Manual de Introdução à Informática. Conceitos Gerais

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1 Manual de Introdução à Informática Conceitos Gerais Formador: Sérgio Garcia Centro Social de Ermesinde

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3 Índice Capítulo 1: Introdução Hardware e Software... 1 Hardware... 1 Software... 1 Tecnologias de Informação (TI) Tipos de computadores... 2 O que é um computador 'mainframe'?... 2 O que é um mini-computador?... 2 O que é um super-computador?... 3 Qual é a diferença entre um PC e um Mac?...3 O que é um computador em rede?... 4 O que são computadores laptop e palmtop?... 5 Qual é a diferença entre terminais inteligentes e estúpidos?... 5 Questões relacionadas com a velocidade e capacidade dos computadores...6 Velocidade e capacidade de armazenamento do disco rígido Principais componentes... 8 A unidade de sistema... 8 A placa-mãe do sistema... 8 O CPU... 9 Memória (RAM)... 9 ROM-BIOS... 9 Porta série Porta paralela Universal Serial Bus (USB) O Monitor O Teclado O Rato CD-ROM Unidades de DVD Disquete Disco Zip Disco rígido O que é um dispositivo periférico? Itens ou placas adicionais Placas de som e colunas Modems Página A

4 Impressoras Scanners CDs regraváveis Cópia de segurança em fita...16 O que são dispositivos de entrada? O que são dispositivos de saída? O que é PCMCIA? Capítulo 2: Hardware Principais componentes de um computador O CPU Dispositivos de Entrada Dispositivos de Saída Diferentes tipos de impressoras...24 Capítulo 3: Armazenamento Dispositivo de Armazenamento Discos rígidos internos Discos rígidos externos Unidades Zip Unidades Jaz Disquetes Unidades DVD Qual é a diferença entre discos rígidos internos e externos? Tipos de memória O que é RAM? O que é ROM? O que é o ROM-BIOS? O que é a flash BIOS? O ROM-BIOS e o bug do Ano O que é a memória vídeo? Medir a Memória Unidades de Armazenamento de Dados Básicas Bit Byte Kilobyte Megabyte Gigabyte Ficheiros Directórios (pastas) Página B

5 Registos Desempenho do computador Velocidade do computador Capítulo 4: Software Tipos de Software O que é um Sistema Operativo? O que é uma Aplicação? Software de Sistema O que é uma Interface Gráfica de Utilizador?...38 As vantagens de utilizar uma GUI Software de aplicações Exemplos de aplicações de multimédia Desenvolvimento de Sistema O que é um ciclo de desenvolvimento de sistema? Capítulo 5: Redes de informação LAN e WAN O que é uma Rede Local? O que é uma Rede de Área Amplificada? O que são os grupos de trabalho? A rede telefónica PSDN RDIS Satélites Fax Telex Modem Digital vs. Analógico Taxa de bauds Correio electrónico As vantagens do correio electrónico: O que necessita para poder utilizar o Correio Electrónico? A Internet O que é a Internet e qual é a sua utilidade?...47 Motores de pesquisa Comparação entre o custo do correio electrónico e o custo do correio convencional Capítulo 6: Computadores de hoje Computadores domésticos Página C

6 Os computadores e as suas potenciais utilizações Jogos de computador Teletrabalho Home Banking Ligação à Web Computadores no dia-a-dia Tipos de sistemas utilizados no domicílio Computadores no local de trabalho...57 Situações em que os computadores são mais apropriados do que as pessoas Situações em que as pessoas são mais apropriadas que os computadores Capítulo 7: TI e a Sociedade Um Mundo em mudança O Conceito de Sociedade de Informação...65 Problema do ano Comércio electrónico Um bom espaço de trabalho...67 Boas práticas de trabalho Segurança Porque deverá criar cópias de segurança da informação que tem no seu computador? Organizar o computador para efectuar backups mais eficazes Cópias de segurança totais e incrementais Porque deverá guardar as cópias de segurança noutro local? Tenha cuidado com ficheiros abertos Palavras-passe A importância de encerrar o seu computador correctamente...71 O que é um UPS? Protecção contra sobretensão eléctrica Coisas que os computadores apreciam: Coisas a evitar O que fazer se o sistema for abaixo Vírus O que são vírus informáticos? De que forma os vírus infectam PCs? Como prevenir danos causados por vírus Como tornar uma disquete só de leitura Proteger o seu computador com uma palavra-passe Página D

7 7.6 Direitos de autor Questões relacionadas com os direitos de autor sobre software O que é freeware? O que é shareware? E quanto ao software que encontra na Internet? O que são licenças de uso local (site licenses)? Lei relativa à protecção de dados Questões relacionadas com a privacidade e protecção de dados...79 Boas práticas sobre a protecção de dados Página E

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9 Capítulo 1: Introdução 1.1 Hardware e Software Hardware O termo hardware refere-se aos componentes físicos do computador tais como a unidade de sistema, o rato, o teclado, o monitor etc. Software O software corresponde às instruções que permitem o funcionamento do computador. Por exemplo, quando se introduz palavras através do teclado, é ao software que se deve a apresentação das letras correctas no local correcto do ecrã. O software é guardado no disco rígido de um computador, num CD-ROM, num DVD ou numa disquete e é carregado (isto é, copiado) do disco para a Memória de Acesso Aleatório (RAM -Random Access Memory) do computador, como e quando necessário. Tecnologias de Informação (TI) Trata-se de um termo genérico que se refere à utilização de computadores como auxiliares para a criação e manutenção de dados, isto é, informação. O termo tecnologias de informação (TI) está relacionado com todos os aspectos referentes à gestão e processamento de informação, especialmente numa grande organização. Página 1/

10 Os computadores são essenciais para a gestão de informação e os departamentos informáticos das grandes empresas são muitas vezes denominados departamentos de TI. 1.2 Tipos de computadores O que é um computador 'mainframe'? Os computadores 'mainframe' são computadores de grande dimensão, potência e também muito dispendiosos que são utilizados nos 'bastidores' pela maior parte das grandes organizações. A potência do 'mainframe' pode ser distribuída pelas várias pessoas que lhe acedem quer através de um PC quer através dos chamados terminais estúpidos. Certas empresas como as grandes companhias de seguros utilizam o mainframe para manter um registo dos segurados e enviar avisos para a renovação da apólice. O que é um mini-computador? Tal como os 'mainframes', são computadores muito potentes e também muito caros. Em muitos aspectos, as velhas diferenças entre um 'mainframe' e um mini-computador esbateram-se e, em muitos casos, as duas palavras querem dizer praticamente o mesmo. Há uns tempos atrás, os 'mainframes' eram os computadores normalmente utilizados pelas grandes empresas, enquanto que as empresas de média dimensão utilizavam minicomputadores. Página 2/

11 O que é um super-computador? Um super computador, como o nome indica, é um computador extremamente potente com uma capacidade de processamento de informação fenomenal. São utilizados extensivamente pelas organizações militares. No que respeita à sociedade civil, são normalmente utilizados para pesquisa e também em áreas como a meteorologia onde há necessidade de processar rapidamente uma quantidade enorme de dados para fazer previsões. Qual é a diferença entre um PC e um Mac? O computador pessoal (PC - Personal Computer) foi inventado em Todos os PCs lançados no mercado desde então, são em muitos aspectos, compatíveis com o design original, embora já tenham sido feitas muitas extensões ao design original. O termo compatibilidade PC refere-se aos PCs fabricados por outras empresas que não a IBM que são compatíveis com a especificação tradicional de PC desenvolvida pela IBM. No início, a maior parte dos PCs executavam um sistema operativo chamado DOS (Disk Operating System). Actualmente, a maior parte dos PCs funcionarão com base numa versão do Microsoft Windows (95, 98, ME, NT, 2000 ou XP). O Macintosh da Apple é um computador, mas NÃO um PC. Utiliza um sistema operativo diferente e requer versões especiais de programas de aplicação (tais como os processadores de texto ou folhas de cálculo). Até mesmo os complementos de hardware têm de, em parte, ser personalizados para poderem ser ligados a um Mac. Nos primeiros tempos, a grande vantagem do Mac em relação ao PC era a Interface Gráfica de Utilizador (GUI - Graphical User Interface) ou, trocando por miúdos, a possibilidade de o utilizador, através do rato, dar instruções ao computador. Página 3/

12 Quando inicialmente apareceu, o utilizador tinha de ser quase um especialista em informática para utilizar e manter o PC! Actualmente, as diferenças entre o PC e o Macintosh já não são significativas, tendo até a Microsoft comprado uma participação na Apple. Para mais informações: O que é um computador em rede? Uma rede permite-lhe ligar dois ou mais computadores entre si. Tal possibilita que um ou vários PCs possam aceder aos dados armazenados noutro PC que esteja ligado à rede. Também permite a partilha de recursos. Assim, em vez de ser necessário uma impressora para cada PC que lhe esteja directamente ligada, poderá existir uma única impressora partilhada por muitos PCs em rede. Inicialmente, colocar vários PCs em rede era uma tarefa complicada que apenas profissionais qualificados conseguiam executar. Actualmente, a maior parte das pessoas com uma razoável experiência prática do Microsoft Windows, consegue instalar e configurar uma rede baseada no Windows. No entanto, para tirar o melhor partido possível da sua rede em termos de desempenho e segurança, deverá ainda assim recorrer aos serviços de um técnico qualificado e experiente. Página 4/

13 O que são computadores laptop e palmtop? Os computadores laptop (de colo ) são pequenos computadores portáteis que podem funcionar a pilhas bem como ligados à electricidade. Utilizam ecrãs especiais, em vez dos grandes e pesados monitores tradicionais VDU (Visual Display Units), que permitem que as pilhas tenham uma maior duração e facilitam o transporte do computador. O termo Notebook (bloco de notas), uma designação recente, refere-se a um computador portátil MUITO pequeno. Estes computadores são muito utilizados por vendedores que se deslocam frequentemente ou pessoas que fazem apresentações. Embora, de uma maneira geral, continuem a ser mais caros do que um computador de secretária equivalente, podem agora igualar em termos de potência os computadores de secretária. Os 'palmtops' são computadores ainda mais pequenos! Qual é a diferença entre terminais inteligentes e estúpidos? Um terminal inteligente, por exemplo um PC, faz uma grande parte do processamento localmente, isto é, na sua própria Unidade Central de Processamento (CPU - Central Processing Unit). Assim, poderá utilizar um PC ligado a um mainframe para extrair as informações de que necessita daquele último e depois efectuar uma análise dos dados no PC. Um terminal estúpido tem capacidades muito limitadas de processamento, mas permite-lhe ligar-se a um computador grande e potente como, por exemplo, um mainframe. Quando processa dados num terminal estúpido, é, na realidade, o mainframe na outra extremidade da rede que está a efectuar todos os cálculos. Página 5/

14 O terminal estúpido só tem capacidade para receber os dados que o utilizador introduz e apresentar as informações no ecrã. Questões relacionadas com a velocidade e capacidade dos computadores Tipos de CPU Os PCs modernos utilizam uma Unidade Central de Processamento (CPU) do tipo Pentium ou equivalente. Existem vários CPUs Pentium diferentes no mercado e para obter informações sobre os tipos mais recentes leia a imprensa especializada ou visite o Web site da Intel. O seu computador poderá ter no seu interior um processador 586 em vez de um Pentium da Intel. Isto significa simplesmente que o CPU não foi fabricado pela Intel, mas por outro fabricante como, por exemplo, a Cyrix ou a AMD. A Intel detém direitos de autor sobre o nome Pentium, pelo que apenas os CPUs da Intel se podem chamar Pentiums. Velocidade do relógio (Clock) A velocidade de relógio do computador regula o ritmo ao qual o CPU executa as operações. Quanto maior for a velocidade do relógio, maior será a velocidade de processamento do computador. A velocidade de relógio é dada em MegaHertz (MHz). Página 6/

15 O PC original da IBM tinha uma velocidade de processamento de 4.77MHz enquanto que os processadores dos PCs modernos podem já atingir velocidades de processamento de 1,5GHz (GigaHertz = 1500MHz ), o que é revelador da extraordinária evolução registada desde a introdução do primeiro PC. Quanto mais elevada for a velocidade em MHz, mais rápido será o computador. RAM Se estiver a utilizar um sistema baseado no Windows, observará melhoras significativas na 'performance' do seu computador se adicionar mais RAM (Random Access Memory - Memória de Acesso Aleatório). Velocidade e capacidade de armazenamento do disco rígido Os discos rígidos também são medidos em termos de velocidade, definida pelo tempo de acesso ao disco, medido em milisegundos. Quanto menor for este tempo de acesso, mais rapidamente o disco rígido armazenará ou recuperará (irá buscar) os dados. A capacidade de armazenamento de dados dos discos rígidos continua a aumentar cada vez mais, à medida que novos produtos são lançados no mercado. A capacidade de armazenamento dos discos é medido em Gigabytes (GBytes). Um GByte é equivalente a 1024 Mbytes. Página 7/

16 1.3 Principais componentes A unidade de sistema Unidade do sistema é o nome dado à caixa principal do PC onde estão contidos os vários elementos que em conjunto formam o PC. Dentro da unidade do sistema encontra-se, por exemplo, a placa-mãe (motherboard), que contém todos os componentes principais como, por exemplo, o CPU. Dentro da unidade de sistema também se encontram itens como o disco rígido, as unidades de disquete e de CD-ROM, etc. Existem duas variedades básicas de unidade de sistema, a versão torre e a versão de secretária, que pousa na horizontal sobre a sua mesa, podendo colocar por cima o monitor. A placa-mãe do sistema A placa-mãe do sistema está contida na unidade de sistema do computador, estando todos os sistemas vitais do computador ligados directamente a esta placa. O CPU, bem como todos os outros componentes electrónicos, estão normalmente alojados na placa do sistema. Outros itens como, por exemplo, o disco rígido estão ligados à placa directamente ou através de cabos. As placas-mãe estão cada vez a ficar mais pequenas à medida que os componentes se tornam mais integrados. Actualmente, se abrir uma unidade de sistema, irá verificar que a maior parte do espaço é ocupado por ar! Página 8/

17 O CPU O CPU (Unidade Central de Processamento) é normalmente um Pentium da Intel (ou equivalente) e é um dos componentes mais importantes do computador. Determina a velocidade de processamento (funcionamento) do computador que é medida em MHz. Assim, um Pentium de 933MHz é muito mais rápido do que, por exemplo, um Pentium de 400MHz. É o CPU que realiza todos os cálculos no computador. Memória (RAM) A memória RAM (Memória de Acesso Aleatório) do computador é a memória para a qual o sistema operativo é carregado quando liga o computador e também a memória para a qual as aplicações (por exemplo, um programa de processamento de texto ou de base de dados), são copiadas quando as executa no computador. Quando cria informação (por exemplo letras e imagens), esta é inicialmente criada e guardada na RAM, sendo depois copiada para o disco quando a grava. Em regra, quando mais RAM tiver instalada no computador melhor. Actualmente, é frequente encontrar computadores com mais de 64 MBytes de RAM. ROM-BIOS O chip ROM-BIOS (Read Only Memory - Basic Input Output System) é um chip especial que se encontra na placa-mãe do computador. Contém o software necessário para fazer funcionar o computador com o respectivo sistema operativo. É responsável, por exemplo, pela cópia do sistema operativo para a RAM quando liga o computador. Página 9/

18 Porta série A porta série é uma ficha localizada na parte de trás do computador que lhe permite ligar itens ao computador como, por exemplo, um modem. Estas portas são designadas normalmente por COM1 ou COM2. Porta paralela A porta paralela é uma ficha localizada na parte de trás do computador que lhe permite ligar itens ao computador como, por exemplo, uma impressora. Estas portas são designadas normalmente por LPT1 ou LPT2. Universal Serial Bus (USB) O 'Universal Serial Bus' é um componente de PC relativamente recente. Verá na parte de trás da unidade de sistema uma ou mais portas USB que lhe permitem ligar dispositivos concebidos para o USB. São exemplos destes dispositivos, os scanners e as câmaras digitais. O Monitor O monitor é um ecrã semelhante ao ecrã de uma TV no qual visualiza os programas. Página 10/

19 Existem vários tamanhos de ecrã, mas os tamanhos mais comuns vão desde as 15 às 24 polegadas. Deverá ter consciência de que os monitores de fraca qualidade ou com má manutenção podem ser prejudiciais para a vista! O Teclado O teclado permite-lhe introduzir informação no computador. Os teclados evoluíram ao longo dos anos e, actualmente, muitas pessoas utilizam um teclado estilo Microsoft, que dispõe de teclas adicionais para facilitar a utilização do Microsoft Windows. O Rato Num computador com um sistema operativo como, por exemplo, o Microsoft Windows, o rato é utilizado para seleccionar menus pendentes, para apontar e fazer clique sobre itens, seleccionar itens e arrastar e largar itens de um local para outro. CD-ROM Actualmente, a maior parte dos computadores dispõem de uma unidade (drive) de CD-ROM (Compact Disc - Read Only Memory). Página 11/

20 Os discos CD-ROM têm exactamente o mesmo aspecto que os CDs de música mas contêm dados para o computador em vez de música. A vantagem de um CD-ROM é que pode guardar uma grande quantidade de dados (equivalente à capacidade de armazenamento de cerca de 450 disquetes). A outra grande vantagem dos CD-ROMs é que podem ser utilizados indiferentemente. Isto significa que pode ter vários CD-ROMs diferentes e escolher aquele que vai inserir na unidade de CD- ROM. Unidades de DVD DVD é o acrónimo de "Digital Versatile Disc. As unidades de DVD são semelhantes às unidades de CD-ROM mas permitem-lhe utilizar discos DVD, que podem conter muito mais informação do que um disco de CD-ROM tradicional. As unidades de DVD também possibilitam uma transferência muito mais rápida da informação do disco para o computador, permitindo-lhe ver filmes no ecrã do seu computador. Um CD-ROM pode armazenar 650 MB de dados, enquanto um DVD de camada única e lado único DVD pode armazenar 4,7GB de dados. O padrão DVD de duas camadas tem uma capacidade de 8,5GB e se for de dupla face (se puder ser gravado em ambos os lados) a respectiva capacidade de armazenamento aumenta para 17GB (ou seja, cerca de 25 vezes a capacidade de armazenamento de um CD-ROM!). Página 12/

21 Disquete As disquetes são muito lentas quando comparadas com os discos rígidos ou CD-ROMs e apenas têm capacidade para guardar uma quantidade relativamente pequena de informação (1,44 MB). Muitas vezes, os utilizadores copiam, por questões de segurança, informação importante do disco rígido para as disquetes. Esta não é a melhor forma de criar cópias de segurança de informação importante (dada a sua pouca fiabilidade) mas é, ainda assim, melhor que nada! Disco Zip O disco Zip é uma espécie de versão mais recente da disquete, com a diferença de que um único disco Zip pode guardar até 250 MB de dados. Os discos Zip também proporcionam uma velocidade de transferência de dados muito maior quando comparados com a tradicional disquete. Disco rígido Os discos rígidos são as maiores e mais importantes áreas de armazenamento de dados do seu computador. Os discos rígidos são utilizados para armazenar o sistema operativo, programas de aplicação (isto é, processador de texto, jogos, etc) e os seus dados. São muito mais rápidos do que os CD-ROMs e do que as disquetes e também têm uma capacidade de armazenamento muito superior. Página 13/

22 O que é um dispositivo periférico? Um dispositivo periférico é qualquer dispositivo que possa ligar ao computador. Assim, poderá ligar um scanner ou modem ao seu computador ligando os respectivos cabos à parte de trás da unidade de sistema. Itens ou placas adicionais Muitos componentes 'extra' podem ser facilmente adaptados ao seu computador, permitindo fazer o respectivo 'upgrade', à medida que novo e melhor hardware vai aparecendo. Placas de som e colunas Muitos computadores vêm agora com placas de som e colunas, o que significa que quando corre programas de multimédia, pode ouvir sons reproduzidos pelo computador. Se tiver um microfone e software adequado também pode gravar sons e se adquirir software especial poderá até mesmo falar com o computador e fazer com que o computador escreva as palavras que disse no ecrã. No futuro, este tipo de software poderá vir a substituir o teclado. Página 14/

23 Modems Um modem é um dispositivo utilizado para ligar o computador ao sistema telefónico. O modem de partida converte os dados em som que é enviado através da linha telefónica, sendo depois o som convertido de novo em dados pelo modem receptor. Se quiser ligar-se à Internet, necessitará de um modem. Impressoras A maior parte da informação que cria no computador é posteriormente impressa, existindo uma gama variada de diferentes tipos de impressoras para esse efeito. Os tipos de impressora mais comuns são as impressoras de jacto de tinta e laser, podendo ambas actualmente imprimir a cores (com um custo acrescido!) Scanners Os scanners permitem-lhe digitalizar materiais impressos para o seu computador, que depois podem ficar aí guardados. Posteriormente, estas imagens poderão ser alteradas, redimensionadas e impressas consoante o que pretender. Página 15/

24 CDs regraváveis Os CD-ROMs são dispositivos só de leitura mas, actualmente, cada vez mais pessoas compram um tipo especial de unidade de CD que lhes permite gravar dados (e música!) nos seus próprios CDs. Para poder utilizar estes dispositivos tem de adquirir CDs especiais, onde pode gravar informação, chamados CD-R (Compact Disc Recordable). Cópia de segurança em fita Uma unidade de cópia de fita permite a realização regular de cópias de segurança dos seus dados. Estas fitas podem armazenar uma grande quantidade de dados a baixo custo. Os dispositivos DAT (Digital Audio Tape) são muito utilizados para efectuar cópias de segurança. As fitas DAT que utilizam podem fazer cópias de segurança de enormes quantidades de dados (cerca de 4 GB por fita). Estes dispositivos são também rápidos e fiáveis. O que são dispositivos de entrada? Os dispositivos de entrada permitem-lhe introduzir informação no computador.são exemplos destes dispositivos o teclado, o rato e o scanner. Página 16/

25 O que são dispositivos de saída? Os dispositivos de saída, como o nome indica, permitem a saída de informação do computador. São exemplos destes dispositivos a impressora, o monitor e as colunas de som. O que é PCMCIA? Os computadores portáteis são, por natureza, muito compactos e necessitam de componentes como, por exemplo, disco rígidos e unidades de CD-ROM, de tamanho inferior à dimensão padrão. Muitos computadores portáteis dispõem de tomadas especiais na parte de trás que permitem a sua ligação ao chamado hardware compatível com PCMCIA. Os componentes PCMCIA tendem a ser mais caros que os componentes de computador padrão destinados aos computadores de secretária que são maiores e mais pesados. Página 17/

26 Capítulo 2: Hardware 2.1 Principais componentes de um computador O CPU O CPU, Unidade Central de Processamento, é o cérebro do computador. É o CPU que efectua a maior parte dos cálculos no computador e que é responsável pela execução regular e sem falhas do sistema operativo (Microsoft Windows), bem como dos programas de aplicação como, por exemplo, os programas de processamento de texto, de folhas de cálculo e de bases de dados. O CPU tem uma pequena quantidade de memória associada, que utiliza para efectuar estas operações. O CPU também acede e utiliza a memória principal (RAM - Memória de Acesso Aleatório) do computador. Em muitos aspectos, o CPU é o componente mais importante do computador, regulando a sua velocidade global. A velocidade do CPU é medida em MHz. Os megahertz estão relacionados com a frequência a que o CPU trabalha, e quando mais Mhz este tiver, mais rápido será o seu funcionamento. Para ter uma noção da evolução dos PCs ao longo dos anos, saiba que o PC original da IBM, lançado em 1981 funcionava a uma frequência de 4,77 MHz enquanto que os mais recentes PCs correm a velocidades superiores a 1,4 GHz! Mais informações: Intel: AMD: Cyrix: Página 18/

27 Dispositivos de Entrada O Rato: a utilização do rato começou a vulgarizar-se no PC com a introdução do sistema operativo Microsoft Windows. Anteriormente, o sistema operativo (DOS) era normalmente controlado através do teclado. Actualmente, saber manipular bem o rato é essencial para quem utiliza computadores. Existem muitos tipos de rato diferentes. Um modelo de rato muito utilizado actualmente, tem no topo uma pequena roda que quando combinada com o software correcto permite uma maior funcionalidade e um maior controlo sobre a utilização das aplicações. O Teclado: ontinua a ser a forma de introdução de dados num computador mais comum. Existem vários tipos de teclado como, por exemplo, os teclados especialmente concebidos para o Microsoft Windows. Muitas vezes, quando se compra um PC, não se dá a devida importância à qualidade do teclado; este deverá ser estável (com uma boa capacidade de recuperação em situações de erro) e fácil de utilizar. O tracker ball: constitui uma alternativa ao rato tradicional e é o dispositivo preferido pelos designers gráficos. Os trackerballs conferem muitas vezes um controlo muito mais preciso sobre o movimento dos itens no ecrã. O utilizador poderá demorar um bocado a habituar-se a este dispositivo, se utilizar normalmente o rato tradicional, mas este proporcionar-lhe-á uma flexibilidade muito maior. O scanner: permite-lhe digitalizar material impresso e convertê-lo num formato de ficheiro que pode ser utilizado no PC. Pode digitalizar imagens e posteriormente manipulá-las no PC utilizando uma aplicação gráfica à sua escolha. Além disso, pode digitalizar texto impresso e Página 19/

28 convertê-lo não apenas numa imagem do texto mas também no próprio texto que poderá ser, posteriormente, manipulado e editado como texto normal no seu processador de texto. Existem vários programas especializados, genericamente chamados OCR (Optical Character Recognition - Reconhecimento Óptico de Caracteres), especificamente concebidos para converter texto impresso em texto passível de ser editado nas suas aplicações. Mesa sensível ao toque (touch-pad): também conhecida por mesa digitalizadora, é um dispositivo que é colocado sobre a secretária e que responde à pressão efectuada sobre ele. Em conjunto com uma caneta especial, pode ser utilizado por designers gráficos para criar gráficos originais. Canetas ópticas: permitem aos utilizadores apontarem para áreas do ecrã e são muitas vezes utilizadas para seleccionar opções de menu. Joysticks: muitos jogos, para serem jogados como deve ser, requerem a sua utilização. Existem vários tipos de joysticks, tendo, os mais sofisticados, vários botões configuráveis e respondendo a movimento em três direcções de eixo. Como acontece com a maior parte das coisas, quanto mais caro for o joystick melhor será, e, neste caso, compensa investir num bom modelo de construção sólida, especialmente tendo em atenção o facto de que este irá ser usado por crianças para jogar jogos que nem sempre manejam estes objectos com muito cuidado! Reconhecimento de voz num PC: os primeiros sistemas de reconhecimento de voz produziam resultados muito pouco satisfatórios, devido às limitações do software e hardware. Página 20/

29 É necessário um CPU muito potente para converter uma palavra falada em texto que aparece no ecrã! No entanto, actualmente as coisas estão a mudar rapidamente e os sistemas recentes permitem-lhe falar para o PC e ver o texto aparecer no ecrã. A maior parte destes sistemas requer um período de treino inicial em que treina o software para responder à sua voz específica. Embora ainda não seja perfeita, é uma tecnologia que terá uma enorme importância no futuro! Web cam: Desde que foi inventada, a Web tem vindo a tornar-se cada vez mais interactiva. Um avanço recente é a utilização de uma pequena câmara digital (Web cam) montada sobre o monitor do PC para permitir comunicação bidireccional envolvendo não só comunicação de texto mas também de som e vídeo. Embora ainda não sejam consideradas componentes standard de um kit de PC, tal poderá vir a acontecer com o decorrer do tempo. Câmara digital: pode ser utilizada da mesma forma que uma câmara tradicional, mas em vez de armazenar imagens em rolos de filme, as imagens são guardadas digitalmente na memória alojada dentro da câmara. Estas imagens poderão ser facilmente transferidas para o seu computador e, em seguida, manipuladas em qualquer programa de gráficos que tenha instalado no seu computador. Actualmente, as câmaras digitais são limitadas pela qualidade da imagem gravada e pelo número de imagens que pode armazenar dentro da câmara. Página 21/

30 Dispositivos de Saída O VDU (Visual Display Unit - Unidade de Exposição Visual): é o ecrã de computador utilizado para exibir informação num formato compreensível por parte dos humanos. Lembre-se de que, no fundo, o computador trabalha em código binário (uma série de impulsos on/off ). É difícil imaginar como seria nos primeiros tempos em que os computadores não tinham ecrã! Monitores de ecrã plano Monitores de ecrã plano: os tradicionais têm por base o mesmo tipo de tecnologia que é utilizada num ecrã de televisão. Mais recentemente, aparecerem monitores de computador de ecrã plano no mercado. Estes monitores ocupam muito menos espaço numa secretária e consomem menos energia que os monitores tradicionais, mais volumosos e pesados. São, ainda, relativamente caros mas, com a sua vulgarização, atingirão preços mais acessíveis. Tamanho de ecrã Deve ter em atenção de que quando nos referimos a uma determinada dimensão de ecrã, por exemplo 17 polegadas, estamos a falar do tamanho de ecrã medido na diagonal e não na horizontal. Se pretender fazer um 'upgrade', deverá também informar-se sobre a "área de visualização visível" do ecrã. O que é VGA, Super VGA e XGA? O VGA (Video Graphics Array) foi introduzido há vários anos atrás, em 1987, sendo um padrão que permitia a visualização de gráficos no ecrã do computador. Estava limitado a apenas 256 cores e a uma resolução de ecrã de 640 x 480 pontos (ou pixels). Página 22/

31 A maior parte das pessoas tende a utilizar padrões mais elevados como o Super-VGA (que permite utilizar mais cores e oferece uma maior resolução). Os PCs mais recentes utilizam padrões de desempenho ainda mais elevados, que oferecem uma enorme gama de cores com uma resolução ainda maior. Outro termo de que poderá ouvir falar é XGA (ou compatível com XGA). Este padrão oferece-lhe uma resolução de ecrã ainda mais elevada. Gráficos para jogos Uma grande parte dos jogos para poderem ser executados requerem que tenha instaladas placas gráficas muito avançados no computador. Estas placas gráficas avançadas contêm o seu próprio CPU que se destina unicamente à apresentação dos gráficos no ecrã. Irá verificar que os PCs recentes têm estas placas avançadas incorporadas, enquanto que os PCs de há 2-3 anos atrás poderão não ter! Projector de vídeo/datashow: Trata-se de dispositivos de projecção que podem ser ligados ao seu computador, permitindo-lhe projectar apresentações para um grupo de pessoas. Quando utilizados em conjugação com programas de apresentação, tais como o Microsoft PowerPoint, produzem melhores resultados. Estes dispositivos são essencialmente utilizados no ensino e também para apresentações de vendas. O preço destes dispositivos registou uma grande descida recentemente. Se pretender adquirir um dispositivo deste tipo deverá ter em atenção dois factores: a resolução (XGA no mínimo) brilho da lâmpada (quanto mais brilhante melhor). Outros factores importantes são um funcionamento silencioso, bem como o custo das lâmpadas de substituição! Página 23/

32 Diferentes tipos de impressoras Existem muitos tipos diferentes de impressoras. Em grandes organizações, as impressoras mais utilizadas são as laser, porque imprimem com grande rapidez e a qualidade da impressão é muito elevada. Na maior parte das organizações, as impressoras são ligadas aos computadores através de uma rede. Isto significa que não é necessário haver uma impressora por computador (ou pessoa). Pode-se imprimir a partir de todos os computadores ligados à rede utilizando uma impressora partilhada. laser As impressoras laser produzem documentos impressos de grande qualidade a grande velocidade. O nome "impressoras laser " deve-se ao facto de conterem um pequeno laser no seu interior. Existem muitos fabricantes de impressoras laser, mas um nome que deverá reter é Postscript, um tipo de impressora que reproduz imagens de grande qualidade. O modo de funcionamento das impressoras de jacto de tinta consiste na utilização de minúsculos jactos que projectam tinta no papel. As impressoras de jacto de tinta são muito silenciosas e a sua qualidade de impressão é comparável à das impressoras laser, se bem que estas últimas ainda ocupem o 1º lugar em termos de velocidade. jacto de tinta As impressoras de jacto de tinta são ideais para a impressão de pequenas quantidades, quando se pretende uma qualidade de impressão elevada e quando a velocidade não é um factor prioritário, por exemplo, para imprimir cartas num pequeno escritório ou em casa. Página 24/

33 As impressoras matriciais funcionam através da movimentação de agulhas que imprimem pontos sobre o papel. Quanto mais agulhas tiver a cabeça de impressão maior será a qualidade de impressão. A maior parte das impressoras matriciais modernas têm 24 agulhas. matriciais plotters Infelizmente, as impressoras matriciais podem fazer muito barulho e não proporcionam uma qualidade de impressão muito boa, especialmente quando se imprimem gráficos. Consequentemente, as impressoras matriciais têm vindo a ser substituídas de forma generalizada pelas impressoras de jacto de tinta. As impressoras matriciais são utilizadas para imprimir grandes quantidades com fraca qualidade de impressão, por exemplo, para imprimir folhas de pagamento em empresas. Uma plotter é um dispositivo de saída semelhante a uma impressora, mas que lhe permite normalmente imprimir imagens maiores. São muito utilizadas nas áreas da arquitectura/ design e da pesquisa. Memória de impressora É importante compreender que a maior parte das impressoras têm chips de memória próprios, tal como cada computador tem a sua memória própria. Se pretender imprimir imagens muito grandes e quiser obter a melhor qualidade de impressão possível da sua impressora deverá encarar a hipótese de adicionar mais memória à sua impressora. Esta operação só deverá ser feita por um profissional qualificado e tem a vantagem de acelerar de facto o ritmo de impressão de páginas em muitos casos. Custo dos materiais para a impressora Quando compra uma impressora, uma das coisas que o vendedor não mencionará necessariamente quanto lhe vai custar manter a impressora a funcionar. As impressoras laser não utilizam tinta; utilizam algo chamado toner, que é normalmente fornecido numa unidade fechada chamada cartucho do toner. Página 25/

34 Cada cartucho de toner possibilita a impressão de uma determinada quantidade de páginas, sendo necessário substituí-lo quando estiver gasto. Nalguns casos, o custo destes cartuchos é muito elevado! Colunas: a maior parte dos computadores vendidos, possibilitam a adição de um par de colunas à unidade de sistema. Na realidade, nalguns casos, as colunas estão directamente incorporadas no monitor. As colunas permitem melhorar significativamente produtos educativos e apresentações e podem ser consideradas actualmente como um componente standard dos PCs. Sintetizadores de voz: Graças a um recente avanço tecnológico, é possível actualmente o computador não só exibir texto no respectivo ecrã mas também ler o texto ao respectivo utilizador. Desta forma, poderá receber uma mensagem de correio electrónico sob a forma de texto de um colega e o sistema ler-lhe essa mensagem. Este recurso traz enormes benefícios aos deficientes visuais que utilizam computadores. No sentido inverso, é também agora possível utilizar um microfone para falar com o computador e o computador converter directamente as palavras faladas em texto que será apresentado, por exemplo, no seu processador de texto. Embora estes sistemas estejam longe de estar perfeitos, têm vindo a melhorar com a introdução no mercado de software mais avançado! Página 26/

35 Capítulo 3: Armazenamento 3.1 Dispositivo de Armazenamento Discos rígidos internos Velocidade: Muito rápidos! Muitas vezes a velocidade de um disco rígido é referida como "tempo médio de acesso", medido em milissegundos. Quanto menor for este número mais rápido será o disco. Existem vários tipos diferentes de discos, sendo os tipos mais utilizados conhecidos por unidades EIDE e SCSI. As unidades SCSI são mais adequadas para grandes servidores de rede enquanto que as unidades EIDE para computadores de secretária. Capacidade: Enorme! Muitas vezes superior a 20GB (1GB é equivalente a 1024MB). Custo: O custo dos discos rígidos está a descer rapidamente, constituindo normalmente a forma mais económica de armazenar dados. Discos rígidos externos Velocidade: Normalmente são mais lentos que os discos internos, mas as versões mais caras proporcionam o mesmo desempenho que os discos rígidos internos. Capacidade: Igual à dos discos internos. Custo: Mais caros do que os discos internos. Página 27/

36 Unidades Zip Pode instalar uma unidade de Zip no seu computador e depois inserir discos Zip nessa unidade. A grande vantagem destes discos é que pode retirar um disco e substituí-lo por outro, tal como acontece com as disquetes, em cuja unidade pode colocar diferentes disquetes. Estes dispositivos são óptimos para criar cópias de segurança de dados e para transferir dados entre computadores que não se encontrem em rede. Velocidade: Mais lentos do que os discos rígidos normais mas ideais para criar cópias de segurança. Capacidade: 100 ou 250 Megabytes. Custo: Tem de ter em atenção não só o custo da unidade mas também o custo de cada disco que pretende utilizar na unidade. Muitas vezes, os fornecedores destes dispositivos vendem a unidade mais um 'pack' de 5 discos, concedendo um desconto ao conjunto. Unidades Jaz Uma unidade Jaz é semelhante a uma unidade Zip. A principal diferença entre elas é que uma unidade Jaz pode levar uma quantidade muito maior de dados. Infelizmente, os discos não são iguais aos utilizados numa unidade Zip, pelo que não pode utilizar um disco Zip numa unidade Jaz ou um disco Jaz numa unidade Zip. Velocidade: Mais lentos do que os discos rígidos normais mas ideais para criar cópias de segurança. Página 28/

37 Capacidade: Cerca de 2GB (2048MB). Custo: Tem que ter em conta não só o custo da unidade como também o custo de cada disco que pretende utilizar na unidade. Muitas vezes, os fornecedores destes dispositivos vendem a unidade mais um 'pack' de 5 discos, concedendo um desconto ao conjunto. Mais informações: Disquetes Velocidade: Muito lentas! Capacidade: Normalmente 1, 44 Mbytes. Custo: Muito baratas. Unidade de CD-ROM Velocidade: Muito mais lentos do que os discos rígidos. A velocidade dos CDROMs é medida em termos de múltiplos da especificação original, tendo os CDROMs iniciais uma velocidade de 1x essa especificação original e os CD-ROMS mais recentes e mais rápidos uma velocidade correspondente a múltiplos desse valor original. Assim um CD-ROM 50x é 50 vezes mais rápido do que a especificação original de CD-ROM 1x velocidade. Capacidade: Cerca de 650 MB. Custo: dada a sua grande difusão o seu custo tem diminuído substancialmente. Página 29/

38 Unidades DVD Velocidade: Muito mais rápidas do que as unidades de CD-ROM mas não tão rápidas como os discos rígidos. Capacidade: até 17 GB. Custo: Ligeiramente mais caras do que as unidades de CD-ROM. Qual é a diferença entre discos rígidos internos e externos? Os discos rígidos internos estão localizados no interior da unidade principal do computador enquanto que os discos rígidos externos são ligados à unidade principal do computador através de um cabo ligado à parte traseira daquela. Alguns discos rígidos externos são ligados à porta série (conector) localizada na parte de trás do computador. Outros discos rígidos externos requerem a instalação no interior do computador de uma placa especial que permita a ligação do disco rígido externo à unidade do computador. 3.2 Tipos de memória O que é RAM? A RAM (Memória de Acesso Aleatório) é a principal memória operacional utilizada pelo computador. Quando liga inicialmente o computador, o sistema operativo é carregado do disco e copiado para a RAM. Página 30/

39 O PC original da IBM apenas podia utilizar até 640 KB de memória (um pouco mais de 0,5MB), enquanto que um computador moderno pode ter tanta RAM quanto aquela que o seu bolso permitir comprar! Normalmente os computadores modernos são fornecidos com cerca de 64 MB de RAM. Em regra, um computador baseado no Microsoft Windows funcionará mais rapidamente se tiver mais RAM instalada. Os dados e os programas guardados na RAM são voláteis (isto é, a informação perde-se quando desliga o computador). O que é ROM? A Memória Só de Leitura (Read Only Memory - ROM), como o nome indica, é um tipo especial de chip de memória que armazena software que se pode ler mas que não se pode editar (escrever). Um bom exemplo deste tipo de memória é o chip ROM-BIOS, que contém software só de leitura. Frequentemente, as placas de rede e as placas de vídeo também contêm chips ROM. O que é o ROM-BIOS? O chip 'Read Only Memory Basic Input Output System' é um chip localizado na placa-mãe do sistema do computador que contém software. Este software executa tarefas variadas. Quando inicialmente liga o computador, o software ROM-BIOS realiza um auto-diagnóstico para verificar se o computador está a funcionar bem. Em seguida, este software carrega o sistema operativo do disco para a memória RAM. Página 31/

40 O que é a flash BIOS? A maioria dos computadores modernos são, na realidade, fornecidos com um flash BIOS e não com um ROM-BIOS. Este chip contém exactamente o mesmo tipo de software incorporado, mas tem a vantagem de possibilitar a realização de 'upgrades' do respectivo software. Para fazer este 'upgrade' apenas tem de executar um pequeno programa que é fornecido pelo fabricante do computador. O ROM-BIOS e o bug do Ano 2000 Numa grande parte dos computadores antigos, era necessário fazer um upgrade do chip ROM-BIOS para corrigir o chamado "Bug do ano 2000". Tal situação devia-se ao facto de os computadores antigos terem registado na memória a informação relativa ao ano como dois dígitos, pelo que 99 representaria O que é a memória vídeo? As imagens que visualiza no ecrã do computador são uma forma de dados e estes dados têm de ser guardados algures. As imagens visualizadas no ecrã são guardadas em chips de memória especiais, chamados chips de memória vídeo, que estão normalmente localizados na placa de vídeo. Página 32/

41 Os computadores modernos são normalmente fornecidos com vários MB de memória vídeo. 3.3 Medir a Memória Unidades de Armazenamento de Dados Básicas É importante ter a noção de que o termo computador digital advém do facto de o computador funcionar no chamado sistema binário. Os seres humanos (dado que temos 10 dedos) utilizam o sistema decimal. Um computador digital utiliza os números 0 e 1 (ou, se preferir, condições 'on' e 'off'). Assim, quando falamos em memória de computador, quer na quantidade de memória (RAM) quer na capacidade do disco rígido, estamos a falar em números múltiplos de 0 ou 1. Bit Todos os computadores funcionam com base num sistema de numeração binário, isto é, processam dados em uns ou zeros. Este nível de armazenamento 1 ou 0 chama-se bit. O hardware é muitas vezes especificado como um computador de 32 bits, por exemplo, o que significa que pode processar 32 bits de cada vez. O software também é descrito como software de 16 bits, 32 bits ou 64 bits. Byte Um byte consiste em oito bits. Página 33/

42 Kilobyte Um kilobyte (KB) consiste em 1024 bytes. Megabyte Um megabyte (MB) consiste em 1024 kilobytes. Gigabyte Um gigabyte (GB) consiste em 1024 megabytes. Ficheiros Os dados e programas são guardados no disco como ficheiros. Existem vários tipos diferentes de ficheiros, tais como os ficheiros nos quais armazena os seus dados, os ficheiros que contêm os programas do computador e também os ficheiros utilizados para guardar o sistema operativo (por exemplo, o Microsoft Windows). Directórios (pastas) Os directórios ou pastas são utilizados para agrupar ficheiros com um tema semelhante. Por exemplo, pode ter uma pasta chamada Contabilidade contendo todos os ficheiros relacionados com contabilidade ou uma pasta chamada Clientes contendo toda a sua correspondência relacionada com clientes. Página 34/

43 As pastas também podem conter sub-pastas para dividir os ficheiros em categorias ainda mais específicas. A pasta que se encontra mais acima na árvore de directórios chama-se a pasta (ou directório) raiz. Por vezes, poderá deparar-se com uma representação em forma de diagrama das pastas. Por baixo desta pasta existem três sub-pastas chamadas Dados, Programas e Jogos. Registos Um registo é um conjunto de dados guardados num ficheiro. É o tipo de unidade de armazenamento utilizada por uma base de dados. 3.4 Desempenho do computador Velocidade do computador O factor que tem maior influência na velocidade global de um determinado PC é a velocidade do respectivo CPU (medida em MHz). Outro factor que também tem impacto na velocidade do computador, especialmente se este for baseado no Windows, é a memória. Neste caso, regra geral, quanto mais memória o PC tiver, mais rápido será o seu funcionamento. O Windows também utiliza muito o disco rígido, portanto, logicamente, quanto mais rapidamente o disco rígido funcionar mais rapidamente conseguirá operar o PC. Para tirar o melhor partido possível de um PC baseado em Windows, não necessita apenas de um disco rígido rápido mas também de um disco rígido grande com muito "espaço extra Página 35/

44 ". Isto porque o Windows está constantemente a transferir dados entre o disco rígido e a RAM (Memória de Acesso Aleatório). O Microsoft Windows cria muitos ficheiros, chamados ficheiros temporários, que utiliza para gerir os programas. De facto, se tiver muito pouco espaço livre no disco rígido, irá chegar à conclusão de que o Microsoft Windows não consegue sequer carregar os programas! Se estiver a executar o Windows 95/98/2000/XP (ou uma versão semelhante do Windows) e se fizer clique sobre o menu Iniciar, seleccionar Programas e, em seguida, o grupo Acessórios/Ferramentas do sistema, irá reparar que existe um programa de desfragmentação. A execução periódica deste programa poderá acelerar significativamente o funcionamento do seu PC! Página 36/

45 Capítulo 4: Software 4.1 Tipos de Software O que é um Sistema Operativo? O sistema operativo é um tipo de programa especial que carrega automaticamente quando inicia o computador. O sistema operativo permite-lhe utilizar as funções avançadas de um computador moderno sem ter de aprender todos os detalhes relativos ao modo de funcionamento do hardware. Existem vários tipos diferentes de sistema operativo. O PC (Computador Pessoal) da IBM foi introduzido em 1981 e no início era fornecido com um sistema operativo chamado DOS (Disk Operating System). Este sistema operativo era muito básico e para compreender a respectiva forma de utilização o utilizador tinha de ser quase um especialista em informática. Não era um sistema operativo que proporcionasse uma fácil utilização! Mais tarde, a Microsoft introduziu o Windows que é, actualmente, o sistema operativo mais utilizado nos PCs. Para complicar ainda mais a questão, existem vários tipos diferentes de Windows. A primeira versão do Windows largamente utilizada chamava-se Windows 3.1. Era uma versão de sistema operativo mais potente do que o DOS e muito mais fácil de utilizar. Tinha uma Interface Gráfica de Utilizador (GUI - Graphical User Interface) mais avançada, ou seja, o utilizador podia conduzir as suas opções utilizando um rato e menus pendentes. Mais tarde foram introduzidas as versões Windows 95/98/ME/NT/2000/XP. Felizmente as versões mais recentes do Microsoft Windows são muito semelhantes entre si e são muito mais fáceis de utilizar do que o Windows 3.1. Página 37/

46 Mais Informações: Microsoft: IBM: O que é uma Aplicação? Aplicação é o tipo de programa que utiliza depois do sistema operativo ter sido carregado. São exemplos de aplicações: Os programas de processamento de texto (para criar cartas, memos, etc.); folhas de cálculo (para efectuar cálculos e trabalhar com números); bases de dados (para organizar grandes quantidades de informação) e programas gráficos (para produzir imagens, publicidade, manuais, etc.). 4.2 Software de Sistema O que é uma Interface Gráfica de Utilizador? Uma Interface Gráfica de Utilizador (GUI) é apenas uma parte adicional do sistema operativo que apresenta janelas e menus pendentes e também permite ao utilizador orientar o computador através do rato. São exemplos de sistemas operativos que utilizam uma GUI, o Windows 3.1, o Windows 95/98/ME/NT/2000/XP e o OS/2 da IBM. Página 38/

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