Período de avaliação: 2015 Ato de designação da CPA: Portaria DG 002/2014

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2 Dados da Instituição FACULDADE DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS DO SUL DE MINAS - FACESM Código: 508 Faculdade privada sem fins lucrativos Estado: Minas Gerais Município: Itajubá Composição da CPA Vladas Urbanavícius Júnior (Presidente) docente Maurílio Gomes Magalhães docente Antônio Marcos Goulart docente Caroeny Raiany Almeida discente Maria de Lourdes Damásio técnico administrativo José Alexandre Correa Ribeiro Sociedade Civil Período de avaliação: 2015 Ato de designação da CPA: Portaria DG 002/2014

3 1. Você procurou a Diretoria (Diretor Geral, Diretor de Ensino, Coordenador de curso) da Faculdade para resolver algum problema? Diretor Geral 25% Diretor Geral: Sim Não 75%

4 Diretor de Ensino 21% Diretor de Ensino Sim Não 79%

5 Coordenador do Curso de Administração 23% Coordenador do Curso ADM Sim Não 77%

6 Coordenadora do Curso de Ciências Contábeis 44% Coordenadora do Curso de CC Sim 56% Não

7 Coordenador do Curso de Ciências Econômicas 17% Coordenador do Curso de Ciências Econômicas Sim Não 83%

8 Coordenadores dos Cursos 41% Coordenadores dos Cursos Sim 59% Não

9 2. Se você respondeu sim na pergunta anterior, como foi o atendimento e a solução dos problemas: Diretor Geral 3% 7% 18% Muito 19% Muito 53%

10 Diretor de Ensino 5% 8% 11% Muito 30% 46% Muito

11 Coordenador do Curso de Administração 5% 5% 10% 28% 52% Muito Muito

12 Coordenadora do Curso de Ciências Contábeis 0% 9% 56% 8% 27% Muito Muito

13 Coordenador do Curso de Ciências Econômicas 3% 0% 11% 44% 42% Muito Muito

14 Coordenadores dos Cursos 15% 5% 5% 24% Muito Muito 51%

15 II SECRETARIA 1. Quanto à rapidez / soluções no atendimento, você considera: 1% 3% 3% Muito 41% 52% Muito

16 2. Ao procurar atendimento na secretaria no horário de funcionamento, encontrou atendimento? 0% 10% Sim Não As vezes 90%

17 III TESOURARIA 1. Quanto à rapidez / soluções no atendimento, você considera: 3% 5% 10% 25% Muito Muito 57%

18 2. Ao procurar atendimento na tesouraria no horário de funcionamento, encontrou atendimento? 21% 1% Sim Não As vezes 78%

19 IV BIBLIOTECA 1. Quanto à rapidez / soluções no atendimento da biblioteca você considera: 1% 7% 0% 59% 33% Muito Muito

20 2. Quanto à quantidade de livros: 2% 4% 14% 24% Muito Muito 56%

21 3. Quanto à variedade de livros: 3% 7% 13% 23% Muito Muito 54%

22 4. Quanto ao sistema de funcionamento: 3% 2% 9% 19% Muito Muito 67%

23 V - INSTALAÇÕES FÍSICAS 1. Quanto ao ambiente de sala de aula: 1% 11% 0% 25% Muito Muito 63%

24 2. Quanto à limpeza e higiene dos sanitários: 3% 25% 7% 20% 45% Muito Muito

25 3. Quanto ao serviço de lanchonete: 12% 10% 30% 39% Muito Muito 9%

26 4. Quanto à infraestrutura física da instituição: 3% 2% 9% 21% Muito Muito 65%

27 VI ENSINO 1. Foi apresentado pelos professores o plano de ensino? 0% 1% 6% 31% 62% Por Todos Pela Maioria Por Alguns Por Nenhum

28 2. Quanto ao sistema de avaliação de aprendizagem: 2% 0% 10% 18% Muito Muito 70%

29 3.Como você classifica os materiais didáticos utilizados pelos professores: 1% 4% 8% 15% Muito Muito 72%

30 VII - ORGANIZAÇÃO ACADÊMICA E INSTITUCIONAL 1. Quanto a atuação dos representantes estudantis que fazem parte dos órgãos colegiados da Faculdade? 1% 7% 18% 18% Muito Muito 56%

31 2. Como você avalia o programa de iniciação científica da FACESM: 1% 4% 16% 39% 40% Muito Muito

32 3. Como você avalia as atividades de ensino, pesquisa e extensão da FACESM (Palestras, Fórum, FEMF, Visitas Técnicas, ECOSUL, Cursos de extensão): 1% 4% 1% 55% 39% Muito Muito

33 4. Quanto ás formas de divulgação das normas (regimentos e regulamentos): 1% 11% 16% 12% Muito Muito 60%

34 5. Como você avalia o modelo de gestão e organização institucional: 0% 6% 6% 18% Muito Muito 70%

35 6. Como você avalia o modelo de planejamento institucional: 0% 9% 13% 10% Muito Muito 68%

36 7. Você tem conhecimento da missão, visão e valores da instituição: 36% 37% Sim Não Muito Pouco 27%

37 8. Como você avalia a política de atendimento ao aluno na instituição: 1% 3% 9% 15% Muito Muito 72%

38 9. Como você avalia o modelo de auto avaliação da instituição: 0% 7% 9% 11% Muito Muito 73%

39 10. Como você percebe a forma da instituição de se relacionar com os professores e funcionários: 11% 3% 1% 21% Muito Muito 64%

40 VIII COMUNICAÇÃO 1. Como você avalia os meios de comunicação da instituição com a comunidade: 13% 5% 17% Muito 9% Muito 56%

41 2. Como você verifica seu rendimento acadêmico (notas e frequência): 4% 3% Na Secretaria 34% Na rede interna via computador da Biblioteca No site da Faculdade 59% Na internet em outro local ( casa, trabalho, etc.)

42 3. Como você avalia a acessibilidade (rapidez e disponibilidade) do site da Faculdade? 3% Muito 24% 26% 2% 45% Muito

43 4. Como você avalia o conteúdo do site da Faculdade? 5% 9% 3% 19% Muito Muito 64%

44 IX - RESPONSABILIDADE SOCIAL 1. Como você avalia a contribuição da instituição na inserção dos alunos no mercado de trabalho e vaga de estágio? 2% 13% 24% 15% 46% Muito Muito

45 2. Como você avalia o departamento de estágio? 1% 19% 8% Muito 38% 34% Muito

46 3. Como você avalia o desenvolvimento das atividades sociais pela instituição: 0% 11% 16% 21% Muito Muito 52%

47 4. Quanto ao envolvimento dos alunos nos projetos sociais: 1% 12% 12% 23% Muito 52% Muito

48 FIM!