Resumo: Operacionalização dos processos da CSTI, andamento dos trabalhos dos Fóruns Técnicos e formação de grupos para gerenciamento dos sistemas.

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1 CSTI UNESP Súmulas Reunião Ordinária N. 02 Reunião: CSTI Data: 12 de maio de 2009 Local: Sala Reuniões do Gabinete/UNESP Início: 9:00 Resumo: Operacionalização dos processos da CSTI, andamento dos trabalhos dos Fóruns Técnicos e formação de grupos para gerenciamento dos sistemas. PAUTA: Indicação de secretario ad hoc para elaboração das súmulas Ordem do dia: 1. Calendário 2. Estratégias para operacionalização de secretaria, centralização, armazenamento, recebimento de demandas, distribuição para pareceres e disponibilização das súmulas 3. Resultados do piloto (sistema diagnóstico) 4. Estratégias para a formação de grupos responsáveis pelos sistemas: Graduação Administrativo + sistema secretarias Orçamentário financeiro Recursos humanos Proex 5. Andamento dos trabalhos dos fóruns (em média 1/2 hora cada) Conteúdos de internet Telefonia IP Rede sem fio Rede UNESP Infra estrutura banco de dados Padronização de sistemas

2 1 Presentes Aberto Antônio de Souza (Reitoria AI) Alfredo de Medeiros e Camara (Reitoria AI) Prof. Carlos Roberto Valêncio (IBILCE/S. J. Rio Preto) Décio Antonio Fregonesi (FCT/ PP) Prof. Edson Luiz França Senne (FE/Guaratinguetá) Prof. Ivan Rizzo Guilherme (IGCE/Rio Claro) Prof. Jorge Roberto Pimentel (Vice-reitoria) José Carlos Abbud Gracio (FFC/Marília) Prof. José Remo Ferreira Brega (FC/Bauru) Prof. Lauro Henrique Mello Chueiri (Vice-reitoria) Prof. Messias Meneguete Júnior (FCT/ PP) (Presidente da CSTI) Valmir Dotta (FCL/Araraquara) Profa. Vânia Cristina Pires Nogueira Valente (FAAC/Bauru) Waldir Soares Calçada (FE/Guaratinguetá) 2 Secretário ad hoc - Ata de reunião Foi nomeado como secretário o Sr. Valmir Dotta, que será o responsável para elaborar e divulgar a súmula das reuniões. 3 Calendário de reuniões As reuniões ordinárias da CSTI acontecerão na 1ª terça-feira de cada mês. 4 Estratégias para operacionalização Secretaria, centralização, armazenamento, recebimento de demandas, distribuição para pareceres e disponibilização das súmulas. 1. O Prof. Lauro Henrique Mello Chueiri colocou a secretária da vice-reitoria, Sra Maria de Fátima Dantas a disposição da CSTI, telefone para contato: (11) fatima@reitoria.unesp.br 2. O Sr. José Carlos Abbud Gracio construirá um site onde ficarão armazenadas todas as informações da CSTI. 3. A Assessoria de Informática centralizará todos os processos e as demandas. Por volta do décimo quinto dia de cada mês, o Sr. Presidente comparecerá na reitoria e fará os encaminhamentos necessários. 4. Prof. Carlos Roberto Valêncio e os alunos do Grupo de Banco de Dados do Campus de São José de Rio Preto desenvolverão um sistema baseado em 2 CSTI Coletânea de Súmulas N. 2 p

3 formulários de fluxo de informação. A reitoria disponibilizará bolsas para os referidos alunos. 5 Resultados do piloto (sistema diagnóstico) Foi demonstrado um sistema em desenvolvimento baseado nas tecnologias Java e Oracle para WEB, que consiste num banco de dados de informações de hardware e software existentes na reitoria e nas Unidades universitárias. As informações do sistema SISMA serão incluídas automaticamente no banco de dados. Serão inseridas ainda novas informações para que o banco de dados reflita a real infra-estrutura de informática da UNESP. Será criado mecanismo para que as Unidades sejam obrigadas a manter o banco de dados atualizados. 6 Estratégias para a formação de grupos responsáveis pelos sistemas em desenvolvimento na UNESP Com objetivo de avaliar, implantar, controlar e propor alterações em sistemas, a CSTI considera imprescindível a existência de grupos gestores responsáveis por sistemas. Esses grupos serão formados por usuários, membros da CSTI e analistas da Assessoria de Informática. Para os sistemas abaixo estão indicados os membros: Administrativo: Décio Fregonesi, Messias Meneguette Jr e Valmir Dotta Graduação: Décio Antonio Fregonesi, Ivan R. Guilherme e Valmir Dotta Orçamentário, Financeiro e Contábil: Edson Senne e Waldir Calçada PROEX: Carlos Roberto Valêncio e Woisky Recursos Humanos: José Carlos A. Gracio e José Remo Ferreira Brega 7 Andamento dos trabalhos dos fóruns Conteúdos da Internet: A Profa. Vânia Cristina Pires Nogueira Valente expôs que o fórum visitou todos os sites da UNESP e dentre os problemas graves encontrados destacou a desatualização, informações erradas, incompletas e com grafias erradas. O fórum recomenda: 1. Padronização de um Sistema de Edição de Sites. 3 CSTI Coletânea de Súmulas N. 2 p

4 2. Descentralização da publicação. 3. Políticas de conscientização e de responsabilidade. 4. Que todas as páginas contenham data de atualização. Infra-estrutura de banco de dados O Prof. Carlos Roberto Valêncio iniciou sua explanação informando que existem diversas soluções para banco de dados e que atualmente através das ferramentas disponíveis é possível a integração desses bancos. Desta forma, entende que os bancos de dados fiquem nas Unidades e que a reitoria através dessas ferramentas busque as informações necessárias para aplicações gerenciais. O fórum sugere as seguintes ações: 1. Utilizar o Banco de dados PostgreSQL, em decorrência da aquisição do banco de dados MySQL pela Oracle. 2. Descentralizar os Bancos de Dados. 3. Criação de Data Center nas Unidades. 4. Padronizar as ferramentas de integração de Banco de Dados. 5. Treinamentos. Padronização de sistemas O Prof. José Remo Ferreira Brega informou que o fórum enviou para as Unidades um questionário que visava obter informações dos sistemas em utilização ou em desenvolvimento, tais como: banco de dados, linguagem, ferramentas de desenvolvimento, arquitetura e tipo de sistema. São sugestões do fórum: 1. Desenvolvimento de sistema utilizando a arquitetura Web, linguagem JAVA (Eclipse) e FrameWorks. 2. Solicitação de projetos obedecendo ao seguinte ciclo: a. Pré-solicitação: recebimento de formulários de solicitação de desenvolvimento de sistemas, análise da pertinência da solicitação e da abrangência do sistema (local ou corporativo), e aprovação pela CSTI se sistema for corporativo ou pela CLI, se o sistema for local. b. Pré-projeto: análise do projeto, aprovação ou não para desenvolvimento e priorização. c. Projeto de desenvolvimento: Criação do Grupo Responsável pelo Acompanhamento do Projeto, implementação, reuniões, programação, testes internos e documentação 4 CSTI Coletânea de Súmulas N. 2 p

5 d. Testes: testes pelo usuário, ajustes e homologação. e. Treinamento/implantação: área solicitante e equipe de desenvolvimento elaboram cronograma de treinamentos e de implantação do sistema. f. Manutenção: Melhoramentos, novas rotinas pertinentes. Rede de Computadores O Sr. José Carlos Abbud Gracio informou que fórum construiu um questionário que buscava refletir as condições atuais das redes locais de dados. Desta forma, foram enviados trinta e três questionários para as Unidades e que infelizmente quatro Unidades da UNESP não responderam importante questões das condições da infra-estrutura das redes. Os trabalhos do fórum foram desenvolvidos em normas de infra-estrutura, no regulamento no uso dos recursos de informática, nos equipamentos instalados e também na interação com fórum de redes sem fio. As seguintes ações são sugeridas pelo fórum: 1. Revitalização urgente nas condições das redes. Há mais de cem hubs em operação na rede. 2. Interação permanente com a equipe de obras da UNESP, a fim de evitar transtornos na execução nos projetos das redes de dados e comunicação quando da construção ou reforma de prédios. 3. Atualização constante do Regulamento Geral de Redes. 4. Criação do grupo de segurança de redes. 5. Utilizar o Microsoft Vision para documentar as redes de dados. 6. Padronizar o VMware como ferramenta de virtualização de servidores. 7. Padronizar o Sistema Operacional FreeBSD para os servidores. 8. Treinamentos. Rede sem fio O Sr. Décio Antonio Fragonesi informou que o fórum reuniu-se durante seis dias em Bauru. O levantamento revelou: 1. Todas as soluções implementadas até o momento são paliativas. 2. Os recursos para implementação das mesmas são extremamente limitados. 3. As tecnologias e produtos envolvidos são os mais diversos. 5 CSTI Coletânea de Súmulas N. 2 p

6 4. Existem alguns conceitos comuns com relação às formas de autenticação e segurança de rede. O fórum apurou a necessidade de revisão e atualização da Norma Técnica referente ao uso de redes sem fio na UNESP. Foi atualizado também o Relatório Técnico de redes sem fio. Apurou-se ainda a necessidade de atualização das informações do grupo sobre as tecnologias de redes sem fio existentes. Solicitou-se assim a visita de empresas de tecnologia para apresentação de produtos. Durante dois dias as empresas DLINK, 3COM, SIEMENS/ENTERASYS e CISCO apresentaram suas soluções e esclareceram dúvidas dos membros do fórum acerca da aplicação das tecnologias. O grupo também interagiu com o fórum de redes, por entender que muitas questões são comuns, e que merecem tratamento mais abrangente. O Fórum conclui o seguinte: 1. Que os processos de aquisição de equipamentos de redes em geral devem avaliar a possibilidade de solicitações através de órgãos de fomento como a FAPESP, pela possibilidade de melhores condições de aquisição. 2. Que os projetos das redes sem fio implantadas na UNESP devem incluir equipamentos do tipo CONTROLLER, pois haverá ganhos na qualidade do gerenciamento da rede e no tempo de implantação e treinamento dos operadores da rede. 3. Que seja feito um registro de preço baseado no padrão que vier a ser estabelecido, garantindo redução de custos e burocracia para aquisição de equipamentos. Telefonia IP O Sr. Valmir Dotta iniciou seu relato falando sobre os conceitos da telefonia convencional, telefonia VoIP e da telefonia IP. Para implantar a telefonia IP em todas os ramais da Universidade, o fórum considera ser de extrema relevância a reformulação da arquitetura da unespnet. Essa atualização visa a introduzir a garantia de qualidade de serviços (QoS) para tráfego multimídia, tanto nos enlaces de comunicação como nas redes locais. Em face da realidade da unespnet e de algumas redes locais e com o intuito de maximizar a utilização da telefonia IP, o fórum considera duas alternativas para a implantação do projeto: 1. Implantar o PABX IP e desativar o PABX convencional, onde a infraestrutura física da rede de dados possuir: switchs, gerenciamento, no-breaks e disponibilidade de banda. 2. Interligar o PABX IP com o sistema de telefonia existente na Unidade, onde a infra-estrutura física da rede não atender os requisitos do item 1. 6 CSTI Coletânea de Súmulas N. 2 p

7 O fórum recomenda para cada Unidade: 1. PABX IP composto de um servidor utilizando o software ASTERISK, por ser livre e de código aberto. 2. Media Gateway composto de um servidor dedicado utilizando o software ASTERISK compatível para interligação local dói sistema de telefonia IP com a rede pública de telefonia 3. Telefones IP com suporte à Vlan, protocolo SIP e Poe; duas portas ethernet para compartilhamento de ponto de rede com o computador onde for conveniente. 4. No-breaks para o conjunto de servidores. 5. Treinamentos para usuários, para os técnicos dos STI s e para os Servidores da Diretoria de Atividades Auxiliares. Finalizando o fórum considera que futuras negociações com operadoras de telecomunicações móveis deverão incorporar novos benefícios e redução de custos. 7 CSTI Coletânea de Súmulas N. 2 p