Manual de Operação do Gateway de Comunicações
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- João Henrique de Sá Canejo
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1 Manual de Operação do Gateway de Comunicações
2 Copyright 2004 by Planetarium Ltda. Proibida a reprodução, mesmo parcial, e por qualquer processo sem autorização prévia e escrita da Planetarium Ltda. Planetarium Ltda. Planetarium Ltda. Av. Barão Homem de Melo, 3280 Estoril Belo Horizonte MG Telefone: (31) webmaster@planetarium.com.br Site:
3 Sumário 1. Gateway de Comunicações ) Mídias de conexão à Internet ) Gateway Corpore ) Gateway ISP ) Gateway Banda Larga ) Gateway Condomínio ) Gateway SPB Conceitos Básicos e Aplicações ) Conceitos Básicos ) Aplicações Requisitos de Hardware ) Configuração Mínima de Hardware ) Configuração Ideal ) Acessórios necessários conexão à Internet Requisitos de Software Instalação ) Criação do disco de boot no MS-DOS ) Instalação Automática ) Instalação Avançada ) Particionamento de discos
4 ) Partição /boot ) Partição estendida ) Partição / (raiz) ) Partição /var ) Partição /var/spool/squid ) Partição swap ) Partição /home ) Instalação de Pacotes ) Dicas Importantes na Configuração Inicial do Gateway de Comunicações Configuração de Estação Windows ) Configuração básica TCP/IP ) Estação Windows DHCP ) Endereço IP ) DNS ) Identificação ) Controle de Acesso ) Estações Windows IP fixo ) Endereço IP ) Servidor DNS ) Gateway ) Como alterar a Identificação ) Controle de Acesso ) Configuração da Internet nas estações Windows ) Uso do Proxy ) Configurando o Internet Explorer ) Configurando o Netscape ) Configuração do correio eletrônico Outlook Express ) SMTP autenticado...84
5 7.Utilizando a Intranet de Administração ) Apresentação da Intranet de Administração ) Serviços do Menu Superior ) Administração ) Atualizações ) Programas ) Webmail ) Chat ) WebTelnet ) Contato ) Ajuda ) Sobre ) Sair ) Menu Lateral Usuários e Grupos ) Lista de usuários ) Procura ) Inclusão ) Listagem ) Controle ) Altera ) Senha ) Redirecionamento ) Auto-resposta ) Apaga ) Administrador ) Grupos
6 8.3 ) Tipos ) Cota ) Configuração ) Usuários ) Grupos ) Importação Serviços de Correio ) Servidor de Correio ) Configuração ) Fila de saída ) Lista Negra ) Relay ) Boletim ) Adicionar ) Alterar ) Excluir ) Registros ) Lista de discussão ) Configuração ) Altera ) Apaga ) Inclusão ) Sincronizar com Servidor ) Configuração ) Listagem ) Inclusão ) Usuários ) Adicionar...134
7 ) Alterar ) Remover ) Autenticação SMTP ) Configuração ) Adicionar ) Alterar ) Excluir Serviços de Rede ) Firewall ) Configuração ) Regras de entrada bloquear ) Regras de entrada - liberar ) Regras de entrada fechar ) Regras de redirecionamento para portas locais ) Regras de redirecionamento de IPs/Portas ) Regras de roteamento -liberar exceções ) Regras de roteamento bloquear ) Regras de roteamento liberar ) Regras de roteamento fechar ) Regras de mascaramento : rotear sem mascaramento ) Regras de mascaramento com IP fixo ) Regras de mascaramento com IP dinâmico ) Regras de Firewall ) Exemplos de Criação de Regras ) Módulos ) MAC Address ) Status ) Registros
8 10.2 ) DHCP ) Configuração ) Alterar ) Excluir ) Status ) SNMP ) Configuração ) Estatísticas ) Controle de Banda ) Adicionar Grupo ) Configurar Grupo ) Exemplo ) Proxy/cache ) Configuração ) Usuários ) Adicionar novo usuário ) Remover usuário ) Trocar Senha ) Grupos ) Inclusão ) Remoção ) Alteração ) Regras ) Inclusão ) Exemplos de regras ) Remoção ) Carga Prévia ) Atividade ) Registros
9 ) Estatísticas ) Radius ) Configuração ) RAS ) Usuários CHAP ) Relatórios ) Conectados ) Extrato individual ) Extrato mensal ) Registro Detalhado ) Roteamento e interfaces ) Configuração ) Roteamento ) Adicionar nova rota ) Alterar rota ) Remover rota ) Interfaces ) Adicionar ) Alterar ) Remover ) Discagem sob demanda ) VPN ) Zebedee ) Configuração ) Chaves ) Registros ) Instalação do Zebedee no cliente Windows ) Detecção de Intrusos ) Snort
10 ) Configuração ) Registros ) Estatísticas Sistema ) Domínios ) Listagem ) Redirecionamento ) Detalhes ) Exclusão de domínios secundários ) Inclusão de domínios locais e virtuais ) Inclusão de domínio no DNS secundário ) Remoção ) Estatísticas ) Remover ) Visualizar ) Serviços ) Agendamento ) Criar nova tarefa agendada ) Alterar tarefa agendada ) Remover tarefa agendada ) Cópia de Segurança ) Configuração ) Seções ) Arquivos Locais ) Detalhes ) Restaura ) Apaga ) Registro...225
11 11.5 ) Data e Hora ) Registros ) Status ) Desliga /Reinicia ) Validação ) Configuração ) Atualização Informações de Uso ) CPU e memória ) CPU / Memória ) CPU ) Discos e Partições ) Páginas ) Proxy ) Tráfego de Rede ) Sensores Dispositivos ) PC ) Configuração ) Adicionar ) Alterar ) Excluir ) Resumo ) PC ) Configuração
12 ) Adicionar ) Alterar ) Excluir ) Resumo ) ADSL ) ISDN ) PCMCIA ) Configuração ) Resumo ) Wireless ) Configuração ) Adicionar ) Alterar ) Excluir ) Estatísticas ) Resumo Personalização ) Intranet de Administração ) Menu Lateral ) Dados ) Intranet de Usuários ) Configuração ) Servidor de Aplicativos ) Diagramação ) Cores ) Cores do Site ) Cores da Notícias ) Imagem...256
13 14.3 ) Componentes ) Enquete ) Habilitar Serviço ) Alterar Cores ) Previsão do Tempo ) Habilitar Serviço ) Alterar cores ) Ramal ) Habilitar Serviço ) Alterar cores ) Aniversário ) Habiltar Serviço ) Alterar Cores ) Calendário ) Calculadora ) Webmail ) Configuração ) Webmail ) Webmail gcExtra ) Introdução Intranet de Usuários ) Notícias ) Webmail ) Bate-Papo ) Administração GC
14 16.5 ) Troca de senha ) Redirecionar ) Auto resposta ) Lista Negra ) Registros do Usuário ) Download programado ) Contribua com sua notícia ) Grupos ) Adicionar ) Remover ) Notícia ) Adicionar ) Editor de notícia ) Link ) Imagem ) Administrar Imagem ) Incluir uma imagem ) Configuração do Editor de notícia ) Principal ) Permissões ) Adicionar administrador ) Alterar senha ) Contribua com sua notícia Usuário anônimo ) Troca de senha do usuário admin ) Enquete ) Visualização ) Administração ) Adicionar Enquete
15 teste ) Lista de enquetes ) Edição da Pergunta ) Remover enquete
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17 Veja também Acesse o site e se mantenha atualizado sobre o Produto. 1. Gateway de Comunicações O Gateway de Comunicações foi desenvolvido para que as empresas tenham acesso seguro e rápido à Internet, com total controle dos usuários e dados da rede local da sua empresa. Instalado em servidores Intel, com sistema operacional Linux, o Gateway de Comunicações restringe e monitora acessos aos recursos da Internet através de senhas. O Gateway de Comunicações oferece uma série de vantagens: Controle Capacidade de restringir o acesso de pessoas aos recursos da Internet através de senhas e monitorar o uso destes recursos. Segurança Tecnologia de proteção à invasão da rede de sua empresa por pessoas não autorizadas (hackers) provenientes da Internet. Essa proteção (Firewall) abrange sua rede e seus dados. Agilidade As informações mais requisitadas na Internet são arquivadas localmente, através de um serviço de Proxy, para serem disponibilizadas para os usuários sem necessidade de estabelecer várias requisições na Internet novamente. Comunicação Alta performance de comunicação tanto entre os usuários internos como entre seus públicos externos, através do correio eletrônico ( ) e através do software webmail personalizado para sua empresa. Integração Através do Gateway de Comunicações é possível interligar grupos de empresas, matriz e filiais com economia, eficiência e baixo custo. suaempresa.com.br 17
18 ISDN (Integrated Services Digital Network) ISDN é a evolução da linha telefônica normal, permitindo voz e dados ao mesmo tempo. Usando uma linha ISDN você pode acessar, por exemplo, a Internet a até 128k ou acessar a Internet a 64k e conversar ao mesmo tempo pelo telefone. Por ser um padrão totalmente digital de conexão remota, diferente das conexões comuns que fazem conversão de analógico para digital, a performance obtida em conexões ISDN é muito maior do que a obtida em conexões convencionais. Além disto a linha funciona como se fossem duas, enquanto você está conectado na Internet a 64K sua linha fica disponível para receber e fazer chamadas comuns de voz ou estabelecer outra conexão de 64K. Caso você esteja usando as duas linhas em conexões de 64K o próprio software de ISDN se encarrega de fazer a comutação das duas transformando a conexão em praticamente 128K. O nome de sua empresa estará hospedado no Gateway de Comunicações e todos funcionários passarão a usar o correio eletrônico no formato usuario@suaempresa.com.br. 1.1 ) Mídias de conexão à Internet O Gateway de Comunicações pode conectar uma empresa à Internet de múltiplas formas. Em todas elas, o Gateway de Comunicações é uma peça fundamental para garantia da sua segurança e agilidade na Internet. Veja abaixo as possibilidades disponíveis no mercado: Dial-up Analógico Geralmente, o Gateway de Comunicações é utilizado com canais dedicados à Internet. Entretanto, em redes corporativas de pequeno porte (geralmente menores que 5 usuários), pode-se utilizá-lo para concentrar as funções de acesso discado à Internet. Para tanto, é utilizado o DialD. Ele permite usar o Gateway de Comunicações com um acesso à Internet discado sob demanda em linha analógica, em velocidades de até 56kbps, proporcionando uma economia de impulsos telefônicos e um maior controle sobre o acesso dos usuários à Internet. Ele pode ser configurado para discar todas as vezes que alguém faz uma chamada na Internet (navegadores ou correio eletrônico) e desconecta o servidor tão logo ninguém na rede a esteja utilizando. Dial-up ISDN Todo o procedimento analógico realizado pode ser também disponibilizado através de linhas digitais com tecnologia ISDN. A grande vantagem desta forma de conexão é a rápida conexão e autenticação ao provedor, além de uma maior velocidade de acesso. O Gateway pode ser programado para discar utilizando 64 ou 128 Kbps. Em ambas as velocidades, a qualidade da linha permite que redes com até 10 usuários naveguem pela web compartilhando apenas uma conexão. ADSL Uma grande vantagem do uso de conexão à Internet via ADSL é a velocidade de conexão a partir de 256 Kbps, chegando a 1,5 Mbps a um custo reduzido. É uma solução para micro empresas, profissionais liberais e usuários que necessitam de alta performance. Além disso, esta forma de conexão se caracteriza pelo acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana 18
19 Canal Dedicado É um serviço de acesso à Internet com linha e modem privativos, dirigido principalmente ao usuário corporativo. Esta solução garante uma conexão rápida, exclusiva e permanente à Internet (24 horas por dia, 7 dias por semana), sem limite de horas de uso nem tráfego de dados, podendo ser utilizada inclusive para conectar sua rede local à Internet. O acesso poderá utilizar linha privada, canal de dados ou link de rádio. A utilização do acesso dedicado dispensa o uso de linha telefônica. Assim, os custos de pulsos telefônicos são reduzidos, a(s) linha(s) telefônica(s) anteriormente utilizada(s) para o acesso a Internet fica(m) liberada(s) para o atendimento a seus clientes e fornecedores e não existe mais a necessidade de discagem, diminuindo-se assim o tempo de espera para que uma conexão seja atendida. Dependendo do link contratado alguns serviços como VPN (Virtual Private Network), servidores de e- mail, WEB e FTP, bem como qualquer servidor que utilize o protocolo TCP/IP, podem ser implementados nas máquinas de sua rede. (24 x 7), sem a cobrança de impulsos telefônicos, como ocorre na discagem sob demanda. Para usuários do ADSL com IPs inválidos, a Planetarium realiza a hospedagem de domínios virtuais e s, ficando a operadora responsável por prover ao cliente o acesso à Internet. Cable Modem A conexão via Cable Modem utiliza a infra-estrutura de cabeamento utilizada para o fornecimento de serviços de TV a cabo, conectando o usuário à rede de serviços da empresa prestadora desse serviço. A velocidade suportada é bem superior às velocidades das linhas telefônicas convencionais, podendo variar de 128 Kbps a 512 Kbps (velocidades superiores dependem das operadoras). Nesta forma de conexão, não há cobrança de impulsos telefônicos, nem uso da linha telefônica, que fica totalmente livre para ligações. Para usuários de cable modem, a Planetarium realiza a hospedagem de domínios virtuais e s, ficando a operadora responsável por prover ao cliente o acesso à Internet. Canal Dedicado Wireless Das formas de conexão à Internet, esta é a mais eficiente, pois provê velocidades constantes, através de transmissão serial síncrona. Ideal quando o quesito performance e segurança se torna um fator importante e necessário. Seus usuários permanecem conectados 24 x 7, dispensando os serviços dos provedores de acesso à Internet convencionais. Além disso, as velocidades disponíveis são muito altas, chegando à ordem dos Mbps (megabits por segundo). Usualmente, as velocidades contratadas ficam entre 64 Kbps a 2 Mbps. Diversas operadoras de Telecomunicações oferecem esses serviços através de par metálico, fibra ótica, rádio digital e wireless. O wireless é uma solução que permite aos usuários implantarem uma rede de comunicação completa entre computadores, sem a utilização de fios ou cabos. O sistema de acesso Wireless é a maneira mais eficiente de acesso à Internet por Banda Larga. Podem ser obtidas velocidades de 64Kbps, 128 Kbps, 512 Kbps e 11 Mbits. Este tipo de solução oferece flexibilidade e mobilidade, por permitir o acesso à rede em qualquer lugar. Nesta forma de conexão, não há cobrança de impulsos telefônicos, nem uso da linha telefônica, que fica totalmente livre para ligações. A conexão é permanente, ou seja, 24 x 7. 19
20 Saiba mais POP3: Acrônimo de Post Office Protocol. Protocolo para servidores da Internet que recebem, armazenam e transmitem correspondência eletrônica e para clientes em computadores que se conectam aos servidores para fazer download de correspondência eletrônica. SMTP: Acrônimo de Simple Mail Transfer Protocol. Um protocolo de TCP/IP para troca de mensagens entre computadores em uma rede. Esse protocolo é utilizado na Internet no roteamento de mensagens de correio eletrônico. IMAP (Internet Message Access Protocol): outro protocolo padrão utilizado por leitores de para ter acesso às mensagens que chegam ao servidor de . Diferentemente do POP, utilizando IMAP a conexão entre o computador local e o servidor de deve estar sempre ativa pois há uma constante interação entre eles. As mensagens sãomantidasnoservidorde , mas acessadas como se estivessem localmente. Este protocolo é utilizado pelo Webmail. De acordo com o tipo de sua conexão com a Internet, veja qual Gateway de Comunicações você deve utilizar: Gateway Corpore Gateway ISP Gateway Banda Larga Gateway Condomínio Gateway SPB 1.2 ) Gateway Corpore O Gateway Corpore foi desenvolvido para que sua empresa tenha acesso seguro e rápido à Internet, com total controle dos usuários e dados da rede local da sua empresa. Com sistema operacional Linux, o Gateway Corpore restringe e monitora acessos aos recursos da Internet através de senhas. Com o Gateway Corpore é possível interligar grupos de empresas - matriz e filiais - com economia, eficiência e baixo custo. Componentes do Gateway Corpore que já vem instalados: Cache Garante o conteúdo mais recente para cada usuário, através de caching pró-ativo de objetos populares e faz a carga prévia do cache com Web sites inteiros. Servidor Web O servidor Web possibilita a hospedagem de seus sites na Internet ou Intranet. 20
21 Políticas de acesso Implementar políticas de acesso à Internet significa definir quem poderá acessar determinados endereços na Web, em horas pré-definidas e qual conteúdo poderá ser acessado. Estas políticas são instituídas para cada empresa e o Gateway de Comunicações permite ao administrador, customizá-las conforme as necessidades da empresa. Pacote Um pacote é uma unidade básica de dados de comunicação usada na transmissão de dados de um computador para outro. Cada pacote contém um certo montante de dados. O tamanho máximo do pacote depende do meio de comunicação. Ferramentas de administração POP/SMTP/IMAP Regras de tráfego e políticas Aproveita as poderosas capacidades de gerenciamento remoto, logging detalhado e gráficos para simplificar a segurança e o gerenciamento. Servidor de correio eletrônico corporativo e Webmail, compatível com todos os clientes de do mercado. Controla o acesso à rede e à Internet por usuário, grupo, tipo de conteúdo, agenda e destino. IDS Intrusion Detect System Identifica as tentativas de ataques comuns tais como varredura de porta (port scanning). NAT - Network Address Translation Disponibiliza o acesso à Internet para redes com IPs inválidos, através de um ou vários IPs válidos. 21
22 Firewall dinâmico Maximiza segurança com separação de tráfego no nível de pacote, circuito e aplicação. Examina os dados passando pelo Firewall no contexto do seu protocolo e o estado da conexão. VPN - Virtual Private Networking Proporciona acesso remoto seguro de usuários através da Internet com criptografia e compactação de informação. Monitoramento de link com a Internet Através de uma série de gráficos, esta função permite o monitoramento por hora do dia, dia da semana, semanas do mês e mês do ano de todo o volume de dados que passa por seu canal com a Internet. Estatísticas do site Estatísticas de uso e acesso a páginas do servidor são disponibilizadas, via Web, de modo fácil e rápido. Os gráficos são gerados automaticamente, através dos arquivos do servidor Web. 22
23 Atualização automática Hoje, a segurança e a confiabilidade são indispensáveis na conexão de uma empresa à Internet. Instalar um produto que protege uma empresa e a interliga à Internet e não manter este produto atualizado é inconcebível. O Gateway de Comunicações possui um mecanismo que proporciona uma permanente atualização, pela Internet, de todos os seus componentes. Este procedimento permite, aos usuários do Gateway de Comunicações, a certeza de que todos os softwares instalados estejam com as últimas versões em funcionamento. Este é o ponto chave para que uma empresa tenha a certeza de estar utilizando uma ferramenta segura e atual, sem falhas ou bugs que possam comprometer os dados internos. DNS Atualização automática 1.3 ) Gateway ISP Serviço que traduz os nomes em IPs, para que estes possam ser endereçados na Internet. O Gateway e todos os softwares instalados são atualizados automaticamente. O usuário estará sempre utilizando as últimas versões de todos os produtos com total segurança contra falhas conhecidas. Accounting, Authentication e Authorization. Essas funções constantes no protocolo Radius são as principais características do Gateway ISP. Empresas que necessitam de disponibilizar aplicativos a funcionários, remotamente distribuídos, representantes comerciais que necessitam acessar com segurança sistemas internos corporativos ou provedores de acesso e serviços na Internet que necessitam das funções de contabilidade de acesso, autorização e autenticação além das já disponibilizadas pelo Gateway Corpore, são o alvo deste produto. Este produto da Planetarium possui todas as facilidades já implementadas pelo Gateway Corpore e inclui os serviços do protocolo Radius. O produto é composto dos seguintes pacotes: 1. Relatórios e Configurações do protocolo Radius 2. Controle de banda 23
24 Radius Todas as funcionalidades de autenticação, contabilidade e autorização de usuários podem ser implementadas em ambiente Web. Diversos relatórios estão disponíveis ao administrador da rede. 3. Rede Dial Up para Windows configurada e customizada. 4. Navegador Internet Explorer 5.5 customizado. 1.4 ) Gateway Banda Larga Segurança, domínio virtual, ilimitado, hospedagem de web sites, esses são os principais recursos do Gateway Banda Larga. O Gateway Banda Larga possui todas as facilidades já implementadas pelo Gateway Corpore e ainda disponibiliza para sua empresa: Compartilhamento de um único acesso para toda a rede local. Domínio virtual, ilimitado, páginas armazenadas nos servidores da Planetarium e gerenciados pelo Gateway de Comunicações, para acessar com IP's inválidos. Proteção contra acessos não autorizados provenientes da Internet (firewall). Otimização da sua conexão com Internet através do Proxy/Cache. Custos acessíveis para pequenas e médias empresas. 24
25 Controle de Banda O Controle de Banda é um recurso disponível para o Gateway Condomínio cuja função é definir, para cadamáquinadaredeouparagrupos de máquinas, uma banda de acesso (limitação de velocidade no acesso à Internet). Este recurso prioriza alocação da largura da banda por grupo, aplicação ou site. Um gerenciador de banda separa duas ou mais redes e classifica o tráfego em classes, através de filtros de pacotes que analisam endereços IP ou aplicações (HTTP, SMTP, SNMP, etc.). A cada classe é associada uma porcentagem mínima de banda. A banda é otimizada de forma que nunca haverá desperdício. 1.5 ) Gateway Condomínio O Gateway Condomínio disponibiliza todos os recursos da Internet para os condomínios, residenciais ou comerciais, com controle da banda por unidade, com total segurança, economia e acesso individualizado. Destinado a condomínios residenciais ou comerciais, o Gateway Condomínio possui todos os recursos que estão disponíveis no Gateway Corpore e mais alguns extras: Compartilhamento do link para acesso à Internet para todos do condomínio. Controle de banda Internet utilizada por usuário. Monitoramento gráfico através da web por usuário com informações sobre o tráfego de entrada e saída, para redes que utilizam switch gerenciável via SNMP. Múltiplos domínios virtuais e contas de s associadas a estes domínios. Ex.: usuario@minhaempresa.com.br. Segurança total e individual empresa/sala ou residência/apartamento desde que utilizando switch com suporte VLAN. 25
26 SPB O Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB) trata-se de uma grande reorganização tecnológica das comunicações entre os 175 bancos brasileiros e o Banco Central. Hoje, é comum que bancos operem ao longo do dia com o saldo negativo e corram para fechar o caixa depois do expediente. Isso vai mudar. As transações ocorrerão em tempo real. Os bancos não poderão mais ficar com saldo negativo. Num primeiro momento, a liquidação financeira instantânea será automática para valores acima de 5 mil reais. (Por enquanto, as regras de compensação dos demais valores 24 horas para cheques acima e 48 para cheques abaixo de 300 reais não se alteram.) 26 Serão criadas novas formas de transferência de recursos. Em vez de passar um cheque ou enviar um documento de crédito (DOC), o cliente poderá simplesmente ordenar ao banco, por meio de um sistema de mensagens eletrônicas, que transfira o montante desejado. No mesmo instante, o dinheiro sairá da conta do pagador e será creditado na do recebedor. A idéia é transformar em bits os milhões de cheques e boletos de pagamento que circulam diariamente entre os bancos. Além disso, o Banco Central quer usar essa nova rede de informações para transferir ao mercado os riscos de uma eventual quebra de banco. 1.6 ) Gateway SPB Instalado em servidores Intel - com sistema operacional Linux - o Gateway SPB foi desenvolvido para integrar redes locais dos Bancos e Instituições participantes do SPB, oferecendo uma série de vantagens : Alta Disponibilidade MontadosemClusterosdoisservidoresestãototalmente espelhados em suas funções. Havendo a parada de qualquer uma das máquinas, a outra assume as funções normalmente, evitando assim qualquer interrupção dos serviços. Segurança Tecnologia de proteção à invasão da rede de sua empresa por pessoas não autorizadas (hackers) provenientes de outras redes. Essa proteção (Firewall) abrange sua rede e seus dados Agilidade As informações mais requisitadas são arquivadas localmente, através de um serviço de Proxy, para serem disponibilizadas para os usuários sem necessidade de estabelecer várias requisições. Através deste serviço pode-se ter o total controle sobre os acessos realizados identificando a origem das transações assim como monitorando-as. Comunicação Alta performance de comunicação tanto entre os usuários internos como entre seus públicos externos, através do correio eletrônico ( ) e através do software webmail personalizado para sua empresa. Ativação de link backup Através do Gateway de Comunicações versão SPB é possível conectar a instituição aos links da Embratel e da AT&T visando uma solução de contingência para os acessos à rede do BC Sincronização de relógio com os servidores do BACEN Com este recurso, os relógios de seus servidores ficarão sincronizados com o relógio do servidor de tempo do Banco Central. teste
27 Firewall Quando uma empresa disponibiliza o acesso à Internet para os computadores através da sua rede local, ela também abre sua rede e seus computadores - incluindo os servidores - para o acesso de pessoas não autorizadas vindas da Internet. O Gateway de Comunicações é uma peça fundamental nesta conexão, pois ele implementa um sistema de proteção contra acessos não autorizados provenientes da Internet. A este programa que controla e monitora os acessos, denominamos firewall. Através da Intranet da Administração, é possível configurar completamente o firewall, de modo fácil e interativo. 2.Conceitos Básicos e Aplicações 2.1 ) Conceitos Básicos Estão pré-configurados os seguintes serviços: Servidor HTTP Apache É um servidor Web, de código aberto, que oferece um excelente desempenho para disponibilização de sites em servidores multiplataformas. Servidor de Qmail É um servidor para gerenciar o tráfego de . Tem como principal característica a segurança. Firewall IPTABLES Bloqueio do acesso de pessoas não autorizadas, via Internet, a sua rede local. Basicamente o controle é feito sobre o tráfego de entrada, garantindo a segurança da rede interna. Proxy Squid Guarda no disco rígido os sites Web previamente visitados, melhorando o desempenho no acesso à Web. Pode-se, opcionalmente, limitar o acesso à Internet para usuários de determinadas redes ou máquinas, a determinados sites, em faixas de horário estabelecidas. Servidor DNS Bind Domain Name Server (Servidor de Nomes de Domínios) traduz os nomes em IPs, para que estes possam ser endereçados na Internet. Servidor DHCP Quando instala-se o protocolo TCP/IP em uma rede local, cada equipamento conectado computador, impressora, roteador, etc. recebe um endereço IP e este deve ser único em toda a rede. Com o Gateway de Comunicações, pode-se usar IPs alocados dinamica- 27
28 ZOPE ZOPE (Z Object Publishing Environment) é um servidor de aplicações que suporta a interface HTTP, além de outros protocolos. Resumindo, é um servidor de aplicações dinâmicas para a Web, multiplataforma. Podemos exemplificar melhor: para o ZOPE, uma figura é um objeto. Se ela for requisitada por uma página HTML(web), ela será disponibilizada como imagem. Se for requisitada via FTP (transferência de arquivos), o usuário poderá fazer download da figura. Essa mesma figura pode fazer parte de um sistema Windows, através de XML-RPC e SOAP (protocolos para aplicações distribuídas), mas como é para Windows, a figura será convertida em BitMap. A mesma figura pode ser requisitada por um telefone celular (WAP), usando o padrão WML para páginas sendo que, automaticamente, a figura será convertida para ser exibida no celular. Note que, como servidor de aplicações, ele entende como funciona cada protocolo e fornece a melhor alternativa. Dessa forma, o desenvolvimento de um site e de um sistema ficam bem semelhantes, minimizando tempo e aumentando a produtividade e qualidade do software (evita-se ter dois projetos, só porque um é para a WEB e outro para Windows). mente através do servidor de rede dinâmica. O DHCP server evita que conflitos de IPs iguais em uma mesma LAN aconteçam. Servidor de FTP Proftpd Disponibiliza os serviços de transferência de arquivos compatíveis com todos os clientes do mercado. Webmail IMP Permite aos usuários terem acesso ao correio eletrônico, através do navegador, em qualquer computador conectado à Internet. Chat PHP my Chat É usado o PHP MyChat. É um programa que permite reuniões virtuais e envio de mensagens. Análise de log do Servidor HTTP Webalizer Estatísticas de uso, acesso a páginas do servidor são disponibilizadas via Web, de modo fácil e rápido. Monitoramento de link MRTG Monitora por hora do dia, dia da semana, semana do mês e mês do ano todo o volume de dados que passa por um link dedicado. IDS Snort O Snort é uma ferramenta de detecção de intrusos - IDS - amplamente utilizada. ZOPE Gerenciador de sites dinâmicos. Atualiza e gerencia de forma simples e rápida o conteúdo de portais, intranet e e-business. Banco de Dados PostgreSQL É utilizado para alguns serviços do Gateway de Comunicações. 28
29 Intranet de Administração A Intranet de Administração é um poderoso conjunto de ferramentas, para ser utilizado via Web e que possibilita ao administrador da rede local, com poucos conhecimentos técnicos, administrar todos os recursos implantados no produto. O Gateway de Comunicações pode ser totalmente administrado e configurado com rapidez e segurança. Os recursos são acessados tanto internamente na empresa, como remotamente pela Internet e controlados por um sistema de senhas que garante que somente pessoas autorizadas possam modificá-los. Discagem sob Demanda Diald Permite usar o Gateway de Comunicações com um acesso à Internet através de linha discada e sob demanda. Suporte à ISDN Permite o acesso discado à Internet, usando um link ISDN. Suporte à ADSL Permite o acesso dedicado à Internet, usando um link ADSL. Intranet de Administração Configuração e administração do Gateway de Comunicações via Web. 2.2 ) Aplicações Tem por objetivo facilitar a configuração do Gateway de Comunicações através de um procedimento simplificado de instalação e rotinas de configuração automáticas. O Gateway de Comunicações deverá ser utilizado em redes de computadores Ethernet, usando protocolo TCP/IP com a função de interligar a rede local com a Internet ou outras redes locais, para disponibilizar o acesso das redes internas à Internet, através de uma LP (Linha Privativa), ADSL, Cable modem, ISDN ou, até mesmo, linha discada com conexão sob demanda. Além disso, o Gateway de Comunicações também possibilita a configuração de diversos serviços através da Intranet de Administração. 29
30 3.Requisitos de Hardware Para utilizar o Gateway de Comunicações é importante que sejam observados alguns requisitos técnicos. As configurações de hardware devem ser obedecidas para que se consiga atingir uma boa performance. 3.1 ) Configuração Mínima de Hardware Processador Pentium II / K6; 64 MB memória RAM; Drive de CD-ROM; Drive MB; Hard Disk de 4.3 GB. 3.2 ) Configuração Ideal Processador Pentium III; 256 MB memória RAM; Drive de CD-ROM; Drive MB; Hard Disk de 9.0 GB. 3.3 ) Acessórios necessários conexão à Internet Discagem sob demanda Uma placa de rede Ethernet NE 2000 compatível; Um modem. 30
31 Linha privativa Duas placas de rede NE 2000 compatível. ADSL ou Cable Modem Duas placas de rede NE 2000 compatível. ISDN Uma placa de rede Ethernet NE 2000 compatível; Adaptador ISDN. Wireless Uma placa de rede Ethernet NE 2000 compatível; Rádio e adaptador. 31
32 Download do Gateway de Comunicações Para fazer o download do Gateway de Comunicações é necessário que você acesse o site No menu à esquerda, dê um clique em Faça o download esigaasinstruções do site. 4.Requisitos de Software Para acessar a Intranet de Administração é necessário um dos seguintes navegadores: Netscape 6.2; Internet Explorer (versão 5.5 ou superior); Mozilla (ou superior). Para instalação via CD-ROM não há nenhum pré-requisito de software. 32
33 Conectiva Linux O Conectiva Linux é uma distribuiçãodolinux,criadacomoobjetivo de distribuir o Linux para o mercado brasileiro. Uma das principais tarefas que a Conectiva (empresa que criou o Conectiva Linux) vem desenvolvendo é a personalização do sistema operacional Linux, para oferecer um produto que atenda ao mercado brasileiro fornecendo, inclusive, uma maior compatibilidade com o hardware do mercado em questão. Para saber mais acesse: 5.Instalação O Gateway de Comunicações foi baseado no Conectiva Linux no intuito de facilitar a instalação e configuração. Antes de iniciar a instalação, será necessário criar o disco de boot, caso seu servidor não suporte boot por CD-ROM. 5.1 ) Criação do disco de boot no MS-DOS Inicialmente, coloque uma etiqueta em um disco formatado de 3.5 com o nome de Disco de Instalação do Gateway de Comunicações. Em seguida, efetue as seguintes tarefas (presumindo-se que sua unidade de CD-ROM seja o drive D:): 1. Insira o CD de instalação do Gateway de Comunicações na unidade de CD-ROM de uma estação Windows; 2. Abra o Prompt do MS-DOS; 3. Execute o comando d: 4. Execute o comando cd planetarium 5. Execute o comando rawrite -f gcboot.img -d a: Figura Criação do disco de boot no MS-DOS 33
34 Dica Quando você instalar o servidor a partir de uma unidade de CD-ROM local, os pacotes serão lidos do CD- ROM e instalados em seu disco rígido. Este é o método mais simples e direto de instalação e deve ser sempre considerado como a alternativa mais interessante. BIOS Para que você possa instalar o Gateway de Comunicações a partir do dispositivo de CD- ROM, você deve habilitar o seu BIOS para que permita tal funcionalidade. O acesso ao BIOS (Basic Input Output System) é feito geralmente no intervalo de tempo em que a memória RAM está sendo testada na tela, logo depois que você liga o computador. Observe uma mensagem na tela que diz qual tecla deve ser pressionada para acessá-lo. Geralmente é a tecla <Delete> ou a <F2>. Depois de pressionada a tecla, ao invés do computador continuar o processo de boot e carregar o sistema operacional, ele interrompe o boot e executa o programa Setup do BIOS. 6. Insira o disco na unidade de disquete e pressione <Enter>, conforme solicitado pela mensagem Please insert a formatted diskette into drive A: and press -ENTER-. 7. Aguarde ao retorno do Prompt. 5.2 ) Instalação Automática A instalação automática destina-se à instalação do Gateway de Comunicações através de CD- ROM em um equipamento que será automaticamente reconfigurado. Siga atentamente os passos a seguir para realizar a instalação automática do Gateway de Comunicações. No processo de instalação automática, TODOS OS DADOS DE TODOS OS DISCOS RÍGI- DOS SERÃO APAGADOS. 1. Insira o CD-ROM de instalação do Gateway de Comunicações na unidade de CD; 2. Caso o seu servidor não suporte boot por CD, crie o disquete de boot - Ver seção 5.1 ) Criação do disco de boot no MS-DOS; 3. Coloque o disquete que você criou na unidade de disquete, caso o seu servidor não suporte boot por CD-ROM. 4. Configure o BIOS da máquina para inicializar pelo CD-ROM ou por disquete, conforme a opção de boot suportada por seu equipamento. 34
35 Dica Para selecionar uma das opções de tamanho de HD, utilize as teclas e para navegar. 5. Reinicie o computador. 6. Na sequência do boot surgirá uma tela inicial da instalação do Gateway de Comunicações. Selecione o tamanho do seu HD e pressione <Enter>. Figura Instalação automática 7. Será executado o procedimento de instalação em que o disco rígido do servidor será automaticamente particionado. Uma tela conforme Figura será apresentada. 35
36 Figura Formatando as partições 8. Depois de particionado, serão instalados os pacotes necessários para o perfeito funcionamento do Gateway de Comunicações. Figura Instalando pacotes 36
37 Máscara de rede A máscara de rede é usada para agrupar endereços IP. Há um grupo de endereços atribuídos a cada segmento de rede. Por exemplo, a máscara agrupa um conjunto de 254 endereços IP. Se tivermos, por exemplo, uma subrede com máscara , os endereços que poderemos atribuir aos computadores na sub-rede serão de até Após o término da instalação dos pacotes, uma tela intitulada Configuração da Rede será mostrada solicitando as informações de sua rede. Antes de preenchê-la, consulte a seção 5.3 ) Dicas Importantes na Configuração Inicial do Gateway de Comunicações. Preencha a tela com os seguintes dados:configurações básicas: Figura Configuração da rede Nome da máquina nome que será designado para a máquina que será o gateway. Domínio nome do domínio da máquina. Configurações da rede local: Endereço IP endereço IP da máquina na rede interna. 37
38 Máscara de rede número da máscara da rede interna. Configurações da rede externa: Endereço IP endereço IP da máquina na rede válida na Internet. Roteador endereço IP do roteador. Máscara de rede número da máscara de rede válida na Internet. 10.Marque o botão Próximo e pressione <Enter> para continuar. 11.Uma nova tela será apresentada, solicitando que você aguarde enquanto as informações de configuração da rede são gravadas. Figura Gravando arquivos de configuração 12.Em seguida, será apresentada uma tela indicando que a instalação do Gateway de Comunicações foi realizada com sucesso. Marque o botão Finalizar e pressione <Enter>. 13.Aguarde enquanto seu computador será reiniciado. 14.Retire o CD-ROM e o disquete, caso tenha usado para inicialização. Troque no BIOS da máquina para boot pelo disco rígido. 15.Aguarde enquanto seu computador é reiniciado. 38
39 Usando o teclado Para navegar durante a instalação, utilize um conjunto simples de teclas. Em muitas caixas de diálogo há um cursor ou um realce que pode ser habilitado usando as teclas de seta. Usando <Tab> e <Alt> + <Tab> navegue através dos elementos (botões, janelas, etc.). Adicionalmente, os atalhos de teclas de função são apresentados no rodapé de cada tela. Para pressionar um botão, posicione o realce usando <Tab> e pressione <Espaço> ou <Enter>. Para selecionar um item de uma lista, basta mover o realce sobre o item que se deseja selecionar e pressionar <Enter>. Para selecionar o item caixa de verificação, mova o realce até a caixa de verificação e pressione <Espaço>. Para cancelar a seleção, pressione <Espaço> novamente. A tecla F12 é equivalente ao botão OK, para confirmação de dados em uma tela. Figura Parabéns! O Gateway de Comunicações foi instalado com sucesso. 5.3 ) Instalação Avançada A instalação avançada tem por objetivo alterar o particionamento que se deseja utilizar no Gateway de Comunicações. Para utilizar a instalação avançada, efetue os seguintes passos: 1. Coloque o CD-ROM do Gateway de Comunicações na unidade de CD; 2. Caso o servidor não suporte boot por CD, crie o disco de boot (ver a seção 5.1 ) Criação do disco de boot no MS-DOS ); 3. Coloque o disco de boot que você criou na unidade de disquete (apenas se você tiver realizado o passo 2); 39
40 4. Configure no BIOS da máquina para inicializar pelo CD-ROM ou por disquete, conforme a opção de boot suportada por seu equipamento; 5. Reinicie o computador; 6. Na sequência do boot surgirá um tela inicial da instalação do Gateway de Comunicações (Figura 5.1.1); Figura Instalação do Gateway de Comunicações 40
41 Dica Para cancelar o processo, simplesmente ejete o disco de inicialização e reinicialize o equipamento. Partições No caso de existirem partições no seu disco, exclua todas as que você não irá utilizar. Para a instalação do Gateway de Comunicações, é aconselhável, no mínimo, 6 partições. As partições foram inventadas para permitir que os usuários dos computadores pudessem dividir seus Hard Disks em partes, a fim de poder instalar diversos sistemas operacionais. Esse mecanismo permite você dividir um único HD físico, em diversos drivers lógicos. Uma partição pode ser encarada como uma continuidade de blocos no seu HD. Uma partição não pode ser redefinida sem que haja perda de dados. 7. Selecione a opção Gateway de Comunicacoes 2.0 Avancado e pressione <Enter> para prosseguir com a instalação ) Particionamento de discos Praticamente todo sistema operacional moderno usa discos particionados e o Gateway de Comunicações não é uma exceção. Durante o processo de instalação avançada, é necessário lidar com partições de discos. Cada partição pode ser acessada como se fosse um disco totalmente diferente e cada uma tem um tipo que indica como os dados são armazenados nela. Continuando com o processo de instalação, uma mensagem indicará que não existe nenhuma tabela de partição no disco rígido (só quando o HD não tiver sido utilizado), havendo necessidade de criar uma. Para confirmar, realce a opção Sim, conforme é mostrado na Figura É importante lembrar que ao confirmar essa opção todos os dados neste disco serão perdidos. Para prosseguir com o processo de instalação, pressione <Enter>. Neste ponto, é necessário informar ao programa de instalação onde deve ser instalado o Gateway de Comunicações. Isto é feito através da definição dos pontos de montagem definidos para uma ou mais partições nas quais ele será instalado. Figura Confirmação de criação de uma nova tabela de partição 41
42 Particionamento recomendado HD de 4.3 GB ou menor /boot 50 MB / 1 GB /var 1 GB /var/spool/squid 1 GB swap 128 MB /home O resto do HD Nas próximas seções será descrito como criar cada uma das partições, conforme recomendado. Ao confirmar a criação de uma nova tabela de partição, será mostrada uma nova tela, aguardando para que o disco seja particionado (Figura ). Selecione o Tipo free para iniciar o particionamento. Pressione <Enter> para continuar. HD maior que 4.3 GB /boot 50 MB / 1.2 GB /var 1.2 GB /var/spool/squid 1 GB swap 128 MB /home O resto do HD Figura Particionando o disco Umanovatelaserámostradaparacriarumanovapartição(Figura ).Enquantoainda houver espaço livre em disco, uma tela semelhante a Figura será mostrada com o tipo Free e as novas partições criadas. Depois que todo o HD for utilizado em alguma partição, esse tipo Free desaparecerá. 42
43 Criando nova partição Ao criar uma nova partição, será necessário preencher os seguintes campos: ) Partição /boot A primeira partição será a partição /boot (arquivos de boot) onde serão instalados os arquivos de inicialização do Linux. O tamanho desta partição deve ser de 50M. Tipo: pode ser uma partição primária, estendida ou lógica. Sistema: especifica qual o tipo de sistema de arquivos que será utilizado na partição. Pressione <Enter> para ver a lista de opções: -ext3: sistema de arquivos padrão do Linux; - linux-swap: sistema de arquivos da partição de troca do Linux. Início: indica o ponto inicial da partição. Na instalação do Gateway de Comunicações, devese utilizar o valor padrão. Tamanho: indica o tamanho em MB da partição. Ponto de montagem: qual será o diretório Linux correspondente a esta partição. Figura Criando a partição /boot Preencha os campos com os seguintes informações: Tipo: selecione a opção primary Sistema: selecione a opção ext3. Início: Não se preocupe em preencher esse campo. O próprio instalador irá se ocupar da tarefa de determinar o início da partição. Tamanho: Informe 50. Selecione apenas a opção Formatar. Ponto de montagem: Digite /boot Selecione OK e pressione <Enter> para confirmar a criação da partição. 43
44 Depois que a partição foi criada você retornará para uma tela semelhante a Figura Essa tela informa as partições criadas e o espaço livre em disco. Selecione o Tipo free e pressione <Enter> para criar a próxima partição. Figura Preparando o destino Uma nova janela será apresentada para adicionar a próxima partição. 44
45 ) Partição estendida A segunda partição que deve ser criada é a partição estendida. Para criar essa partição, preencha os campos a seguir: Tipo: selecione a opção extended para criar a partição estendida. Início: Mantenha o número de início que foi definido pelo instalador. Tamanho: Mantenha o tamanho que foi definido pelo instalador. Selecione a opção Maximizar. Marque a opção OK e pressione <Enter> para prosseguir com o processo de instalação. Figura Criando a partição estendida A tela preparando o destino será mostrada novamente, indicando que ainda existe espaço livre em disco e que já existe mais uma partição criada. Selecione o Tipo free e pressione <Enter> para criar a próxima partição. 45
46 ) Partição / (raiz) A terceira partição que deve ser criada é a / (raiz), onde serão instalados todos os pacotes selecionados. Para adicionar essa partição, observe a figura que se segue e preencha a tela conforme os dados: Tipo: selecione a opção logical Sistema: selecione a opção ext2. Início: Não se preocupe em preencher este campo. O próprio instalador irá se ocupar da tarefa de determinar o início da partição. Tamanho: Informe Marque apenas a opção Formatar. Ponto de montagem: Digite / Marque OK e pressione <Enter> para confirmar a criação da partição. Figura Criando a partição / A tela Preparando o destino será mostrada novamente, indicando que ainda existe espaço livre em disco e que já existe mais uma partição criada. Selecione o Tipo free e pressione <Enter> para criar a próxima partição. 46
47 Partição /var Contém arquivos de dados temporários. Isso inclue os diretórios de spool, dados administrativos e de logging e arquivos temporários e transientes ) Partição /var A quarta partição que deve ser criada é a /var, onde serão armazenados os logs, arquivos temporários e também dados de banco de dados, fila de saída dos servidores de , etc. Para adicionar essa partição, observe a figura que se segue e preencha a tela conforme os dados: Tipo: selecione a opção logical Sistema: selecione a opção ext2. Início: Não se preocupe em preencher este campo. O próprio instalador irá se ocupar da tarefa de determinar o início da partição. Tamanho: Informe Marque apenas a opção Formatar. Ponto de montagem: Digite /var Marque OK e pressione <Enter> para confirmar a criação da partição. Figura Criando a partição /var 47
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