Mineiro de Qualidade e Produtividade- Caio Becker/UBQ e discussão sobre a Qualidade da Escola Básica com representantes da Secretaria de Educação do Estado de Minas Gerais. MEIO AMBIENTE: Este conselho tratou de Gestão de negócios com resíduos, Projeto de Recuperação da Bacia do Ribeirão da Mata e Logística Reversa. Para próxima reunião a apresentação das ações do Minas Sustentável está na pauta. TRIBUTÁRIO: Tributos Municipais de Contagem: ISS, ITBI, IPTU, Taxas (fiscalização, ambiental e outras); RESPONSABILIDIDADE SOCIAL: Construção da ferramenta para diagnóstico da comunidade do aglomerado Frigo Diniz realizado pela faculdade Pitágoras para nortear as ações para esta comunidade. Os clubes Rotary de Contagem e empresas participam deste projeto. TECNOLOGIA E INOVAÇÃO: Apresentação do IEL tratando de Inovação ao Alcance de sua Empresa e FAPEMIG com seus editais. A próxima reunião contará com a apresentação da UFMG. GERH: A Belgo Bekaert compartilhou com o grupo suas práticas do coaching e desdobramentos em mentoring. Em 14 de novembro o grupo de RH ouvirá dois cases vencedores do premio SESI 2012: Santa Clara e USIMINAS BH. O Grupo de RH prepara um seminário para dezembro para encerramento das atividades em Negócio Consultoria gratuita gera resultado O Ciemg oferece serviço de consultoria gratuita em diversas áreas, feito em parceria com empresas especializadas. Entre elas, consultoria de financiamento e crédito, realizada com o apoio da Alas Consultoria. As empresas associadas recebem orientação sobre as melhores taxas de juros e prazos e as melhores linhas de crédito adequadas a seu perfil. A empresa F. Gênia Comunicação Multimeios obteve recentemente um financiamento com ajuda da consultoria do Ciemg / Alas Consultoria. Liberaram R$ 100 mil, recursos da Caixa Econômica Federal, com taxa de juros a 0,94% e prazo de 40 meses para pagar, contou o presidente da Alas Consultoria, Alexandre Alas. Empresas de micro e pequeno porte são as que mais procuram o serviço. Os interessados devem levar as últimas declaração contratual e declaração de imposto de renda da empresa. Alexandre Alas explica que as principais dificuldades en- frentadas pelas empresas que buscam financiamento são montar o plano de negócios para justificar a finalidade do recurso e formatar as informações financeiras de acordo com os normativos de cada banco. Mas a assessoria dá orientação em todas as etapas do processo. A maioria não sabe quais linhas estão disponíveis nem montar a documentação necessária para pedir o financiamento, disse Alas. Alguns problemas, porém, podem difi- cultar ou mesmo inviabilizar a liberação do recurso. Entre elas, as mais comuns são empresa aberta muito recentemente, sem histórico de crédito junto ao Banco Central; falta de licenciamento ambiental ou ter dívidas tributárias. Algumas estão com dívidas muito altas ou estão fora do perfil para captar o recurso, explica Alas. O atendimento é individual e personalizado e atente diversas áreas. As consultas são marcadas pelo (31) INF ORM AT I VO ciemg Outubro e Novembro /11/ :57:22

6 Prof. Marins AGENDA NOVEMBRO CURSOS a 9/11-18h30 às 22h - Instrumentos de apoio a Gestão Financeira com Eduardo Furtado /11-13h45 às 17h - Registro de ponto - Disciplina legal e jurisprudência com Jove Bernardes e 13/11-18h30 às 22h15 - Planejamento tributário com SESCON a 23/11-19h às 22h15 - Planejamento estratégico - preparando a empresa para o crescimento com Alexsandra Virgínia Resende a 21/11-19h às 22h - Como manter cliente para a vida toda com João Batista /11-13h45 às 17h - Contratos de trabalho na CTPS e sem CTPS - aspectos legais com Jove Bernardes a 28/11-19h às 22h - Etiqueta profissional e marketing pessoal com Ana Maria Parizzi CAFÉ EMPRESARIAL /11-8h30 às 10h30 - Estratégia de sobrevivência no mundo do trabalho - 10 dicas para vender sue peixe com Ronaldo Negromonte PALESTRAS /11-14h30 às 16h30 - Aduana e comércio exterior com Receita Federal do Brasil /11-14h30 às 16h30 - Atendimento eletrônico com Secretaria Municipal da Fazenda /11-14h30 às 16h30 - PIS/COFINS com Secretaria do Estado da Fazenda de Minas Gerais INF ORM AT I VO CIEMG Outubro e Novembro jornal_outubro_novembro.indd 1 CONSULTORIAS GRATUITAS O CIEMG oferece gratuitamente aos seus Associados o serviço de consultoria, uma oportunidade para que o empresário esclareça suas dúvidas por meio de atendimento individual e personalizado segundas GESTÃO EMPRESARIAL Em parceria com a PLANEAR Consultoria e Gestção Empresarial terças TRABALHISTA E AMBIENTAL Em parceria com a B&FAA - Bernardes & Farias Advogados Associados quartas 10h às FINANCIAMENTO E CRÉDITO Em parceria com a ALAS Consultoria quintas FISCAL, TRIBUTÁRIA E SOCIETÁRIA Em parceria com a PACTUM Consultoria Empresarial Prof. Menegatti Em 2012, o Ciemg promoveu quatro palestras e oito cursos, integrantes do programa Gestão & Competitividade, que capacitaram cerca de participantes em temas importantes para o desenvolvimento das empresas. O ciclo deste ano foi encerrado, no dia 13/9, no Hotel Actual, em Contagem, com o consultor Eduardo Shinyashiki. Ele falou a uma plateia de mais de 400 pessoas sobre Inteligência emocional e gestão de pessoas. Shinyashiki assegurou que grande parte do sucesso está associada à comunicação, sendo que mais de 55% estão relacionados à nossa expressão corporal. O professor Marins abriu o ciclo, em 14/6, com a palestra O poder do entusiasmo para vencer os desafios do mercado, a qual compareceram empresários, administradores e gestores de pequenas e médias empresas. Ele avalia que companhias diferenciadas positivamente são as que conseguem, por diferentes estratégias, tornar seus consumidores fiéis. O administrador de empresas e consultor organizacional Menegatti falou, em 12/7, sobre estratégia e gerenciamento de vendas e de como eles podem impulsionar o desenvolvimento das empresas. Ele revelou que 71% das compras se realizam, segundo estudo apresentado, porque o comprador gosta do vendedor, confia nele e o respeita. O objetivo da palestra do doutor em comunicação Dado Schneider, A moderna liderança por adesão, realizada em 9/8, foi ensinar a empresários a conquistar as equipes de trabalho nas empresas. Ele apontou requisitos que um líder moderno precisa desenvolver nos dias de hoje, como motivar seus funcionários, causar admiração e respeito em sua equipe. NÚMERO 07 OUTUBRO E NOVEMBRO 2012 Paulo Henrique Amorim abre o 7º FIPEN Foto: Divulgação zados conceitos da RSE, a ISO e sua aplicação nas micro e pequenas empresas e demonstração de cases. No segundo encontro, ensina-se a dialogar com stakeholders, a mapeá-los e a parte prática: levantar problemas enfrentados pelas empresas presentes e seus stakeholders, bem como discussão de ações passíveis de serem implantadas segundo a realidade de cada empresa. No terceiro encontro, é construído um plano de ação e engajamento das empresas junto às partes interessadas (stakeholders). Para associados a participação é gratuita e novos grupos serão formados para o próximo ano. Mais informações pelo telefone (31) Dado Schneider Eduardo Shinyashiki Exportação e Importação O CIEMG orienta empresários com palestras sobre comércio exterior O Ciemg promoveu palestras para capacitar empresários em temas relativos ao comércio exterior. No dia 17/10, empresários assistiram a Panorama atual do comércio exterior em Minas Gerais, e, no dia 31/10, Exportação de serviços: entenda o Siscoserv. A primeira foi promovida pelo Ciemg em parceria com a Coordenadoria Especial de Comércio Exterior da Secretaria de Desenvolvimento Econômico de Minas Gerais (Exportaminas) e o Centro Internacional de Negócios da Fiemg (CIN). Seu objetivo foi atualizar os empresários compradores e vendedores internacionais sobre o panorama do comércio exterior em Minas. Também preparou-se as empresas com maior potencial exportador para as melhores opções de negócios. O palestrante foi o diretor do Exportaminas, Ivan Barbosa Neto. O objetivo da segunda palestra foi dar informações sobre o novo sistema da Receita Federal do Brasil, no qual todos os serviços prestados ou contratados na esfera internacional deverão ser registrados. O evento foi promovido por uma parceria en- tre o Ciemg, a Associação das Empresas Comissárias de Despacho e Agentes de Carga de Minas Gerais (Codaca), o CIN e o Conselho de Mercado Internacional da Fiemg. Esta palestra foi proferida por Roger Rohlfs, bacharel em Administração de Empresas e Comércio Exterior com especialização em International Business and Finance - New York University - Estados Unidos, sendo também sócio-diretor da Arminter Comércio Exterior e presidente da Codaca. O jornalista Paulo Henrique Amorim abriu o 7º FIPEN com a palestra Perspectivas da economia brasileira no curto e médio prazo. Agenda Consultorias em diversas áreas, cursos, palestras e encontros empresariais. Confira a programação para novembro/2012 PÁG. 4 Ela explica que o grupo é capacitado no tema e fica apto a desenvolver trabalhos que tem como meta melhorar o relacionamento interno com práticas simples, muitas vezes com custo zero. Bernardete Gomes dá como exemplo a AstraZeneca, um dos maiores grupos farmacêuticos do mundo, que no Brasil tem cerca de mil funcionários e sede em Cotia, na Grande São Paulo. Os funcionários da empresa podem ir embora mais cedo às sextas, a partir das 14h, reduzindo o horário de almoço para compensar nos outros dias. A capacitação é dividida em encontros de quatro horas realizados a cada 15 dias, totalizando 12h. No primeiro, serão contextuali- Mais de 1800 empresários participaram do Gestão 2012 Foto: mbochiard Parceria entre CIEMG e SESI melhora clima interno das empresas Muitos desconhecem que a ação de responsabilidade social empresarial (RSE) não se dirige apenas ao público externo das empresas. Ela também pode ser direcionada aos seus funcionários, colaborando para a melhora do clima da organização. O Sesi promove Grupos de Referência em Responsabilidade Social Empresarial. Fechamos um grupo com representantes de 20 empresas, que é o número máximo permitido, que começa em 13 de novembro. Eles frequentarão três encontros, explica Bernadete Gomes, analista de relações empresariais do CIEMG. As duas entidades, SESI e CIEMG, acabam de formar esta nova parceria. Informativo Capacitação Oportunidade ASSOCIATIVISMO OPORTUNIDADE NEGÓCIO O tema da palestra do Café Empresarial abordou fidelidade de clientes. Grupos de Referência propõe ações que aprimoram o relacionamento interno. Consultoria empresarial gratuita do CIEMG gera liberação de crédito para associado. PÁG.5 PÁG INF ORM AT I VO CIEMG Outubro e Novembro /11/ :57:16

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