Sr. Ivan Scopel Gerente Administrativo e de Recursos Humanos

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2 Randon S/A Implementos Troféu Diamante PQRS 2011 Sr. Ivan Scopel Gerente Administrativo e de Recursos Humanos

3

4 EMPRESAS RANDON SEGMENTOS DE ATUAÇÃO As Empresas Randon são provedoras de soluções para o transporte e logística em três segmentos de negócios : Implementos Rodoviários, Ferroviários e Veículos Especiais Autopeças e Sistemas Automotivos Serviços

5 EMPRESAS RANDON NO MUNDO USA Randon [Miami/Flórida] e Fras-le [Farmington Hills Michigan e Prattville - Alabama] México Cidade do México/DF Chile Santiago Argentina Randon [Rosário] e Fras-le [San Martin Província de Buenos Aires] Alemanha Gelsenkirchen Argélia Argel Quênia Nairobi África do Sul Johannesburg China Fras-le [Shanghai e Pinghu/Província de Zhejiang] Dubai Jebel Ali Free Zone

6 As principais fábricas das Empresas Randon estão localizadas em Caxias do Sul, RS Além disso, as Empresas Randon operam 4 outras plantas: - Randon SP (Guarulhos, SP) - Randon Argentina (Santa Fé, Argentina) - Fras-le North America (Alabama, EUA) - Fras-le China (Pinghu, China) Complexo Industrial do Bairro Interlagos - Caxias do Sul/RS m² de área construída Suspensys Randon Implementos Randon São Paulo Fras-le Randon Master Jost Randon Veículos Argentina Castertech

7 RANDON S/A Implementos e Participações

8 Líder nacional e maior fabricante de reboques e semirreboques da América Latina, com sede em Caxias do Sul(RS) e unidades industriais em Guarulhos (SP) e Rosário (Argentina).

9 Nosso Negócio Soluções para o transporte de carga Graneleiro Carga Seca Basculante Canavieiro Tanques Sider Carga Geral Frigorífico Vagões Ferroviários

10 Rede de Distribuição Mercado Interno 73 PONTOS 46 Distribuidores 8 Oficinas e Lojas de Peças 8 Lojas de Peças 8 Sub-Contratadas 2 Escritórios de Vendas (fábrica) 1 Representante Regional de Vendas

11 A Randon Implementos no Mundo FRANÇA CUBA ARGÉLIA EGITO DUBAI GUATEMALA PANAMA COLOMBIA VENEZUELA QUÊNIA PERU CONGO BOLIVIA PARAGUAI CHILE ANGOLA GUARULHOS CAXIAS DO SUL URUGUAI MOÇAMBIQUE ÁFRICA DO SUL ARGENTINA UNIDADES DE MONTAGEM DE CKD DISTRIBUIDORES INTERNACIONAIS PARQUE INDUSTRIAL ESCRITÓRIO COMERCIAL

12 Informações 2010 Semirreboques/Reboques (un. faturadas) Market Share (%) 32,2% Receita Bruta Receita Líquida Exportações Importações R$ 2.108,9 mi R$ 1.712,1 mi US$ 93,0 mi US$ 17,5 mi Número de Funcionários 5.241

13 Informações º Semestre Semirreboques/Reboques (un. faturadas) Market Share (%) 32,9% Receita Bruta Receita Líquida Exportações Importações R$ 1.177,5 mi R$ 953,6 mi US$ 49,7 mi US$ 11,3 mi Número de Funcionários 5.227

14 Nossa Visão Ser uma empresa de classe mundial, líder no mercado brasileiro e estar entre as 5 líderes globais em implementos rodoviários até 2015.

15 Posição no Ranking Mundial Posição Nacionalidade Unidades 1ª China ª Brasil ª EUA ª EUA ª EUA ª Alemanha

16 Posição no Ranking Mundial Posição Nacionalidade Unidades 1ª China ª 3ª 4ª 5ª 6ª Alemanha EUA Brasil EUA EUA

17 CENÁRIOS

18 Crises são passageiras 7, ,0 4,9-0, ,9 4,2 2, ,4 0, ,3 0, ,3 2, , , ,7 4,0 3, ,6 4, , , Legenda: Produção da Randon PIB

19 A Crise de 2009 Este será um ano de dificuldades, mas a Randon esta bem preparada. O mundo vai se ajustar...vamos acreditar no nosso país como sempre acreditei. Raul Anselmo Randon PE 2009

20 Mercado Brasileiro

21 Mercado Americano RANKING MUNDIAL FABRICANTE x2008 3º Utility Trailer Manufacturing ,7% 4º Great Dane Limited Partnership ,4% 5º Wabash National Corp ,1%

22 Mercado Europeu RANKING MUNDIAL 6º 10º FABRICANTE Schmitz Cargobull Bernard-Krone 2009x ,8% abr08 mar09 abr09 mar ,9% ago07 jul08 ago08 jul09 Os emplacamentos declinaram drasticamente em toda a Europa: Os fabricantes de implementos estão sofrendo uma queda de 94% no 1º trimestre de Não se prevê uma recuperação rápida do mercado. A Schmitz apresentou um pacote de medidas para a redução das capacidades: -Redução de horas trabalhadas. -Redução do número de empregados(com responsabilidade social). -Os acionistas estão apoiando esta iniciativa para a segurança do futuro da empresa.

23 AS ESTRATÉGIAS As Empresas Randon decidiram pela manutenção da sua força de trabalho. (PE 2009)

24 Planejamento Estratégico consistente e de longo prazo Fundamental para definição das Estratégias e das Ações.

25 Como respondemos a esse momento - Interno Flexibilização parcial Out 08 Nov 08 Dez 08 Jan 09 Fev 09 Mar 09 Abr 09 Mai 09 Jun 09 Jul 09 Ago 09 Set 09 Out 09 Nov 09 Dez 09 Flexibilização 1º período Parada no Carnaval Flexibilização 2º período Treinamentos 38 mil horas Concessão de férias 20 e 30 dias de férias coletivas + 10 dias de férias Treinamento 15 mil horas Antecipação de férias Concessão de novos períodos Sem contratações externas Sem reposição de vagas Transferências e empréstimos entre áreas

26 Como respondemos a esse momento - Externo Jan 09 Fev 09 Mar 09 Abr 09 Mai 09 Jun 09 Jul 09 Ago 09 Set 09 Out 09 Nov 09 Dez 09 - Política comercial mais agressiva - Busca de fornecedores Alternativos Nacionais e Internacionais - Abertura de 5 novos pontos de Assistência Técnica - Lançamento Graneleiro 60 anos - Inovações: 20 produtos 5 processos -Treinamento de 350 vendedores

27 A RETOMADA EM 2010

28 O Mercado Brasileiro de Semirreboques retoma os níveis de ,5 PRODUÇÃO 63,8 47,3 54,4 43,7 59,3 41,3 24,6 24,9 23,2 24,0 29,4 27,4 38,2 33,9 34,3 30,0 29,0 40,2 40,5 MERCADO INTERNO 1,4 0,9 1,9 3,1 3,8 5,3 7,1 7,1 MERCADO EXTERNO 3,2 4,

29 Mercado Brasileiro FABRICANTE RANDON 35,21% 32,18% GUERRA 14,91% 14,92% FACCHINI 11,37% 11,40% LIBRELATO 4,83% 6,68% NOMA 7,35% 6,50% RODOLINEA 1,51% 2,39% RODOFORT 2,20% 2,38% ROSSETTI 1,67% 2,37% PASTRE 1,64% 1,60% RODOTECNICA 1,44% 1,43%

30 Mercado Mundial Os 25 maiores fabricantes de semirreboques nos EUA aumentaram a produção em média 65% acima do ano de recessão de No entanto, para a maioria, aindanãofoitãoprodutivoquanto2008,ebemabaixode2007e2006osníveis.

31 CAMINHADA PARA A EXCELÊNCIA

32 Diretriz da Holding As Empresas Randon devem buscar continuadamente a Excelência no Modelo de Gestão. Fonte: Carta direcionadora Parte Interessada Acionista

33 MODELO DE GESTÃO Randon S/A Implementos e Participações

34 Macroprocessos

35 Modelo de Excelência da Gestão

36

37 Gestão de Riscos

38 Guia de Conduta Ética

39 Interação com as Partes Interessadas

40 Sistema de Reuniões - Liderança

41 Identificação e Preparação de Líderes Potenciais Avaliação e Desenvolvimento de Líderes Atuais

42 Padrões de Trabalho

43

44

45 Macroprocesso Planejamento Estratégico

46 Comunicação da Estratégia

47 Comunicação da Estratégia

48 Comunicação da Estratégia

49 Sistema de Gestão Estratégia

50 Práticas Pontos de Distribuição Presença Global 73 PONTOS Relacionamento com Clientes

51

52 Práticas Certificações Preservaçãodo Meio Ambiente Pintura Duratech investimento para reduzir o impacto ao meio ambiente e melhorar a qualidade dos produtos. Programas Sociais

53

54 Padrão de Comunicação Interna Revista Caminhos Randon Implementos Randon Implementos Informa Liderança On line

55 Ativos Intangíveis

56 Gestão do Conhecimento

57

58 Trabalho em Equipe

59 Recrutamento e Seleção

60 Diagnóstico de Treinamento - Capacitação

61

62 Macroprocessos

63

64 Indicadores Unidades Faturadas Receita Líquida Lucro Líquido

65 Prêmio Hall Of Fame Reconhecimento das organizações ao redor do mundo que usam o Sistema de Gestão de Estratégia baseado no Balanced Scorecard (BSC) e que se são focadas em executar suas estratégias com sucesso e obter resultados extraordinários de desempenho. O prêmio é concedido uma vez ao ano, pessoalmente, as organizações selecionadas para o prêmio pelos Drs. Robert S. Kaplan e / ou David P. Norton nos Estados Unidos. Empresas Brasileiras reconhecidas -Volkswagen do Brasil -Banco HSBC -Arcelor Mittal

66 GANHOS E DIFICULDADES

67 Ganhos - Alinhamento das Informações; - Melhoria contínua no Modelo de Excelência em Gestão; - Referência de classe mundial; -Implantação e melhoria de práticas de gestão, como Ativos Intangíveis, Gestão de Riscos, Gestão do Conhecimento dentre outras; - Melhora permanente nos resultados; - Aprendizado organizacional.

68 Dificuldades - Tamanho da organização(mais de funcionários); - Aempresaserdivididaem3turnosdetrabalho; - UnidadesemSãoPauloenaArgentina; - Perfildofuncionário(42%temmenosde02anosdeempresa); - Encontrar maneiras de envolver toda a força de trabalho (disseminação, aprendizado);

69 O RESULTADO DESSAS PRÁTICAS/AÇÕES...

70 Revista Exame Pela 8ª vez nossa empresa está no ranking das Melhores Empresas para Você Trabalhar no Brasil, promovido pela revista Você S/A Exame Histórico das conquistas: 2011

71 Isto é Dinheiro

72

73 O Caminho da Excelência Classe Mundial Finalista PNQ Vencedora PNQ Excelência Classe Mundial Diamante Rumo a Excelência Bronze Prata Ouro Compromisso com a Excelência Início / / Meta...

74 FOTOSDO EVENTO 05 DE JULHO -FIERGS

75

76

77 PRÓXIMOS PASSOS RUMO AO PNQ...

78 O Caminho da Excelência Classe Mundial Finalista PNQ Vencedora PNQ Excelência Classe Mundial Rumo a Excelência Bronze Prata Ouro Diamante Compromisso com a Excelência Início / / Meta...

79 Rumo ao PNQ... Para alcançarmos nosso objetivo, estaremos realizando várias ações. Como principais podemos elencar: - Melhoria/Fortalecimento das nossas práticas atuais; - Disseminação de todas essas práticas aos nossos mais de funcionários; - Serão mais de horas trabalhadas nos critérios; - Manter o envolvimento de todos os níveis da organização;

80 MUITOOBRIGADO! OBRIGADO!

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