Projecto E-Support. Agenda. Projectos de Investigação para Associações de PME. André Oliveira. Lisboa, 21 de Maio de Apresentação da TEKEVER

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1 Projecto E-Support Projectos de Investigação para Associações de PME André Oliveira Lisboa, 21 de Maio de 2008 Agenda Apresentação da TEKEVER E-Support Questões

2 Agenda Apresentação da TEKEVER Visão Quem Somos ASDS Tecnologias E-Support Questões A EVERNET é um ambiente no qual quaisquer pessoas, em qualquer local e em qualquer momento podem colaborar para atingir objectivos comuns A missão da TEKEVER é desenvolver tecnologias para tornar a EVERNET uma realidade Tecnologia INOVADORA Model Once Run Everywhere TM (MORE) Diversas linhas de PRODUTOS Estrutura INTERNACIONAL

3 Fundada em Lisboa, em 2001, por investigadores em tecnologias de execução de modelos e sistemas embebidos avançados Hoje tem mais de 200 clientes (15+ Fortune), uma rede parceiros internacional, e escritórios em 4 continentes Especialistas em tecnologias multi-canal, comunicações móveis, sistemas embebidos e computação distribuída Capitais Privados Portugueses

4 TEKEVER ASDS é a Unidade da TEKEVER dedicada às áreas de Aeronáutica, Espaço, Defesa e Segurança Tem por objectivo desenvolver tecnologia e produtos de vanguarda que permitam aumentar de forma continuada e cooperativa a qualidade dos meios de comunicação, informação e acção disponíveis nos mercados de Aeronáutica, Espaço, Defesa e Segurança. Equipa jovem, dinâmica e apaixonada, com formação em Engenharias Electrónica, Informática, Aeroespacial e Materiais Plataforma mbpm mbpm Multi-channel Business Process Management Platform Plataforma de BPM com interfaces multicanal para suportar e gerir eficientemente todas as actividades e recursos. Processos e interface com o utilizador são modelados e geridos conjuntamente através de uma única interface gráfica MORE Todos os modelos são executados num ambiente distribuído que garante todas as questões distribuição, execução, armazenamento de dados, comunicaçãomodel e interface com Once o utilizador. Run Everywhere Disponibiliza um vasto leque de canais de interacção com o utilizador, incluindo tecnologias online (web-based), offline (arquitectura clienteservidor) e messaging para PCs, PDAs e Telemóveis. Poderosa arquitectura de integração para dados, funções e processos com outras bases de dados, aplicações e plataformas.

5 Plataforma mbpm: Arquitectura Web SMS/MMS mbpm Designer WAP ERP Connector Desktop Client PDAWeb Desktop mbpm Business Process Server CRM Connector PocketPC Client PocketPC SCM Connector J2ME Client SPhone Client J2ME SPhone Technical Interfaces Symbian Client Symbian Comunicações: SDR, Cognitive Radio, Wireless Adhoc Networks 1º produto disponível: mnet

6 Comunicações: SDR, Cognitive Radio, Wireless Adhoc Networks 1º produto disponível: mnet Controlo remoto de pessoas e meios por biometria e RF-ID 1º produto disponível: mtouch Comunicações: SDR, Cognitive Radio, Wireless Adhoc Networks 1º produto disponível: mnet Controlo remoto de pessoas e meios por biometria e RF-ID 1º produto disponível: mtouch Detecção, Alerta e Intervenção Rápida 1º produto disponível: HEWS (ESA Health Early Warning) Localização, Tracking e Navegação 1º produto disponível: LOBAS (Location Based Services Platform) Sistemas de Veículos Autónomos TUAS: UAV Short range, Low Altitude, Hand-Launched (1º protótipo) ALEGGRO: Autonomous Legged Rover (1º protótipo) MCS: Mobile Control Station para Ar, Terra e Mar

7 Agenda Apresentação da TEKEVER E-Support Contexto Objectivos Participação da TEKEVER Experiência Questões E-Support A Knowledge Transfer and On-site Information Agent Driven Access System for SME Field Service Engineers 6º Programa Quadro - Horizontal Research Activities involving SMEs COLLECTIVE Research Duração de 3 Anos com início em Novembro de 2006 Custo total de 3,057 M envolvendo 22 parceiros 13 PME 5 Associações e Grupos Industriais 4 Entidades I&D Coordenado por Invention and Research Center Services FKK da Hungria (entidade de I&D)

8 Associações de empresas e PME no ramo da manutenção enfrentam novos desafios SLA Necessidade de aceder remotamente a informação técnica detalhada Sistemas actuais são insuficientes no que toca ao acesso a dados técnicos e pouco práticos no mundo real (ex. espaços pequenos, operações mãos-livres) Inovação tecnológica leva ao aparecimentos mais rápido de novos equipamentos e necessidade de formação dos trabalhadores O objectivo do E-Support é desenvolver dois sistemas adaptados às necessidades destas associações e empresas Módulo FSE-Assistant para gestão e acesso ao CK (Corporate Knowledge) Módulo FSE-Master módulo aberto de treino e e-learning

9 TEKEVER iniciou a sua participação no projecto como consultor tecnológico (analisar e validar o desenvolvimento, usabilidade, integração e operação do sistema) e proporcionar um caminho para o mercado Neste momento, a TEKEVER participa igualmente como parceiro I&D focando-se no desenvolvimento dos componentes móveis para o FSE-Assistant e FSE-Master fazendo uso do nosso background em WFM e tecnologias multi canal Exploração dos resultados: TEKEVER prevê envolver-se na exploração do FSE-Support enquanto produto bem como da manutenção do próprio sistema.

10 Aspectos Bons Envolve directamente os clientes finais (associações e empresas de manutenção industrial) Cria e aumenta a rede internacional de parceiros da TEKEVER nestes mercados Tem gerado muito interesse nos eventos de disseminação (MM2007 conference, Euromaintenance 2008) Discussões sobre a sofisticação das Empresas gera novas ideias e parcerias Aspectos menos bons O foco em soluções para PME pode por vezes ser uma desvantagem Direitos de exploração da propriedade intelectual pertencem às associações nosso direito à exploração tem de passar primeiro pelas associações envolvidas Agenda Apresentação da TEKEVER E-Support Questões

11 Projecto E-Support Projectos de Investigação para Associações de PME André Oliveira Lisboa, 21 de Maio de 2008

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