Fábio Alexandre Costa Miguel. Arts/Music/Entertainment/Media/Fashion

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1 Curriculum vitae INFORMAÇÃO PESSOAL Rua Das Amendoeiras Nº6 B, Corroios (Portugal) Sexo Masculino Data de nascimento 4 set 85 PROFISSÃO Arts/Music/Entertainment/Media/Fashion EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL jul 07 dez 07 Comunicador técnico de Suporte de Outsourcing PT - Comunicações - Abertura e despiste e acompanhamento de avarias a nível de Tecnologias de Comunicação (Frame Relay, ADSL, xdsl, Metrolans, X25,X28, Acessos Básicos, acessos Primários, etc...); - Gestão de Mailbox; - HelpDesk a clientes no núcleo de suporte de outsourcing - Monitorização e activação das respectivas entidades em caso de quedas ou quebras nas comunicações dos clientes PT - Comunicações set 06 jul 07 Operador de CallCenter PT - Comunicações Responsável na área de apoio a clientes a nível empresarial na resolução de situações possíveis no callcenter; - Análise de avarias reportadas no callcenter jul 06 set 06 Webdesigner SHP Software House - Almada - Criação de elementos gráficos e elementos multimédia para a empresa; - Desenvolvimento de Websites dinâmicos (ASP, ASPX, Flash, Javascript,Html); - HelpDesk abr 06 jul 06 Operador de CallCenter TMN Call Center - Arroios Responsável na área de apoio a clientes na resolução de situações possíveis no callcenter; - Análise de avarias reportadas no callcenter out 05 fev 06 Assistente Técnico TRIUDUS Almada Fórum - Reparação de computadores e periféricos; - Instalação e configuração de software (gestão, protecção (firewall e antivírus)); - Linha de montagem de Computadores; 19/10/17 União Europeia, Página 1 / 5

2 Curriculum vitae jun 05 set 05 Helpdesk IGSJ (Estágio Curricular) - Rossio - Gestão da rede informática e Servidor; - Manutenção dos sistemas informáticos, (backups, resolução de constrangimentos e configurações); - Manutenção de Hardware; - Criação de elementos gráficos e elementos multimédia para a empresa; - Desenvolvimento de pequenas aplicações Web. EDUCAÇÃO E FORMAÇÃO set 02 jul 05 Técnico de Informática Aplicada EPED (Escola Profissional de Educação para o Desenvolvimento) Este curso contém as seguintes qualificações: 1 Web Design (HTML, Action Script) 2 Base de Dados 3 Programação (C++, VisualBasic, Pascal, Delphi, Java) 4 Redes 5 Sistemas Operativos 6 Sistemas Digitais 7 Design Gráfico 8 Hardware COMPETÊNCIAS PESSOAIS Outras línguas COMPREENDER FALAR ESCREVER Compreensão oral Leitura Interação oral Produção oral English C2 C2 C2 C2 C2 French A2 A2 A2 A2 A1 Spanish A2 A2 A2 A2 A1 Níveis: A1 e A2: Utilizador básico - B1 e B2: Utilizador independente - C1 e C2: Utilizador avançado Quadro Europeu Comum de Referência para as Línguas Competências de comunicação - Manutenção de todo tipo de hardware a nivel de computadores de secretária e redes. Competências de organização - Capacidade de cumprir prazos na elaboração de projectos. - Disponibilidade para adaptabilidade de horário consoante necessidade. Competência digital Possuo conhecimentos e experiência de informática, nomeadamente nos seguintes domínios: - Microsoft Webdeveloper.Net; - Domínio do software Microsoft Office (Word, Excel, Access, PowerPoint Visio, etc.); - Desenvolvimento de imagens vectoriais : Adobe Photoshop, Indesign; - Desenvolvimento de Web templates ; AdobeDreamweaver, Flash. - Manutenção de todo tipo de hardware a nivel de computadores de secretária e redes. 19/10/17 União Europeia, Página 2 / 5

3 Curriculum vitae Outras competências - Conhecimentos de HTML, ASP, CSS e Javascript; - Conhecimentos de Sistemas Operativos Microsoft Windows; - Domínio das ferramentas de produtividade; - Conhecimentos de gestão de Redes; - Conhecimentos nas áreas de Gestão de Empresas - Conhecimentos nas áreas de Sistemas de Informação. Carta de Condução Carta de condução ligeiros categoria B emitida em 23/12/2004 pela DGV Setúbal<br/> INFORMAÇÃO ADICIONAL Publicações ANEXOS coverletter.pdf 19/10/17 União Europeia, Página 3 / 5

4 Passaporte europeu de competências coverletter.pdf 19/10/17 União Europeia, Página 4 / 5

5 Powered by TCPDF ( Passaporte europeu de competências Exmos. Senhores, Venho por este meio, junto de vossas Exas., apresentar o meu Curriculum Vitae, para apreciação e o meu manifesto interesse em participar em processos de selecção que requeiram de um profissional com as minhas características. Estando também certo de reunir condições exigidas por outras funções em outros sectores. E que este passe a constar da Vossa base de dados, na eventual necessidade de vir a satisfazer requisitos. Na expectativa das vossas prezadas notícias, coloco-me desde já à disposição para a prestação de qualquer esclarecimento adicional, sempre que surge uma posição que considere ser de encontro com o meu perfil. 1 / 1 19/10/17 União Europeia, Página 5 / 5