Sua empresa focada no seu core business. Otimização direcionada. Facility Management próximo aos seus processos operacionais.

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1 Sua empresa focada no seu core business. Otimização direcionada. Facility Management próximo aos seus processos operacionais.

2 Transformando desafios em oportunidades. Novas dimensões de eficácia requerem criatividade. E apenas o conhecimento do melhor caminho pode assegurar o sucesso. Olhando além das operações do dia-a-dia. Nos dias de hoje, as empresas, propriedades e instalações de produção devem ser tão flexíveis quanto as pessoas que trabalham nelas. Para isso, devem testarse a cada dia, de uma nova maneira. Ao mesmo tempo, os ciclos de inovação estão tornando-se mais curtos, produtos e serviços apresentam mais e mais variantes, e aumenta a pressão sobre custos de todos os lados. Um conceito de operação deve responder a esta evolução complexa, técnica e financeiramente. O ideal é estar preparado para isto e agir antecipadamente. Como encontrar soluções sólidas e eficazes? Para ter sucesso frente a essa situação, deve-se conhecer os processos individuais e ser capaz de avaliá-los. Além disso, é essencial ter uma visão da propriedade na sua totalidade e avaliá-la em todas as suas formas de uso e possibilidades futuras. Esta é a única forma de assegurar decisões apropriadas, em todos os níveis. As metas não são apenas garantir operações estáveis, mas também a manutenção do valor de edifícios em longo prazo, a otimização contínua de instalações e a implementação de conceitos inovadores. Isto requer um parceiro que conheça os objetivos do cliente e faça uso sistemático de todo o seu potencial para tornar as operações mais econômicas.

3 Conhecimento, experiência e capacidade em um único parceiro. Soluções de operação personalizadas para o seu negócio. Nossos especialistas em Facility Management oferecem um conhecimento prático e abrangente. Do gerenciamento de propriedades até processos operacionais, o que oferecemos é baseado em longos anos de experiência e conhecimento sólido de vários segmentos de mercado. Desta forma, nós analisamos detalhadamente a situação junto com você, planejamos e implementamos a alternativa mais apropriada. As possibilidades de soluções abrangem desde serviços individuais modulares, terceirização de atividades correlatas, até o gerenciamento integral do empreendimento. Nós também podemos assumir total responsabilidade por suas operações inclusive integrando sua equipe. Nós colocamos nosso know-how à sua disposição. Quando necessitar de serviços completos de consultoria, uma solução para o seu segmento ou uma consultoria específica na área de energia, você será sempre beneficiado com o nosso conhecimento e vasta experiência das nossas equipes de profissionais. Para tanto, dispomos de ferramentas de alto desempenho e fácil utilização que já demonstraram seu valor e podem ser flexivelmente adaptadas a condições específicas tornando custos transparentes e ajudando a fornecer uma visão geral de todas as seqüências de trabalho. Os benefícios pelo apoio de um grande grupo. Converse conosco antes de concretizar seu plano de investimento. Nós conhecemos os direcionadores de custos e potenciais de otimização do seu segmento. Ao mesmo tempo, nós podemos dispor de uma série completa de serviços de um grupo internacional. Temos uma estrutura financeira sólida, o que nos permite assumir e gerenciar dos projetos mais simples aos mais complexos. A HOCHTIEF oferece um escopo completo em módulos de desenvolvimento, construção, serviços, e concessões e operações. As possíveis sinergias vão muito além da simples operação. O Grupo HOCHTIEF projeta e planeja, constrói e moderniza edifícios, instalações e complexos inteiros. Se desejar, nós também podemos oferecer suporte para estruturação financeira. Tire proveito de um conceito que é ao mesmo tempo simples e orientado ao cliente. Todo o nosso know-how permite que a sua empresa permaneça focada em seu core business.

4 Encontrar novas respostas significa fazer novas perguntas. Você não vai encontrar flexibilidade numa lista de especificações. Em cada solicitação do cliente, vemos a oportunidade de realizar algo a mais por meio de novas idéias. Para isso, fazemos perguntas pouco usuais. E propomos uma dimensão de eficácia que vai além das limitações de uma planilha de quantidades. Mais cedo, melhor, mais eficaz. Ter uma visão integral, de ponta-a-ponta dos processos envolvidos é um pré-requisito essencial para tornar os custos mais flexíveis. Como nosso cliente, você será beneficiado por essa abordagem integrada. Quanto antes discutirmos o seu novo conceito da operação, mais eficaz ele será. Quer o máximo de transparência: nós planejamos e documentamos todas as medidas de otimização, com prazos claramente definidos. E, é claro, assumimos a responsabilidade por sua implementação. Respostas que geram valor. Nós levamos cada serviço solicitado tão a sério que estamos preparados para dar-lhe uma nova interpretação, desenvolvendo soluções que permitem atingir suas metas com mais eficácia, gerando benefícios. Seguindo uma análise detalhada, recomendamos medidas adequadas e as implementamos em conjunto com o cliente. Em um contrato de Facility Management técnico para uma empresa aérea, por exemplo, reduzimos os custos operacionais a menos da metade, num período de quatro anos. Para uma indústria automotiva, otimizamos as seqüências de trabalho - e geramos economia de custo de mais de 40 por cento. Atuamos em projetos do setor público como seu parceiro e sistematicamente implementamos medidas urgentes de manutenção, reparos ou otimização necessárias para facilitar a realização dos investimentos previstos. O resultado é: melhor desempenho e mais eficácia. O quanto antes você optar pelo Facility Management profissional, mais rápido nós flexibilizaremos seus custos fixos.

5 A parceria para eficácia. Otimização baseada em parceria significa implementar, com o cliente, todo o potencial de sinergia. Você está pronto para uma nova dimensão de eficácia? Nossa abordagem significa pensar muito além do escopo padronizado de serviços periféricos. Nossas soluções de operação buscam chegar o mais próximo possível do núcleo dos seus processos específicos. Nós conectamos nossos serviços inovadores com seus processos operacionais e ajudamos a otimizálos. Nosso conhecimento nos diversos segmentos traz grande flexibilidade à estrutura de custos fixos. Cooperação com reciprocidade. Por meio de uma visão de longo prazo e serviços especialmente personalizados para suas necessidades, implementamos os potenciais de sinergia e geramos assim uma nova qualidade na cooperação. Nossas equipes integram-se pronta e adequadamente em suas estruturas e processos pois ingressar em um novo projeto significa, para nós, entrar num ambiente familiar e ter a oportunidade de fundir nossa competência operacional com o seu know-how. Com base em acordos de parceria, desenvolvemos conjuntamente soluções novas e fazemos de suas metas as nossas próprias. E, é claro, sempre é você que decide quão longe quer chegar conosco. No campo do Facility Management integrado, assumimos responsabilidade pela melhor operação e administração de edificações e complexos imobiliários e industriais. Quando ampliamos o escopo do Facility Management integrado em direção aos processos operacionais, prestamos serviços adicionais para processos secundários que exigem, de forma intensa, os nossos conhecimentos específicos em processos. Nossa proposta é uma parceria com nossos clientes, voltada para a eficácia com espírito de cooperação orientada a objetivos. E nós nos comprometemos a alcançar resultados.

6 Novas conexões pedem pensamentos integrados. Nós adotamos uma visão de ponta-a-ponta de propriedades e processos. Nossa abordagem consiste em analisar suas funções operacionais sob o ponto de vista da sua estratégia corporativa. Baseado em seus objetivos, nossos especialistas desenvolvem um conceito que envolve operações e utilização atual, bem como a manutenção do valor do seu empreendimento em longo prazo. Para nós, edificações, complexos imobiliários e industriais e processos operacionais formam uma só unidade. Desta forma, são identificados potenciais para otimização, de um modo que nunca seria alcançado pela análise das diversas partes de forma isolada. Interligações abrem novos horizontes. Nossa metodologia de ponta-a-ponta oferece oportunidades adicionais para reduzir o nível de capital imobilizado, e para converter custos fixos em variáveis, de acordo com a demanda. Isto cria liquidez para investimento como, por exemplo, no desenvolvimento de produtos e vendas. Isto também destaca novas opções para edificações e complexos imobiliários e industriais: utilização alternativa, modernização, desmobilização ou novo investimento. Nós também promovemos flexibilidade na alocação de pessoal; aqui, nossos modelos de operação podem ajudar a enfrentar picos na demanda de mão-de-obra. O resultado para você é uma solução concisa e otimizada baseada na análise abrangente e profissional. Encontrar novas perspectivas requer abandonar velhos caminhos. Mas é bom saber antecipadamente o melhor caminho a seguir.

7 Mais espaço para o seu core business. Colaboração em espírito de parceria gera muitos benefícios. Em particular, permite focar no que realmente importa. Conceitos que abrem novas perspectivas. Este tipo de colaboração próxima entre provedor de serviço e o cliente gera análises conjuntas e otimização de conceitos em parceria. Nossas soluções integradas tornam os custos da operação e gerenciamento mais transparentes e previsíveis. Uma vez que consideramos Facility Management e processos de produção como um todo integrado, propomos resultados e conceitos operacionais diferentes - soluções que o deixam livre para aquilo que realmente interessa: seu core business. Isto lhe dá mais espaço para pensar em novas estratégias e novas oportunidades. E considerando que também aliviamos a demanda por recursos, você tem fundos adicionais para implementar novos projetos. Conceitos com comprometimento. Este benefício é um argumento central para cooperação em longo prazo porque, como um integrante ativo da sua equipe, nós lhe oferecemos um suporte integrado de alto nível. Nosso conhecimento detalhado do processo e nossos especialistas flexíveis e comprometidos representam uma garantia para geração de valor.

8 Conhecimento sistematicamente aplicado. Nós falamos a linguagem do seu segmento. As competências essenciais dos nossos especialistas produzem benefícios diretos para todos os clientes. Nós adaptamos nosso conhecimento às exigências dos clientes oferecendo soluções completas específicas para cada segmento, desde serviços individuais modulares até soluções completamente integradas. Nosso foco principal está em seis segmentos de atuação. Mas também atuamos em muitos outros segmentos, como por exemplo, feiras e exposições, instalações esportivas e salas de concertos. Nós também trabalhamos no segmento público. Sempre com a meta de criar maior eficácia. Serviços personalizados e uma política contínua de qualidade formam a base para a cooperação em longo prazo. Nosso conhecimento detalhado do processo facilita a parceria colaborativa e reduz as ameaças ao mínimo. Em outras palavras: nós sabemos sobre o que você está falando. Provedores de Serviços Financeiros / Investidores Imobiliários. Nós temos longos anos de experiência em gerenciamento eficaz de propriedades para bancos, companhias de seguros e fundos imobiliários. Nossos serviços englobam todo o ciclo de vida dos bens imobiliários. Nós fornecemos gerenciamento de propriedade e de imóveis; desenvolvemos análises extensas de potencial não explorado. E criamos um ambiente seguro para você e seus clientes - desde instalações de segurança e controle de acesso até fornecimento de energia. Nós reduzimos custos, mantemos o valor e aumentamos a atratividade do seu imóvel para o bem-estar do seu pessoal, clientes e inquilinos. Aeroportos / Aviação. Nos centros de aviação civil, assumimos as atividades complexas de Facility Management e assim contribuímos para o bem-estar dos passageiros. Enfrentamos todos os desafios técnicos, de infra-estrutura e de segurança e atendemos às necessidades e exigências de diferentes usuários, tais como empresas de linhas aéreas, passageiros, inquilinos e operadores. Nós asseguramos operações regulares, com responsabilidade, por exemplo, pela confiabilidade técnica de pontes de passageiros e iluminação de pistas de pouso. As companhias aéreas internacionais também utilizam nossos serviços como, por exemplo, o controle da operação completa de suas bases. Automotivo. A indústria automotiva tem sido tradicionalmente uma pioneira de desenvolvimento industrial; tendências neste segmento sempre abrem caminho para outros. As evoluções do futuro já são conhecidas: para um crescimento constante, as montadoras irão concentrar no seu core business, desenvolvendo e posicionando marcas e modelos, enquanto os provedores e os prestadores de serviço externos assumirão responsabilidade por atividades secundárias. Novas formas de cooperação formam a base para isto, com soluções de parceria, baseadas no princípio de que cada um faz o que melhor domina.

9 Saúde. Administrar um hospital é um negócio altamente exigente, com o foco sempre no bem-estar dos pacientes. Isto engloba não apenas serviços médicos e de enfermagem, mas também todos os serviços auxiliares como a manutenção e conserto de equipamentos médicos e instalações do edifício, incluindo consultoria e otimização dos processos. Nosso conceito integrado, centrado em acordos de níveis de serviço definidos, ajuda a criar uma base comercial sólida. Desta forma, a administração do hospital poderá se concentrar cem por cento em prover o melhor cuidado médico possível. Eletrônica / Semicondutores. Na pesquisa, desenvolvimento e produção de componentes eletrônicos é imprescindível seguir as condições precisamente definidas e calculáveis - como umidade do ar, temperatura e poeira. A produção regular só pode ser assegurada se as tolerâncias específicas forem mantidas. Existem também demandas especiais sobre controle de acesso e higiene. O conhecimento, experiência e credibilidade dos nossos especialistas representam garantia de qualidade. Química / Farmacêutica. Neste segmento industrial tão sensível, os pré-requisitos para uma produção estável são confiabilidade e experiência. Os resultados são definidos por parâmetros precisos que devem ser atendidos. A competência demonstrada, por exemplo, em tecnologia de salas limpas, faz de nós um parceiro indispensável. Nossas soluções por segmentos de negócio vão além dos padrões usuais. Conhecimento específico e compreensão do processo formam a base para estratégias em longo prazo.

10 Perspectivas exemplares. Nossas soluções vão além dos padrões comuns. Conhecimento específico e compreensão do processo são o fundamento para estratégias em longo prazo. Desta forma, asseguramos a funcionalidade e manutenção do valor de edifícios e instalações, destacando potenciais de riscos e otimização, desenvolvendo soluções sólidas. Como seu parceiro, nós disponibilizamos, para cada segmento, benchmarks e indicadores de desempenho que lhe permitem avaliar a sua situação em qualquer momento. Nós também assumimos responsabilidade por atividades de processos secundários. Parcerias de know-how e de desenvolvimento para estratégias de longo prazo. Maior utilização do potencial de localização e desenvolvimento de edifícios, instalações e áreas de produção. Conceitos flexíveis de operação e utilização que atendem às demandas. Conceitos de venda e arrendamento (sales-and-leaseback). Conceitos de pagamento por utilização dos recursos. Isto indica por que parceria conosco sempre trás sucesso. Se você procura, primeiramente, por uma análise profissional do seu potencial de otimização, nossos especialistas são as melhores pessoas para isso. Nós podemos colocar à sua disposição um consultor especializado no seu segmento. A chave para o sucesso é ter uma maior variedade de opções. Nós sabemos qual delas é a melhor para o seu segmento e suas atividades. E como ela trará benefícios para você. Algumas de suas vantagens: Identificação do potencial de otimização ainda na fase de planejamento. Redução permanente de custos de operação e gerenciamento de propriedade. Flexibilização da estrutura de custos fixos. Garantia de disponibilidade técnica. Manutenção do valor dos edifícios e instalações em longo prazo. Experiência no gerenciamento de grandes projetos. Conceitos inovadores de uso. Acesso a uma ampla rede de conhecimentos. Suporte aos processos complexos do seu core business.

11 Coloque-nos à prova! Nós despertamos o seu interesse? Então, por favor, entre em contato para mais informações sobre o nosso escopo de serviço ou acesse o nosso site. Beneficie-se da nossa experiência adquirida em inúmeros projetos já executados. Estamos ansiosos por atendê-lo! HOCHTIEF Facility Management GmbH Alfredstrasse, Essen Alemanha Fone: HOCHTIEF Facility Management do Brasil Ltda. Av. Alfredo Egídio de Souza Aranha, São Paulo - SP - Brasil Fone: Concentração no Core Business

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