DOCENTE: LUCIANA CASTRO. Graduada em Psicologia UERJ. Pós-graduada em Gestão de Recursos Humanos. Pós-graduada em Educação Infantil e Desenvolvimento

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Luca Santiago Tuschinski
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Educação Infantil e Desenvolvimento Pós-graduada em

2 DOCENTE: LUCIANA CASTRO Graduada em Psicologia UERJ Pós-graduada em Gestão de Recursos Humanos Pós-graduada em Educação Infantil e Desenvolvimento Pós-graduada em Educação especial Surdez Docente e autora de livros para Concursos Públicos

3 Programação do evento: AULA INAUGURAL PSICOLOGIA ORGANIZACIONAL Apresentação do programa do curso Lista dos TOP concursos Resolução de questões Tira dúvidas Sorteio de livros Bônus-desconto para matrícula no curso

4 CONCURSOS R$ 4.584,38

5 CONCURSOS R$ 6.832,39

6 CONCURSOS R$ 6.938,00

7 R$ 8.888,06 TST / TSE / STJ CONCURSOS TRT / TRE / TRF

8 CONCURSOS R$ ,56

9 CONCURSOS R$ ,16

10 CONCURSOS R$ ,43

18 RESOLUÇÃO DE QUESTÕES

19 01 (CESPE / TCE-PA / adaptada) A respeito das equipes de trabalho e da gestão de conflitos, julgue o próximo item. A abordagem tradicional considera conflito um estado desordenado propício para mudanças e, portanto, positivo; a abordagem das relações humanas, por sua vez, considera conflito uma consequência natural, inevitável em qualquer grupo; e, por fim, a abordagem interacionista considera que o conflito deve ser evitado a todo custo para não afetar outros tipos de situações. ( ) Certo ( ) Errado

20 02 (VUNESP / DCTA / 2013) Entre as teorias contemporâneas sobre a motivação, encontra-se a Teoria ERG, que indica que há 3 grupos de necessidades essenciais: existência, crescimento e a) relacionamento. b) realização. c) poder. d) associação. e) busca por excelência.

21 03 (CESPE / TRT-8ª / 2016) Acerca da psicodinâmica do trabalho, assinale a opção correta. a) Em situações de sofrimento, os atos terapêuticos individuais são priorizados, pois as intervenções voltadas para a organização do trabalho apresentam uma eficácia reduzida. b) A psicodinâmica do trabalho baseia-se na compreensão positiva das reações humanas no trabalho e na construção de formações reativas do ego, embora descarte o sofrimento e a significação de seu conteúdo.

22 c) O atendimento na psicodinâmica do trabalho ocorre de forma individual e isolada, sendo realizado por meio de atos terapêuticos em clínicas do trabalho, coordenadas por psicólogos do trabalho. d) A abordagem da psicodinâmica do trabalho tem por referência fundamental os conceitos de trabalho prescrito e trabalho real, estando no espaço entre o prescrito e o real a possibilidade de ocorrência, ou não, da sublimação e da construção da identidade no trabalho.

23 e) Entre os seus méritos inclui-se o fato de estabelecer que a agressão mental no trabalho, originada da organização dos contextos laborais e dos modelos de gestão, é apenas uma forma parcial, tendenciosa e pouco explicativa da relação entre trabalhadores e empresas.

24 04 (INSTITUTO AOCP / EBSERH / 2015) Sobre o programa de treinamento e desenvolvimento nas organizações, pode-se afirmar que a) é um processo linear e periódico composto por duas etapas: diagnóstico e implementação. b) é um processo cíclico e contínuo composto de quatro etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. c) é um processo linear e contínuo composto por duas etapas: diagnóstico e implementação. d) é um processo linear e periódico composto por três etapas: diagnóstico, implementação e avaliação. e) é um processo cíclico e periódico composto por três etapas: diagnóstico, implementação e avaliação.

25 05 (CESGRANRIO / BNDES / 2013) O Ministério da Saúde adota a seguinte definição de Marie-France Hirigoyen: Assédio moral é toda e qualquer conduta abusiva (gesto, palavra, comportamento, atitude) que atente, por sua repetição ou sistematização, contra a dignidade ou a integridade psíquica ou física de uma pessoa, ameaçando seu emprego ou degradando o clima de trabalho. De acordo com o Ministério da Saúde NÃO se classifica como assédio moral:

26 a) gestão por injúria, ou seja, submeter os trabalhadores a uma pressão terrível ou tratá-los com violência, injuriando-os pública e francamente com total falta de respeito. b) comportamento do subordinado em relação a seu chefe, sendo a hierarquia um ingrediente necessário ao reconhecimento do assédio moral. c) atitudes não intencionais, sendo necessário que o comportamento do assediador seja voluntário e dirigido, para ser classificado como assédio. d) atribuição proposital e sistemática de tarefas que ultrapassam a competência do trabalhador. e) propagação de rumores em relação ao trabalhador.

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